Gå til hovedsektionen

Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only

5.0-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,6 ud af 10.
Fremragende

Populære faciliteter

  • Pool
  • Morgenmad er inkluderet
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Kæledyrsvenligt
  • Parkering er inkluderet
Den nuværende pris er 2.586 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
12. jun. - 13. jun.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 7 ud af 7 værelser

Indlæs alle billeder af Beach Front Casita

Beach Front Casita | Opholdsområde | 55-tommers fladskærms-tv med satellitkanaler

Beach Front Casita

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)
  • Strandudsigt
  • 93 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Patio Diamond Suite

Patio Diamond Suite | Udsigt fra værelset

Patio Diamond Suite

9,6 ud af 10
Enestående
(4 anmeldelser)
  • 105 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Cenote Lagoon Deluxe Junior Suite

Cenote Lagoon Deluxe Junior Suite | Egyptiske bomuldslagner, premium-sengetøj, gratis minibar

Cenote Lagoon Deluxe Junior Suite

8,6 ud af 10
Fremragende
(16 anmeldelser)
  • Udsigt over lagunen
  • 95 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Palafitos Junior Suite

Udsigt fra værelset

Palafitos Junior Suite

8,8 ud af 10
Fremragende
(3 anmeldelser)
  • Udsigt over lagunen
  • 67 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Beach Front Presidential Suite - Water Circuit Included

Beach Front Presidential Suite - Water Circuit Included | Interiør

Beach Front Presidential Suite - Water Circuit Included

  • Havudsigt
  • 355 m²
  • 3 soveværelser
  • Plads til 6 personer
  • 3 kingsize-senge
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Junior Suite, Patio

Junior Suite, Patio | Egyptiske bomuldslagner, premium-sengetøj, gratis minibar

Junior Suite, Patio

8,6 ud af 10
Fremragende
(27 anmeldelser)
  • Flodudsigt
  • 60 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Palafitos Junior Suite Rooftop

Palafitos Junior Suite Rooftop | Egyptiske bomuldslagner, premium-sengetøj, gratis minibar

Palafitos Junior Suite Rooftop

  • Udsigt over lagunen
  • 67 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Du vil muligvis også kunne lide

Udendørsområde

Alila Mayakoba

Playa del Carmen
  • På privat strand
  • Pool
  • Boblebad
  • Spa
6.0 ud af 10, 1 anmeldelse
Prisen er 3.584 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
9. jun. - 10. jun.
Alila Mayakoba
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only befinder sig i Riviera Maya – et område i Playa del Carmen, der ligger ved siden af en golfbane og på stranden. Stedets naturskønne områder kan opleves med et besøg til Tres Rios Økopark og Maroma Beach, mens Xplor Theme Park og Xcaret Mexico Temapark er et par andre populære seværdigheder, du kan opleve. Ser du frem til et event eller en sportbegivenhed under din rejse? Se, hvad Mario Villanueva Madrid Stadion eller El Rey Polo Country Club har på programmet. Oplevelser som kajakroning, dykning og snorkling giver gode muligheder for at komme ud på eller i det omgivende vand, eller du kan tage på eventyr ved at afprøve økoture i nærheden. Besøg vores rejseguide til Playa del Carmen
Kort
Km. 298.8 Carretera #307, Pto Juarez, Playa del Carmen, QROO, 77710

Hvad ligger i nærheden?

  • Maroma Beach
    Maroma Beach
    13 min. kørsel - 10.2 km
  • Playa del Carmen Main Beach
    Playa del Carmen Main Beach
    14 min. kørsel - 10.6 km
  • Xcaret Mexico Temapark
    Xcaret Mexico Temapark
    25 min. kørsel - 20.5 km
  • El Camaleón Mayakoba Golfbane
    18 min. gang - 1.5 km
  • Tres Rios Økopark
    6 min. kørsel - 3.9 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 40 min. kørsel

Restauranter

  • Black & White
    4 min. kørsel
  • Beach Bar
    5 min. kørsel
  • Festival
    4 min. kørsel
  • Sport Bar 24/7
    4 min. kørsel
  • El Charro
    19 min. gang

