Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

5.0-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,6 ud af 10.
Fremragende

Populære faciliteter

  • Pool
  • Morgenmad er inkluderet
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Gratis lufthavnstransport
  • Kæledyrsvenligt
Den nuværende pris er 6.568 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
22. apr. - 23. apr.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 34 ud af 34 værelser

Garden Suite

  • Plads til 4 personer

River Suite

  • Plads til 4 personer

Suite - ved havet (Adults)

  • Havudsigt
  • 53 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Familiesuite - ved havet

7,6 ud af 10
Godt
(5 anmeldelser)
  • Havudsigt
  • 58 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite Garden

8,4 ud af 10
Rigtig godt
(96 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 53 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Junior Suite

8,6 ud af 10
Fremragende
(4 anmeldelser)
  • Havudsigt
  • 126 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite - havudsigt

9,2 ud af 10
Fantastisk
(31 anmeldelser)
  • Havudsigt
  • 56 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Suite River

8,8 ud af 10
Fremragende
(87 anmeldelser)
  • Flodudsigt
  • 61 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Værelse - ved havet (Swim-up Adults)

10,0 ud af 10
Enestående
(3 anmeldelser)
  • Havudsigt
  • 58 m²
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse (Swim Up Garden)

8,8 ud af 10
Fremragende
(18 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 58 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Junior-suite (Adults)

  • Strandudsigt
  • 126 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite (River, Adults)

9,6 ud af 10
Enestående
(7 anmeldelser)
  • Flodudsigt
  • 59 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite (River Spa)

9,0 ud af 10
Fantastisk
(9 anmeldelser)
  • Flodudsigt
  • 59 m²
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Junior-suite (Spa)

  • Haveudsigt
  • 126 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite (Garden Spa Adults)

9,4 ud af 10
Enestående
(13 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 59 m²
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite with River View

9,4 ud af 10
Enestående
(3 anmeldelser)
  • Flodudsigt
  • 53 m²
  • Plads til 4 personer

Suite Superior with Garden View

7,0 ud af 10
Godt
(2 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 55 m²
  • Plads til 4 personer

Suite with Sea View

  • Havudsigt
  • 53 m²
  • Plads til 4 personer

Suite Premium with Sea View

  • Havudsigt
  • 53 m²
  • Plads til 3 personer

Suite Deluxe with Sea View

  • Havudsigt
  • 53 m²
  • Plads til 4 personer

Suite Superior with Sea View

  • Havudsigt
  • 55 m²
  • Plads til 3 personer

Suite Junior

  • 126 m²
  • Plads til 3 personer

Suite Junior with Sea View

  • Havudsigt
  • 126 m²
  • Plads til 3 personer

Suite with Garden View

9,6 ud af 10
Enestående
(14 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 53 m²
  • Plads til 4 personer

Suite (River Jump)

  • Flodudsigt
  • 59 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Suite (Master)

10,0 ud af 10
Enestående
(2 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 126 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite Standard with River View

  • Flodudsigt
  • 45 m²
  • Plads til 4 personer

Junior Suite

  • Plads til 4 personer

Suite with Ocean View

  • Plads til 4 personer

Suite Luxury with Garden View

  • Haveudsigt
  • 53 m²
  • Plads til 3 personer

Suite Luxury with River View

  • Flodudsigt
  • 58 m²
  • Plads til 3 personer

Suite Premium with River View

  • Flodudsigt
  • 58 m²
  • Plads til 3 personer

Suite Junior with River View

  • Flodudsigt
  • 126 m²
  • Plads til 3 personer

Oceanfront Family Suite

  • Plads til 3 personer

Du vil muligvis også kunne lide

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive befinder sig i Playa del Carmen tæt på forlystelsesparker og på stranden. Stedets naturskønne områder kan opleves med et besøg til Cenote Santa Cruz og Cenote Chaak Tun, mens Xenses Park og Xcaret Mexico Temapark er et par andre populære seværdigheder, du kan opleve. Rejser du med børn? Gå ikke glip af Xplor Theme Park og Xaman Ha Aviary. Oplevelser som dykning og snorkling giver gode muligheder for at komme ud på eller i det omgivende vand, eller du kan tage på eventyr ved at afprøve vandre-/cykelruter og økoture i nærheden. Besøg vores rejseguide til Playa del Carmen
Kort
Carr. Chetumal - Puerto Juarez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710

Hvad ligger i nærheden?

