Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort

5.0-stjernet overnatningssted
Overnatningssted ved stranden med luksusfaciliteter og 6 udendørs pools

Vælg datoer for at se priser

VIP Access

Anmeldelser

9,8 ud af 10.
Enestående

Populære faciliteter

  • Spa
  • Pool
  • Alt inklusive
  • Restaurant
  • Bar
  • Motionscenter
Den nuværende pris er 7.086 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
1. dec. - 2. dec.

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 20 ud af 20 værelser

King Suite with Bathtub

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Separat siddeområde
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
Pudemenu
Premium-sengetøj
  • 50 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Queen Suite

10,0 ud af 10
Enestående
(8 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Separat siddeområde
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
Pudemenu
Premium-sengetøj
Loftsventilator
  • 50 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 queensize-senge

Family King Suite

10,0 ud af 10
Enestående
(10 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Separat siddeområde
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
Pudemenu
Premium-sengetøj
Loftsventilator
  • 50 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køjeseng (stor enkeltseng)

Family Master Suite

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Separat siddeområde
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
Pudemenu
Premium-sengetøj
  • 66 m²
  • 2 soveværelser
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køjeseng (enkeltseng)

King Suite

10,0 ud af 10
Enestående
(8 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Separat siddeområde
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
Pudemenu
Premium-sengetøj
Loftsventilator
  • 50 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Quadruple Suite Deluxe

  • 60 m²
  • Plads til 4 personer

Quadruple Suite Master

  • 77 m²
  • Plads til 2 personer

Double Suite Deluxe

  • 60 m²
  • Plads til 2 personer

Double Suite Deluxe

  • 60 m²
  • Plads til 2 personer

Triple Suite Deluxe

  • 60 m²
  • Plads til 3 personer

Family King Suite Ocean View

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Separat siddeområde
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
Pudemenu
Premium-sengetøj
Loftsventilator
  • 50 m²
  • 1 soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køjeseng (stor enkeltseng)

King Suite Ocean View

10,0 ud af 10
Enestående
(5 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Separat siddeområde
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
Pudemenu
Premium-sengetøj
Loftsventilator
  • 50 m²
  • 1 soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

King Suite with Bathtub Ocean view

10,0 ud af 10
Enestående
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Separat siddeområde
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
Pudemenu
Premium-sengetøj
  • 50 m²
  • 1 soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Queen Suite Ocean View

10,0 ud af 10
Enestående
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Separat siddeområde
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
Pudemenu
Premium-sengetøj
Loftsventilator
  • 50 m²
  • 1 soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 2 queensize-senge

Family Master Suite Ocean View

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Møbleret altan eller gårdhave
Separat siddeområde
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
Pudemenu
Premium-sengetøj
  • 66 m²
  • 2 soveværelser
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køjeseng (enkeltseng)

Double Suite Deluxe with Ocean View

  • 60 m²
  • Plads til 2 personer

Quadruple Suite Deluxe with Ocean View

  • 60 m²
  • Plads til 4 personer

Double Suite Deluxe with Ocean View

  • 60 m²
  • Plads til 2 personer

Triple Suite Deluxe with Ocean View

  • 60 m²
  • Plads til 3 personer

Quadruple Suite Master with Ocean View

  • 77 m²
  • Plads til 2 personer
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Paseo Xaman Ha, Lt.1, Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Hvad ligger i nærheden?

  • Playacar Strand - 1 min. gang - 0.1 km
  • Cykelsti på Paseo Xaman-Ha - 18 min. gang - 1.5 km
  • Mahi Golfbane - 6 min. kørsel - 1.5 km
  • Playacar-golfklub - 8 min. kørsel - 2.2 km
  • Quinta Avenida - 16 min. kørsel - 3.9 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 57 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬5 min. kørsel
  • ‪Bar Arrecife - ‬16 min. gang
  • ‪rosa roja - ‬18 min. gang
  • ‪La Terraza - ‬5 min. kørsel
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬7 min. gang

