Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

4.0-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

7,0 ud af 10.
Godt

Populære faciliteter

  • Spa
  • Pool
  • Boblebad
  • Alt inklusive
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
Den nuværende pris er 2.468 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
20. mar. - 21. mar.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 31 ud af 31 værelser

Room Superior with Pool View

  • 39 m²
  • Plads til 4 personer

Suite Master with Pool View

  • 62 m²
  • Plads til 4 personer

Suite Premium with Pool View

  • 62 m²
  • Plads til 4 personer

Room Superior

  • 30 m²
  • Plads til 4 personer

Pool View Superior

7,0 ud af 10
Godt
(19 anmeldelser)
  • Havudsigt
  • 39 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge ELLER 1 kingsize-seng

Pool View Penthouse

  • Havudsigt
  • 62 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkeltseng)

Pool View 1 Bedroom Suite

7,6 ud af 10
Godt
(13 anmeldelser)
  • Havudsigt
  • 62 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkeltseng)

Eco Family Superior

8,2 ud af 10
Rigtig godt
(156 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 30 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køjeseng (enkeltseng)

Eco Family Suite

7,6 ud af 10
Godt
(13 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 41 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køjeseng (enkeltseng)

Eco Family Penthouse

8,4 ud af 10
Rigtig godt
(12 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 64 m²
  • 2 soveværelser
  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køjeseng (stor enkeltseng)

Superior Select Adults Only

7,2 ud af 10
Godt
(33 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 39 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 queensize-senge

Deluxe Select Adults Only

8,4 ud af 10
Rigtig godt
(11 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 41 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkeltseng)

Penthouse Select Adults Only

7,6 ud af 10
Godt
(7 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 62 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkeltseng)

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Plads til 2 personer

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Plads til 3 personer

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Plads til 4 personer

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Plads til 3 personer

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Plads til 4 personer

Suite Superior With View

  • 41 m²
  • Plads til 5 personer

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Plads til 3 personer

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Plads til 4 personer

Suite Superior With View

  • 41 m²
  • Plads til 5 personer

Suite Premium with Garden View

  • 64 m²
  • Plads til 2 personer

Suite Premium with Garden View

  • 64 m²
  • Plads til 2 personer

Suite Premium

  • 64 m²
  • Plads til 3 personer

Suite Premium

  • 64 m²
  • Plads til 4 personer

Suite Premium

  • 64 m²
  • Plads til 4 personer

Suite Premium With Garden View

  • 64 m²
  • Plads til 5 personer

Suite Premium with Garden View

  • 64 m²
  • Plads til 4 personer

Suite Premium with Garden View

  • 64 m²
  • Plads til 4 personer

Suite Premium With Garden View

  • 64 m²
  • Plads til 5 personer

Du vil muligvis også kunne lide

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive befinder sig i Corasol – et område i Playa del Carmen, der ligger ved siden af en golfbane og på stranden. Quinta Avenida og Central Plads er et par bemærkelsesværdige seværdigheder, mens nogle af stedets naturskønne områder omfatter Maroma Beach og Yal-ku-lagunen. Overvej at kigge forbi Gran Coyote Golf og Quinta Alegría Shoppingcenter. Udforsk områdets muligheder for oplevelser på, i og ved vandet såsom windsurfing i nærheden, eller nyd godt af den fri natur ved at kaste dig ud i mulighederne hvad angår skydiving. Besøg vores rejseguide til Playa del Carmen
Kort
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

Hvad ligger i nærheden?

  • Beautiful new sculptures ... 5a y Constituyentes... Playa del Carmen
#LifeatExpedia
    Quinta Avenida
    9 min. kørsel - 5.3 km
  • Maroma Beach
    Maroma Beach
    19 min. kørsel - 16.1 km
  • Xcaret Eco-forlystelsesparken som viser udsigt over kystområde, et luksushotel eller -resort og en kystby
    Xcaret Mexico Temapark
    20 min. kørsel - 16.5 km
  • Playa Xcalacoco
    14 min. gang - 1.2 km
  • Gran Coyote Golf
    5 min. kørsel - 1.8 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 46 min. kørsel

Restauranter

  • La Laguna
    5 min. gang
  • El Templo
    3 min. gang
  • Bar L'Elefant
    1 min. gang
  • Las Máscaras
    4 min. gang
  • Restaurante Riviera
    6 min. gang

