Se alle overnatningssteder
Gem

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

4.0-stjernet overnatningssted
Overnatningssted i luksusstil med pools og privat strand
VIP Access

Vælg datoer for at se priser

Dine nuværende måneder er May 2024 og June 2024.
Maj 2024
Juni 2024

Billedgalleri for Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Luftfoto
Behandlingsrum til par, kropsbehandlinger, aromaterapi
Udendørsområde
Udsigt fra værelset
10 restauranter; serverer morgenmad, frokost og italienske retter
Anmeldelser
8,2

Rigtig godt

Populære faciliteter

  • SpaSpaSpa
  • Morgenmad inkluderetMorgenmad inkluderetMorgenmad inkluderet
  • PoolPoolPool
  • På privat strandPå privat strandPå privat strand
  • Parkering inkluderetParkering inkluderetParkering inkluderet
  • Gratis Wi-FiGratis Wi-FiGratis Wi-Fi
Prisen er 3.745 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
16. maj - 17. maj

Udforsk området

Kort
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Populært stedXcaret Mexico Temapark16 min. gang
  • Populært stedXplor Theme Park4 min. kørsel
  • Populært stedFerry to Cozumel9 min. kørsel
  • LufthavnCancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.)53 min. kørsel

Fordele for medlemmer på udvalgte bedst bedømte overnatningssteder

Vores Silver- og Gold-medlemmer får fordele på udvalgte VIP Access-overnatningssteder – såvel som enestående service.
Silver tier member
En fordel som rabat på mad og drikke, gratis morgenmad eller rabat på parkering
Gold tier member
Silver-fordele + værelsesopgraderinger, når det er muligt
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Værelsesmuligheder

Indlæs alle billeder af Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Dundyne
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
  • 32 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Dundyne
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
  • 32 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Dundyne
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
  • 40 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Dundyne
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
  • 47 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Dundyne
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
  • 90 m2
  • Strandudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Royal-suite (Level)

1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar

Royal-suite (Level)

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Privat svømmebasin
Privat indendørs spabad
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
  • 90 m2
  • Strandudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Luksus-værelse (Royal Level)

1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar

Luksus-værelse (Royal Level)

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Privat svømmebasin
Privat indendørs spabad
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
  • 40 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Junior-studiosuite

1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar

Junior-studiosuite

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Dundyne
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
  • 47 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse

1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar

Deluxe-værelse

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Dundyne
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
  • 32 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse (Concierge)

1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar

Deluxe-værelse (Concierge)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Separat soveværelse
Loftsventilator
Premium-sengetøj
  • 32 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Lignende overnatningssteder

Facilitet på overnatningsstedet
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
Pool
Morgenmad inkluderet
Alt inklusive
Spa
9.0 ud af 10, Fremragende, (1409)
Prisen er 8.282 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
5. jun. - 6. jun.
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Om området

Playa del Carmen

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive befinder sig på en privat strand i et område med gode shoppingmuligheder. Xplor Theme Park og Playa del Carmen Maritime Terminal er begge et besøg værd, hvis der står oplevelser på programmet. Er du mere interesseret i stedets natur, kan du med fordel besøge Playa del Carmen Main Beach og Mamitas Strand. Gå ikke glip af Xcaret Mexico Temapark. Benyt lejligheden til at udforske områdets muligheder for vandsport som svømning og andre oplevelser såsom golf.
Besøg vores rejseguide til Playa del CarmenÅbner i et nyt vindue

Hvad ligger i nærheden?

  • Xcaret Mexico Temapark - 16 min. gang
  • Xplor Theme Park - 4 min. kørsel
  • Ferry to Cozumel - 9 min. kørsel
  • Quinta Avenida - 11 min. kørsel
  • Playacar-golfklub - 13 min. kørsel

