Playacar Palace All Inclusive

4.5-stjernet overnatningssted
Overnatningssted ved stranden med luksusfaciliteter og udendørs pool

Vælg datoer for at se priser

VIP Access

Anmeldelser

8,8 ud af 10.
Fremragende

Populære faciliteter

  • Pool
  • Morgenmad er inkluderet
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
Den nuværende pris er 3.182 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
26. jan. - 27. jan.

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 14 ud af 14 værelser

Superior-værelse - terrasse - ved havet (Stay for Kids and Teens Included)

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Pudemenu
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
  • 49 m²
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Presidential-suite - 2 soveværelser - havudsigt (Stay for Kids and Teens Included)

Højdepunkter

Møbleret gårdhave
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Pudemenu
2 soveværelser
Premium-sengetøj
  • 49 m²
  • 2 soveværelser
  • Havudsigt
  • Plads til 6 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 dobbeltsenge

Superior Deluxe Partial Ocean View - Booking 4 nights, Get 2 nights at Punta Cana

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Privat indendørs boblebad
Aircondition
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
Boblebadekar
Separat badekar og bruser
  • Delvis oceanudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Superior Two Bedroom Presidential Suite

  • Plads til 6 personer

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Stay Free

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(9 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Mørklægningsgardiner
  • 49 m²
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Superior-værelse - 1 kingsize-seng - havudsigt

Højdepunkter

Møbleret gårdhave
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Pudemenu
Mørklægningsgardiner
  • 49 m²
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Superior Deluxe Honeymoon Suite

  • Plads til 2 personer

Superior Deluxe Ocean View

  • Plads til 4 personer

Superior Deluxe Partial Ocean View

  • Plads til 4 personer

Superior Governor Suite

  • Plads til 2 personer

Superior Walk Out Suite Ocean Front

  • Plads til 4 personer

Superior Deluxe Partial Ocean View-Booking 4 Nights, Get 2 Nights At Punta Cana

  • Plads til 4 personer

Superior Honeymoon Suite - King Size Bed

Højdepunkter

Møbleret balkon
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Pudemenu
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
  • 49 m²
  • Havudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Superior Deluxe Partial Ocean View - Kids & Teens Stay Free

9,0 ud af 10
Fantastisk
(22 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
LED-tv
Mørklægningsgardiner
  • 49 m²
  • Delvis oceanudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Playa del Carmen, QROO

Hvad ligger i nærheden?

  • Playa del Carmen Maritime Terminal - 2 min. gang - 0.2 km
  • Playacar Strand - 2 min. gang - 0.2 km
  • Quinta Avenida - 3 min. gang - 0.3 km
  • Playa del Carmen Main Beach - 5 min. gang - 0.5 km
  • Xaman Ha Aviary - 6 min. gang - 0.6 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 48 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Carl’s jr Playa - ‬2 min. gang
  • ‪Starbucks - ‬3 min. gang
  • ‪Los Aguachiles - ‬3 min. gang
  • ‪Madremia - ‬5 min. gang
  • ‪Aereo Café Bar - ‬4 min. gang

Om overnatningsstedet

Playacar Palace All Inclusive

Overnatningssted med luksusfaciliteter og alt inklusive i nærheden af Quinta Avenida
Tæt ved Playa del Carmen Maritime Terminal og Playa del Carmen Main Beach ligger Playacar Palace All Inclusive, som tilbyder gratis komplet morgenmad, en bar i poolen og en bar ved poolen. Med faciliteter som en beliggenhed ved stranden og liggestole er dette overnatningssted det perfekte sted at nyde solen. Lad dig forkæle med massage, ansigtsbehandlinger og manicure og pedicure i stedets spa, Awe Spa. Få lidt at spise på en af stedets 3 restauranter. Yogatimer og fitnesshold tilbydes i fitnesscenteret. Playacar Palace All Inclusive har også en terrasse, shopping på stedet og en have. Udover en legeplads og en frisørsalon kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset med en hastighed på 25+ Mbit/s.
Andre fordele inkluderer:
  • En udendørs pool og en børnepool samt liggestole, poolparasoller og en bar i poolen
  • Gratis selvstændig parkering og parkeringsservice
  • Lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr), en flersproget medarbejderstab og parasoller
  • Kaffe/te i lobbyen, en elevator og røgfrie områder
  • Gæsteanmeldelserne giver topkarakter til det hjælpsomme personale og beliggenheden med alt inden for gåafstand
Værelsesfaciliteter
Alle 201 værelser tilbyder komfortable faciliteter som private indendørs boblebade og roomservice døgnet rundt plus fordele som premium-sengetøj og pengeskabe med plads til bærbar computer.
Andre faciliteter tæller:
  • Boblebadekar, designertoiletartikler og hårtørrere
  • 21-tommers LED-tv med premium-tv-kanaler
  • Kaffe-/temaskiner, daglig rengøring og skriveborde

Oplysninger om alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle buffet- og a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Roomservice døgnet rundt
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)
Spiritus er tilgængeligt på værelset
Måltider og drikkevarer er inkluderet på partnerhoteller
Begrænsede spisemuligheder på et eller flere spisesteder

Aktiviteter og faciliteter/udstyr

Alle aktiviteter på land og brug af fritidsfaciliteter og -udstyr er inkluderet.

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning
Danseundervisning
Yogaundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Liveoptrædener på stedet

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Wi-Fi-hastighed på værelset: 25+ Mbit/s
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Lufthavnstransport tur-retur døgnet rundt efter anmodning mod et tillægsgebyr
  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Gratis parkeringsservice på stedet
  • Begrænset parkeringsservice og selvstændig parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering

Mad og drikke

  • Gratis komplet morgenmad tilbydes hver dag fra kl. 07.00 til kl. 11.30
  • 2 barer/lounger
  • 3 restauranter
  • En bar ved poolen
  • En poolbar
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Snackbar/deli

Oplevelser

  • Billiard-/poolbord
  • Børnepool
  • Dampbad
  • Fitnesstimer
  • Legeplads
  • Motionscenter
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Udendørs pool
  • Udendørs pool (adgang for gæster)
  • Yogahold

Familievenlige faciliteter

  • Børnepool
  • Legeplads
  • Snackbar/deli
  • Udendørs pool
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Gratis aviser i lobbyen
  • Hæveautomat
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Strandhåndklæder
  • Strandliggestole
  • Strandparasoller
  • Terrasse

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 6 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrum for par
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Dybdegående massage
  • Hot-stone massage
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Sauna
  • Zoneterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Elevator
  • Handicapparkering
  • Handicapvenlig lufthavnstransport

Andet

  • 1 bygning
  • 5 etager
  • Røgfrit overnatningssted
  • Selskabssal

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Badekåber
  • Boblebadekar
  • Designertoiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Separat badekar og brusekabine

Underholdning

  • 21 tommers LED-tv med premium-kabel- eller satellitkanaler
  • iPod-dockingstation

Mad og drikke

  • Gratis fyldt minibar
  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Gratis langdistanceopkald
  • Gratis lokalopkald
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen (tillægsgebyrer kan forekomme). Gæsterne skal kontakte overnatningsstedet med ankomstdetaljerne inden afrejse ved hjælp af oplysningerne på reservationsbekræftelsen
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Kontakt overnatningsstedet via oplysningerne i din reservationsbekræftelse for at få flere oplysninger
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Gæster skal fremvise dokumentation for barnets alder ved indtjekning. Hvis barnets alder afviger fra det, der står reservationen, kan hotellet pålægge, at prisforskellen betales.
Gæster, der reserverer bryllupsrejseprisplanen, skal fremvise en gyldig vielsesattest udstedt mindre end ét år før rejsen for at opnå fordelene. Hotellet forbeholder sig ret til at ændre prisen, hvis der ikke fremvises gyldig dokumentation.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for lufthavnstransport: 49 USD pr. person (retur)
  • Gebyr for lufthavnstransport pr. barn: 49 USD (retur) (op til 17 år)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer kuliltealarm, røgalarm, sikkerhedsalarm og vinduesikring
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Dette overnatningssted kræver, at børnenes alder, som blev angivet på reservationstidspunktet, afspejler den nøjagtige alder på rejsetidspunktet..
Overnatningsstedets registreringsnummer 008-007-000964/2025
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde
Gæster under 18 år har ikke adgang til stedets boblebad
Gæster under 18 år har ikke adgang til spaen

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

All Inclusive Playacar Palace
Palace Playacar
Playacar All Inclusive
Playacar Palace
Playacar Palace All Inclusive
Playacar Palace Hotel Playa Del Carmen
Playacar Palace Mexico
Playacar Palace Resort
Playacar Palace Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Playacar Palace All Inclusive Playa del Carmen
Playacar Palace Playa del Carmen
Playacar Palace All Inclusive All-inclusive property
car Inclusive inclusive prope

Ofte stillede spørgsmål

Har Playacar Palace All Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool og en børnepool.

Hvad koster det at overnatte hos Playacar Palace All Inclusive?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Playacar Palace All Inclusive den 26. jan. 2026 starter fra 3.181,65 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 6. jan. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Playacar Palace All Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Playacar Palace All Inclusive?

Der er gratis selvstændig parkering og parkeringsservice på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Playacar Palace All Inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00.

Hvornår er udtjekning på Playacar Palace All Inclusive?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder Playacar Palace All Inclusive shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport, der afgår (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 49 USD pr. person.

Tilbyder Playacar Palace All Inclusive fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Mad og drikkevarer er inkluderet, og oplevelser inkluderer aerobictimer, dansetimer og yogatimer med mere.

Hvor ligger Playacar Palace All Inclusive?

Dette overnatningssted ligger på stranden i Playacar, kun få skridt fra Paseo del Carmen Shoppingcenter og Playa del Carmen Maritime Terminal. Derudover ligger Playa del Carmen Main Beach og Quinta Avenida 10 minutter derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af Playacar Palace All Inclusive

8,8

Fremragende

9,4

Rengøring

9,2

Området

9,4

Service og personale

8,8

Miljøvenligt

8,8

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 633 af i alt 1004 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 223 af i alt 1004 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 68 af i alt 1004 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 38 af i alt 1004 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 42 af i alt 1004 anmeldelser

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Frandsen., Danmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Dette hotel havde en skøn beliggenhed.

Det var en helt perfekt og skøn oplevelse at bo på dette skønne hotel, lige på stranden, og så enestående god service.

10/10 Fremragende

Frederik, Denmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Excellent Service

We had a wonderful stay at Playacar. Travelling with our twin girls we experienced an outstanding service where the staff went the extra mile all the time. The location makes it possible to easily see other things than just the resort since they are just a small walk away (ex. Cozumel, Playa del Carmen etc.) .

10/10 Fremragende

Amey

Clean room, staff and good amenities.
Overnattede 4 nætter i december 2025

4/10 Dårligt

NAZ COCO, Oakville

Rejste med familie
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
When our taxi pulled up to the hotel we thought he had come to the wrong place. I guess that was wishful thinking. The pictures absolutely do not represent this hotel. Everything is outdated and tired. They should use real pictures and not airbrushed or photoshopped. If you are used to staying in 5 star this is not it. The staff was very nice and the dinner we had one night there was fine.
Lobby area
Lobby / lounge
Overnattede 1 nat i november 2025

10/10 Fremragende

Ann, Grayling

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The cleanliness of the whole resort was perfect. Our room had excellent services. The food was spectacular. Couldn't ask for friendlier and helpful staff. We had issues with our flight which in turn we kind of got scammed on transportation. Resort public relations went above and beyond to help us and made things spectacular. 100% going back
Overnattede 5 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Adam

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great location, great food, and friendly hotel staff who went out of their way to ensure everyone had a good time.
Overnattede 3 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Kasey K, Washington

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Pool concierges are the best, food was amazing and entertainment staff did an amazing job as well.
Overnattede 5 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Valerie

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great service
Overnattede 3 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Carlos

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great stay. Great staff. Great experience
Overnattede 3 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

JOSE MARIA

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
habitacion muy limpia, en la noche pasan otra vez a arreglarla de cortesia.
Overnattede 3 nætter i oktober 2025

10/10 Fremragende

Sharon

Overnattede 4 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Joie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Amazing
Overnattede 4 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Silvia

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El personal súper amable, ofrecen traslado hotel-aeropto.-hotel (costo extra) muy seguro.
Overnattede 4 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Shalem

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had a great time at Playacar Palace! Room was lovely- we got an upgrade to full ocean view. Staff is amazing, so friendly and accommodating. Food is delicious- my only note would be I wish the buffet was open every night, sometimes a dress up dinner is too much. Pool is fun, activity directors are great. I do wish they had more night life- things are pretty quiet by 10 pm. There was some impact from the seaweed problems in the area, but the hotel had workers/ trucks out there every morning working like crazy to clear the beach. By the end of the week it was much better. It is out of their control, unfortunately, but they are on top of it. My family went on many excursions and this is a great location for a home base for adventures- or if chilling by the pool is your thing, it’s great for that too! I feel like it’s smaller than some resorts, but I liked that! Highly recommend!
Overnattede 7 nætter i august 2025

10/10 Fremragende

Erika

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We felt very comfortable and the property is extremely clean. The restaurants are beautiful with great food. The pool is so much fun. We thoroughly enjoyed our stay and will be back.
Overnattede 5 nætter i august 2025

8/10 Udmærket

Stefanie

Overnattede 7 nætter i august 2025

4/10 Dårligt

James

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring

5th time visiting will be our last time !

Food very limited, beds not that comfy, internet access seemed fine, from the moment we got there we felt like things have gone downhill, we bought attention to the guest relations of several issues a/c not working calls every morning at 8am knocks at the doors at 8:30am even after telling them not to call us early they continued. Felt like as a smoker we was targetted many times. Sat on our balcony with security 5 feet away trying to make out we was smoking when we was just enjoying the view. I spent 5500 on this hotel and after the first day we requested a refund to move hotel the guest relations will tell you nothing they can do to help even tho there was sick in the pool I refused to let my child go in the pool for 3/4 days because all they did was bucket out the sick no closure of the pool to clean it properly and lied too about what it was floating around. After this we tried to get a refund again to be told no no no. All we wanted was to move to a sutible hotel which our kids could enjoy. The only thing keeping this hotel going is the servers at the pool and pool food area., silvia and Perla are the most beautiful humans and will do anything to help make your stay a pleasant one. Shame the hotel has gone down hill so much. Dirty pool all the time tiles falling off every where paintwork old and outdated if I was you I would look at other hotels as this hotel really let its self down and how ever much you spend there they will still not help you if problems arise.
Overnattede 10 nætter i august 2025

10/10 Fremragende

Pablo

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Mejorar la velocidad de internet
Overnattede 5 nætter i august 2025

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Variedad de comida

Hay más que suficiente variada que pueda elegir. Era sabrosa. Niguiri de Atún, Toro y salmón eran muy frescos y buenos. La cama era muy cómodo pero me prefiero un poco más dura.
Overnattede 3 nætter i august 2025

10/10 Fremragende

Jose

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
All the staff were amazing. Super professional and polite. They made our vacation beautiful and fun.
Overnattede 8 nætter i august 2025

10/10 Fremragende

Kimberly, Warren

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The service is outstanding and very nice people. Check in to check out was perfect. Beautiful room. Food was excellent. Definitely more upscale buffet. Very attentive service even in buffet. We loved it. I recommend it.
Overnattede 1 nat i august 2025

6/10 Okay

Alicia

Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Service og personale
Was not impressed with this location.
Overnattede 6 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Jennifer

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Loved everything. Super clean. Just wish there were more food options. Great service!!
Overnattede 6 nætter i juli 2025

6/10 Okay

Rosaura

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 9 nætter i juli 2025

8/10 Udmærket

YOLADIA

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i juli 2025