Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

5.0-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

VIP Access

Anmeldelser

8,4 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • På privat strand
  • Pool
  • Morgenmad er inkluderet
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Parkering er inkluderet
Den nuværende pris er 2.876 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
21. mar. - 22. mar.

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 6 ud af 6 værelser

Junior Suite Garden View

8,4 ud af 10
Rigtig godt
(58 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Renoveret i 2023
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
Brusehoved med spredningseffekt
  • Haveudsigt
  • 37 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Junior Suite Single Use Garden View

Højdepunkter

Møbleret balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Renoveret i 2023
Mørklægningsgardiner
Brusehoved med spredningseffekt
Badekåber
  • Haveudsigt
  • 37 m²
  • Plads til 1 person
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Junior Suite Garden View

9,2 ud af 10
Fantastisk
(16 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Renoveret i 2023
Mørklægningsgardiner
Sovesofa - dobbeltseng
  • Haveudsigt
  • 37 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Junior Suite Garden View

9,8 ud af 10
Enestående
(18 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Privat pool
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Renoveret i 2023
Separat soveværelse
  • 37 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool

9,0 ud af 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Privat pool
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Renoveret i 2023
Separat soveværelse
  • 51 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Superior-suite - ved stranden

8,8 ud af 10
Fremragende
(6 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Privat boblebad
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Renoveret i 2023
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • 103 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive befinder sig på en privat strand i Kantenah. Dem, der søger oplevelser, kan kigge forbi Puerto Aventuras Marina, mens naturelskere kan besøge Akumal Strand og Half Moon Bay. Rejser du med børn? Gå ikke glip af Xel-Há Park. Oplevelser som snorkling og windsurfing giver gode muligheder for at komme ud på eller i det omgivende vand, eller du kan tage på eventyr ved at afprøve vandre-/cykelruter i nærheden. Besøg vores rejseguide til Kantenah
Kort
Carretera Chetumal, Puerto Juarez KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710

Hvad ligger i nærheden?

  • Cenote Azul
    Cenote Azul
    4 min. kørsel - 7.5 km
  • Half Moon Bay which includes boating and a bay or harbor
    Akumal Strand
    5 min. kørsel - 7.5 km
  • Ecopark Kantun Chi såvel som børn
    Ecopark Kantun Chi
    5 min. kørsel - 8.5 km
  • Cenote Cristalino
    5 min. kørsel - 7.8 km
  • Akumal Ecological Center
    5 min. kørsel - 7.5 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 67 min. kørsel

Restauranter

  • Pueblito Lindo
    8 min. kørsel
  • Xtra Time Sport Bar
    1 min. gang
  • La Hacienda
    1 min. gang
  • Ikebana Japanese Restaurant
    8 min. kørsel
  • Arrecifes
    5 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Overnatningssted med luksusfaciliteter og alt inklusive, som blev istandsat i 2023 og ligger i nærheden af Puerto Aventuras Marina
Nær Akumal Strand ligger Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive, som byder på gratis morgenmadsbuffet, en bowlingbane og 2 barer i poolen. Med en privat strand, en strandbar og massage på stranden er dette overnatningssted det perfekte sted at nyde solen. Forkæl dig selv med deep tissue-massage, body scrub-behandlinger eller manicure og pedicure i stedets spa, Zentropia. Få lidt at spise på en af stedets 3 restauranter. Fitnesscenteret tilbyder pilatestimer og yogatimer. Andre aktiviteter inkluderer bådsejlads, basketball og bueskydning. Udover en bar ved poolen og en terrasse kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset.
Andre fordele inkluderer:
  • 5 udendørs pools og en børnepool samt en vandrutsjebane, 2 barer i poolen og liggestole
  • Gratis selvstændig parkering
  • Tennisbaner, hurtig indtjekning og babysitning (tillægsgebyr)
  • Bagageopbevaring, en festsal og en gavebutik
  • Gæsteanmeldelserne fremhæver det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 252 værelser har komfortable faciliteter som roomservice døgnet rundt og møblerede balkoner plus ekstra fordele som aircondition og badekåber.
Ekstra faciliteter på værelserne inkluderer:
  • Badeværelser med boblebadekar og brusehoveder med spredningseffekt
  • 32-tommers fladskærms-tv med premium-tv-kanaler
  • Garderobe eller klædeskab, gratis vugger og kaffe-/temaskiner

Oplysninger om alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle buffet- og a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)
Begrænsede spisemuligheder på et eller flere spisesteder

Aktiviteter og faciliteter/udstyr

Alle ikke-motoriserede vandsportsaktiviteter, aktiviteter på land og brug af fritidsfaciliteter og -udstyr er inkluderet.

