Gå til hovedsektionen

El Tropicano Riverwalk Hotel

3.0-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

6,2 ud af 10.

Populære faciliteter

  • Pool
  • Kæledyrsvenligt
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 7 ud af 7 værelser

Indlæs alle billeder af Standardværelse - 2 dobbeltsenge - ikke-ryger

Skrivebord, strygejern/strygebræt, gratis baby-/barnesenge

Standardværelse - 2 dobbeltsenge - ikke-ryger

  • 23 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Standardværelse - 2 dobbeltsenge - ikke-ryger - ved pool

Skrivebord, strygejern/strygebr�æt, gratis baby-/barnesenge

Standardværelse - 2 dobbeltsenge - ikke-ryger - ved pool

  • 23 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Standardværelse - 1 kingsize-seng - ikke-ryger

Skrivebord, strygejern/strygebræt, gratis baby-/barnesenge

Standardværelse - 1 kingsize-seng - ikke-ryger

  • 23 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Standardværelse - 1 queensize-seng - ikke-ryger

Skrivebord, strygejern/strygebræt, gratis baby-/barnesenge

Standardværelse - 1 queensize-seng - ikke-ryger

  • 23 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Standardværelse - 1 queensize-seng - handicapvenligt - ikke-ryger

Skrivebord, strygejern/strygebræt, gratis baby-/barnesenge

Standardværelse - 1 queensize-seng - handicapvenligt - ikke-ryger

  • 23 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Standardværelse

Skrivebord, strygejern/strygebræt, gratis baby-/barnesenge

Standardværelse

  • 23 m²
  • Plads til 2 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Standardværelse - 1 kingsize-seng - handicapvenligt - ikke-ryger

Skrivebord, strygejern/strygebræt, gratis baby-/barnesenge

Standardværelse - 1 kingsize-seng - handicapvenligt - ikke-ryger

  • 23 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Du vil muligvis også kunne lide

Udendørsområde

Grand Hyatt San Antonio River Walk

San Antonio Centrum
  • Pool
  • Kæledyrsvenligt
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
9.2 ud af 10, Fremragende, 1.367 anmeldelser
Prisen er 1.633 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
7. aug. - 8. aug.
Grand Hyatt San Antonio River Walk
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

El Tropicano Riverwalk Hotel befinder sig i San Antonio Centrum – et område i San Antonio, der ligger i forlystelsesområdet og ved flodbredden. Rejsende med stor interesse for kultur, kan tage et smut forbi Alamo, mens dem, der er i shoppehumør, kan besøge Markedspladsen og North Star Mall. Ser du frem til et event eller en sportbegivenhed under dit ophold? Se, hvad Alamodome eller Frost Bank Center har på programmet. Besøg vores rejseguide til San Antonio
Kort
110 Lexington Avenue, San Antonio, TX, 78205

Hvad ligger i nærheden?

  • En sti langs floden med farverige parasoller, en bro af sten og en moderne skulptur.
    San Antonio River
    1 min. gang - 0.1 km
  • En moderne bygning med geometrisk facade, palmer og en trappe op til indgangen.
    Tobin Center for the Performing Arts
    3 min. gang - 0.3 km
  • En flod med en bro af sten, træer med farvede lys og en restaurant med flag.
    River Walk
    8 min. gang - 0.8 km
  • En teaterfacade med reklameskiltekæde, hvor der står "MAJESTIC" og "BROADWAY i San Antonio".
    San Antonio Majestic Theater
    8 min. gang - 0.8 km
  • En historisk bygning i sten med en markant buet indgang og et flagstang med et flag.
    Alamo
    9 min. gang - 0.8 km

Sådan kommer du rundt

  • San Antonio Station - 8 min. kørsel
  • San Antonio International Airport (SAT) - 15 min. kørsel

Restauranter

  • Hopscotch
    11 min. gang
  • The St. Anthony, A Luxury Collection Hotel, San Antonio
    11 min. gang
  • Vela Coffee
    11 min. gang
  • Idle Beer Hall & Brewery
    8 min. gang
  • The Moon's Daughters
    4 min. gang

