Grand Riviera Princess - All Inclusive

5.0-stjernet overnatningssted
Overnatningssted ved stranden med luksusfaciliteter og 12 udendørs pools

Vælg datoer for at se priser

VIP Access

Anmeldelser

8,0 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Boblebad
  • Morgenmad er inkluderet
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Parkering er inkluderet
Den nuværende pris er 2.397 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
13. jan. - 14. jan.

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 8 ud af 8 værelser

Værelse

Højdepunkter

Møbleret balkon
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Loftsventilator
Mørklægningsgardiner
  • 59 m²
  • Plads til 5 personer

Familieværelse

7,0 ud af 10
Godt
(24 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Separat soveværelse
  • 59 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 5 personer

Super Saver

7,8 ud af 10
Godt
(6 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
Loftsventilator
Mørklægningsgardiner
Separat badekar og bruser
  • 55 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge og 1 sovesofa (enkeltseng)

Værelse

Højdepunkter

Møbleret balkon
Privat pool
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Loftsventilator
Mørklægningsgardiner
Separat badekar og bruser
  • 45 m²
  • Plads til 3 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkeltseng)

Deluxe-værelse - udsigt til have

7,8 ud af 10
Godt
(209 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Mørklægningsgardiner
  • 55 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge og 1 sovesofa (enkeltseng) ELLER 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkeltseng)

Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

7,8 ud af 10
Godt
(27 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Loftsventilator
Mørklægningsgardiner
  • 56 m²
  • Plads til 3 personer
  • 2 dobbeltsenge og 1 sovesofa (enkeltseng) ELLER 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkeltseng)

Suite (with Jacuzzi)

7,4 ud af 10
Godt
(27 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Privat udendørs boblebad
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Pudemenu
  • 59 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge og 1 sovesofa (enkeltseng) ELLER 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkeltseng)

Suite with Bathtub and Outdoor Shower

9,4 ud af 10
Enestående
(11 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Pudemenu
Mørklægningsgardiner
  • 65 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

Hvad ligger i nærheden?

  • Playa Xcalacoco - 19 min. gang - 1.6 km
  • El Camaleón Mayakoba Golfbane - 7 min. kørsel - 2.2 km
  • Playa del Carmen Main Beach - 12 min. kørsel - 8.4 km
  • Xcaret Mexico Temapark - 25 min. kørsel - 17.9 km
  • Maroma Beach - 28 min. kørsel - 14.7 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 41 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Amaranto - ‬19 min. gang
  • ‪Piano Bar - ‬5 min. kørsel
  • ‪Mike’s Coffee - ‬5 min. kørsel
  • ‪Steakhouse - ‬17 min. gang
  • ‪El Beso Pool Bar - ‬18 min. gang

Om overnatningsstedet

Grand Riviera Princess - All Inclusive

Overnatningssted med luksusfaciliteter og alt inklusive i nærheden af El Camaleón Mayakoba Golfbane
Gratis morgenmadsbuffet, en natklub og 3 barer i poolen er blot nogle af faciliteterne hos Grand Riviera Princess - All Inclusive . Dette overnatningssted er et godt sted at nyde solen med en beliggenhed ved stranden, 2 strandbarer og liggestole. Forkæl dig selv med hydroterapi, massage eller aromaterapi i stedets spa. Få lidt at spise på en af stedets 9 restauranter, som byder på morgenmad, frokost og aftensmad og har internationale retter. Fitnesshold tilbydes i motionscenteret. Andre aktiviteter inkluderer beachvolley, kajakroning og basketball. Udover 3 barer ved poolen og en gratis reception hver dag kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset.
Yderligere fordele inkluderer:
  • 12 udendørs pools og en indendørs pool samt 3 barer i poolen, gratis poolhytter og liggestole
  • Gratis selvstændig parkering
  • 6 udendørs tennisbaner, et vandland (tillægsgebyr) og babysitning (tillægsgebyr)
  • Et musikbibliotek, concierge-tjenester og massage-/behandlingsrum
  • Gæsteanmeldelserne fremhæver spisestederne, beliggenheden ved stranden og poolen
Værelsesfaciliteter
Alle 674 værelser tilbyder komfortable faciliteter såsom møblerede balkoner og aircondition plus fordele som gratis produkter i minibaren og badekåber. Gæsteanmeldelserne nævner de rene værelser på overnatningsstedet.
Ekstra faciliteter inkluderer:
  • Badeværelser med separate badekar og brusere og gratis toiletartikler
  • Garderobe eller klædeskab, kaffe-/temaskiner og loftsventilatorer