Om overnatningsstedet

Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only

Overnatningssted med luksusfaciliteter og boutique-stil i nærheden af El Camaleón Mayakoba Golfbane
Gratis morgenmad tilberedt efter bestilling, en tilstødende golfbane og en marina er blot nogle af faciliteterne hos Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only. Med en beliggenhed ved stranden, spisning ved stranden og liggestole er dette overnatningssted det perfekte sted at nyde solen. Lad dig forkæle med aromaterapi, hydroterapi og massage i stedets spa. Få lidt at spise på en af stedets 3 restauranter, som byder på morgenmad, frokost, aftensmad og lette måltider og har internationale retter. Fitnesshold og yogatimer tilbydes i motionscenteret. Andre aktiviteter inkluderer beachvolley. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en bar ved poolen og en købmand/dagligvarebutik.
Andre fordele hos dette overnatningssted inkluderer:
  • En udendørs pool
  • Gratis selvstændig parkering og parkeringsservice
  • Gratis cykler, lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr) og hurtig udtjekning
  • Hurtig indtjekning, en døgnåben reception og et pengeskab i receptionen
  • Gæsteanmeldelserne giver topkarakter til det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 128 værelser har komfortable faciliteter som premium-sengetøj og pengeskabe med plads til bærbar computer plus ekstra fordele som arbejdsområder med plads til en bærbar computer og gratis produkter i minibaren.
Ekstra faciliteter tæller:
  • Badeværelser med brusehoveder med spredningseffekt og designertoiletartikler
  • 55-tommers HD-tv med premium-tv-kanaler
  • Garderobe eller klædeskab, kaffe-/temaskiner og loftsventilatorer

Oplysninger om alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)

Aktiviteter og faciliteter/udstyr

Alle ikke-motoriserede vandsportsaktiviteter er inkluderet.

Kurser/undervisning/spil

Madlavningskursus
Sprogundervisning

Underholdning

Liveoptrædener på stedet

Lignende overnatningssteder

Udvendig detalje
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
Centrum
  • Pool
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Gratis Wi-Fi
8.6 ud af 10, Fantastisk, 3.148 anmeldelser
Prisen er 1.440 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
10. jun. - 11. jun.
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Lufthavnstransport tur-retur døgnet rundt efter anmodning mod et tillægsgebyr
  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Gratis parkeringsservice på stedet
  • Begrænset parkeringsservice og selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • Gratis morgenmad tilberedt efter bestilling
  • 2 barer/lounger
  • 3 restauranter
  • En bar ved poolen
  • En kaffebar/café
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Ambar Restaurant
  • Aquamarine Restaurant
  • Cafe Brule
  • Ceviche-Tapas Bar

Oplevelser

  • Beachvolley
  • Bibliotek
  • Dampbad
  • Fitnesstimer
  • Gratis cykeludlejning
  • Motionscenter
  • Sauna
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Tilstødende golfbane med 18 huller
  • Udendørs pool
  • Yogahold

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker

Forretningstjenester

  • Forretningscenter
  • Konferencelokaler med et areal på 210 m²
  • Mødelokaler

Udendørs

  • Have
  • Marina
  • På stranden
  • Strandhåndklæder
  • Strandliggestole
  • Strandparasoller
  • Terrasse
  • Ved vandet

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 11 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrum for par
  • Boblebad
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Hot-stone massage
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Sauna
  • Spaen er åben hver dag
  • Sportsmassage
  • Svensk massage

Hjælp til personer med et handicap

  • Ingen elevator
  • Trægulv på værelset

Andet

  • 2 etager
  • Arkitektur i art deco-stil
  • Bygget i 2007
  • Receptionssal
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Egyptiske bomuldslagner
  • Mørklægningsgardiner

Badeværelse

  • Badekåber
  • Brusehoved med spredningseffekt
  • Designertoiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Separat badekar og brusekabine

Underholdning

  • 55 tommers fladskærms-tv med premium-kabel- eller satellitkanaler

Mad og drikke

  • Champagneservice
  • Gratis fyldt minibar
  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine

Andet

  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Loftsventilator
  • Lydisolerede værelser
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Skrivebord
  • Skrivebordsstol
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 01.00
Huritg indtjekning er tilgængelig

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen (kan medføre tillægsgebyr). Gæster, som vil arrangere transport, skal kontakte overnatningsstedet 72 timer før ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på USD 35 pr. kæledyr pr. nat
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
Kun hunde er velkomne
1 kæledyr i alt (op til 10 kg pr. kæledyr)
Kæledyr skal altid være under opsyn
Begrænsninger gælder. For flere oplysninger kan du kontakte overnatningsstedet via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen
Der tilbydes mad- og vandskåle

Børn og ekstra senge

Børn på 18 år eller derunder har ikke adgang til dette overnatningssted, som kun er for voksne. Alle gæster på minimum 18 år er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Der pålægges en byskat: 3.39 USD pr. enhed pr. nat.

