Gå til hovedsektionen

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

4.0-stjernet overnatningssted
På en privat strand med 7 udendørs pools og tæt på Xcaret Mexico Temapark

Vælg datoer for at se priser

VIP Access

Anmeldelser

8,2 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • På privat strand
  • Pool
  • Spa
  • Motionscenter
  • Morgenmad er inkluderet
  • Alt inklusive
Den nuværende pris er 3.445 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
19. jan. - 20. jan. 2026

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 11 ud af 11 værelser

Indlæs alle billeder af Royal-suite (Level)

Royal-suite (Level) | 1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar

Royal-suite (Level)

8,6 ud af 10
Fremragende
(18 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Privat svømmebasin
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
  • 90 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Junior-studiosuite

1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar

Junior-studiosuite

7,8 ud af 10
Godt
(46 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Sovesofa - enkeltseng
Mørklægningsgardiner
Loftsventilator
  • 47 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Luksus-værelse (Royal Level)

1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar

Luksus-værelse (Royal Level)

10,0 ud af 10
Enestående
(3 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Privat svømmebasin
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
  • 40 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse (Concierge)

1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar

Deluxe-værelse (Concierge)

7,6 ud af 10
Godt
(63 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
Loftsventilator
  • 32 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse

1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar

Deluxe-værelse

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(402 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Dundyne
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • 32 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7,2 ud af 10
Godt
(42 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Dundyne
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • 32 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,4 ud af 10
Rigtig godt
(29 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Dundyne
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • 32 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(8 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Sovesofa - enkeltseng
Mørklægningsgardiner
Loftsventilator
  • 47 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Balkon
Privat pool
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Dundyne
Separat soveværelse
  • 40 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Privat pool
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Dundyne
  • 90 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

Udsigt fra værelset

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

10,0 ud af 10
Enestående
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Dundyne
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • 32 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Kort
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

Hvad ligger i nærheden?

  • Cenote Santa Cruz - 3 min. gang - 0.3 km
  • Xcaret Mexico Temapark - 16 min. gang - 1.4 km
  • Xenses Park - 17 min. gang - 1.5 km
  • Xplor Theme Park - 3 min. kørsel - 1.8 km
  • Færge til Cozumel - 5 min. kørsel - 2.2 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 54 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬10 min. gang
  • ‪The Buffete - ‬3 min. gang
  • ‪Arriba Baja - ‬17 min. gang
  • ‪Mercado de la Merced - ‬10 min. gang
  • ‪Cafeteca - ‬7 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Overnatningssted med eksklusiv profil og alt inklusive i nærheden af Xcaret Mexico Temapark
Nær Xplor Theme Park og Playacar-golfklub ligger Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive, som byder på gratis morgenmadsbuffet, en købmand/dagligvarebutik og et shoppingcenter på stedet. Med en privat strand, massage på stranden og muligheder for snorkling er dette overnatningssted det perfekte sted at nyde solen. Benyt stedets sauna, og forkæl dig selv med zoneterapi, massage eller body scrub-behandlinger. Få lidt at spise på en af stedets 11 restauranter, som blandt andet byder på retter med fisk og skaldyr. Træn i fitnesscenteret, og prøv aktiviteter som volleyball og bueskydning. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på fællesarealer. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som minigolf og en kaffebar/café.
Andre fordele hos dette overnatningssted inkluderer:
  • 7 udendørs pools samt liggestole og en livredder på stedet
  • Gratis selvstændig parkering
  • 2 udendørs tennisbaner, babysitning (tillægsgebyr) og et selskabslokale
  • En flersproget medarbejderstab, en balsal og airhockey
  • Gæsteanmeldelserne fremhæver de familievenlige faciliteter, beliggenheden ved stranden og poolen
Værelsesfaciliteter
Alle 765 værelser har komfortable faciliteter såsom roomservice døgnet rundt og premium-sengetøj samt fordele som aircondition og gratis produkter i minibaren. Anmeldelserne fra gæster fremhæver de rene værelser på overnatningsstedet.
Andre faciliteter inkluderer:
  • Affaldssortering og LED-pærer
  • Badeværelser med brusere og gratis toiletartikler
  • 37-tommers LED-tv med kabelkanaler
  • Garderobe eller klædeskab, balkon og gratis vugger

Oplysninger om alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle buffetmåltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)
Begrænset gourmet- eller a la carte-spisning

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter
Minigolf
Tennis
Volleyball
Tennisketsjere
Børneklub

Kurser/undervisning/spil

Danseundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Adgang til klubber på stedet
Liveoptrædener på stedet

Lignende overnatningssteder

Suite (River Jump) | Udsigt fra værelset
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
  • Pool
  • Morgenmad er inkluderet
  • Alt inklusive
  • Spa
8.6 ud af 10, Fantastisk, 1.368 anmeldelser
Prisen er 6.387 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
12. jan. - 13. jan. 2026
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis utildækket selvstændig parkering på stedet
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 07.00 til kl. 11.00
  • 11 barer/lounger
  • 11 restauranter
  • En kaffebar/café
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • D Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

