Privat vært

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Overnatningsstedets klasse: 4

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,6 ud af 10.
Fremragende

Populære faciliteter

  • Pool
  • Boblebad
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
Den nuværende pris er 2.072 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
29. apr. - 30. apr.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 12 ud af 12 værelser

Juniorsuite (Junior Suite Platinum)

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(6 anmeldelser)
  • 52 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 skabsseng (queensize-seng)

Luksus-værelse

8,4 ud af 10
Rigtig godt
(175 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 52 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Two Bedroom Suite

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(3 anmeldelser)
  • 207 m²
  • 2 soveværelser
  • Plads til 6 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 dobbeltsenge

Three Bedroom Suite

  • Havudsigt
  • 265 m²
  • 3 soveværelser
  • Plads til 8 personer
  • 2 kingsize-senge og 2 dobbeltsenge

Family Studio Suite

7,8 ud af 10
Godt
(63 anmeldelser)
  • 52 m²
  • Plads til 5 personer
  • 2 dobbeltsenge og 1 skabsseng (queensize-seng)

Junior Suite With Jacuzzi

8,6 ud af 10
Fremragende
(14 anmeldelser)
  • 52 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 queensize-seng

One Bedroom Suite

9,0 ud af 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)
  • 100 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 skabsseng (queensize-seng)

Studio With Jacuzzi

8,8 ud af 10
Fremragende
(11 anmeldelser)
  • 53 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 skabsseng (queensize-seng)

Junior Suite at Ventus Ha

8,4 ud af 10
Rigtig godt
(5 anmeldelser)
  • 53 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 skabsseng (queensize-seng)

Family Room at Ventus Ha

  • 53 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 5 personer
  • 2 dobbeltsenge og 1 skabsseng (queensize-seng)

Junior Suite

8,8 ud af 10
Fremragende
(50 anmeldelser)
  • 52 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 queensize-seng

Suite (One Bedroom Suite Platinum)

  • 100 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 skabsseng (queensize-seng)
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive befinder sig på stranden i Puerto Morelos. Xoximilco er en af de populære seværdigheder i området. Stedets natur kan opleves med et besøg til Puerto Morelos Strand og Maroma Beach. Rejser du med børn? Overvej at tage dem med til Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc Nationalpark, eller deltag i et event eller en sportbegivnehed i El Rey Polo Country Club. Find golfkøllerne frem på en golfbane i nærheden, eller opsøg lidt spænding i form af vandre-/cykelruter. Besøg vores rejseguide til Puerto Morelos
Kort
Boulevard el Cid Unidad 15, Puerto Morelos, QROO, 77580

Hvad ligger i nærheden?

  • Arrecife de Puerto Morelos Nationalpark
    Arrecife de Puerto Morelos Nationalpark
    3 min. kørsel - 2.9 km
  • Puerto Morelos Bytorv
    Puerto Morelos Bytorv
    4 min. kørsel - 3.6 km
  • Ojo de Agua Strand
    Ojo de Agua Strand
    4 min. kørsel - 3.6 km
  • Puerto Morelos Kunstneres Kooperativ
    4 min. kørsel - 3.6 km
  • San Jose Katolske Kirke
    4 min. kørsel - 3.6 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 28 min. kørsel

Restauranter

  • Ile De France
    3 min. gang
  • Aromas
    3 min. gang
  • Arrecife Restaurant
    5 min. gang
  • A'akat
    3 min. gang
  • Swim Beach Bar
    10 min. gang

Om overnatningsstedet

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Overnatningssted med eksklusiv profil og alt inklusive i nærheden af Puerto Morelos Bytorv
Du kan se frem til en bar i poolen, en strandbar og en bar ved poolen hos Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive. Dette overnatningssted er et godt sted at nyde solen med en beliggenhed ved stranden, massage på stranden og liggestole. Forkæl dig selv med ansigtsbehandlinger, hydroterapi eller body wrap-behandlinger i stedets spa. Få lidt at spise på en af stedets 5 restauranter, som byder på morgenmad, frokost og aftensmad og har mexicanske retter. Fitnesscenteret tilbyder fitnesshold og yogatimer. Andre aktiviteter inkluderer surfing/bodyboarding, sejlads og økoture. Udover en tagterrasse og shopping på stedet kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset med en hastighed på 25+ Mbit/s.
Andre fordele inkluderer:
  • 2 udendørs pools og en børnepool samt liggestole og en bar i poolen
  • 2 udendørs pickleballbaner, kaffe/te i lobbyen og concierge-tjenester
  • En portier/piccolo, en gavebutik og bagageopbevaring
  • En festsal, badehåndklæder og en elevator
  • Anmeldelserne fra gæster giver topkarakter til de familievenlige faciliteter, spisestederne og den samlede værdi
Værelsesfaciliteter
Alle 500 værelser inkluderer komfortable faciliteter såsom roomservice døgnet rundt og aircondition plus faciliteter som roomservice sent om aftenen og gratis Wi-Fi. Anmeldelserne fra gæster giver topkarakter til de rene værelser på overnatningsstedet.
Ekstra faciliteter inkluderer:
  • Brusere, gratis toiletartikler og hårtørrere
  • Tv med satellitkanaler
  • Balkon, kaffe-/temaskiner og loftsventilatorer

