Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

4.5-stjernet overnatningssted
Overnatningssted ved stranden med luksusfaciliteter og 9 udendørs pools

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

9 udendørs pools, hytter (tillægsgebyr), parasoller
Video af overnatningsstedet
10 restauranter med asiatiske retter
5 barer/lounger, 3 barer ved poolen, poolbar
10 restauranter med asiatiske retter

Anmeldelser

7,8 ud af 10.
Godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Boblebad
  • Bar
  • Morgenmad inkluderet
Den nuværende pris er 1.650 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
29. okt. - 30. okt.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 32 ud af 32 værelser

Water Park View Family Junior Suite King

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Loftsventilator
  • 1 soveværelse
  • Parkudsigt
  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng

Water Park View Family Junior Suite Double

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Loftsventilator
  • 1 soveværelse
  • Parkudsigt
  • Plads til 5 personer
  • 2 dobbeltsenge

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Loftsventilator
  • 1 soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Loftsventilator
  • 1 soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Junior Suite Pool View King

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Loftsventilator
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Junior Suite Pool View Double

7,6 ud af 10
Godt
(5 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Loftsventilator
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Junior Suite Double

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Loftsventilator
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Tropical View Junior Suite Double

8,6 ud af 10
Fremragende
(30 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Loftsventilator
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Junior Suite King

8,4 ud af 10
Rigtig godt
(23 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Loftsventilator
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Tropical View Junior Suite King

7,8 ud af 10
Godt
(18 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Loftsventilator
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Club Master Suite

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Loftsventilator
  • 1 soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Club Ocean Front Master Suite

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Separat soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Ocean Front Junior Suite King

9,0 ud af 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Loftsventilator
  • 1 soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Ocean Front Junior Suite Double

8,8 ud af 10
Fremragende
(3 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Separat soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Ocean View Junior Suite King

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(3 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Loftsventilator
  • 1 soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Ocean View Junior Suite Double

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Loftsventilator
  • 1 soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Club Ocean View Roof Top Master Suite

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Separat soveværelse
Premium-sengetøj
Loftsventilator
  • 1 soveværelse
  • Delvis oceanudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite Junior with Ocean View

  • 64 m²
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer

Suite Junior with Garden View

  • 62 m²
  • Plads til 4 personer

Suite Master

  • 128 m²
  • Plads til 4 personer

Suite Junior with Ocean View

  • 64 m²
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer

Suite Junior

  • Plads til 3 personer

Suite Junior with Ocean View

  • 64 m²
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer

Suite Master with Ocean View

  • 128 m²
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer

Suite Junior with Pool View

  • 64 m²
  • Plads til 4 personer

Suite Junior with Ocean View

  • 64 m²
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer

Suite Junior with Ocean View

  • 62 m²
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer

Suite Master with Ocean View

  • 102 m²
  • Havudsigt
  • Plads til 2 personer

Suite Junior with Garden View

  • 62 m²
  • Plads til 4 personer

Suite Junior with Ocean View

  • 64 m²
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer

Suite Junior

  • Plads til 4 personer

Suite Junior with Pool View

  • 64 m²
  • Plads til 4 personer

Du vil muligvis også kunne lide

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580

Hvad ligger i nærheden?

  • Petempich-bugten - 6 min. kørsel - 2.2 km
  • Puerto Morelos Strand - 7 min. kørsel - 3.6 km
  • Crococun Zoo - 8 min. kørsel - 4.9 km
  • Ojo de Agua Strand - 10 min. kørsel - 6.4 km
  • Puerto Morelos Bytorv - 10 min. kørsel - 6.8 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 41 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Bistro El Beso - ‬17 min. kørsel
  • ‪Swim Up Bar - ‬16 min. kørsel
  • ‪Casa del Mar - ‬16 min. kørsel
  • ‪Mike's Coffee - ‬16 min. kørsel
  • ‪Villa Marina - ‬17 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

