Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

4.0-stjernet overnatningssted
Overnatningssted ved stranden med luksusfaciliteter og 3 udendørs pools

Vælg datoer for at se priser

VIP Access

Anmeldelser

8,4 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Morgenmad inkluderet
  • Spa
  • Boblebad
  • Motionscenter
  • Bar
Den nuværende pris er 2.618 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
2. dec. - 3. dec.

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 4 ud af 4 værelser

Junior-suite

8,8 ud af 10
Fremragende
(13 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
  • 70 m²
  • 1 soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Villa

8,6 ud af 10
Fremragende
(15 anmeldelser)

Højdepunkter

Gårdhave
Separat spiseområde
Separat siddeområde
Lydisolering
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Tekøkken
Køleskab/fryser i fuld størrelse
  • 218 m²
  • 3 soveværelser
  • Havudsigt
  • Plads til 6 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Superior Lagoon View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

9,0 ud af 10
Fantastisk
(56 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
  • 45 m²
  • Laguneudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Superior Ocean View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

9,2 ud af 10
Fantastisk
(25 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
  • 45 m²
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Du vil muligvis også kunne lide

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Blvd. Kukulkan, L-48 KM. 16.5 M.53, Cancun, QROO, 77500

Hvad ligger i nærheden?

  • Cancún Mayamuseum - 2 min. gang - 0.2 km
  • Iberostar Cancun Golfbane - 6 min. gang - 0.6 km
  • Oasis Arena - 9 min. gang - 0.8 km
  • Aquaworld - 16 min. gang - 1.4 km
  • Delfines-stranden - 18 min. gang - 1.5 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 16 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Piña Colada - ‬3 min. gang
  • ‪Playa - Beach - ‬6 min. gang
  • ‪Noriku - ‬6 min. gang
  • ‪Chala - ‬6 min. gang
  • ‪Flama - ‬6 min. gang

Om overnatningsstedet

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

Overnatningssted med luksusfaciliteter og eksklusiv profil i nærheden af Aquaworld
Nær El Rey-ruinerne ligger Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas, som byder på gratis morgenmadsbuffet, 2 strandbarer og en bar i poolen. Med en beliggenhed ved stranden, spisning ved stranden og strandhytter er dette overnatningssted det perfekte sted at nyde solen. Lad dig forkæle med massage, body scrub-behandlinger og kropsbehandlinger i stedets spa. Få lidt at spise på en af stedets 6 restauranter, som byder på morgenmad, frokost og aftensmad og har mexicanske retter. Fitnesshold og pilatestimer tilbydes i motionscenteret. Andre aktiviteter inkluderer beachvolley. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset med en hastighed på 25+ Mbit/s. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en bar ved poolen og en købmand/dagligvarebutik.
Du kan desuden få glæde af fordele som:
  • 3 udendørs pools og en børnepool samt hytter, liggestole og poolparasoller
  • Gratis selvstændig parkering og parkeringsservice
  • Tennisbaner, lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr) og en ladestander til elbiler
  • Massage-/behandlingsrum, en festsal og et tv i lobbyen
  • Gæsteanmeldelserne giver topkarakter til morgenmaden, beliggenheden ved stranden og poolen
Værelsesfaciliteter
Alle 348 værelser byder på komfortable faciliteter som roomservice døgnet rundt og premierefilm plus fordele som aircondition og gratis produkter i minibaren. Gæsteanmeldelserne fremhæver de rene værelser på overnatningsstedet.
Ekstra faciliteter på værelserne inkluderer:
  • Affaldssortering, LED-pærer og miljøvenlige rengøringsmidler
  • Badeværelser med brusehoveder med spredningseffekt og miljøvenlige toiletartikler
  • 50-tommers smart-tv med streamingtjenester, premium-tv-kanaler og premierefilm
  • Gratis vugger, kaffe-/temaskiner og begrænset rengøring

Oplysninger om alt inklusive

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas har værelsespriser med alt inklusive. Disse priser er højere, fordi de inkluderer mad og drikkevarer på stedet (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle buffet- og a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)
Begrænsede spisemuligheder på et eller flere spisesteder

Aktiviteter og faciliteter/udstyr

Alle aktiviteter på stedet og brug af faciliteter og udstyr er inkluderet.

