Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

5.0-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,2 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • På privat strand
  • Pool
  • Boblebad
  • Morgenmad er inkluderet
  • Alt inklusive
  • Spa
Den nuværende pris er 2.149 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
6. maj - 7. maj

Se de fordele, du får med VIP Access

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 24 ud af 24 værelser

Room Deluxe

  • 37 m²
  • Plads til 1 person

Suite Junior

  • 42 m²
  • Plads til 1 person

Suite Luxury

  • 58 m²
  • Plads til 1 person

Suite Junior

  • 42 m²
  • Plads til 2 personer

Suite Luxury

  • 58 m²
  • Plads til 2 personer

Room Deluxe

  • 37 m²
  • Plads til 3 personer

Suite Junior

  • 42 m²
  • Plads til 3 personer

Suite Junior

  • 42 m²
  • Plads til 4 personer

Room Deluxe

  • 37 m²
  • Plads til 3 personer

Suite Junior

  • 42 m²
  • Plads til 3 personer

Suite Junior

  • 42 m²
  • Plads til 4 personer

Room Deluxe

  • 37 m²
  • Plads til 4 personer

Deluxe Garden View

7,8 ud af 10
Godt
(49 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 37 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 enkeltsenge

Junior Suite Garden View

7,6 ud af 10
Godt
(7 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 42 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng) ELLER 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Romance Villa Suite Poolside

  • Haveudsigt
  • 58 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Deluxe Single use Garden View

9,8 ud af 10
Enestående
(8 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 37 m²
  • Plads til 1 person
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Deluxe Triple Garden View

9,6 ud af 10
Enestående
(5 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 37 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Junior Suite Poolside

8,6 ud af 10
Fremragende
(10 anmeldelser)
  • 42 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng) ELLER 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Connecting Suite

  • 84 m²
  • 2 soveværelser
  • Plads til 8 personer
  • 1 kingsize-seng, 2 sovesofaer (dobbeltsenge) og 2 dobbeltsenge

Suite Junior with Pool View

  • 42 m²
  • Plads til 2 personer

Suite Junior with Pool View

  • 42 m²
  • Plads til 3 personer

Suite Junior

  • 42 m²
  • Plads til 4 personer

Suite Junior

  • 42 m²
  • Plads til 3 personer

Suite Junior

  • 42 m²
  • Plads til 4 personer
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive befinder sig på en privat strand i Kantenah. Dem, der søger oplevelser, kan kigge forbi Puerto Aventuras Marina, mens naturelskere kan besøge Akumal Strand og Half Moon Bay. Rejser du med børn? Gå ikke glip af Xel-Há Park. Udforsk områdets muligheder for oplevelser på, i og ved vandet såsom dykning, snorkling og bådsejlads i nærheden, eller nyd godt af den fri natur ved at kaste dig ud i mulighederne hvad angår vandre-/cykelruter. Besøg vores rejseguide til Kantenah
Kort
Carretera Chetumal-Puerto Juarez, KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710

Hvad ligger i nærheden?

  • Cenote Azul
    Cenote Azul
    4 min. kørsel - 7.5 km
  • Akumal Strand
    Akumal Strand
    5 min. kørsel - 7.5 km
  • Ecopark Kantun Chi
    Ecopark Kantun Chi
    5 min. kørsel - 8.5 km
  • Cenote Cristalino
    5 min. kørsel - 7.8 km
  • Akumal Ecological Center
    5 min. kørsel - 7.5 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 67 min. kørsel

Restauranter

  • Pueblito Lindo
    8 min. kørsel
  • Xtra Time Sport Bar
    1 min. gang
  • La Hacienda
    1 min. gang
  • Oishi Japanese Restaurant
    8 min. kørsel
  • Lobby Bar White Sand
    9 min. gang

Om overnatningsstedet

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Overnatningssted med luksusfaciliteter og alt inklusive i nærheden af Puerto Aventuras Marina
Nær Akumal Strand ligger Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive, som byder på gratis morgenmadsbuffet, 2 barer i poolen og en strandbar. Med en privat strand, massage på stranden og liggestole er dette overnatningssted det perfekte sted at nyde solen. Lad dig forkæle med kropsbehandlinger, body scrub-behandlinger og hydroterapi i stedets spa. Få lidt at spise på en af stedets 4 restauranter. Fitnesscenteret tilbyder fitnesshold og yogatimer. Andre aktiviteter inkluderer basketball, beachvolley og racquetball/squash. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en bar ved poolen og en terrasse.
Andre fordele inkluderer:
  • 5 udendørs pools og en børnepool samt en vandrutsjebane, 2 barer i poolen og liggestole
  • Gratis selvstændig parkering
  • Tennisbaner, babysitning (tillægsgebyr) og bagageopbevaring
  • Vaskeriservice, parasoller og en gavebutik
  • Gæsteanmeldelserne giver topkarakter til det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 425 værelser har komfortable faciliteter som roomservice døgnet rundt og møblerede balkoner plus fordele som arbejdsområder med plads til en bærbar computer og aircondition.
Andre faciliteter på værelserne inkluderer:
  • Badeværelser med gratis toiletartikler og hårtørrere
  • 32-tommers fladskærms-tv med premium-tv-kanaler
  • Garderobe eller klædeskab, kaffe-/temaskiner og loftsventilatorer

