Se alle overnatningssteder
Lejlighedshotel

The Waves Tulum

4.0-stjernet overnatningssted
Hotel med 4 udendørs swimmingpools og 2 boblebade i Tulum

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for The Waves Tulum

Trænings-/banepool
Udendørs spisemuligheder
Kogeplade, brødrister, blender, køkkentøj/tallerkener/redskaber
Udsigt fra overnatningsstedet
Signature Studio Private Plunge Pool | 1 soveværelse, allergivenligt sengetøj, dundyner, pengeskab på værelset

Anmeldelser

8,2 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Spa
  • Morgenmad tilgængelig
  • Motionscenter
  • Boblebad
  • Pool
  • Kæledyr tilladt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 8 ud af 8 værelser

Indlæs alle billeder af Deluxe Studio With Large Balcony

1 soveværelse, allergivenligt sengetøj, dundyner, pengeskab på værelset

Deluxe Studio With Large Balcony

7,8 ud af 10
Godt
(6 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Aircondition
Køkken
Køleskab/fryser i fuld størrelse
Smart-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2022
Sovesofa - enkeltseng
  • 62 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 enkeltsenge og 1 sovesofa (stor enkeltseng)

Indlæs alle billeder af Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool

Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool | 1 soveværelse, allergivenligt sengetøj, dundyner, pengeskab på værelset

Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool

9,6 ud af 10
Enestående
(8 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Aircondition
Køkken
Køleskab/fryser i fuld størrelse
Smart-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2022
Dundyne
  • 81 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 queensize-seng ELLER 1 sovesofa (stor enkeltseng)

Indlæs alle billeder af Deluxe Penthouse Apartment With Rooftop Pool

1 soveværelse, allergivenligt sengetøj, dundyner, pengeskab på værelset

Deluxe Penthouse Apartment With Rooftop Pool

8,6 ud af 10
Fremragende
(4 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Aircondition
Køkken
Køleskab/fryser i fuld størrelse
Smart-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2022
Separat soveværelse
  • 121 m2
  • Plads til 6 personer
  • 2 kingsize-senge og 1 sovesofa (stor enkeltseng)

Indlæs alle billeder af Deluxe Studio With Private Plunge Pool

1 soveværelse, allergivenligt sengetøj, dundyner, pengeskab på værelset

Deluxe Studio With Private Plunge Pool

9,8 ud af 10
Enestående
(12 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Privat svømmebasin
Aircondition
Køkken
Køleskab/fryser i fuld størrelse
Smart-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2022
  • 50 m2
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 1 sovesofa (stor enkeltseng)

Indlæs alle billeder af Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool

Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool | 1 soveværelse, allergivenligt sengetøj, dundyner, pengeskab på værelset

Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Aircondition
Køkken
Køleskab/fryser i fuld størrelse
Smart-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2022
Separat soveværelse
  • 143 m2
  • Plads til 6 personer
  • 1 kingsize-seng, 1 queensize-seng og 1 sovesofa (stor enkeltseng)

Indlæs alle billeder af Signature Studio Private Plunge Pool

Signature Studio Private Plunge Pool | 1 soveværelse, allergivenligt sengetøj, dundyner, pengeskab på værelset

Signature Studio Private Plunge Pool

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(14 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Privat svømmebasin
Aircondition
Tekøkken
Minikøleskab
Smart-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2022
  • 37 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Signature Studio With Balcony

1 soveværelse, allergivenligt sengetøj, dundyner, pengeskab på værelset

Signature Studio With Balcony

9,4 ud af 10
Enestående
(19 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Aircondition
Tekøkken
Minikøleskab
Smart-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2022
Dundyne
  • 31 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool

42-tommers smart-tv med digitale kanaler, tv, streamingtjenester

Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Privat svømmebasin
Aircondition
Køkken
Køleskab/fryser i fuld størrelse
Smart-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2022
  • 72 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (stor enkeltseng)

Du vil muligvis også kunne lide

Sportsfaciliteter

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Tulum
  • Pool
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Børnepool
8.4 ud af 10, Alletiders, 1.864 anmeldelser
Prisen er 2.492 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
20. jul. - 21. jul.
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Kort
Avenida KukulkanRegion 1, Mz. 32, Lt. 1, Tulum, ROO, 77760

Hvad ligger i nærheden?

