Gå til hovedsektionen

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

4.0-stjernet overnatningssted
På en privat strand med 7 udendørs pools og tæt på Xcaret Mexico Temapark

Vælg datoer for at se priser

VIP Access

Anmeldelser

8,2 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • På privat strand
  • Pool
  • Spa
  • Motionscenter
  • Morgenmad er inkluderet
  • Alt inklusive
Den nuværende pris er 3.464 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
28. jan. - 29. jan.

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 11 ud af 11 værelser

Indlæs alle billeder af Royal-suite (Level)

Royal-suite (Level) | 1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar

Royal-suite (Level)

8,6 ud af 10
Fremragende
(19 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Privat svømmebasin
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
  • 90 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Junior-studiosuite

1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar

Junior-studiosuite

7,8 ud af 10
Godt
(47 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Premium-sengetøj
Dundyne
Loftsventilator
  • 47 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Luksus-værelse (Royal Level)

1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar

Luksus-værelse (Royal Level)

10,0 ud af 10
Enestående
(3 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Privat svømmebasin
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
  • 40 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse (Concierge)

1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar

Deluxe-værelse (Concierge)

7,6 ud af 10
Godt
(64 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Separat soveværelse
Dundyne
Premium-sengetøj
  • 32 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse

1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar

Deluxe-værelse

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(404 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
  • 32 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7,2 ud af 10
Godt
(42 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
  • 32 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,4 ud af 10
Rigtig godt
(29 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
  • 32 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(8 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Premium-sengetøj
Dundyne
Loftsventilator
  • 47 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Balkon
Privat pool
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
  • 40 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Privat pool
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Mørklægningsgardiner
  • 90 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

Udsigt fra værelset

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

10,0 ud af 10
Enestående
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
  • 32 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Kort
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

Hvad ligger i nærheden?

  • Cenote Santa Cruz - 3 min. gang - 0.3 km
  • Xcaret Mexico Temapark - 16 min. gang - 1.4 km
  • Xenses Park - 17 min. gang - 1.5 km
  • Xplor Theme Park - 3 min. kørsel - 1.8 km
  • Færge til Cozumel - 5 min. kørsel - 2.2 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 54 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬10 min. gang
  • ‪The Buffete - ‬3 min. gang
  • ‪Arriba Baja - ‬17 min. gang
  • ‪Cafeteca - ‬7 min. kørsel
  • ‪El Mercado De San Juan - ‬7 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Overnatningssted med eksklusiv profil og alt inklusive i nærheden af Xcaret Mexico Temapark
Nær Xplor Theme Park og Playacar-golfklub ligger Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive, som byder på gratis morgenmadsbuffet, et gratis vandland og en købmand/dagligvarebutik. Med en privat strand, massage på stranden og muligheder for snorkling er dette overnatningssted det perfekte sted at nyde solen. Benyt stedets sauna, og forkæl dig selv med hot stone-massage, aromaterapi eller kropsbehandlinger. Få lidt at spise på en af stedets 11 restauranter, som blandt andet byder på retter med fisk og skaldyr. Træn i fitnesscenteret, og prøv aktiviteter som volleyball og bueskydning. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på fællesarealer. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som et shoppingcenter på stedet og minigolf.
Andre fordele hos dette overnatningssted inkluderer:
  • 7 udendørs pools samt liggestole og en livredder på stedet
  • Gratis selvstændig parkering
  • 2 udendørs tennisbaner, babysitning (tillægsgebyr) og bryllupsfaciliteter
  • Badehåndklæder, et billard-/poolbord og en balsal
  • Gæsteanmeldelserne fremhæver de familievenlige faciliteter, beliggenheden ved stranden og poolen
Værelsesfaciliteter
Alle 765 værelser har komfortable faciliteter såsom roomservice døgnet rundt og premium-sengetøj samt fordele som aircondition og gratis produkter i minibaren. Anmeldelserne fra gæster fremhæver de rene værelser på overnatningsstedet.
Andre faciliteter inkluderer:
  • Affaldssortering og LED-pærer
  • Badeværelser med brusere og gratis toiletartikler
  • 37-tommers LED-tv med kabelkanaler
  • Garderobe eller klædeskab, balkon og gratis vugger

