Hoteller nær British Library

"Alt var godt"

"Rene værelser hvilket var det vigtigste for os. Sød personale og fint udvalg til morgenmaden. Perfekt beliggenhed."

"Beliggenheden var helt perfekt. Og hotellet var udadtil pænt. Men hotellet gjorde hverken rent på værelset, skiftede ikke sengetøj/håndklæder. Man skulle nogle gange selv løbe på jagt efter toiletpapir, da der ikke blev fyldt op. Det er meget ærgerligt. "

"Lidt kedeligt udvalg i morgenmadsbuffet, Ikke så hyggeligt, da der var mange mennesker som skulle igennem morgenmaden, det gav noget larm i spiseområdet. Ville vælge et mindre hotel næste gang."

"Ved ankomst var vi positive. Beliggenhed og reception var flot og god. Placeringen er helt i top og tæt på vores favoritområde SoHo. Morgenmad var ok og tilfredsstillende. Alt andet var mildt sagt skuffende. Vi får først et værelse hvor der er insekter på væggene, pletter på sengetøjet og lige udenfor vinduet løber en kæmpe ventilationsskakt, der summer højlydt. Radiatoren var utæt og lækkede ud så gulvtæppet nær vinduet var gennemblødt. Der var flere steder hvor tapet skallede af væggen, der var støv og væv i loftshjørner, fodlister var knækkede. Vi fortalte receptionen om vores utilfredshed og blev mødt med hjælp - personalet var venlig. Dog fik vi tildelt et værelse som æstetisk virkede bedre. Hvad vi ikke fik fortalt var at der, i kælderetagen, ligger en bowlinghal som spiller højlydt technomusik til kl. 04:00 om natten. Vibrationerne fra bassen løb op igennem væggen og sengegærdet vibrerede og gav genlyd i værelset. Det var umuligt at sove. Vi optog videoer og gik ned i receptionen hvor vi blev mødt af en ny, og knapt så imødekommende, receptionist som blot afviste vores påtale og sagde at hotellet var fuldt booket. Det på trods af vi sagtens kunne reservere et nyt værelse via Hotels - mærkeligt??? Vi måtte altså vælge mellem pest eller kolera, fik vores gamle værelse tilbage og fik ingen hjælp fremadrettet med noget. Selv ved udtjekning påtalte vi vores oplevelse og mødtes blot med “I am sorry to hear that” som ‘kompensation’. Urimelig dårlig oplevelse på et flot hotel"

"Rent værelse, god beliggenhed i forhold til lufthavnstog og underground "

"Yes"

"Fint hotel, men 8m² er meget småt der er næsten ikke plads til at passere hinanden, intet skab så kufferten er under seng. "

"Ja, det var fint "