Rigtig hyggeligt hotel, som desværre skuffer på serviceniveau og kommunikation. Check-in var total ufleksibel. Der kunne på ingen måde tages hensyn til, at vi ankom fra en længere flyrejse med to små børn og derfor havde behov for tidlig check-in eller som minimum et opkald, når vores værelse stod klar. Det var simpelthen ikke en service, de kunne tilbyde, var beskeden. Derudover en kedelig oplevelse under fællesspisning, hvor personalet ikke fik kommunikeret ud til de øvrige gæster, at maden skulle deles med os, der sad ved nabobordet, med det resultat, at vi ikke fik nok mad. Da vi forklarede situationen for personalet, blev vi mødt af en bebrejdende og ansvarsfralæggende tilgang. Super ærgerligt, at man ikke går mere op i at yde en god service et sted med så skønne rammer.
