Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

4.0-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

7,0 ud af 10.
Godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Boblebad
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Parkering er inkluderet
  • Restaurant
Den nuværende pris er 2.055 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
12. maj - 13. maj

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 31 ud af 31 værelser

Room Superior with Pool View

  • 39 m²
  • Plads til 4 personer
  • Gratis Wi-Fi

Suite Master with Pool View

  • 62 m²
  • Plads til 4 personer
  • Gratis Wi-Fi

Suite Premium with Pool View

  • 62 m²
  • Plads til 4 personer
  • Gratis Wi-Fi

Room Superior

  • 30 m²
  • Plads til 4 personer
  • Gratis Wi-Fi

Pool View Superior

7,0 ud af 10
Godt
(19 anmeldelser)
  • Havudsigt
  • 39 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge ELLER 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Pool View Penthouse

  • Havudsigt
  • 62 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkeltseng)
  • Gratis Wi-Fi

Pool View 1 Bedroom Suite

7,6 ud af 10
Godt
(13 anmeldelser)
  • Havudsigt
  • 62 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkeltseng)
  • Gratis Wi-Fi

Eco Family Superior

8,2 ud af 10
Rigtig godt
(157 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 30 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køjeseng (enkeltseng)
  • Gratis Wi-Fi

Eco Family Suite

7,6 ud af 10
Godt
(13 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 41 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køjeseng (enkeltseng)
  • Gratis Wi-Fi

Eco Family Penthouse

8,6 ud af 10
Fremragende
(13 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 64 m²
  • 2 soveværelser
  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køjeseng (stor enkeltseng)
  • Gratis Wi-Fi

Superior Select Adults Only

7,2 ud af 10
Godt
(35 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 39 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 queensize-senge
  • Gratis Wi-Fi

Deluxe Select Adults Only

8,4 ud af 10
Rigtig godt
(11 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 41 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkeltseng)
  • Gratis Wi-Fi

Penthouse Select Adults Only

7,6 ud af 10
Godt
(7 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 62 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkeltseng)
  • Gratis Wi-Fi

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Plads til 2 personer
  • Gratis Wi-Fi

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Plads til 3 personer
  • Gratis Wi-Fi

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Plads til 4 personer
  • Gratis Wi-Fi

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Plads til 3 personer
  • Gratis Wi-Fi

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Plads til 4 personer
  • Gratis Wi-Fi

Suite Superior With View

  • 41 m²
  • Plads til 5 personer
  • Gratis Wi-Fi

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Plads til 3 personer
  • Gratis Wi-Fi

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Plads til 4 personer
  • Gratis Wi-Fi

Suite Superior With View

  • 41 m²
  • Plads til 5 personer
  • Gratis Wi-Fi

Suite Premium with Garden View

  • 64 m²
  • Plads til 2 personer
  • Gratis Wi-Fi

Suite Premium with Garden View

  • 64 m²
  • Plads til 2 personer
  • Gratis Wi-Fi

Suite Premium

  • 64 m²
  • Plads til 3 personer

Suite Premium

  • 64 m²
  • Plads til 4 personer
  • Gratis Wi-Fi

Suite Premium

  • 64 m²
  • Plads til 4 personer
  • Gratis Wi-Fi

Suite Premium With Garden View

  • 64 m²
  • Plads til 5 personer

Suite Premium with Garden View

  • 64 m²
  • Plads til 4 personer
  • Gratis Wi-Fi

Suite Premium with Garden View

  • 64 m²
  • Plads til 4 personer
  • Gratis Wi-Fi

Suite Premium With Garden View

  • 64 m²
  • Plads til 5 personer
  • Gratis Wi-Fi

Du vil muligvis også kunne lide

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive befinder sig i Corasol – et område i Playa del Carmen, der ligger ved siden af en golfbane og på stranden. Quinta Avenida og Central Plads er et par bemærkelsesværdige seværdigheder, mens nogle af stedets naturskønne områder omfatter Maroma Beach og Yal-ku-lagunen. Overvej at kigge forbi Gran Coyote Golf og Quinta Alegría Shoppingcenter. Udforsk områdets muligheder for oplevelser på, i og ved vandet såsom windsurfing i nærheden, eller nyd godt af den fri natur ved at kaste dig ud i mulighederne hvad angår skydiving. Besøg vores rejseguide til Playa del Carmen
Kort
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

Hvad ligger i nærheden?

