Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only

5.0-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,6 ud af 10.
Fremragende

Populære faciliteter

  • Spa
  • Alt inklusive
  • Restaurant
  • Pool
  • Morgenmad er inkluderet
  • Kæledyrsvenligt
Den nuværende pris er 3.021 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
1. apr. - 2. apr.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 7 ud af 7 værelser

Beach Front Casita

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Møbleret balkon eller gårdhave
Separat siddeområde
Lydisolering
Privat pool
Minibar med gratis produkter
HD-tv
Egyptisk bomuldslinned
Premium-sengetøj
  • Strandudsigt
  • 93 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Patio Diamond Suite

9,6 ud af 10
Enestående
(4 anmeldelser)

Højdepunkter

Have
Møbleret gårdhave
Lydisolering
Privat pool
Minibar med gratis produkter
HD-tv
Egyptisk bomuldslinned
Premium-sengetøj
  • 105 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Cenote Lagoon Deluxe Junior Suite

8,6 ud af 10
Fremragende
(16 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon eller gårdhave
Separat siddeområde
Lydisolering
Minibar med gratis produkter
HD-tv
Separat soveværelse
Loftsventilator
Premium-sengetøj
  • Laguneudsigt
  • 95 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Palafitos Junior Suite

8,8 ud af 10
Fremragende
(3 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon eller gårdhave
Separat siddeområde
Lydisolering
Minibar med gratis produkter
HD-tv
Egyptisk bomuldslinned
Premium-sengetøj
Mørklægningsgardiner
  • Laguneudsigt
  • 67 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Beach Front Presidential Suite - Water Circuit Included

Højdepunkter

Møbleret balkon eller gårdhave
Separat spiseområde
Separat siddeområde
Lydisolering
Privat pool
Spisebord
Minibar med gratis produkter
HD-tv
  • Havudsigt
  • 355 m²
  • 3 soveværelser
  • Plads til 6 personer
  • 3 kingsize-senge

Junior Suite, Patio

8,6 ud af 10
Fremragende
(26 anmeldelser)

Højdepunkter

Have
Møbleret gårdhave
Lydisolering
Minibar med gratis produkter
HD-tv
Separat soveværelse
Loftsventilator
Premium-sengetøj
  • Haveudsigt
  • 60 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Palafitos Junior Suite Rooftop

Højdepunkter

Møbleret balkon eller gårdhave
Lydisolering
Minibar med gratis produkter
HD-tv
Egyptisk bomuldslinned
Premium-sengetøj
Mørklægningsgardiner
Loftsventilator
  • Laguneudsigt
  • 67 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Du vil muligvis også kunne lide

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only befinder sig i Riviera Maya – et område i Playa del Carmen, der ligger ved siden af en golfbane og på stranden. Stedets naturskønne områder kan opleves med et besøg til Tres Rios Økopark og Maroma Beach, mens Xplor Theme Park og Xcaret Mexico Temapark er et par andre populære seværdigheder, du kan opleve. Ser du frem til et event eller en sportbegivenhed under din rejse? Se, hvad Mario Villanueva Madrid Stadion eller El Rey Polo Country Club har på programmet. Oplevelser som kajakroning, dykning og snorkling giver gode muligheder for at komme ud på eller i det omgivende vand, eller du kan tage på eventyr ved at afprøve økoture i nærheden. Besøg vores rejseguide til Playa del Carmen
Kort
Km. 298.8 Carretera #307, Pto Juarez, Playa del Carmen, QROO, 77710

Hvad ligger i nærheden?

  • Playa del Carmen Main Beach
    Playa del Carmen Main Beach
    10 min. kørsel - 9.3 km
  • Maroma Beach
    Maroma Beach
    11 min. kørsel - 9.8 km
  • Xcaret Eco-forlystelsesparken som viser udsigt over kystområde, et luksushotel eller -resort og en kystby
    Xcaret Mexico Temapark
    20 min. kørsel - 19.8 km
  • El Camaleón Mayakoba Golfbane
    15 min. gang - 1.3 km
  • Tres Rios Økopark
    6 min. kørsel - 3.9 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 40 min. kørsel

