Se alle overnatningssteder

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

4.0-stjernet overnatningssted
På en privat strand med 7 udendørs pools og tæt på Xcaret Mexico Temapark

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Luftfoto
En privat strand, hvidt sand, badehåndklæder, massage på stranden
Udsigt fra værelset
7 udendørs pools, parasoller, liggestole
Kropsbehandlinger, aromaterapi, hot stone-massage, deep tissue-massage
VIP Access

Anmeldelser

8,2 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • På privat strand
  • Pool
  • Parkering inkluderet
  • Morgenmad inkluderet
  • Motionscenter
  • Spa
Den nuværende pris er 4.273 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
5. aug. - 6. aug.

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 11 ud af 11 værelser

Indlæs alle billeder af Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar, pengeskab på værelset

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(26 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Premium-sengetøj
Dundyne
Loftsventilator
  • 32 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar, pengeskab på værelset

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7,2 ud af 10
Godt
(40 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Premium-sengetøj
Dundyne
Loftsventilator
  • 32 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar, pengeskab på værelset

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Balkon
Privat pool
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Premium-sengetøj
Dundyne
  • 40 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Udsigt fra værelset

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7,8 ud af 10
Godt
(7 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Premium-sengetøj
Mørklægningsgardiner
Dundyne
  • 47 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar, pengeskab på værelset

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Privat pool
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Premium-sengetøj
  • 90 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Royal-suite (Level)

Premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar, pengeskab på værelset

Royal-suite (Level)

8,4 ud af 10
Rigtig godt
(16 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Privat svømmebasin
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
  • 90 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Luksus-værelse (Royal Level)

Premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar, pengeskab på værelset

Luksus-værelse (Royal Level)

10,0 ud af 10
Enestående
(3 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Privat svømmebasin
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
  • 40 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Junior-studiosuite

Premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar, pengeskab på værelset

Junior-studiosuite

7,6 ud af 10
Godt
(37 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Premium-sengetøj
Mørklægningsgardiner
Dundyne
  • 47 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse

Premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar, pengeskab på værelset

Deluxe-værelse

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(358 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Premium-sengetøj
Dundyne
Loftsventilator
  • 32 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse (Concierge)

Premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar, pengeskab på værelset

Deluxe-værelse (Concierge)

7,8 ud af 10
Godt
(56 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Dundyne
Separat soveværelse
Premium-sengetøj
  • 32 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

Udsigt fra værelset

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Premium-sengetøj
Dundyne
Loftsventilator
  • 32 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Du vil muligvis også kunne lide

På stranden, hvidt sand, strandhytter (tillægsgebyr), liggestole

The Riviera Maya EDITION At Kanai

Maroma
  • Pool
  • Boblebad
  • Spa
  • Kæledyr tilladt
9.6 ud af 10, Enestående, 71 anmeldelser
Prisen er 3.915 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
20. jul. - 21. jul.
The Riviera Maya EDITION At Kanai
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Kort
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

Hvad ligger i nærheden?