  • Xcaret Mexico Temapark
    Xcaret Mexico Temapark
    16 min. gang - 1.4 km
  • Færge til Cozumel
    Færge til Cozumel
    5 min. kørsel - 2.2 km
  • Cenote Santa Cruz
    3 min. gang - 0.3 km
  • Xenses Park
    17 min. gang - 1.5 km
  • Xplor Theme Park
    3 min. kørsel - 1.8 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 57 min. kørsel

Restauranter

  • Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret
    9 min. gang
  • The Buffete
    2 min. gang
  • El Xentral
    10 min. gang
  • Arriba Baja
    16 min. gang
  • Mercado de la Merced
    10 min. gang

Om overnatningsstedet

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Overnatningssted med luksusfaciliteter og familievenlig profil i nærheden af Xenses Park
Nær Cenote Santa Cruz og Xcaret Mexico Temapark ligger Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive, som byder på gratis komplet morgenmad, gratis lufthavnstransport og 2 barer i poolen. Dette overnatningssted er et godt sted at nyde solen med en beliggenhed ved stranden, spisning ved stranden og massage på stranden. Lad dig forkæle med zoneterapi, hot stone-massage og manicure og pedicure i stedets spa. Få lidt at spise på en af stedets 20 restauranter, som byder på morgenmad, frokost, aftensmad og en børnemenu og har mexicanske retter. Det døgnåbne fitnesscenter tilbyder fitnesshold og yogatimer. Andre aktiviteter inkluderer fiskeri, vandring/cykling og roning/kanosejlads. Gæster kan også nyde godt af 2 barer ved poolen, en terrasse og designerbutikker på stedet.
Du kan desuden få glæde af fordele som:
  • 15 udendørs pools og en indendørs pool samt en vandrutsjebane, 2 barer i poolen og liggestole
  • Gratis selvstændig parkering
  • Gratis cykler, en udendørs tennisbane og børnepasning med opsyn (tillægsgebyr)
  • En elevator, mødelokaler og en portier/piccolo
  • Anmeldelserne fra gæster giver topkarakter til det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 1800 værelser har komfortable faciliteter såsom private indendørs boblebade og roomservice døgnet rundt samt fordele som premium-sengetøj og pudemenuer. Gæsteanmeldelserne giver topkarakter til de rene værelser på overnatningsstedet.
Andre faciliteter inkluderer:
  • Allergivenligt sengetøj, egyptiske bomuldslagner og topmadrasser
  • Badeværelser med brusehoveder med spredningseffekt og hårtørrere
  • Fladskærms-tv med digitale kanaler
  • Garderobe eller klædeskab, balkon og LED-pærer

Oplysninger om alt inklusive

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive har værelsespriser med alt inklusive. Disse priser er højere, fordi de inkluderer mad og drikkevarer på stedet (begrænsninger kan gælde).

Mad og drikkevarer

Alle buffet- og a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Roomservice døgnet rundt
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)

Aktiviteter og faciliteter/udstyr

Alle aktiviteter på stedet og brug af faciliteter og udstyr er inkluderet.

Vandaktiviteter

Kajakroning
Snorkling

Aktiviteter på land

Børneklub

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet

Priser og udmærkelser

Miljøcertificeret overnatningssted
Dette overnatningssted deltager i EarthCheck – et program, som måler overnatningsstedets indflydelse på et eller flere af de følgende områder: miljøet, samfundet, kulturarven og den lokale økonomi.

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Parkering og transport

  • Gratis lufthavnstransport tur-retur døgnet rundt på fastlagte tidspunkter og efter anmodning
  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • Gratis komplet morgenmad tilbydes hver dag fra kl. 07.00 til kl. 12.00
  • 14 barer/lounger
  • 2 barer ved poolen
  • 2 kaffebarer/caféer
  • 2 poolbarer
  • 20 restauranter
  • Privat spisning/spisning for par
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • CHIBALI
  • LA CANTINA
  • LA TRAJINERA
  • MERCADO LA MERCED
  • XIN GAO

Oplevelser

  • 15 udendørs pools
  • Billiard-/poolbord
  • Børnepool
  • Dampbad
  • Designerforretninger
  • Døgnåbent motionscenter
  • Fiskeri
  • Fitnesstimer
  • Gratis cykeludlejning
  • Indendørs pool
  • Kajakroning
  • Legeplads
  • Roning/kanosejlads
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Spil
  • Spillehal/spillerum
  • Tv på fællesarealer
  • Udendørs tennisbane
  • Vandre- og cykelruter
  • Vandrutsjebane
  • Yogahold

Familievenlige faciliteter

  • 15 udendørs pools
  • Børneaktiviteter under opsyn (tillægsgebyr)
  • Børnepool
  • Indendørs pool
  • Klapvogn
  • Legeplads
  • Lydisolerede værelser
  • Separat soveværelse
  • Snackbar/deli
  • Spillehal/spillerum
  • Stue
  • Vandrutsjebane
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Automat
  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Gratis aviser i lobbyen
  • Hæveautomat
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • Computerstation
  • Forretningscenter
  • Mødelokaler