Overnatningssted med luksusfaciliteter og alt inklusive, som blev ombygget i 2021 og ligger i nærheden af Puerto Morelos Strand
Overnat hos Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive, og nyd godt af gratis morgenmadsbuffet, et gratis vandland og 3 barer ved poolen. Aktive rejsende kan nyde godt af mulighederne for paddleboards, pilates og fitnesshold hos dette overnatningssted. Forkæl dig selv med ansigtsbehandlinger, deep tissue-massage eller kropsbehandlinger i stedets spa. Få lidt at spise på en af stedets 10 restauranter, som blandt andet byder på asiatiske retter. Yogatimer tilbydes i det døgnåbne fitnesscenter. Andre aktiviteter inkluderer kajakroning. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en bar i poolen og en terrasse.
Du kan desuden få glæde af fordele som:
  • 9 udendørs pools og en børnepool samt en vandrutsjebane, hytter og liggestole
  • Gratis selvstændig parkering
  • Børnepasning med opsyn (tillægsgebyr), bryllupsfaciliteter og en gavebutik
  • En døgnåben reception, udendørs møbler og udstyr til vandsport
  • Gæsteanmeldelserne giver topkarakter til de familievenlige faciliteter, morgenmaden og poolen
Værelsesfaciliteter
Alle 438 værelser tilbyder komfortable faciliteter som roomservice døgnet rundt og premium-sengetøj samt fordele som pengeskabe med plads til bærbar computer og arbejdsområder med plads til en bærbar computer. Gæsteanmeldelserne nævner de rene, rummelige værelser på overnatningsstedet.
Andre faciliteter på værelserne tæller:
  • Boblebadekar, brusehoveder med spredningseffekt og designertoiletartikler
  • 55-tommers smart-tv med premium-tv-kanaler
  • Møbleret balkon eller terrasse, garderobe eller klædeskab og kaffe-/temaskiner

Oplysninger om alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle buffet- og a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Roomservice døgnet rundt
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter
Børneklub

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning
Pilatesundervisning
Vandgymnastik
Yogaundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Liveoptrædener på stedet
Temafester

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering og parkering til minibusser

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 07.00 til kl. 11.30
  • 10 restauranter
  • 3 barer ved poolen
  • 5 barer/lounger
  • En kaffebar/café
  • En poolbar
  • Privat spisning/spisning for par
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Afthonia
  • Ki
  • Miyako
  • Rue de Rivoli
  • Vivace

Oplevelser

  • 9 udendørs pools
  • Aftenunderholdning
  • Boblebad
  • Børnepool
  • Dampbad
  • Døgnåbent motionscenter
  • Fitnesstimer
  • Gratis børneklub
  • Gratis vandland
  • Kajakroning
  • Legeplads
  • Paddleboard
  • Pilateshold
  • Sauna
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Spillehal/spillerum
  • Udstyr til vandsport
  • Vandrutsjebane
  • Vinsmagningslokale
  • Yogahold

Familievenlige faciliteter

  • 9 udendørs pools
  • Babylegetøj
  • Børneaktiviteter under opsyn (tillægsgebyr)
  • Børnepasning (tillægsgebyr)
  • Børnepool
  • Gratis adgang til vandland
  • Gratis børneklub
  • Legeplads
  • Legetøj til børn
  • Livreddere på stedet
  • Snackbar/deli
  • Spil til børn
  • Spillehal/spillerum
  • Spisebord
  • Vandrutsjebane

Bekvemmeligheder

  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat
  • Pengeskab i receptionen

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Romantikpakker
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Forretningstjenester

  • Konferencelokaler med et areal på 4.738 m²

Udendørs

  • Liggestole ved poolen
  • Poolhytter (tillægsgebyr)
  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Strandhåndklæder
  • Strandparasoller
  • Terrasse
  • Udendørs møbler
  • Udendørs underholdningsområde

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 16 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrum for par
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dybdegående massage
  • Hot-stone massage
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Sportsmassage
  • Svensk massage
  • Udendørs behandlingsområder

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Adgang til indgang uden trapper
  • Belysning ved indgang
  • Brede døråbninger
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Handicapparkering
  • Handicapparkering til minibus
  • Handicapvenlig rute
  • Håndtag i trappeopgange
  • Kørestole på stedet
  • Lounge med adgang for kørestolsbrugere
  • Motionscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Parkeringsservice til handicapkøretøjer
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Spa med adgang for kørestolsbrugere
  • Støttehåndtag i bruseren
  • Visuel brandalarm

Andet

  • Hele overnatningsstedet blev renoveret i september 2021
  • Livreddere
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Badekåber
  • Boblebadekar
  • Brusehoved med spredningseffekt
  • Designertoiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Separat badekar og brusekabine
  • Tandbørste og tandpasta

Underholdning

  • 55-tommers smart-tv med premium-satellitkanaler

Mad og drikke

  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Minibar
  • Roomservice døgnet rundt
  • Spisebord

