Se alle overnatningssteder
Gem

Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

4.5-stjernet overnatningssted
Resort ved stranden med luksusfaciliteter og 9 udendørs swimmingpools

Vælg datoer for at se priser

Dine nuværende måneder er May 2024 og June 2024.
Maj 2024
Juni 2024

Billedgalleri for Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

Luftfoto
På stranden, hvidt sand, kajakroning
Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord
10 restauranter med asiatiske retter
5 barer/lounger, 3 barer ved poolen, poolbar
Anmeldelser
8,2

Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Morgenmad inkluderetMorgenmad inkluderetMorgenmad inkluderet
  • SpaSpaSpa
  • BoblebadBoblebadBoblebad
  • PoolPoolPool
  • Parkering inkluderetParkering inkluderetParkering inkluderet
  • Gratis Wi-FiGratis Wi-FiGratis Wi-Fi
Prisen er 2.037 kr.
Pris tilgængelig den 05.06.2024

Udforsk området

Kort
Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Populært stedPetempich-bugten1 min. gang
  • Populært stedPuerto Morelos Bytorv19 min. kørsel
  • Populært stedPuerto Morelos Beach23 min. kørsel
  • LufthavnCancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.)41 min. kørsel
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Værelsesmuligheder

Indlæs alle billeder af Water Park View Family Junior Suite King

Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Water Park View Family Junior Suite King

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
  • Parkudsigt
  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Water Park View Family Junior Suite Double

Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Water Park View Family Junior Suite Double

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
  • Parkudsigt
  • Plads til 5 personer
  • 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Junior Suite Pool Walkout King

Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Junior Suite Pool Walkout King

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Junior Suite Pool Walkout Double

Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Junior Suite Pool Walkout Double

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Junior Suite Double

Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Junior Suite Double

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Tropical View Junior Suite Double

Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Tropical View Junior Suite Double

7,9/10 Udmærket

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Junior Suite King

Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Junior Suite King

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Tropical View Junior Suite King

Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Tropical View Junior Suite King

8/10 Alletiders

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Club Master Suite

Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Club Master Suite

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
  • Oceanudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Club Ocean Front Master Suite

Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Club Ocean Front Master Suite

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Privat badeværelse
  • Oceanudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Junior-suite - 1 kingsize-seng (Run of the House)

Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Junior-suite - 1 kingsize-seng (Run of the House)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Ocean Front Junior Suite King

Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Ocean Front Junior Suite King

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Ocean Front Junior Suite Double

Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Ocean Front Junior Suite Double

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Privat badeværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Ocean View Junior Suite King

Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Ocean View Junior Suite King

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Ocean View Junior Suite Double

Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Ocean View Junior Suite Double

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Presidential Suite

Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Presidential Suite

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
  • Oceanudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Club Ocean View Roof Top Master Suite

Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Club Ocean View Roof Top Master Suite

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Aircondition
Spisebord
Smart-tv
Renoveret i 2021
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
  • Delvis oceanudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Lignende overnatningssteder

Restaurant
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort
På privat strand
Pool
Alt inklusive
Kæledyr tilladt
8.6 ud af 10, Fantastisk, (2544)
Prisen er 2.570 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
21. jun. - 22. jun.
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Om området

Puerto Morelos

Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive befinder sig på stranden i Puerto Morelos. El Rey-ruinerne er en betydningsfuld seværdigheder, du kan besøge. Er du mere interesseret i områdets oplevelser, kan du med fordel overveje Moon Palace Golfklub og Riviera Cancun Golf Resort. Rejser du med børn? Overvej at tage dem med til Wet n' Wild Cancun, eller deltag i et event eller en sportbegivnehed i El Rey Polo Country Club. Udforsk områdets muligheder såsom mountainbiking, grotte-/huleudforskning og økoture.
Besøg vores rejseguide til Puerto MorelosÅbner i et nyt vindue
Vis flere resorter i Puerto MorelosÅbner i et nyt vindue

Hvad ligger i nærheden?

  • Petempich-bugten - 1 min. gang
  • Crococun Zoo - 12 min. kørsel
  • Puerto Morelos Bytorv - 19 min. kørsel
  • Puerto Morelos Beach - 23 min. kørsel
  • Ojo de Agua Strand - 31 min. kørsel

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 41 min. kørsel

Restauranter

  • The Reef - 17 min. kørsel
  • Preferred Club Bar - 7 min. kørsel
  • Fresca Bar - 17 min. kørsel
  • La Petit Creperie - 17 min. kørsel
  • Preferred Club Lounge - 16 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

