Grand Riviera Princess - All Inclusive

5.0-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,0 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Boblebad
  • Morgenmad er inkluderet
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Parkering er inkluderet
Den nuværende pris er 1.826 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
6. apr. - 7. apr.

Se de fordele, du får med VIP Access

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 8 ud af 8 værelser

Family Club Pool Access

Højdepunkter

Møbleret balkon
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Separat soveværelse
Loftsventilator
Mørklægningsgardiner
  • 59 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 5 personer
  • 2 dobbeltsenge

Family Club Deluxe

7,0 ud af 10
Godt
(24 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Separat soveværelse
Loftsventilator
Mørklægningsgardiner
  • Haveudsigt
  • 59 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køjeseng (enkeltseng) ELLER 2 dobbeltsenge og 1 sovesofa (enkeltseng)

Super Saver

7,8 ud af 10
Godt
(6 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Mørklægningsgardiner
Loftsventilator
Badekåber
Hårtørrer
  • Haveudsigt
  • 55 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkeltseng)

Værelse

Højdepunkter

Møbleret balkon
Privat pool
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Separat soveværelse
Loftsventilator
Mørklægningsgardiner
  • 45 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkeltseng)

Deluxe-værelse - udsigt til have

7,8 ud af 10
Godt
(213 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Mørklægningsgardiner
Loftsventilator
Hårtørrer
  • Haveudsigt
  • 55 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkeltseng)

Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

7,8 ud af 10
Godt
(28 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Mørklægningsgardiner
Loftsventilator
Hårtørrer
  • 56 m²
  • Plads til 3 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkeltseng)

Platinum Suite

7,4 ud af 10
Godt
(27 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Privat udendørs boblebad
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Pudemenu
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
  • 59 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkeltseng)

Laguna Villa Suite

9,4 ud af 10
Enestående
(12 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Pudemenu
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
  • 65 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Du vil muligvis også kunne lide

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Grand Riviera Princess - All Inclusive befinder sig i Playa del Carmen i forlystelsesområdet og på stranden. El Camaleón Mayakoba Golfbane og Xplor Theme Park er begge et besøg værd, hvis oplevelser står på agendaen. Er du mere interesseret i stedets natur, kan du med fordel besøge Playa del Carmen Main Beach og Tres Rios Økopark. Xcaret Mexico Temapark og Temazcal Natura er også et besøg værd. Besøg vores rejseguide til Playa del Carmen
Kort
Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

Hvad ligger i nærheden?

  • Playa del Carmen Main Beach
    Playa del Carmen Main Beach
    10 min. kørsel - 7.1 km
  • Maroma Beach
    Maroma Beach
    16 min. kørsel - 13.7 km
  • Xcaret Eco-forlystelsesparken som viser udsigt over kystområde, et luksushotel eller -resort og en kystby
    Xcaret Mexico Temapark
    21 min. kørsel - 17.6 km
  • Playa Xcalacoco
    19 min. gang - 1.6 km
  • El Camaleón Mayakoba Golfbane
    5 min. kørsel - 2.8 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 41 min. kørsel

Restauranter

  • Amaranto
    19 min. gang
  • Mike’s Coffee
    5 min. kørsel
  • Piano Bar
    5 min. kørsel
  • Fresco Bar
    18 min. gang
  • El Beso Pool Bar
    18 min. gang

