BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

4.0-stjernet overnatningssted
Familiesjov på stranden med 3 udendørs pools og tæt på El Camaleón Mayakoba Golfbane

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

6,6 ud af 10.

Populære faciliteter

  • Pool
  • Boblebad
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
Den nuværende pris er 1.524 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
21. jan. - 22. jan.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 5 ud af 5 værelser

Deluxe-værelse - udsigt til have

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
LCD-tv
Mørklægningsgardiner
Loftsventilator
Privat badeværelse
  • 35 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Suite - 1 kingsize-seng - boblebad (Emerald)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Aircondition
Minibar med gratis produkter
LCD-tv
Loftsventilator
Dagseng
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • 64 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite - adgang til pool - udsigt til have (Emerald)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
LCD-tv
Loftsventilator
Dagseng
Separat soveværelse
  • 65 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Deluxe-værelse - delvis havudsigt

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
LCD-tv
Mørklægningsgardiner
Loftsventilator
Privat badeværelse
  • 35 m²
  • Delvis oceanudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Deluxe-værelse - havudsigt

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
LCD-tv
Mørklægningsgardiner
Loftsventilator
Privat badeværelse
  • 35 m²
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, Playa del Carmen, QROO, 77710

Hvad ligger i nærheden?

  • Tres Rios Økopark - 9 min. kørsel - 3.2 km
  • El Camaleón Mayakoba Golfbane - 9 min. kørsel - 3.9 km
  • Gran Coyote Golf - 11 min. kørsel - 7.5 km
  • 28 de Julio-pladsen - 14 min. kørsel - 9.9 km
  • Playa Xcalacoco - 15 min. kørsel - 8.8 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 42 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Festival - ‬1 min. gang
  • ‪Black & White - ‬1 min. gang
  • ‪El Charro - ‬8 min. kørsel
  • ‪Jaal-Ha - ‬17 min. gang
  • ‪La Hacienda - ‬9 min. kørsel

Om overnatningsstedet

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Overnatningssted med eksklusiv profil og alt inklusive i nærheden af El Camaleón Mayakoba Golfbane
Nær Gran Coyote Golf og Maroma Beach ligger BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive, som byder på en bar ved poolen, en købmand/dagligvarebutik og en terrasse. Med en beliggenhed ved stranden, liggestole og muligheder for kajakroning er dette overnatningssted det perfekte sted at nyde solen. Benyt stedets boblebad, og forkæl dig selv med body scrub-behandlinger, zoneterapi eller manicure og pedicure. Få lidt at spise på en af stedets 5 restauranter. Fitnesscenteret tilbyder yogatimer og fitnesshold. Andre aktiviteter inkluderer volleyball, roning/kanosejlads og sejlads. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som shopping på stedet og en kaffebar/café.
Du kan desuden drage fordel af følgende under dit ophold:
  • 3 udendørs pools og en børnepool samt liggestole og poolparasoller
  • Gratis selvstændig parkering
  • 2 udendørs tennisbaner, babysitning (tillægsgebyr) og hjælp med udflugter/billetter
  • 3 mødelokaler, en gavebutik og bagageopbevaring
  • Anmeldelserne fra gæster fremhæver spisestederne og det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 979 værelser byder på komfortable faciliteter som aircondition og gratis produkter i minibaren plus faciliteter som gratis Wi-Fi og pengeskabe. Gæsteanmeldelserne giver topkarakter til de rene værelser på overnatningsstedet.
Andre faciliteter på værelserne tæller:
  • Badeværelser med brusere og gratis toiletartikler
  • LCD-tv med kabelkanaler
  • Balkon eller terrasse, loftsventilatorer og daglig rengøring

Oplysninger om alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle buffet- og a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Roomservice døgnet rundt (begrænset menu)
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)

Aktiviteter og faciliteter/udstyr

Alle aktiviteter på stedet og brug af faciliteter og udstyr er inkluderet.