Oplysninger om alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle buffet- og a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Roomservice døgnet rundt (begrænset menu)
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)

Vandaktiviteter

Kajakroning
Sejlads
Surfing/bodyboarding
Windsurfing

Aktiviteter på land

Cykling
Fitnessfaciliteter
Børneklub

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet

Priser og udmærkelser

Miljøcertificeret overnatningssted
Dette overnatningssted deltager i EarthCheck – et program, som måler overnatningsstedets indflydelse på et eller flere af de følgende områder: miljøet, samfundet, kulturarven og den lokale økonomi.

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Wi-Fi-hastighed på værelset: 25+ Mbit/s
  • Gratis Wi-Fi på værelset er begrænset til 2 enheder
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Mulighed for handicapparkering
  • Der er parkeringsmuligheder på stedet væk fra gaden

Mad og drikke

  • 2 barer/lounger
  • 5 restauranter
  • En bar ved poolen
  • En kaffebar/café
  • En poolbar
  • En strandbar
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Alhambra
  • El Alcazar
  • Hacienda Arrecife
  • La Marina
  • Tratorria Da'Gulio

Oplevelser

  • 2 udendørs pickleballbaner
  • 2 udendørs pools
  • Boblebad
  • Børnepool
  • Cykelture
  • Fitnesstimer
  • Gratis børneklub
  • Kajakroning
  • Motionscenter
  • Sauna
  • Sejlads
  • Shopping
  • Snorkling
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Surfing/bodyboarding
  • Tv på fællesarealer
  • Windsurfing
  • Yogahold
  • Økoture

Familievenlige faciliteter

  • 2 udendørs pools
  • Børnepool
  • Gratis børneklub
  • Snackbar/deli
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • Forretningscenter
  • Konferencecenter

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • På stranden
  • Strandhåndklæder
  • Strandliggestole
  • Tagterrasse

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Boblebad
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Sauna
  • Spaen er åben hver dag
  • Tyrkisk bad

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • 1 handicapvenlig parkeringsplads
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator (dørbredde på 148 centimeter)
  • Glat gulv på værelset
  • Handicapparkering
  • Handicapvenlig rute
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere

Andet

  • 12 bygninger
  • 4 etager
  • Arkitektur i kolonistil
  • Bygget i 2006
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Dundyne
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Bruser
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Toiletpapir

Underholdning

  • Tv med satellitkanaler

Mad og drikke

  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Minibar
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Aircondition
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Loftsventilator
  • Pengeskab
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Destinationsgebyr: 6 USD pr. enhed pr. nat
  • Hotelgebyr: USD 15 pr. enhed, pr. nat
Resortgebyret inkluderer:
  • Adgang til fitnesscenter
  • Pengeskab på værelset
  • Parkering
  • Telefonopkald

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Godt at vide

Dette overnatningssted administreres af en privat vært (en person, der ikke udlejer som virksomhed eller erhverv). EUs forbrugerlov, herunder fortrydelsesret, gælder ikke for din reservation. Din reservation er dog dækket af din private værts afbestillingsregler.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Minimumsalderen for indtjekning under den amerikanske Spring Break er 21 år
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer kuliltealarm og røgalarm
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Overnatningsstedets registreringsnummer 01230110flb40

Vi bør nævne

Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Den samlede pris for ophold den 31. december inkluderer et gebyr for en obligatorisk gallamiddag nytårsaften
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde
Gratis Wi-Fi på værelset er begrænset til 2 pr. enhed
Gæster under 6 år har ikke adgang til spaen, og gæster under 12 år har kun adgang i følge med en voksen

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Marina Cid
Marina El Cid Spa Beach Puerto Morelos
El Cid Puerto Morelos
Marina El Cid Spa Beach All Inclusive Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa And Beach Resort
ina Cid Inclusive Puerto More
Marina El Cid Spa Beach

Ofte stillede spørgsmål

Har Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har 2 udendørs pools og en børnepool.

