Gå til hovedsektionen

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

4.0-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,4 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • På privat strand
  • Pool
  • Morgenmad er inkluderet
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Parkering er inkluderet
Den nuværende pris er 1.756 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
5. maj - 6. maj

Se de fordele, du får med VIP Access

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 11 ud af 11 værelser

Indlæs alle billeder af Royal-suite (Level)

1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar

Royal-suite (Level)

8,6 ud af 10
Fremragende
(20 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 90 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Junior-studiosuite

Junior-studiosuite | 1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar

Junior-studiosuite

7,6 ud af 10
Godt
(50 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 47 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Luksus-værelse (Royal Level)

Udsigt fra værelset

Luksus-værelse (Royal Level)

10,0 ud af 10
Enestående
(3 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 40 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse (Concierge)

1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar

Deluxe-værelse (Concierge)

7,6 ud af 10
Godt
(64 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 32 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse

Deluxe-værelse | 1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar

Deluxe-værelse

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(429 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 32 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7,2 ud af 10
Godt
(43 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 32 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,2 ud af 10
Rigtig godt
(30 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 32 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,4 ud af 10
Rigtig godt
(9 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 47 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)
  • Haveudsigt
  • 40 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 soveværelse, premium-sengetøj, dundyner, gratis minibar

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(1 anmeldelse)
  • Haveudsigt
  • 90 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

Udsigt fra værelset

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

10,0 ud af 10
Enestående
(2 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 32 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Du vil muligvis også kunne lide

Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Corasol
  • Pool
  • Prisplaner med alt inklusive tilbydes
  • Spa
  • Kæledyrsvenligt
9.2 ud af 10, Fremragende, 1.004 anmeldelser
Prisen er 5.252 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
21. apr. - 22. apr.
Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive befinder sig i Playa del Carmen tæt på forlystelsesparker og på en privat strand. Xplor Theme Park og Playa del Carmen Maritime Terminal er begge et besøg værd, hvis der står oplevelser på programmet. Er du mere interesseret i stedets natur, kan du med fordel besøge Playa del Carmen Main Beach og Mamitas Strand. Gå ikke glip af Xcaret Mexico Temapark. Benyt lejligheden til at udforske områdets muligheder for vandsport som svømning og andre oplevelser såsom golf. Besøg vores rejseguide til Playa del Carmen
Kort
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

Hvad ligger i nærheden?

  • Xcaret Mexico Temapark
    Xcaret Mexico Temapark
    19 min. gang - 1.6 km
  • Cenote Santa Cruz
    16 min. gang - 1.4 km
  • Xenses Park
    17 min. gang - 1.5 km
  • Xplor Theme Park
    3 min. kørsel - 1.8 km
  • Río Secreto
    4 min. kørsel - 2.8 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 54 min. kørsel

Restauranter

  • Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret
    10 min. gang
  • The Buffete
    3 min. gang
  • El Xentral
    10 min. gang
  • Arriba Baja
    17 min. gang
  • Mercado de la Merced
    10 min. gang

Om overnatningsstedet

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Overnatningssted med eksklusiv profil og alt inklusive i nærheden af Xcaret Mexico Temapark
Nær Xplor Theme Park og Playacar-golfklub ligger Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive, som byder på gratis morgenmadsbuffet, et gratis vandland og en natklub. Med en privat strand, massage på stranden og muligheder for beachvolley er dette overnatningssted det perfekte sted at nyde solen. Benyt stedets sauna, og forkæl dig selv med svensk massage, ansigtsbehandlinger eller kropsbehandlinger. Få lidt at spise på en af stedets 11 restauranter, som blandt andet byder på retter med fisk og skaldyr. Træn i fitnesscenteret, og prøv aktiviteter som bueskydning, vandring/cykling og snorkling. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på fællesarealer. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som 2 barer ved poolen og en købmand/dagligvarebutik.
Andre fordele hos dette overnatningssted inkluderer:
  • 7 udendørs pools samt liggestole og en livredder på stedet
  • Gratis selvstændig parkering
  • 2 udendørs tennisbaner, babysitning (tillægsgebyr) og en portier/piccolo
  • En flersproget medarbejderstab, airhockey og en balsal
  • Gæsteanmeldelserne fremhæver de familievenlige faciliteter, beliggenheden ved stranden og poolen
Værelsesfaciliteter
Alle 765 værelser har komfortable faciliteter såsom roomservice døgnet rundt og premium-sengetøj samt fordele som aircondition og gratis produkter i minibaren. Anmeldelserne fra gæster fremhæver de rene værelser på overnatningsstedet.
Andre faciliteter inkluderer:
  • Affaldssortering og LED-pærer
  • Badeværelser med brusere og gratis toiletartikler
  • 37-tommers LED-tv med kabelkanaler
  • Garderobe eller klædeskab, balkon og gratis vugger