Oplysninger om alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle buffet- og a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)
Begrænsede spisemuligheder på et eller flere spisesteder

Aktiviteter og faciliteter/udstyr

Alle aktiviteter på stedet og brug af faciliteter og udstyr er inkluderet.

Vandaktiviteter

Kajakroning
Dykkerkursus
Snorkling
Windsurfing

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter
Minigolf
Fodbold
Tennis
Volleyball

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Liveoptrædener på stedet
Temafester

Priser og udmærkelser

Eco-Certified Property
This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 07.00 til kl. 11.00
  • 2 poolbarer
  • 4 restauranter
  • 8 barer/lounger
  • En bar ved poolen
  • En kaffebar/café
  • En strandbar
  • Privat spisning/spisning for par

Oplevelser

  • 5 boblebade
  • 5 udendørs pools
  • Aftenunderholdning
  • Basketball
  • Beachvolley
  • Billiard-/poolbord
  • Bueskydning
  • Børnepool
  • Dampbad
  • Fitnesstimer
  • Gratis børneklub
  • Kajakroning
  • Legeplads
  • Minigolf
  • Motionscenter
  • Pilateshold
  • Racquetball/squash
  • Sauna
  • Segway-udlejning/-ture
  • Shopping
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Spil
  • Spillehal/spillerum
  • Tennis
  • Vandrutsjebane
  • Windsurfing
  • Yogahold

Familievenlige faciliteter

  • 5 udendørs pools
  • Børnepasning (tillægsgebyr)
  • Børnepool
  • Gratis børneklub
  • Legeplads
  • Livreddere på stedet
  • Minigolf
  • Spil til børn
  • Spillehal/spillerum
  • Vandrutsjebane
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Gratis aviser i lobbyen
  • Hæveautomat
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • Forretningscenter
  • Konferencecenter
  • Mødelokaler

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • På en privat strand
  • Strandhåndklæder
  • Strandliggestole
  • Strandparasoller
  • Terrasse

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 16 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrum for par
  • Boblebad
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Dybdegående massage
  • Hot-stone massage
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Sauna
  • Spaen er åben hver dag
  • Sportsmassage
  • Thaimassage
  • Tyrkisk bad
  • Udendørs behandlingsområder

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Håndtag i trappeopgange
  • Ingen elevator
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere

Andet

  • 14 bygninger
  • 3 etager
  • Bygget i 2002
  • Livreddere
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder (der opkræves bøder ved overtrædelse)

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Dundyne
  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Badekåber
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Toiletpapir

Underholdning

  • 32 tommers fladskærms-tv med premium-kabelkanaler
  • Betalingsfilm

Mad og drikke

  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Minibar
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Aircondition
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Loftsventilator
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt (servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer)

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ét barn op til 2 år kan overnatte gratis, hvis barnet benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Rengøringsservice: 2 USD pr. nat

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, røgalarm og sikkerhedsalarm
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Der kan være begrænset adgang til visse faciliteter. Gæster kan kontakte overnatningsstedet for flere oplysninger via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Gæster under 18 år har ikke adgang til spaen

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Colonial Grand Palladium
Colonial Palladium
Grand Colonial Palladium
Grand Palladium Colonial Resort All Inclusive
Grand Palladium Colonial All Inclusive Kantenah
Grand Palladium Colonial Resort
Grand Palladium Colonial All Inclusive
Grand Palladium Colonial Resort All Inclusive Kantenah
Palladium Colonial Resort
Palladium Grand Colonial
Grand Palladium Colonial Resort Spa All Inclusive
Pallaum Colonial Inclusive Ka
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Ofte stillede spørgsmål

Har Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har 5 udendørs pools og en børnepool.

Hvad koster det at overnatte hos Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive den 6. maj 2026 starter fra 2.149 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 7. apr. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kun servicedyr er tilladt på overnatningsstedet.

Hvor meget koster parkering hos Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Mad og drikkevarer er inkluderet, og oplevelser inkluderer windsurfing, snorkling og kajakroning med mere.

