Gå til hovedsektionen

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

4.5-stjernet overnatningssted
Overnatningssted ved stranden med 3 udendørs pools - kun for voksne

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

6,8 ud af 10.

Populære faciliteter

  • Spa
  • Alt inklusive
  • Bar
  • Pool
  • Motionscenter
  • Døgnåben reception
Den nuværende pris er 2.471 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
24. nov. - 25. nov.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 14 ud af 14 værelser

Indlæs alle billeder af Junior Suite Ocean View King

1 soveværelse, gratis minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Junior Suite Ocean View King

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
HD-tv
  • 70 m²
  • 1 soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Junior Suite Ocean View Swim Out King

1 soveværelse, gratis minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Junior Suite Ocean View Swim Out King

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
HD-tv
  • 70 m²
  • 1 soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Junior Suite Pool View King Bed

1 soveværelse, gratis minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Junior Suite Pool View King Bed

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
HD-tv
  • 50 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Junior Suite Pool View Swim Out King

Junior Suite Pool View Swim Out King | 1 soveværelse, gratis minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Junior Suite Pool View Swim Out King

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
HD-tv
  • 50 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Preferred Club Junior Suite Pool View King

1 soveværelse, gratis minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Preferred Club Junior Suite Pool View King

Højdepunkter

Møbleret balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Adgang til Club-lounge
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
  • 68 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King | 1 soveværelse, gratis minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Højdepunkter

Møbleret balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Adgang til Club-lounge
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
  • 68 m²
  • 1 soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Preferred Club Junior Suite Ocean View King | 1 soveværelse, gratis minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Højdepunkter

Møbleret balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Adgang til Club-lounge
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
  • 68 m²
  • 1 soveværelse
  • Delvis oceanudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Junior Suite Ocean View Double

Junior Suite Ocean View Double | 1 soveværelse, gratis minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Junior Suite Ocean View Double

Højdepunkter

Møbleret balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
HD-tv
  • 68 m²
  • 1 soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

1 soveværelse, gratis minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

Højdepunkter

Møbleret gårdhave
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Adgang til Club-lounge
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
  • 68 m²
  • 1 soveværelse
  • Delvis oceanudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Preferred Club Junior Suite Pool View Double

1 soveværelse, gratis minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

Højdepunkter

Møbleret balkon eller gårdhave
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Adgang til Club-lounge
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
  • 68 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King | 1 soveværelse, gratis minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Adgang til Club-lounge
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
  • 70 m²
  • 1 soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King | 1 soveværelse, gratis minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

Højdepunkter

Møbleret balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Privat svømmebasin
Aircondition
Adgang til Club-lounge
Gratis ekstrasenge
  • 73 m²
  • 1 soveværelse
  • Strandudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Junior-suite - 1 kingsize-seng

1 soveværelse, gratis minibar, pengeskab på værelset, individuelt design

Junior-suite - 1 kingsize-seng

Højdepunkter

Balkon
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
HD-tv
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Junior-suite - 1 kingsize-seng - terrasse - havudsigt

Spisning på værelset

Junior-suite - 1 kingsize-seng - terrasse - havudsigt

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Adgang til Club-lounge
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
  • 1 soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Kort
Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600

Hvad ligger i nærheden?

  • Arrecifes de Cozumel-nationalparken - 3 min. gang - 0.3 km
  • Paradisstrande - 5 min. gang - 0.4 km
  • Playa Mia Grand Beach and Water Park - 15 min. gang - 1.3 km
  • Mr. Sancho's Beach Club - 15 min. gang - 1.3 km
  • Chankanaab Nationalpark - 12 min. kørsel - 6.7 km

Sådan kommer du rundt

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel International) - 24 min. kørsel

Restauranter

  • ‪El Patio Lobby Bar - ‬5 min. kørsel
  • ‪The Money Bar - ‬9 min. kørsel
  • ‪Restaurant Bordeaux - ‬1 min. gang
  • ‪El cedral, palapa grill - ‬5 min. kørsel
  • ‪Paradise Beach Club - ‬7 min. gang