Oplysninger om alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle buffet- og a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet

Aktiviteter og faciliteter/udstyr

Alle ikke-motoriserede vandsportsaktiviteter er inkluderet.

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter
Fodbold
Tennis
Volleyball

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning
Danseundervisning

Underholdning

Adgang til klubber på stedet
Liveoptrædener på stedet

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis utildækket selvstændig parkering på stedet
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 07.00 til kl. 11.30
  • 2 strandbarer
  • 3 barer ved poolen
  • 3 poolbarer
  • 9 barer/lounger
  • 9 restauranter
  • En kaffebar/café
  • Gratis reception med hotelbestyreren hver dag
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Buffet Verde
  • La Fondue
  • La Hacienda
  • La Vaquería
  • Mamma Mia

Oplevelser

  • 12 udendørs pools
  • 6 udendørs tennisbaner
  • Aftenunderholdning
  • Basketball
  • Beachvolley
  • Billiard-/poolbord
  • Boblebad
  • Bordtennis
  • Bueskydning
  • Børnepool
  • Dampbad
  • Fitnesstimer
  • Gratis børneklub
  • Indendørs pool
  • Kajakroning
  • Legeplads
  • Motionscenter
  • Musikbibliotek
  • Natklub
  • Sauna
  • Shopping
  • Snorkling
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Tennisundervisning
  • Vandland

Familievenlige faciliteter

  • 12 udendørs pools
  • Børnepasning (tillægsgebyr)
  • Børnepool
  • Gratis børneaktiviteter under opsyn
  • Gratis børneklub
  • Indendørs pool
  • Legeplads
  • Livreddere på stedet
  • Snackbar/deli
  • Vandland (tillægsgebyr)
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Forretningstjenester

  • 5 mødelokaler
  • Konferencelokaler med et areal på 504 m²

Udendørs

  • Gratis poolhytter
  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Strandhåndklæder
  • Strandliggestole
  • Strandparasoller
  • Terrasse
  • Udendørs møbler
  • Udendørs underholdningsområde

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 15 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrum for par
  • Boblebad
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Detox wrap-behandlinger
  • Dybdegående massage
  • Hot-stone massage
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Sauna
  • Spaen er åben hver dag
  • Svensk massage
  • Tyrkisk bad
  • Udendørs behandlingsområder
  • Zoneterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Ingen elevator

Andet

  • 3 etager
  • Bygget i 2007
  • Human behandling af vilde dyr i fangenskab
  • Livreddere
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter anvendes
  • Receptionssal
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder
  • Vegetariske spisemuligheder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Badekåber
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Separat badekar og brusekabine
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Toiletpapir

Mad og drikke

  • Gratis fyldt minibar
  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine

Andet

  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Insektnet
  • Loftsventilator
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Gebyr for sen udtjekning: 50 USD

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Renoveringer og lukninger

Dette overnatningssted er under renovering fra den 12. november 2025 til den 26. april 2026 (slutdatoen kan ændre sig). Følgende områder er påvirkede:
  • Udendørsarealer
Overnatningsstedet vil bestræbe sig på at minimere støj og forstyrrelser under renoveringsarbejdet.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for sen udtjekning: 50 USD (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort. Kontanter accepteres ikke
Overnatningsstedet bruger miljøvenlige rengøringsmidler
Lydisolerede gæsteværelser kan ikke garanteres
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer røgalarm, sikkerhedsalarm og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Poolen er tilgængelig fra kl. 08.00 til kl. 20.00
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Byggearbejde er i gang ved en nabobygning, og der kan forekomme støj fra dette byggeriarbejde

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Grand Riviera Princess All Suites All Inclusive Playa del Carmen
Riviera Princess Suites Inclu

Ofte stillede spørgsmål

Har Grand Riviera Princess - All Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har en indendørs pool, 12 udendørs pools og en børnepool. Der er adgang til poolen fra kl. 08.00 til kl. 20.00.

