The Waves Tulum befinder sig tæt på promenaden i Zama – et område i Tulum. Xel-Há Park er en af de populære seværdigheder i området. Stedets natur kan opleves med et besøg til Tulum Strand og Tulum-nationalparken. Holistika Art Walk og LabnaHa Ecopark Adventures er også et besøg værd. Besøg vores rejseguide til Tulum
Hotel med eksklusiv profil, som blev ombygget i 2022 og ligger i nærheden af Mayan ruinerne
Du kan se frem til lufthavnstransport, designerbutikker på stedet og en have hos The Waves Tulum. Lad dig forkæle med hot stone-massage, body wrap-behandlinger og ansigtsbehandlinger i stedets spa. Gratis Wi-Fi på værelset er til rådighed for alle gæster, og der tilbydes et fitnesscenter og et dampbad.
Du kan desuden få glæde af fordele som:
4 udendørs pools og en børnepool samt liggestole
Komplet morgenmad (tillægsgebyr), cykeludlejning og lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr)
Massage-/behandlingsrum, hjælp med udflugter/billetter og concierge-tjenester
En portier/piccolo, en døgnåben reception og en elevator
Gæsteanmeldelserne giver topkarakter til morgenmaden og det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 98 værelser tilbyder komfortable faciliteter som hjemmebarer og aircondition plus faciliteter som gratis Wi-Fi og printere. Anmeldelserne fra gæster fremhæver de rene værelser på overnatningsstedet.
Andre faciliteter på værelserne tæller:
Allergivenligt sengetøj og dundyner
Brusere, hårtørrere og shampoo
42-tommers smart-tv med streamingtjenester og digitale kanaler
Balkon eller terrasse, garderobe eller klædeskab og genanvendelige kaffe-/tefiltre
Mulighed for handicapparkering og parkering til minibusser
Parkeringsmulighederne på stedet omfatter en garage
Mad og drikke
Komplet morgenmad tilbydes dagligt fra kl. 08.00 til kl. 11.00 mod et gebyr på 17 USD for voksne og 7 USD for børn
Oplevelser
2 boblebade
4 udendørs pools
Børnepool
Cykeludlejning
Dampbad
Designerforretninger
Motionscenter
Sauna
Spa med stort udvalg af behandlinger
Familievenlige faciliteter
4 udendørs pools
Badebolde eller badedyr til poolen
Børnepool
Bekvemmeligheder
Døgnåben reception
Guidebøger
Pengeskab i receptionen
Gæstefaciliteter
Concierge-tjenester
Hjælp med udflugter og billetter
Portier/piccolo
Rengøring (dagligt)
Udskiftning af håndklæder efter anmodning
Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)
Udendørs
Have
Liggestole ved poolen
Spa med stort udvalg af behandlinger
3 behandlingsrum
Ansigtsbehandlinger
Aromaterapi
Behandlingsrum for par
Body scrub-behandlinger
Body wrap-behandlinger
Detox wrap-behandlinger
Dybdegående massage
Graviditetsmassage
Hot-stone massage
Hydroterapi
Massage på værelset
Sportsmassage
Svensk massage
Tyrkisk bad
Udendørs behandlingsområder
Zoneterapi
Hjælp til personer med et handicap
Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
Adgang til indgang uden trapper
Belysning ved indgang
Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
Elevator
Elevator med adgang for kørestolsbrugere
Handicapparkering
Handicapparkering til minibus
Motionscenter med adgang for kørestolsbrugere
Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
Andet
Bygget i 2021
Hele overnatningsstedet blev renoveret i oktober 2022
Human behandling af vilde dyr i fangenskab
Mindst 80% af fødevarer er lokalt producerede
Særlige rygeområder
Traditionel arkitektur
Udflugter og oplevelser, der ejes og organiseres lokalt
Veganske spisemuligheder
Vegetarisk morgenmad tilbydes
Vegetariske spisemuligheder
Værelsesfaciliteter
Soveværelse
Allergivenligt sengelinned
Dundyne
Mørklægningsgardiner
Sengelinned til rådighed
Badeværelse
Bruser
Håndklæder til rådighed
Hårtørrer
Shampoo
Sæbe
Toiletpapir
Underholdning
42-tommers smart-tv med digitale kanaler
Streamingtjenester
Mad og drikke
Bar med håndvask
Begrænset roomservice
Blender
Brødrister
Kogeplade
Kokkeservice
Køkkengrej, tallerkener og køkkenredskaber
Spiseguide til restauranter
Andet
Aircondition
Elektriske adaptere
Energibesparende kontakter på værelser
Genanvendelige kaffe-/tefiltre
Insektnet
Pengeskab
Printer
Strygejern/strygebræt
Telefon
Politikker
Indtjekning
Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst
Minimumsalder for indtjekning: 18 år
Udtjekning
Udtjekning inden: kl. 12.00
Særlige indtjekningsinstruktioner
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Adgangsmuligheder
Bemandet reception
Kæledyr
Kæledyr overnatter gratis
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
Kun hunde er velkomne
Kæledyr skal altid være under opsyn
Der tilbydes mad- og vandskåle
Børn og ekstra senge
Børn er velkomne
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige
Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet
Vigtige oplysninger
Valgfrie tjenester
Gebyr for komplet morgenmad: 17 USD for voksne og 7 USD for børn (cirkapriser)
Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.