Om overnatningsstedet

Grand Riviera Princess - All Inclusive

Overnatningssted med luksusfaciliteter og alt inklusive i nærheden af El Camaleón Mayakoba Golfbane
Gratis morgenmadsbuffet, et gratis vandland og en natklub er blot nogle af faciliteterne hos Grand Riviera Princess - All Inclusive . Dette overnatningssted er et godt sted at nyde solen med en beliggenhed ved stranden, 2 strandbarer og liggestole. Forkæl dig selv med hydroterapi, svensk massage eller body wrap-behandlinger i stedets spa. Få lidt at spise på en af stedets 10 restauranter, som byder på morgenmad, frokost og aftensmad og har internationale retter. Fitnesshold tilbydes i motionscenteret. Andre aktiviteter inkluderer volleyball, bueskydning og basketball. Udover 3 barer i poolen og 3 barer ved poolen kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset.
Yderligere fordele inkluderer:
  • 12 udendørs pools og en indendørs pool samt 3 barer i poolen, gratis poolhytter og liggestole
  • Gratis selvstændig parkering
  • 6 udendørs tennisbaner, babysitning (tillægsgebyr) og 5 mødelokaler
  • Kaffe/te i lobbyen, pengeautomat/banktjenester og en gavebutik
  • Gæsteanmeldelserne fremhæver spisestederne, beliggenheden ved stranden og poolen
Værelsesfaciliteter
Alle 674 værelser tilbyder komfortable faciliteter såsom møblerede balkoner og aircondition plus fordele som gratis produkter i minibaren og badekåber. Gæsteanmeldelserne nævner de rene værelser på overnatningsstedet.
Ekstra faciliteter inkluderer:
  • Badeværelser med separate badekar og brusere og gratis toiletartikler
  • Garderobe eller klædeskab, kaffe-/temaskiner og loftsventilatorer

Oplysninger om alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle buffet- og a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet

Aktiviteter og faciliteter/udstyr

Alle ikke-motoriserede vandsportsaktiviteter er inkluderet.

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter
Fodbold
Tennis
Volleyball

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning
Danseundervisning

Underholdning

Adgang til klubber på stedet
Liveoptrædener på stedet

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis utildækket selvstændig parkering på stedet
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 07.00 til kl. 11.30
  • 10 restauranter
  • 15 barer/lounger
  • 2 strandbarer
  • 3 barer ved poolen
  • 3 poolbarer
  • En kaffebar/café
  • Gratis reception med hotelbestyreren hver dag
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Buffet Verde
  • Grill Restaurant
  • Internacional Restaurant
  • Italian Restaurant
  • Mexican Restaurant

Oplevelser

  • 12 udendørs pools
  • 6 udendørs tennisbaner
  • Aftenunderholdning
  • Basketball
  • Beachvolley
  • Billiard-/poolbord
  • Boblebad
  • Bordtennis
  • Bueskydning
  • Børnepool
  • Dampbad
  • Fitnesstimer
  • Gratis børneklub
  • Gratis vandland
  • Indendørs pool
  • Legeplads
  • Motionscenter
  • Musikbibliotek
  • Natklub
  • Plaskeområde
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Tennisundervisning

Familievenlige faciliteter

  • 12 udendørs pools
  • Børnepasning (tillægsgebyr)
  • Børnepool
  • Gratis adgang til vandland
  • Gratis børneaktiviteter under opsyn
  • Gratis børneklub
  • Indendørs pool
  • Legeplads
  • Livreddere på stedet
  • Plaskeområde
  • Snackbar/deli
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Forretningstjenester

  • 5 mødelokaler
  • Konferencelokaler med et areal på 504 m²

Udendørs

  • Gratis poolhytter
  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Strandhåndklæder
  • Strandliggestole
  • Strandparasoller
  • Terrasse
  • Udendørs møbler
  • Udendørs underholdningsområde

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 15 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrum for par
  • Boblebad
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Detox wrap-behandlinger
  • Dybdegående massage
  • Hot-stone massage
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Sauna
  • Spaen er åben hver dag
  • Svensk massage
  • Tyrkisk bad
  • Udendørs behandlingsområder
  • Zoneterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Ingen elevator

Andet

  • 3 etager
  • Bygget i 2007
  • Human behandling af vilde dyr i fangenskab
  • Livreddere
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter anvendes
  • Receptionssal
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder
  • Vegetariske spisemuligheder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Badekåber
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Separat badekar og brusekabine
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Toiletpapir

Mad og drikke

  • Gratis fyldt minibar
  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine

Andet

  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Insektnet
  • Loftsventilator
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Gebyr for sen udtjekning: 50 USD

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Renoveringer og lukninger

Dette overnatningssted er under renovering fra den 10. februar 2026 til den 26. april 2026 (slutdatoen kan ændre sig). Følgende områder er påvirkede:
  • Udendørsarealer
Overnatningsstedet vil bestræbe sig på at minimere støj og forstyrrelser under renoveringsarbejdet.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Der pålægges en byskat: 3.40 USD pr. enhed pr. nat.