Andet

  • Adgang via udendørs korridorer
  • Aircondition
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Loftsventilator
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Ifølge Hyatts politik skal et værelse tilses mindst én gang i døgnet, også selvom en gæst har bedt om ikke at blive forstyrret. Hyatt forsøger så vidt muligt at give gæster besked på forhånd

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på MXN 1300 pr. kæledyr pr. dag
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
Kun hunde er velkomne
1 kæledyr i alt (op til 10 kg pr. kæledyr)
Der tilbydes mad- og vandskåle

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Tillægsgebyr for kæledyr: MXN 1300 pr. kæledyr pr. dag
  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter
Overnatningsstedet forbeholder sig retten til at reservere et beløb på gæstens kreditkort inden ankomst.
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Reservationer er påkrævet for spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at kontakte overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)

Ofte stillede spørgsmål

Har Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har 9 udendørs pools og en børnepool.

Er Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive tillader hunde (maks. 1 i alt) med en maksimumvægt på 10 kg pr. kæledyr. Der er et gebyr på 1300 MXN pr. kæledyr pr. dag. Servicedyr er fritaget fra gebyrer.

Hvor meget koster parkering hos Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00.

Hvornår er udtjekning på Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Mad og drikkevarer er inkluderet, og oplevelser inkluderer aerobictimer, vandgymnastiktimer og pilatestimer med mere.

Hvor ligger Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

Dette overnatningssted ligger på stranden i Puerto Morelos, få skridt fra Petempich-bugten og 2,9 km fra Puerto Morelos Strand. Derudover ligger Moon Palace Golfklub og Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc Nationalpark ca. 15 km derfra.

Anmeldelser af Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

Anmeldelser

7,8

Godt

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 564 af i alt 1323 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 330 af i alt 1323 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 195 af i alt 1323 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 108 af i alt 1323 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 126 af i alt 1323 anmeldelser

8,4/10

Rengøring

8,4/10

Service og personale

8,0/10

Faciliteter

8,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Henrik

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i juli 2024

8/10 Udmærket

john e

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La playa muy sucia
Overnattede 4 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Khizer Farooq

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff was very caring and professional. No Asian (indian pakistani) food available in any restaurant. Other than that it was a great experience
Overnattede 6 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Kyrsten

Rejste med partner, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
My husband, 15 month old, and I had a great stay at the Hyatt Ziva! We loved that it was all inclusive, and we didn’t need to leave the hotel for anything if we did not want to. The staff was all super friendly. The drinks and food were all good and pretty comparable to other all inclusives I’ve been too. I will say that each night they only had two of the restaurants open, but we did stay for night so it rotated, which was nice so fortunately, we did get to try them all out! The only negative thing I have to say is that the beach is very small, and I couldn’t tell this from pics. This didn’t matter that much since we were going during seaweed season anyways, so we were not planning to go to the beach there anyways. We did take a day trip to Isla Mujeres the beach there was gorgeous!!! A must do!
Overnattede 4 nætter i september 2025

4/10 Dårligt

Tyanna

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The food wasn’t good at all a simple burger and small things like breakfast foods were nasty, they have Japanese style restaurant and that was the best thing to eat.. there were raccoons wondering around all day and night one was even at my room door preventing me from leaving out.. drinks could have been better overall 4/10
Overnattede 4 nætter i september 2025

4/10 Dårligt

Manoj

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property was advertised as a beach location. There was no accessible beach. Most restaurants were closed. Even the ones that were open had long wait times. Overall not a good experience.
Overnattede 5 nætter i august 2025

6/10 Okay

MARJORIE

Rejste med familie
Synes ikke om: Faciliteter
The staff at Hyatt Ziva are wonderful—friendly, attentive. The food options were ok, though not overly impressive. The best dinner was at the hibachi restaurant and best food overall was at The corner pool restaurant. While the resort is beautiful and relaxing, there aren’t many kid-friendly activities, which makes it less ideal for families looking for entertainment options for children. There is a kids club but it was not open when we tried to go. VIP areas were unimpressive. I didn’t know we had a butler until day 2, but due to lack of activities they couldn’t be very helpful: Overall nice. Room had a beautiful view. I wouldn’t stay again though.
Overnattede 5 nætter i september 2025