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 54 min. kørsel

Restauranter

  • Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - 10 min. gang
  • Cafeteca - 7 min. kørsel
  • Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club - 9 min. kørsel
  • El Mercado de San Juan - 7 min. kørsel
  • Las Cuevas - 7 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Overnatningssted med eksklusiv profil og alt inklusive i nærheden af Xcaret Mexico Temapark
Nær Xplor Theme Park og Playacar-golfklub ligger Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive, som byder på gratis morgenmadsbuffet, en købmand/dagligvarebutik og et shoppingcenter på stedet. Med en privat strand, massage på stranden og muligheder for snorkling er dette overnatningssted det perfekte sted at nyde solen. Benyt stedets sauna, og forkæl dig selv med massage, aromaterapi eller kropsbehandlinger. Få lidt at spise på en af stedets 10 restauranter, som byder på morgenmad, frokost og aftensmad og har italienske retter. Prøv aktiviteter på stedet som volleyball, økoture og bueskydning. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på fællesarealer. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som minigolf og en kaffebar/café.
Andre fordele hos dette overnatningssted inkluderer:
  • 7 udendørs pools med liggestole, poolparasoller og en livredder på stedet
  • Gratis selvstændig parkering
  • 2 udendørs tennisbaner, babysitning (tillægsgebyr) og pengeautomat/banktjenester
  • En døgnåben reception, concierge-tjenester og en gavebutik
  • Gæsteanmeldelserne fremhæver de familievenlige faciliteter, barerne og beliggenheden ved stranden
Værelsesfaciliteter
Alle 765 værelser har komfortable faciliteter såsom roomservice døgnet rundt og premium-sengetøj samt fordele som aircondition og gratis produkter i minibaren. Anmeldelserne fra gæster fremhæver de rene og komfortable værelser på overnatningsstedet.
Andre faciliteter inkluderer:
  • Affaldssortering og LED-pærer
  • Badeværelser med miljøvenlige toiletartikler og brusere
  • 37-tommers LED-tv med kabelkanaler
  • Garderobe eller klædeskab, balkon og gratis vugger

Oplysninger om alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle buffetmåltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)
Begrænset gourmet- eller a la carte-spisning

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter
Minigolf
Tennis
Volleyball
Tennisketsjere
Børneklub

Kurser/undervisning/spil

Danseundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Adgang til klubber på stedet
Liveoptrædener på stedet

Priser og udmærkelser

Miljøcertificeret overnatningssted
Dette overnatningssted deltager i Green Globe – et program, som måler overnatningsstedets indflydelse på et eller flere af de følgende områder: miljøet, samfundet, kulturarven og den lokale økonomi.

Sprog

Engelsk, fransk og spansk

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis utildækket selvstændig parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 07.00 til kl. 11.30
  • 10 restauranter
  • 11 barer/lounger
  • En kaffebar/café

Restauranter på stedet

  • D Oriental
  • La Hacienda
  • Le buffet
  • Los Olivos
  • Steak House

Oplevelser

  • 2 udendørs tennisbaner
  • 7 udendørs pools
  • Aftenunderholdning
  • Airhockey
  • Beachvolley
  • Billiard-/poolbord
  • Bueskydning
  • Gratis børneklub
  • Legeplads
  • Minigolf
  • Sauna
  • Shoppingcenter
  • Snorkling
  • Spillehal/spillerum
  • Økoture

Familievenlige faciliteter

  • 7 udendørs pools
  • Børnepasning (tillægsgebyr)
  • Gratis børneklub
  • Gratis vugge
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Legeplads
  • Livreddere på stedet
  • Minigolf
  • Spil til børn
  • Spillehal/spillerum

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat
  • Købmand/dagligvarebutik

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Daglig rengøring
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker
  • Udskiftning af sengelinned efter anmodning

Forretningstjenester

  • Forretningscenter

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • På en privat strand
  • Strandhåndklæder

Spa

  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrum
  • Behandlingsrum for par
  • Body scrub-behandlinger
  • Dybdegående massage
  • Hot-stone massage
  • Manicure/pedicure
  • Svensk massage
  • Zoneterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Belysning ved indgang
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator
  • Handicapparkering
  • Håndtag i trappeopgange
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Visuel alarm på gangene

Andet

  • Bionedbrydelige rørepinde tilbydes
  • Bygget i 2016
  • Festsal
  • Fælles opholdsrum
  • Genanvendelige kopper
  • Genanvendeligt service og bestik
  • Human behandling af vilde dyr i fangenskab
  • Ingen rørepinde af plastic
  • Ingen sodavandsflasker af plastic
  • Ingen sugerør af plastic
  • Ingen vandflasker af plastic
  • Livreddere
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter anvendes
  • Mindst 80% af belysningen kommer fra LED-pærer
  • Mindst 80% af fødevarer er lokalt producerede
  • Omfattende politik for affaldssortering
  • Omfattende politik for at reducere madspild
  • Opfordring til brug af vandbeholderen
  • Oplysning om lokal kultur og økosystemer
  • Receptionssal
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder
  • Termoruder
  • Traditionel arkitektur
  • Udflugter og oplevelser, der ejes og organiseres lokalt
  • Udstilling med lokale kunstnere
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetarisk morgenmad tilbydes
  • Vegetariske spisemuligheder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Dundyne
  • Gratis vugge
  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Bruser
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Shampoo
  • Sæbe

Underholdning

  • 37 tommers LED-tv med kabelkanaler

Mad og drikke

  • Elkedel
  • Gratis fyldt minibar
  • Kaffe-/temaskine
  • Roomservice døgnet rundt

