Udendørs pool
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Hotel Portonovo Plaza Malecón

3 out of 5
Hotel Portonovo Plaza Malecón
Av. Mexico # 1125, Colonia 5 de Diciembre, Puerto Vallarta, JAL

Anmeldelser

8,0

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 375 af i alt 1008 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 380 af i alt 1008 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 150 af i alt 1008 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 56 af i alt 1008 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 47 af i alt 1008 anmeldelser" "

8,6/10

Rengøring

8,6/10

Service og personale

7,4/10

Faciliteter

7,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Mayra, Aurora

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Gracias al staff, Me gustó mucho la ubicación, muy accesible al malecón, tiendas, comida, y diversión. Lo recomiendo😃
Overnattede 3 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Jorge

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Es un hotel con una muy buena ubicación,el personal muy eficiente,el desayuno muy bueno y suficiente,la única x es la alberca que en la fotografía aparece muy amplia y es solo un cuadrito ,pero todo lo demás es increíble,volvería a hospedarme
Overnattede 3 nætter i maj 2024

8/10 Udmærket

Raul, San Diego

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, faciliteter
No me gustó el mal mantenimiento de la alberca ni el mal mantenimiento en la propiedad con varios desperfectos
Overnattede 2 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

ricardo

Synes godt om: Faciliteter
El personal muy amable y los alimentos del desayuno son buenos
Overnattede 1 nat i maj 2024

10/10 Fremragende

Oscar

Forretningsrejsende, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bien tiene sus años pero buen servicio del personal, son amables
Overnattede 1 nat i maj 2024

8/10 Udmærket

Arturo

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
En lo general está bien, son dos cosas mal. No tienen planchas suficientes El agua de la regadera se sale y pasa al wc, con peligro de resbalarse y golpearse
Overnattede 3 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Rubén Guadalupe

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente hotel muy buena atención
Overnattede 2 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Rosvel

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
good locate
Overnattede 1 nat i maj 2024

8/10 Udmærket

Margarita

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Buena ubicacion, pero el cuarto concentra humedad
Overnattede 1 nat i maj 2024

6/10 Okay

HAROON RASHEED

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Easy excess to beach 🏖️
Overnattede 2 nætter i april 2024

6/10 Okay

Oscar Bahena

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Check in y check out rápido y sin complicaciones, personal amable, variedad de alimentos escasos pero con buen sabor, Instalaciones anticuadas, les hace falta mantenimiento. Se escucha todo el ruido de los pasillos. La alberca se encuentra en el último piso pero le hace falta más espacios con sombra. Para pasar solo una noche esta bien.
Overnattede 1 nat i april 2024

8/10 Udmærket

Norma Lilia

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, faciliteter
Un poco viejos los muebles incluso rotos
Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

Aurelio

Forretningsrejsende
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo bien
Overnattede 1 nat i april 2024

8/10 Udmærket

raul

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
En general todo estuvo perfecto solo recomendar que la limpieza de habitación sea más efectiva y rápida
Overnattede 3 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Javier

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy centrico, y excelente precio
Overnattede 4 nætter i april 2024

6/10 Okay

Rafael

Overnattede 2 nætter i april 2024

8/10 Udmærket

Ricardo

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo bien
Overnattede 1 nat i april 2024

6/10 Okay

Daniel R

Synes ikke om: Service og personale
Convenient location Shopping, restaurant and tours. It’s alright but it’s not my cup of tea.
Overnattede 11 nætter i april 2024

8/10 Udmærket

Brenda Elizabeth

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
MUY BUENA UBICACION Y EXCELENTE COMIDA YA QUE INCLUYE EL DESAYUNO
Overnattede 1 nat i april 2024

6/10 Okay

Rosaura

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Falta que tengan una plancha, la TV regular. El estacionacionamiento se cobra aparte y no va incluido con el hospedaje. Pero buena atención de las personas donde se reservo.
Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

John Michael

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I liked it all.
Overnattede 4 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Stefanie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