Om overnatningsstedet

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Overnatningssted med eksklusiv profil og alt inklusive i nærheden af Gran Coyote Golf
Nær Quinta Alegría Shoppingcenter ligger Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive, som byder på en tilstødende golfbane, et gratis vandland og 2 barer ved poolen. Dette overnatningssted er et godt sted at nyde solen med en beliggenhed ved stranden, massage på stranden og liggestole. Lad dig forkæle med hydroterapi, manicure og pedicure og aromaterapi i stedets spa, Spa Sandos. Få lidt at spise på en af stedets 7 restauranter. Motionscenteret tilbyder yogatimer og fitnesshold. Andre aktiviteter inkluderer snorkling, økoture og kajakroning. Udover en bar i poolen og en terrasse kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på fællesarealer.
Andre fordele inkluderer:
  • 2 udendørs pools og en børnepool samt en vandrutsjebane, liggestole og poolparasoller
  • Gratis selvstændig parkering
  • Gratis cykler, en udendørs tennisbane og lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr)
  • En udendørs pickleballbane, udlejning af scootere og en portier/piccolo
  • Anmeldelserne fra gæster giver topkarakter til de familievenlige faciliteter
Værelsesfaciliteter
Alle 956 værelser har komfortable faciliteter som pengeskabe med plads til bærbar computer og arbejdsområder med plads til en bærbar computer plus fordele som aircondition og gratis produkter i minibaren. Gæsteanmeldelserne fremhæver de rene værelser på overnatningsstedet.
Andre faciliteter på værelserne inkluderer:
  • Badeværelser med brusere og gratis toiletartikler
  • Plasma-tv med satellitkanaler
  • Balkon, kaffe-/temaskiner og loftsventilatorer

Oplysninger om alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet.

Mad og drikkevarer

Alle buffet- og a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)

Vandaktiviteter

Kajakroning
Sejlads
Dykkerkursus
Snorkling
Surfing/bodyboarding

Aktiviteter på land

Cykling
Fitnessfaciliteter
Tennis
Volleyball

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning
Danseundervisning
Yogaundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Adgang til klubber på stedet
Liveoptrædener på stedet
Temafester

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: internetforbindelse
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr)
  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • 2 barer ved poolen
  • 7 restauranter
  • 9 barer/lounger
  • En poolbar
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Snackbar/deli

Oplevelser

  • 2 udendørs pools
  • 5 boblebade
  • Beachvolley
  • Billiard-/poolbord
  • Børneklub
  • Børnepool
  • Dampbad
  • Dykning
  • Fitnesstimer
  • Gratis cykeludlejning
  • Gratis vandland
  • Kajakroning
  • Legeplads
  • Motionscenter
  • Parasailing
  • Personligt motoriseret vandfartøj
  • Sauna
  • Scooter-/knallertudlejning
  • Sejlads
  • Shopping
  • Snorkling
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Strandyoga
  • Tilstødende golfbane med 18 huller
  • Udendørs padelbane
  • Udendørs pickleballbane
  • Udendørs tennisbane
  • Vandre- og cykelruter
  • Vandrutsjebane
  • Økoture

Familievenlige faciliteter

  • 2 udendørs pools
  • Børneklub
  • Børnepool
  • Gratis adgang til vandland
  • Legeplads
  • Snackbar/deli
  • Vandrutsjebane
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Strandhåndklæder
  • Strandliggestole
  • Strandparasoller
  • Terrasse

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 16 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrum for par
  • Boblebad
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Dybdegående massage
  • Graviditetsmassage
  • Hot-stone massage
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Sauna
  • Spaen er åben hver dag
  • Sportsmassage
  • Thaimassage
  • Tyrkisk bad
  • Udendørs behandlingsområder
  • Zoneterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang til øvre etager kun via trapper

Andet

  • 3 etager
  • Bygget i 2005
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Mørklægningsgardiner

Badeværelse

  • Bruser
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Toiletpapir

Underholdning

  • Plasma-tv med satellitkanaler

Mad og drikke

  • Gratis fyldt minibar
  • Kaffe-/temaskine

Andet

  • Aircondition
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Loftsventilator
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 23.30
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Vandparken vil være lukket én dag om ugen på grund af forebyggende vedligeholdelse. Vandparken er åben fra kl. 10.00 til 17.00 for voksne og fra kl. 9.00 til 18.00 for børn.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Rengøringsservice: 85 MXN pr. nat
  • Gæster opkræves et skadesdepositum på 5000 MXN før indtjekning.