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • På en flod
  • På stranden
  • Strandhåndklæder
  • Terrasse
  • Udendørs underholdningsområde

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • Ansigtsbehandlinger
  • Ayurvedic-behandlinger
  • Boblebad
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Detox wrap-behandlinger
  • Dybdegående massage
  • Hot-stone massage
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Mudderbad
  • Sauna
  • Spaen er åben hver dag
  • Sportsmassage
  • Svensk massage
  • Tyrkisk bad
  • Zoneterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Elevator (dørbredde på 119 centimeter)
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Håndtag i trappeopgange (højde på 102 centimeter)
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere (højde på 119 centimeter)
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere

Andet

  • 10 bygninger
  • 7 etager
  • Bygget i 2017
  • Festsal
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder (der opkræves bøder ved overtrædelse)

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Allergivenligt sengelinned
  • Dagseng
  • Dundyne
  • Egyptiske bomuldslagner
  • Mørklægningsgardiner
  • Pudemenu
  • Topmadras

Badeværelse

  • Badekåber
  • Brusehoved med spredningseffekt
  • Bruser
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse

Underholdning

  • Fladskærms-tv med digitale kanaler

Mad og drikke

  • Espressomaskine
  • Gratis fyldt minibar
  • Gratis vand på flaske
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Aircondition
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Gratis aviser dagligt
  • LED-belysning
  • Lydisolerede værelser
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Skrivebordsstol
  • Strygejern/strygebræt
  • Stue
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på MXN 3000 pr. kæledyr pr. ophold
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
Kun hunde er velkomne
Op til 10 kg pr. kæledyr

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Tillægsgebyr for kæledyr: MXN 3000 pr. kæledyr pr. ophold
  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer røgalarm
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Der kan være begrænset adgang til visse faciliteter. Gæster kan kontakte overnatningsstedet for flere oplysninger via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Gæster under 18 år har ikke adgang til spaen

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive

Ofte stillede spørgsmål

Har Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har en indendørs pool, 15 udendørs pools og en børnepool.

Hvad koster det at overnatte hos Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive den 22. apr. 2026 starter fra 6.568 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 8. apr. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, dette overnatningssted tillader hunde med en maksimumvægt på 10 kg pr. kæledyr. Der er et gebyr på 3000 MXN pr. kæledyr pr. ophold. Servicedyr er fritaget fra gebyrer.

Hvor meget koster parkering hos Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst.

Hvornår er udtjekning på Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er gratis lufthavnstransport, der afgår (efter anmodning).

Tilbyder Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive fordele med alt inklusive?

Nogle prisplaner for dette overnatningssted er med alt inklusive.

Hvor ligger Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Reserver et ophold lige ud til stranden på Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive i Playa del Carmen. dette overnatningssted ligger ved flodbredden, mindre end 2 km fra Xenses Park, Cenote Santa Cruz og Xcaret Mexico Temapark. Derudover ligger Xplor Theme Park og Mahi Golfbane ca. 10 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

8,6

Fremragende

9,4

Rengøring

9,2

Faciliteter

8,6

Service og personale

9,2

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 981 af i alt 1467 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 175 af i alt 1467 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 123 af i alt 1467 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 79 af i alt 1467 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 109 af i alt 1467 anmeldelser

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Adrian

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
A beautiful resort with nice design and a local touch that makes it one of kind. Very big but with many different sections and a good choice of restaurants
Overnattede 3 nætter i marts 2026

4/10 Dårligt

Patrick

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
The staff were pretty consistently rude for most of the week we were there. When we would ask for food at restaurants where they were serving at buffets they were consistently rude or acted like we were annoying them or like they didn’t want to be there. It was pretty shocking considering what we paid to be there. We wondered if they were treating us that way because we were Mexican-American and not White. No matter the reason, it was not OK. If you’re looking for a beach, this is not the place for you. The beach is very small, most of it is Rocky, and there was lots of sarga while we were there. We most definitely will never return here.
Overnattede 6 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Troy

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This is an incredible property. We were able to enjoy the fun adventures at the parks as well as the hotel. Although expensive, if you and your family are adventure enthusiasts, it’s a good deal.
Overnattede 7 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

KIM

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Resort is very large
Overnattede 3 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Liling

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I agree with Miguel Quintana Pila, Xcret has the best Parks in the world!
Overnattede 7 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Nury

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Yes everything was great
Overnattede 7 nætter i marts 2026