Vandaktiviteter

Kajakroning
Snorkling
Windsurfing

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter
Tennis
Volleyball

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning
Danseundervisning
Vandgymnastik

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Liveoptrædener på stedet
Temafester

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis utildækket selvstændig parkering på stedet
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • 4 barer/lounger
  • 5 restauranter
  • En bar ved poolen
  • En kaffebar/café
  • Snackbar/deli

Oplevelser

  • 2 udendørs tennisbaner
  • 3 udendørs pools
  • Billiard-/poolbord
  • Boblebad
  • Børnepool
  • Fitnesstimer
  • Gratis børneklub
  • Kajakroning
  • Motionscenter
  • Personligt motoriseret vandfartøj
  • Roning/kanosejlads
  • Sejlads
  • Shopping
  • Volleyball
  • Windsurfing
  • Yogahold

Familievenlige faciliteter

  • 3 udendørs pools
  • Børnepasning (tillægsgebyr)
  • Børnepool
  • Gratis børneklub
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Snackbar/deli
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • 3 mødelokaler
  • Konferencecenter

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Strandhåndklæder
  • Strandliggestole
  • Terrasse

Spa

  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dybdegående massage
  • Hot-stone massage
  • Manicure/pedicure
  • Sportsmassage
  • Zoneterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere

Andet

  • 4 etager
  • 8 bygninger
  • Bygget i 2006
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Badekåber
  • Bruser
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse

Underholdning

  • LCD-tv med kabelkanaler

Mad og drikke

  • Begrænset roomservice
  • Gratis fyldt minibar
  • Gratis vand på flaske

Andet

  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Loftsventilator
  • Pengeskab
  • Strygejern/strygebræt

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Dette overnatningssted tilbyder ikke indtjekning efter lukketid
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Der pålægges en byskat: 2.84 USD pr. enhed pr. nat.

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer røgalarm
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Bay Blue Grand Esmeralda
Blue Bay All Inclusive
Blue Bay Esmeralda Grand
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
Blue Bay Grand Esmeralda Playa del Carmen
Blue Grand
Blue Grand Bay Esmeralda
Esmeralda Blue Bay
Grand Blue Bay Esmeralda
Grand Esmeralda Blue Bay
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property

Ofte stillede spørgsmål

Har BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har 3 udendørs pools og en børnepool.

Hvad koster det at overnatte hos BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive den 21. jan. 2026 starter fra 1.506,14 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 8. jan. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Der pålægges et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed). Indtjekning uden for åbningstid er ikke mulig.

Hvornår er udtjekning på BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Tilbyder BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Mad og drikkevarer er inkluderet, og oplevelser inkluderer windsurfing, snorkling og kajakroning med mere.

Hvor ligger BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Dette overnatningssted i Riviera Maya ligger på stranden, 3,1 kilometer fra El Camaleón Mayakoba Golfbane og mindre end 10 kilometer fra Gran Coyote Golf og Maroma Beach. Derudover ligger Quinta Avenida og Mamitas Strand ca. 15 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

6,6

7,2

Rengøring

6,4

Området

7,4

Service og personale

7,4

Miljøvenligt

6,2

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 323 af i alt 1229 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 262 af i alt 1229 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 267 af i alt 1229 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 175 af i alt 1229 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 202 af i alt 1229 anmeldelser

Anmeldelser

4/10 Dårligt

Christopher, STONE MOUNTAIN

Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The ceiling of the room leaked when it rained. The resort layout was so spread out that the room was a very long walk from the main buildings where the lobby and restaurants were.
Overnattede 3 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

James

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff are great and the room was cleaned every day. I would have loved to have gone over everything that was available for us.
Overnattede 9 nætter i december 2025

4/10 Dårligt

Carolina Figueroa

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room was awful, food was mediocre and the staff pushing you to buy the membership was very uncomfortable. The staff was really nice though.
Overnattede 5 nætter i december 2025

4/10 Dårligt

Paul

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The Staff at Blue Bay were excellent and polite, other than the greeter that was too pushy on signing us up for timeshare even though I told him I did not want to go, he did any way. In our room the AC was not working, was very noisy, hard to sleep. The shower drain was plugged, the bathroom faucet was very difficult to operate and the room was generally worn. I spoke to the concierge and maintenance repair the drain and the faucet and told us that they did the AC, but it was still not working after they told us it was repaired. The food was good, but not great. The lineups to get into the buffet we’re trying. Our booked seafood restaurant dinner was pillaged by raccoons that the staff had to constantly fight off. Overall, the whole resort needed a lot of maintenance and appeared to be disheveled. For example, All the thatched roofs were visually worn and had holes in them and leaked. The entertainment was fairly good, but considering we were there after Christmas and for New Year’s, I wonder how the entertainment would be at a different time of year? I will not be booking another trip at Blue Bay.
Overnattede 7 nætter i december 2025