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for sen udtjekning: 50 USD (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort. Kontanter accepteres ikke
Overnatningsstedet bruger miljøvenlige rengøringsmidler
Lydisolerede gæsteværelser kan ikke garanteres
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer røgalarm, sikkerhedsalarm og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Poolen er tilgængelig fra kl. 08.00 til kl. 20.00
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Byggearbejde er i gang ved en nabobygning, og der kan forekomme støj fra dette byggeriarbejde

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Grand Riviera Princess All Suites All Inclusive Playa del Carmen
Riviera Princess Suites Inclu

Ofte stillede spørgsmål

Har Grand Riviera Princess - All Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har en indendørs pool, 12 udendørs pools og en børnepool. Der er adgang til poolen fra kl. 08.00 til kl. 20.00.

Hvad koster det at overnatte hos Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Grand Riviera Princess - All Inclusive den 6. apr. 2026 starter fra 1.826 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 10. mar. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Grand Riviera Princess - All Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr på 50 USD (afhænger af tilgængelighed).

Tilbyder Grand Riviera Princess - All Inclusive fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Mad og drikkevarer er inkluderet, og oplevelser inkluderer fodbold, tennis og volleyball med mere.

Hvor ligger Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Reserver et ophold lige ud til stranden på Grand Riviera Princess - All Inclusive i Playa del Carmen. dette overnatningssted ligger i et område med forskellige underholdningsmuligheder, mindre end 5 km fra Playa Xcalacoco, El Camaleón Mayakoba Golfbane og Punta Esmeralda Strand. Derudover ligger Gran Coyote Golf og Chun-Zumbul (dykkested) ca. 5 km derfra.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af Grand Riviera Princess - All Inclusive

8,0

Alletiders

8,6

Rengøring

6,0

Området

8,4

Service og personale

8,0

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 2123 af i alt 4414 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 1067 af i alt 4414 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 628 af i alt 4414 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 289 af i alt 4414 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 307 af i alt 4414 anmeldelser

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Maya Maria Acosta

Overnattede 4 nætter i maj 2024

4/10 Dårligt

Henriette

Overnattede 3 nætter i april 2023

10/10 Fremragende

Mary Beth, Willow Spring

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property is well-kept and beautiful. The staff is helpful and polite. Unfortunately, like other Caribbean resorts the sargassum is terrible. Fortunately there were many great pools to choose from. We will be back with our grandsons next year.
Overnattede 5 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Isaac

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente!
Overnattede 4 nætter i marts 2026

8/10 Udmærket

Mark, Bartlett

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Pool was great
Overnattede 4 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Erick

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Gran atención , muy lindo y confortable . Excelente estancia
Overnattede 1 nat i marts 2026

10/10 Fremragende

Travis

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The Laguna Villa was truly lovely. Staff were great. Food was more than good enough. Will stay again.
Overnattede 7 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Richard Gary, Windsor

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We just came back and we had a wonderful stay! Part of the resort was being renovated, but that didn't bother me. Obviously, renovations are necessary and the renovations that were done on the room we stayed in was beautiful. Walking the property, I was very impressed with how clean things were. The employees of this resort work hard and their hard work shows. I would definitely come back to this resort. The pools were nice, the food was great, the massages we received at the spa was wonderful, and we felt so pampered. Definitely recommend and look forward to coming back when the renovatons are completed.
Overnattede 7 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Hector

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean room daily, friendly and helpful staff, beautiful view. Great pool options
Overnattede 6 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Reyna

Rejste med familie, Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Loved our stay here, the place is beautiful, lots of different food. The beach has lots of seaweed but the hotel had people cleaning it up. The beach was nice but it is very rocky, definitely recommend water shoes!
Overnattede 5 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Brissa

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Multiple pools and areas to relax. The drinks were top notch, specifically Javier at the Lobby bar made the best drinks & was overall a very nice and funny person. Definitely will recommend this resort to many people!
Overnattede 3 nætter i februar 2026

8/10 Udmærket

Samuel

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale, faciliteter
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
They were under construction the riviera princess and was close, would like that Expedia notice that property was on construction
Overnattede 3 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Bryton

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Friendly staff, good food overall fun experience
Overnattede 4 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Emily

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great food compared to other AI we’ve stayed at, excellent service and very clean. Not crowded, plenty of pool and beach chairs. Great drinks too.
Overnattede 4 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Michael L.