Godt at vide
Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Overnatningsstedet bruger et rensningsanlæg til spildevand
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.
Vi bør nævne
Reservationer er påkrævet for spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at kontakte overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene
The Waves Tulum Tulum
The Waves Tulum Aparthotel
The Waves Tulum Aparthotel Tulum
Ofte stillede spørgsmål
Har The Waves Tulum en pool?
Ja, dette overnatningssted har 4 udendørs pools og en børnepool.
Er The Waves Tulum et kæledyrsvenligt overnatningssted?
Ja, hunde er tilladt på dette overnatningssted.
Hvor meget koster parkering hos The Waves Tulum?
Der er et begrænset antal pladser.
Hvornår er indtjekning på The Waves Tulum?
Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst.
Hvornår er udtjekning på The Waves Tulum?
Udtjekning er kl. 12.00.
Tilbyder The Waves Tulum shuttletransport til lufthavnen?
Ja, der er lufthavnstransport.
Hvor ligger The Waves Tulum?
Dette hotel med spa ligger i Zama, kun 1 km fra Dos Aguas Park og ca. 5 km fra Tulum Strand og Mayan ruinerne. Derudover ligger Tulum Hospital og Holistika Art Walk ca. 2 km derfra.
Anmeldelser
Anmeldelser af The Waves Tulum
8,2
Alletiders
Alle de viste anmeldelser er indsendt af rigtige gæster. Kun rejsende, som har booket et ophold hos os, kan indsende en anmeldelse. Vi verificerer anmeldelser i henhold til vores retningslinjer og offentliggør alle anmeldelser, hvad enten de er positive eller negative.Flere oplysningerÅbner i et nyt vindue
8,2
Rengøring
7,6
Faciliteter
8,6
Service og personale
7,8
Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 431 af i alt 804 anmeldelser
10 - Fremragende
431
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 164 af i alt 804 anmeldelser
8 - Udmærket
164
Bedømmelse på 6 − Okay. 83 af i alt 804 anmeldelser
6 - Okay
83
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 59 af i alt 804 anmeldelser
4 - Dårligt
59
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 67 af i alt 804 anmeldelser
2 - Forfærdeligt
67
Anmeldelser
6/10 Okay
Verificeret rejsende
9. okt. 2024
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I wouldn't stay here again. The room was nice overall and it was nice having a kitchen and a private pool! The staff was lovely. However, the cleaning of the shared pools wasn't the greatest and the water wasn't clear. The room could have been cleaner too, but I guess it was acceptable. I didn't feel safe in the area as it was right next to the "slum" and the staff told me it wasn't safe to walk around in the evening. I only met friendly locals, but next time I would stay right at the beach or at least on the main road near the ADO bus station. It is much nicer.
Verificeret rejsende
Overnattede 4 nætter i august 2024
6/10 Okay
Thomas
11. feb. 2024
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ghost like hotel, doesn't seem fully operational
This hotel has much potential but seems only half finished and very ghost like as parts of the building have not finished construction, many fountains were not turned on, while other parts were full of rust and not maintained despite the hotel being less than 2 years old.
The rooms are very nice on the inside with a little kitchen and are kept clean. But the outside of the hotel, metal parts around the pools etc. are rusty and dirty.