8/10 Udmærket

Kara

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
We recently stayed at Xcaret and had a very mixed experience. The parks themselves are incredible. There is so much to do, and the natural setting makes everything feel unique and immersive. It’s truly an adventure-focused trip, and that part absolutely delivered. That said, there were a few consistent challenges. The food overall was underwhelming, especially considering the price point. Las Cuevas was a standout and one of the best meals we had, but it was difficult to get reservations. We ended up waiting in line, which worked, but it’s not ideal when you’re planning your days around experiences. Navigation throughout the parks could also be improved. There weren’t many clear signs, and it was easy to feel unsure of where to go next or worry that you were missing something. In addition, while the staff was kind, there is definitely a language gap at times, which made communication less seamless than expected. Another downside is that not everything is truly all-inclusive. Some parks and food options are included, but not all, which can be a bit disappointing given the overall cost. Overall, it was a really fun and memorable trip, especially for the experiences and activities. However, for us, it feels like a one-time destination rather than somewhere we would return to.
Overnattede 7 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Alfonso, HOUSTON

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean room and great staff
Overnattede 4 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Michael

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Make sure the itinerary is received by the concierge
Overnattede 5 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Sergio Mendoza

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Amazing hotel! Family friendly in all aspects.
Overnattede 3 nætter i marts 2026

8/10 Udmærket

Susel, Miami

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Property is beautiful, so many things to do. Service is great food and drinks also great. Is a green facility on a preserved area. My only concern is that from all 20 pools that the facility has no one is climatized or heated. Depending on the time of the year of your visit especially if traveling with small children this might be a n issue. I believe that for the 5star hotel category at least they should provide this service in one or two of the pools to have options. Another downside is even though they have more than 20 restaurants including 2 buffets some of them for dinner required reservations. When we arrived a lot of the reservations were taken. You have to make those in advance prior arrival.
Overnattede 4 nætter i marts 2026

8/10 Udmærket

randy

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Stayed in new section. Everything very clean. People cleaning everywhere. Great smelling bathrooms
Overnattede 1 nat i marts 2026

10/10 Fremragende

David

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything and everyone was excellent.
Overnattede 4 nætter i marts 2026

6/10 Okay

Eugenio

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
I recently stayed at Xcaret in Riviera Maya and would rate the experience 3 out of 5 stars. The staff was generally friendly and helpful throughout the stay, with one exception—checkout. Unfortunately, the gentleman assisting us didn’t say a word or ask how our stay was, which felt like a missed opportunity to leave a positive final impression. The rooms were pretty average, but to be fair, we didn’t spend much time in them beyond resting and sleeping. The real highlight of the trip was the activities. There was plenty to do—cenotes, kayaking, snorkeling, and even seeing exotic animals. Those experiences made the trip memorable. Food, however, was a bit disappointing. Most of it was very average, and to make matters worse, several restaurants require reservations that we were told need to be made up to six months in advance. We were able to get into Xin Gao due to a cancellation, but unfortunately, the meal didn’t live up to expectations. My pork filet was tough and dry, and the rest of my family’s meals were just okay. One thing to note—the resort is massive. Bring comfortable walking shoes! That said, I actually enjoyed walking around and exploring the property, so that was a plus. Overall, we did have a good time thanks to the activities and atmosphere, but there are definitely areas—especially food and reservation access—that could be improved. Give all guests at least 1 reservation everyone deserves that at minimum.
Overnattede 5 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Brent

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Buffet options are often average at best and require identification of items that deserve further attention
Overnattede 4 nætter i marts 2026

8/10 Udmærket

GU

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
cleaning, refilling of mini fridge wasn’t routined. hard to get hold of considered, had to dialed multiple times
Overnattede 5 nætter i marts 2026

8/10 Udmærket

Laura

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Los empleados les falta un poco mas amabilidad. Y hacer bien las reservaciones
Overnattede 5 nætter i marts 2026

8/10 Udmærket

ERICK

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This is one of the most beautiful hotels I’ve ever been to. The food is also amazing. That being said, their communication (and Expedia’s) help is very lacking. We tried for a month prior to arriving to make reservations at restaurants were completely ignored. We also tried to get Expedia to help and Expedia was no help either; they just told us to contact the hotel, which was not responsive. We arrived with no reservations for any of the restaurants we wanted and ended up not being able to dine at some of them. For the high price, you would expect a lot more help and attention. I do not think I would use Expedia for this in the future. And I would book months in advance to try to get in contact with the hotel.
Overnattede 6 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Veronica

Synes godt om: Rengøring
Property is amazing!
Overnattede 4 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Natalia

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
If you expect a huge sandy beach this resort is not for you. But if you’re wanting a variety of pools, restaurants, comfortable seating options, top notch service and breathtaking views this place has it all.
Overnattede 5 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Laura

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything was?amazing. My family and I can’t wait to go again. ❤️
Overnattede 2 nætter i februar 2026

2/10 Forfærdeligt

Mohammed, Orlando

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Poor customer service. Food is terrible.
Overnattede 2 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Guo

Overnattede 6 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Randy

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent resort would come again.
Overnattede 5 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Hector

Overnattede 3 nætter i marts 2026