Om overnatningsstedet

El Tropicano Riverwalk Hotel

  • Hotel i nærheden af San Antonio River
  • Alamo og River Walk ligger i nærheden af El Tropicano Riverwalk Hotel, som tilbyder lufthavnstransport, en bar ved poolen og en tagterrasse. Stedets restaurant, Mangos, byder på morgenmad. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en kaffebar/café og en have.
  • Yderligere fordele inkluderer:
    • En udendørs pool
    • Gratis selvstændig parkering samt parkeringsservice (tillægsgebyr)
    • Morgenmad tilberedt efter bestilling (tillægsgebyr), hurtig udtjekning og pengeautomat/banktjenester
    • En flersproget medarbejderstab, bryllupsfaciliteter og en gavebutik
  • Værelsesfaciliteter
  • Alle 306 værelser tilbyder faciliteter og tjenester som aircondition og gratis Wi-Fi.
  • Ekstra faciliteter på værelserne inkluderer:
    • Ekstra senge (tillægsgebyr) og gratis vugger/barnesenge
    • Køleskabe og strygejern/strygebræt
    • 27-tommers tv med premium-tv-kanaler
    • Kaffe-/temaskiner, daglig rengøring og skriveborde

Lignende overnatningssteder

Pejs
Hyatt Vacation Club at Wild Oak Ranch, San Antonio
Far West Side
  • Pool
  • Boblebad
  • Vandrutsjebane
  • Parkering er inkluderet
9.0 ud af 10, Fremragende, 1.782 anmeldelser
Prisen er 2.088 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
4. aug. - 5. aug.
Hyatt Vacation Club at Wild Oak Ranch, San Antonio
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Mulighed for lufthavnstransport
  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Parkeringsservice på stedet (29 USD pr. dag, intet gebyr for indkørsel/udkørsel)
  • Begrænset parkeringsservice og selvstændig parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering

Mad og drikke

  • En bar ved poolen
  • En bar/lounge
  • En kaffebar/café
  • En restaurant
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Mangos

Oplevelser

  • Motionscenter
  • Tv på fællesarealer
  • Udendørs pool

Familievenlige faciliteter

  • Ekstra seng (tillægsgebyr)
  • Køleskab på værelset
  • Snackbar/deli
  • Udendørs pool
  • Vaskeri
  • Vugge på værelset

Bekvemmeligheder

  • Automat
  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Gratis aviser i lobbyen
  • Hæveautomat
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • Computerstation
  • Døgnåbent forretningscenter
  • Konferencelokaler med et areal på 3.437 m²
  • Mødelokaler

Udendørs

  • Have
  • På flodpromenaden
  • Tagterrasse

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Blindeskrift eller hævede tegn
  • Elevator
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Forretningscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Handicapparkering
  • Handicapvenlig rute
  • Hjælpemidler til personer med nedsat hørelse
  • Håndtag i trappeopgange
  • Lounge med adgang for kørestolsbrugere
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere

Andet

  • 9 etager
  • Festsal

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Ekstra seng (tillægsgebyr)
  • Gratis vugge

Badeværelse

  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer

Underholdning

  • 27 tommers tv med premium-kabelkanaler

Mad og drikke

  • Kaffe-/temaskine
  • Køleskab

Andet

  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 16.00 til kl. 00.00
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på USD 50 pr. kæledyr pr. ophold
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
Kun hunde er velkomne
1 kæledyr i alt (op til 9 kg pr. kæledyr)

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Børn op til 17 år kan overnatte gratis, hvis de benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 10 USD pr. nat
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Depositum: USD 45 pr. dag

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for parkeringsservice: 29.00 USD pr. dag (intet gebyr for indkørsel/udkørsel)
  • Tillægsgebyr for kæledyr: USD 50 pr. kæledyr pr. ophold
  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr
  • Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Gebyr for ekstra seng: 10 USD pr. nat

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Ofte stillede spørgsmål

Har El Tropicano Riverwalk Hotel en pool?

Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool.

Er El Tropicano Riverwalk Hotel et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, dette hotel tillader hunde (maks. 1 i alt) med en maksimumvægt på 9 kg pr. kæledyr. Der er et gebyr på 50 USD pr. kæledyr pr. ophold. Servicedyr er fritaget fra gebyrer.

Hvor meget koster parkering hos El Tropicano Riverwalk Hotel?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på El Tropicano Riverwalk Hotel?

Indtjekning fra kl. 16.00 til kl. 00.00. Der pålægges et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed).

Hvornår er udtjekning på El Tropicano Riverwalk Hotel?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr.

Hvor ligger El Tropicano Riverwalk Hotel?