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter
Volleyball
Børneklub

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning
Vandgymnastik
Yogaundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Liveoptrædener på stedet
Temafester

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Wi-Fi-hastighed på værelset: 25+ Mbit/s
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Ladestation til elbiler på stedet
  • Lufthavnstransport tur-retur døgnet rundt efter anmodning mod et tillægsgebyr
  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Gratis parkeringsservice på stedet
  • Mulighed for handicapparkering

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 06.30 til kl. 11.00
  • 2 barer/lounger
  • 2 strandbarer
  • 6 restauranter
  • En bar ved poolen
  • En kaffebar/café
  • En poolbar
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Privat spisning/spisning for par
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Da vinci
  • La Vista
  • Pina Colada Restaurant
  • Sushi Bar
  • Viva Mexico Tacos

Oplevelser

  • 3 udendørs pools
  • Aftenunderholdning
  • Banko
  • Beachvolley
  • Boblebad
  • Børnepool
  • Dampbad
  • Fitnesstimer
  • Gratis børneklub
  • Legeplads
  • Motionscenter
  • Pilateshold
  • Shopping
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Tennis
  • Tennisundervisning
  • Tv på fællesarealer
  • Yogahold

Familievenlige faciliteter

  • 3 udendørs pools
  • Børnepool
  • Ekstra seng (tillægsgebyr)
  • Gratis børneaktiviteter under opsyn
  • Gratis børneklub
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Legeplads
  • Lydisolerede værelser
  • Snackbar/deli
  • Vaskeri
  • Vugge på værelset

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Pengeskab i receptionen
  • Vandbeholder
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (én gang pr. ophold)
  • Romantikpakker
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Forretningstjenester

  • Computerstation
  • Forretningscenter
  • Konferencecenter
  • Mødelokaler

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Poolhytter (tillægsgebyr)
  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Strandhytter (tillægsgebyr)
  • Strandliggestole
  • Terrasse

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 3 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dybdegående massage
  • Hot-stone massage
  • Manicure/pedicure
  • Spaen er åben hver dag
  • Sportsmassage
  • Svensk massage

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Elevator
  • Handicapparkering
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere

Andet

  • 1 bygning
  • 100% vedvarende energi
  • 16 etager
  • Bionedbrydelige rørepinde tilbydes
  • Bionedbrydelige sugerør tilbydes
  • Bygget i 1988
  • Festsal
  • Genanvendelige kopper
  • Genanvendeligt service og bestik
  • Ingen rørepinde af plastic
  • Ingen sodavandsflasker af plastic
  • Ingen sugerør af plastic
  • Ingen vandflasker af plastic
  • Mindst 10% af indtjeningen geninvesteres i lokalsamfundet og bæredygtighed
  • Mindst 80% af belysningen kommer fra LED-pærer
  • Mindst 80% af fødevarer er lokalt producerede
  • Mindst 80% af fødevarer er økologiske
  • Omfattende politik for at reducere madspild
  • Opfordring til brug af vandbeholderen
  • Oplysning om lokal kultur og økosystemer
  • Receptionssal
  • Røgfrit overnatningssted
  • Selskabssal
  • Termoruder
  • Udflugter og oplevelser, der ejes og organiseres lokalt
  • Udstilling med lokale kunstnere

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Ekstra seng (tillægsgebyr)
  • Gratis vugge
  • Mørklægningsgardiner

Badeværelse

  • Brusehoved med spredningseffekt
  • Bruser
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse

Underholdning

  • 50-tommers smart-tv med premium-kabelkanaler
  • Betalingsfilm
  • Premierefilm
  • Streamingtjenester

Mad og drikke

  • Gratis fyldt minibar
  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Affaldssortering
  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Energibesparende kontakter på værelser
  • LED-belysning
  • Lydisolerede værelser
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Pengeskab
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon
  • Vandbesparende brusere

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 23.30
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, hvis du planlægger at ankomme efter kl. 00.00

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Børn kan overnatte gratis, hvis de benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse. Børn er ikke garanteret gratis morgenmad
Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 50.0 USD pr. nat
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Der pålægges en byskat: 4.27 USD pr. enhed pr. nat.

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for lufthavnstransport: 34 USD pr. person (retur)
  • Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Gebyr for ekstra seng: 50.0 USD pr. nat

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og debetkort. Kontanter accepteres ikke
Overnatningsstedet forbeholder sig retten til at reservere et beløb på gæstens kreditkort inden ankomst.
Overnatningsstedet bruger et rensningsanlæg til spildevand
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer røgalarm og sikkerhedsalarm
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Poolen er tilgængelig fra kl. 11.00 til kl. 19.00
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger. Reservationer kan foretages ved at kontakte overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde
Byggearbejde er i gang ved en nabobygning, og der kan forekomme støj fra dette byggeriarbejde
Gæster under 16 år har ikke adgang til stedets motionscenter og fitnessfaciliteter

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort Villas
Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas Cancun

Ofte stillede spørgsmål

Har Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas en pool?

Ja, dette overnatningssted har 3 udendørs pools og en børnepool. Der er adgang til poolen fra kl. 11.00 til kl. 19.00.