MaryJose

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel Portonovo es un alojamiento en el que te brindan una atención amable y cordial, son atentos con el huésped, la limpieza diaria y bien servicio. En ocasiones huele a humedad pero es por el vapor que se mezcla con la madera f ella muebles, si embargo, es un olor tolerable El desayuno que ofrecen dentro del alojamiento está delicioso, los chilaquiles y el jugo fueron lo que más me gustó, brindan café, hot cakes, huevo, fríjoles algún otro guisado, fruta, yogurt, leche. Son sumamente atentas en el área de desayuno buffet. La alberca está limpia y tiene una vista al mar 🌊. Te recomiendo nadar en la tarde noche .
Overnattede 3 nætter i april 2024

8/10 Udmærket

Gary

Great location , nothing fancy but good value overall
Overnattede 7 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Stefanie

Overnattede 3 nætter i april 2024

8/10 Udmærket

Guillermo

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Las puertas de la ducha no sellaban y se salia el agua por las orillas, mojando todo el piso por fuera.
Overnattede 8 nætter i april 2024

4/10 Dårligt

Richard

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i januar 2024

6/10 Okay

Miguel Ángel

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El costo no se me hace congruente para las condiciones del edificio: los cuartos son muy pequeños, poca iluminación, poca ventilación, huele a humedad, el elevador falla, no sirve el seguro de la puerta. En su favor, el personal atento y profesional, la ubicación es excelente.
Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

Carlos

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El personal que del restaurant dónde se recibe el desayuno tiene un excelente servicio.
Overnattede 6 nætter i april 2024

4/10 Dårligt

Laureano

Rejste med familie
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nmalisimo el servicop al clie te. Las personas en la recepcion no sabian que hacer y se estaban alegando sin respeto al cliente
Overnattede 4 nætter i april 2024

2/10 Forfærdeligt

Julio

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter
Buena zona, personal amable, limpio pero las habitaciónes dejan mucho que desear, si van mas de una persona asegurate de traer contigo un extension electrica porque solo hay un tomacorrientes en la habitación con un solo Conector. Los muebles estan muy deteriorados y viejos. la verdad que no guarde mis cosas en la gabineta por miedo a que se quebrara. se ve muy lindo y fotos pero es poco espacioso y no se aprecian los detalles que mencione.
Overnattede 2 nætter i april 2024

6/10 Okay

linda

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great Location staff was great. Hotel is in need of some major work.
Overnattede 5 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

Anita L

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This small little boutique hotel is wonderful the staff at the front desk and everywhere go beyond belief. We enjoyed our stay so much the breakfast was excellent. Cannot begin to say enough about how we enjoyed our stay..
Overnattede 4 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

Maria

Overnattede 1 nat i marts 2024

10/10 Fremragende

Andrew, Allen

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very clean and quiet on the 3rd floor. Great buffet breakfast . Staff was very nice.
Overnattede 1 nat i marts 2024

8/10 Udmærket

Raul

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ubicación buena el baño de la habitación bastante descuidada solo hay un elevador bastante lento
Overnattede 3 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

Saturnino

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Está bien ubicado el hotel. Buen desayuno el personal muy amable. Me tocó un cuarto que se iba el internet. Y muy amablemente me cambiaron de abitacion. Si lo recomiendo.
Overnattede 3 nætter i marts 2024

6/10 Okay

Adan

I didn't like the personal, at the lobby they were not friendly, the take the time, to ✔️ ya In.
Overnattede 4 nætter i marts 2024

6/10 Okay

Lucille

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter
Sad, really sad.
Overnattede 14 nætter i februar 2024

2/10 Forfærdeligt

Sasha

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Absolutely terrible. Our sheets had sweat/blood stains even asking for new ones. The wifi never worked, didn’t receive any of my Expedia upgrades and even the elevator busted the last day. Left early for another place.
Overnattede 4 nætter i marts 2024