Oplevelser

  • 2 udendørs tennisbaner
  • 7 udendørs pools
  • Aftenunderholdning
  • Airhockey
  • Beachvolley
  • Billiard-/poolbord
  • Bueskydning
  • Gratis børneklub
  • Legeplads
  • Minigolf
  • Motionscenter
  • Sauna
  • Shoppingcenter
  • Snorkling
  • Spillehal/spillerum

Familievenlige faciliteter

  • 7 udendørs pools
  • Børnepasning (tillægsgebyr)
  • Gratis børneklub
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Legeplads
  • Livreddere på stedet
  • Minigolf
  • Snackbar/deli
  • Spil til børn
  • Spillehal/spillerum
  • Vugge på værelset

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Opbevaringsskabe

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker

Forretningstjenester

  • Forretningscenter

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • På en privat strand
  • Strandhåndklæder

Spa

  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Body scrub-behandlinger
  • Dybdegående massage
  • Hot-stone massage
  • Manicure/pedicure
  • Svensk massage
  • Zoneterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Belysning ved indgang
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator
  • Handicapparkering
  • Håndtag i trappeopgange
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Visuel alarm på gangene

Andet

  • Festsal
  • Fælles opholdsrum
  • Human behandling af vilde dyr i fangenskab
  • Livreddere
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter anvendes
  • Mindst 80% af belysningen kommer fra LED-pærer
  • Mindst 80% af fødevarer er lokalt producerede
  • Omfattende politik for affaldssortering
  • Omfattende politik for at reducere madspild
  • Oplysning om lokal kultur og økosystemer
  • Receptionssal
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder
  • Udflugter og oplevelser, der ejes og organiseres lokalt
  • Udstilling med lokale kunstnere
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetarisk morgenmad tilbydes
  • Vegetariske spisemuligheder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Dundyne
  • Gratis vugge
  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Bruser
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Shampoo
  • Sæbe

Underholdning

  • 37 tommers LED-tv med kabelkanaler

Mad og drikke

  • Elkedel
  • Gratis fyldt minibar
  • Kaffe-/temaskine
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Adgang via udendørs korridorer
  • Affaldssortering
  • Aircondition
  • Energibesparende kontakter på værelser
  • LED-belysning
  • Loftsventilator
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Prisplanen med alt inklusive inkluderer ikke roomservice. Gebyrer gælder for denne service.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Der pålægges en byskat: 2.83 USD pr. enhed pr. nat.

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Minimumsalderen for indtjekning under den amerikanske Spring Break er 21 år
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Overnatningsstedet bruger et rensningsanlæg til spildevand og miljøvenlige rengøringsmidler
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer røgalarm, sikkerhedsalarm og udendørsbelysning
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Der kan være begrænset adgang til visse faciliteter. Gæster kan kontakte overnatningsstedet for flere oplysninger via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

Ofte stillede spørgsmål

Har Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har 7 udendørs pools.

Hvad koster det at overnatte hos Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive den 19. jan. 2026 starter fra 3.427,26 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 21. dec. 2025. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Udtjekning er kl. 11.00.

Tilbyder Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Mad og drikkevarer er inkluderet, og oplevelser inkluderer minigolf, tennis og volleyball med mere.

Hvor ligger Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Dette overnatningssted ligger på stranden i Playa del Carmen, kun 2 km fra Xcaret Mexico Temapark og Xplor Theme Park. Derudover ligger Quinta Avenida og Playa del Carmen Maritime Terminal ca. 10 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

8,2

Alletiders

8,8

Rengøring

6,6

Området

8,6

Service og personale

9,0

Miljøvenligt

8,4

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 2623 af i alt 5069 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 1159 af i alt 5069 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 691 af i alt 5069 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 327 af i alt 5069 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 269 af i alt 5069 anmeldelser

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Mogens Flemming

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i februar 2025

8/10 Udmærket

heikki

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 8 nætter i juli 2024

10/10 Fremragende

Jorge

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The rooms were extremely clean, and room service daily. The staff very polite, the food was amazing especially dinners at night. Highly recommend this place and don’t forget to try out the late night tacos they offer.
Overnattede 4 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Kendra

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The common areas are kept very neat and clean. The staff is super friendly. This was also a very kid-friendly option. They had shows for kids and adults to enjoy every night. There were several animals to look at as well. The pools were kept very clean and also had family activities to enjoy. We also loved that they played music at the pools and beach.
Overnattede 6 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Lorena Medina

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room , not the best service, staff very nice an polite, amenities great!
Overnattede 7 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Shelley Lynne

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Been twice now. Amazing.
Overnattede 7 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Rayqwan

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff were AMAZING!!! They went above and beyond to make our experience memorable. A special thank you to the concierge Andrea from building 22 and Juan from the snack bar! They were incredible and were the best part of our experience!!
Overnattede 7 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Kacy Diane, CHELSEA

