Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

4.0-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

VIP Access

Anmeldelser

8,4 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • På privat strand
  • Pool
  • Morgenmad er inkluderet
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Parkering er inkluderet
Den nuværende pris er 1.928 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
30. apr. - 1. maj

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 11 ud af 11 værelser

Royal-suite (Level)

8,6 ud af 10
Fremragende
(19 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 90 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Junior-studiosuite

7,6 ud af 10
Godt
(48 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 47 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Luksus-værelse (Royal Level)

10,0 ud af 10
Enestående
(3 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 40 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Deluxe-værelse (Concierge)

7,6 ud af 10
Godt
(64 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 32 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Deluxe-værelse

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(425 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 32 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7,2 ud af 10
Godt
(43 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 32 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,2 ud af 10
Rigtig godt
(30 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 32 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(8 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 47 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)
  • Haveudsigt
  • 40 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(1 anmeldelse)
  • Haveudsigt
  • 90 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

10,0 ud af 10
Enestående
(2 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 32 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Du vil muligvis også kunne lide

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive befinder sig i Playa del Carmen tæt på forlystelsesparker og på en privat strand. Xplor Theme Park og Playa del Carmen Maritime Terminal er begge et besøg værd, hvis der står oplevelser på programmet. Er du mere interesseret i stedets natur, kan du med fordel besøge Playa del Carmen Main Beach og Mamitas Strand. Gå ikke glip af Xcaret Mexico Temapark. Benyt lejligheden til at udforske områdets muligheder for vandsport som svømning og andre oplevelser såsom golf. Besøg vores rejseguide til Playa del Carmen
Kort
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

Hvad ligger i nærheden?

  • Xcaret Mexico Temapark
    Xcaret Mexico Temapark
    16 min. gang - 1.4 km
  • Færge til Cozumel
    Færge til Cozumel
    5 min. kørsel - 2.2 km
  • Cenote Santa Cruz
    3 min. gang - 0.3 km
  • Xenses Park
    17 min. gang - 1.5 km
  • Xplor Theme Park
    3 min. kørsel - 1.8 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 54 min. kørsel

Restauranter

  • Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret
    10 min. gang
  • The Buffete
    3 min. gang
  • Arriba Baja
    17 min. gang
  • El Xentral
    10 min. gang
  • El Mercado De San Juan
    7 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Overnatningssted med eksklusiv profil og alt inklusive i nærheden af Xcaret Mexico Temapark
Nær Xplor Theme Park og Playacar-golfklub ligger Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive, som byder på gratis morgenmadsbuffet, et gratis vandland og en natklub. Med en privat strand, massage på stranden og muligheder for snorkling er dette overnatningssted det perfekte sted at nyde solen. Benyt stedets sauna, og forkæl dig selv med massage, aromaterapi eller kropsbehandlinger. Få lidt at spise på en af stedets 11 restauranter, som blandt andet byder på retter med fisk og skaldyr. Træn i fitnesscenteret, og prøv aktiviteter som volleyball, vandring/cykling og bueskydning. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på fællesarealer. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som 2 barer ved poolen og en købmand/dagligvarebutik.
Andre fordele hos dette overnatningssted inkluderer:
  • 7 udendørs pools samt liggestole og en livredder på stedet
  • Gratis selvstændig parkering
  • 2 udendørs tennisbaner, babysitning (tillægsgebyr) og en gavebutik
  • Et selskabslokale, en døgnåben reception og bagageopbevaring
  • Gæsteanmeldelserne fremhæver de familievenlige faciliteter, beliggenheden ved stranden og poolen
Værelsesfaciliteter
Alle 765 værelser har komfortable faciliteter såsom roomservice døgnet rundt og premium-sengetøj samt fordele som aircondition og gratis produkter i minibaren. Anmeldelserne fra gæster fremhæver de rene værelser på overnatningsstedet.
Andre faciliteter inkluderer:
  • Affaldssortering og LED-pærer
  • Badeværelser med brusere og gratis toiletartikler
  • 37-tommers LED-tv med kabelkanaler
  • Garderobe eller klædeskab, balkon og gratis vugger

Oplysninger om alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle buffetmåltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)
Begrænset gourmet- eller a la carte-spisning

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter
Minigolf
Tennis
Volleyball
Tennisketsjere
Børneklub

Kurser/undervisning/spil

Danseundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Adgang til klubber på stedet
Liveoptrædener på stedet