Resort med luksusfaciliteter og alt inklusive, som blev moderniseret i 2021
Overnat hos Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive, og nyd godt af gratis morgenmadsbuffet, et gratis vandland og 3 barer ved poolen. Aktive rejsende kan nyde godt af mulighederne for fitnesshold, pilates og paddleboards hos dette resort. Forkæl dig selv med manicure og pedicure, aromaterapi eller body wrap-behandlinger i stedets spa. Få lidt at spise på en af stedets 10 restauranter, som blandt andet byder på asiatiske retter. Yogatimer tilbydes i det døgnåbne fitnesscenter. Andre aktiviteter inkluderer kajakroning. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en bar i poolen og en terrasse.
Du kan desuden få glæde af fordele som:
  • 9 udendørs pools og en børnepool med en vandrutsjebane, hytter og liggestole
  • Gratis selvstændig parkering
  • Børnepasning med opsyn (tillægsgebyr), et pengeskab i receptionen og udstyr til vandsport
  • Hjælp med udflugter/billetter, en portier/piccolo og bryllupsfaciliteter
  • Gæsteanmeldelserne giver topkarakter til det hjælpsomme personale og de generelle forhold
Værelsesfaciliteter
Alle 438 værelser tilbyder komfortable faciliteter som roomservice døgnet rundt og premium-sengetøj samt fordele som pengeskabe med plads til bærbar computer og arbejdsområder med plads til en bærbar computer. Gæsteanmeldelserne nævner de rummelige værelser på overnatningsstedet.
Andre faciliteter på værelserne tæller:
  • Badeværelser med boblebadekar og brusehoveder med spredningseffekt
  • Smart-tv med premium-tv-kanaler
  • Møbleret balkon eller terrasse, garderobe eller klædeskab og kaffe-/temaskiner

Oplysninger om alt inklusive

Dette resort er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle buffet- og a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Roomservice døgnet rundt
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter
Børneklub

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning
Pilatesundervisning
Vandgymnastik
Yogaundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Liveoptrædener på stedet
Temafester

Sprog

Engelsk og spansk

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering og parkering til minibusser

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 07.00 til kl. 11.30
  • 10 restauranter
  • 3 barer ved poolen
  • 5 barer/lounger
  • En kaffebar/café
  • En poolbar
  • Privat spisning/spisning for par
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Afthonia
  • Ki
  • Miyako
  • Rue de Rivoli
  • Vivace

Oplevelser

  • 9 udendørs pools
  • Aftenunderholdning
  • Børnepool
  • Dampbad
  • Døgnåbent motionscenter
  • Fitnesstimer
  • Gratis børneklub
  • Gratis vandland
  • Kajakroning
  • Legeplads
  • Paddleboard
  • Pilateshold
  • Sauna
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Spabad
  • Spillehal/spillerum
  • Udstyr til vandsport
  • Vandrutsjebane
  • Yogahold

Familievenlige faciliteter

  • 9 udendørs pools
  • Børneaktiviteter under opsyn (tillægsgebyr)
  • Børnepasning (tillægsgebyr)
  • Børnepool
  • Gratis adgang til vandland
  • Gratis børneklub
  • Legeplads
  • Snackbar/deli
  • Spillehal/spillerum
  • Spisebord
  • Vandrutsjebane

Bekvemmeligheder

  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat
  • Pengeskab i receptionen

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Daglig rengøring
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Romantikpakker
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned efter anmodning

Forretningstjenester

  • Konferencelokaler med et areal på 4.738 m²

Udendørs

  • Liggestole ved poolen
  • Poolhytter (tillægsgebyr)
  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Terrasse
  • Udendørs møbler
  • Udendørs underholdningsområde

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 16 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrum for par
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dybdegående massage
  • Hot-stone massage
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Sportsmassage
  • Svensk massage
  • Udendørs behandlingsområder

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Adgang til indgang uden trapper
  • Belysning ved indgang
  • Brede døråbninger
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Handicapparkering
  • Handicapparkering til minibus
  • Handicapvenlig rute
  • Hjælp til personer med et handicap på værelset
  • Håndtag i trappeopgange
  • Kørestole på stedet
  • Lounge med adgang for kørestolsbrugere
  • Motionscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Parkeringsservice til handicapkøretøjer
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Spa med adgang for kørestolsbrugere
  • Støttehåndtag i bruseren
  • Visuel brandalarm

Andet

  • Hele overnatningssted blev renoveret i september 2021
  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Badekåber
  • Boblebadekar
  • Brusehoved med spredningseffekt
  • Designertoiletartikler
  • Håndklæder
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Separat badekar og brusekabine
  • Tandbørste og tandpasta

Underholdning

  • Smart-tv med premium-satellitkanaler

Mad og drikke

  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Minibar
  • Roomservice døgnet rundt
  • Spisebord

Udendørsareal

  • Møbleret balkon/terrasse

Andet

  • Adgang via udendørs korridorer
  • Aircondition
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Loftsventilator
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Personalet tager imod gæster ved ankomst
Ifølge Hyatts politik skal et værelse tilses mindst én gang i døgnet, også selvom en gæst har bedt om ikke at blive forstyrret. Hyatt forsøger så vidt muligt at give gæster besked på forhånd

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt (servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer)

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Godt at vide

Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter
Overnatningsstedet forbeholder sig retten til at reservere et beløb på gæstens kreditkort inden ankomst.

Vi bør nævne

Reservationer er påkrævet for spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at kontakte overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)

Ofte stillede spørgsmål

Har Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har 9 udendørs pools og en børnepool.

Hvad koster det at overnatte hos Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive den 5. jun. 2024 starter fra 2.036,83 kr., ekskl. skatter og gebyrer, fra og med den 28. maj 2024. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kun servicedyr er tilladt på overnatningsstedet.