6/10 Okay

Allen

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Problem upon check-in. Person doing the check in gave us a room which was reserved for a different person. Very lucky person which the room was meant to did not arrive that night. We had to have it sorted out the following day which took quite some time. Requested a room which king bed instead of the twin beds in our room, 2 days later we were told to bring our luggage’s to the bell boy and they let us know later in the day which room we will receive, so we declined and decided to stay in the room we were given originally. Rooms are extremely dated and old. Entire resort needs a massive update
Overnattede 6 nætter i december 2025

4/10 Dårligt

Grace

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff was very hospitable. The public facilities were neglected as well as the rooms. The restrooms near the pool weren't working. The sliding glass door from the balcony was missing a handle to come in. The handle for the shower faucet fell off. They came and fixed it quickly. We had to ask for hand towels a few times because they didn't leave us any after they cleaned the room. They brought them quickly.
Overnattede 8 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Arisbet

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 5 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Danny

Overnattede 4 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Tonya

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean room, great staff, beautiful gardens! Pool and beach area was nice and clean and plenty of room! Lots of pool and beach activities available. Property is big but everything easily accessible and resort offers a grounds shuttle service which is fabulous for guests with mobility issues!!
Overnattede 4 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

David Aaron

Overnattede 4 nætter i november 2025

8/10 Udmærket

Heather

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff was friendly, resort was clean. Only compliant is not enough chairs on the beach or by the pool.
Overnattede 4 nætter i november 2025

8/10 Udmærket

Juan Pablo

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El personal es muy atento
Overnattede 4 nætter i november 2025

6/10 Okay

Jaedee

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
I will say that the staff in most areas were nice and also a most areas were kind of cold distant isolated and even rude. But it was more nice than none. I wish I could give it a 3.5
Overnattede 4 nætter i oktober 2025

6/10 Okay

Cynthia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Resort is old and dated. It is clean though. There are not enough beach chairs. You need to be up before 7am if you'd like to reserve a chair. The staff are wonderful and kind.
Overnattede 7 nætter i november 2025

4/10 Dårligt

Emily Elisa Ann

Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
When we arrived at the resort and checked in at the lobby, the staff gave us zero explanation on how anything works, they didn’t give us room keys or tell us what our room number even was. We had to ask for that info. We requested a king size bed with an ocean view with our reservation. Upon arrival, our bed had two beds that were just larger than twins, not even doubles. The toilet was broken, the faucets in the bathroom were broken, the mirrors were covered with a black film. The closet doors were broken and hanging off. When we spoke to the front desk they said they had no other king rooms until one of the guests in our party who is ‘circle one’ (vip) complained about our room, and then all of a sudden they had two rooms with king beds that we could view and chose from. The buffets were mediocre at best. The a la carte restaurants were inconsistent. Concierge would only allow you to book into the a la Carte’s one day in advance, and most of the time there was no reservations left. The hotel handed out towel cards that you had to hand over to get towels for the pool, if you lost your towels, you didn’t get your towel cards back and were charged $60 USD to get new towel cards. However, staff would often walk around the pool and collect towels so that guests would have to pay for new towel cards. There were cotes and raccoons running all over the resort, including inside the restaurants and up on tables! I would not recommend this resort to anyone!!
Overnattede 10 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Evelyn

Overnattede 4 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Ben Kennedy

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Super underrated, we booked this trip before looking at the reviews...so we didn't really have an option but just to thug it out and see how it goes. Bam, best trip ever. Food was great, staff beyond nice and soo much to do. Beach was as clear as day and much bluer than the beaches beside our resort.
Overnattede 6 nætter i november 2025