Hvad koster det at overnatte hos Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas den 2. dec. 2025 starter fra 2.590,32 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 22. nov. 2025. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Der er gratis selvstændig parkering og parkeringsservice på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 23.30. Der pålægges et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed). Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Tilbyder Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport, der afgår (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 34 USD pr. person.

Tilbyder Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas fordele med alt inklusive?

Nogle prisplaner for dette overnatningssted er med alt inklusive.

Hvor ligger Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Dette overnatningssted ligger på stranden i Zona Hotelera, kun 3 km fra Aquaworld og El Rey-ruinerne.

Anmeldelser

Anmeldelser af Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

8,4

Alletiders

8,8

Rengøring

8,0

Området

8,8

Service og personale

8,8

Miljøvenligt

8,4

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 1825 af i alt 3506 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 854 af i alt 3506 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 439 af i alt 3506 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 198 af i alt 3506 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 190 af i alt 3506 anmeldelser

Anmeldelser

4/10 Dårligt

Ayhan

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale
Overnattede 4 nætter i maj 2025

10/10 Fremragende

Ashiqul Haque

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
One of best beach resort I went We had great experience Perfectly value of money Don’t think , just booked this resort Loved it
Overnattede 4 nætter i november 2025

6/10 Okay

MOYSES, Vancouver

Chuveiro estava vazando quase ca
Overnattede 2 nætter i november 2025

6/10 Okay

Delyana

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel is very clean, the stuff are amazing. The only thing that we didn’t like is the food. The buffet has very limited options. The Italian restaurant is adults only. The other restaurant on the beach has bad food. I’m am sorry that I am writing this review but the food is not good.
Overnattede 3 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Angela, Maryland Heights

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was very clean and the service was great. I will recommend and return again.
Overnattede 4 nætter i november 2025

6/10 Okay

Scott

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
We are frequent travelers of the Cancun area. This property would rank below 50% compared to the others we have stayed with.

10/10 Fremragende

Pablo

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La habitacion estaba limpia, muy buen servicio del personal, excepto los vendedores de tiempo compartido (coral) que fueron excesivamente insistente
Overnattede 7 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Takako

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Best hotel i’ve ever stayed at. All of the staff were friendly and treated us like family. Everything was very clean and then food was delicious. I will definitely be coming back on my next trip to Cancun.
Overnattede 7 nætter i november 2025

8/10 Udmærket

randy

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room was awesome we had a lagoon view which was nice way to many stairs for people with leg issues. We never used the vip benifis
Overnattede 2 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Ronelia Cabras

Yes, they are good and nice people
Overnattede 5 nætter i november 2025

6/10 Okay

Anxhela

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property was beautiful and the best view ever. When we first checked in they promised us “Welcome Gift “ and we never received anything. The grill bar at the pool was always busy and you had to wait to long for food. The other thing was that if you have a baby in a stroller or if you are in a wheelchair that had no elevator from lobby to the restaurant or the pool. You have to go all the way around to get the elevator . Also if you do not tip the servers they treat you like trash.
Overnattede 6 nætter i november 2025

6/10 Okay

ETIENO lilian

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring
Wifi was weak in the villa area was good at other parts of the resort
Overnattede 4 nætter i november 2025

4/10 Dårligt

Yasil

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Faciliteter
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Stayed at this location from Monday-Friday. When we arrived initially, we offloaded our luggage and immediately upon entering the resort, we were taken hostage by a representative of the hotel, Caracol Travel. They took us to a different section of the hotel, the lobby bar, and told us they would check us in there. Finally, we realized that they were only trying to sell us their packages and had us sign a "contract" stating that we would come back the next day for breakfast and to sell us their packages. They were super insistent and after several "no's" we were finally directed back to the check in desk. From there, I explained to the check in person that we thought we were already being checked in, but he explained that it's their partners, so it was fine after that. We rented the Villa with 3 bedrooms. In our bedroom, I saw three ROACHES on different nights, one of the sinks had no running hot water, the sliding doors were hard to open, the kitchen also had no supplies. The employees dropped off a second random refrigerator on a random night and left it in the kitchen without it being plugged in and placed it in the center of the kitchen, that was strange. The pools were okay, although it was cold when we were there, so we opted for the jacuzzi and the jacuzzi bar near the beach. The jacuzzi bar near the beach was not working, so the water was cold, and therefore the only other working jacuzzi was completely packed each day. The food was okay, not super impressed
Overnattede 4 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Scarlett

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo bien
Overnattede 3 nætter i september 2025