6/10 Okay

Robert

Synes godt om: Service og personale
Location
Overnattede 17 nætter i februar 2024

6/10 Okay

Jorge, Belleville

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
And although, the property in general is okay. There are things management need to address. It certainly needs lots of updating. TVs, Acs, bedding, pillows; etc. My tv was so old that we couldn’t watch tv, ac started dripping water so we had to shut it off. Thank god it was the last day. The bathroom shower door has a gap that leaks water through it. My partner almost fell because he didn’t see water on the floor after showering. I did complaint to the front desk. The room light was too dimmed(dark) We had too use our phone flashlight to look for things around. Also, brought to their attention. Overall, I give them 2.5 ⭐️. And to make matter worst they charged us an additional $100 pesos to stay an additional hour after regular check out time. No problem with the charge; but we figured since we had various complaints; they at list we let stay a bit longer since our return flight to the states was later in the day.
Overnattede 5 nætter i marts 2024

4/10 Dårligt

Tracy

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter
My opinion it’s a great place for a short stay. It’s nice but I don’t find the staff very helpful. It took almost a week for our tv to be fixed and quite often our room smelled like sewer for a few hours during the day. We ran the shower for a while as that seemed to be where the smell was coming from. Room was fairly clean and modern. Great location.
Overnattede 14 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

Alain

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Près de la malecon
Overnattede 1 nat i marts 2024

10/10 Fremragende

Salvador, Grand Prairie

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo muy bien. Muchas gracias. Fue excelente
Overnattede 2 nætter i marts 2024

2/10 Forfærdeligt

martin

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Emplacement super, propreté laisse à désirer, à notre arrivée ils nous ont données une très petite chambre sans vraiment de rangement avec de la moisissures partout et vu sur un mur, c'était très humide et pas d'air climatisé, la TV ne fonctionnait pas, nous avons été leurs dire et nous avons été obliger de coucher dans cette chambre deux nuits avant d' en avoir une autre, celle-ci plus grande mais le lendemain on voit une coquerelle passer, on leurs dit mais rien se passe, nous allons chercher nous-mêmes du produit pour les tuer parce qu'on se dit, une il y en a sûrement d'autres et bien oui le surlendemain on était rendus à 9 de tuer, encore une fois l'hôtel ne fait toujours rien et à la 3e journée nous en avions tuées 15, donc à minuit le soir parce que c'est assez ( les coquerelles et dormir les lumières allumées pour pas qu'elles sortent plus) nous avons cherché un autre hôtel à minuit le soir pour terminer notre voyage, vraiment dégueulasse comme endroit, je ne recommande vraiment pas
Overnattede 9 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

Anne-Marie

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
We were initially dissapointed as the room was so SMALL - smaller than an inside cabin on a cruise ship and that is saying something. We are 2 ladies travelling together so need twin beds and the first room we had, 307, barely had room for our suitcases. And had a musty smell because the only window was a small window that opened in to the hallway! We did complain and the next morning Monica the assistant manager switched us to 313 which was still a small twin room but at least it had a glass patio door and window that let in light. And there was a small window in the bathroom for extra ventilation. The small twin room, 307, is more suitable for a single traveller or maybe a couple who are travelling light and just need a room for one night. The Hotel is very clean and well maintained, with attentive staff, and so convenient, being just a block up from the water and just a few blocks from the Malecon. There are lots of restaurants, food stands and bars right out the door but it is a noisy neigbourhood. Which didn't bother us but a light sleeper might ask to be on the water side of the building. The breakfast - which is included - had both hot and cold options so that was a nice feature of the hotel. The 4th floor patio is a nice place to hang out during the heat of the day. I would stay here again. But bring your own facecloth as they are not generally supplied in Mexico.
Overnattede 2 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

Ricky, Canyon

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything was great
Overnattede 6 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

Vernon

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room was too dark.
Overnattede 6 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

Joseph

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great place to stay for a few days
Overnattede 5 nætter i marts 2024