The breakfast buffet was OK, but without so many options. There was no lunch or dinner service. Also the pool bar only opened one of the three days we stayed there, and only in the afternoon/evening.
Thomas
Overnattede 3 nætter i februar 2024
10/10 Fremragende
Anne Winther
Rejste i en gruppe
5. feb. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We were very happy with the spacious rooms and nice bathroom. The staff i friendly and the cleaning is spotless. We enjoyed the pools, they need new pool-matresses though.
Walking distance to the city center and close to shops and restaurants. We would stay again
Anne Winther
Overnattede 8 nætter i januar 2024
4/10 Dårligt
Pernille
Rejste i en gruppe
4. jan. 2024
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Pernille
Overnattede 1 nat i december 2023
8/10 Udmærket
brian
Rejste med familie
28. dec. 2023
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lovely hotel with the potential to become even more lovely. Nice pool areal . Big rooms but not enough equipment. Boringer area.
brian
Overnattede 3 nætter i december 2023
10/10 Fremragende
Christina S
14. feb. 2022
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Very nice stay
Very nice stay, though nice to be aware of that the hotel is under construction. They are not finished with half of the hotel so far.
It did not affect our stay though, we enjoyed it a lot. Very nice and luxurious stay :)
Christina S
Overnattede 6 nætter i februar 2022
10/10 Fremragende
enriqueta
Rejste med familie
2. okt. 2025
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La atención exelente la habitación buena y limpia solo por los utencilios de cocina no estaban en muy buenas condiciones.
enriqueta
Overnattede 5 nætter i april 2024
8/10 Udmærket
JORGE
Rejste med familie og småbørn
7. aug. 2025
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
In order to reach the hotel you have to drive thru potholes, few cockroaches but everything else was good.
JORGE
Overnattede 1 nat i august 2025
8/10 Udmærket
Sara
Rejste med partner
15. mar. 2025
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Part of the hotel it seems that they don’t work on it so it looks like is going down, like the area of the pool, the cenote that it’s inside the hotel.
Room had a lot of humidity and it smell bad the first day we got there, and by the 3rd day the smell got worst.
In the other hand rooms are confortable, the jacuzzi on our balcony was good, the ambient was nice, workers were very friendly and helpful.
Sara
Overnattede 4 nætter i marts 2025
2/10 Forfærdeligt
Corrina
Rejste med partner
9. mar. 2025
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel was not only filthy ( i lost a flip flop and looked under the bed and there was trash and dirt) but broken down. Our toilet didnt work for 3 days, forcing us to check out early and they refused to refund us. No staff at pool bars and breafast hours were changed or cancelled without notice. Absolutely horrible experience
Corrina
Overnattede 8 nætter i februar 2025
2/10 Forfærdeligt
Dan
Rejste med familie, Rejste med partner, Rejste i en gruppe
7. mar. 2025
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I DO NOT RECOMMEND THIS PLACE ANY LONGER. This was my second stay here. First was when they first opened and management and facilites were so much better. I chose this place because of my past experience but new management and staff are horrible. Pools and plunge pools are disgustingly dirty. Hot tubs don’t work, a lot of metals like showers and hand railings are rusted, front desk are very rude and did not want to accomodate to any of our complaints. Couches had stains, bed sheets had stains. Walls had mold and the cold pools in the rooms were filled with mildew. Out of the 6 nights we stayed they only cleaned my room 3 times even though I would leave a tip daily and all they would do is fix the bed and take the tip. They would not refresh any towels and I had to beg the front desk for fresh towels. The place is starting to be ran down and I’m sure the rest of my party that I convinced to stay here will leave the same review as they all had terrible experience with this hotel team staff. Do yourself a favor and just pick another property. It’s become more in an economical price for a reason now but there’s plenty to choose from around the area that’s better staffed and have more to offer to ensure your stay will be amazing.
Dan
Overnattede 4 nætter i februar 2025
2/10 Forfærdeligt
Dan
Rejste med familie, Rejste med partner, Rejste i en gruppe
5. mar. 2025
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
DO NOT BOOK A STAY AT THIS PROPERTY! The girls managing the front desk are rude, they did not want to help or accommodate with my complaints. The hotel facilities and rooms are falling apart. The rooms are dirty, stains on beds and furnitures. They even stole a watch from me, they did not want to give it back unless I was able to provide a photo even though I described every single detail about the watch.