Udendørsareal

  • Balkon

Andet

  • Adgang via udendørs korridorer
  • Affaldssortering
  • Aircondition
  • Energibesparende kontakter på værelser
  • LED-belysning
  • Loftsventilator
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Store flasker på badeværelset (f.eks. shampoo, balsam og sæbe)
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon
  • Vandbesparende brusere
  • Vandbesparende toiletter

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Personalet tager imod gæster ved ankomst

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet:

  • Byen pålægger en skat: 1.93 USD pr. indkvartering pr. nat

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Minimumsalderen for indtjekning under den amerikanske Spring Break er 21 år
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Overnatningsstedet bruger et rensningsanlæg til spildevand og miljøvenlige rengøringsmidler
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer sikkerhedsalarm og udendørsbelysning

Vi bør nævne

Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Der kan være begrænset adgang til visse faciliteter. Gæster kan kontakte overnatningsstedet for flere oplysninger via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde

Ofte stillede spørgsmål

Har Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har 7 udendørs pools.

Hvad koster det at overnatte hos Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive den 16. maj 2024 starter fra 3.732,09 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 13. maj 2024. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Udtjekning er kl. 11.00.

Tilbyder Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Mad og drikkevarer er inkluderet, og oplevelser inkluderer minigolf, tennis og volleyball med mere.

Hvor ligger Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Dette overnatningssted ligger på stranden i Playa del Carmen, kun 2 km fra Xcaret Mexico Temapark og Xplor Theme Park. Derudover ligger Quinta Avenida og Playa del Carmen Maritime Terminal ca. 10 km derfra.

Anmeldelser af Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Anmeldelser

8,2

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 1631 af i alt 3251 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 759 af i alt 3251 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 416 af i alt 3251 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 229 af i alt 3251 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 216 af i alt 3251 anmeldelser" "

8,8/10

Rengøring

8,4/10

Service og personale

8,2/10

Faciliteter

8,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

2/10 Forfærdeligt

Martha

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Customer service frontdesk made us feel unwelcome Bell man keep our luggage For almost a day without let us know when they knew the airline was going to be deliver First 2 days no hot water and shower head not throwing water and all dirty and oxidada Terrible experience
Overnattede 6 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Sylvette Y Morales

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Las facilidades exelente en todo.
Overnattede 3 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

oscar

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i maj 2024

4/10 Dårligt

Teresa

Rejste med familie
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 6 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Jessica

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i april 2024

6/10 Okay

carl

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Our room was not that good. We also didn't like the a la carte dining rules.We were only allowed to eat at 2 restaurants.
Overnattede 5 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Javier Agustin

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Na
Overnattede 6 nætter i maj 2024

6/10 Okay

Alla

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The food was awful, included, to much salt in everything. Buffet looks very poorly. We had food poisoning.
Overnattede 7 nætter i maj 2024

4/10 Dårligt

Claudia Elizabeth, Woodbridge

Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Faciliteter
Pros: Convenience to Xcaret park. Onsite free parking. Wait staff was great! Cons: HEAVY on the time share sales to the point of harassment! Our “VIP” Expedia check in took forever since they one have one person checking people in. Our friends genwral check in took 5 minutes! The grounds need attention and shows a lot of wear and tear. Very dated rooms. A lot of the bathrooms needed paper towels throughout our stay. Food is mediocre. Everything in stores is SUPER expensive. Will not stay there again.
Overnattede 3 nætter i maj 2024

8/10 Udmærket

Oanh

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property is big/gorgeous. It is nestled in the jungle and has a very nice calm bay for a beach area. The check-in at the main lobby(not a private vip check-in) was okay, not the best as the reception is not very attentive. There could be 6 of them standing around doing w.e and you just stand there to wait for one to acknowledge you (they try not to make eye contact) It should be common courtesy to say "Hi, one moment please and we will be right with you" but no, they just ignore you until you ask or they are finally available.. This happened a couple of times we went to the main lobby reception for help. The rest of the property staff is very gracious and friendly. From the bellboys/ladies, pool staff, restaurant staff, bar staff, entertainment staff, housekeeping, gardeners(for coconuts), pro dive tour operators, and even the concierge/timeshare, everyone else was very friendly. Just the main lobby reception was lacking!... As for the VIP lounge, we werent able to reach the rep for a couple days as we missed each other, but when we did see Valeria she was very friendly! She allowed us to reserve all of the dinner reservations at once also. You can dine at the beach restaurant for breakfast and dinner buffet which is great just for the view. Food itself was as others stated a hit or miss, but we enjoyed the atmosphere nonetheless and it made up for it. Recommend doing tour (Tulum, cenote, snorkeling) with pro dive Dorian by beach restaurant. Tip them, they deserve it!
Overnattede 6 nætter i maj 2024