Restauranter

  • Black & White
    4 min. kørsel
  • Festival
    4 min. kørsel
  • El Charro
    19 min. gang
  • Jaal-Ha
    5 min. kørsel
  • Beach Bar
    5 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only

Overnatningssted med luksusfaciliteter og boutique-stil i nærheden af El Camaleón Mayakoba Golfbane
Gratis morgenmad tilberedt efter bestilling, en tilstødende golfbane og en marina er blot nogle af faciliteterne hos Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only. Med en beliggenhed ved stranden, spisning ved stranden og liggestole er dette overnatningssted det perfekte sted at nyde solen. Lad dig forkæle med sportsmassage, hydroterapi og body wrap-behandlinger i stedets spa. Få lidt at spise på en af stedets 3 restauranter, som byder på morgenmad, frokost, aftensmad og lette måltider og har internationale retter. Yogatimer og fitnesshold tilbydes i motionscenteret. Andre aktiviteter inkluderer beachvolley. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en bar ved poolen og en købmand/dagligvarebutik.
Andre fordele hos dette overnatningssted inkluderer:
  • En udendørs pool
  • Gratis selvstændig parkering og parkeringsservice
  • Gratis cykler, lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr) og hurtig udtjekning
  • Hurtig indtjekning, bryllupsfaciliteter og en gavebutik
  • Gæsteanmeldelserne giver topkarakter til det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 128 værelser har komfortable faciliteter som premium-sengetøj og pengeskabe med plads til bærbar computer plus ekstra fordele som arbejdsområder med plads til en bærbar computer og gratis produkter i minibaren.
Ekstra faciliteter tæller:
  • Badeværelser med brusehoveder med spredningseffekt og designertoiletartikler
  • 55-tommers HD-tv med premium-tv-kanaler
  • Garderobe eller klædeskab, kaffe-/temaskiner og loftsventilatorer

Oplysninger om alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)

Aktiviteter og faciliteter/udstyr

Alle ikke-motoriserede vandsportsaktiviteter er inkluderet.

Kurser/undervisning/spil

Madlavningskursus
Sprogundervisning

Underholdning

Liveoptrædener på stedet

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Lufthavnstransport tur-retur døgnet rundt efter anmodning mod et tillægsgebyr
  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Gratis parkeringsservice på stedet
  • Begrænset parkeringsservice og selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • Gratis morgenmad tilberedt efter bestilling
  • 2 barer/lounger
  • 3 restauranter
  • En bar ved poolen
  • En kaffebar/café
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Ambar Restaurant
  • Aquamarine Restaurant
  • Cafe Brule
  • Ceviche-Tapas Bar

Oplevelser

  • Beachvolley
  • Bibliotek
  • Dampbad
  • Fitnesstimer
  • Gratis cykeludlejning
  • Motionscenter
  • Sauna
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Tilstødende golfbane med 18 huller
  • Udendørs pool
  • Yogahold

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker

Forretningstjenester

  • Forretningscenter
  • Konferencelokaler med et areal på 210 m²
  • Mødelokaler

Udendørs

  • Have
  • Marina
  • På stranden
  • Strandhåndklæder
  • Strandliggestole
  • Strandparasoller
  • Terrasse
  • Ved vandet

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 11 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrum for par
  • Boblebad
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Hot-stone massage
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Sauna
  • Spaen er åben hver dag
  • Sportsmassage
  • Svensk massage

Hjælp til personer med et handicap

  • Ingen elevator
  • Trægulv på værelset

Andet

  • 2 etager
  • Arkitektur i art deco-stil
  • Bygget i 2007
  • Receptionssal
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Egyptiske bomuldslagner
  • Mørklægningsgardiner

Badeværelse

  • Badekåber
  • Brusehoved med spredningseffekt
  • Designertoiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Separat badekar og brusekabine

Underholdning

  • 55 tommers fladskærms-tv med premium-kabel- eller satellitkanaler

Mad og drikke

  • Champagneservice
  • Gratis fyldt minibar
  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine

Andet

  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Loftsventilator
  • Lydisolerede værelser
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Skrivebord
  • Skrivebordsstol
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 01.00
Huritg indtjekning er tilgængelig