Hvad koster det at overnatte hos Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Grand Riviera Princess - All Inclusive den 13. jan. 2026 starter fra 2.396,76 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 8. jan. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Grand Riviera Princess - All Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr på 50 USD (afhænger af tilgængelighed).

Tilbyder Grand Riviera Princess - All Inclusive fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Mad og drikkevarer er inkluderet, og oplevelser inkluderer fodbold, tennis og volleyball med mere.

Hvor ligger Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Reserver et ophold lige ud til stranden på Grand Riviera Princess - All Inclusive i Playa del Carmen. dette overnatningssted ligger i et område med forskellige underholdningsmuligheder, mindre end 5 km fra Playa Xcalacoco, El Camaleón Mayakoba Golfbane og Punta Esmeralda Strand. Derudover ligger Gran Coyote Golf og Chun-Zumbul (dykkested) ca. 5 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af Grand Riviera Princess - All Inclusive

8,0

Alletiders

8,6

Rengøring

6,0

Området

8,4

Service og personale

8,4

Miljøvenligt

8,0

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 2119 af i alt 4408 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 1071 af i alt 4408 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 619 af i alt 4408 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 288 af i alt 4408 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 311 af i alt 4408 anmeldelser

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Maya Maria Acosta

Overnattede 4 nætter i maj 2024

4/10 Dårligt

Henriette

Overnattede 3 nætter i april 2023

8/10 Udmærket

Wesley

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Rooms are nice. Need updates but they are updating as we speak. Big and spread out so don't bring relatives that have mobility issues. Food was pretty good. Fruit and dessert options were the highlights. Lots of pool areas to choose from. From mild to wild. We had a good time.
Overnattede 7 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

HONG

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Swimming pool directly connected to room, piece flu and quiet environment
Overnattede 6 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

MIRIAM GARCIA

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La atencion, las instalacion, la comida, la habitacion
Overnattede 4 nætter i januar 2026

6/10 Okay

Carl, Gatineau

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Noises, chainsaw very annoying
Overnattede 7 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

IVANNOVA

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Quedamos encantados con el hotel, todo fue sobresaliente, las instalaciones, el servicio, los alimentos, superaron nuestras expectativas. Un hotel de 5 estrellas, hermoso, con fauna y flora hermosamente cuidadas, esperamos volver pronto.
Overnattede 4 nætter i december 2025

2/10 Forfærdeligt

Rogelio

Rejste i en gruppe, Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Un hotel en remodelacion Un desastre el check in, peor la habitación y el personal poco servicial
Overnattede 5 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Kendra

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Love it!!
Overnattede 3 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Elaina

Rejste med familie, Rejste med partner, Rejste i en gruppe, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff is outstanding. The property is being renovated but was hardly noticeable except for the access to the beach.
Main courtyard
Platinum pool
Pool food
Swim up rooms
Overnattede 7 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Juan

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Top shelve alcoholic beverages & top quality food will for sure recommend and return
Overnattede 2 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Shiva

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It’s good
Overnattede 5 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Michelle

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The grounds were beautifully maintained and the rooms were very comfortable and clean! Staying at this hotel certainly made our trip feel like a vacation where we could relax and breathe.
Overnattede 2 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Claribel

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent!
Overnattede 4 nætter i november 2025

8/10 Udmærket

Keva

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff were very friendly and the room was lovely and clean. Lovely layout and place to be for a holiday.
Overnattede 5 nætter i december 2025

6/10 Okay

Jenny, Longmont

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter
Staff were moderately friendly. There was no hotel shuttle available, which is a common service for many resorts. ATM was out of service. We were told the restaurants were fully booked but they could “add a table” if we purchased a bottle of champagne or a lobster for the dinner. The pool bar was way understaffed with only one bar tender.
Overnattede 4 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

marcio busi da

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great resort. Glad i picked. Cannot go wrong with fantastic new rooms and overall cleanliness all around.
Overnattede 3 nætter i december 2025

