Sandos Caracol Eco Resort & Water Park All Inclusive

4.0-stjernet overnatningssted
Familiesjov på stranden med 2 udendørs pools og tæt på Gran Coyote Golf

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for Sandos Caracol Eco Resort & Water Park All Inclusive

Luftfoto
Reception
Luftfoto
Restaurant
Restaurant

Populære faciliteter

  • Spa
  • Boblebad
  • Alt inklusive
  • Bar
  • Morgenmad inkluderet
  • Pool

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 31 ud af 31 værelser

Eco Family Suite

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Plasma-tv
Renoveret i 2017
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
Loftsventilator
  • 41 m2
  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køjeseng (enkeltseng)

Eco Family Superior

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Plasma-tv
Renoveret i 2017
Separat soveværelse
Loftsventilator
Mørklægningsgardiner
  • 29.9 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køjeseng (enkeltseng)

Superior Select Adults Only

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Plasma-tv
Separat soveværelse
Loftsventilator
Mørklægningsgardiner
Badekåber
  • 39 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 queensize-senge

Penthouse Select Adults Only

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Plasma-tv
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
Loftsventilator
Badekåber
  • 62 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkeltseng)

Deluxe Select Adults Only

Højdepunkter

Balkon
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Plasma-tv
Separat soveværelse
Loftsventilator
Mørklægningsgardiner
  • 41 m2
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkeltseng)

Pool View 1 Bedroom Suite

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Plasma-tv
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
Loftsventilator
Badekåber
  • 62 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkeltseng)

Pool View Penthouse

Højdepunkter

Balkon
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Plasma-tv
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
Loftsventilator
  • 62 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkeltseng)

Pool View Superior

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Plasma-tv
Separat soveværelse
Loftsventilator
Mørklægningsgardiner
Badekåber
  • 39 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge ELLER 1 kingsize-seng

Eco Family Penthouse

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Plasma-tv
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
Loftsventilator
Badekåber
  • 64 m2
  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køjeseng (stor enkeltseng)

Suite Premium with Garden View

  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køjeseng (dobbeltseng)

Suite Superior with View

  • Plads til 4 personer
  • 1 køjeseng (dobbeltseng) og 1 kingsize-seng

Suite Premium With Garden View

  • Plads til 5 personer
  • 3 enkeltsenge og 1 kingsize-seng

Suite Superior with View

  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køjeseng (dobbeltseng)

Suite Superior With View

  • Plads til 5 personer
  • 2 queensize-senge og 1 sovesofa (enkeltseng)

Suite Premium With Garden View

  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 3 enkeltsenge

Suite Premium with Garden View

  • Plads til 2 personer
  • 1 køjeseng (dobbeltseng) og 1 kingsize-seng

Suite Superior with View

  • Plads til 2 personer
  • 1 køjeseng (dobbeltseng) og 1 kingsize-seng

Suite Superior with View

  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køjeseng (dobbeltseng)

Suite Premium with Garden View

  • Plads til 4 personer
  • 1 køjeseng (dobbeltseng) og 1 kingsize-seng

Suite Superior with View

  • Plads til 4 personer
  • 1 køjeseng (dobbeltseng) og 1 kingsize-seng

Suite Superior with View

  • Plads til 4 personer
  • 1 køjeseng (dobbeltseng) og 1 kingsize-seng

Suite Master with Pool View

  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Suite Premium

  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køjeseng (dobbeltseng)

Room Superior

  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køjeseng (dobbeltseng)

Suite Premium with Pool View

  • Plads til 4 personer
  • 1 sovesofa (dobbeltseng) og 1 kingsize-seng

Suite Premium

  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køjeseng (dobbeltseng)

Room Superior with Pool View

  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Suite Premium

  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køjeseng (dobbeltseng)

Suite Superior with View

  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køjeseng (dobbeltseng)

Suite Premium with Garden View

  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køjeseng (dobbeltseng)

Suite Superior With View

  • Plads til 5 personer
  • 1 sovesofa (enkeltseng) og 2 queensize-senge

Du vil muligvis også kunne lide

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

Hvad ligger i nærheden?