Oplysninger om alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle buffetmåltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)
Begrænset gourmet- eller a la carte-spisning

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter
Minigolf
Tennis
Volleyball
Tennisketsjere
Børneklub

Kurser/undervisning/spil

Danseundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Adgang til klubber på stedet
Liveoptrædener på stedet

Lignende overnatningssteder

Suite (River Jump) | Udsigt fra værelset
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
  • Pool
  • Morgenmad er inkluderet
  • Alt inklusive
  • Spa
8.6 ud af 10, Fantastisk, 1.389 anmeldelser
Prisen er 6.413 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
2. feb. - 3. feb.
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis utildækket selvstændig parkering på stedet
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 07.00 til kl. 11.00
  • 11 barer/lounger
  • 11 restauranter
  • En kaffebar/café
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • D Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

Oplevelser

  • 2 udendørs tennisbaner
  • 7 udendørs pools
  • Aftenunderholdning
  • Airhockey
  • Beachvolley
  • Billiard-/poolbord
  • Bueskydning
  • Gratis børneklub
  • Gratis vandland
  • Legeplads
  • Minigolf
  • Motionscenter
  • Sauna
  • Shoppingcenter
  • Snorkling
  • Spillehal/spillerum

Familievenlige faciliteter

  • 7 udendørs pools
  • Børnepasning (tillægsgebyr)
  • Gratis adgang til vandland
  • Gratis børneklub
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Legeplads
  • Livreddere på stedet
  • Minigolf
  • Snackbar/deli
  • Spil til børn
  • Spillehal/spillerum
  • Vugge på værelset

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Opbevaringsskabe

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker

Forretningstjenester

  • Forretningscenter

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • På en privat strand
  • Strandhåndklæder

Spa

  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Body scrub-behandlinger
  • Dybdegående massage
  • Hot-stone massage
  • Manicure/pedicure
  • Svensk massage
  • Zoneterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Belysning ved indgang
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator
  • Handicapparkering
  • Håndtag i trappeopgange
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Visuel alarm på gangene

Andet

  • Festsal
  • Fælles opholdsrum
  • Human behandling af vilde dyr i fangenskab
  • Livreddere
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter anvendes
  • Mindst 80% af belysningen kommer fra LED-pærer
  • Mindst 80% af fødevarer er lokalt producerede
  • Omfattende politik for affaldssortering
  • Omfattende politik for at reducere madspild
  • Oplysning om lokal kultur og økosystemer
  • Receptionssal
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder
  • Udflugter og oplevelser, der ejes og organiseres lokalt
  • Udstilling med lokale kunstnere
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetarisk morgenmad tilbydes
  • Vegetariske spisemuligheder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Dundyne
  • Gratis vugge
  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Bruser
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Shampoo
  • Sæbe

Underholdning

  • 37 tommers LED-tv med kabelkanaler

Mad og drikke

  • Elkedel
  • Gratis fyldt minibar
  • Kaffe-/temaskine
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Adgang via udendørs korridorer
  • Affaldssortering
  • Aircondition
  • Energibesparende kontakter på værelser
  • LED-belysning
  • Loftsventilator
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Prisplanen med alt inklusive inkluderer ikke roomservice. Gebyrer gælder for denne service.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Der pålægges en byskat: 2.84 USD pr. enhed pr. nat.

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Minimumsalderen for indtjekning under den amerikanske Spring Break er 21 år
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Overnatningsstedet bruger et rensningsanlæg til spildevand og miljøvenlige rengøringsmidler
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer røgalarm, sikkerhedsalarm og udendørsbelysning
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Der kan være begrænset adgang til visse faciliteter. Gæster kan kontakte overnatningsstedet for flere oplysninger via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

Ofte stillede spørgsmål

Har Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har 7 udendørs pools.

Hvad koster det at overnatte hos Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive den 28. jan. 2026 starter fra 3.443,44 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 10. jan. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Udtjekning er kl. 11.00.