  • Xcaret Mexico Temapark - 16 min. gang - 1.4 km
  • Xplor Theme Park - 3 min. kørsel - 1.8 km
  • Færge til Cozumel - 5 min. kørsel - 2.2 km
  • Playacar-golfklub - 10 min. kørsel - 9.5 km
  • Playa del Carmen Main Beach - 12 min. kørsel - 9.5 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 54 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬10 min. gang
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬9 min. kørsel
  • ‪Cafeteca - ‬7 min. kørsel
  • ‪The Buffete - ‬11 min. gang
  • ‪El Mercado de San Juan - ‬7 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Overnatningssted med eksklusiv profil og alt inklusive i nærheden af Xcaret Mexico Temapark
Nær Xplor Theme Park og Playacar-golfklub ligger Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive, som byder på gratis morgenmadsbuffet, en købmand/dagligvarebutik og et shoppingcenter på stedet. Med en privat strand, massage på stranden og muligheder for beachvolley er dette overnatningssted det perfekte sted at nyde solen. Benyt stedets sauna, og forkæl dig selv med deep tissue-massage, aromaterapi eller ansigtsbehandlinger. Få lidt at spise på en af stedets 11 restauranter, som blandt andet byder på retter med fisk og skaldyr. Træn i fitnesscenteret, og prøv aktiviteter som bueskydning, snorkling og volleyball. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på fællesarealer. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som minigolf og en kaffebar/café.
Andre fordele hos dette overnatningssted inkluderer:
  • 7 udendørs pools med liggestole, poolparasoller og en livredder på stedet
  • Gratis selvstændig parkering
  • 2 udendørs tennisbaner, babysitning (tillægsgebyr) og bryllupsfaciliteter
  • Bagageopbevaring, et billard-/poolbord og pengeautomat/banktjenester
  • Gæsteanmeldelserne fremhæver de familievenlige faciliteter, beliggenheden ved stranden og poolen
Værelsesfaciliteter
Alle 765 værelser har komfortable faciliteter såsom roomservice døgnet rundt og premium-sengetøj samt fordele som aircondition og gratis produkter i minibaren. Anmeldelserne fra gæster fremhæver de rene værelser på overnatningsstedet.
Andre faciliteter inkluderer:
  • Affaldssortering og LED-pærer
  • Badeværelser med brusere og gratis toiletartikler
  • 37-tommers LED-tv med kabelkanaler
  • Garderobe eller klædeskab, balkon og gratis vugger

Oplysninger om alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle buffetmåltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)
Begrænset gourmet- eller a la carte-spisning

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter
Minigolf
Tennis
Volleyball
Tennisketsjere
Børneklub

Kurser/undervisning/spil

Danseundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Adgang til klubber på stedet
Liveoptrædener på stedet

Priser og udmærkelser

Miljøcertificeret overnatningssted
Dette overnatningssted deltager i Green Globe – et program, som måler overnatningsstedets indflydelse på et eller flere af de følgende områder: miljøet, samfundet, kulturarven og den lokale økonomi.

Sprog

Engelsk, fransk og spansk

Lignende overnatningssteder

Vandland

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

  • Pool
  • Morgenmad inkluderet
  • Alt inklusive
  • Spa
8.8 ud af 10, Fantastisk, 1.245 anmeldelser
Prisen er 7.332 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
18. jul. - 19. jul.
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: internetforbindelse
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis utildækket selvstændig parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 07.00 til kl. 11.00
  • 11 barer/lounger
  • 11 restauranter
  • En kaffebar/café
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • D Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

Oplevelser

  • 2 udendørs tennisbaner
  • 7 udendørs pools
  • Aftenunderholdning
  • Airhockey
  • Beachvolley
  • Billiard-/poolbord
  • Bueskydning
  • Gratis børneklub
  • Legeplads
  • Minigolf
  • Motionscenter
  • Sauna
  • Shoppingcenter
  • Snorkling
  • Spillehal/spillerum

Familievenlige faciliteter

  • 7 udendørs pools
  • Børnepasning (tillægsgebyr)
  • Gratis børneklub
  • Gratis vugge
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Legeplads
  • Livreddere på stedet
  • Minigolf
  • Snackbar/deli
  • Spil til børn
  • Spillehal/spillerum

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Opbevaringsskabe

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker

Forretningstjenester

  • Forretningscenter

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • På en privat strand
  • Strandhåndklæder

Spa

  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Body scrub-behandlinger
  • Dybdegående massage
  • Hot-stone massage
  • Manicure/pedicure
  • Svensk massage
  • Zoneterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Belysning ved indgang
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator
  • Handicapparkering
  • Håndtag i trappeopgange
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Visuel alarm på gangene

Andet

  • Festsal
  • Fælles opholdsrum
  • Human behandling af vilde dyr i fangenskab
  • Livreddere
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter anvendes
  • Mindst 80% af belysningen kommer fra LED-pærer
  • Mindst 80% af fødevarer er lokalt producerede
  • Omfattende politik for affaldssortering
  • Omfattende politik for at reducere madspild
  • Oplysning om lokal kultur og økosystemer
  • Receptionssal
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder
  • Udflugter og oplevelser, der ejes og organiseres lokalt
  • Udstilling med lokale kunstnere
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetarisk morgenmad tilbydes
  • Vegetariske spisemuligheder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Dundyne
  • Gratis vugge
  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Bruser
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Shampoo
  • Sæbe