  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
    12 min. kørsel - 5.7 km
  • Maroma Beach
    Maroma Beach
    22 min. kørsel - 16.5 km
  • Xcaret Mexico Temapark
    Xcaret Mexico Temapark
    26 min. kørsel - 16.9 km
  • Playa Xcalacoco
    14 min. gang - 1.2 km
  • Gran Coyote Golf
    6 min. kørsel - 3.2 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 46 min. kørsel

Restauranter

  • La Laguna
    5 min. gang
  • El Templo
    3 min. gang
  • Las Máscaras
    4 min. gang
  • Bar L'Elefant
    1 min. gang
  • Snack El nido
    2 min. gang

Om overnatningsstedet

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Overnatningssted med eksklusiv profil og alt inklusive i nærheden af Gran Coyote Golf
Nær Quinta Alegría Shoppingcenter ligger Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive, som byder på en tilstødende golfbane, et gratis vandland og 2 barer ved poolen. Dette overnatningssted er et godt sted at nyde solen med en beliggenhed ved stranden, massage på stranden og liggestole. Lad dig forkæle med body scrub-behandlinger, kropsbehandlinger og thaimassage i stedets spa, Spa Sandos. Få lidt at spise på en af stedets 7 restauranter. Motionscenteret tilbyder yogatimer og fitnesshold. Andre aktiviteter inkluderer økoture, vandring/cykling og beachvolley. Udover en bar i poolen og en terrasse kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på fællesarealer.
Andre fordele inkluderer:
  • 2 udendørs pools og en børnepool samt en vandrutsjebane, liggestole og poolparasoller
  • Gratis selvstændig parkering
  • Gratis cykler, en udendørs tennisbane og lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr)
  • En udendørs pickleballbane, massage-/behandlingsrum og et motoriseret vandfartøj på stedet
  • Anmeldelserne fra gæster giver topkarakter til de familievenlige faciliteter
Værelsesfaciliteter
Alle 956 værelser har komfortable faciliteter som pengeskabe med plads til bærbar computer og arbejdsområder med plads til en bærbar computer plus fordele som aircondition og gratis produkter i minibaren. Gæsteanmeldelserne fremhæver de rene værelser på overnatningsstedet.
Andre faciliteter på værelserne inkluderer:
  • Badeværelser med brusere og gratis toiletartikler
  • Plasma-tv med satellitkanaler
  • Balkon, kaffe-/temaskiner og loftsventilatorer

Oplysninger om alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet.

Mad og drikkevarer

Alle buffet- og a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)

Vandaktiviteter

Kajakroning
Sejlads
Dykkerkursus
Snorkling
Surfing/bodyboarding

Aktiviteter på land

Cykling
Fitnessfaciliteter
Tennis
Volleyball

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning
Danseundervisning
Yogaundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Adgang til klubber på stedet
Liveoptrædener på stedet
Temafester

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: internetforbindelse
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr)
  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • 2 barer ved poolen
  • 7 restauranter
  • 9 barer/lounger
  • En poolbar
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Snackbar/deli

Oplevelser

  • 2 udendørs pools
  • 5 boblebade
  • Beachvolley
  • Billiard-/poolbord
  • Børneklub
  • Børnepool
  • Dampbad
  • Dykning
  • Fitnesstimer
  • Gratis cykeludlejning
  • Gratis vandland
  • Kajakroning
  • Legeplads
  • Motionscenter
  • Parasailing
  • Personligt motoriseret vandfartøj
  • Sauna
  • Scooter-/knallertudlejning
  • Sejlads
  • Shopping
  • Snorkling
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Strandyoga
  • Tilstødende golfbane med 18 huller
  • Udendørs padelbane
  • Udendørs pickleballbane
  • Udendørs tennisbane
  • Vandre- og cykelruter
  • Vandrutsjebane
  • Økoture

Familievenlige faciliteter

  • 2 udendørs pools
  • Børneklub
  • Børnepool
  • Gratis adgang til vandland
  • Legeplads
  • Snackbar/deli
  • Vandrutsjebane
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Strandhåndklæder
  • Strandliggestole
  • Strandparasoller
  • Terrasse

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 16 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrum for par
  • Boblebad
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Dybdegående massage
  • Graviditetsmassage
  • Hot-stone massage
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Sauna
  • Spaen er åben hver dag
  • Sportsmassage
  • Thaimassage
  • Tyrkisk bad
  • Udendørs behandlingsområder
  • Zoneterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang til øvre etager kun via trapper

Andet

  • 3 etager
  • Bygget i 2005
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Mørklægningsgardiner

Badeværelse

  • Bruser
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Toiletpapir

Underholdning

  • Plasma-tv med satellitkanaler

Mad og drikke

  • Gratis fyldt minibar
  • Kaffe-/temaskine

Andet

  • Aircondition
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Loftsventilator
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 23.30
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Vandparken vil være lukket én dag om ugen på grund af forebyggende vedligeholdelse. Vandparken er åben fra kl. 10.00 til 17.00 for voksne og fra kl. 9.00 til 18.00 for børn.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Rengøringsservice: 85 MXN pr. nat
  • Gæster opkræves et skadesdepositum på 5000 MXN før indtjekning.