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very nice resort. 10/10 service. Thank you
Overnattede 4 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Michael

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Absolutely phenomenal stay! This resort is truly stunning—beautifully designed, incredibly spacious, and spotless from top to bottom. Every detail feels luxurious and well cared for. The staff made the experience even more exceptional with their warm, welcoming, and genuinely courteous service. I can’t recommend this place highly enough!
Overnattede 8 nætter i februar 2026

6/10 Okay

Carina

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff seemed to favor white Americans. Its unfortunate because as a Mexican born in the US I would never favor any race I would try to be accommodating to all guest
Overnattede 5 nætter i februar 2026

6/10 Okay

Rosalba

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Loved the resort and especially the rooms but didn't like that half of the resort was under construction. We had a hard time getting reservations for the restaurants as well as it appeared there were too many people at the resort for the number of restaurants available.
Overnattede 4 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Stephanie

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
What a wonderful resort. Even though it was under reservation it was fantastic.
Overnattede 4 nætter i februar 2026

8/10 Udmærket

Chelsy

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
The room was great, staff were amazing. There was one issue in that I was not informed of the construction. I had initially booked at the Princess Riviera, so I was concerned when we arrived at a different resort. The resort itself didn’t have as much to offer because of the construction.
Overnattede 7 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Samuel

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy buen servicio
Overnattede 4 nætter i februar 2026

6/10 Okay

Edith

Rejste med familie
Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Our room was great, and most of the staff were wonderful. However, our experience with security and concierge was very disappointing and did not reflect the level of service we expected from a well-known resort. My husband fell down the stairs during our stay, and instead of approaching him to ensure he was okay, staff members shouted from a distance asking if he was fine. No one came over to properly assist or check on him. It felt dismissive and uncaring. In that moment, we truly felt unsupported. I can’t help but feel that if my husband were not Hispanic, the response may have been different. Additionally, I found a cockroach in my beach towel. When I reported the issue (room 3202), the response was minimal. There were no sincere apologies, no follow-up, and no effort to check on us afterward while we were at the beach. We expected more concern and proactive service given the situation. We were also part of a large group, and unfortunately, the concierge team seemed very uninterested in assisting us. Instead of helping coordinate or answer our questions, they directed us to wedding planning. Thankfully, we later encountered a supervisor who was extremely helpful, flexible, and genuinely eager to assist us. That experience was very pleasant and made a positive difference in our stay. Overall, while parts of our stay were enjoyable, these incidents left us feeling undervalued and disappointed.
Overnattede 5 nætter i februar 2026

6/10 Okay

Jonathan

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room was very nice but toiletries were not refilled we had to request them....pools were cold....staff caters to americans I felt ignored we had to litterally be in there face to get service...also I had 14 people with me and they made it difficult to do dinner reservation.I had to speak to supervisor to get help
Overnattede 4 nætter i februar 2026

4/10 Dårligt

marc

Rejste med partner
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel refused to refund day that was missed by flight delays. Mini bar not stocked after first day. 1 bathroom works in middle of long walking resort. Construction noise 100% of the time starting at 8am. No good direction on services Concierge unable to book Asked for special occasion only to tryto sell packages on but we recieved no benefit No elevator except at front Package stated free spa day. Which was 20 minute foot massage. Got rebooked to sister hotel after booking went through due to construction no discount. Over priced everything. 40$ for 6 pills to help with travelers diarea Ice gave travelers diarea.
Overnattede 4 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

jennifer

We traveled with 7 people ages 8 months - 46 years old. We had 2 deluxe rooms that connected to each other. We initially booked with Riviera but was relocated to Sunset because of construction on 1/2 the resort. Had option of 4 pools and beach for swimming including one kids pool and water slides. Food in buffet was average and we didn't eat at many of the restaurants
Overnattede 7 nætter i februar 2026