Hvad koster det at overnatte hos Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive den 29. apr. 2026 starter fra 2.072 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 15. apr. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst.

Hvornår er udtjekning på Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Mad og drikkevarer er inkluderet, og oplevelser inkluderer windsurfing, kajakroning og sejlads med mere.

Hvor ligger Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

Dette overnatningssted i Puerto Morelos ligger på stranden, mindre end 3 km fra Puerto Morelos Kunstneres Kooperativ, Ojo de Agua Strand og San Jose Katolske Kirke. Derudover ligger Puerto Morelos Bytorv og Det Skæve Fyr ca. 3 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

8,6

Fremragende

9,2

Rengøring

8,8

Faciliteter

9,0

Service og personale

8,8

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 1258 af i alt 2187 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 545 af i alt 2187 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 220 af i alt 2187 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 80 af i alt 2187 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 84 af i alt 2187 anmeldelser

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Matthew

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean and pleasant great staff very a helpful and polite
Overnattede 5 nætter i april 2026

8/10 Udmærket

Winona Michele

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very clean & relaxing. Staff was wonderful & food was decent. Cons are internet & phone service was awful. The resort charges $15 per day per device you cannot swap between devices. We paid a small fortune for our family and the service was terrible. Overall great vacation and we do it again.
Overnattede 5 nætter i marts 2026

8/10 Udmærket

Erika Mariela Paz, Washington

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Food was great. We couldn’t go to the beach because there was too much seaweed.
Overnattede 3 nætter i april 2026

2/10 Forfærdeligt

Wendy

Rejste i en gruppe, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Faciliteter
I will start by saying we have traveled to Mexico at least 15+ times. Staying at diff resorts. The airport doesn’t bother us. No issue w timeshare sales ppl. Great vegetation, very pretty! Wild life was super cool. Staff do their best to give good service (less butlers). DO NOT UPGRADE to platinum. Complete waste of money. Cost $55/person per day, never saw/met butler. May have just been AI texting me randomly. We had 21 ppl staying for 8 days over easter ages 9-70. Of the 21 people, 6 got food poisoning at diff times over our stay. Forced to eat buffet 4 nights in a row, same foods. Reservations required at all restaurants, they open on Sat but are all full on Sat when they open?? Restaurants somehow always full?? If ur lucky, you get a 9pm reservation. They appear to save space for timeshare folks or maybe families that stay year after year. Not sure how they plan to increase those returning families if they don’t allow new guests to try any of the restaurants. I have never gotten food poisoning at any other hotel in Mexico or had to wait an hr to eat at a buffet. Lines out the door of the hotel. Drinks garbage, platinum was $800 & top shelf vodka by pools was smirnoff or absolut. They had don julio in the platinum lobby but I would have to keep going inside to get drinks with don julio. CANCEL IF YOU CAN! stay at fiesta americana condesa or Hyatt Ziva in Cancun (not riviera maya), hyatt serves grey goose by the pool & both have top service & great food/drinks
Overnattede 7 nætter i marts 2026

8/10 Udmærket

Margaret

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The check in was horrific! I have my confirmation from Expedia that I was booked in el cid spa and beach, however when I check in they said I was booked at Ventus Ha. They said that Expedia provided the wrong information to them; I refused to stay at Ventus ha, and it cost me another large amount to added to my original expense. I need see if Expedia made the error or if the person at the check in desk was just up charging me. I definitely want this investigated and the money reimbursed
Overnattede 3 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

Nick

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We love this resort!
Overnattede 6 nætter i januar 2026

8/10 Udmærket

Mary Ann

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff were very friendly and our one bedroom was perfect for our family of three to have a little space. Multiple pools around the complex made it feel like it wasn’t crowded. Two things that would have made the trip even better is if we could have gotten restaurant reservations and if the beach was a bit nicer. The beach is great for small children, but has too many breakers in it for adults to swim. Taco fest on Thursday evenings is a must! Overall very nice vacation.
Overnattede 4 nætter i april 2026