  • Playa Xcalacoco - 14 min. gang - 1.2 km
  • Gran Coyote Golf - 4 min. kørsel - 1.8 km
  • Quinta Avenida - 8 min. kørsel - 5.3 km
  • Playa del Carmen Main Beach - 9 min. kørsel - 5.3 km
  • Punta Esmeralda Strand - 9 min. kørsel - 3.2 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 46 min. kørsel

Restauranter

  • ‪The Fives Plaza - ‬19 min. gang
  • ‪La Laguna - ‬3 min. gang
  • ‪Marley Coffee - ‬19 min. gang
  • ‪Arezzo - ‬14 min. gang
  • ‪Breeze Pool Bar - ‬14 min. gang

Om overnatningsstedet

Sandos Caracol Eco Resort & Water Park All Inclusive

Overnatningssted med eksklusiv profil og alt inklusive i nærheden af Gran Coyote Golf
Nær Quinta Alegría Shoppingcenter ligger Sandos Caracol Eco Resort & Water Park All Inclusive, som byder på gratis morgenmadsbuffet, en tilstødende golfbane og et gratis vandland. Dette overnatningssted er et godt sted at nyde solen med en hvid sandstrand, massage på stranden og liggestole. Lad dig forkæle med ansigtsbehandlinger, deep tissue-massage og body scrub-behandlinger i stedets spa, Spa Sandos. Få lidt at spise på en af stedets 7 restauranter. Motionscenteret tilbyder yogatimer og fitnesshold. Andre aktiviteter inkluderer snorkling, beachvolley og sejlads. Udover 2 barer ved poolen og en bar i poolen kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på fællesarealer.
Andre fordele inkluderer:
  • 2 udendørs pools og en børnepool med en vandrutsjebane, liggestole og poolparasoller
  • Gratis selvstændig parkering
  • Gratis cykler, en udendørs tennisbane og lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr)
  • En udendørs pickleballbane, et billard-/poolbord og hjælp med udflugter/billetter
  • Anmeldelserne fra gæster giver topkarakter til de familievenlige faciliteter
Værelsesfaciliteter
Alle 956 værelser har komfortable faciliteter som pengeskabe med plads til bærbar computer og arbejdsområder med plads til en bærbar computer plus fordele som aircondition og gratis produkter i minibaren. Gæsteanmeldelserne fremhæver de rene værelser på overnatningsstedet.
Andre faciliteter på værelserne inkluderer:
  • Badeværelser med brusere og gratis toiletartikler
  • Plasma-tv med satellitkanaler
  • Balkon, kaffe-/temaskiner og loftsventilatorer

Oplysninger om alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet.

Mad og drikkevarer

Alle buffet- og a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)

Vandaktiviteter

Kajakroning
Sejlads
Dykkerkursus
Snorkling
Surfing/bodyboarding

Aktiviteter på land

Cykling
Fitnessfaciliteter
Tennis
Volleyball

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning
Madlavningskursus
Danseundervisning
Sprogundervisning
Yogaundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Adgang til klubber på stedet
Liveoptrædener på stedet
Temafester

Sprog

Engelsk, italiensk og spansk

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: internetforbindelse
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr)
  • Gratis selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 07.00 til kl. 11.00
  • 2 barer ved poolen
  • 7 restauranter
  • 9 barer/lounger
  • En poolbar
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Snackbar/deli

Oplevelser

  • 2 udendørs pools
  • 5 boblebade
  • Beachvolley
  • Billiard-/poolbord
  • Børneklub
  • Børnepool
  • Dampbad
  • Dykning
  • Fitnesstimer
  • Gratis cykeludlejning
  • Gratis vandland
  • Kajakroning
  • Legeplads
  • Motionscenter
  • Parasailing
  • Personligt motoriseret vandfartøj
  • Sauna
  • Scooter-/knallertudlejning
  • Sejlads
  • Shopping
  • Snorkling
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Strandyoga
  • Tilstødende golfbane med 18 huller
  • Udendørs padelbane
  • Udendørs pickleballbane
  • Udendørs tennisbane
  • Vandre- og cykelruter
  • Vandrutsjebane
  • Økoture

Familievenlige faciliteter

  • 2 udendørs pools
  • Børneklub
  • Børnepool
  • Gratis adgang til vandland
  • Legeplads
  • Snackbar/deli
  • Vandrutsjebane
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Strandhåndklæder
  • Strandliggestole
  • Strandparasoller
  • Terrasse

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 16 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrum for par
  • Boblebad
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Dybdegående massage
  • Graviditetsmassage
  • Hot-stone massage
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Sauna
  • Spaen er åben hver dag
  • Sportsmassage
  • Thaimassage
  • Tyrkisk bad
  • Udendørs behandlingsområder
  • Zoneterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang til øvre etager kun via trapper

Andet

  • 3 etager
  • Bygget i 2005
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Bruser
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Toiletpapir

Underholdning

  • Plasma-tv med satellitkanaler

Mad og drikke

  • Gratis fyldt minibar
  • Kaffe-/temaskine

Andet

  • Aircondition
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Loftsventilator
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 23.30
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Vandlandet på dette overnatningssted er lukket hver tirsdag. Vandlandet er åbent onsdag til mandag fra kl. 10.00 til kl. 17.00 for voksne og fra kl. 9.00 til kl. 18.00 for børn.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Rengøringsservice: 85 MXN pr. nat
  • Gæster opkræves et skadesdepositum på 5000 MXN før indtjekning.