Vandaktiviteter

Kajakroning
Snorkling
Windsurfing

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter
Minigolf
Fodbold
Tennis
Volleyball

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning
Sprogundervisning
Vandgymnastik

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Temafester

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 07.00 til kl. 11.00
  • 2 barer/lounger
  • 2 poolbarer
  • 3 restauranter
  • En bar ved poolen
  • En kaffebar/café
  • En strandbar
  • Privat spisning/spisning for par

Oplevelser

  • 5 udendørs pools
  • Aftenunderholdning
  • Basketball
  • Beachvolley
  • Billiard-/poolbord
  • Bowlingbane
  • Bueskydning
  • Børneklub
  • Børnepool
  • Bådture
  • Dampbad
  • Dykning
  • Fitnesstimer
  • Kajakroning
  • Legeplads
  • Minigolf
  • Motionscenter
  • Pilateshold
  • Racquetball/squash
  • Sauna
  • Segway-udlejning/-ture
  • Shopping
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Spil
  • Spillehal/spillerum
  • Tennis
  • Vandrutsjebane
  • Windsurfing
  • Yogahold

Familievenlige faciliteter

  • 5 udendørs pools
  • Bowlingbane
  • Børneklub
  • Børnepasning (tillægsgebyr)
  • Børnepool
  • Legeplads
  • Livreddere på stedet
  • Minigolf
  • Spil til børn
  • Spillehal/spillerum
  • Vandrutsjebane
  • Vaskeri
  • Vugge på værelset

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • Forretningscenter
  • Konferencecenter
  • Mødelokaler

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • På en privat strand
  • Strandhåndklæder
  • Strandliggestole
  • Strandparasoller
  • Terrasse

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 16 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrum for par
  • Boblebad
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Dybdegående massage
  • Hot-stone massage
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Sauna
  • Spaen er åben hver dag
  • Sportsmassage
  • Thaimassage
  • Tyrkisk bad
  • Udendørs behandlingsområder

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Håndtag i trappeopgange
  • Ingen elevator
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere

Andet

  • 11 bygninger
  • 2 etager
  • Bygget i 2002
  • Hele overnatningsstedet blev renoveret i december 2023
  • Livreddere
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Gratis vugge
  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Badekåber
  • Boblebadekar
  • Brusehoved med spredningseffekt
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Kombineret bruser og badekar
  • Privat badeværelse
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Toiletpapir

Underholdning

  • 32 tommers fladskærms-tv med premium-kabelkanaler
  • Betalingsfilm
  • iPod-dockingstation

Mad og drikke

  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Minibar
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Aircondition
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Huritg indtjekning er tilgængelig
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt (servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer)

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ét barn op til 2 år kan overnatte gratis, hvis barnet benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Rengøringsservice: 2 USD pr. nat

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer røgalarm og sikkerhedsalarm
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Gæster under 18 år har ikke adgang til spaen

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Grand Palladium Kantenah Solidaridad
Grand Palladium Kantenah Resort All Inclusive
Kantenah Grand Palladium
Grand Palladium Kantenah
Grand Palladium Kantenah All Inclusive
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Ofte stillede spørgsmål

Har Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har 5 udendørs pools og en børnepool.

Hvad koster det at overnatte hos Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive den 21. mar. 2026 starter fra 2.851,01 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 20. feb. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kun servicedyr er tilladt på overnatningsstedet.

Hvor meget koster parkering hos Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00.

Hvornår er udtjekning på Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Mad og drikkevarer er inkluderet, og oplevelser inkluderer windsurfing, snorkling og kajakroning med mere.

Hvor ligger Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Dette overnatningssted ligger på stranden i Kantenah, 10,6 kilometer fra Puerto Aventuras Marina samt mindre end 25 kilometer fra Akumal Strand og Xel-Há Park.

