2/10 Forfærdeligt
Sonja H.
18. jul. 2023
Synes ikke om: Rengøring
Forfærdelig oplevelse
Denne lejlighed har på alle måder været en skuffende oplevelse.
Det eneste positive at sige om den er beliggenheden i Braunlage. Men lejligheden i sig selv (beskidt, nedslidt, rodet) og hele proceduren omkring ankomst og afrejse med udlevering af nøglen var for os en kæmpe skuffelse. Rengøringsfirmaet, der skulle give os nøglen dukkede op en time for sent, selvom vi havde ringet flere gange og aftalt ankomst. Han var ude at shoppe. Sengetøjet som vi havde bestilt havde han glemt. Det fik vi senere. Nøglen kunne han ikke finde, så vi fik generalnøglen, som vi så skulle bøvle med at give ham ved afrejse. Da vi så ringede på afrejsedagen (en halv time før som aftalt) tog han ikke telefonen. Da han endelig ringede tilbage, ville han overtale os til at rejse senere, da han ikke kunne hente nøglen. Udlejeren virkede meget flink at skrive med inden ankomst, men ved afrejse, da vi skrev til ham omkring problemet med nøglen, svarede han heller ikke.
Helt igennem dårligt og frustrerende!
Sonja H.
Overnattede 3 nætter i juli 2023