6/10 Okay

Kola

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This resort was nice but a few things that if I had known maybe I would have not booked it. There was no snack bars around the pools. Having three children and couldn’t even get chicken tenders or fries or even a simple burger near the pool. We had to go to an actual restaurant. We were charged a significant amount so my kids iPads could have wifi. I got charged for platinum services and didn’t benefit from them. Was assigned a “butler” aka a concierge and they weren’t much help, they couldn’t even get us decent reservations, but when i walked into restaurants during the day and asked for reservations the restaurant staffs were helpful and obliged.
Overnattede 5 nætter i april 2026

8/10 Udmærket

Jonathan

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
No one tells you but you must book your dinner reservations prior to arriving. We tried booking Tuesday and nothing was available until Friday.
Overnattede 5 nætter i april 2026

8/10 Udmærket

Wilfredo Figueroa

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The pool areas were very nice. Having multiple pools allowed you to enjoy every experience differently and let you decide what and how to spend your time.
Overnattede 7 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

Jesus

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Expedia says its on the beach but it is not, you are pushed to the new buildings in the back. They are nice but not what i booked. Also its $700 more to stay in the area you thought you paid for in the beginning.
Overnattede 7 nætter i april 2026

2/10 Forfærdeligt

Sharon

Rejste i en gruppe, Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Faciliteter
long, but please read. Been to Mexico at least 15+ times @ diff resorts. call from front desk about “welcome package” first day. Went to front desk, they directed us to timeshare people, we left to head to pool. didn’t say a word to anyone & never bothered about timeshare again. Pros: great vegetation & Wild life. random animals around resort were cool. Staff does best to give good service (less butlers). DO NOT UPGRADE to platinum. Complete waste of money. Cost $55/person per day USD, butler to help with reservations/anything needed, premium liquor, better view, etc..butler didn’t contact me until I went into the platinum lounge to say I hadn’t heard from anyone 2 days after arriving, then got a text asking if I needed anything. Never met/saw either of the 2 butlers in person, not sure they were even real. Still wonder if it was AI texting. Half our group upgraded & got no help from any butler. upgrades in other countries, butlers meet in person & help with everything. only able to make 1 dinner reservation before arrival by emailing hotel. Told no reservations avail most nights. Forced to eat buffet 4 nights in a row. Food & drinks awful. 6 of 21 ppl got food poisoning on diff days over 8 days. Top shelf vodka was smirnoff. Older hotel is fine & knew the beach sucked, but bad food, drinks, bad cell service & butlers that don’t exist..not ok. Cancel if you can. Stay @ fiesta americana condesa or hyatt ziva in cancun for amazing time!
Overnattede 7 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Tomasz

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The variety of pools across the resorts that you have access to is wonderful. We stayed by the main pool for the kids most of the time, but each pool had its own vibe. The food was fantastic and the staff very friendly. The only thing i would flag is that the beach is not great. Its always covered in seaweed, but we came here knowing this already so it wasn't a surprise.
Overnattede 7 nætter i april 2026

6/10 Okay

Mitch

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overall great resort but when checking in they claimed we booked a room at the “cheaper” sister resort and if we wanted to stay at the Oceanside resort we actually booked we had to upgrade and pay more which was extremely disappointing.
Overnattede 9 nætter i marts 2026

2/10 Forfærdeligt

Todd

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Faciliteter
2nd time to property. They expanded to twice the size without doubling the amenities, restaurants, pool access, etc. Three complaints: 1. Long Lines and difficult to get restaurant reservations. . . I spent too much time getting what was already agreed to and we did not get to choose which restaurants. 2. Upon arrival they tried to switch us to the Ventus Ha property--Our reservation was for Hotel Marina El Cid Spa and Beach resort. The reservations we paid for was supposed to be ocean and pool view and full access to restaurant reservations. UP CHARGED us to be at El Cid Hotel (I absolutely hate this. . . we had be in transit from home for over 10 hours. My wife and daughter were exhausted and the hotel staff held us hostage until we would pay ~$450 more for what we already reserved and pd for) No manager available that night to figure it out. 3. Tried to up sale us to their platinum club to provide what should have been provided with original reservation. Ultimately, Manuel, Manager, refunded just less than 1/2 of the original upcharge but he seemed to be powerless to do more. EXPEDIA fell down and the job and did not accept any responsibility or provide any real assistance. Their CS chat function ultimately failed and they did not follow up to make sure that things were right. The property was clean, most of the staff was really great and they worked so hard to make sure that things were clean and first class. Our room was comfortable and clean.
Overnattede 6 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

Malgorzata

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beach was not really nice
Overnattede 7 nætter i april 2026

8/10 Udmærket

Seth

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ok
Overnattede 7 nætter i marts 2026

