Phantom Suites befinder sig i Zazil-ha – et område i Playa del Carmen, der ligger i forlystelsesområdet og tæt på stranden. El Camaleón Mayakoba Golfbane og Xplor Theme Park er begge et besøg værd, hvis oplevelser står på agendaen. Er du mere interesseret i stedets natur, kan du med fordel besøge Playa del Carmen Main Beach og Mamitas Strand. Xcaret Mexico Temapark og Temazcal Natura er også et besøg værd. Udforsk områdets muligheder for oplevelser på, i og ved vandet såsom dykning, snorkling og motorbådssejlads i nærheden, eller nyd godt af den fri natur ved at kaste dig ud i mulighederne hvad angår grotte-/huleudforskning. Besøg vores rejseguide til Playa del Carmen
Calle 44 entre 5A Avenida y 1A Avenida, Zazil-ha, Playa del Carmen, QROO, 77720
Hvad ligger i nærheden?
Mamitas Strand
6 min. gang - 0.6 km
Playa del Carmen Main Beach
8 min. gang - 0.7 km
Quinta Avenida
8 min. gang - 0.7 km
Quinta Alegría Shoppingcenter
13 min. gang - 1.1 km
Coco Beach
9 min. gang - 0.8 km
Sådan kommer du rundt
Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 48 min. kørsel
Restauranter
Pizza Italia
1 min. gang
Colectivo Mexicano Cervecero
1 min. gang
Que Huevos
1 min. gang
De Local
1 min. gang
Quinta Parilla
1 min. gang
Om overnatningsstedet
Phantom Suites
Hotel i nærheden af Quinta Avenida
Tæt ved Mamitas Strand og Playa del Carmen Main Beach ligger Phantom Suites, der har masser at byde på. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset.
Du kan desuden drage fordel af:
En udendørs pool
Komplet morgenmad (tillægsgebyr), bagageopbevaring og lokal måltidslevering
Røgfrie områder, hjælp med udflugter/billetter og en elevator
Gæsteanmeldelserne giver topkarakter til det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle værelser hos Phantom Suites inkluderer faciliteter såsom gratis Wi-Fi, pengeskabe og lydisolerede værelser.
Ekstra faciliteter inkluderer:
Køkken med minikøleskabe, mikrobølgeovne og blendere
Bordgrill, kogeplader og køkkentøj/tallerkener/redskaber
Wi-Fi-hastighed på værelset: 100+ Mbit/s (godt til 1-2 personer eller op til 6 enheder)
Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi
Parkering og transport
Ingen mulighed for parkering på stedet
Mad og drikke
Komplet morgenmad tilbydes dagligt fra kl. 07.00 til kl. 11.30 mod et gebyr på 150 MXN for voksne og 150 MXN for børn
Oplevelser
Udendørs pool
Familievenlige faciliteter
Køkken på værelset
Lydisolerede værelser
Mikrobølgeovn på værelset
Minikøleskab
Udendørs pool
Bekvemmeligheder
Bagageopbevaring
Reception med begrænsede åbningstider
Gæstefaciliteter
Hjælp med udflugter og billetter
Spa
Massage på værelset
Hjælp til personer med et handicap
Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
Belysning ved indgang
Elevator
Håndtag i trappeopgange
Andet
3 etager
Bygget i 2021
Myggenet
Røgfrit overnatningssted
Værelsesfaciliteter
Soveværelse
Mørklægningsgardiner
Badeværelse
Bruser
Håndklæder til rådighed
Underholdning
Fladskærms-tv
Mad og drikke
Blender
Kogeplade
Køkken
Køkkengrej, tallerkener og køkkenredskaber
Mikrobølgeovn
Minikøleskab
Service til udbringning af mad
Spiseguide til restauranter
Stegeplade
Andet
Insektnet
Lydisolerede værelser
Pengeskab
Skrivebord
Strygejern/strygebræt (efter anmodning)
Politikker
Indtjekning
Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et gebyr for tidlig indtjekning
Minimumsalder for indtjekning: 18 år
Udtjekning
Udtjekning inden: kl. 12.00
Særlige indtjekningsinstruktioner
Receptionen er åben dagligt fra kl. 09.00 til kl. 17.00
Gæster modtager en e-mail med indtjekningsinstruktioner inden for 24 timer inden ankomst. Receptionen er bemandet i et begrænset tidsrum
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, mindst 24 timer før du ankommer, for at arrangere indtjekning
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Adgangsmuligheder
Reception (begrænsede åbningstider)
Kæledyr
Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt
Børn og ekstra senge
Børn er velkomne
Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet
Vigtige oplysninger
Gebyrer
Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:
Der pålægges en byskat: 58.66 MXN pr. enhed pr. nat.
Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.
Valgfrie tjenester
Gebyr for komplet morgenmad: 150 MXN for voksne og 150 MXN for børn (cirkapriser)
Der opkræves et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed)
Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.
Godt at vide
Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker og røgalarm
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.