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis utildækket selvstændig parkering på stedet
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 07.00 til kl. 11.30
  • 11 barer/lounger
  • 11 restauranter
  • 2 barer ved poolen
  • En kaffebar/café
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • D' Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

Oplevelser

  • 2 udendørs tennisbaner
  • 7 udendørs pools
  • Aftenunderholdning
  • Airhockey
  • Beachvolley
  • Billiard-/poolbord
  • Bueskydning
  • Gratis børneklub
  • Gratis vandland
  • Legeplads
  • Minigolf
  • Motionscenter
  • Natklub
  • Sauna
  • Shoppingcenter
  • Snorkling
  • Spillehal/spillerum
  • Vandre- og cykelruter

Familievenlige faciliteter

  • 7 udendørs pools
  • Børnepasning (tillægsgebyr)
  • Gratis adgang til vandland
  • Gratis børneklub
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Legeplads
  • Livreddere på stedet
  • Minigolf
  • Snackbar/deli
  • Spil til børn
  • Spillehal/spillerum
  • Vugge på værelset

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Opbevaringsskabe

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker

Forretningstjenester

  • Forretningscenter

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • På en privat strand
  • Strandhåndklæder

Spa

  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Body scrub-behandlinger
  • Dybdegående massage
  • Hot-stone massage
  • Manicure/pedicure
  • Svensk massage
  • Zoneterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Ingen elevator

Andet

  • Festsal
  • Fælles opholdsrum
  • Human behandling af vilde dyr i fangenskab
  • Livreddere
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter anvendes
  • Mindst 80% af belysningen kommer fra LED-pærer
  • Mindst 80% af fødevarer er lokalt producerede
  • Omfattende politik for affaldssortering
  • Omfattende politik for at reducere madspild
  • Oplysning om lokal kultur og økosystemer
  • Receptionssal
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder
  • Udflugter og oplevelser, der ejes og organiseres lokalt
  • Udstilling med lokale kunstnere
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetarisk morgenmad tilbydes
  • Vegetariske spisemuligheder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Dundyne
  • Gratis vugge
  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Bruser
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Shampoo
  • Sæbe

Underholdning

  • 37 tommers LED-tv med kabelkanaler

Mad og drikke

  • Elkedel
  • Gratis fyldt minibar
  • Kaffe-/temaskine
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Adgang via udendørs korridorer
  • Affaldssortering
  • Aircondition
  • Energibesparende kontakter på værelser
  • LED-belysning
  • Loftsventilator
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Prisplanen med alt inklusive inkluderer ikke roomservice. Gebyrer gælder for denne service.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Der pålægges en byskat: 3.31 USD pr. enhed pr. nat.

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Minimumsalderen for indtjekning under den amerikanske Spring Break er 21 år
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Overnatningsstedet bruger et rensningsanlæg til spildevand og miljøvenlige rengøringsmidler
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer røgalarm, sikkerhedsalarm og udendørsbelysning
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Der kan være begrænset adgang til visse faciliteter. Gæster kan kontakte overnatningsstedet for flere oplysninger via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

Ofte stillede spørgsmål

Har Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har 7 udendørs pools.

Hvad koster det at overnatte hos Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive den 30. apr. 2026 starter fra 1.928 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 31. mar. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Udtjekning er kl. 11.00.

Tilbyder Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Mad og drikkevarer er inkluderet, og oplevelser inkluderer minigolf, tennis og volleyball med mere.

Hvor ligger Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Dette overnatningssted ligger på stranden i Playa del Carmen, kun 2 km fra Xcaret Mexico Temapark og Xplor Theme Park. Derudover ligger Quinta Avenida og Playa del Carmen Maritime Terminal ca. 10 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

8,4

Alletiders

8,8

Rengøring

8,4

Faciliteter

8,6

Service og personale

8,4

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 2760 af i alt 5255 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 1198 af i alt 5255 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 706 af i alt 5255 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 330 af i alt 5255 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 261 af i alt 5255 anmeldelser

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Mogens Flemming

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i februar 2025

8/10 Udmærket

heikki

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 8 nætter i juli 2024

8/10 Udmærket

Jaime

Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The grounds were amazing and we loved the animals that roamed everywhere. Very fun! Our room was clean and well maintained. We even had a minor issue with our ac and it was handled promptly with no issues after. Being able to snorkle everywhere on the property was great! We enjoyed the proximity to Xplor and Xcaret!
Overnattede 7 nætter i marts 2026

