Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

4.5-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

7,8 ud af 10.
Godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Boblebad
  • Morgenmad er inkluderet
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Kæledyrsvenligt
Den nuværende pris er 2.467 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
10. mar. - 11. mar.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 28 ud af 28 værelser

Suite Junior with Garden View

  • 62 m²
  • Plads til 4 personer

Suite Junior with Garden View

  • 62 m²
  • Plads til 4 personer

Suite Junior with Ocean View

  • 64 m²
  • Plads til 4 personer

Suite Junior with Ocean View

  • 64 m²
  • Plads til 4 personer

Suite Junior with Pool View

  • 64 m²
  • Plads til 4 personer

Suite Junior with Pool View

  • 64 m²
  • Plads til 4 personer

Suite Junior with Ocean View

  • 64 m²
  • Plads til 4 personer

Suite Junior with Ocean View

  • 62 m²
  • Plads til 4 personer

Suite Junior with Ocean View

  • 64 m²
  • Plads til 4 personer

Suite Junior with Ocean View

  • 64 m²
  • Plads til 4 personer

Suite Master with Ocean View

  • 102 m²
  • Plads til 2 personer

Suite Master with Ocean View

  • 128 m²
  • Plads til 4 personer

Junior Suite Tropical View Double

8,6 ud af 10
Fremragende
(32 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Loftsventilator
Separat soveværelse
  • Haveudsigt
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Junior Suite Tropical View King

7,8 ud af 10
Godt
(18 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Loftsventilator
Separat soveværelse
  • Haveudsigt
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Loftsventilator
Separat soveværelse
  • Havudsigt
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(3 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Loftsventilator
Separat soveværelse
  • Havudsigt
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Loftsventilator
Separat soveværelse
  • Havudsigt
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Junior Suite Pool View Double

7,6 ud af 10
Godt
(5 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Loftsventilator
Separat soveværelse
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Junior Suite Pool View King

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Loftsventilator
Separat soveværelse
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Loftsventilator
Separat soveværelse
  • Havudsigt
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Loftsventilator
Separat soveværelse
  • Havudsigt
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Junior Suite Water Park View Double

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Loftsventilator
Separat soveværelse
  • Parkudsigt
  • 1 soveværelse
  • Plads til 5 personer
  • 2 dobbeltsenge

Junior Suite Water Park View King

7,0 ud af 10
Godt
(4 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Spisebord
Smart-tv
Loftsventilator
Separat soveværelse
  • Parkudsigt
  • 1 soveværelse
  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng

Family Suite -5 guests- Junior with Pool View

  • 62 m²
  • Plads til 5 personer

Family Suite -5 guests- Junior with Pool View

  • 62 m²
  • Plads til 5 personer

Suite Master

  • 128 m²
  • Plads til 4 personer

Suite Junior

  • Plads til 3 personer

Suite Junior

  • Plads til 4 personer

Du vil muligvis også kunne lide

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive befinder sig tæt på stranden i Puerto Morelos. Moon Palace Golfklub og Riviera Cancun Golf Resort er begge oplevelser, som er et besøg værd. Er du mere interesseret i de populære seværdigheder i området, kan du tage et smut forbi Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc Nationalpark og Xoximilco. Rejser du med børn? Overvej at tage dem med til Arrecife de Puerto Morelos Nationalpark, eller deltag i et event eller en sportbegivnehed i El Rey Polo Country Club. Udforsk områdets muligheder såsom mountainbiking, svævebaner og grotte-/huleudforskning. Besøg vores rejseguide til Puerto Morelos
Kort
Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580

Hvad ligger i nærheden?