Dette hotel ligger i San Antonio Centrum, kun 5 minutters gang fra San Antonio River, River Walk og Alamo. Derudover ligger Henry B. González Convention Center og Markedspladsen ca. 2 km derfra. Du kan desuden gå til San Antonio Station på 28 minutter.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af El Tropicano Riverwalk Hotel

6,2

6,6

Rengøring

7,0

Området

7,0

Service og personale

6,0

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 161 af i alt 1000 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 240 af i alt 1000 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 240 af i alt 1000 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 159 af i alt 1000 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 200 af i alt 1000 anmeldelser

Anmeldelser

Verificeret

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale
At first glance it looks pretty nice. However, the elevators were extra slow and small. The bar was small but the bartender Debbie was very friendly and ended up giving us passes to “howl at the moon” which equaled up to $20 off. That was awesome! The room was small with a view of the top of another building. . The toilet was one you would find at a convienent store.
Overnattede 1 nat i februar 2020
Verificeret

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale

Slidt hotel

Hotellet ligger i udkanten af San Antonio. Slidt og ikke særlig velholdt. Værelserne er ikke af bedste kvalitet
Overnattede 2 nætter i februar 2020
Verificeret

10/10 Fremragende

Lars

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Riverwalk

Placed 20 feet from the Riverwalk at a fair price we couldn't be more satisfied
Overnattede 1 nat i oktober 2019
Verificeret

8/10 Godt

John

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Hidden charges

Only bad thing I would really have to say is that they don't let you know there's a deposit we have to pay for every day we stay, and it's a high deposit. They should notify people as their booking about it. Wasn't able to really enjoy because the deposit we had to leave was our fun money.
Overnattede 7 nætter i marts 2020
Verificeret

4/10 Ringe

Stacy

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Bad experience!

The hotel looks nothing like pictures and had to change to three different rooms due to no working ac. Very disappointing hotel would not stay again
Overnattede 2 nætter i marts 2020
Verificeret

8/10 Godt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Property located on the beautiful riverwalk although a long walk to the popular restaurant area. No convenient coffee, breakfast places other than the hotel. Always a few blocks to walk to. Even the closest bus stop was several blocks away.
Overnattede 4 nætter i marts 2020
Verificeret

4/10 Ringe

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
No parking in the obligate used to play a $30 fee for self parking
Overnattede 2 nætter i marts 2020
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Charles

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Coronavirus and San Antonio precautions. I had to pay $30 a night to park in the fire lane because there was no parking and the valets would not let me Park my own car. This was not in the hotel agreement I saw. The valets also wore gloves the whole time and parked cars with the same gloves ... and had hand sanitizer hidden. .. Like the hotel staff who had it behind the counter but nothing for the customers. Made me feel like I was the one that should get the virus.
Overnattede 2 nætter i marts 2020
Verificeret

6/10 Okay

Fernando

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Springbreak

On the economicable side but rough stay
Overnattede 1 nat i marts 2020
Verificeret

4/10 Ringe

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I Normally don't take the time to review on a place but I had to for this place. Guest beware the picture are totally not what the hotel looks like. 1. Pull deck floor pulling apart pc missing. 2. Pool was dirty there was leaf's and dirt floating in the water. 3. The floor to our room smelled bad. 4. They charge you to park your car $30 a day. The only good thing was our room was not that bad. The view and noise was they are building a new hotel next door not even on a Sunday morning could we sleep in.
Overnattede 4 nætter i marts 2020
Verificeret

4/10 Ringe

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Decent location. It is near the beautiful San Antonio Riverwalk but is a little far than I expected. I was afraid to go anywhere after dark in fear of what may happen to me or my kids. There were a lot of homeless people laying around. There was a lot of construction. The parking was horrible and was way overpriced. I had a hard time finding a decent parking spot and when I did, I will discover the next morning that someone dinged my car door because they parked too close to me. The hotel room was way overpriced. The staff were not friendly. At first glance this appeared to be a fancy hotel but after the first night, I learned that I was wrong. Everything was overpriced and not worth the paying for. My children and I counted down to check out time with anticipation. The worst hotel experience I have ever had.
Overnattede 4 nætter i marts 2020
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hidden fees in parking.. food in lobby bar etc is added to your open tab. Then at checkout you leave with a different amount charged.
Overnattede 2 nætter i marts 2020
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Wanda

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The customer service sucked and the room is dated wall paper is coming off the wall.
Overnattede 2 nætter i marts 2020
Verificeret