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen (kan medføre tillægsgebyr). Gæster, som vil arrangere transport, skal kontakte overnatningsstedet 72 timer før ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på USD 35 pr. kæledyr pr. nat
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
Kun hunde er velkomne
1 kæledyr i alt (op til 10 kg pr. kæledyr)
Kæledyr skal altid være under opsyn
Begrænsninger gælder. For flere oplysninger kan du kontakte overnatningsstedet via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen
Der tilbydes mad- og vandskåle

Børn og ekstra senge

Børn på 18 år eller derunder har ikke adgang til dette overnatningssted, som kun er for voksne. Alle gæster på minimum 18 år er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Der pålægges en byskat: 3.42 USD pr. enhed pr. nat.

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for lufthavnstransport: 250 USD pr. køretøj (varighed: retur, maks. antal personer: 4)
  • Tillægsgebyr for kæledyr: USD 35 pr. kæledyr pr. nat
  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker og røgalarm
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Gæster under 18 år er ikke tilladt på dette overnatningssted kun for voksne
Gæster under 18 år har ikke adgang til spaen
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Blue Diamond Luxury Boutique Adults Playa del Carmen
Blue Diamond Riviera Maya All Inclusive Resort Playa del Carmen
Blue Diamond Riviera Maya Playa del Carmen
Blue Diamond Riviera Maya All Inclusive Adults Only
Blue Diamond Riviera Maya All Inclusive Resort
Blue Diamond Luxury Boutique All Inclusive Adults Only
Blue Diamond Inclusive Adults
Blue Diamond Inclusive Carmen

Ofte stillede spørgsmål

Har Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only en pool?

Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool.

Hvad koster det at overnatte hos Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only den 1. apr. 2026 starter fra 2999.61, inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 1. mar. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, dette overnatningssted tillader hunde (maks. 1 i alt) med en maksimumvægt på 10 kg pr. kæledyr. Der er et gebyr på 35 USD pr. kæledyr pr. nat. Servicedyr er fritaget fra gebyrer. Visse begrænsninger kan gælde. Kontakt overnatningsstedet for at få flere oplysninger.

Hvor meget koster parkering hos Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only?

Der er gratis selvstændig parkering og parkeringsservice på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 01.00.

Hvornår er udtjekning på Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport, der afgår (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 250 USD pr. køretøj.

Tilbyder Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Mad og drikkevarer er inkluderet, og oplevelser inkluderer sprogundervisning og madlavningskursus med mere.

Hvor ligger Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only?

Reserver et ophold lige ud til stranden på Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only i Riviera Maya. dette overnatningssted ligger ved siden af en golfbane, mindre end 5 km fra El Camaleón Mayakoba Golfbane, Tres Rios Økopark og Gran Coyote Golf. Derudover ligger Maroma Beach og Playa del Carmen Main Beach ca. 10 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only

8,6

Fremragende

9,0

Rengøring

8,6

Området

9,0

Service og personale

8,2

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 566 af i alt 936 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 181 af i alt 936 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 80 af i alt 936 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 56 af i alt 936 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 53 af i alt 936 anmeldelser

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Zara

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everyone at this hotel is so friendly and wonderful, the stay was gorgeous for our honeymoon. We were treated to a honeymoon breakfast at our room, splurged on a love spa package and a romantic sunset dinner on the waterfront but even without these additional items our stay was incredible. We had the best time from adventures on our patio tour with Dayana, the conversations with buggy cart drivers at all hours of the day, the wonderful bartender Martin learning about the origins of tequila, beautiful beach views, many options for delicious food (our favourite was Ceviche bar), countless native animal encounters and we enjoyed being able to ride a bike together to get from A to B and we will seek to return to Mexico and visit Blue Diamond again in the future! We were visiting from Australia for our honeymoon, most people are from America or Canada so I believe it was a bit surprising to have some Australians visiting perhaps for the first time to Blue Diamond, thank you for welcoming us and we will certainly recommend this stay to others. If we can provide two pieces of feedback to further refine the experience, please keep Ceviche bar open for extended hours perhaps until 10pm or later, it has great food and is worth having a snack place after dinner is finished at Ambar or Aguamarina. Also can the buggy carts fleet be expanded so more are available? There were often long wait times as we understand the resort is quite large.
Overnattede 7 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Georgina Elea Alonzo