Underholdning

  • 37 tommers LED-tv med kabelkanaler

Mad og drikke

  • Elkedel
  • Gratis fyldt minibar
  • Kaffe-/temaskine
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Adgang via udendørs korridorer
  • Affaldssortering
  • Aircondition
  • Energibesparende kontakter på værelser
  • LED-belysning
  • Loftsventilator
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Byen pålægger en skat: 2.99 USD pr. enhed pr. nat

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Minimumsalderen for indtjekning under den amerikanske Spring Break er 21 år
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Overnatningsstedet bruger et rensningsanlæg til spildevand og miljøvenlige rengøringsmidler
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer røgalarm, sikkerhedsalarm og udendørsbelysning
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Der kan være begrænset adgang til visse faciliteter. Gæster kan kontakte overnatningsstedet for flere oplysninger via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

Ofte stillede spørgsmål

Har Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har 7 udendørs pools.

Hvad koster det at overnatte hos Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive den 5. aug. 2025 starter fra 4.254,30 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 5. jul. 2025. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Udtjekning er kl. 11.00.

Tilbyder Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Mad og drikkevarer er inkluderet, og oplevelser inkluderer minigolf, tennis og volleyball med mere.

Hvor ligger Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Dette overnatningssted ligger på stranden i Playa del Carmen, kun 2 km fra Xcaret Mexico Temapark og Xplor Theme Park. Derudover ligger Quinta Avenida og Playa del Carmen Maritime Terminal ca. 10 km derfra.

Anmeldelser af Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Anmeldelser

8,2

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 2254 af i alt 4452 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 1028 af i alt 4452 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 623 af i alt 4452 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 299 af i alt 4452 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 248 af i alt 4452 anmeldelser

8,6/10

Rengøring

8,6/10

Service og personale

8,4/10

Faciliteter

8,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

heikki

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 8 nætter i juli 2024

10/10 Fremragende

Adrian

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The service was great; I only wish they had considered that we booked two rooms instead of one and provided a connecting room so that we could all be together. That was my only concern; otherwise, everything was great.
Overnattede 4 nætter i juni 2025

6/10 Okay

Luis

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Visited with my family enjoyed the nature of it kids loved the animals around the property & the area is very nice
Overnattede 4 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Anna, Winnetka

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The inlet with little sandy beach and turquoise calm water was my favorite part of this vacation. Comfy cosy bed. Beautiful grounds with Fun animals roaming around. Staff that takes care of u, Lesli, Camila, and Andrea at building 22 were weary welcoming and helpful. Food was good for us, picky people may disagree. Overall, it was great vacation, we would love to come back soon.
Overnattede 4 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Vedran

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great hotel, near by Xcaret park. We always get the full access to the park as well. The food is good , the hotel Staff do their best toned you well and maintain the property. It’s a great location 15 min drive to Playa Del Carmen. Beach is great for kids.
Overnattede 7 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Miguel

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fantastic experience, nice resort and amenities. Friendly staff
Overnattede 10 nætter i juni 2025

4/10 Dårligt

Daisy Sofia Garcia

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Despite having booked a junior suite, I was given the most secluded room with no view. When I complained to the hotel reception, they explained that the reason we had been given that room was simply because we had made our reservation through EXPIDIA, and they reserved the best rooms for those who booked directly with them. It was also a struggle to get the right number of towels (I only asked for at least one per person), but the response was that the hotel was full. The hotel is generally nice, and the staff was pleasant, but my indignation stems from the fact that we were treated differently—and by differently, I mean less well—simply because we had booked through EXPIDIA. This treatment feels unfair and discriminatory, and it has left a sour taste in my mouth.
Overnattede 5 nætter i juni 2025