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer kuliltealarm, røgalarm og vinduesikring
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Den samlede pris for ophold den 31. december inkluderer et gebyr for en obligatorisk gallamiddag nytårsaften
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Gæster under 18 år har ikke adgang til stedets motionscenter, fitnessfaciliteter eller boblebad, mens gæster under 6 år kun har adgang til stedets swimmingpool i følge med en voksen
Gæster under 18 år har ikke adgang til spaen
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Caracol Eco
Caracol Sandos
Caracol Sandos Eco Resort
Eco Caracol Sandos
Eco Sandos Resort
Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Eco Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Eco Resort
Caracol Beach
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Hotel Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Mexico
Sandos Caracol Riviera Maya

Ofte stillede spørgsmål

Har Sandos Caracol Eco Resort & Water Park All Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har 2 udendørs pools og en børnepool.

Er Sandos Caracol Eco Resort & Water Park All Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Sandos Caracol Eco Resort & Water Park All Inclusive?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Sandos Caracol Eco Resort & Water Park All Inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 23.30. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Sandos Caracol Eco Resort & Water Park All Inclusive?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Tilbyder Sandos Caracol Eco Resort & Water Park All Inclusive shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport.

Tilbyder Sandos Caracol Eco Resort & Water Park All Inclusive fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Mad og drikkevarer er inkluderet, og oplevelser inkluderer snorkling, kajakroning og sejlads med mere.

Hvor ligger Sandos Caracol Eco Resort & Water Park All Inclusive?

Reserver et ophold lige ud til stranden på Sandos Caracol Eco Resort & Water Park All Inclusive i Corasol. dette overnatningssted ligger ved siden af en golfbane, kun 5 km fra Gran Coyote Golf og Quinta Avenida. Derudover ligger Quinta Alegría Shoppingcenter og Central Plads ca. 15 km derfra.

Anmeldelser af Sandos Caracol Eco Resort & Water Park All Inclusive

Anmeldelser

6,8
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 383 af i alt 1440 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 367 af i alt 1440 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 268 af i alt 1440 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 185 af i alt 1440 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 237 af i alt 1440 anmeldelser

7,6/10

Rengøring

7,2/10

Service og personale

7,0/10

Faciliteter

7,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

6/10

Check in was not great, the resort bracelets never activated, had to go back to activate them. Resort amenities and/or features were not explained. The room was fine, no issues there. The resort is a rainforest, wild life all around, we saw monkeys, coatis and birds. The pool was really average and small, was segmented not a great feature of the resort. The beach was really average and rocky. Rock wall in the water to prevent the sargassum, but that had made the beach really unattractive. The public areas of the resort were poorly maintained, public toilets were regularly blocked and dirty. The water park was ok, nothing extraordinary. Only one buffet for the resort, got busy, but the food was ok. The restaurants on the resort were excellent. El Templo being the best closely followed by the Fogo de Brazil. We never met/saw/heard from the Expedia concierge. The hotel concierge were also unhelpful except 'Karla' who was excellent. The Sandos Elite Club staff hounded us for the membership, called the room 4-5 times. But when we called concierge desk, the phone was never answered in 6 days. The Cenote and Jade River were the highlight of the resort and were the things we enjoyed the most. Over all the resort is average. Checkout was super slow and painful, took 30 minutes wait in the line to get service.
Overnattede 6 nætter i juli 2025

2/10

The food was terrible. The rooms are in poor condition especially the air conditioners. Ours broke only once, which was better than my parents experience. They had to move rooms 4 times in 6 days because the air conditioners stopped working. Management was disappointing in helping them. Many times we requested items for the room such as towels and laundry bags which never came. Some of the staff were helpful but it was hit or miss. Would not go back or recommend. Spend the extra money to go elsewhere
Overnattede 6 nætter i juli 2025

10/10

Family friendly environment. The food and service was fantastic every where we dined at. The resort was beautiful and clean. There were so many activities to do.
Overnattede 4 nætter i juli 2025

2/10

Im so sorry that my work money went to this place,kids areas are in such a bad conditions, we all have scratches and wounds in our bodies because of the pool and water park because areas are so bad taken care of, all restaurants closes at the same time so it feels like mandatory to be on schedule, The lobby area is very nice but they don’t have fans so you wont last a minute there. Fogo the brazil restaurant is only good at lunch, dinner there is a waste of time, dinner at the buffet is honestly the beat option for your family. It wasn’t a good experience at all.
Overnattede 7 nætter i juli 2025