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Amazing place
Overnattede 4 nætter i februar 2026

8/10 Udmærket

Luisanna Penso

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El personal excepcionalmente amable, trato cordial en todo momento. Las habitaciones muy amplias y limpias. El hotel es hermoso pero se ve el desgaste de las instalaciones. Necesita hacerle mantenimiento y restauracion.
Overnattede 2 nætter i januar 2026

10/10 Fremragende

Lesia

Rejste med familie, Rejste med partner, Rejste med kæledyr
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I consider my review to be as objective as possible, as I am an experienced traveler. What can I say about the hotel? If you are looking for peace, privacy, decent à la carte food (no buffet), and wonderful, attentive staff, then this hotel is definitely for you. The hotel is absolutely beautiful and surrounded by lush greenery. You literally live in the middle of the jungle — among palm trees, vines, and many interesting animals that do not disturb you at all, so there is no need to be afraid. Yes, there is a pond with crocodiles on the property, but during our 10-day stay we saw a crocodile only once. Rather than being a downside, it adds a sense of exotic adventure and variety to the experience. As for the downsides: if you have mobility issues, a disability, or are traveling with elderly people, you should carefully consider whether this hotel is suitable for you. The hotel is not equipped with ramps. To access one of the restaurants for dinner, you must climb three flights of stairs — there is no elevator or alternative access. The restaurant is located on the second floor. The same applies to access to the beach and the swimming pool, both of which require using stairs. This was quite challenging for my husband (who uses a walker) and for my elderly parents. That said, the staff are very kind and helpful and will assist whenever possible. I would also like to mention some inconveniences for guests traveling with pets. We stayed with our small 4 kg poodle. Although th
Overnattede 9 nætter i januar 2026

10/10 Fremragende

Hratch

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great food clean rooms needs a little tlc. Great staff and grounds
Overnattede 1 nat i september 2025

2/10 Forfærdeligt

Christopher

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff was not friendly, very limited bar staff long waits for drinks and food
Overnattede 4 nætter i januar 2026

10/10 Fremragende

TAKAHIRO

Overnattede 2 nætter i januar 2026

8/10 Udmærket

karen

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 7 nætter i januar 2026

10/10 Fremragende

Nehal

Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Wonderful hotel staff, who made our stay feel so special. Jenny was a delightful staff and brightened our day with her positive vibes and cheerful smile. As read on many prior reviews the hotel doesn't look as new as it once did. There are signs of wear and tear and agree some much needed maintenance is definitely required to the hotel to make it truly shine. Being a boutique hotel does have its qualities where you are given quality over quantity and that showed, food and service was exceptional.
Overnattede 10 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Nina

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Blue Diamond is out of this world. It feels like walking into a "White Lotus" set. Impeccable grounds, gorgeous architecture, EVERY SINGLE staff member was gracious and kind...the food was amazing, the rooms were beautiful. We saw lots of coatis and beautiful birds. The resort was very quiet and the ultimate place to relax. There are activities to do onsite but they were out of our budget.
Overnattede 3 nætter i januar 2026

10/10 Fremragende

IVAN

Overnattede 1 nat i november 2025

4/10 Dårligt

Sarah

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff were friendly. Beautiful grounds. However, room did not have hot water. Maintenance was called out 3 times, then informed me that it was fixed, and to wait for it to get hot. Each time, it was 35mins wait. I can see maybe 10 min to get hot but 35 is a long time. It makes it so every time you use the toilet, you must wash in cold water. Then, the lights stopped working. It was not the power to the whole room, just all lighting. I was told maintenance was coming right away, but after waiting 45 mins I left the room. I had adjusted the room a/c warmer, but it never got warmer, even with the heater on. The bedding was all very thin sheets and no blanket to the side or on the couch or anything, so I had to sleep with both bath robes on top of the covers to stay warm, in a suite where I could not get warm by taking a hot shower unless I waited 35 mins. When we checked in, we were given a whole show about free upgrades, and then the room I was “upgraded” to didn’t work, and was in a section right next to the construction of the resort next door. I heard construction noises constantly. If I went on the patio, even fully clothed and covered, I would get cat-called by the men working. I did not feel comfortable to be on the patio let alone lay out. Also we were told the resort was under-capacity, so one of the restaurants would be closed each night, yet I was not allowed to move rooms. My family also got the wrong room type, and one had to sleep on a couch.
Overnattede 3 nætter i november 2025