  • Breathtaking
    Arrecife de Puerto Morelos Nationalpark
    1 min. kørsel - 0.4 km
  • Puerto Morelos Strand
    Puerto Morelos Strand
    7 min. kørsel - 3.6 km
  • Sand sculpture of Mayan calendar. Truly a work of art!
    Ojo de Agua Strand
    10 min. kørsel - 6.4 km
  • Puerto Morelos Bytorv
    Puerto Morelos Bytorv
    11 min. kørsel - 6.8 km
  • Petempich-bugten
    6 min. kørsel - 2.2 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 41 min. kørsel

Restauranter

  • Bistro El Beso
    17 min. kørsel
  • Blue Moon
    16 min. kørsel
  • Le Chique
    4 min. gang
  • Swim Up Bar
    16 min. kørsel
  • Preferred Club Bar
    7 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

Overnatningssted med luksusfaciliteter og alt inklusive i nærheden af Puerto Morelos Strand
Overnat hos Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive, og nyd godt af gratis morgenmadsbuffet, et gratis vandland og 3 barer ved poolen. Aktive rejsende kan nyde godt af mulighederne for pilates, paddleboards og fitnesshold hos dette overnatningssted. Forkæl dig selv med svensk massage, body scrub-behandlinger eller hydroterapi i stedets spa. Få lidt at spise på en af stedets 10 restauranter, som blandt andet byder på asiatiske retter. Yogatimer tilbydes i det døgnåbne fitnesscenter. Andre aktiviteter inkluderer kajakroning. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en bar i poolen og en terrasse.
Du kan desuden få glæde af fordele som:
  • 9 udendørs pools og en børnepool samt en vandrutsjebane, hytter og liggestole
  • Gratis selvstændig parkering
  • Børnepasning med opsyn (tillægsgebyr), et pengeskab i receptionen og pengeautomat/banktjenester
  • Aftenunderholdning, en gavebutik og paddleboards på stedet
  • Gæsteanmeldelserne giver topkarakter til de familievenlige faciliteter, morgenmaden og poolen
Værelsesfaciliteter
Alle 437 værelser tilbyder komfortable faciliteter som roomservice døgnet rundt og premium-sengetøj samt fordele som pengeskabe med plads til bærbar computer og arbejdsområder med plads til en bærbar computer. Gæsteanmeldelserne nævner de rene, rummelige værelser på overnatningsstedet.
Andre faciliteter på værelserne tæller:
  • Boblebadekar, brusehoveder med spredningseffekt og designertoiletartikler
  • 55-tommers smart-tv med premium-tv-kanaler
  • Møbleret balkon eller terrasse, garderobe eller klædeskab og kaffe-/temaskiner

Oplysninger om alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle buffet- og a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Roomservice døgnet rundt
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter
Børneklub

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning
Pilatesundervisning
Vandgymnastik
Yogaundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Liveoptrædener på stedet
Temafester

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering og parkering til minibusser

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 07.00 til kl. 11.30
  • 10 restauranter
  • 3 barer ved poolen
  • 5 barer/lounger
  • En kaffebar/café
  • En poolbar
  • Privat spisning/spisning for par
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Afthonia
  • Ki
  • Miyako
  • Rue de Rivoli
  • Vivace

Oplevelser

  • 9 udendørs pools
  • Aftenunderholdning
  • Boblebad
  • Børnepool
  • Dampbad
  • Døgnåbent motionscenter
  • Fitnesstimer
  • Gratis børneklub
  • Gratis vandland
  • Kajakroning
  • Legeplads
  • Paddleboard
  • Pilateshold
  • Sauna
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Spillehal/spillerum
  • Udstyr til vandsport
  • Vandrutsjebane
  • Vinsmagningslokale
  • Yogahold

Familievenlige faciliteter

  • 9 udendørs pools
  • Babylegetøj
  • Børneaktiviteter under opsyn (tillægsgebyr)
  • Børnepasning (tillægsgebyr)
  • Børnepool
  • Gratis adgang til vandland
  • Gratis børneklub
  • Legeplads
  • Legetøj til børn
  • Livreddere på stedet
  • Snackbar/deli
  • Spil til børn
  • Spillehal/spillerum
  • Spisebord
  • Vandrutsjebane

Bekvemmeligheder

  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat
  • Pengeskab i receptionen

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Romantikpakker
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Forretningstjenester