6/10 Okay

Stan

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Faciliteter
Synes ikke om: Rengøring, service og personale
We had a fantastic time at the El Cid Marina PM with our grandchildren despite my complaints. We have stayed at this resort in 2019 & 2023 with grandchildren as well and we returned due to how wonderful a place it is for youths. What we noticed this last trip was that our building #19 was dirty. There was Coati (Mx racoon) feces in the stairwell for more than three days, it's likely still there!! We also found some of the staff unfriendly, especially Karin who is a hostess and also a server named Ananis at the Dolores. The quality of the food and the cookery of food is sub par. While at the buffet my grandson went for a scoop of vanilla ice cream, he was given a hollowed out scoop. He requested another and was refused! At a buffet!!! I question the maintenance of this building as well as the balcony rail was wobbly on our third floor room. The chairs in the dining rooms and the lobby are filthy. This resort is run down, they should spend a little cash on the "old" part and stop on the Ventos side. Reminded me of the shabbiness like at the El Cid in Mazatlan. We paid cash for the extra fees and then those fees were charged to our credit card, beware.....do not give them cash. I am sad to say that we will never attend at an El Cid again due to these reasons.
Overnattede 10 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Patricia

Rejste med familie, Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I have been to ElCid several times. Always clean, great food and friendly staff.
Overnattede 7 nætter i marts 2026

8/10 Udmærket

Katherine Ann

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great resort!! Better food than most all inclusives I've been to! Lots of fun activites for the family. Staff is great, rooms and resort are very clean!
Overnattede 7 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Christina Holden

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
A
Overnattede 5 nætter i marts 2026

4/10 Dårligt

Kathryn Vilter

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Faciliteter
The resort property is fine. Plenty of pools and such. The problem is the restaurants. If you have a food allergy or sensitivity - do not go to this resort. We left 2 days early because I was constantly getting dishes with gluten in them - and sick much of the next morning. You can't get reservations in the nicer, non-buffet restaurants. I think those all go to the Platinum guests & their members. We checked every day - and several times for just 2 people. Those have menu items that are notes as GF - nut I am not sure if they understand GF, as they had an item noted as GF, and it was made with Couscous - which is 100% wheat... I may have done better at those. but the buffets are so busy - super long lines to get a table, and then the language barrier - so I was just guessing what was safe.
Overnattede 8 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Geoffrey T

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Was offered and enjoyed an upgrade to a beachfront 1 bedroom deluxe suite on the ground floor with an outdoor jacuzzi tub and more or less next to the pool, bar and beach volleyball for a small extra price at check in! It was fantastic. I was a little unsure of the all inclusive price when considering booking but the incredible benefits and options were well worth the price. 10 restaurants, many pools, bars, gym, kids and adult activities, nightly shows etc. etc. and never paid an extra penny for anything after check in. If you are a big drinker the endless open bars alone make it a deal. Also incredible food options, I mean really awesome fine dining options! Also loved the breakfast options and endless fruit, expresso and mimosas in the morning :)!!!!!! The facility is super family friendly but there are some adult only options as a part of the 3 properties. The staff was super friendly from start to finish and we felt like family by the time we left. Seriously, we were lucky enough to enjoy many of the same staff members services during our stay and by the end they knew us by name and what we liked. Please be kind in return, they deserve it!! I did take a couple of envelopes stuffed with $1 bills and spread them around liberally as my only out of pocket expense there and it made a lot of smiles and I am sure it was sincerely appreciated. We truly enjoyed everything about the El Cid experience and would not hesitate to recommend to others and would definitely go back.
I would watch the sunrise from my room's veranda every morning!
We were blessed with perfect weather every day!!
All the wild visitors on the grounds added to the beauty and interest of the property.
So many interesting creatures along the meticulously maintained paths.
Overnattede 8 nætter i marts 2026

8/10 Udmærket

Allison

Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything was great! I would recommend having more options of activities for teens/young adults in the evening. Maybe a games room or other options.
Overnattede 8 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Kristi Ann

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I heard this was a "budget" Resort, but we have stayed at much higher end resorts and this blew them out of the water! Excellent staff, many great restaurants to choose from, the bike excursion to town was excellent. Zero complaints about anything at this Resort. Teens were entertained and loved it. Would absolutely NOT go to the 90 minute presentation for their travel club unless genuinely interested. It was way longer than 90 minutesand wasted half our day.
View from the room
Overnattede 8 nætter i marts 2026