Om overnatningsstedet

Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort

Overnatningssted med luksusfaciliteter og alt inklusive i nærheden af Xaman Ha Aviary
Nær Cykelsti på Paseo Xaman-Ha og Playa del Carmen Maritime Terminal ligger Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort, som byder på 2 barer i poolen, en strandbar og en terrasse. Med en beliggenhed ved stranden, spisning ved stranden og gratis strandhytter er dette overnatningssted det perfekte sted at nyde solen. Forkæl dig selv med massage, body scrub-behandlinger eller hydroterapi i stedets spa. Få lidt at spise på en af stedets 4 restauranter, som byder på morgenmad, brunch og aftensmad og har middelhavsretter. Yogatimer tilbydes i motionscenteret. Andre aktiviteter inkluderer strandyoga. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som designerbutikker på stedet og en kaffebar/café.
Andre fordele inkluderer:
  • 6 udendørs pools og en børnepool samt 2 barer i poolen, gratis poolhytter og liggestole
  • Gratis selvstændig parkering
  • Gratis cykler, en gratis strandklub på stedet og børnepasning med opsyn (tillægsgebyr)
  • Badehåndklæder, massage-/behandlingsrum og en døgnåben reception
  • Anmeldelserne fra gæster fremhæver det hjælpsomme personale og de generelle forhold
Værelsesfaciliteter
Alle 234 værelser har komfortable faciliteter såsom roomservice døgnet rundt og gratis internationale opkald samt ekstra fordele som premium-sengetøj og pudemenuer.
Ekstra faciliteter på værelserne inkluderer:
  • Babybade, kunstartikler og børnepasning
  • Designertoiletartikler og hårtørrere
  • 50-tommers smart-tv med digitale kanaler
  • Møbleret balkon eller terrasse, garderobe eller klædeskab og separat siddeområde

Oplysninger om alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Roomservice døgnet rundt
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)
Måltider og drikkevarer er inkluderet på partnerhoteller

Aktiviteter og faciliteter/udstyr

Alle aktiviteter på stedet og brug af faciliteter og udstyr er inkluderet.

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter

Kurser/undervisning/spil

Yogaundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Liveoptrædener på stedet

Priser og udmærkelser

Dette overnatningssted er tilknyttet International LGBTQ+ Travel Association (IGLTA) og tager imod lesbiske, bøsser, biseksuelle, transkønnede, homoseksuelle, interseksuelle og aseksuelle.
Overnatningsstedet er medlem af Preferred Hotels & Resorts.

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Begrænset parkering på stedet

Mad og drikke

  • 2 poolbarer
  • 3 barer/lounger
  • 4 restauranter
  • En kaffebar/café
  • En strandbar
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Eolo Beach Club
  • LEK
  • MAR DE OLIVO
  • SU CASA
  • UME

Oplevelser

  • 6 udendørs pools
  • Børnepool
  • Designerforretninger
  • Døgnåbent motionscenter
  • Gratis børneklub
  • Gratis cykeludlejning
  • Gratis strandklub
  • Paddleboard
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Strandyoga

Familievenlige faciliteter

  • 6 udendørs pools
  • Babybad
  • Børneaktiviteter under opsyn (tillægsgebyr)
  • Børnepasning på værelset
  • Børnepool
  • Gratis børneklub
  • Kunstartikler
  • Snackbar/deli

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Hæveautomat
  • Pengeskab i receptionen

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Udendørs

  • Gratis poolhytter
  • Gratis strandhytter
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Strandhåndklæder
  • Strandliggestole
  • Strandparasoller
  • Terrasse
  • Udendørs møbler
  • Udendørs underholdningsområde
  • Ved vandet

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 5 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Ayurvedic-behandlinger
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Detox wrap-behandlinger
  • Dybdegående massage
  • Hot-stone massage
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Spaen er åben hver dag

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Elevator
  • Glat gulv på værelset

Andet

  • 4 etager
  • 7 bygninger
  • Bygget i 2019
  • Mindst 80% af fødevarer er lokalt producerede
  • Mindst 80% af fødevarer er økologiske
  • Røgfrit overnatningssted
  • Selskabssal
  • Udflugter og oplevelser, der ejes og organiseres lokalt
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetarisk morgenmad tilbydes
  • Vegetariske spisemuligheder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned
  • Pudemenu

Badeværelse

  • Badekåber
  • Designertoiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Tandbørste og tandpasta (efter anmodning)
  • Toiletpapir