Vi bør nævne
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde
Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene
Ah Xok Suites
Phantom Suites Hotel
Phantom Suites Playa del Carmen
Phantom Suites Hotel Playa del Carmen
Ofte stillede spørgsmål
Har Phantom Suites en pool?
Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool.
Er Phantom Suites et kæledyrsvenligt overnatningssted?
Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.
Hvor meget koster parkering hos Phantom Suites?
Dette hotel tilbyder ikke parkering.
Hvornår er indtjekning på Phantom Suites?
Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst. Der pålægges et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed).
Hvornår er udtjekning på Phantom Suites?
Udtjekning er kl. 12.00.
Hvor ligger Phantom Suites?
Dette hotel ligger i Zazil-ha, kun 10 minutters gang fra Mamitas Strand, Playa del Carmen Main Beach og Quinta Avenida. Derudover ligger Super Chedraui Selecto Avenida 10 og Mario Villanueva Madrid Stadion 10 minutter derfra.
Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?
Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.
Anmeldelser
Anmeldelser af Phantom Suites
9,2
Fantastisk
Alle de viste anmeldelser er indsendt af rigtige gæster. Kun rejsende, som har booket et ophold hos os, kan indsende en anmeldelse. Vi verificerer anmeldelser i henhold til vores retningslinjer og offentliggør alle anmeldelser, hvad enten de er positive eller negative.Flere oplysningerÅbner i et nyt vindue
9,6
Rengøring
9,4
Faciliteter
9,8
Service og personale
9,4
Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 52 af i alt 70 anmeldelser
10 - Fremragende
52
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 10 af i alt 70 anmeldelser
8 - Udmærket
10
Bedømmelse på 6 − Okay. 5 af i alt 70 anmeldelser
6 - Okay
5
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 0 af i alt 70 anmeldelser
4 - Dårligt
0
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 3 af i alt 70 anmeldelser
2 - Forfærdeligt
3
Anmeldelser
10/10 Fremragende
Tommaso
4. jan. 2026
Tommaso
Overnattede 7 nætter i december 2025
8/10 Udmærket
Raquel
Rejste med partner
3. jan. 2026
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean room. Efficient and responsive staff.
Raquel
Overnattede 8 nætter i december 2025
8/10 Udmærket
Jack
1. jan. 2026
The cleanliness, amenities, pool deck and staff were excellent. The short of an excellent rating was the fact that they did not have the rooms that were advertised.
Jack
Overnattede 7 nætter i december 2025
10/10 Fremragende
HANS
Rejste med familie
31. dec. 2025
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent stay at this property, previously known to us as Ah-Xok. From the outset, the staff made a clear difference—Nohemi, Yamila, and Julian at the front desk were outstanding in coordinating taxis, providing helpful local guidance, and offering discounted beach club access nearby. Their service was consistently professional, attentive, flexible, and well-informed.
The suite was spotless and very well maintained, featuring excellent air conditioning, a comfortable mattress, clean white linens, and reliable high-speed Wi-Fi. Yesenia maintained the suite to a very high standard and was particularly attentive in accommodating our customized cleaning requests, which was greatly appreciated.
The rooftop—forget about it—is a notable highlight, offering a well-designed pool area with excellent views and a comfortable space to relax. The location is another strong advantage—close to 5th Avenue and nearby nightlife. As expected with this level of proximity, some noise may be noticeable on busier nights.
Overall, guests can expect clean accommodations, punctual service, and consistently high-quality attention to detail. The hotel is fortunate to have such a strong and capable team. Highly recommended.
HANS
Overnattede 6 nætter i december 2025
10/10 Fremragende
Tommaso
28. dec. 2025
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Tutto impeccabile e personale gentilissimo.
Tommaso
Overnattede 7 nætter i december 2025
10/10 Fremragende
Jessica April
Rejste i en gruppe
1. dec. 2025
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Such a lovely stay. We stayed for 10 days. The receptionist was so attentive and helpful, the rooms were modern and clean. Overall 10/10. Perfect location as well, right off the busy 5th ave but quiet and only a 5min walk to the beach.
Jessica April
Overnattede 10 nætter i november 2025
10/10 Fremragende
Eric
9. maj 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hermoso hotel con todas las comodidades.
La verdad todo estuvo muy bien, a pesar del ruido de la Quinta Avenida todo muy tanquilo. Cuentan con un servicio de desayuno excelente, te preparan todo en el momento. Excelente ubicación. 100% recomendado.
Eric
Overnattede 4 nætter i maj 2025
10/10 Fremragende
JOSE F
27. mar. 2025
JOSE F
Overnattede 2 nætter i februar 2025
10/10 Fremragende
José
27. mar. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale
José
Overnattede 2 nætter i marts 2025
8/10 Udmærket
Angela
Rejste med familie, Rejste i en gruppe
24. mar. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The location, staff and cleanliness of this property was excellent! The only complaint that myself and my party had was the mattress and futon was absolutely terrible, both were very hard and difficult to sleep on. Despite that, we were all very pleased with this place and will be back.