  • Konferencelokaler med et areal på 4.738 m²

Udendørs

  • Liggestole ved poolen
  • Poolhytter (tillægsgebyr)
  • Poolparasoller
  • Terrasse
  • Udendørs møbler
  • Udendørs underholdningsområde

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 16 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrum for par
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dybdegående massage
  • Hot-stone massage
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Sportsmassage
  • Svensk massage
  • Udendørs behandlingsområder

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Adgang til indgang uden trapper
  • Belysning ved indgang
  • Brede døråbninger
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Handicapparkering
  • Handicapparkering til minibus
  • Handicapvenlig rute
  • Håndtag i trappeopgange
  • Kørestole på stedet
  • Lounge med adgang for kørestolsbrugere
  • Motionscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Parkeringsservice til handicapkøretøjer
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Spa med adgang for kørestolsbrugere
  • Støttehåndtag i bruseren
  • Visuel brandalarm

Andet

  • Livreddere
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Badekåber
  • Boblebadekar
  • Brusehoved med spredningseffekt
  • Designertoiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Separat badekar og brusekabine
  • Tandbørste og tandpasta

Underholdning

  • 55-tommers smart-tv med premium-satellitkanaler

Mad og drikke

  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Minibar
  • Roomservice døgnet rundt
  • Spisebord

Andet

  • Adgang via udendørs korridorer
  • Aircondition
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Loftsventilator
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på MXN 1300 pr. kæledyr pr. dag
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
Kun hunde er velkomne
1 kæledyr i alt (op til 10 kg pr. kæledyr)
Der tilbydes mad- og vandskåle

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Tillægsgebyr for kæledyr: MXN 1300 pr. kæledyr pr. dag
  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter
Overnatningsstedet forbeholder sig retten til at reservere et beløb på gæstens kreditkort inden ankomst.
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Reservationer er påkrævet for spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at kontakte overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)

Ofte stillede spørgsmål

Har Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har 9 udendørs pools og en børnepool.

Hvad koster det at overnatte hos Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive den 10. mar. 2026 starter fra 2.466,64 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 24. feb. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive tillader hunde (maks. 1 i alt) med en maksimumvægt på 10 kg pr. kæledyr. Der er et gebyr på 1300 MXN pr. kæledyr pr. dag. Servicedyr er fritaget fra gebyrer.

Hvor meget koster parkering hos Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00.

Hvornår er udtjekning på Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Mad og drikkevarer er inkluderet, og oplevelser inkluderer aerobictimer, vandgymnastiktimer og pilatestimer med mere.

Hvor ligger Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive?

Dette overnatningssted med familievenlig profil ligger tæt på stranden i Puerto Morelos, kun 3 km fra Petempich-bugten og Puerto Morelos Strand. Derudover ligger Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc Nationalpark og Xoximilco ca. 15 derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

7,8

Godt

8,4

Rengøring

7,8

Faciliteter

8,4

Service og personale

8,0

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 576 af i alt 1358 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 337 af i alt 1358 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 197 af i alt 1358 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 114 af i alt 1358 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 134 af i alt 1358 anmeldelser

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Henrik

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i juli 2024

2/10 Forfærdeligt

Anna

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The beach was nonexistent. When I did go in the ocean, I found a broken piece of glass and luckily didn’t step on it. Because of the lack of beach, the available chairs by the pools caused an insane situation of waking up at 6 AM just to get a chair by the pools. Only two of the restaurants were good out of six. This is none of the restaurants fill up. The hotel purposely leaves restaurant tables empty, causing longer waits, which is not a game you play at 6:00-8:00pm when people are hungry from a long day. In the room, the phone never worked. Nobody fixed it for six straight days, even though we told them every day. The bellhop was supposed to take our bags to our cab and the cab wasn’t there - hotel was slow on letting him in - and the bellhop came for the bags after our scheduled time to leave. Overall, the hotel is very bad at keeping appointments and schedules.
4 feet of sand in front of your feet on the beach at its widest
Overnattede 5 nætter i februar 2026