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for lufthavnstransport: 250 USD pr. køretøj (varighed: retur, maks. antal personer: 4)
  • Tillægsgebyr for kæledyr: USD 35 pr. kæledyr pr. nat
  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker og røgalarm
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Gæster under 18 år er ikke tilladt på dette overnatningssted kun for voksne
Gæster under 18 år har ikke adgang til spaen
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)

Ofte stillede spørgsmål

Har Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only en pool?

Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool.

Hvad koster det at overnatte hos Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only den 12. jun. 2026 starter fra 2.586 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 7. jun. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, dette overnatningssted tillader hunde (maks. 1 i alt) med en maksimumvægt på 10 kg pr. kæledyr. Der er et gebyr på 35 USD pr. kæledyr pr. nat. Servicedyr er fritaget fra gebyrer. Visse begrænsninger kan gælde. Kontakt overnatningsstedet for at få flere oplysninger.

Hvor meget koster parkering hos Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only?

Der er gratis selvstændig parkering og parkeringsservice på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 01.00.

Hvornår er udtjekning på Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport, der afgår (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 250 USD pr. køretøj.

Tilbyder Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Mad og drikkevarer er inkluderet, og oplevelser inkluderer sprogundervisning og madlavningskursus med mere.

Hvor ligger Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only?

Reserver et ophold lige ud til stranden på Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only i Riviera Maya. dette overnatningssted ligger ved siden af en golfbane, mindre end 5 km fra El Camaleón Mayakoba Golfbane, Tres Rios Økopark og Gran Coyote Golf. Derudover ligger Maroma Beach og Playa del Carmen Main Beach ca. 10 km derfra.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive - Adults Only

8,6

Fremragende

9,0

Rengøring

8,6

Området

9,0

Service og personale

8,2

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 580 af i alt 962 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 183 af i alt 962 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 86 af i alt 962 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 57 af i alt 962 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 56 af i alt 962 anmeldelser

Anmeldelser

Verificeret

10/10 Fremragende

Vladyslav

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff relations here are the best I’ve ever had. It’s a very quiet and romantic place with plenty of relaxing options.
Overnattede 7 nætter i april 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

RODRIGO

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The whole property is immersed in a sea of local vegetation providing a unique landscape. So beautiful
Overnattede 2 nætter i maj 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

Leonard Mark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great all-inclusive resort. The food was absolutely outstanding, the drinks were also great. It was not jampacked with people and felt very private. There was never a wait for meals and there was plenty of loungers and seat seats at the pool.
Overnattede 5 nætter i april 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

Kayla

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fantastic!! Overall everything was amazing! We travel a lot and this is our absolute favorite place we’ve been!! Will definitely be coming back!!
Overnattede 4 nætter i april 2026
Verificeret

6/10 Okay

Nicholas

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great property, amazing food, decent service.. after that downhill....We reserved the pool level suite, great room with amazing wildlife moving through it. Peaceful and serene! Bed on interior matched a sheet of plywood in comfort. A bike was used on property, when you could find one.. Property has amazing scenery, room service is an upcharge, couldnt find ice... oh well. Would stay here again for the food and scenery in same villa.. not for the service.
Overnattede 3 nætter i maj 2026
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Matthew

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Used to be a top notch hotel and experience, run down and tired now. Seems like they won’t be in business for much longer. It’s a shame.
Overnattede 4 nætter i maj 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

John

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room was clean and very nice! Staff were super friendly and helpful. Construction next store was a bit noisy by the pool area but nothing the resort can do about that.
Overnattede 7 nætter i april 2026
Verificeret

8/10 Godt

Danette

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Fabian gave us excellent room service. The food was excellent. The beach was not really usable because of all the seagrass. This was our second stay at this property and we will not return again.
Overnattede 7 nætter i april 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

Matthew

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This has to be one of the most unique experiences we’ve ever had. Amazing staff and extremely accommodating , wonderful food, excellent service. Highly recommend
Overnattede 2 nætter i april 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