Oplysninger om alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle buffetmåltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)
Begrænset gourmet- eller a la carte-spisning

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter
Minigolf
Tennis
Volleyball
Tennisketsjere
Børneklub

Kurser/undervisning/spil

Danseundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Adgang til klubber på stedet
Liveoptrædener på stedet

Lignende overnatningssteder

Suite (River Jump) | Udsigt fra værelset
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
Playa del Carmen
  • Pool
  • Morgenmad er inkluderet
  • Prisplaner med alt inklusive tilbydes
  • Spa
8.6 ud af 10, Fantastisk, 1.491 anmeldelser
Prisen er 6.611 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
15. maj - 16. maj
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis utildækket selvstændig parkering på stedet
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 07.00 til kl. 11.30
  • 11 barer/lounger
  • 11 restauranter
  • 2 barer ved poolen
  • En kaffebar/café
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • D' Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

Oplevelser

  • 2 udendørs tennisbaner
  • 7 udendørs pools
  • Aftenunderholdning
  • Airhockey
  • Beachvolley
  • Billiard-/poolbord
  • Bueskydning
  • Gratis børneklub
  • Gratis vandland
  • Legeplads
  • Minigolf
  • Motionscenter
  • Natklub
  • Sauna
  • Shoppingcenter
  • Snorkling
  • Spillehal/spillerum
  • Vandre- og cykelruter

Familievenlige faciliteter

  • 7 udendørs pools
  • Børnepasning (tillægsgebyr)
  • Gratis adgang til vandland
  • Gratis børneklub
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Legeplads
  • Livreddere på stedet
  • Minigolf
  • Snackbar/deli
  • Spil til børn
  • Spillehal/spillerum
  • Vugge på værelset

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Opbevaringsskabe

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker

Forretningstjenester

  • Forretningscenter

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • På en privat strand
  • Strandhåndklæder

Spa

  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Body scrub-behandlinger
  • Dybdegående massage
  • Hot-stone massage
  • Manicure/pedicure
  • Svensk massage
  • Zoneterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Ingen elevator

Andet

  • Festsal
  • Fælles opholdsrum
  • Human behandling af vilde dyr i fangenskab
  • Livreddere
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter anvendes
  • Mindst 80% af belysningen kommer fra LED-pærer
  • Mindst 80% af fødevarer er lokalt producerede
  • Omfattende politik for affaldssortering
  • Omfattende politik for at reducere madspild
  • Oplysning om lokal kultur og økosystemer
  • Receptionssal
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder
  • Udflugter og oplevelser, der ejes og organiseres lokalt
  • Udstilling med lokale kunstnere
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetarisk morgenmad tilbydes
  • Vegetariske spisemuligheder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Dundyne
  • Gratis vugge
  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Bruser
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Shampoo
  • Sæbe

Underholdning

  • 37 tommers LED-tv med kabelkanaler

Mad og drikke

  • Elkedel
  • Gratis fyldt minibar
  • Kaffe-/temaskine
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Adgang via udendørs korridorer
  • Affaldssortering
  • Aircondition
  • Energibesparende kontakter på værelser
  • LED-belysning
  • Loftsventilator
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Prisplanen med alt inklusive inkluderer ikke roomservice. Gebyrer gælder for denne service.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Der pålægges en byskat: 3.38 USD pr. enhed pr. nat.