Hvor meget koster parkering hos Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00.

Hvornår er udtjekning på Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Mad og drikkevarer er inkluderet, og oplevelser inkluderer aerobictimer, vandgymnastiktimer og pilatestimer med mere.

Hvor ligger Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive?

Dette resort i Puerto Morelos ligger på stranden, kun 0,1 km fra Petempich-bugten og 2,9 km fra Puerto Morelos Beach. Derudover ligger Moon Palace Golfklub og Ojo de Agua Strand ca. 15 km derfra.

Anmeldelser af Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

Anmeldelser

8,2

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 427 af i alt 885 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 228 af i alt 885 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 112 af i alt 885 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 54 af i alt 885 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 64 af i alt 885 anmeldelser" "

8,8/10

Rengøring

8,8/10

Service og personale

8,4/10

Faciliteter

8,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

2/10 Forfærdeligt

Carmen

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Worst night mare ever ants all over no beach overrated
Overnattede 7 nætter i maj 2024

6/10 Okay

hai, ca

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I am frustrated about the shady advertising practices about hotel listings and the correct city they are in. Recent trip booked I THOUGHT WAS FOR HYATT ZIVA IN CANCUN was really for Hyatt ZIVA RIVERA “Cancun” which should say PUERTO MORALES! other families I talked to there had same issues of wrong hotel and taxi and our airport shuttle service said it’s a very common problem that should be fixed so all parties can be sent to correct location! I will be putting 1 star for everything. I’ll

6/10 Okay

Nikin

Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was smaller. it didnt take a half hour to get to the pool. I like that! Not many food options. the Mexican cuisine wasnt Mexican. It catered to those who dont want that authentic flavor. almost all of the food was alright. that's what i didnt like. also didnt like the noisein the middle of the night. dont know why people were working when it was late. they need to have rubber wheels on their carts. random banging in the middle of the night. also there is literally no beach and cabana rentals promise one thing but just give you the cabana. like where were my cucumbers for my eyes. I could get a drink faster by going to the bar. Nice calm resort though. It wasnt packed and you could walk in and get food anywhere without a wait.
Overnattede 5 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Charlene

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The place itself is wonderful the smell once you arrived the people are approachable and friendly. The food are great and entertainement are great everything is excellent. Definitely would love to come back with my family and kids
Overnattede 3 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Martha Cecilia

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Exelente
Overnattede 4 nætter i maj 2024

4/10 Dårligt

Kendra

Rejste med familie, Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
When we arrived we were greeted to go on a “tour” of another property. (Timeshare) Finally able to enjoy the resort we try the restaurants and we’re welcomed with cold food. Everything was cold even the soup, scrimp fajitas. The sports bar has a sign that children shouldn’t be playing billiards, but there was an employee playing with his 3 year old and his wife, they played until it was time to close. Told us we couldn’t play because they were closing. Visited the shopping stores and Moses the clerk for the jewelry store was rude to me. I asked about an item, he looks at me then looks away. He hovered over a white couple looking at glasses. I waited patiently; he ignores me until my husband comes in and ask about the same item. Then Moses comes over and speaks in Spanish to my husband and continues to ignore me. My husband begins to explain what was said and Moses cuts him off to explain what he could have said in the beginning, as he spoke to the white people in English. He claimed we didn’t have an account to charge our purchase to our room. Told us to leave to ask the front desk to make an account. I knew we had an account we already been charging items to the room. I was annoyed so we left and Moses returned to the white couple. We are an interracial couple. There were some helpful and great people as well which I wish they could multiply! Manuel was friendly and prompt making our spa reservations. Pablo was the friendly informative and resourceful at the front desk
Overnattede 4 nætter i maj 2024

8/10 Udmærket

Jessica

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Our stay for a week was wonderful. The rooms are spacious and clean. The restaurants have great options. The service was impeccable across the property, except in the Mexican restaurant where service was very slow. Outside of that everything else was great. My only drawback was the beach as it is small and the waters are not what you expect in Cancun. Brown due to the reef. So if you come for the beach this is not a great place for you.
Overnattede 5 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Renny

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Me and my family really enjoyed our stay! We were met with so much hospitality and good service. It was a clean and well maintained resort. The food and beverage service was exceptional. Felt like we were in paradise!
Overnattede 4 nætter i maj 2024

6/10 Okay

Renata

Rejste med familie
Synes ikke om: Service og personale
This hotel doesn't match up with the quality and service of the previous Hyatt Ziva hotels we've been too. The food quality at the buffet and restaurants, as well as the beach were rather disappointing. They are short staffed and the personnel is not very motivated. The evening shows were good, and also the water park with the slides was a plus.
Overnattede 4 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

Tammy

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Was unaware that restaurants closed a couple nights a week limiting choices. Also, bars were to close at 11pm. But most nights closed early, shut down 15-20 minutes early. Great staff. Great entertainment. No hot water one day. No elevators for 2 days. One pool closed for maintenance and that was never communicated.
Overnattede 10 nætter i maj 2024