8/10 Udmærket

Candace Marie

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room was clean, and I had the best view I've ever had, with the pool and ocean right outside our balcony. The staff were really nice, especially Christian, the lifeguard at the waterslides. He was very kind and polite to my kids and I. The food was great at the a la cart restaurants, but the buffet food was just ok. The eggs were always runny, there was no butter for our waffles and pancakes, and there wasn't much variety. Every morning was the same food. The food at the Barefoot Grill was delicious though. Loved the coffee at the Coco Cafe and my kids really enjoyed the ice cream there every day too. One complaint I have is that my family and I only got a lounger chair by the pool once the entire 5 days we were there. People put their towels and belongings on the chairs at like 4 or 5am and then go back to bed, and don't go back to their lounger until like 8 or 9am. We were out by the main pool one day at 7am and every single lounger had already been "reserved." There needs to be some enforcement and stronger rules regarding this. Every day we sat on the cement beside the pool because there were no loungers available. You should have it where you have to hand in your towel by 8pm when the pool closes, and any towels or belongings on chairs from 8pm-8am will be removed. This will give everyone a fair chance of getting a place to sit. Absolutely ridiculous there are no rules around this. I saw and spoke to many other people regarding this and they were also angry and upset
Overnattede 5 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Rekha

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything, the service, the food was top tier , the atmosphere was amazing and beautiful. We definitely would visit again
Overnattede 2 nætter i februar 2026

6/10 Okay

Olena

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
There is absolutely no access to the oceans, no beach even though property is located on the water.
Overnattede 7 nætter i november 2025

8/10 Udmærket

Jennifer

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The rooms were clean, the food was excellent, the staff was generally excellent. It was impossible to get chairs to sit by the pool as they were all "taken" before 7am.
Overnattede 6 nætter i februar 2026

2/10 Forfærdeligt

David

Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything was extremely cheep the food the entertainment the cheapest alcohol you can get You couldn't make reservations at the restaurants and when you get there they tell you is over an hour wait The second biggest pool was closed and was out of service I needed to go to the pool every morning before 6 am or there would be no seats (sunrise is around 6:50 so everyone came at dark ) The soap and shampoo dispensers never filled Twice room service cleaned the room but didn't put any towels At the pool they start to threaten us if we leave the seats more then 30 minutes they will take all our belongings and give the seats to others He did even care when i asked to record him We couldn't stay in the pool more then 30 minutes we didn't want to loose our belongings or seats Tge worse experience ever
Overnattede 6 nætter i februar 2026

4/10 Dårligt

Deborah Ann

Synes ikke om: Faciliteter
Room fridge was only refilled one day. Staff was rode at checkout. The pos machines were not connecting so they said no pay your not getting off resort. VIP called is to see them. Wasted time. They told us we were preferred members and offered us things than when we went to use them they said they made a mistake and took it back. Not a pleasant experience
Overnattede 4 nætter i februar 2026

8/10 Udmærket

Khristinia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We stayed 6 nights Rooms were very clean, staff was nice. Spa treatment was amazing. My only complaint was there was an escape rooms for families to enjoy, not part of the resort. The price was $45 a person, which was fine by us. Our 2 girls wanted to play. They said it would be $90 so we paid with card but was charged $99, the next day we asked why. They explained they charge at 19 pesos. We told them everyone charge at 17 or 16 pesos. They said they don't that is why she said 1,710. Pesos. So if you want to enjoy the escape rooms, pay in dollars cash. Not in pesos, not by card. They will change you $9 extra.
Overnattede 6 nætter i februar 2026

6/10 Okay

MARY, Etobicoke

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Perfect room , very clean ,amazing food. Only problem is that we got some vouchers to use for wine and it was 40$ .. when we bought the wine one night they told us we can apply the 40$ at ones toward the wine price when we check out, but when we checked out they told us we can only apply 10$ and we had to pay 40 usd $. I was not happy about that at all and marco was not very nice with us about it.
Overnattede 5 nætter i februar 2026

8/10 Udmærket

Aasia

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Almost everything
Overnattede 5 nætter i januar 2026