6/10 Okay

Amy

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring
Staff was friendly and available. Know your Spanish. Very limited beach chairs, a la carte too much AC couldn’t stay to eat. Allergies beware at Buffet’s (fish/shelfish) food mixed. Partial ocean view guaranteed given full jungle (closer to most amenities no complaints).Never been happier with how available our room was cleaned (early or late) and fridge was stocked every day. If you like big resorts you’ll enjoy + if you have no food allergies
Overnattede 10 nætter i november 2025

2/10 Forfærdeligt

Doug

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
To start we have stayed at the Grand Pricess last year and the Riu the year before so i a reference of how resort shoud be and what to expect. I was very disappointed with my experience with my family of 4 . We had no hot water for our entire stay luke warm no water flow to be told by managers that how it is or we are working on it what joke. My son and daughter got there rooms switch 3 time because we founded bed bug we took a picture and saved the bug to show the management they did not believe us till we showed them. I got switched twice cause the water issue which was not resolved The food at best was poor and very limited selection ,also if you are vegetarian plan on eating boiled vegetables cause that would be about it. There Circle One VIP program is a con job stay far far away bait and switch. Over promise and under delivery disappointed my brother in-law realize and losted $1000.00 US to cancel cause of some fine print .Program is like a time share trickery. Entertainment was a karaoke machine that' it in a run down lounge with the only 3 bars and one is the VIP Circle One bar which closes early. You want to sit on a lounger forget it at best they had about 75 and half for the Circle One members witch also applies to the beach huts and beach itself. Restaurants and one main place and it was small and plumbing in those places where awfully three times the women' bathroom was backed up, the specialty restaurant the managers decide which ones are open or closed
Overnattede 10 nætter i november 2025

2/10 Forfærdeligt

Nadia, Huntington Station

Rejste med familie
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel not a 4 star, outdated rooms in terrible shape, limited hot water, leak in celling in bathroom. Food not desirable. Drinks terrible. Hotel needs a total remodel.
Overnattede 3 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Miguel, Tizimín

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring
Le falta que los carritos esten mas pendientes de los huéspedes
Overnattede 3 nætter i november 2025

8/10 Udmærket

Adam

Overnattede 8 nætter i november 2025

2/10 Forfærdeligt

Lee, Maple Ridge

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We were booked for a 10 day stay to attend a wedding. On arrival, there was water flooded on the floor of our room as we opened the door. It dripping from the ceiling in the bathroom and from down the wall behind our bathroom mirror. It had run out into our main living area. We told the front desk and they came to look at it and put towels on the floor and the waste paper basket in the middle of the bathroom to catch the dripping water!!?? This continued throughout our stay with 2-3 workers coming to look at the damage and proceed to do nothing. Towards the end of our stay on night 8, the actual ceiling “paper” was falling off and onto the floor of our bathroom and water continued to flow from behind our mirror, over the bathroom counter and onto the floor. With 1 day & night remaining on our 10 day stay, they offered to move us to a different room but at that point, it was more of a hassle collecting and moving all of our clothing etc. It would have been nice to be offered a new room on the 1st evening of our complaint before we unpacked. The servers at the resort were hard workers but the resort on a whole needs major renovations all over. I’m sure it may have been beautiful 20 years ago but it is very lacking and NO WAY a 4 star resort. 1-2 star max. Food was bland and the selection quite poor. To top of all off, of the 40 or so people attending the resort for the wedding we were all attending, 3-4 got sick from the food during their stay. Not a great ratio.
Ceiling falling off
Water leaking
Water leaking
Mirror needing replacement?
Overnattede 10 nætter i november 2025

6/10 Okay

Loni Lynne

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lukewarm water for showers was pretty rough Need more bartenders to manage long lines at the bars Was a bit ‘less than clean’ Golf carts for transportation seems few and far between Freezing cold in the Al a carte Italian restaurant, resulted in cold food Positive notes, the staff is always so friendly and kind Food was good for the buffets
Overnattede 7 nætter i november 2025

6/10 Okay

Tina, South Bend

Rejste med familie
No hot water, fridge had to be replaced, no iron, no coffee pot or supplies, door lock kept jamming and not working. No handle on sliding patio door, hair dryer didn’t work. And not enough pounders by the pos
Overnattede 6 nætter i november 2025