8/10 Udmærket

John, San Diego

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Lots of cheap, rude, drunk Americans and staff rented us pool cabana, charged us 100.00 dlls and then put a huge bubble party with loud music and drunks that threw up next to our “private cabana”. The water park had dirty and non-working slides
Overnattede 5 nætter i juli 2025

2/10 Forfærdeligt

Teresa E

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The worst resort I have been at. Total false advertisement. They only open 2 restaurants a night. Horrible small buffet, no beach at all. Dirt road filled with potholes leading to hotel, a very bumpy ride. Management is horrible but staff are very good. Snack stand ran out of food 2 days in a row. No skins at bar one night bartender was folding toilet paper to place under glass. Would never return or recommend this place to anyone. We are frequent visitors to Riviera Maya and figured we would try another place. WORST DECISION WEMADE!! Managers do NOTHING!
Overnattede 8 nætter i september 2025

8/10 Udmærket

Cam

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, faciliteter
The road lead to hotel too bad
Overnattede 3 nætter i september 2025

6/10 Okay

Salman

Synes godt om: Rengøring
This was my third time visiting Mexico and this
Overnattede 4 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Zain

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff and service was very good. The dining timings were time bound so it should be 24/7 rather than opening and closint at the apecific timings. Also the road coning and back from the hotel is not smooth and bumpy.
Overnattede 4 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Rebecca, Columbia

Rejste med familie, Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff is wonderful, they really go above any other resorts we have been to.
Overnattede 7 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Katerine, Hialeah

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property is in great conditions. We loved the food, the cleanliness, the staff. The boy issue is that the road to access the property is in poor condition.
Overnattede 5 nætter i august 2025

4/10 Dårligt

Rahima

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Didn’t like it that much
Overnattede 4 nætter i august 2025

8/10 Udmærket

Yuechang

Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
good overall, cannot call uber
Overnattede 1 nat i september 2025

10/10 Fremragende

Jaspreet

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything else is great. Only elevators need to be improved and it would better with air conditioning in the lobby.
Overnattede 5 nætter i august 2025

2/10 Forfærdeligt

Piro

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
There is no beach in this property, they advertise as having one but it is not true. They need to update their description on the site and pictures as well as it is very misleading. Not much to do since there is no other resorts around the area. They have handful of pools, a-la- carry restaurants were closed as they were on their slow season. We were there the first week of September. How much money it cost to stay at this “resort” might as well go somewhere else, where you will have more amenities (such beach, restaurants) don’t waste your money and time in here.
Overnattede 2 nætter i september 2025

8/10 Udmærket

Liah

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
They have 5 different restaurants and food was good.
Overnattede 4 nætter i august 2025

10/10 Fremragende

Tiara, Bronx

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Dennis was amazing he helped with our items and to the room. And the spa was amazing as well. The food A plus!
Overnattede 4 nætter i august 2025

10/10 Fremragende

Ana

Overnattede 6 nætter i august 2025

10/10 Fremragende

Nishan, Airdrie

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great place for a reasonable price.
Overnattede 5 nætter i august 2025

8/10 Udmærket

yoke yee, Brooklyn

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This hotel is clean and quiet,staff so nice and polite.
Overnattede 3 nætter i august 2025

10/10 Fremragende

RAENA

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I give this place all around 5 stars! When we first arrived, they greeted us with drinks. Took our bags while we checked in. Check-in was sooo smooth, they offered more drinks and snacks for my kids. I am terrible with names, not because they aren’t memorable it’s just a personal thing. But I want to say Frida help check me and my kids in. We got a personal assistant for the whole time we stayed there, her name is Cindy. And she was awesome. She kept in touch daily giving me all the info on whats happening on the resort grounds. Which was a plus, so any activities for me or my kids to do, she already gave us a time and place which was super helpful. Cindy also made reservations for us. She was overall beyond amazing. The food was great at every location, I must say even the buffet food, was good. The staff was great, all around the pool, at the bars, in the restaurants everyone was amazing. The shows they put on, are great, and a must see. Def worth catching them if you can. This place is also very family and kids friendly I love that. The down side to this whole experience is the beach, so this side of the beach is clearly not for swimming. Not much of a view either. But if you’re okay with not being by the beach than this place is totally for you. Also the road driving up to the Hyatt is rough, def needs to fix. Since I had such an amazing experience I can put that all to the side and say this place is worth every penny. I would definitely go back!
Overnattede 5 nætter i august 2025

6/10 Okay

Tasaundra

Synes godt om: Service og personale
Overnattede 3 nætter i august 2025