10/10 Fremragende

Raul

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very nice
Overnattede 4 nætter i januar 2026

8/10 Udmærket

Melanie Ann

Room was nice. Hard to get a chair at the pool. Non existent beach.
Overnattede 7 nætter i januar 2026

8/10 Udmærket

Mark John

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
After reading reviews, I didn’t have very high expectations. However, once we arrived, the experience exceeded what I anticipated. I want to start by saying that Nancy at the front desk is an absolute rockstar. Our flight was canceled due to Winter Storm Fern, and she went above and beyond to help us. After long hold times with JetBlue, Expedia representatives Rahul and Ahmed were able to extend our stay by two additional nights. Nancy then took over and handled everything flawlessly. She kept us in the same room so we didn’t have to move, worked quickly to prevent any interruptions, and managed multiple issues from staff and guests at the same time. Despite all the chaos, her smile never faded. Her customer service was truly exceptional. Our room was clean and comfortable, and the hotel itself was well maintained. The only downside was the lack of lounge chairs. There simply were not enough for the number of guests, and we had to wake up at 5:00 AM each morning just to secure a spot by the pool. As for the food, it was average. The buffet food was often cold and lacked flavor. The sit-down restaurants were mediocre with long wait times for food that was just okay. The best dining options were the French and Mexican restaurants. Overall, the trip was fun and relaxing despite the stress of the canceled flight. Unlike other places, we were not taken advantage of during the situation. Thanks to Expedia representatives Rahul and Ahmed, and especially Nancy at the resort, w .
Overnattede 3 nætter i januar 2026

10/10 Fremragende

Adam

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent experience
Overnattede 7 nætter i januar 2026

10/10 Fremragende

Ewelina

Overnattede 3 nætter i januar 2026

8/10 Udmærket

Kathleen Marie

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room and food was great! The restraunts were good. Ate at an alacarte almost every night. Night entertainment was okay. Things we didnt like...music was very loud at main pool and if they had to move the entertainment inside it was Very loud. My kids couldn't even stand it. There are multiple pools which is lovely where its more relaxing but some are for perfered guests only. No pool/games room ( only 13-17 year olds) which was disappointing for my 8 and 10 year old and even us as adults. No sports area for watching games unless a prefered customer. Beach is almost gone and had crazy sea grass the whole time we were there (just the way things are). Main pool is heated, others are not. Resort is clean, staff were great!
All the sea grass
Room
Water park was amazing
Infinity pool not quite full
Overnattede 10 nætter i januar 2026

10/10 Fremragende

Mark

Overnattede 4 nætter i januar 2026

4/10 Dårligt

José René

Rejste med partner
Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Rengøring
Nos dieron una habitación sucia con mucha humedad, estuvimos esperando hasta que nos cambiaron de habitación y eso nos mató la estancia
Overnattede 1 nat i januar 2026

10/10 Fremragende

Yaritza

Overnattede 5 nætter i oktober 2025

10/10 Fremragende

Mayra

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Food was really good and everyone at the hotel was very nice! Would definitely recommend.
Overnattede 5 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Ariana Joy

Overnattede 3 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Olivia

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Enjoyed my stay here ! Huge shoutout goes to Astrid and Sergio for making this stay great ! Had a wonderful room and enjoy room service. Food options were good but restaurants got packed really quickly so sometimes you will be stuck with trying to figure out what to eat .
Overnattede 3 nætter i januar 2026

6/10 Okay

Blair

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Staff were wonderful and very helpful! The room was clean but a bit outdated. The pullout sofa bed was a very hard, old and stained mattress. And the room wasn’t very big. The activities were amazing and very kid friendly! Wish they mentioned it is not beach front. There is a small access point to the beach but it’s rocky and not pretty at all. The restaurants were decent. Food wasn’t bad at all. The water slides and pools were our favorite part. Kids loved the waterslides! Night shows were great as well! Overall, it’s a good resort.
Overnattede 4 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Leigha

Overnattede 6 nætter i december 2025