Anmeldelser

Anmeldelser af Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

8,4

Alletiders

8,8

Rengøring

9,8

Området

8,6

Service og personale

8,8

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 589 af i alt 1012 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 209 af i alt 1012 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 94 af i alt 1012 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 61 af i alt 1012 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 59 af i alt 1012 anmeldelser

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Nikolaj Ager

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Great hotel, pools, food, rooms and service in top

We were a family of 5 and after a few complications finding the right rooms Jazmin in the front desk showed excellent customer service and found a great solution for us. The hotel is really really nice. The rooms are spacious and new. The pool areas are fantastic, the beach is wide and white and the food and drinks were above our expectations. The only thing to consider is if you need connecting rooms. If so, this is only available with a booking in family selection, which is at a premium price. Service and quality justify the price, but it might obviously be too much for some. For all who can stay in one room or do not need connecting rooms this hotel is highly recommended.
Overnattede 6 nætter i januar 2025

10/10 Fremragende

Stephen

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room was immaculate both morning and night. Staff was extremely friendly, helpful and knowledgeable. They were very appreciative of tips both big and small but never once asked or gave off the impression they expected it. Food quality was high in my humble opinion. At times could have use a little more spice but that just personal preference. Ample selection of food both native to Mexico and international flavours. We stayed in kantenah in a family select room. The family select amenities were fantastic and quality can only be fully understood with experiencing them. Would and will recommend to friends and family. Lastly, beaches and pools all in excellent condition with ample help from staff if required. Kids (5) and (7) had an amazing time as well. Absolutely excellent!!!
Overnattede 7 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

BRONISLAV

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean rooms, excellent customer service and staff
Overnattede 7 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Lucy Elizabeth

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Second time we’ve stayed at this hotel and it was just as wonderful as we remembered. Would definitely recommend.
Overnattede 7 nætter i januar 2026

10/10 Fremragende

Angelica

Forretningsrejsende, Rejste i en gruppe, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great food. Great staff , great entertainment, great pools. Top place.
Overnattede 6 nætter i januar 2026

10/10 Fremragende

Jehan

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Family selection rooms were clean, and butlers were very helpful, great location, family atmosphere
Overnattede 7 nætter i januar 2026

10/10 Fremragende

Satish

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
One of the best resorts we have been to in Cancun. This was our 5th family vacation in Cancun and by far this was the best resort. The rooms, the amenities, the food, the staff, the resort and the experience were all spectacular. We stayed in the family selection by kantenah and the upgrade was totally and completely worth it. We will definitely go back to this resort.
Overnattede 6 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Deborah Lynn

Rejste med familie, Rejste med partner, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Family selection, butlers were great, all staff were great, rooms were clean, trolleys frequent, easy to get around, lots to do, a la cartes were so-so, beautiful beach
Overnattede 7 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Amy

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent stay! Great service, friendly people, beautiful grounds and we had an awesome swim up room!
Overnattede 5 nætter i januar 2026

10/10 Fremragende

Paul

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This is an incredible resort. They look after every possible detail you can think of during your stay. Friendly staff and great food. Lots of food options between numerous buffets and à la carte restaurants. Was our 2nd time staying at this resort and will definitely visit again one day!
Overnattede 7 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Kelin

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Stayed with our teenagers for a week in December. Had a great time, would go again!
Overnattede 6 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Shafa

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had a great time at Family Selection Kantenah. Our room had an amazing view, was spacious and very clean, and had two large separate bathrooms, which was a huge plus. The service was outstanding! our butlers, Emanuel and Louis, were incredibly helpful and attentive, always taking care of everything we needed. They went above and beyond and even surprised me with birthday touches in our room and at the restaurants. Also one of the sweetest moments was a balloon-filled bubble bath prepared for our toddler she absolutely loved it! We truly loved the resort. The only thing we wished for was heated pools. The weather was a bit chilly during our stay, so we spent most of our time at the beach, which was perfect. But the pool and waterpark were too cold for our toddler to fully enjoy. As for the food, there were so many options that we only had time to try a few. Compared to other resorts we’ve stayed at, I’d rate the food a 8 out of 10 but again we didn’t get to try many of the restaurants, so we may have missed some great ones. Overall, the resort and service were outstanding. We are definitely planning to return and stay longer next time.
Overnattede 4 nætter i januar 2026

10/10 Fremragende

amy lynn

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room was fantastic, clean and modern. Staff was courteous, helpful, and amenities were great. Beautiful grounds and great food!
Overnattede 7 nætter i januar 2026

2/10 Forfærdeligt

James Anderson

Issues with booking transport through them and them not confirming the schedule with me it turned out okay but had me worried. The room lock broke several times and I was locked out and they didn’t offer me any real compensation for the hours of my time wasted at night in the cold locked out of my room trying to get the door unlocked.
Overnattede 10 nætter i januar 2026