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Minimumsalderen for indtjekning under den amerikanske Spring Break er 21 år
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Overnatningsstedet bruger et rensningsanlæg til spildevand og miljøvenlige rengøringsmidler
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer røgalarm, sikkerhedsalarm og udendørsbelysning
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Der kan være begrænset adgang til visse faciliteter. Gæster kan kontakte overnatningsstedet for flere oplysninger via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

Ofte stillede spørgsmål

Har Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har 7 udendørs pools.

Hvad koster det at overnatte hos Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive den 5. maj 2026 starter fra 1.756 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 20. apr. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Udtjekning er kl. 11.00.

Tilbyder Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Mad og drikkevarer er inkluderet, og oplevelser inkluderer minigolf, tennis og volleyball med mere.

Hvor ligger Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Dette overnatningssted ligger på stranden i Playa del Carmen, kun 2 km fra Xcaret Mexico Temapark og Xplor Theme Park. Derudover ligger Quinta Avenida og Playa del Carmen Maritime Terminal ca. 10 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

8,4

Alletiders

8,8

Rengøring

8,4

Faciliteter

8,6

Service og personale

8,4

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 2776 af i alt 5275 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 1203 af i alt 5275 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 705 af i alt 5275 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 329 af i alt 5275 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 262 af i alt 5275 anmeldelser

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Mogens Flemming

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i februar 2025

8/10 Udmærket

heikki

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 8 nætter i juli 2024

10/10 Fremragende

Mirlene guadalupe

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Más cuidado en la limpieza del área de albercas
Overnattede 1 nat i april 2026

8/10 Udmærket

James Kemp

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful grounds and lots of wildlife. Food at the buffets was hit and miss. Steakhouse restaurant was great! Some staff were very polite and helpful, and some seemed like the guests just being there was a burden. Sargassum had made its way past the barrier a couple days into our stay, but the staff worked hard for a few days to get the beach area cleaned.
Overnattede 7 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

Daniel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
One of the best resorts I have ever stayed at. The staff were very friendly and always available, and the quality and variety of the food were excellent. I will definitely return with my family.
Overnattede 7 nætter i april 2026

6/10 Okay

Amber

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter
The proximity to xcaret is great and the buffet is okay. We were told dinner reservations were made every morning for that night. This was incorrect by the time we were sick of the buffet and ready to make dinner reservations they were pretty much all booked up. A lot of guests we spoke with had similar problems with the dinner reservations. Our backup plan, the pizza place was closed during it's open hours on two of the nights we tried. The maps on property are hard to read and it's easy to get turned around definitely not enough signage to help navigate.
Overnattede 7 nætter i april 2026

8/10 Udmærket

Jennifer

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful grounds. Huge property! Lots of activities for kids and a separate splash park. The wildlife is amazing. We loved watching the monkeys. There are several pools that are huge, beautiful, and well maintained. We thought the property was a great value. The buffets had a large variety and the food was good. I knocked off one star because the check in process was loooong and it was nearly impossible to get dinner reservations at the speciality restaurants. You had to go to the lobby at 7am to book 2 days in advance. These little blips would not stop me from staying there again. We had a great time. 4 adults. 2 rooms. This was a family trip with our adult children.
Overnattede 6 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

Mirlene guadalupe

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
En general es un hotel al que gusta llegar, tiene pequeños detallas, como que no todo el personal profesional y los servicios a la piscina, principalmente la de adultos es escasa o nula en algunos días
Overnattede 3 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

Edgar

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We recently stayed at Occidental at Xcaret Destination and overall had a really enjoyable experience. The property itself is absolutely stunning—one of the most lush, jungle-like resort settings you could ask for. The wildlife was incredible and truly sets this place apart. We had monkeys visiting our balcony daily, which was amazing to watch. If you enjoy nature and wildlife, this resort is hard to beat—but if that’s not your thing, this may not be the place for you. The pools were great, always clean and relaxing, and the entire resort has a very natural, immersive feel. The staff across the board were kind, friendly, and very helpful. One employee, Moses, really stood out as exceptional and went above and beyond to make our stay better. Our room was nice and comfortable, housekeeping did a fantastic job, and the minibar was always well stocked. The bars were also excellent—service was quick and always came with a smile. The only downside was the food, which was just okay overall. That said, the pizza restaurant was outstanding—honestly better than most pizza places in the U.S. Check-in could definitely use some improvement, as the process felt slower than it should be. All in all, this is a beautiful resort with a unique jungle atmosphere, great service, and unforgettable wildlife experiences.
Overnattede 4 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