4/10 Dårligt

nora

Rejste med familie
Synes ikke om: Faciliteter
Our experience was extremely disappointing, and unfortunately, several issues ruined what was supposed to be a relaxing vacation. From the moment we arrived, we encountered terrible customer service, starting with the front desk and bellboy. The bellboy aggressively demanded tips, and when we didn’t give money, he threatened to throw our suitcases aside. We reported this behavior, but management did absolutely nothing—in fact, they seemed to laugh about it, which was incredibly unprofessional and disrespectful. We also paid to upgrade our room expecting better service and the amenities that were clearly listed, but once again, we didn’t receive what was promised. We requested to speak with a manager several times, but no one ever followed up with us. Another major disappointment was the restaurant reservation system. Although they advertise multiple à la carte dining options as part of the all-inclusive experience, they only allow guests to make three reservations—even if you’re staying for over a week. For the rest of the stay, you’re left with the buffet, which gets repetitive and doesn’t meet the expectations set by the resort’s promotions. Overall, this was one of the worst travel experiences we’ve had. Poor service, lack of accountability, false advertising, and staff who are more interested in tips than hospitality made this stay incredibly frustrating. We expected so much more from a resort that claims to offer an “all-inclusive” experience.
Overnattede 7 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Maribel

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El personal en este hotel siempre está atento a atender todas tus necesidades amigables eficientes y sobre todo soluciones rápidas volvería otra vez si tengo la oportunidad
Overnattede 4 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

ILEANA P CORTES

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent!
Overnattede 8 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Mario

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful hotel!
Overnattede 6 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Mario

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything was great. Just the food should be better to match the hotel.
Overnattede 3 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Tracyann

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very clean and great customer service!
Overnattede 3 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Stephany

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The place was excellent. Would definitely stay there again.
Overnattede 5 nætter i juni 2025

8/10 Udmærket

Eugenia E, Boulder

Very good specially royal level!
Overnattede 3 nætter i juni 2025

8/10 Udmærket

Ramon Antonio

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Its a nice quiet place. Is nicely placed next to Xcaret. Staff is fenomenal.
Overnattede 7 nætter i juni 2025

8/10 Udmærket

Victor

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
No me gustó la diferencia de trato en las diferentes niveles de hospedaje tampoco la falta de información para las reservaciones para restaurant por ejemplo
Overnattede 3 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Maria Evelia

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
No entiendo,hablo español
Overnattede 5 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Denisse

Rejste med familie, Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Went with my family, including 2 tweens. Loved the animals walking so safely, food was above average, drinks so so, personal was amazing! Close to the parks . Rooms are old but clean.
Overnattede 5 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

guillermo

Rejste med familie
Synes godt om: Faciliteter
Everything was perfect, food, drinks,and personal attention was great, of course that i'll get back again
Overnattede 5 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Javier, Riverside

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great vacation location for families.
Overnattede 4 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Allan Clodoaldo Orellana

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente hotel y atención
Overnattede 3 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Kenia, Naples

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter
El hotel es hermoso. Tiene buen servicio. Necesitaria más personal, pues es muy grande , las habitaciones estan comodas , pero necesitan update. El restaurant de mariscos es de 5 estrellas . La comida de muy buena calidas. Las atenciones siempre buenas. Altamente recomendado.
Overnattede 3 nætter i marts 2025

10/10 Fremragende

Alma

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Variedad de comidas y excelente servicio a los huéspedes
Overnattede 4 nætter i juni 2025

4/10 Dårligt

Adreea

Rejste med familie
Disappointing All-Inclusive Experience – Not Worth the Hype I recently stayed at this resort expecting a relaxing, all-inclusive vacation in Mexico, but unfortunately, the experience fell far short of expectations. First, the food was incredibly repetitive and low quality. Most of the meals were bland, overcooked, or clearly recycled from earlier in the day. Even the “specialty” restaurants felt like glorified buffets with poor service despite requiring reservations. Getting clean towels, drinks, or basic assistance often took 30+ minutes, if we got help at all. I tried multiple calls to the front desk & no one ever answered the phone.To make matters worse, there was a gecko in our room. I understand that we’re in a tropical area, but we didn’t pay for a room with wildlife. Not exactly the customer service you hope for in a resort. Our room was in terrible condition — it smelled musty, the furniture was worn, and the air conditioning unit was leaking water from the ceiling onto the floor. We reported it multiple times, but nothing was done. As a result, my son slipped and fell hard on the wet tile floor. Thankfully, he wasn’t seriously hurt, but it could’ve been much worse. There were no apologies, no follow-up, and no concern from staff. Between the unsafe room, lack of accountability, gecko in our space, and poor food/service, this was not the relaxing getaway we paid for. We left early and will not be coming back. I do not recommend this resort to anyone —
Overnattede 4 nætter i juni 2025