  • Tulum-nationalparken - 5 min. kørsel - 4.2 km
  • Las Palmas Offenlige Strand - 8 min. kørsel - 5.7 km
  • Tulum Strand - 8 min. kørsel - 7.0 km
  • Mayan ruinerne - 9 min. kørsel - 6.3 km
  • Playa Paraíso - 9 min. kørsel - 6.4 km

Sådan kommer du rundt

  • Tulum Intl. Lufthavn (TQO) - 42 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Sukhothai - ‬12 min. gang
  • ‪La Consentida - ‬11 min. gang
  • ‪Taqueria el Sabor Mexicano - ‬12 min. gang
  • ‪The OG´s Tulum - ‬9 min. gang
  • ‪Tomazen - ‬11 min. gang

Om overnatningsstedet

The Waves Tulum

Hotel med eksklusiv profil, som blev ombygget i 2022 og ligger i nærheden af Mayan ruinerne
Du kan se frem til lufthavnstransport, designerbutikker på stedet og en have hos The Waves Tulum. Lad dig forkæle med svensk massage, detox wrap-behandlinger og aromaterapi i stedets spa. Gratis Wi-Fi på værelset er til rådighed for alle gæster, og der tilbydes et fitnesscenter og et dampbad.
Du kan desuden få glæde af fordele som:
  • 4 udendørs pools og en børnepool med liggestole
  • Komplet morgenmad (tillægsgebyr), cykeludlejning og lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr)
  • En elevator, et pengeskab i receptionen og en portier/piccolo
  • Concierge-tjenester, massage-/behandlingsrum og hjælp med udflugter/billetter
  • Gæsteanmeldelserne giver topkarakter til morgenmaden og det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 98 værelser tilbyder komfortable faciliteter som hjemmebarer og aircondition plus faciliteter som gratis Wi-Fi og printere. Anmeldelserne fra gæster fremhæver de rene værelser på overnatningsstedet.
Andre faciliteter på værelserne tæller:
  • Allergivenligt sengetøj og dundyner
  • Brusere, hårtørrere og shampoo
  • 42-tommers smart-tv med streamingtjenester og digitale kanaler
  • Balkon eller terrasse, garderobe eller klædeskab og genanvendelige kaffe-/tefiltre

Sprog

Engelsk og spansk

Lignende overnatningssteder

2 restauranter; serverer morgenmad

Aloft Tulum

  • Pool
  • Spa
  • Kæledyr tilladt
  • Gratis Wi-Fi
9.0 ud af 10, Fremragende, 435 anmeldelser
Prisen er 535 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
10. aug. - 11. aug.
Aloft Tulum

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr)
  • Begrænset parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering og parkering til minibusser
  • Parkeringsmulighederne på stedet omfatter en garage

Mad og drikke

  • Komplet morgenmad tilbydes dagligt fra kl. 08.00 til kl. 11.00 mod et gebyr på 17 USD for voksne og 7 USD for børn

Oplevelser

  • 2 boblebade
  • 4 udendørs pools
  • Børnepool
  • Cykeludlejning
  • Dampbad
  • Designerforretninger
  • Motionscenter
  • Sauna
  • Spa med stort udvalg af behandlinger

Familievenlige faciliteter

  • 4 udendørs pools
  • Badebolde eller badedyr til poolen
  • Børnepool

Bekvemmeligheder

  • Døgnåben reception
  • Guidebøger
  • Pengeskab i receptionen

Gæstefaciliteter

  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 3 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrum for par
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Detox wrap-behandlinger
  • Dybdegående massage
  • Graviditetsmassage
  • Hot-stone massage
  • Hydroterapi
  • Massage på værelset
  • Sportsmassage
  • Svensk massage
  • Tyrkisk bad
  • Udendørs behandlingsområder
  • Zoneterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Adgang til indgang uden trapper
  • Belysning ved indgang
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Handicapparkering
  • Handicapparkering til minibus
  • Motionscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere

Andet

  • Bygget i 2021
  • Hele overnatningsstedet blev renoveret i oktober 2022
  • Human behandling af vilde dyr i fangenskab
  • Mindst 80% af fødevarer er lokalt producerede
  • Særlige rygeområder
  • Traditionel arkitektur
  • Udflugter og oplevelser, der ejes og organiseres lokalt
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetarisk morgenmad tilbydes
  • Vegetariske spisemuligheder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Allergivenligt sengelinned
  • Dundyne
  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Bruser
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Toiletpapir

Underholdning

  • 42-tommers smart-tv med digitale kanaler
  • Streamingtjenester

Mad og drikke

  • Bar med håndvask
  • Begrænset roomservice
  • Blender
  • Brødrister
  • Kogeplade
  • Kokkeservice
  • Køkkengrej, tallerkener og køkkenredskaber
  • Spiseguide til restauranter

Andet

  • Aircondition
  • Elektriske adaptere
  • Energibesparende kontakter på værelser
  • Genanvendelige kaffe-/tefiltre
  • Insektnet
  • Pengeskab
  • Printer
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr overnatter gratis
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
Kun hunde er velkomne
Kæledyr skal altid være under opsyn
Der tilbydes mad- og vandskåle

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for komplet morgenmad: 17 USD for voksne og 7 USD for børn (cirkapriser)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Overnatningsstedet bruger et rensningsanlæg til spildevand
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Reservationer er påkrævet for spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at kontakte overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

The Waves Tulum Tulum
The Waves Tulum Aparthotel
The Waves Tulum Aparthotel Tulum

Ofte stillede spørgsmål

Har The Waves Tulum en pool?

Ja, dette overnatningssted har 4 udendørs pools og en børnepool.

Er The Waves Tulum et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, hunde er tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos The Waves Tulum?

Der er et begrænset antal pladser.

Hvornår er indtjekning på The Waves Tulum?

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst.

Hvornår er udtjekning på The Waves Tulum?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder The Waves Tulum shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport.

Hvor ligger The Waves Tulum?

Dette hotel med spa ligger i Zama, kun 1 km fra Dos Aguas Park og ca. 5 km fra Tulum Strand og Mayan ruinerne. Derudover ligger Tulum Hospital og Holistika Art Walk ca. 2 km derfra.

Anmeldelser af The Waves Tulum

Anmeldelser

8,2

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 429 af i alt 801 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 163 af i alt 801 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 83 af i alt 801 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 59 af i alt 801 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 67 af i alt 801 anmeldelser

8,2/10

Rengøring

8,6/10

Service og personale

7,6/10

Faciliteter

7,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I wouldn't stay here again. The room was nice overall and it was nice having a kitchen and a private pool! The staff was lovely. However, the cleaning of the shared pools wasn't the greatest and the water wasn't clear. The room could have been cleaner too, but I guess it was acceptable. I didn't feel safe in the area as it was right next to the "slum" and the staff told me it wasn't safe to walk around in the evening. I only met friendly locals, but next time I would stay right at the beach or at least on the main road near the ADO bus station. It is much nicer.
Overnattede 4 nætter i august 2024

6/10 Okay

Thomas

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Ghost like hotel, doesn't seem fully operational

This hotel has much potential but seems only half finished and very ghost like as parts of the building have not finished construction, many fountains were not turned on, while other parts were full of rust and not maintained despite the hotel being less than 2 years old. The rooms are very nice on the inside with a little kitchen and are kept clean. But the outside of the hotel, metal parts around the pools etc. are rusty and dirty. The breakfast buffet was OK, but without so many options. There was no lunch or dinner service. Also the pool bar only opened one of the three days we stayed there, and only in the afternoon/evening.
Overnattede 3 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

