Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated befinder sig i Puerto Morelos ved siden af en golfbane og på stranden. Moon Palace Golfklub og Riviera Cancun Golf Resort er begge oplevelser, som er et besøg værd. Er du mere interesseret i de populære seværdigheder i området, kan du tage et smut forbi Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc Nationalpark og Xoximilco. Arrecife de Puerto Morelos Nationalpark og El Sol de Cancun er også et besøg værd. Vil du gerne have dyppet tæerne? Der er rig mulighed for Windsurfing og fiskeri i nærheden af overnatningsstedet. Besøg vores rejseguide til Puerto Morelos
Carretera Federal 307, Tulum-Cancun Km 332,15, SM31, MZ 03, Puerto Morelos, QROO, 77500
Hvad ligger i nærheden?
Arrecife de Puerto Morelos Nationalpark
5 min. gang - 0.4 km
Puerto Morelos Strand
20 min. kørsel - 17.8 km
Ojo de Agua Strand
25 min. kørsel - 21.4 km
Puerto Morelos Bytorv
26 min. kørsel - 21.7 km
Moon Palace Golfklub
14 min. kørsel - 11.2 km
Sådan kommer du rundt
Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 19 min. kørsel
Restauranter
the cave
19 min. gang
Agave Mexican Cuisine
16 min. gang
Diamond Club Lounge
15 min. gang
The Grill
17 min. kørsel
Grand Central Buffet
16 min. kørsel
Om overnatningsstedet
Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated
Overnatningssted med luksusfaciliteter og alt inklusive i nærheden af Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc Nationalpark
Hos Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated kan du se frem til gratis morgenmadsbuffet, en tilstødende golfbane og et kasino. Dette overnatningssted er et godt sted at nyde solen med en beliggenhed ved stranden, 5 strandbarer og massage på stranden. Forkæl dig selv med svensk massage, kropsbehandlinger eller aromaterapi i stedets spa, The Royal Spa. Få lidt at spise på en af stedets 10 restauranter, som byder på morgenmad, frokost og aftensmad.
Yogatimer tilbydes i motionscenteret. Andre aktiviteter inkluderer snorkling, kajakroning og dykning. Gratis Wi-Fi på værelset er til rådighed for alle gæster, og der tilbydes en natklub og 6 barer i poolen.
Du kan desuden drage fordel af:
2 udendørs pools samt 6 barer i poolen, liggestole og poolparasoller
Gratis selvstændig parkering og parkeringsservice
3 indendørs tennisbaner, hurtig udtjekning og hurtig indtjekning
Et billard-/poolbord, en døgnåben reception og badehåndklæder
Gæsteanmeldelserne giver topkarakter til beliggenheden ved stranden og det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 343 værelser tilbyder komfortable faciliteter såsom roomservice døgnet rundt og premium-sengetøj plus fordele som møblerede balkoner og pudemenuer.
Ekstra faciliteter på værelserne inkluderer:
Badeværelser med boblebadekar og brusehoveder med spredningseffekt
49-tommers plasma-tv med premium-tv-kanaler
Separat siddeområde, kaffe-/temaskiner og loftsventilatorer
Oplysninger om alt inklusive
Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).
Drikkepenge og afgifter
Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.
Mad og drikkevarer
Alle buffet- og a la carte-måltider, snacks og udvalgte drikkevarer er inkluderet
Roomservice døgnet rundt
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)
Aktiviteter på land
Fitnessfaciliteter
Volleyball
Kurser/undervisning/spil
Danseundervisning
Yogaundervisning
Underholdning
Underholdning og aktiviteter på stedet
Adgang til klubber på stedet
Liveoptrædener på stedet
Temafester
Priser og udmærkelser
Miljøcertificeret overnatningssted
Dette overnatningssted deltager i Travelife – et program, som måler overnatningsstedets indflydelse på et eller flere af de følgende områder: miljøet, samfundet, kulturarven og den lokale økonomi.
Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel
Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi
Parkering og transport
Gratis selvstændig parkering på stedet
Gratis parkeringsservice på stedet
Begrænset parkeringsservice og selvstændig parkering på stedet
Mad og drikke
Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 07.00 til kl. 11.00
10 restauranter
2 barer ved poolen
4 barer/lounger
5 strandbarer
6 poolbarer
En kaffebar/café
Privat spisning/spisning for par
Snackbar/deli
Restauranter på stedet
Gourmet Marche
Grazie Italian Trattoria
Hunter Steak House
Taj | Indian Cuisine
Zen
Oplevelser
12 spilleautomater
2 udendørs pools
3 indendørs tennisbaner
8 kasinoborde
Bibliotek
Billiard-/poolbord
Boblebad
Designerforretninger
Dykning
Kajakroning
Kasino
Motionscenter
Natklub
Sauna
Shopping
Snorkling
Spa med stort udvalg af behandlinger
Tilstødende golfbane med 18 huller
Yogahold
Bekvemmeligheder
Bagageopbevaring
Døgnåben reception
Frisørsalon
Gavebutik/aviskiosk
Hæveautomat
Vaskeri
Gæstefaciliteter
Aftenopredning
Bryllupsfaciliteter
Concierge-tjenester
Flersproget medarbejderstab
Hjælp med udflugter og billetter
Portier/piccolo
Rengøring (dagligt)
Renseri-/vaskeriservice
Romantikpakker
Forretningstjenester
Forretningscenter
Konferencecenter
Udendørs
Grillfaciliteter
Have
Liggestole ved poolen
Picnicområde
Poolparasoller
På stranden
Strandhåndklæder
Strandliggestole
Strandparasoller
Terrasse
Ved vandet
Spa med stort udvalg af behandlinger
11 behandlingsrum
Ansigtsbehandlinger
Aromaterapi
Behandlingsrum for par
Boblebad
Body scrub-behandlinger
Body wrap-behandlinger
Dampbad
Dybdegående massage
Hot-stone massage
Hydroterapi
Manicure/pedicure
Sauna
Spaen er åben hver dag
Sportsmassage
Svensk massage
Tyrkisk bad
Hjælp til personer med et handicap
Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
Elevator (dørbredde på 102 centimeter)
Handicapvenlig rute
Indgangsrampe
Andet
4 etager
Arkitektur i Beaux Arts-stil
Bygget i 2014
Receptionssal
Selskabssal
Særlige rygeområder (der opkræves bøder ved overtrædelse)
Værelsesfaciliteter
Soveværelse
Mørklægningsgardiner
Premium-sengelinned
Pudemenu
Badeværelse
Badekåber
Boblebadekar
Brusehoved med spredningseffekt
Gratis toiletartikler
Hjemmesko
Håndklæder til rådighed
Hårtørrer
Privat badeværelse
Separat badekar og brusekabine
Underholdning
49 tommers plasma-tv med premium-kabelkanaler
Mad og drikke
Gratis fyldt minibar
Gratis vand på flaske
Kaffe-/temaskine
Roomservice døgnet rundt
Andet
Aircondition (klimakontrolleret)
Gratis lokalopkald
Loftsventilator
Pengeskab med plads til bærbar computer
Separat siddeområde
Skrivebord
Strygejern/strygebræt
Telefon
Politikker
Indtjekning
Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Huritg indtjekning er tilgængelig
Minimumsalder for indtjekning: 18 år
Udtjekning
Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Hurtig udtjekning er tilgængelig
Særlige indtjekningsinstruktioner
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Adgangsmuligheder
Bemandet reception
Kæledyr
Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt
Børn og ekstra senge
Børn på 18 år eller derunder har ikke adgang til dette overnatningssted, som kun er for voksne. Alle gæster på minimum 18 år er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige
Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet
Vigtige oplysninger
Gebyrer
Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:
Rengøringsservice: 79.20 MXN pr. nat
Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.
Godt at vide
Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.
Vi bør nævne
Reservationer er påkrævet for golftider. Reservationer kan foretages ved at kontakte overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Gæster under 18 år er ikke tilladt på dette overnatningssted kun for voksne
Der kan være begrænset adgang til visse faciliteter. Gæster kan kontakte overnatningsstedet for flere oplysninger via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde
Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene
Hideaway Royalton Adults All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults All Inclusive
Hideaway Royalton Adults Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive
Hideaway Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun
Hideaway at Royalton Riviera Cancun Adults Only All Inclusive
Hideaway at Royalton Riviera Cancun All Inclusive Adults Only
Hideaway at Royalton Cancun Resort Spa Adults Only All Inclusive
Ofte stillede spørgsmål
Har Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated en pool?
Ja, dette overnatningssted har 2 udendørs pools.
Hvad koster det at overnatte hos Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated?
Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated den 4. maj 2026 starter fra 1.916 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 8. apr. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.
Er Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated et kæledyrsvenligt overnatningssted?
Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.
Hvor meget koster parkering hos Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated?
Der er gratis selvstændig parkering og parkeringsservice på dette overnatningssted.
Hvornår er indtjekning på Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated?
Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00.
Hvornår er udtjekning på Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated?
Udtjekning er kl. 12.00.
Tilbyder Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated fordele med alt inklusive?
Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Mad og drikkevarer er inkluderet (med nogle begrænsninger), og oplevelser inkluderer volleyball, dansetimer og yogatimer med mere.
Hvor ligger Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated?
Reserver et ophold lige ud til stranden på Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated i Puerto Morelos. dette overnatningssted ligger ved siden af en golfbane, kun få skridt fra Arrecife de Puerto Morelos Nationalpark og Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc Nationalpark. Derudover ligger Moon Palace Golfklub og Go Grand Outlet Riviera Maya ca. 10 km derfra.
Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?
Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.
Anmeldelser
Anmeldelser af Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated
8,4
Alletiders
Alle de viste anmeldelser er indsendt af rigtige gæster. Kun rejsende, som har booket et ophold hos os, kan indsende en anmeldelse. Vi verificerer anmeldelser i henhold til vores retningslinjer og offentliggør alle anmeldelser, hvad enten de er positive eller negative.Flere oplysningerÅbner i et nyt vindue
9,0
Rengøring
8,4
Faciliteter
8,8
Service og personale
9,0
Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 44 af i alt 78 anmeldelser
10 - Fremragende
44
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 14 af i alt 78 anmeldelser
8 - Udmærket
14
Bedømmelse på 6 − Okay. 12 af i alt 78 anmeldelser
6 - Okay
12
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 4 af i alt 78 anmeldelser
4 - Dårligt
4
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 4 af i alt 78 anmeldelser
2 - Forfærdeligt
4
Anmeldelser
10/10 Fremragende
Jorge
Rejste med partner
6. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring
Habitación muy comoda
Jorge
Overnattede 2 nætter i april 2026
10/10 Fremragende
Yunier
Rejste med partner
1. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Super clean and staff was amazing
Yunier
Overnattede 2 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Joel Arthur, Timmins
Rejste med partner, Rejste i en gruppe
29. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean room and great staff
Joel Arthur
Overnattede 5 nætter i marts 2026
6/10 Okay
Anthony Dennis
Rejste med familie, Rejste i en gruppe
25. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great location, attentive staff, amazing pools and beach, BUT everytime you walk anywhere on site, someone tries to sell you something. Its gets old real quick. I know they are just doing their job, but no I dont want a time-share (or whatever they call them now), no I dont want to pay for my photo, no I dont want to get an excursion, no I dont need to pay for a seat by the pool. I understand if this was happening on a public beach, or sidewalk. But this was at the bottom of the escalators and on the way area by the main stage. Its uncomfortable and frustrating to have to bob and weave around people you have said to every day. Makes it real difficult to relax on the vacation you did buy.
Otherwise, the pools and swim up bars are great, there are enough places to eat for 3-4 nights before you start to feel like its the same things over and over.
Anthony Dennis
Overnattede 4 nætter i marts 2026
8/10 Udmærket
Edward
Rejste med partner
24. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
View was amazing! Atmosphere was relaxing!
Edward
Overnattede 4 nætter i marts 2026
8/10 Udmærket
Ogechukwu Mavis
24. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hot tub was a very nice added touch. The was was clean and spacious. They even added some special decor for my husbands birthday.
Ogechukwu Mavis
Overnattede 4 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Sunflower
23. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good for family and bf/gf vacations good for relaxing not a party scene. I planned on going for chill trip.
Sunflower
Overnattede 4 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Cynthia
Rejste med partner
19. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
I cannot rave enough about this resort. Everything was amazing. The staff was so attentive and kind. The food was great. The pools were sparkling. Our room was gorgeous.
Cynthia
Overnattede 5 nætter i marts 2026
2/10 Forfærdeligt
Robert D
Rejste med familie
13. mar. 2026
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Terrible. Will not return
Robert D
Overnattede 3 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Taja
Rejste i en gruppe
12. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property was very well kept i would stay here again . Also all the staff members were really great
Taja
Overnattede 3 nætter i februar 2026
2/10 Forfærdeligt
Rhonda
Rejste med partner
11. mar. 2026
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This was the worst All-Inclusive experience we have ever had. This resort advertises itself as “newly renovated,” but that claim appears to apply only to the lobby. The rooms themselves are clean but clearly outdated and do not reflect a recent renovation.
Our experience got off to a poor start upon arrival, after waking at 3:00 a.m. for two flights, the first interaction we had was an aggressive attempt to sell us a vacation buy-in. This was frustrating, poorly timed, and set an unwelcome tone for the stay.
Dining throughout the resort was consistently disappointing. All restaurants require reservations, leaving us with the buffet on our first night. Unfortunately, the buffet was among the worst we have encountered. The food was bland, mushy, and overcooked, with no dietary labels of any kind. Finding salt and pepper required asking at each restaurant. Breakfast the following morning was even worse—overcooked, browned eggs that were tough and inedible, and hash brown triangles that had clearly been cooked more than once and were excessively greasy.
Our first reservation restaurant was Taj, which was especially disappointing as we enjoy Indian food. Both of us have seafood allergies, which we clearly communicated to the staff at the entrance and again at the table. Despite this, I was served a dish made with seafood stock. This is not a minor oversight but a serious food safety issue.