10/10

Very very good for family.. the i ternational buffet . Delicious. Rooms excellent.. and super fun place. Shows are very good
Overnattede 3 nætter i juli 2025

6/10

2/3
Overnattede 5 nætter i juli 2025

8/10

Older resort but they are updating. Very clean, food was great, kids had a blast
Overnattede 7 nætter i juli 2025

10/10

Plenty of activities. No need to leave the resort. Very secure and safe. Children oriented.
Overnattede 7 nætter i juli 2025

8/10

Standard resort
Overnattede 3 nætter i juni 2025

10/10

Excelente hotel y muy buen soporte por parte de Expedía
Overnattede 5 nætter i juli 2025

10/10

A great location for a family vacation
Overnattede 5 nætter i juli 2025

10/10

The property itself is amazing.
Overnattede 3 nætter i juli 2025

8/10

1 restaurant buffet d'ouvert sur 3. Nous avons eu une tres belle chambre. Beau secteur. Beaucoup d'algues sur la plage.
Overnattede 6 nætter i juni 2025

8/10

el hotel es bonito, se tiene que caminar mucho pero puedes pedir una camionetita. la comida es buena sin llegar a ser excelente
Overnattede 5 nætter i juli 2025

6/10

There should be a variety of food at the Buffett.
Overnattede 7 nætter i juni 2025

8/10

Such a unique property! So much to do that you don’t even have to leave the resort. We had a wonderful time. Great place for kiddos. They loved all the animals and the different shows. I am glad there was so much to do on property because the beach was covered in seaweed and wasn’t great for swimming, but they had a great pool to make up for it. The check in experience was not great. It took a few hours and they tried to tell me the room I booked was no longer available and tried giving me 1 bed for 4 people. It took a while but I finally got my original room. Make sure you bring tip money. Many of the staff would not break up larger bills so that we could tip. Overall we really enjoyed it.
Overnattede 5 nætter i juli 2025

8/10

i liked the resort, pool area and atention. I didnt like the beach (sargazo)
Overnattede 4 nætter i juni 2025

10/10

Was very cleaning and staff recreatión was 🔥
Overnattede 5 nætter i juli 2025

2/10

This resort is a SCAM ! A BIG SCAM!!! They are very unprofessional and unresponsive to any issue. In the restaurants, it was almost always impossible to make the reservation! Basically you just keep eating in the buffet ! You”re assigned a Rep can help you but no guarantees to get a table especially for large parties. A temporary market comes into the resort like twice a week at night. I was trying to have something special and I requested a custom jewelry (necklace) and the guy told me to pay which I did in cash. The vendor (who’s name is Eduardo Guevara) and another representative from the resort (who’s name I don’t remember) me to trust in their word. I did because supposedly all vendors have a license that allows them to sell art inside the resort. He said it would take him 1hr to complete the custom necklace then he would take it to the front concierge desk. He also provided me with his personal WhatsApp number. But he never brought it to the front lobby desk. I texts him and he said he was not able to complete in that hours because he had many orders that night. Then he promised he would work on it over night and bring it to the front desk first thing in the morning before our noon check out time. Again, he did not turn it and. There was nothing left under my name or room number. During my check out I informed the front desk and concierge desk and they did nothing to help me. They kept sending me to a different line. But the manager was not there in site assis
He is the guy ! Never show up the next day
Overnattede 4 nætter i juli 2025

10/10

We loved the amount of activities there is to do. We also loved the entertainment and shows. The cholcolate night on tuesdays was amazing, please keep it up. The wild animals walking arpund the property is always fun.
Overnattede 7 nætter i juni 2025

8/10

Resort has a little bit of everything for everyone. It was our second trip to this resort. Love being one with nature. Really enjoy all the wildlife on the property (monkeys, coatis, etc). Rooms were adequately equipped for our needs. We stayed in the eco family suite which has a soaking tub on balcony. The children also have thwir own sleeping area seperated from main bedroom by a door. Very child friendly. Well maintained pools, friendly staff.
Overnattede 5 nætter i juni 2025

10/10

Overnattede 5 nætter i juni 2025

6/10

Needs More maintenance poor expectations
Overnattede 4 nætter i juni 2025

10/10

Overnattede 4 nætter i juni 2025

10/10

Property is large but unique. The walks have so much to see that you don’t really mind. The natural landscape really enhances the property
Overnattede 3 nætter i juni 2025