10/10 Fremragende

Matthew

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We have been travelling to Mexico for 14 years and this resort is one of the best we have been to!We stayed in the Family Selection side.Check in-very quick as we arrived late and it was nice to have a good restaurant open.They delivered a baby crib to our room promptly.The butler service is good, sending daily lists of activities and booking the à la cartes. All the staff at this resort are top notch.The buffet food is very good (especially dinner), the à la carte restaurants are good as well (although I would skip the Asian restaurant).They have lunch on the beach which has awesome food which we got from walking over to the TRS (adults only) side by bringing a couple plates for the adults and kids to share. The drinks are good, premium alcohol with our Family Selection wristband is included and Churchills cocktail bar is awesome!There are video game rooms for the kids to keep them entertained.The resort itself is quite large (not the largest we have been to), but it only takes about 5 minutes to get to the beach or to the buffet/lobby from where we were staying in Villa 48.There are golf carts to get to restaurants at White Sands.The beach is very nice, lots of sand and an unlimited amount of beach chairs there and by the pool.It was a nice change not having to fight for chairs at 7am, the resort never felt busy and the staff said this was normal capacity.There’s very good tennis/pickleball, basketball and soccer fields.We will definitely be back some day, highly recommend!
Overnattede 7 nætter i januar 2026

10/10 Fremragende

Melissa

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Property is beautiful. Room was more than we could have asked for (building 40).
Overnattede 6 nætter i januar 2026

10/10 Fremragende

tyler

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room was cleaned twice a day spotless. Staff went out of there way everyday to make sure we enjoyed our stay. Shout out to Jose, Alfredo, Joel, and Israel at the sand castle beach bar. Erick Roger and gadiel at villa 51, Maria Diego at the family selection pool. All food was great. All drinks were great. The pop entertainment for the kids was amazing all throughout the day. Our family felt safe cared for and we will be going back
Overnattede 7 nætter i januar 2026

10/10 Fremragende

Trevor

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This is the fifth resort I’ve stayed in close to Playa and hands-down best staff ever!!!!!
Overnattede 7 nætter i januar 2026

10/10 Fremragende

Shane

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The entire experience was excellent. They did an amazing job of catering to families. The service we got from our Butlers, Erick and Gadiel, at the family pool from Maria and Diego, from the Sand Castle bar from Jose and the beach area from Israel was exceptional.
Overnattede 7 nætter i januar 2026

10/10 Fremragende

Roopama

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean facility. Nice staff.
Overnattede 5 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Christopher

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Superb on all accounts. Blown away and will be returning!
Overnattede 8 nætter i januar 2026

8/10 Udmærket

Diego

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room and resort were very clean, and the staff was welcoming. However, the checkout process was poorly handled due to communication issues. Although the manager resolved the situation, it was uncomfortable and unnecessarily stressful. Español: La habitación y el resort estaban muy limpios, y el personal fue amable. Sin embargo, el check-out fue mal manejado debido a problemas de comunicación. Aunque el gerente resolvió la situación, fue una experiencia incómoda e innecesaria.
Overnattede 5 nætter i januar 2026

10/10 Fremragende

Peggy

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We stayed in the family select section and there was so much attention paid to stocking the room with things we would want and need. They understood our son is older (12) and made sure there were age appropriate things for him to do for fun. Each building has a personal butler and concierge who offered to plan an itinerary for us every day based on how we felt. There are so many activities including, we were always finding new things to do every day. The room was perfect: spacious and well designed so we could all get ready and have privacy when we needed it. We found the whole property spotless and the service amazing. The check in process was one of the best check in experiences we’ve ever had. There was a lounge my son could get snacks and drinks and play Xbox while we handled check-in. The staff as so accommodating and go out of their way to get you everything you want. We never found an issue getting a lounger near the pool or in a prime spot on the beach. We never waited along for anything. My son played soccer at the sports Center each night before dinner, and they would send a golf cart to pick him up and take him to the game. One evening he wanted to stay in after having too much sun, and they sent him room service with all his favourite foods. The wifi is excellent if you need it. We’d definitely come back!
Overnattede 7 nætter i januar 2026

2/10 Forfærdeligt

James

Rejste med familie, Rejste med partner, Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel locked me out of my room multiple times due to a poorly maintained door system. They offered me pitiful excuses and no real compensation for the wasted hours of my life sitting outside in the cold at night with screaming babies multiple times while I waited for maintenance to come and open the door.
Overnattede 4 nætter i januar 2026

10/10 Fremragende

Brie

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Food/drinks were excellent. Very clean grounds, pools and rooms. Our butler in family selection Karen was amazing, very attentive, kind and professional. The family selection beach was beautiful!
Overnattede 7 nætter i januar 2026