Anne Winther

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We were very happy with the spacious rooms and nice bathroom. The staff i friendly and the cleaning is spotless. We enjoyed the pools, they need new pool-matresses though. Walking distance to the city center and close to shops and restaurants. We would stay again
Overnattede 8 nætter i januar 2024

4/10 Dårligt

Pernille

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i december 2023

8/10 Udmærket

brian

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lovely hotel with the potential to become even more lovely. Nice pool areal . Big rooms but not enough equipment. Boringer area.
Overnattede 3 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

Christina S

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Very nice stay

Very nice stay, though nice to be aware of that the hotel is under construction. They are not finished with half of the hotel so far. It did not affect our stay though, we enjoyed it a lot. Very nice and luxurious stay :)
Overnattede 6 nætter i februar 2022

8/10 Udmærket

Sara

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Part of the hotel it seems that they don’t work on it so it looks like is going down, like the area of the pool, the cenote that it’s inside the hotel. Room had a lot of humidity and it smell bad the first day we got there, and by the 3rd day the smell got worst. In the other hand rooms are confortable, the jacuzzi on our balcony was good, the ambient was nice, workers were very friendly and helpful.
Overnattede 4 nætter i marts 2025

2/10 Forfærdeligt

Corrina

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel was not only filthy ( i lost a flip flop and looked under the bed and there was trash and dirt) but broken down. Our toilet didnt work for 3 days, forcing us to check out early and they refused to refund us. No staff at pool bars and breafast hours were changed or cancelled without notice. Absolutely horrible experience
Overnattede 8 nætter i februar 2025

2/10 Forfærdeligt

Dan

Rejste med familie, Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I DO NOT RECOMMEND THIS PLACE ANY LONGER. This was my second stay here. First was when they first opened and management and facilites were so much better. I chose this place because of my past experience but new management and staff are horrible. Pools and plunge pools are disgustingly dirty. Hot tubs don’t work, a lot of metals like showers and hand railings are rusted, front desk are very rude and did not want to accomodate to any of our complaints. Couches had stains, bed sheets had stains. Walls had mold and the cold pools in the rooms were filled with mildew. Out of the 6 nights we stayed they only cleaned my room 3 times even though I would leave a tip daily and all they would do is fix the bed and take the tip. They would not refresh any towels and I had to beg the front desk for fresh towels. The place is starting to be ran down and I’m sure the rest of my party that I convinced to stay here will leave the same review as they all had terrible experience with this hotel team staff. Do yourself a favor and just pick another property. It’s become more in an economical price for a reason now but there’s plenty to choose from around the area that’s better staffed and have more to offer to ensure your stay will be amazing.
Overnattede 4 nætter i februar 2025

2/10 Forfærdeligt

Dan

Rejste med familie, Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
DO NOT BOOK A STAY AT THIS PROPERTY! The girls managing the front desk are rude, they did not want to help or accommodate with my complaints. The hotel facilities and rooms are falling apart. The rooms are dirty, stains on beds and furnitures. They even stole a watch from me, they did not want to give it back unless I was able to provide a photo even though I described every single detail about the watch. I had my whole wedding party stay here and they all had horrible experiences. I can’t wait til all of my 40 guests write a review about their stay as well.
Overnattede 6 nætter i februar 2025

10/10 Fremragende

Karen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente atención
Overnattede 4 nætter i februar 2025

2/10 Forfærdeligt

Richard

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Waves

The road to get to the hotel is a dirt road and would break your cars muffler if you are not careful. The pool was green and dirty, this included all the of 3 of the pools. They did not have a bartender at the pool and the location could not be any worse as it’s in the middle of a slum. It’s such a bad hotel we left after two nights , and our stay was for 4 nights. I had to go Cancun. The lady at the register was the most unhelpful person, we asked for her to provide Expedia phone number and she could not help with anything:
Overnattede 4 nætter i februar 2025

6/10 Okay

Sarah

Rejste med partner
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We enjoyed our time at the Waves, however it was mostly a place to rest our heads. We are avid scuba divers and had dives booked up and down the coast making this location central. We still had a few monitor issues. Our room was cleaned yesterday but NO(yesc I said NO) towels were left at all, so we had to shiver dry. Not to mention the shower water was cold every day. We had issues with our key and had to stop by the office daily to get access to our room. We paid for extra breakfast and I would suggest avoiding that unless you don’t plan to leave the property. Many good restaurants walking distance to the hotel for very reasonable prices. Make sure you drop yourself a pin trying to get back so you can easily navigate the roads with a rental car if you choose. We also had NO patio furniture which was annoying when we wanted a relaxed day in the sun on our pent house suite. One chair and a small table for two people is ridiculous. Poool was broken…Other than that, it was pleasant. Wi
Overnattede 1 nat i februar 2025

4/10 Dårligt

Akeisha

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff at The Waves Tulum were incredibly kind and accommodating, which was the highlight of our stay. However, the property itself was extremely disappointing. The private pools were unusable due to mold and poor maintenance, the dishes in the cabinets were dirty, and even the towels provided were unclean. While the bed and sleeping areas were presentable, the overall lack of upkeep made the experience far from enjoyable. This property desperately needs better management and maintenance to match the hospitality of the staff.
Overnattede 4 nætter i januar 2025

6/10 Okay

Sherrell

Rejste med partner
Synes ikke om: Faciliteter
The good thing is that the room does look exactly as pictured. There are a few convience stores and tiny restaurants within daytime walking distance. However the hotel has no restaurant, the swim up bar as advertised is there- you just have to bring your own drinks. If you’re traveling solo this isn’t for you. The only entry way to the hotel was full of huge mud puddles. We rented an atv to get around and they forced us to park in garage- more mud puddles to access, when there was bike parking in front of hotel.
Overnattede 3 nætter i december 2024

10/10 Fremragende

Ruth Mercedes

Overnattede 4 nætter i januar 2025

4/10 Dårligt

Maria

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i januar 2025

8/10 Udmærket

Michael

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Pretty room, many good amenities and not too far from tulum centro.
Overnattede 2 nætter i januar 2025

8/10 Udmærket

Andres, kenneth city

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent customer service

6/10 Okay

BRYAN FERNANDO

Synes godt om: Service og personale
Overnattede 3 nætter i januar 2025

8/10 Udmærket

Willis Charles

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 6 nætter i december 2024

4/10 Dårligt

Lakeisha, Bakersfield

Overnattede 1 nat i november 2024

2/10 Forfærdeligt

Jose Antonio

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Awful I wouldn’t recommend it
Overnattede 7 nætter i december 2024

10/10 Fremragende

Jose Luis

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Las habitaciones están nice,pero el hotel tiene las piscinas sucias,pintura descuidada no hay bar no hay restaurante todo lo tienes que hacer afuera y el taxi es costoso y todo queda lejos para ir caminando.no hay actividades en fin,yo no volveria a quedarme....el hotel tiene potencial para ser buenisimo pero alguién tiene que desear ponerlo a funcionar y ahora mismo no es el caso...la llave del cuarto hay que programarla todos los dias y el agua caliente se gasta en un baño........yo le doy 2 ☆ en general
Overnattede 7 nætter i december 2024

2/10 Forfærdeligt

Amber Shaheedah

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I stayed at this hotel last in 2023 and twice before that. The hotel has gone from a 5 to a -1. No one is keeping the grounds kept. Pool is nasty, bathroom is nasty, has stains on the walls. I didn’t even stay here this last booking. We walked into the room and walked right out and stayed somewhere else! Expedia is trying to contact them for my refund. The pictures need to be updated to what the hotel looks like NOW! No pool bar and I wldnt even put a dirty shirt into that pool. Staff told me that property management companies are fighting over the property and that one company does not care how the property looks because it still gets bookings by misleading customers with these pictures. DO NOT STAY HERE.
Overnattede 4 nætter i december 2024