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer kuliltealarm, røgalarm og vinduesikring
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Overnatningsstedets registreringsnummer 008-007-006283/2025
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Den samlede pris for ophold den 31. december inkluderer et gebyr for en obligatorisk gallamiddag nytårsaften
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Gæster under 18 år har ikke adgang til stedets motionscenter, fitnessfaciliteter eller boblebad, mens gæster under 6 år kun har adgang til stedets swimmingpool i følge med en voksen
Gæster under 18 år har ikke adgang til spaen
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Caracol Eco
Caracol Sandos
Caracol Sandos Eco Resort
Eco Caracol Sandos
Eco Sandos Resort
Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Eco Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Eco Resort
Caracol Beach
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Hotel Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Mexico
Sandos Caracol Riviera Maya

Ofte stillede spørgsmål

Har Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har 2 udendørs pools og en børnepool.

Hvad koster det at overnatte hos Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive den 20. mar. 2026 starter fra 2.468 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 18. mar. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 23.30. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Tilbyder Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport.

Tilbyder Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Mad og drikkevarer er inkluderet, og oplevelser inkluderer snorkling, kajakroning og sejlads med mere.

Hvor ligger Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Reserver et ophold lige ud til stranden på Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive i Corasol. dette overnatningssted ligger ved siden af en golfbane, kun 5 km fra Gran Coyote Golf og Quinta Avenida. Derudover ligger Quinta Alegría Shoppingcenter og Central Plads ca. 15 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

7,0

Godt

7,8

Rengøring

7,4

Faciliteter

7,4

Service og personale

7,2

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 444 af i alt 1438 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 362 af i alt 1438 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 261 af i alt 1438 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 166 af i alt 1438 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 205 af i alt 1438 anmeldelser

Anmeldelser

4/10 Dårligt

Alicia

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale
Staff were great. The food was absolutely terrible. Flora and fauna were very nice. If the food, bedding, towels and buildings were better the rating would be much higher. We will not be back to this resort. Sargasso was bad but that is nature and not something that can be controlled.
Overnattede 2 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Lubov

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Enjoyed the stay, food was delicious. A lot of entertainment on the property for adults and kids. Would love to go back again.
Overnattede 5 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Darryn Robert

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Resort was clean staff was great restaurants were also very good
Overnattede 7 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Kayla

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The shows were great that they had each night, water slides were fun for the kids. Judy & Samantha were amazing to deal with and book the on resort restaurants, book excursions and helpful with any inquiries. The beach was beautiful, there were chairs and beds, easy to watch the kids and relax.
Overnattede 7 nætter i februar 2026

8/10 Udmærket

Fanny

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Resort très family friendly vraiment dans la jungle pour les amoureux de la nature !
Overnattede 6 nætter i februar 2026

6/10 Okay

Nathan Todd

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Faciliteter
Resort grounds were beautiful, lots of activities for kids to keep them busy and entertained. Food was ok. Hard to get into restaurants so ate at buffet most of the trip. Long lines for everything; food, bars, check in and out. Resort seems to be over packed and short staffed. Room was clean and beds were comfy. Ac worked well. No water pressure and Sometimes no hot water for showers. Overall had a fair trip, but would not recommend or return.
Overnattede 5 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Thomas Mark

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was our 4th time at this resort. It has been a few years since we have been there and it was greatly to see the changes that were made but still the welcoming presence that makes this resort worth coming back to.
Overnattede 8 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Jennifer

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property was absolutely amazing. We loved it from start to finish. Judy and Samantha were very helpful throughout our entire stay. We were celebrating our anniversary, and the staff made sure to make it extra special for us, by far hands-down best food I’ve ever ever eaten at a resort from the snack bar to the adults only club and the taco spot that’s open late hours. Not to mention how delicious the restaurants are, there’s beautiful wildlife all over the property. We did not get to do that because it was closed for wildlife preservation, but we still had the most amazing time and we do not have kids, and don’t particularly like to stay at resorts that are centered around kids, but the adults only areas were so nice. You had no idea really that there was a waterpark for the kids there. All in all great Resort will definitely be returning in the future
Overnattede 4 nætter i februar 2026

2/10 Forfærdeligt

Tracy

Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
Check in took 2 hours for about 10 people. It was ridiculous. The activities we wanted to do were all closed for the entire week during our stay - waterslides, cenote, jade river boat. We were very disappointed as the nature resort is the primary purpose of coming here. They did not offer any other experiences in their place. The Laguna Buffet should be closed permanently and re-done. All members of our group got food poisoning. There is lots of cross contamination so it's hard to avoid it. They do not cook fish or chicken properly. Some staff were excellent and some were terrible. It depends who you talk to. The rooms were cleaned daily. We did not sleep well as the mattresses are not good quality. Overall, we would not stay here again. We had fun with our friends but there are nicer places to stay with better food.
Overnattede 7 nætter i februar 2026