Underholdning

  • 50-tommers smart-tv med digitale kanaler

Mad og drikke

  • Elkedel
  • Espressomaskine
  • Gratis fyldt minibar
  • Gratis vand på flaske
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Energibesparende kontakter på værelser
  • Gratis internationale opkald
  • Gratis lokalopkald
  • Insektnet
  • Loftsventilator
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Separat siddeområde
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Der er ikke adgang for børn under 4 år.
Dette overnatningssted serverer hovedsageligt plantebaserede måltider.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt (servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer)

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Gæster skal kontakte overnatningsstedet på forhånd for at reservere barnestol
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Der er ikke adgang for børn under 4 år.
Overnatningsstedets registreringsnummer 0123008e230fa
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Poolen er tilgængelig fra kl. 08.00 til kl. 20.00
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Sandos Palm Bay Playacar All Inclusive All-inclusive property
Sandos Palm All Inclusive All-inclusive property
Sandos Palm All Inclusive
Palmaïa Riviera Maya All Inclusive All-inclusive property
Palmaïa Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
All-inclusive property Palmaïa Riviera Maya - All Inclusive
Palmaïa Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen
Palmaïa Riviera Maya All Inclusive
Sandos Palm Bay Playacar All Inclusive
Palmaia Riviera Maya Inclusive

Ofte stillede spørgsmål

Har Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort en pool?

Ja, dette overnatningssted har 6 udendørs pools og en børnepool. Der er adgang til poolen fra kl. 08.00 til kl. 20.00.

Hvad koster det at overnatte hos Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort den 1. dec. 2025 starter fra 7.085,62 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 21. nov. 2025. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kun servicedyr er tilladt på overnatningsstedet.

Hvor meget koster parkering hos Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst. Der pålægges et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed).

Hvornår er udtjekning på Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Tilbyder Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Mad og drikkevarer er inkluderet, og oplevelser inkluderer yogatimer.

Hvor ligger Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?

Dette overnatningssted i Playacar ligger på stranden, mindre end 5 kilometer fra Cykelsti på Paseo Xaman-Ha, Xaman Ha Aviary og Playa del Carmen Maritime Terminal. Quinta Avenida ligger 3,7 km derfra.

Anmeldelser af Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort

Anmeldelser

9,8

Enestående

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 506 af i alt 556 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 29 af i alt 556 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 10 af i alt 556 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 8 af i alt 556 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 3 af i alt 556 anmeldelser

10/10

Rengøring

9,8/10

Service og personale

9,8/10

Faciliteter

9,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

10/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Morten

Rejste med familie
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i december 2024

10/10 Fremragende

Marie

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This place was a dream. Beautiful location, incredibly friendly staff, delicious food. Rooms were lovely and clean. Multiple pools, wonderful activities. Can’t wait to go back!
Overnattede 5 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Marco Antonio, Houston

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This is our 2nd time visiting Palmaia and it was just as magical as the first visit 3 years ago. Everything about our stay was amazing. The rituals that we attended were Yoga, Cacao ceremony, Fermentation class (bread making), and watercolor painting. We highly recommend these activities. Shout out to Mauricio! He has a lot of knowledge regarding fermentation and cooking. We also booked a spa service at Atlantis and it was relaxing and rejuvinating. We were surpised by monkeys outside of the spa waiting area, which added a wonderful surpise to the peacefulness of the space. Every meal was delcious and was matched by top notch service. Special shout out to our waiters Luis and Alejandro. Ismael at Eolo was also great! We loved hanging out at the bar in the evening next to the fire and listening to music. The entire crew including our nomad guides (Karen and Andres) were extremely gracious, kind, and accomodating. Thank you for taking great care of us! We loved every minute of our visit.
Overnattede 4 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Ansgar

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Alles unglaublich toll!
Overnattede 10 nætter i oktober 2025

10/10 Fremragende

Ifeanyi

Overnattede 3 nætter i oktober 2025

10/10 Fremragende

Erin

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Outstanding service and food
Overnattede 7 nætter i oktober 2025

10/10 Fremragende

Natalia V, Houston

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It’s a stunning resort - we keep coming back … it’s our 5th time here!!!
Overnattede 5 nætter i oktober 2025