Om overnatningsstedet

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Overnatningssted med luksusfaciliteter og alt inklusive i nærheden af Paradisstrande
I nærheden af Mr. Sancho's Beach Club og Playa Mia Grand Beach and Water Park ligger Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive, der tilbyder en bar i poolen, en strandbar og en bar ved poolen. Med en beliggenhed ved stranden, spisning ved stranden og massage på stranden er dette overnatningssted det perfekte sted at nyde solen. Forkæl dig selv med body wrap-behandlinger, deep tissue-massage eller aromaterapi i stedets spa, Secrets Spa by Pevonia. Få lidt at spise på en af stedets 5 restauranter, som byder på morgenmad, frokost og aftensmad og har internationale retter. Motionscenteret tilbyder yogatimer og fitnesshold. Andre aktiviteter inkluderer bådsejlads, dykning og fiskeri. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som shopping på stedet og en kaffebar/café.
Du kan desuden få glæde af fordele som:
  • 3 udendørs pools samt liggestole og en bar i poolen
  • Gratis selvstændig parkering og parkeringsservice
  • Gratis cykler, 2 udendørs tennisbaner og hurtig udtjekning
  • Hurtig indtjekning, bryllupsfaciliteter og en døgnåben reception
  • Anmeldelserne fra gæster fremhæver beliggenheden ved stranden, poolen og det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 266 værelser individuelt møblerede og inkluderer komfortable faciliteter som arbejdsområder med plads til en bærbar computer og aircondition samt fordele som separate siddeområder og gratis produkter i minibaren. Gæsteanmeldelserne giver topkarakter til de rene værelser på overnatningsstedet.
Ekstra faciliteter på værelserne tæller:
  • Designertoiletartikler, brusere og hårtørrere
  • HD-tv med premium-tv-kanaler
  • Separat siddeområde, LED-pærer og gratis ekstra senge

Oplysninger om alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Buffet- og a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)

Aktiviteter og faciliteter/udstyr

Alle ikke-motoriserede vandsportsaktiviteter, aktiviteter på land og brug af fritidsfaciliteter og -udstyr er inkluderet.

Vandaktiviteter

Kajakroning
Snorkling

Aktiviteter på land

Cykling
Fitnessfaciliteter
Tennis
Tennisundervisning
Volleyball

Kurser/undervisning/spil

Madlavningskursus
Danseundervisning
Sprogundervisning
Yogaundervisning

Underholdning

Liveoptrædener på stedet
Temafester

Lignende overnatningssteder

Udsigt fra værelset
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive
  • På privat strand
  • Pool
  • Alt inklusive
  • Spa
7.8 ud af 10, Godt, 383 anmeldelser
Prisen er 2.228 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
30. nov. - 1. dec.
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis utildækket selvstændig parkering på stedet
  • Gratis utildækket parkeringsservice på stedet
  • Mulighed for handicapparkering
  • Der er parkeringsmuligheder på stedet væk fra gaden

Mad og drikke

  • 5 restauranter
  • En bar ved poolen
  • En kaffebar/café
  • En poolbar
  • En strandbar
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Private picnicer
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Barefoot Grill
  • Bordeaux
  • Gohan
  • Oceana
  • Windows

Oplevelser

  • 2 udendørs tennisbaner
  • 3 udendørs pools
  • Bådture
  • Dykning
  • Fiskeri
  • Fitnesstimer
  • Gratis cykeludlejning
  • Kajakroning
  • Motionscenter
  • Personligt motoriseret vandfartøj
  • Sejlads
  • Shopping
  • Snorkling
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Spillehal/spillerum
  • Volleyball
  • Windsurfing
  • Yogahold

Bekvemmeligheder

  • Døgnåben reception
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Gratis aviser i lobbyen
  • Hæveautomat
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker

Forretningstjenester

  • Forretningscenter
  • Konferencelokaler
  • Mødelokaler

Udendørs

  • Grillfaciliteter
  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • På stranden

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrum for par
  • Boblebad
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Dybdegående massage
  • Hot-stone massage
  • Manicure/pedicure
  • Massage på værelset
  • Sauna
  • Spabehandlingsrum
  • Sportsmassage
  • Svensk massage
  • Udendørs behandlingsområder
  • Zoneterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Elevator
  • Handicapparkering

Andet

  • 4 etager
  • Bygget i 2007
  • Røgfrit overnatningssted
  • Selskabssal
  • Vegetariske spisemuligheder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Gratis ekstra seng
  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Badekåber
  • Bruser
  • Designertoiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Tandbørste og tandpasta
  • Toiletpapir

Underholdning

  • Fladskærms-tv med premium-kabelkanaler
  • iPod-dockingstation

Mad og drikke

  • Gratis fyldt minibar
  • Spiseguide til restauranter

Andet

  • Adgang via udendørs korridorer
  • Aircondition
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Individuel indretning
  • Individuel møblering
  • LED-belysning
  • Loftsventilator
  • Pengeskab
  • Separat siddeområde
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr
Huritg indtjekning er tilgængelig
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning
Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt (servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer)