Nora

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very good family friendly
Overnattede 5 nætter i marts 2026

4/10 Dårligt

brian

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Faciliteter
Food was terrible
Overnattede 4 nætter i april 2026

2/10 Forfærdeligt

GALA

Rejste med partner
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter
Not coming back
Overnattede 2 nætter i april 2026

2/10 Forfærdeligt

Nadejda

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
The resort is not bad. On the positive side, it is situâted among jungles, and many animals feel freely to move in the territory and they are friendly at the same time. This is really great & unusual! The resort is big and you really have impression to stay among jungles - the buildings are not visible and one stays in interaction with nature - we loved it. When coming to the policy of hotel to treat customers is really weird and unpleasant. The clients with réservations from Expedia are tréated like the low level « third class » people. We booked a junior suite and I looked at the website that certain amenities should be included (like slippers and bothrobes). But when we came to the room nothing was and, they say you are «from Expedia » and thus not entitled for these. They also have a building where “Expedia” people are being placed - Expedia building - and considered lower level. So it feels like segregation. We spent 7 days in the resort and felt such attitude in every aspect. Another example is booking of the restaurants “à la carte” - one has to come at 7:00 every morning to reception to maybe book a table inthe restaurant in the evening. All this is created artificially because they give priority and keep tables for other guests. While we went to the restaurants and 2-3 times they were almost empty at 20:00 and later. But Expedia regular customers still have to “fight” with staff to get reservation - it is a nonsense attitude and definitely not in vacation spirit!!!
Overnattede 7 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

phil

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great property
Overnattede 7 nætter i marts 2026

6/10 Okay

Alexander S

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter
So the grounds are beautiful, very jungle like with monkeys and other animals
Overnattede 7 nætter i april 2026

8/10 Udmærket

Matthew

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good food , most staff was super helpful and friendly. Resort is in a great location and grounds are well maintained
Overnattede 8 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

Scott Alan, chilliwack

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff was beyond great awesome resort
Overnattede 9 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

IULIA, Brooklyn

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Family friendly. Good for traveling with kids. Stared to offer xcaret park access for whole stay (great deal if you staying more then 4 days). A la carte restaurants are limited capacity especially Oriental (Asian). I wish they have teppanyaki.
Overnattede 7 nætter i april 2026

8/10 Udmærket

Peter Lester

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Service og personale, faciliteter
The staff was awesome. Always friendly, Room always clean. Resort was awesome with monkeys and deer and all kinds of wild animals. Great views. Food was good but not amazing. Drinks had zero alcohol. Room had no hot water in the mornings but plenty at night. The A/C unit in our room was as loud as an idling dump truck. The park was absolutely awesome. All in all i would give it a 4
Overnattede 7 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Rheanne J

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean room, good food, lots of wild life. Only issue was no hot water in the shower.
Overnattede 5 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Yi

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Thank you for giving us a unique vacation.
Overnattede 4 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

Beverly

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 6 nætter i april 2026

8/10 Udmærket

Sarah

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Buffet was okay. A la carte restaurants could have been better. Hacienda was the worst - none of my family members liked their meal and looking at other tables they also barely touched their meals. We got food poisoning from the Oriental restaurant. Pools & lagoon was great. Staff was average.
Overnattede 7 nætter i april 2026

4/10 Dårligt

Tiara

Synes ikke om: Faciliteter
The food was cold we couldn't try the restaurants because we didn't know we needed to book ahead of time. We had to keep asking for washcloths and towels the activities were okay nothing exciting. Some of the staff members were great some were rude or acted as if they didn't care mostly the front staff.
Overnattede 5 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

Dorin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
A little bit diversity will be better.
Overnattede 10 nætter i april 2026