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer kuliltealarm, røgalarm og vinduesikring
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Overnatningsstedets registreringsnummer 008-007-006283/2025
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Den samlede pris for ophold den 31. december inkluderer et gebyr for en obligatorisk gallamiddag nytårsaften
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Gæster under 18 år har ikke adgang til stedets motionscenter, fitnessfaciliteter eller boblebad, mens gæster under 6 år kun har adgang til stedets swimmingpool i følge med en voksen
Gæster under 18 år har ikke adgang til spaen
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Caracol Eco
Caracol Sandos
Caracol Sandos Eco Resort
Eco Caracol Sandos
Eco Sandos Resort
Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Eco Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Eco Resort
Caracol Beach
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Hotel Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Mexico
Sandos Caracol Riviera Maya

Ofte stillede spørgsmål

Har Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har 2 udendørs pools og en børnepool.

Hvad koster det at overnatte hos Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive den 12. maj 2026 starter fra 2.055 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 1. maj 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 23.30. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Tilbyder Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport.

Tilbyder Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Mad og drikkevarer er inkluderet, og oplevelser inkluderer snorkling, kajakroning og sejlads med mere.

Hvor ligger Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Reserver et ophold lige ud til stranden på Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive i Corasol. dette overnatningssted ligger ved siden af en golfbane, kun 5 km fra Gran Coyote Golf og Quinta Avenida. Derudover ligger Quinta Alegría Shoppingcenter og Central Plads ca. 15 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

7,0

Godt

7,8

Rengøring

7,4

Faciliteter

7,4

Service og personale

7,2

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 451 af i alt 1426 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 357 af i alt 1426 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 257 af i alt 1426 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 161 af i alt 1426 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 200 af i alt 1426 anmeldelser

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Yudith

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The rooms were clean but we had no hot water. We contacted the stuff multiple time and got 1 day with hot water. Most of the stuff was very friendly but others not so much. Its a very nice resort for a family. If you're going away with only your spouse, I would suggest going somewhere else. They close everything early! Spa was amazing and very friendly stuff. Overall it was a good experience except for the things I mentioned.
Overnattede 5 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

Amy Lynne

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Yes
Overnattede 7 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

Philip

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This resort was amazing for our family vacation! Booking through Expedia provided a room upgrade and our concierge team Kena and Regina were extremely helpful and made sure we had everything we needed. The a la carte restaurant selection is great (Mediterranean, Brasilian, Japanese, etc), with each providing its own experience with top notch food and service. We were able to go parasailing, scuba diving, snorkeling and jet skiing right from the resort. Great amenities here. The water park was great for the kids as well.
Overnattede 4 nætter i april 2026

8/10 Udmærket

Shannon

Rejste med partner, Rejste i en gruppe, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The food was delicious the rooms were clean. The staff was lovely. The entertainment was fun. We had a beautiful vacation with the resort. My only one problem was the main pool was gross. On the fifth day We were here. You couldn’t see the bottom it was foggy and smelled .
Overnattede 7 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

Angelica

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Super clean room! The customer service was 10/10!
Overnattede 3 nætter i april 2026

6/10 Okay

Rebecca

Rejste med familie
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This resort had very poor communication. We arrived and were told we could book dinners at the different restaurants but the app told us none were available. A couple days later we found out we had to book it through a different person. We didn’t get our towel until day 3. Food was average to below available. Service was very slow at the restaurants. Not a lot to do. A monkey stole my cookie right out of my hand.
Overnattede 5 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

James

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wonderful staff. Great setting.
Overnattede 7 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

Yuliia

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Amazing nature ! Clean room. Lots of activities for kids and adults
Overnattede 5 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

Barinder Pal

Rejste i en gruppe
Over all it was a great resort
Overnattede 9 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

Evan

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The services of Samantha and Judy helped make this stay even better! They were super friendly and helpful! Loved the grounds for taking strolls. We never used all the amenities as a week was too short!
Overnattede 8 nætter i januar 2026

10/10 Fremragende

Joshua

Rejste i en gruppe, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great resort, junior family suite was amazing!
Overnattede 7 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

Evan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff were outstanding. The buffet had many options and they were very helpful for my child's allergies.
Overnattede 7 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Alexa

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room- we had an eco penthouse since we are 5 people. The beds were comfortable- a king in one room, and a 3 bunkbed in the other. The sofa was aged to the point that you couldn't sit on it. The rooms were clean and housekeeping was friendly and efficient. The staff was fine. Their English language skills was more limited than any of the other resorts that we have stayed at in Playa del Carmen (this was our 6th chain). But, it was acceptable. Since we booked through Expedia, they made dinner reservations for us for most of the nights- if we had not had that service, then our review would be very different! Without the reservations, we would have had only 1 option for dinner 3 of the nights since the Mexican Buffet was not open most nights we were there. The service at all the restaurants was slow, but the biggest negative was how long it often took to get coffee in the morning. If you didn't sit in the section of an attentive waiter- you might not get coffee at all. The lunch buffet was very good- with a variety of options to choose from, but the lines get long. The taco bar was excellent. For dinner, we had reservations at Los Lirios- the steakhouse. We recommend the baseball steak. Most of our group got the Strip, but the baseball steak was better! We loved El Templo- the asian, hibachi. And we enjoyed our dinner at Riviera. All of the food was high quality. We loved walking the property to see the ruins, tunnels, cenotes- and monkeys in the morning and evening.
Overnattede 4 nætter i april 2026

4/10 Dårligt

Jamie

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Faciliteter
Small rooms, impossible to make reservations on the app, multiple restaurants closed throughout the week, buffet was mediocre at best, adult only pool wasn't working and was dirty, water park closed one of our days and the main pool is small and packed. The staff is super nice, shows/entertainment almost every night, beautiful spa and awesome wildlife on in the property wont be back. Definitely wasn't a $7,000 experience
Overnattede 5 nætter i april 2026

8/10 Udmærket

Peter

Overnattede 8 nætter i marts 2026

6/10 Okay

FELIPE, BATON ROUGE

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Faciliteter
Overall good for last minute find. Rooms were dated, and bars close at 6pm for all inclusive. Pool area and beach area subpar. Waterpark not that amusing for kids 8 and up. Half of the bigger slides were working. Kayaks only for singles and over 16yo. Restaurants advertised are inaccessible per reservation app so pls to have all meals in the main dining area. Talked to several guests and they were having the same problem. Maybe you’ll have to sit down for an hour or so with a property/timeshare salesman to get you in… just like everyone writes down in reviews…
Overnattede 4 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

Randy

Overnattede 3 nætter i april 2026

8/10 Udmærket

Kevin

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 7 nætter i marts 2026

8/10 Udmærket

Stevie Lee

Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 7 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Kimberly

Overnattede 5 nætter i marts 2026

8/10 Udmærket

Eric

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overall trip was good. Food wasn’t too great
Overnattede 5 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

KRISTOPHER LEE

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We were lucky to have amazing Expedia concierge people, Regina and Judy, who made our trip easy and stress free. They went above and beyond with any of our requests. This property is massive with lots to see and do. We had the Family penthouse with an amazing location close to the beach. The space was incredible and much appreciated.
Overnattede 7 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Laura

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Absolutely INCREDIBLE RESORT. The staff is SO helpful and kind. The nature is so beautiful. So much to do for families and people of ALL ages. Already planning another trip back!!
Overnattede 7 nætter i marts 2026

8/10 Udmærket

Christoper

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This was a neat resort that embraced the jungle feel by being nestled in it rather than clearing it away. Each day a group of monkeys would come and hang out in the tree a few feet from our balcony. Our room was jungle facing, clean, fairly modern and had a nice private balcony. I’m not sure if it was because of our first time visiting the resort but we had a concierge team assigned to us and they pre booked all our à la cart meals so we didn’t have to worry about not getting into a restaurant. The food was really good with lots of selection. Super friendly staff and great service. The waterslides and pools were fun for the kids, but the beach wasn’t great for swimming or playing in the waves due to the rocky area out front. Be careful about the Royal Elite Club - they are pushing hard for people to sign up for this and will likely try to get you attend one of their sales tours - probably not worth your time. I would travel here with our kids again if we are in the area.
Overnattede 5 nætter i marts 2026

8/10 Udmærket

Wallace

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very good family oriented resort
Overnattede 7 nætter i marts 2026