Børn og ekstra senge

Børn på 18 år eller derunder har ikke adgang til dette overnatningssted, som kun er for voksne. Alle gæster på minimum 18 år er velkomne
Gratis ekstrasenge
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Gæster under 18 år er ikke tilladt på dette overnatningssted kun for voksne
Der kan være begrænset adgang til visse faciliteter. Gæster kan kontakte overnatningsstedet for flere oplysninger via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Det anbefales at have en bil for at komme til og fra dette overnatningssted
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Aura Cozumel Secrets
Aura Secrets Cozumel
Cozumel Secrets Aura
Secrets All Inclusive Cozumel
Secrets Aura All Inclusive
Secrets Aura Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel
Secrets Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel Aura
Aura Cozumel Grand Hotel Cozumel
Secrets Aura
Secrets Aura Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive
Cozumel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Hotel
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive
Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel Inclusive

Ofte stillede spørgsmål

Har Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har 3 udendørs pools.

Hvad koster det at overnatte hos Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive den 24. nov. 2025 starter fra 2.471,04 kr., ekskl. skatter og gebyrer, fra og med den 21. nov. 2025. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kun servicedyr er tilladt på overnatningsstedet.

Hvor meget koster parkering hos Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Der er gratis selvstændig parkering og parkeringsservice på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst. Der pålægges et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed).

Hvornår er udtjekning på Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Tilbyder Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Oplevelser inkluderer snorkling, kajakroning og cykling med mere.

Hvor ligger Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Dette overnatningssted ligger på stranden i Cozumel, kun 5 minutters gang fra Arrecifes de Cozumel-nationalparken og Paradisstrande. Derudover ligger Mr. Sancho's Beach Club og Playa Mia Grand Beach and Water Park ca. 2 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

6,8

7,4

Rengøring

10

Området

8,0

Service og personale

7,4

Miljøvenligt

6,2

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 322 af i alt 1133 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 229 af i alt 1133 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 275 af i alt 1133 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 168 af i alt 1133 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 139 af i alt 1133 anmeldelser

Anmeldelser

10/10 Fremragende

GABRIELA ALVARADO

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Es un gran hotel y la comida es espectacular
Overnattede 3 nætter i november 2025

4/10 Dårligt

Carol Sue

Rejste med partner
Elevator broken to get to room #1233. Manager moved us the following day to aother room on first floor (room #1012) because I have COPD and couldn't climb stairs. No hot water in our room the entire week. We went 2 days without maid service or washcloths in the room. Only 3 restaurants were open and 1 snack bar all week. Menu at 2 restaurants (Windows & Oceana) stayed the same the whole week. Food was luke warm and sometimes cold. Very disappointed with this resort.
Sunset at Secrets Aura, Cozumel 11/8/2025
Overnattede 7 nætter i november 2025

4/10 Dårligt

Cecilia, El Paso

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room with no hot water we had to wait more than a day to get another room and out of 7 restaurants only three open with the same choice of food everyday, horrible food
Overnattede 6 nætter i november 2025

6/10 Okay

Mildred Arellano

Rejste med partner
My husband suffered mild food poisoning… due I believe to food handling or dirty water they use to mix drinks or cocktails. Suggestion: they should use mineral or bottled water (not tap water) to make ice cubes. So, with my husband feeling sick (LBM), we asked for medical help. Someone came by to check up on him, told us they have paramedics at the resort but we have to pay… Why??? My husband got sick due to their irresponsibility and negligence. We had to purchase his meds.
Overnattede 6 nætter i november 2025

8/10 Udmærket

Michelle, Lafayette

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room had great view, staff were nice. Only complaint was no hot water which kind of a big deal!!
Overnattede 4 nætter i november 2025

6/10 Okay

magdalena

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
room ok, nice view, not hot water for duration of our 7 days stay
Overnattede 7 nætter i november 2025

4/10 Dårligt

Erica Brooke

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel feels neglected overall for the cost. Staff overall in the hotel was great, front desk check in staff were lack luster when problems arose. Checked in on Wednesday and there was no hot water, the “junior ocean view swim out room” was in fact a swim out room but the view was more bushes and the restaurant and pool, not truly an “ocean view” the swim out pool itself does not connect with any type of bar and the swim up bar is at an entirely different pool all together. On Wednesday we asked about hot water and was told “it would be fixed tomorrow” also noticed black mold around the vents in the room, went to the desk, Thursday and Friday as well requesting to speak with someone and was ignored. Saturday went again and the front desk staff said there was nothing they could do because the resort was at “full capacity” spoke to several other travelers who had the same experience as us and were offered upgrades, room changes etc. and even room changes to another hotel. We were not offered anything until our checkout where I became extremely upset. This was our honeymoon trip and we requested something from our check in staff and nothing was sent after being promised it would be. The swim out pool was never clean and was absolutely disgusting…if it was cleaned it wasn’t done well. 2 out of the 5 restaurants were closed, we were offered to go to the hotel next door at dreams but we tried two nights and then were closed or were having a private event.
Overnattede 4 nætter i november 2025