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Always a great stay.
Overnattede 4 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Tawnya April Cindy, Grande Prairie

Rejste med familie, Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Giovani in building 22 was absolutely amazing, we were sad we missed saying goodbye to her the day we left. We were without hot water for an entire day, unfortunately it was while my hubby had the flu and a hot shower was his only relief so that was disappointing. We also had the power go out about 10 times in 2 days. Wish there was hot tubs for cooler days and at night. Would’ve been nice if they listed where the activities were located so we could attend. Andrea was also wonderful at building 22. The staff were all very nice there and our room was great, just wish we could’ve made it cooler that 19 degrees
Overnattede 11 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Dakota Dawn

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Best resort I’ve ever been to. AMAZING food and great entertainment. I absolutely love all the wildlife and fish! We didn’t do any excursions because there was so much to do just on the resort. The staff is super friendly and fun. Danny and Mosis are top tier. Already planning to book for April.
Overnattede 7 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Emily

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overal was a lovely resort! Only complaints were that the staff could be pushy at some times and the drinks weren’t great and the bartenders weren’t super friendly unless ur always tipping. But it was a beautiful resort and overall had an amazing time!
Overnattede 6 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Lyje Nicholas, Chilliwack

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff were very friendly and accommodating. Rooms were clean. The property was as amazing as the first time we were there. We do recommend the Eco park attached to the property but get at least two days or unlimited. The show at the end of the day at the park was truly amazing with the amount of talent brining it to life, highly recommend. We saw an older gentleman at the lagoon buffet wait staff that we had before, I believe his name was Ortilio…simply the best.
Overnattede 8 nætter i december 2025

2/10 Forfærdeligt

isela

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale
la comida terrible , el aseo del cuarto pesimo , no volveria a reservar este hotel ademas de caro , la gente del staff grosera sin animo de ayudar u orientar , a demas de sus platicas para venderte tiempo compartido te exigen tarjeta de credito vigente y ID, no ibamos de compras solo a descansar, le dije que no y se molestaron , PESIMO JAMAS VOLVERIA NI RECOMENDARIA
Overnattede 4 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Otto Wahlstrøm

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Rommet var rent, personalet veldig hyggelige og selve resortet var veldig vakkert. Det hadde flere flotte basseng, strand og voksenbasseng og en helt nydelig natur. Veldig spennende med så mye dyreliv på resortet. Det som dessverre trakk ned fra en 10/10 opplevelse var at maten ikke var det vi hadde forventet av et 5-stjerners hotell. Forutenom den meksikanske a la carte-restauranten, syntes vi maten var helt middels/middels dårlig. I tillegg syntes vi at informasjonsflyten i hotellet var dårlig. Når vi kom til hotellet fikk vi beskjed om å scanne en barcode som inneholdt noe, men ikke all informasjon vi trengte. Dette gjorde at vi måtte ta flere turer til resepsjonen for å få oppklaringer i enkelte ting. En annen ting som trakk litt ned på opplevelsen var at de spilte veldig høy musikk på stranden hele dagen.
Overnattede 10 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Patrick

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overall it was very good, will be going back
Overnattede 7 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Leigh

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Property is great whole set up awesome. Food very sub par
Overnattede 7 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Rose Mariecel

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The rooms were good, the facilities were great
Overnattede 7 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Elena

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property is huge, surrounded by natural tropical gardens with wild life... The room was clean with comfortable bed. There's great snorkeling at the property. The stuff is friendly.
Overnattede 7 nætter i november 2025

8/10 Udmærket

Jennifer Melissa

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We loved seeing the wildlife around the resort. The staff were so friendly and helpful. Wasn’t too busy since it was still off season but that was what I liked, it was never crowded. The room was a little dated but comfortable and very spacious. When we called a week before our stay to double check we would get two double beds instead of a king they made sure to put it on our reservation. There were many great choices for pools and we loved the beach area and the adults only pool looking out on the water.
Overnattede 6 nætter i november 2025

8/10 Udmærket

James Patrick

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We love the nature, animals & access to Xcaret. Some of the buildings are in need of repair. Housekeeping was great. Dining room staff were ok. Some language barriers. Some sales pitches for their first club & royal club but not too pushy
Overnattede 7 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Clinia

Room kept clean al
Overnattede 7 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Robert A

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Enjoyed the natural settings Staff were kind and helpful Buffet was good many offerings Pools were great plenty of loungers Stayed the week of 12/3 so I don't think the hotel was at full capacity This is large resort and requires a lot of walking if that is not your thing maybe not for you We have stayed at a large Mexican resort in the Riviera Maya once a year over the past 20 years this resort was among our favorites
Overnattede 7 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Alan

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great property, good food. Lots of areas to explore
Overnattede 8 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Anthony

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff was excellent, the room was fantastic
Overnattede 7 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

JEFFREY, Imperial Beach

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff was very catering and friendly.
Overnattede 6 nætter i december 2025