2/10 Forfærdeligt

Drew

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring
We decided to try this establishment for a change of scene. The food is terrible, raw, warm. The sushi is in bags and just put on a plate. Management is rude, if you ask a question they try to sell you a time share. Over and over can we interest you in a spa treatment or a breakfast with a time share talk. Have a problem? Well you need a time share. My medium well steak was so raw it was moving. I took a picture of it, my wife took it to show the manager. He said he would contact her later and never did. The hot tub is luke warm, there is mold in the rooms. My son lost his wrist band while we were out in the ocean, they charged him $100 for another. It's no fun wondering every damn minute from then on f you are going to lose the damn band. Managers were rude and we talked to other guests going through similar situations so I don't believe all the positive ratings. We will not be going back to this establishment again. All that and more to say about how poor it was but I will say this, the main line people there are amazing. The waiters, the regulars most don't even see.... Are some of the hardest working, friendly, go out of their way, sincere wonderful people I have ever had the pleasure of meeting and sharing my time with.
Mold in the room
Allegedly a medium well steak
Overnattede 7 nætter i november 2025

8/10 Udmærket

GILSOMAR

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter
The room, restaurants and the whole hotel were very nice and clean. The staff was so helpful and managed in a good way all situations. The only thing was the room temperature that was very cold and it didn't have heat option.
Very nice ocean view
The pool and SPA were gorgeous
Overnattede 7 nætter i november 2025

6/10 Okay

Francisco

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was a good hotel. The rooms were amazing, snacks and sit down restaurants were good, the only thing is the buffet by the pool was terrible. The food options were bad. Let's just say my wife and I waited for the hamburger/hotdog cart in the even to eat. All the other restaurants were good. They had a dance club at night which was pretty cool. And the hot tub bar down stairs was a good chill out spot. The taco and sushi spot were great but it would be nice it they closed later in the day. Also its walking distance the Mayan museum. I would definitely come back to this hotel.
Overnattede 3 nætter i august 2025

6/10 Okay

Marie

Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring
It was ok
Overnattede 4 nætter i oktober 2025

6/10 Okay

Katie

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff was friendly, the property was beautiful, the beach was clean and well kept, and the pool activities and teen club were fun. However, the food on the property for the most part was OK at best, and the worst part was the mattresses. It felt like trying to sleep on a flat rock, and I did not sleep well all week because of it. My family of 5 did not sleep well because of them either.
Overnattede 6 nætter i november 2025

8/10 Udmærket

Sarah

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Over all a good experience, but they turned our water off one day without any notice, but otherwise highly recommend.
Overnattede 7 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Wendy

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beach view was awesome
Overnattede 4 nætter i november 2025

2/10 Forfærdeligt

Ken

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter
We decided to try this establishment for a change of scene. The food is terrible, raw, warm. The sushi is in bags and just put on a plate. Management is rude, if you ask a question they try to sell you a time share. Over and over can we interest you in a spa treatment or a breakfast with a time share talk. Have a problem? Well you need a time share. My medium well steak was so raw it was moving. I took a picture of it, my wife took it to show the manager. He said he would contact her later and never did. The hot tub is luke warm, there is mold in the rooms. My son lost his wrist band while we were out in the ocean, they charged him $100 for another. It’s no fun wondering every damn minute from then on f you are going to lose the damn band. Managers were rude and we talked to other guests going through similar situations so I don’t believe all the positive ratings. We will not be going back to this establishment again. All that and more to say about how poor it was but I will say this, the main line people there are amazing. The waiters, the regulars most don’t even see…. Are some of the hardest working, friendly, go out of their way, sincere wonderful people I have ever had the pleasure of meeting and sharing my time with.
Mold

2/10 Forfærdeligt

Brian

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter
The check in process was horrible. It took nearly two and a half hours. I was advised if I wanted to modify my reservation, I had to contact Expedia. I called Expedia and they advised the hotel can modify reservation. The hotel refused to answer calls from Expedia and refused to take a call from me. I had to book an entirely new reservation from the existing reservation as advised by the hotel front desk staff. I spent another couple grand on that. Even with the new reservation, they continued to try and charge “fees and taxes” from me although when you book, it says fees and taxes included. This hotel was scamming and charging guests extra. It sucks that Expedia and the hotel didn’t protect the consumer.
Overnattede 4 nætter i oktober 2025

10/10 Fremragende

Shannon Laura

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff was amazing, super friendly and helpful. The only thing I would say is that we went with teenagers and there wasn’t much for them as far as entertainment in the evenings.
Overnattede 6 nætter i november 2025

8/10 Udmærket

Bradley

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Trying to make a reservation “from the app” is a headache and virtually useless, was not able to any of the 4 days I was there. We were told One day that the app was wrong and that we didn’t need a reservation, and the next day told the complete opposite, and that we needed a reservation done from the app. When we went to either restaurant we were told that we had to wait until someone possible canceled or didn’t show up on time, which is fair but added to the annoyance because of everything previous.
Overnattede 3 nætter i november 2025