6/10 Okay

mimi

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring
The staff was friendly, the front desk looked clean or perhaps the lobby. Some what the hallways of the hotel looked old fashioned it looked liked it needed some remodeling and painting . The room that we stayed in with my family was somewhat cleaned. The room was dusty and the furniture was dusty as well. the sheets of the bed were stained. Also the hallway smelled like humidity.
Overnattede 3 nætter i marts 2020
Verificeret

10/10 Fremragende

frank

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The proximity to everything withing walking distance.
Overnattede 3 nætter i marts 2020
Verificeret

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The front desk staff are not very helpful; their answers are shot and incomplete. At night, a lot of activities occurred with loud noises, even after 10 PM. With exception of valet parking staff.
Overnattede 2 nætter i marts 2020
Verificeret

2/10 Bundkarakter

E.Reyna

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I didn’t like that the photos online were very misleading. The only nice thing about the hotel was the lobby. Photos online of rooms are not what you see when you arrive. I booked 2 rooms, we couldn’t take off our shoes because the carpet was old and smelly. I’m very upset about the money I threw away. We could have stayed at Holiday Inn and would have been happier. Disgusted and very disappointed. This place is very old and dated. Unless I get some kind of compensation back I will never use Expedia again.
Overnattede 1 nat i marts 2020
Verificeret

2/10 Bundkarakter

ADRIAN

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Hvac

Not good
Overnattede 1 nat i marts 2020
Verificeret

4/10 Ringe

David

Synes ikke om: Service og personale
Charged 3 days of parking fees.... Arrived approx 8pm on wed 3/11 departed Friday 3/13 approx 2pm
Overnattede 3 nætter i marts 2020
Verificeret

8/10 Godt

Toriana

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

In need of serious updating

Check in was easy and convenient. They were able to get us in early. Parking is outrageously overpriced at $30 a night. The hotel is in a good location, right on the river. However, the hotel itself is in need of a serious update. Very old and worn down. Beds are super uncomfortable. The pool area is nice, through several broken chairs and rips in the surrounding flooring. The phone in room didn’t work, so we attempted to call the front desk from our cell phone to request additional pillows. No one answered, so we had to walk down to the lobby to request some to be brought to our room. Price was a little high for what we experienced.
Overnattede 1 nat i marts 2020
Verificeret

4/10 Ringe

RAY

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter
The facilities in the room need to be worked on. The john is next to the wall not allowing to properly use it
Overnattede 2 nætter i marts 2020
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Cheto

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring
Air condition not cooling. Beds not comfortable. Rooms need to be updated and remove the old wall paper style.
Overnattede 1 nat i marts 2020
Verificeret

8/10 Godt

Paul

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Pros: The staff was very nice. The hotel was right on the riverwalk. The bed was comfortable. Cons: Upon check-in they required that you use their $31 valet parking - then the next morning it took 20 minutes for them to get my car. Very annoying. The chair in my room was falling apart and hardly usable. The air conditioner was one of those big old units hanging from the wall and very noisy. We preferred to leave it off so we could sleep.
Overnattede 1 nat i marts 2020
Verificeret

6/10 Okay

John

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Park Yourself/One of many stories here

Hello, I’ve stayed here a few times in the past and just recently and every time I stay, there seems to be NO COMMUNICATION between the Hotel staff and the Valet service every time. I arrived back at the hotel after a night out and the valet gave me a difficult time of checking my second car into the hotel. When everything was settled and done and thought the car was taken up. About 30 mins later I get a call to my room from the front desk saying that the car couldn’t be started (Which is a push to start). So I told the lady that the person starting the car just needed to use the key to press the button, NOT your finger. She responded by saying that’s not on us you need to come down and figure it out with valet. Mind you, the distance from valet to the front desk is about 10 steps from each other. I made my way to the valet podium and there was no one at all in front of the hotel.. not even my car? So I told the lady at the front desk Who called my room the situation and she said to just wait for someone to come. It was passed 6 am... I told her if the car was in the garage why did it need to be started? She had no clue and was obviously not trying to meet our needs of getting to our room and rest. About 5 mins later of waiting for valet I assumed my car was taken care of. I walked back to my room. 15 mins later I get a knock at the door from the valet man still questioning about the key that didn’t start the car. So as we explained to the front desk, use the KEY not finger!
Overnattede 1 nat i marts 2020
Verificeret

8/10 Godt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
The lobby was beautiful, gym was great, pool area was great
Overnattede 2 nætter i februar 2020