Hvor ligger Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Dette overnatningssted ligger på stranden i Kantenah, 10,6 kilometer fra Puerto Aventuras Marina samt mindre end 25 kilometer fra Akumal Strand og Xel-Há Park.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

8,2

Alletiders

8,6

Rengøring

8,2

Området

8,2

Service og personale

8,4

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 471 af i alt 1000 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 283 af i alt 1000 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 114 af i alt 1000 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 65 af i alt 1000 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 67 af i alt 1000 anmeldelser

Anmeldelser

10/10 Fremragende

shantia Renae

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff were very helpful in every aspect. They ensured to check in everyday with every staff changes. They were kind, friendly and meet every request. The food was great! Everything about my stay when as planned. Loved this trip!
Overnattede 5 nætter i marts 2026

2/10 Forfærdeligt

Sergio

Rejste med familie, Rejste med partner, Rejste i en gruppe, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Faciliteter
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room needs an update. Staff needs better training. Breakfast was good and the bars.
Overnattede 4 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Bryan D

Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
This was our second stay at TRS Yucatan and we’re very happy with our stay. Our butler Alberto was exceptional. He went above and beyond to make our vacation special for us. Other exceptional staff include Daniel and Hector who were very helpful with rides around the resorts and helping out with our luggage. We were very happy with the resort and the food, drinks and amenities were still outstanding. However, coming back we noticed a few things that we wish had not changed. The hydro circuit used to be a perk of TRS and now is an upcharge. The amount of upcharging at the resort now is a bit underwhelming. Also, the quality of the food at El Gaucho was very disappointing. There was better steak at the other à la carte restaurants we tried. The Italian, French and Mediterranean restaurants were all very good. The best restaurant service by far was at Caprichio. The staff were the most attentive and friendly. The venue at Helios was very nice but Caprichio had the better food and service.
Overnattede 7 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Ella

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything about this resort was amazing. Anything you forget to bring, you can either buy or it is provided for you. The staff are extremely friendly and helpful.
Overnattede 6 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Matthew

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice buffet selection
Overnattede 5 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Julie

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This resort was amazing. It was like they had thought of every detail. The whole resort was immaculately clean inside and out. The pools the beaches were gorgeous with tons of seating. There was a sargassum problem this week, however the resort staff were cleaning it continually and the beach was quite usable in places. The resort was so spacious, we walked all the time and always something fun to see, including lots of wildlife. There were shuttles running all the time for people that didn’t want to walk. The food was delicious, with many different places to eat. We especially loved the Japanese Show Cooking, and the cafe. We participated in many activities. Painting with Liz was a highlight. We also loved Bar Tending Lessons and Sushi making! The nightly entertainment was so much fun! The White Party and Tacos and Tequilla were not to be missed! We would go back to this resort in a heartbeat!
Overnattede 7 nætter i marts 2026

8/10 Udmærket

Jesus Sergio

Rejste med familie, Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Mi comentario es sobre el baño falta de toallas
Overnattede 5 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Lindsey

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I’d highly recommend anyone come to this resort. There is truly something for everyone. The property is massive and it has a lot to offer. I would recommend the staff explain in more detail upon arrival of its guests all of the amenities available & how to get there. However, the staff members were always happy to answer our questions. We had an incredible time!
Infinity pool (TRS property)
White Sands Pool
Colonial pool
Colonial pool, swim up bar
Overnattede 7 nætter i marts 2026

8/10 Udmærket

John

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean room, friendly service
Overnattede 6 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

LeeAnna

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Spa was incredible. Loved all the restaurant options. Access to all of the lobbies and activities was great.
Overnattede 5 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Rheanna, Brooklinem

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice beach access, great pools, excellent food choices, friendly staff!
Overnattede 5 nætter i februar 2026

8/10 Udmærket

Tyann

Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful property with something for everyone.
Overnattede 7 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Andrew

Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The resort is massive and the VIP experience through Expedia gave us all access to more activities and restaurants than we could get to in a week. The staff and concierge services were incredible, shout out to Omar, and the balance between family friendly and exciting atmosphere was perfect. Would love to come back as soon as possible.
Overnattede 7 nætter i februar 2026

8/10 Udmærket

Mary

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great resort property and staff. Rooms were clean and public bathrooms were always very clean and well stocked. Food and restaurant selection very good. Juan and Jesus at the Sumptuori restaurant were excellent, friendly, hard working and funny. The Mexican restaurant is very ethentic dining so if your used to Canadian and Americanized Mexican then this is not the restaurant for you. The sports bar is open 24 hours and offers a great atmosphere and good appy style pub snacks. It’s a hidden gem. Omar our concierge was top notch.He consistently amazed us. We were a group of 8 with four rooms. He knew everyone’s sir names and room numbers without us reminding him. It’s so nice to be able to explore the other resorts while staying at Colonial. Thank you.
Overnattede 7 nætter i februar 2026