Tilbyder Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Mad og drikkevarer er inkluderet, og oplevelser inkluderer minigolf, tennis og volleyball med mere.

Hvor ligger Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Dette overnatningssted ligger på stranden i Playa del Carmen, kun 2 km fra Xcaret Mexico Temapark og Xplor Theme Park. Derudover ligger Quinta Avenida og Playa del Carmen Maritime Terminal ca. 10 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

8,2

Alletiders

8,8

Rengøring

6,6

Området

8,6

Service og personale

9,0

Miljøvenligt

8,4

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 2657 af i alt 5143 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 1180 af i alt 5143 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 704 af i alt 5143 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 328 af i alt 5143 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 274 af i alt 5143 anmeldelser

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Mogens Flemming

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i februar 2025

8/10 Udmærket

heikki

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 8 nætter i juli 2024

6/10 Okay

Sergio

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Rengøring
Muy bonitos alrededores
Overnattede 3 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

joseph

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful resort, clean spacious junior suite rooms. Friendly staff. Food is very good
Overnattede 6 nætter i januar 2026

8/10 Udmærket

Sherilee, Lillooet

room was clean. Suggestions: Snacks - although snacks were sporadic, chips or cookies would be a good alternative for those of us allergic to peanuts Pool Bathroom Access - sucks when you are mobility challenged. Very difficult to go down those stairs next to swim up bar. Why not build bathroom behind entertainment/towel building? Special Beverage Bar in lobby - seemed chintzy to have in an all inclusive. Mormseta gave us awful service. We opted for buffet rather than deal with her.
Overnattede 14 nætter i december 2025

6/10 Okay

Theresa Ann

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The food quality was very poor
Overnattede 6 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Kimberly

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
This was our third time staying at this property. We Love the grounds. Our favorite is the adult pool and the opportunity to snorkel on site. Being connected to Xcaret park is the ultimate perk!
Overnattede 7 nætter i november 2025

8/10 Udmærket

Jesse

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great location and facilities. The cafeteria food was not good, but the restaurants weren’t bad.
Overnattede 9 nætter i december 2025

6/10 Okay

Richard

Rejste med familie
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel was great and so were some of the staff. Our biggest issue was the transportation that we booked thru expedia. Prior to our trip i contacted the number provided and was told i would get a call back but it never happened. Then upon arrival our transportation was not ready and we had to wait. Then upon leaving the airport the driver of our van was stopped by law enforcement due to having a headlight out and was found to be driving without a drivers license. This cause the local law enforcement to dig deeper into the driver and had us waiting off to the side of the road for approximately 10 min. The only reason he was allowed to drive away was due to the officer speaking with us and seeing how tired we were and told the driver once he dropped us off he was no longer able to drive. Then the following day i received a whats up app message from an unknown number. (I dont have notifications on for this app) i saw it a couple hours later and saw it was from the travel group we were assigned via expedia. He said we can meet to set up excursions. I messaged him back with a time. I arrived at the location he stated and waited for 15 min to only find out from other companies in the lobby that he was only at our resort for 15 min then left. So now we were stuck without any guidance on how to book dinners or excursions because we booked thru expedia so no other travel agent would assist us. He also made is leave 6 hours before our flight from the hotel back to the airport.
Overnattede 6 nætter i december 2025

6/10 Okay

Salvador, Whittier

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
The room was always very clean and they always did there best work! The service was amazing and all the people were always so sweet!
Overnattede 6 nætter i januar 2026

8/10 Udmærket

Violeta

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Yes
Overnattede 7 nætter i december 2025

6/10 Okay

Diana Yadira

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Food was not great.
Overnattede 5 nætter i januar 2026

8/10 Udmærket

Alicia, Bothell

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Huge, very safe resort, placed into the jungle with friendly spider monkeys coming onto our balconey everyday, beautiful, well maintained, great pools. Nice but small beach. Food good but not great. Many nice bars. Has tennis courts, basketball court. Great staff. Some music, dancing. Next to Xcarat, 10 min from Xplor. The only downside is only two places in the entire resort know what is going on and how to sign up or where things are, neither of which was guest services or the front desk, and their online schedule, the only one available, was repeatedly incorrect. No other employee knows what is going on and multiple employees repeatedly gave us incorrect information.
Overnattede 7 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Darnell