I had my whole wedding party stay here and they all had horrible experiences. I can’t wait til all of my 40 guests write a review about their stay as well.
Dan
Overnattede 6 nætter i februar 2025
10/10 Fremragende
Karen
21. feb. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente atención
Karen
Overnattede 4 nætter i februar 2025
2/10 Forfærdeligt
Richard
17. feb. 2025
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Waves
The road to get to the hotel is a dirt road and would break your cars muffler if you are not careful.
The pool was green and dirty, this included all the of 3 of the pools.
They did not have a bartender at the pool and the location could not be any worse as it’s in the middle of a slum.
It’s such a bad hotel we left after two nights , and our stay was for 4 nights. I had to go Cancun.
The lady at the register was the most unhelpful person, we asked for her to provide Expedia phone number and she could not help with anything:
Richard
Overnattede 4 nætter i februar 2025
6/10 Okay
Sarah
Rejste med partner
16. feb. 2025
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We enjoyed our time at the Waves, however it was mostly a place to rest our heads. We are avid scuba divers and had dives booked up and down the coast making this location central. We still had a few monitor issues. Our room was cleaned yesterday but NO(yesc I said NO) towels were left at all, so we had to shiver dry. Not to mention the shower water was cold every day. We had issues with our key and had to stop by the office daily to get access to our room. We paid for extra breakfast and I would suggest avoiding that unless you don’t plan to leave the property. Many good restaurants walking distance to the hotel for very reasonable prices. Make sure you drop yourself a pin trying to get back so you can easily navigate the roads with a rental car if you choose. We also had NO patio furniture which was annoying when we wanted a relaxed day in the sun on our pent house suite. One chair and a small table for two people is ridiculous. Poool was broken…Other than that, it was pleasant. Wi
Sarah
Overnattede 1 nat i februar 2025
4/10 Dårligt
Akeisha
Rejste med familie, Rejste i en gruppe
27. jan. 2025
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff at The Waves Tulum were incredibly kind and accommodating, which was the highlight of our stay. However, the property itself was extremely disappointing. The private pools were unusable due to mold and poor maintenance, the dishes in the cabinets were dirty, and even the towels provided were unclean. While the bed and sleeping areas were presentable, the overall lack of upkeep made the experience far from enjoyable. This property desperately needs better management and maintenance to match the hospitality of the staff.
Akeisha
Overnattede 4 nætter i januar 2025
6/10 Okay
Sherrell
Rejste med partner
24. jan. 2025
Synes ikke om: Faciliteter
The good thing is that the room does look exactly as pictured. There are a few convience stores and tiny restaurants within daytime walking distance. However the hotel has no restaurant, the swim up bar as advertised is there- you just have to bring your own drinks. If you’re traveling solo this isn’t for you. The only entry way to the hotel was full of huge mud puddles. We rented an atv to get around and they forced us to park in garage- more mud puddles to access, when there was bike parking in front of hotel.
Sherrell
Overnattede 3 nætter i december 2024
10/10 Fremragende
Ruth Mercedes
22. jan. 2025
Ruth Mercedes
Overnattede 4 nætter i januar 2025
4/10 Dårligt
Maria
Rejste med familie
17. jan. 2025
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Maria
Overnattede 2 nætter i januar 2025
8/10 Udmærket
Michael
Rejste med partner
16. jan. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Pretty room, many good amenities and not too far from tulum centro.
Michael
Overnattede 2 nætter i januar 2025
8/10 Udmærket
Andres, kenneth city
Rejste med partner
15. jan. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent customer service
Andres
6/10 Okay
BRYAN FERNANDO
10. jan. 2025
Synes godt om: Service og personale
BRYAN FERNANDO
Overnattede 3 nætter i januar 2025
8/10 Udmærket
Willis Charles
9. jan. 2025
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Willis Charles
Overnattede 6 nætter i december 2024
4/10 Dårligt
Lakeisha, Bakersfield
8. jan. 2025
Lakeisha
Overnattede 1 nat i november 2024
2/10 Forfærdeligt
Jose Antonio
Rejste med partner
5. jan. 2025
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter