JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

5.0-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

VIP Access

Anmeldelser

9,4 ud af 10.
Enestående

Populære faciliteter

  • Pool
  • Morgenmad er inkluderet
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 19 ud af 19 værelser

Suite

9,2 ud af 10
Fantastisk
(23 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Pudemenu
Italienske lagner fra Frette
Dundyne
  • Haveudsigt
  • 60 m²
  • Plads til 2 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Suite - ved havet (Butler Suite)

10,0 ud af 10
Enestående
(17 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Pudemenu
Italienske lagner fra Frette
Dundyne
  • Havudsigt
  • 60 m²
  • Plads til 2 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Suite - udsigt til pool

10,0 ud af 10
Enestående
(4 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Pudemenu
Italienske lagner fra Frette
Dundyne
  • 60 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite - ved havet (Corner, Butler Suite)

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Balkon
Privat udendørs boblebad
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Pudemenu
Italienske lagner fra Frette
Dundyne
  • Havudsigt
  • 60 m²
  • Plads til 2 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Romantik-villa - privat pool (Butler Service)

10,0 ud af 10
Enestående
(3 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret gårdhave
Privat svømmebasin
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Pudemenu
Italienske lagner fra Frette
  • Haveudsigt
  • 194 m²
  • Plads til 2 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Suite (Upper Floor)

9,8 ud af 10
Enestående
(10 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Pudemenu
Italienske lagner fra Frette
Dundyne
  • Haveudsigt
  • 60 m²
  • Plads til 2 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Panorama-suite - ved havet (Butler Suite)

10,0 ud af 10
Enestående
(6 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Pudemenu
Italienske lagner fra Frette
Dundyne
  • Havudsigt
  • 60 m²
  • Plads til 2 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Suite (Promo)

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Pudemenu
Italienske lagner fra Frette
Dundyne
  • Haveudsigt
  • 60 m²
  • Plads til 2 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Suite - ved havet (Butler Suite, Beach Access)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Pudemenu
Italienske lagner fra Frette
Mørklægningsgardiner
  • Havudsigt
  • 60 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Suite (Pool Walkout)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Pudemenu
Italienske lagner fra Frette
Dundyne
  • Haveudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Suite with Pool View

  • Plads til 2 personer

Suite with Sea View

  • Plads til 2 personer

Double Suite

  • 60 m²
  • Plads til 2 personer

Double Suite with Pool View

  • 60 m²
  • Plads til 2 personer

Suite

  • 60 m²
  • Plads til 2 personer

Double Suite with Ocean View

  • 60 m²
  • Plads til 2 personer

Villa with Pool View

  • 194 m²
  • Plads til 3 personer

Suite Superior with Ocean View

  • 60 m²
  • Plads til 2 personer

Suite Superior with Ocean View

  • 66 m²
  • Plads til 2 personer

Du vil muligvis også kunne lide

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive befinder sig på stranden i Playa del Carmen. Dem, der søger oplevelser, kan kigge forbi Playa Paraiso Golfbane, mens naturelskere kan besøge Maroma Beach og Ojo de Agua Strand. Overvej at kigge forbi Punta Esmeralda Strand og Puerto Morelos Strand. Benyt lejligheden til at udforske områdets udendørsoplevelser som økoture. Besøg vores rejseguide til Playa del Carmen
Vis flere resorter i Playa del Carmen
Kort
Ctra. Chetumal - Puerto Juárez, Km. 309, Lote 5, Playa Paraiso, Playa del Carmen, QROO, 77710

Hvad ligger i nærheden?

  • Come this way :)
    Paradise strand
    9 min. gang - 0.8 km
  • Maroma Beach
    Maroma Beach
    13 min. kørsel - 5.7 km
  • Playa Paraiso Golfbane
    16 min. gang - 1.4 km
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya
    4 min. kørsel - 1.8 km
  • Nicklaus Design Golf Course
    6 min. kørsel - 2.1 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 42 min. kørsel

Restauranter

  • La Laguna
    8 min. gang
  • Lobby Bar Acuarium
    9 min. gang
  • Restaurante La Plaza
    11 min. gang
  • Alberca - Pool - Bar
    1 min. gang
  • La Fuente -Lobby Bar
    11 min. gang

Om overnatningsstedet

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Resort med luksusfaciliteter og alt inklusive i nærheden af Playa Paraiso Golfbane
Nær Maroma Beach ligger JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive, som byder på gratis morgenmadsbuffet, en golfbane og en natklub. Med en beliggenhed ved stranden, en strandbar og massage på stranden er dette resort det perfekte sted at nyde solen. Forkæl dig selv med thalassoterapi, hot stone-massage eller ansigtsbehandlinger i stedets spa, Spa Sensations. Få lidt at spise på en af stedets 20 restauranter, som byder på morgenmad, frokost og aftensmad og har italienske retter. Motionscenteret tilbyder yogatimer og pilatestimer. Andre aktiviteter inkluderer snorkling, sejlads og windsurfing. Gratis Wi-Fi på værelset er til rådighed for alle gæster, og der tilbydes en bar i poolen og en bar ved poolen.
Yderligere fordele inkluderer:
  • 2 udendørs pools og en indendørs pool samt liggestole, poolparasoller og en bar i poolen
  • Gratis selvstændig parkering og parkeringsservice
  • Tennisbaner, udendørs møbler og oplysninger om cykeludflugter
  • Massage-/behandlingsrum, et billard-/poolbord og en golfvogn på stedet
  • Gæsteanmeldelserne giver topkarakter til det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 310 værelser byder på komfortable faciliteter såsom roomservice døgnet rundt og premium-sengetøj plus fordele som pudemenuer og arbejdsområder med plads til en bærbar computer.
Andre faciliteter på værelserne inkluderer:
  • Affaldssortering, LED-pærer og miljøvenlige rengøringsmidler
  • Badeværelser med boblebadekar og miljøvenlige toiletartikler
  • Fladskærms-tv med satellitkanaler og DVD-afspiller
  • Garderobe eller klædeskab, kaffe-/temaskiner og loftsventilatorer

Oplysninger om alt inklusive

Dette resort er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

A la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Roomservice døgnet rundt (begrænset menu)
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)

Aktiviteter og faciliteter/udstyr

Alle ikke-motoriserede vandsportsaktiviteter er inkluderet.

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter
Tennis
Tennisundervisning
Adgang til golfbane på stedet
Brug af golfbil

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning
Pilatesundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Adgang til klubber på stedet
Liveoptrædener på stedet
Temafester

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Gratis parkeringsservice på stedet
  • Begrænset parkeringsservice og selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 07.00 til kl. 11.00
  • 20 restauranter
  • 6 barer/lounger
  • En bar ved poolen
  • En poolbar
  • En strandbar
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Bella Vista
  • Haiku
  • La Brisa
  • Tonis Surf and Turf
  • Venecia

Oplevelser

  • 2 udendørs pools
  • Aftenunderholdning
  • Bibliotek
  • Billiard-/poolbord
  • Bordtennis
  • Cykelture
  • Dampbad
  • Drivingrange
  • Dykning
  • Golf
  • Golfbane med 18 huller
  • Golfklub
  • Golftimer
  • Golfvogne
  • Indendørs pool
  • Kajakroning
  • Motionscenter
  • Mulighed for golf
  • Natklub
  • Parasailing
  • Pilateshold
  • Professionel golfbutik
  • Sauna
  • Sejlads
  • Shoppingcenter
  • Snorkling
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Strandyoga
  • Tennis
  • Tennisundervisning
  • Windsurfing

Bekvemmeligheder

  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat
  • Pengeskab i receptionen
  • Vandbeholder

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker

Forretningstjenester

  • 4 mødelokaler
  • Forretningscenter
  • Konferencecenter (areal på 3.515 m²)

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Strandhåndklæder
  • Strandliggestole
  • Strandparasoller
  • Terrasse
  • Udendørs møbler
  • Udendørs underholdningsområde
  • Ved vandet

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 6 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Ayurvedic-behandlinger
  • Behandlingsrum for par
  • Boblebad
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Dybdegående massage
  • Hot-stone massage
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Mudderbad
  • Sauna
  • Spaen er åben hver dag
  • Sportsmassage
  • Svensk massage
  • Thalassoterapi
  • Tyrkisk bad
  • Udendørs behandlingsområder
  • Zoneterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator (dørbredde på 110 centimeter)
  • Handicapvenlig rute
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere (højde på 110 centimeter)

Andet

  • 3 etager
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter anvendes
  • Røgfrit overnatningssted
  • Selskabssal

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Dundyne
  • Italienske lagner fra Frette
  • Mørklægningsgardiner
  • Pudemenu

Badeværelse

  • Badekåber
  • Boblebadekar
  • Gratis toiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Separat badekar og brusekabine
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Toiletpapir

Underholdning

  • DVD-afspiller
  • Fladskærms-tv med satellitkanaler
  • iPod-dockingstation

Mad og drikke

  • Champagneservice
  • Gratis fyldt minibar
  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Affaldssortering
  • Aircondition
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Insektnet
  • LED-belysning
  • Loftsventilator
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn på 18 år eller derunder har ikke adgang til dette overnatningssted, som kun er for voksne. Alle gæster på minimum 18 år er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Der pålægges en byskat: 58.66 MXN pr. enhed pr. nat.

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Overnatningsstedet bruger miljøvenlige rengøringsmidler
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Dette overnatningssted rengøres professionelt
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Reservationer er påkrævet for golftider, massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Børn på 18 år og derunder er ikke tilladt på dette overnatningssted kun for voksne
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Iberostar Grand Hotel Paraiso All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Grand Paraiso Playa del Carmen
Iberostar Grand Paraiso All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Grand Paraiso All Inclusive
Iberostar Grand Paraiso All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Grand Paraiso All Inclusive All-inclusive property
All-inclusive property Iberostar Grand Paraiso All Inclusive
Iberostar Grand Hotel Paraiso All Inclusive
Iberostar Paraiso Inclusive

Ofte stillede spørgsmål

Har JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har en indendørs pool og 2 udendørs pools.

Er JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

Der er gratis selvstændig parkering og parkeringsservice på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Tilbyder JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Oplevelser inkluderer golf, tennis og aerobictimer med mere.

Hvor ligger JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

Dette resort i Playa del Carmen ligger på stranden, 2,2 kilometer fra Playa Paraiso Golfbane samt mindre end 20 kilometer fra Maroma Beach og Ojo de Agua Strand. Derudover ligger Punta Esmeralda Strand og Puerto Morelos Strand ca. 25 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

9,4

Enestående

9,8

Rengøring

8,2

Området

9,6

Service og personale

9,6

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 782 af i alt 1004 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 140 af i alt 1004 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 50 af i alt 1004 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 18 af i alt 1004 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 14 af i alt 1004 anmeldelser

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Ruben van der

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great amenities true five start service. Did notice the WIFI was spotty in areas this year. In years past the WIFI was great everywhere. Maybe something for the resort to look at.
Overnattede 5 nætter i februar 2026

8/10 Udmærket

Stacie

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We have stayed at this location many times in the past and felt it was a five star experience. Unfortunately, this visit we felt the food quality had slipped a little. The service, staff and pool were exceptional but the food wasn’t as good. Also, we preferred the old way of setting up reservations.
Overnattede 6 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

GIOVANNI

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean, high end service. Butler service was worth it exceptional service especially from Paola and Mauro, the best!
Overnattede 7 nætter i januar 2026

10/10 Fremragende

ronald s

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Service was impeccable; staff was courteous and attentive to all our needs; food was very good; facilities well maintained; our butlers were awesome!
Overnattede 7 nætter i januar 2026

10/10 Fremragende

Sheryl

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The whole resort is very clean. Butler service was great. Beach was clean and beautiful! Main pool was lots of fun!
Overnattede 7 nætter i januar 2026

10/10 Fremragende

Raul

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff like no other Lobby Mirador "May" at the bar is the Best Monserrat and Danian makes the team amazing. The Food is the best . Went to the restaurants and the bufette hands down is better . More variety warmer and the Chefs will show you how to ccompliment your dish to make the experin e unforgetable. Very clean.. the shows are top notch!
Overnattede 6 nætter i januar 2026

10/10 Fremragende

Raul

Overnattede 2 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Gilda

Staff were friendly, a
Overnattede 5 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Elizabeth

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Such a gorgeous, clean, friendly, safe property!
Overnattede 7 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Liliana, Irvine

Very nice hotel. Spacious rooms, clean, nice decorations and very courteous staff. The food is good, not memorable but good. The spa facility is very good with a large worm swimming pool, steam room, hot sauna, massage.
Overnattede 10 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

cindy

The Joia was friendly and excited to meet every need;from the front door to the beach. Not a detail was left out.
Overnattede 6 nætter i december 2025

4/10 Dårligt

Ayman Kamal, Staten Island

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter
Joia Paraíso falsely presents itself as a 5-star resort. In reality, it is barely a 3-star property, and that is being generous. The rooms were dirty, unsanitary, and filled with strong musty odors. The smell was so severe that we were forced to demand a room change. Even after relocation, the replacement room was still not properly cleaned, clearly indicating systemic housekeeping failures. Room service was unacceptably slow, and nearly every request was met with attempts to charge additional fees. When these issues were escalated, management displayed complete indifference, responding with rigid policies instead of solutions. There was zero hospitality mindset. On Christmas Eve, we requested a specific dining time and were deliberately pushed to a late seating. A server explicitly stated this was because we booked through Expedia, confirming discriminatory treatment based on booking source. This is not only unprofessional—it is unacceptable. Despite the resort having fewer than 300 guests, staff aggressively controlled seating areas and restricted where guests were allowed to sit, creating an unwelcoming and hostile environment. The resort was slow, yet operated with arrogance instead of service. The food quality was low-grade and unsafe. Multiple members of our group suffered gastrointestinal illness, requiring a visit to the on-site clinic. Being charged for medical care resulting from food served by the resort is unacceptable. This property is grossly misrepresente
Overnattede 9 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Sandra

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
everything was great. This was our 3rd visit to this resort and it never disappoints! Great service, great food.
Overnattede 6 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Charles

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bon service, très propre !
Overnattede 5 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Kristi Noel

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Main pool is clean but freezing. The quiet pool was actually ideal temperature to swim in.
Overnattede 4 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Eileen

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beach and pools are very nice. On-site, sit-down restaurants have good food and quality service. Ocean-front rooms have a great view from the balcony.
Overnattede 5 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Harold

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great beach. Service is excellent everywhere on the property. Food was better than before and it was good before too. The buffets and restaurants had excellent selections. Rooms cleaned regularly. Nothing bad to say.
Overnattede 7 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Edison Paine

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff was very nice, everything was clean. Everyone was so sweet and helpful. Absolutely wonderful. Restaurants were all fantastic
Overnattede 6 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Bradley

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything at this resort was perfect. We especially appreciated our butler Benjamin. He went above and beyond his job description to treat us like family.
Overnattede 10 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Maria

Overnattede 7 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Julia J., LANCASTER

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff goes above and beyond to ensure everything is perfect. No request is too small!
Overnattede 7 nætter i oktober 2025

8/10 Udmærket

Anthony, Hickory Hills

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
One of the friendliest staffs I’ve ever encountered in all my travels and no matter what property you were on within Iberostar, everyone was friendly and helpful in anyway necessary
Our room patio
Overnattede 4 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

GERTES

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ótimo serviço, otima qualidade dos vinhos e bebidas, restaurantes não precisam fazer reserva.
Overnattede 4 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Betty Jo, houston

Overnattede 7 nætter i oktober 2025

10/10 Fremragende

JERRY, Indian Trail

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Yes Rooms need update
Overnattede 5 nætter i oktober 2025