4/10 Dårligt

esther

Rejste med partner, Rejste i en gruppe, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Faciliteter
The food was subpar at best. Breakfast was the same thing every day with no variety but the reason we will not return is how difficult and unwelcoming the reservation process they have in place for dinners. Was we had three rooms in a party of nine we only were able to get two nights of specialty dinners, and that was after putting much pressure on the woman who had a terrible attitude behind the counter… The Mexican restaurant was deplorable served us ice cold food after waiting an hour and 45 minutes for our entrées.. terrible attitude from the wait staff(at the front when you check in at La Hacienda) after spending thousands for a five night stay and bringing along family and friends to share the experience. This was quite an embarrassing situation to say the least that was not our first day at occidental, but it will be our last. I don’t know if ownership changed from 2018 till now but the surface the quality of food and professionalism has completely tanked. It saddens me because the eco-friendly beautiful vibe of the wildlife was an awesome memory for our family with both visits, but unfortunately does not outweigh the negative
Overnattede 5 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Mayte

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean room
Overnattede 4 nætter i marts 2026

8/10 Udmærket

Lisa

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The pool was awesome
Overnattede 7 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Raquel Calixto

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El menú era variado, solo que el jugo no era cien por ciento natural, pero de ahí en fuera todo genial
Overnattede 6 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Gosia

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
What a great trip. We loved the unique location, the surrounding animals and nature, excellent service, and comfortable rooms. The food was great, everything was well-organized, and everything ran smoothly. The salespeople were a bit pushy initially, but once we shared our plans and preferences, they gave us space. The Xcaret park entrances are literally right by the lobby and the hotel's beach areas. However, it felt like you were inside Xcaret park even while on the resort grounds. We booked unlimited park entrances, and that was a fantastic choice for us. We did 1-2 experiences each day and then enjoyed relaxing by the pool or the ocean in the afternoons. The night shows at the resort were entertaining and culturally rich. This was our 6th or 7th trip to Mexico, and we’ve learned so much about its culture, people, and beautiful land during this visit.
Overnattede 6 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Lizbeth

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El hotel es hermoso! Desde que llegas te enamora, cada espacio, cada detalle.. La limpieza se nota, todos los días limpian los cuartos, están pendientes a todo, el personal del hotel muy amable y las actividades en el área de la piscina muy amenas! La verdad que lo recomiendo totalmente! También el hecho de que está cerca de los parques Xcaret y Xplore nos gustó pues pudimos coordinar y disfrutarlos. Sin embargo aspectos que deben mejorar el buffet aunque variado pero la comida como que no tiene mucho sabor. El área del desayuno solo una estación de omelettes y huevos disponible las filas muy largas… De lo demás todo excelente!
Overnattede 5 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Alexander

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I was a bit apprehensive after seeing some of the complaints from others about this resort. I am very glad I went ahead and booked. There is a lot to love about this resort, and only a few small negatives. This resort is very sprawling and covers a lot of ground. With how it is built into the jungle, it feels like a mini adventure park just walking around. They have several Mayan ruins, lots of kept and unkept wildlife, like monkeys, deer, and macaws. The main pool is huge and beautiful. It is slightly brackish (salty), but this I think is actually a plus. There are several kids areas and a very nice daycare program and play area. For us the ocean cove was a hit. Fish, activities, sand. Wonderful for relaxing. A snorkeling area, though water there is rougher and the entry needs work. Many other reviews complained of food and rooms being dated. For the premium restaurants, The Oriental restaurant is the best, The Mexican was okay, the rest were not a good fit for us. Buffets here are excellent and they clearly spend time and staff them to make it a premium experience. I highly recommend the buffets. Huge variety of food, most of which is very well prepared. Deserts and baked goods were very tasty everyday. As for the rooms, yes, they are showing their age some, but the beds were comfortable, rooms were clean, maintained, and everything worked as it should. Their wristband room keys are awesome. Common areas are beautiful and clean.
Overnattede 4 nætter i marts 2026

6/10 Okay

Niloofar

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
On our first day, right after arrival, we went to the beachside restaurant. Unfortunately, the food selection was very limited, and most of the dishes were cold and low quality. When we got to our room to rest, we were very disappointed to find multiple large, clearly visible stains on the bed sheets and pillowcases. This was quite upsetting, especially as a first impression. We contacted Expedia and even requested to change our hotel, but that request was not approved. However, the front desk provided us with another room, which was noticeably better. Overall, the food quality throughout our stay was below average. Most dishes were either cold or overcooked. On a positive note, the majority of the staff were kind and friendly, with only a couple of exceptions, which didn’t significantly affect our experience. The hotel environment and natural surroundings were beautiful and definitely one of the highlights of the stay.
Overnattede 3 nætter i marts 2026