6/10 Okay

Stanley Allen, Perryville

Rejste med partner
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It needed more restaurants open and more nightly shows.
Overnattede 7 nætter i november 2025

2/10 Forfærdeligt

Jennifer

Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Not a good experience
Overnattede 5 nætter i november 2025

6/10 Okay

HENRY, VILLA PARK

Rejste med familie
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Needs lots of work
Overnattede 7 nætter i november 2025

6/10 Okay

christopher g, STEVENSVILLE

Rejste med partner
Our room was in good condition, hit water took a out 20 minutes in order to shower, one day there was zero water at all until we called maintenance. Guests next to us had non functioning air conditioning and refrigerators The staff was quite friendly. Activities were well staffed . The beach was wonderful, the bars tender to close early.. some restaurants never opened in the week we were there. The buffet was very plain.
Overnattede 7 nætter i november 2025

2/10 Forfærdeligt

Michael Wayne

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Check in was very long and chaotic.. We had no hot water in our room. Our plumbing was backed up, air conditioning was not working. Room was doing and also had bugs.. we had to ask several times to get a different room then they finally moved us into there sister resort called Dreams. Our room was not the best. Not what we paid for at all. The ladies at front desk told my husband that the resort did not have hot water and basically had no help. Very disappointed and will not ever go back. It was our anniversary and horrible experience
Overnattede 7 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Carla Devon, Cary

Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
The staff was amazing! The room we had issues with the hot water for the first 2 days. But they did take care of it.
Overnattede 7 nætter i oktober 2025

4/10 Dårligt

Jaime Erin, Smyrna

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
Been going there for 20 years and this was a terrible experience for myself and family. High pressure sales as soon as you enter. Don’t even give you a chance to relax. Never again. Most restaurants only open twice a week. Used to look so forward to going there but Hyatt changed everything. Don’t go there
Overnattede 10 nætter i oktober 2025

6/10 Okay

Brian

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had an issue with hot water for the first 3 days, that we had to complain about a few times, before we were moved to another room. It was a known issue that we finally learned about after talking to other guests. Preferred club amenities were lacking. Premium alcohols advertised were largely not available when we asked. Some staff really shined and provided service above and beyond. We really wanted to like the property better, but it seems like upgrades are occurring at this time to Dreams instead of Secrets.
Overnattede 7 nætter i oktober 2025

2/10 Forfærdeligt

silvana A

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I’m very disappointed
Overnattede 4 nætter i oktober 2025

4/10 Dårligt

Donald Keith

Overnattede 5 nætter i oktober 2025

6/10 Okay

Roxanne

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff very friendly. We did not get the room we reserved though. We did not have hot water. The toilet clogged. We had to ask for toilet paper twice. And many restaurants were closed or had 1-2 hour waits each night.
Overnattede 8 nætter i oktober 2025

6/10 Okay

lauren

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i oktober 2025

10/10 Fremragende

Aaron

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
There is a female worker that usually works in the afternoon and evening. I have an issue with her. Earlier in the afternoon,
Overnattede 2 nætter i oktober 2025

10/10 Fremragende

Rodolfo E

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 7 nætter i oktober 2025

6/10 Okay

stella m

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Faciliteter
I needed to be on the 1st floor due to my back pain and the staff was more than happy to accommodate my needs. We were close to the beach and we enjoyed the time we spent there.
Poolside
Oceanfront
Ocean at dawn
Ocean fron
Overnattede 3 nætter i oktober 2025

6/10 Okay

Camden Michael

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale, faciliteter
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The ocean here is beautiful. The staff was above and beyond. The food at the resort was just okay, nothing special at all. As for the property, it was way under our standards. The rooms did not feel nice. Our toilet was cracked top to bottom. Our shower was cold for 3 days. Overall we had a good time but the quality of the resort is not what we expected.
Overnattede 7 nætter i oktober 2025

2/10 Forfærdeligt

Rachelle Kelley

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
No hot water. Changed rooms three times. Not a clean resort at all. Run down, old, and falling apart. Wasted a week off work. Would not recommend at all. This is not like my previous Secrets experience.
Overnattede 5 nætter i oktober 2025

6/10 Okay

Jacob

Overnattede 1 nat i september 2025