Victoria

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff is excellent, courteous and efficient. Best food of any resort I’ve visited. Loved it!
Fresh sushi
Fresh salads
View from Aguamarina restaurant
Overnattede 9 nætter i februar 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

Caitlin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
A magical resort experience unlike any other. It felt like stepping into a serene animal sanctuary. It was pure tranquility from the moment we arrived. Blue Diamond surpassed every expectation, from the outstanding cuisine, to the incredibly friendly staff who made every moment feel extra special. It was truly difficult to say goodbye to such beauty and warm hospitality. We can’t wait to come back. Muchas gracias!! 💙💎
Overnattede 6 nætter i april 2026
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Darren

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
HORRIBLE, VERY DISAPPOINTED with service. I tried to reschedule due to the Mexican cartel regiment that was unexpectedly happening. The hotel staff didn’t even was not of any help or assistance. Even the airlines was able to offer compensation and a refund.
Overnattede 3 nætter i februar 2026
Verificeret

6/10 Okay

ramon

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Air conditioner wasn’t working properly. Staff was partially trained, very confused. Completely lack of management. Breakfast & pool staff very friendly.
Overnattede 3 nætter i april 2026
Verificeret

4/10 Ringe

William

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel concept is great. The are several S Maintenance and infrastructure problems at the hotel: 1. Very low maintenance at the hotel. Paint, air conditioning, railings, etc. 2. Bicycles are in terrible shape. 3. Cenote, stairs, rails, boat very bad shape 4. The most important they only have one restaurant open and interchange with the elegant one. 5. THERE IS A HUGE CONSTRUCTION RIGHT NEXT TO THE HOTEL, noise and dusty.
Overnattede 5 nætter i maj 2026
Verificeret

6/10 Okay

Yadira

Synes godt om: Service og personale
El personal amable! Pero el hotel ya se ve muy descuidado y con falta de mantto! Pocas opciones de comida!
Overnattede 2 nætter i februar 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

Hratch

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great food clean rooms needs a little tlc. Great staff and grounds
Overnattede 1 nat i september 2025
Verificeret

8/10 Godt

Bjorn

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Mycket trevlig personal.
Reception
Reception
Palafitos balkong
Overnattede 6 nætter i december 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Monica

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful resort with incredible staff!
Overnattede 3 nætter i september 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Ashley

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wonderfully place to stay
Overnattede 6 nætter i juni 2025
Verificeret

8/10 Godt

Luisanna Penso

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El personal excepcionalmente amable, trato cordial en todo momento. Las habitaciones muy amplias y limpias. El hotel es hermoso pero se ve el desgaste de las instalaciones. Necesita hacerle mantenimiento y restauracion.
Overnattede 2 nætter i januar 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

Gene

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Lovely space very carefully designed for comfort and enjoyment. It’s an old property and you can see where it’s aging. Our sink had mold in the crevices. Above our sink was a glass ceiling that was cracked allowing leaves to float in. Below our sink ants were burrowing, leaving piles of debris.
Overnattede 6 nætter i februar 2026
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Christopher

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff was not friendly, very limited bar staff long waits for drinks and food
Overnattede 4 nætter i januar 2026
Verificeret

6/10 Okay

Lina

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The architecture of this resort is really gorgeous, however I expected much better services and customer service from a luxury resort. Pilates and fitness classes are advertised, but there was only a very beginner level yoga class available in the morning. Service to the pool was inconsistent - sometimes we would get service, sometimes we would need to go ourselves to the bar to order, and our requests were sometimes forgotten. I was also surprised to see the amount of extra charges - there was a whole separate menu of food at exorbitant fees, which makes you question the quality of the food that was included as part of the all-inclusive charge. There were cancellation fees of 25USD for the yoga classes - my own fancy gym in Montreal wouldn’t charge me that. Room service required a fee, and it was not otherwise possible to bring food to the room. These are things I expect at a regular hotel, but not one that advertises itself as a luxury hotel. It really undermines the luxury of it all. Aside from that, it is a stunning resort. Very calm and clean.
Overnattede 5 nætter i maj 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

Derek

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Had a wonderful stay. Would recommend.
Overnattede 5 nætter i september 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Ambri

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Well stocked and clean
Overnattede 6 nætter i november 2025