4/10 Dårligt

Nikole

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Let’s start with the good - staff is generally very helpful and friendly. Special shout out to Wendy in the Spa. Our couples massage was good. Be prepared for the wildlife - monkeys, iguanas, deer, capybara, parrots, and coati. The rooms were average. Room service came daily, however, you must ask for face towels and you are lucky if you receive them. We have a few plumbing issues in our room that were resolved pretty quickly. I did have to remind the staff cleaning up after the toilet overflow to please use cleaning solution on the floor in the bathroom. That was a bit concerning, but ultimately it got done. The best times were actually off of the resort at the Xplor park and my favorite was taking a ferry ride to Cozumel. They do offer nightly shows, which I did not have an opportunity to enjoy - my days were long and the weather was warm so I spent most days by the pool or after the lagoon. The most disappointing thing about the resort was the food. We were unable to book a restaurant for several days and were stuck eating the buffet food, which was mediocre at best. The breakfast buffet was better, but generally, the food is below average. I went completely without food on one night because the food we ordered at the Mexican restaurant and waited two hours for was served cold. For our trouble, we received free room service, which we used the following night and was also cold. It tasted like it had been in the refrigerator. Despite the good service, I would not stay again.
Overnattede 5 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Leydelvis Rosell

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean room
Overnattede 6 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Kimberly, Durango

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was paradise! You are in the middle of the jungle with the ocean within walking distance. The people working at the resort are amazing! They are knowledgeable and kind as well as helpful. We had two rooms, a king junior suite and a double junior suite. The king suite was huge with a couch and love seat that you could turn into an additional bed. Both rooms had balconies. The double suite was on the top floor (3), so there was a lot of monkey activity. Do NOT feed them or touch them because they bite. You will ruin your vacation by needing a tetanus vaccine, rabies protocol, and antibiotics not to mention the trauma from the actual bite. They will also steal your things, like your eyeglasses and jewelry. They are fun to watch, but keep your distance. There are tons of exotic animals and giant iguanas. The food isn't gourmet, but there are options for everyone. The alcohol is included and strong, so drink tons of bottled water. They recycle. Leave all of your plastic cups and water bottles in your room, and housekeeping will take care of it. We had an incredible time and highly recommend going there. The resort is very safe. It's also quiet at night.
Overnattede 7 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

William

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Animals galore, monkeys, deer, etc. the staff was amazing. The food was mid.
Overnattede 8 nætter i marts 2026

8/10 Udmærket

Chenzhe

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Food menu was decent. I wish there were more modern room layouts... Looked abit outdated. The vibe of the property was awesome though
Overnattede 5 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Sherri

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Occidental Xcaret is an absolutely stunning resort! From the moment we arrived, we were blown away by how beautifully the property is woven into the surrounding jungle, it truly feels like you’re stepping into another world. Waking up to lush greenery and wildlife all around made the experience so unique and unforgettable. Monkeys visited our balcony every day and it was AMAZING! 😍 The staff went above and beyond to make our stay special, always warm, welcoming, and attentive. Our room was spacious, spotless, and incredibly comfortable, perfect for relaxing after a day of exploring. We had such an incredible vacation and are already dreaming about coming back. This place is pure magic! We will definitely be returning!
Overnattede 7 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

AUGUSTO

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We truly enjoyed our stay. Beautiful Resort, friendly staff, everything was amazing!! We’ll definitely be back!!
Overnattede 3 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Lilly

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean room
Overnattede 5 nætter i marts 2026

8/10 Udmærket

Anthony

Rejste med familie, Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had a great stay and would come again. The only problem we had was the restaurants. Reservations were very difficult to get at all the resaurants and the quality of the food at most of them was poor. We ended up eating at the buffet more than we expected. The hotel and the staff were great.
Overnattede 4 nætter i marts 2026

8/10 Udmærket

Tanya

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Menu limited (buffet was only ok). Staff was wonderful. Best beach location in Playa.
Overnattede 5 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Glorilitza, Seffner

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
.
Overnattede 3 nætter i marts 2026

8/10 Udmærket

Junior

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room was very clean and the staff was there every day making sure it was. The part I stayed in was great.
Overnattede 5 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Wayne

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very nice only down side is everything is spread out ,not a big deal if you want to walk the grounds are well kept.
Overnattede 7 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Salvador Alejandro

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very friendly staff and environment.
Overnattede 9 nætter i marts 2026