Angela
Overnattede 4 nætter i marts 2025
6/10 Okay
Kathleen R.
22. mar. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale
If you like live music this is the hotel for you. The staff were excellent and the room was very clean, it has a kitchenette and equipment. My partner loved the coffee every morning.
The downside is the location is very close to a bar that blares their music until midnight, every night. Some of the music is good. If you are used to reading before bed, I suggest earplugs.
The tv remote didn’t work unless you were a foot from the tv. The furniture is old but the bed was very comfortable. Linens showed a lot of usage. Shower is small but clean and modern.
Personal safety was not an issue, the front door is always locked and manned by the front desk people. There was plenty of police available but we didn’t see and issues when we went out at night.
Safety around the roof top pool and breakfast area was an issue. I fell and broke my wrist when moving between the pool and the bathroom. The tile was extremely slippery because of the water from the pool. There was no slip treatment on the tile or runner to absorb the water so it was very slick. No one seemed to make a big deal of my fall except to get a first aid kit and bandage for the small cut on my toe. No one offered to call for medical help or checked to see if I was okay after. It happened the day before we left so I wrapped it and bought a sling. Went to the ER when we arrived at our home airport and had it casted.
If we were bigger party people it was perfect for the price and location. Very clean and friendly.
Kathleen R.
Overnattede 6 nætter i marts 2025
10/10 Fremragende
Tina Marie
19. mar. 2025
Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful and very clean and felt very safe!!! Staff was amazing!!! Would definitely recommend and will be staying here again..
Tina Marie
Overnattede 8 nætter i marts 2025
10/10 Fremragende
Nakayla
Rejste med partner
17. mar. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
loved this property and the location was awesome the staff was outstanding as well so polite and informative.Overall no complaints the only thing was not enough towels and i wasnt the biggest fan of the bathroom shower door the ledge was uneven causing the floor to get wet even with a shower mat
Nakayla
Overnattede 8 nætter i marts 2025
10/10 Fremragende
Callie
Rejste i en gruppe
8. mar. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Loved how close the hotel is to 5th ave. The staff is great and very helpful! Being on the quiet side of 5th ave was a plus! Everything is in walking distance. Will definitely come back in the future!!
Callie
Overnattede 5 nætter i februar 2025
8/10 Udmærket
Julia
5. mar. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The location was excellent . Easy to access and walk 5th. Easy to walk to the beach.
The bar on the corner had some excellent music .
Breakfast was a nice option .
Julia
Overnattede 8 nætter i februar 2025
10/10 Fremragende
Jennifer
22. feb. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Jennifer
Overnattede 16 nætter i januar 2025
10/10 Fremragende
Allie
Rejste med partner
20. feb. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff was amazing! Everyone was so polite and kind. The room was very large and very clean. The location is perfect for tourists that want to be near 5th Ave. If you are a light sleeper, be aware there is a bar nearby that does live music most nights. It stopped by 12 at the latest. I personally loved hearing them sing and didn’t mind the noise but that is something to be aware of!
Allie
Overnattede 4 nætter i februar 2025
10/10 Fremragende
Alviera
Rejste i en gruppe
20. feb. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Alviera
Overnattede 17 nætter i januar 2025
10/10 Fremragende
Darcy
13. feb. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hidden Gem
A hidden gem in the less busy section off right off Fifth avenue but a close walk to everything. A little loud from the bar around the corner on 5th avenue but I imagine a huge improvement over any other place near 5 minutes from the beach. Looks exactly like the pictures.
Darcy
Overnattede 6 nætter i februar 2025
10/10 Fremragende
Eliza
Rejste med familie
6. feb. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Eliza
Overnattede 5 nætter i januar 2025
2/10 Forfærdeligt
Omin
Rejste med familie
1. feb. 2025
Synes ikke om: Rengøring, værelsets komfort
변기고장
Omin
Overnattede 2 nætter i januar 2025
8/10 Udmærket
Mehdi
30. jan. 2025
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Mehdi
Overnattede 2 nætter i januar 2025
10/10 Fremragende
jennifer
28. jan. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excellent 10 stars!
I stayed in many places in Playa and this was my absolute favorite. Fernanda, Armando and the other lady I forgot her name gave exceptional service. The best part is the location. Right on 5th avenue and walking distance to everything cool. When I return to Playa there’s no question about where I’ll be staying!
jennifer
Overnattede 2 nætter i januar 2025
6/10 Okay
Howard
Rejste i en gruppe
21. jan. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It wasn't what I expected
Howard
Overnattede 14 nætter i januar 2025
10/10 Fremragende
Ivonne
Rejste med familie
13. jan. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Las instalaciones muy bonitas, lo unico el control de la tele no servia, lo entregamos a recepción para su arreglo y no solucionaron, hay estacionamiento pero hay que pagar parquimetro el cual cuesta 10 pesos la hora, pero todo lo demas super bien!