6/10 Okay

Denise

Overnattede 6 nætter i november 2025

4/10 Dårligt

Phillip, sault ste.marie

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This property is promoted as a 5 Star Luxury Resort but really is not! Might have been 10 plus years ago but very run down and in some cases unsafe, decking and railings are ready to break and met another couple who actually fell through railing when looking at alligators below. Feels like it’s been abandoned and reopened without any repair or investment going into the property. Mice droppings in room and when mentioned told property is surrounded by jungle and animals so to be expected!! Only one restaurant open some days, very long walk or golf cart ride to beach and small pool or restaurant to eat anything. Room keys constantly stop working and require multiple in-convent trips to front desk to yet get another card that will not work, door scanners need replacing.. bell hops and waiting staff are wonderful and try to make up for shortcomings but property management poor and no investment on keeping it at a acceptable standard. Sewage smell, lobby advertised as having a cafe with light breakfast items, always empty no food to be had!! Paid for a spa experience in forest area with abandoned structures with toilet without a seat that didn’t flush and shower hardly working, lockers with lizards in them,.We chose this resort because photos represented beach as large and beautiful witch maybe at one time it was, worst by far on 3 mile stretch walked no upkeep going on, it was rated 5 stars and luxury, however a stretch to class it as a 3 star in my opinion. Very disappointed
Overnattede 7 nætter i november 2025

6/10 Okay

Kaj

Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
I had a horrible experience when I, after 21 hours trip. The concierge was arrogant and unfriendly, having ,e to sign a lot of paper just saying :Sign there. But the worst came when he insisted that I should pay the whole amount for my stay I had problems with my Amex so he ordered me to phone my bank in Sweden (the time there would be 5 am). I refused and asked if it could wait until the following day. He refused. So he let me go to bed after paying half of the bill, with a credit card how actually is connected to my wife. Finally I got to my room. The following morning when I was ordered to go to reception to pay the remaining part it showed that the costs were pre-paid.I can't get rid of a bad feeling that the insistency of the concierge had some special purpose. Extremely sad since I thoroughly enjoyed the stay. But the reception overshadowed the rest, unfortunately
Overnattede 2 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Shlomo

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelent and tasty all kinds the food. Looks like special sheff chooked it. The atmospheric, type of the gusts, the quietly and the very special architectural of the place inside the jungle, including few kinds of animals, make it the best place for vacation.
Overnattede 4 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Ambri

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Well stocked and clean
Overnattede 6 nætter i november 2025

8/10 Udmærket

Nitsa, Hillsborough

Customer service on ten! Xavier, Abril, Fernando and Francisco and the rest of the staff are amazing! Room was extremely clean. They have 3 restaurants but Amber was delicious but to be honest I was sad it was only open for two days because the other restaurant was just okay
Overnattede 6 nætter i oktober 2025

10/10 Fremragende

sharon

Overnattede 5 nætter i oktober 2025

10/10 Fremragende

Chris

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Property is in rough shape. Needs work. Showing its age. But we overlooked that because the staff are incredible. The food is amazing. We had the best time. So relaxing.
Overnattede 10 nætter i oktober 2025

10/10 Fremragende

Daisy

Overnattede 6 nætter i oktober 2025

10/10 Fremragende

RAFAEL

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent
Overnattede 3 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Derek

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Had a wonderful stay. Would recommend.
Overnattede 5 nætter i september 2025

2/10 Forfærdeligt

Priya

Overnattede 4 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Paula

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I had a fabulous stay at this hotel! The food was excellent, and the customer service was truly outstanding. I enjoyed a cocktail class with Juan Pablo and a yoga session with Emanuel—both experiences were amazing. All the staff work with their hearts, making every moment feel special. The team here is truly exceptional, and they made my time unforgettable.
Overnattede 4 nætter i september 2025