We splurged for a swim-up room in the adults-only se
Rhonda
Overnattede 7 nætter i marts 2026
8/10 Udmærket
Imyia
10. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Imyia
Overnattede 4 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Chance
Rejste med partner
9. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The entire facility was clean and enjoyable. Booking through Expedia allowed us to utilize the Expedia Helpdesk which was very helpful to my husband and I. Yael provided us her whatsapp contact info and told us to reach out with any questions or concerns. She replied promptly and was always kind with a smile. She resolved issues like tv malfunction and a leak under the sink in our room. Yael made our stay memorable, and we will definitely be returning to this property.
Chance
Overnattede 2 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Brianna
8. mar. 2026
Brianna
Overnattede 8 nætter i februar 2026
10/10 Fremragende
Zaida Corrinne
7. mar. 2026
Synes ikke om: Rengøring
Zaida Corrinne
Overnattede 4 nætter i februar 2026
8/10 Udmærket
Molly
4. mar. 2026
Molly
Overnattede 1 nat i marts 2026
10/10 Fremragende
Anna
4. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Anna
Overnattede 4 nætter i februar 2026
4/10 Dårligt
Jeff Ronald
Rejste i en gruppe
2. mar. 2026
Pools and beach bars were nice. There was shade in the main pool which was very nice for us. Drinks were made well. Spa was incredible. Staff were friendly and caring. Food was ok at best. À la carte service was slow and food was less than average for very long waits. Hallways were noisy in the mornings with cleaning carts running back and fourth. Overall we will not return but it was not terrible.
Jeff Ronald
Overnattede 4 nætter i februar 2026
10/10 Fremragende
Mary
Rejste i en gruppe
1. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room was spotless, entire resort was spotless! Staff spoke every single time we passed by, very friendly and courteous. The Zen Teppanyaki grill was amazing! Our grill master Richi cooked our food to perfection and was very entertaining. Our other wait staff at the grill (and the entire resort) were awesome as well, too many names to remember but I will try: Edwardo, Enricho, Armando (buffet), bartenders Hugo, Jujulianna (at the beach bar….who I promised my pair of fun sunglasses to if I can ever find out how to send them (the bar closed early and I never found her again….so sorry Julie!) We also loved the beautiful rooms and especially the double shower heads, amazing! Overall a great stay and would stay again. Only drawback was the reservation system…..nearly impossible to get more than one during our stay..I happened to have a fantastic contact in my Expedia rep Yale Coba, he was instrumental in securing reservations for my group and helped with booking our excursion as well, thank you again Yale!
Mary
Overnattede 7 nætter i februar 2026
6/10 Okay
Anthony
Rejste med partner
1. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Unfortunately, our stay did not meet our expectations, and we feel compelled to provide feedback.
The quality of food at the specialty restaurants was far below what we anticipated. The dishes served were disappointing, and the drinks were watered down, which detracted from the dining experience and all inclusive package. Additionally, the staff seemed pushy and lacked effective communication among themselves, leading to repeated disturbances regarding the events we had booked.
Our spa treatment was particularly unsatisfactory; instead of a relaxing session, we were asked to listen to a 90-minute lecture, which was not what we expected explained after I asked when I first book. Moreover, I was unable to arrive on the first night due to a flight delay caused by Mother Nature. Despite this, we were informed that no partial refund could be issued, and I plan to address this matter directly with Expedia.
As well we observed that the fast food trucks and buffet offered better food options than the specialty restaurants. Higher club status guests expressed similar concerns, indicating that these issues are widespread. On a positive note, we appreciated the room upgrades feature provided during the storm, which was extremely helpful. The cleaning staff were great. The beach was beautiful—although visitors should be mindful of seaweed. Check-in staff were awesome
Overall on the value for money paid, we would rate our experience 3/5 stars.
Anthony
Overnattede 4 nætter i februar 2026
10/10 Fremragende
Ira Cristia
Rejste i en gruppe
27. feb. 2026
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room is nice and clean all the time. Staff are nice and friendly. So many things to do inside the resort, from morning yoga to parties at night. Food is good too.
Ira Cristia
Overnattede 3 nætter i februar 2026
8/10 Udmærket
Aaron
Rejste med partner
27. feb. 2026
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful, spacious with several pools and great dinner options!
Aaron
Overnattede 4 nætter i februar 2026
10/10 Fremragende
Brittany
Rejste med partner
26. feb. 2026
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Cleanliness and amazing staff
Brittany
Overnattede 4 nætter i februar 2026
10/10 Fremragende
Lauren
Rejste med partner
26. feb. 2026
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean, great service
Lauren
Overnattede 4 nætter i februar 2026
8/10 Udmærket
Holly
Rejste med partner, Rejste i en gruppe
24. feb. 2026
Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Room was awesome but the view and sewer smell was terrible. Asked to be moved and was not able to have that done for us. Entertainment staff by the hideaway pool was good. Would liked to have had more music during the day by the pool. Food and drinks good. Overall our stay was pleasant