6/10 Okay

Mike

Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Rengøring
We've been to this resort multiple times over the past 15 years. The staff and resort grounds are excellent! Staff are so friendly and willing to serve. Unfortunately, the hotel services (rooms) are really showing their age. We had guests that did not have hot water for 2 days, a tv that was replaced after three sevice visits, remotes that did not work, a shower faucet that broke off causing water problems. We personally had a water leak from the ceiling that began in our bathroom. We ultimately had to moved from our room at 23:00. I'm not sure we'll return again due to the room issues. Sad, you pay a premium for this resort. They need to dedicate a portion of their revenue into room upgrades, or they will continue to lose long term customers.
Overnattede 7 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Cesar

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Dustin

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very big resort, and the busses will take you anywhere you want to go. Has 3 different vibes, the family/kids pool, the mostly adult pool, and the only adult pool. The drinks were very good, and the food was also really good. I would highly recommend trying the restaurant Helios as it was our favorite. The Italian restaurant Portofino may have been having an off night, because it was not very good and they didn't let you order appetizers???? Quite strange, but overall still a great experience and would highly recommend!!!!
Really good Pina coladas and funky monkeys
Overnattede 2 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

John

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff was amazing ester kept our room fully stocked and cleaned. Staff in general was just amazing they made sure you felt like vip all trip. Can’t thank them enough for letting us enjoy our stay at an amazing resort.
Overnattede 4 nætter i februar 2026

6/10 Okay

Tom

Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Had problems with TV working on 3 consecutive days. they finally replaced the TV. Had problems with the screen door on the deck...tough to move without taking it off the tracks. Had problems with our Shower. Shower nob broke off while I was attempting to turn on the shower. They fixed it promptly. Then it was started leaking so they replaced a gasket. Water was turned on and off during our stay a couple times, aside from our problem. And electricity went off and on about a 1/2 dozen times during our stay. The couple we went with had to change rooms on day 6 because water was leaking through their ceiling into the bathroom. Entire staff was remarkably prompt and friendly, always accommodating and I'd give their service an absolutely outstanding. But they're failing their guests with a poor product now. Been their about 9 years earlier and had none of these room issues.
Overnattede 7 nætter i februar 2026

8/10 Udmærket

sheila

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The facilities are very nice. The room needed some updates like the bed. When we got there the bed was visibly sunken in one side. We requested this is be addressed. They came And made some adjustments but by the end of our stay it was again sunken. It definitely needed a new bed. The cleaning staff did a great job. Something we did find disturbing was there wasn’t much sound insulation. Every time someone opened or closed their door it sounded right in the room. It had a nice balcony which added to the room. I also have celiac disease and the food was amazing. They always asked if there were any allergies and would offer a tour with the chef if desired. The only thing that I found was missing were snacks. I light to have something salty at times and there was nowhere to purchase these that didn’t cost a fortune. The resort did not provide this type of thing. There are some stores in the resort but a bag of chips cost 15$ usd. Every night there was great entertainment. We had a very nice time and do recommend this resort.
Overnattede 14 nætter i februar 2026

8/10 Udmærket

Krista

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
All the resorts were very clean and well taken care of, the staff was amazing and extremely helpful. The food was very good at most the restaurants. We enjoyed our stay with them.
Overnattede 11 nætter i januar 2026

8/10 Udmærket

Deborah

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room and overall stay were very good. The beach was clean, although there was some seaweed during our visit. We did notice trucks actively working to remove it, which was appreciated. There was a great selection of swimming pools, all of which were clean with plenty of seating available. I highly recommend booking restaurant reservations ahead of your stay, as many were already fully booked when we arrived. Transportation between the adjoining resorts was somewhat inconsistent. If you are staying at Colonial or Kantenah, be aware that most of the transportation seemed to prioritize TRS, White Sands, and Family Selection. The buffets offered a large selection, especially at breakfast. Each room includes a minibar, which was convenient. Most staff members speak both English and Spanish, though Spanish is more commonly spoken. They offered family-friendly shows suitable for all ages, which was a nice touch. There is some sales pitching on-site; it was not pushy, but it is present. The resort is about an hour from Cancun Airport, and airport transportation was $225 one way. I would recommend arranging transportation in advance or contacting the hotel to see if they can assist with transfers. Overall, it was a good stay with a few things to plan ahead for to make the most of your visit.
Overnattede 3 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Preston, Pooler

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff was great. Grounds were beautiful food was ok
Overnattede 4 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Francisco Javier

Staff
Overnattede 7 nætter i februar 2026

6/10 Okay

Cheryl

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Daily room service was very inconsistant, some days no faceclothes, other days no water, other days no floor mat for shower
Overnattede 10 nætter i januar 2026