10/10 Fremragende

Casey, Long Beach

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Amazing place to stay. Clean, friendly staff, the best food- I can’t say enough good things about this place!
Overnattede 4 nætter i oktober 2025

10/10 Fremragende

Linda

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The most magical and peaceful all inclusive resort I have ever visited. Highly recommend and cannot wait to return…many times.
Overnattede 7 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Anuj

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent overall
Overnattede 2 nætter i oktober 2025

10/10 Fremragende

Nika

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything was wonderful. Looking forward to coming back again.
Overnattede 5 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Anita, Malvern

Overnattede 4 nætter i september 2025

6/10 Okay

Regina, West Lake Village

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Faciliteter
Very disappointing. I guess September is the OFF season for them. So many amenities, services, ceremonies, and pools were unavailable for this supposed 5 star hotel. 1.Entires wings of the resort are not in use yet they put my in the OCEAN FRONT ROOM that overlooked the roof of the bar. They did accommodate me gave me the ocean front room. 2. While still there I post
Overnattede 6 nætter i september 2025

2/10 Forfærdeligt

jamnisa

Synes ikke om: Service og personale, faciliteter
Union arrival the receptionist lied about giving me an upgrade. I got exactly what I paid for. Then said; once confronted, the upgrade was to the adults only building. King suite Ocean front, in a family building? Lie. Once I got to my room the view was obstructed by the roof of a restaurant. Since the hotel was completely empty I asked if they could move me to another room with a better view. She then lied again and said that all the rooms in my category were booked out. I went online and saw that there were 7 rooms available on Expedia alone, same room and same days booked! Sent it to them, they then changed my room after another lie saying that the other room wasn’t ready and that I could take a look at it, I might look clean but it’s not. I would have to have my bags brought to reception and stored. That never happened because the room was clean. And the only thing I could think was why didn’t you want to change the room if the whole entire hotel is empty and why cause so much unnecessary chaos if this is a wellness retreat? The mini bar was Not fully stocked. There was only a couple mixed bottled drinks. No beer, wine or spirits. Only Cenote worth seeing is inside of the spa which is an additional charge. Upon leaving the taxi tried to charge $100usd for a ride to Tulum. Been 10 times. I booked my own car and they wouldn’t let him in! Once I said that I was writing a review, she followed me to give a code to let him in. He already left. She then offered a cheaper taxi.
Overnattede 3 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Carly Louise

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Best vacation ever. Felt like we were the only people there.
Overnattede 5 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

zohreh

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel was super clean, with a beautiful beach and fantastic location. Most of the staff were very friendly, and the food was fresh and delicious. The only downside was when my husband cut his foot—we asked for alcohol and a bandage but were told they only had small bandages. It would be helpful for an all-inclusive hotel, especially one far from pharmacies, to have a basic first aid kit. Overall, a great experience and highly recommended!
Overnattede 4 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Jacqueline

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This was my 2nd time staying at Palmaia. Initially, I attended a wellness retreat then returned for a solo R&R getaway. I love this place. Service, food, spa, coffee shop, claasses, everything is top notch. Totally worth the price. The Nomadic Guides Oscar & Adriana were amazing.
Overnattede 4 nætter i august 2025

6/10 Okay

Maria

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful concept but execution needs improvement. The property is pretty old, regardless of the activities you can easily tell the common areas need improvement.
Overnattede 3 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

ADRIANA MARCELA

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This place is magic
Overnattede 7 nætter i august 2025

10/10 Fremragende

Kathleen Anis

Overnattede 3 nætter i august 2025

10/10 Fremragende

Heather

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was truly an amazing experience.
Overnattede 7 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Dawn

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The best resort experience I have ever experienced. The food, the spa and service was outstanding.
Overnattede 4 nætter i august 2025

10/10 Fremragende

Todd

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wonderful vegan options, attentive staff and beautiful surroundings!
Overnattede 3 nætter i august 2025

10/10 Fremragende

angela

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
A soul nurturing and soul changing experience! The most magical place I have ever found. I am already planning my next visit.
Overnattede 3 nætter i august 2025

10/10 Fremragende

Rathi

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i august 2025