6/10 Okay

Frederick

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was good just to lay wild animals running around an climbing on to people’s porches
Overnattede 3 nætter i oktober 2025

10/10 Fremragende

Gabriel Rivera

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Alrededor de la propiedad antes de llegar a la propiedad estaba todo sucio y la grama sin cortar,etc
Overnattede 9 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Marycristian

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Me sorprendió el hotel. La habitación y la comida fue lo mejor, todo muy rico y la habitación nueva, muy bonita y muy a gusto. La atención de las personas de los restaurantes 10 de 10. Wilson que nos apoyó con el check in y check out igual aplausos. Que pudiera mejorar? Definitivamente los bellboys, no me hicieron caso cuando llegué a pesar de que me vieron, yo tuve que bajar mis maletas e ir al check in y tuvieron el atrevimiento de pedirme que moviera mi vehículo el cual les dije que lo haría cuando terminara mi check in ya que ellos no me habían hecho caso, solo así ya se quedaron calmados. El servicio de concierge al final fue muy bueno, solo que tardaron en contestarme al WhatsApp (medio que piden usemos para comunicarse desde los mensajes de expedía). Pero en general me llegó un muy buen sabor de boca, nos consintieron como vip de expedía, nos dejaron una nota y un recuerdo del hotel, a mi hija le llevaron un pastel por su cumpleaños a la habitación, aplicamos el servicio de spa incluido al comprarlo desde expedía y estuvo de lujo.
Overnattede 3 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Teri Lynn

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Loved the swim up pools, but they were closed after our second day there for construction. Resort was amazing, staff were fabulous. We will be returning when the construction is complete.
Overnattede 7 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Ken

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This was our fourth time here. Enjoyed our holiday and swim out room.
Overnattede 9 nætter i december 2025

6/10 Okay

Kristina

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
Overall property is beautiful and well maintained. Staff very friendly. Food ok. However, I barely slept for the entire vacation based on a few factors. Even though we were on the top floor the VERY LOUD noise from other guests dragging chairs around their rooms kept us awake. Easy remedy by putting felt or something on the bottom of the legs of these chairs. We were also kept awake by doors constantly slamming at the other rooms. This could easily be remedied by "soft close" mechanisms on these doors. Overall I wouldn't return based on 7 days of very little sleep due to these very simple fixes that had been missed. Also felt there were far too few places to hang wet items in the room and our shower leaked and created dangerous puddles on the tile in the bathroom which could have easily caused a very deadly fall. A few thoughtful improvements would make this resort a far more enjoyable experience all around.
Overnattede 7 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Brandon

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff is amazing, this was our 3rd time at the resort. Love the new upgrades, the kids loved the new water slides. The beach was upkept and clean. Pool was in decent condition, it's showing it's age but overall it was good.
Overnattede 10 nætter i december 2025

6/10 Okay

Chantel

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I would like to say the stay was amazing but the start and finish wasn’t great. I booked this trip to celebrate my birthday and by my surprise an engagement. when we arrived to the hotel our room wasn’t ready. When we were able to check in we paid and filled out all the paper work just to be told at the end our room has 2 double beds! I am 5’7 and my fiancé is 6’2. when asked why we didn’t geta king we were advised they didn’t have availability and the only way to get one is if we paid for an upgrade. there was no further accommodation. We decided not to make a big deal of the bed size. the room was nice and newly renovated. the staff was amazing! the food was good and we appreciated the different options. On the day before we left we decided to go off the resort and was out of the room majority of the day. We got back around dinner time showered and changed for dinner. the room didn’t appear to be serviced while we were gone. When we returned and begin to pack for our early departure the next morning we noticed my fiancés prada sunglasses were missing. we also figured out we were in a joint room where the other room only had access to lock the joining door. We reported the missing glasses to the concierge desk and they advised they will have to call housekeeping and see if it’s in the lost and found. No report was taken. The glasses are still missing and haven’t received anything from the hotel since check out !
Overnattede 4 nætter i december 2025