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff was wonderful! Buffet was really good....changed up throughout our stay. was AMAZING to see all the "wildlife" monkeys, deer, birds, lizards, iguanas and so much more. Excaret Park was a wonderful add in....although the site says it is a 15 min walk from the hotel...that is not true...maybe 6, really close! SHOUT OUT to Perla at the concierge desk she was so personable, friendly and very helpful
Overnattede 9 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Ellie, Fort Nelson

Rejste med familie, Rejste i en gruppe, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel has amazing wildlife it’s great if you have kids. The location next to Xcaret Park is so convenient there is so much to do there! We stayed over Christmas and New Years. We stayed in building 18 in room 18101 it was close to the pool. We had great a/c, hot water and room service. The resort is huge be prepared to walk a lot! The à la cart restaurants were ok. If you’re going with a group bigger than 6 people be prepared to not be seated together or even close to your party. This happened to us on all 3 occasions we booked. The buffets were good lots to choose from. Best tip is go right when they open the food is the freshest then. The beach buffet is wonderful and Jonathan was awesome he works the breakfast shift. Monica works the breakfast shift in the main buffet and she was so wonderful too! We only got told about the vacation club once and it was very informal and no pressure. I would recommend this resort to others.
Pool with swim up bar
Lower lobby
Pool outside our room
Monkeys in the arrival lobby
Overnattede 14 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Laraina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Occidental at Xcaret offered one of the best all inclusive experiences with multiple restaurants, bars, a club, an archaeological site and even wild animals on the property such as spider monkeys, iguanas and coati’s. The staff were very friendly, the property was clean and the rooms were spacious and comfortable.
Overnattede 3 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

brian

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Love the wild life!
Overnattede 7 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Joseph

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean room, sometimes they forgot one bath towel but the room was clean. 5/5
Overnattede 11 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Ivan

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel while a little outdated, it’s beautiful. The nature around and the whole ecosystem is very nice. The food is decent and the service is great. Worth the price.
Overnattede 7 nætter i december 2025

6/10 Okay

Jennifer

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff is wonderful! The environment is beautiful. I love how close it is to Xcaret park! The room was average. There was some kind of scent plug in or something that bothered my allergies, but I couldn't find it our whole stay. To be fair, I should have called to let them know, but i just delt with it. The food was my least favorite of all our resort stays. You're not going to starve, but nothing to get excited about. Omlet station was best for breakfast, and the Italian restaurant was the best of reservation dinners. Overall we enjoyed our stay! If friends wanted to experience we'd come back, but it's not my first choice.
Overnattede 4 nætter i oktober 2025

10/10 Fremragende

Paula

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff were lovely. Paradise !
Overnattede 11 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Lisa Christine

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had an excellent stay. An à la carte breakfast/lunch option would be nice in addition to the buffets. We loved being right next door to the park. The pools were beautiful and kept very clean. Lots of wildlife and a beautiful resort.
Overnattede 7 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Shirley

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We were in building 22 (Expedia). Andrea was amazing in assure everyone in our group had everything we needed! This is my third time to Xcaret, and it was the best time! The buffet food was amazing and even better, we thought, than the a la carte restaurants. They now have a kids splash pad and playground our 3 year old adored. The monkeys and other animals were all over the place and very interactive! The beach was perfect for a toddler. I highly recommend this hotel for your Playa del Carmen visit!
Overnattede 7 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Martin, Repentigny

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean room, cleaness. Animams, lobby, localisation.
Overnattede 10 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Daniel, Quincy

The facilities were located right in the jungle. It’s great because you get to surrounded by animals (monkey, coatis, iguanas, and macaws) and nature. There were a couple of Mayan archaeological sites as well. Beach is nice and safe for the kids.
Overnattede 7 nætter i december 2025