8/10 Udmærket

Chantel Holly

Rejste i en gruppe, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
All in all - very impressed! I was hesitant from some of the reviews but I am glad we went because it was perfect for our groups needs. We were a group of 13 with children and everyone had such a great time. Rooms - clean and enough space for us 3. We had a top floor which had daily monkey visits and a spacious balcony. Food - the buffet had so many options, we never went hungry. My six year old is super picky and he always had food options. The restaurants for dinner were great! Because we booked with Expedia we had a front desk concierge who booked it all for us for the whole week! Highly recommend. Also the 24 hour bar has pizza for kids and tacos always going so we always had food options! Entertainment- the daily shows were such a hit for the kids, we were always excited to see what was on. Seemed like there was always something going on in the resort, we definitely didn’t see/do it all. Pool/Park - main pool is a fun time! Tortuga pool is more shaded, had a great day there. The water park was the main driver for booking this resort and we only were there one day, it was a great spot for kids but there was so much else to see and do it worked out. Beach - it had some rocky spots but also a great swimming area, no complaints. If you want a good massage there are huts set up on the beach. I wouldn’t say it’s super “high end luxury” but it met all my expectations for a great, safe and fun vacation with kids!
Overnattede 7 nætter i februar 2026

8/10 Udmærket

Stephen W

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean rooms. Good food. Pools were great. Concierge staff was exceptional.
Overnattede 7 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Christophe Sylvain

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La chambre, la literie, la nourriture, le personnel et le côté nature, on a l’impression d’être dans la jungle aux côtés des animaux sauvages, c’est magnifique.
Overnattede 9 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Hiram Leroy, Sylvan Lake

Everything
Overnattede 7 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Matthew

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The resort was nice, beach and pool and food were pretty good. Lots of activities. Everyone enjoyed the pool and nightly entertainment. Kids loved all the animals around the resort. Room was cleaned and stocked every day. The property is very large which was fine with us, there was plenty of spaces and trails to explore.
Overnattede 7 nætter i februar 2026

8/10 Udmærket

Erika Victoria

Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The adult only section had excellent service and food
Overnattede 6 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Michelle

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything was absolutely wonderful. The staff were fantastic, food was great, shows at night were fun. Mexico is just so beautiful! Highly recommend!
Overnattede 5 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Stephane

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nous avons passé un superbe séjour au sandos caracol pour 2 adultes et 1 enfant de 13ans. Les + : endroit incroyable au milieu de la nature et des ruines maya avec des cenotes. Des rencontres quotidiennes avec les animaux (coatis, agouti, singes, iguanes, tortues, paons, oiseaux…) Resort immense et sécurisé. Des activités tous les jours, des superbes spectacles comme celui du feu. Plusieurs restaurants avec inscriptions ou des buffets à dispositions. Distributeurs en dollars et pesos sur place pratique. Des navettes pour se rendre à playa del Carmen (4$ aller/personne) De nombreuses piscine, Aqua Park, vélo en libre service, personnel sympathique et tjrs disponible et endroits tjrs nettoyés et propre. Chambre spacieuse avec champagne et fruits à l’arrivée. Les - : dans la chambre odeur d’humidité dans la douche et très peu de pression. Difficulté de réserver les restaurants, file d’attente dans les buffets, plage prévoir les chaussures d’eau car des rochers.
Overnattede 8 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Candace

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff were amazing.
Overnattede 4 nætter i februar 2026

8/10 Udmærket

Ryan

Overnattede 5 nætter i februar 2026

2/10 Forfærdeligt

Arnaldo

Staff support lacking and slow. Imposible is to reserve restaurant and amenities
Overnattede 5 nætter i februar 2026

6/10 Okay

Kevin

Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Overall I did enjoy the nature feel. The many different animals at the resort made the stay entertaining and we especially enjoyed the spider monkeys. Now the bad, many of the buildings were old and run down and there was a constant smell of raw sewage. I do understand that we are in the damp jungle but this did still smell pretty bad. Overall a 3 out of 5.
Overnattede 5 nætter i februar 2026

8/10 Udmærket

Michael

Overnattede 6 nætter i februar 2026

8/10 Udmærket

Farid

Overnattede 7 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Shawn Albert

Overnattede 6 nætter i februar 2026

8/10 Udmærket

Jonathan

Synes godt om: Rengøring
Samantha, the Expedia concierge lady, was more than helpful. She assisted with all our needs, including towels, ala carte bookings and everything between. She was always cheerful and ready to help. The staff in general was very good, although the room steward didn’t keep our room amenities full(coffee, fruit or facial tissue).
Overnattede 7 nætter i februar 2026