Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas befinder sig på stranden i Zona Hotelera – et område i Cancún. Iberostar Cancun Golfbane og Riviera Cancun Golf Resort er begge oplevelser, som er et besøg værd. Er du derimod i shoppehumør, er både La Isla Butikscenter og Puerto Cancún Marina Shoppingcenter oplagte steder at besøge. Overvej at kigge forbi Aquaworld og El Rey-ruinerne. Oplevelser som kajakroning og dykning giver gode muligheder for at komme ud på eller i det omgivende vand, eller du kan tage på eventyr ved at afprøve ridning og økoture i nærheden. Besøg vores rejseguide til Cancún
Blvd. Kukulkan, L-48 KM. 16.5 M.53, Cancun, QROO, 77500
Hvad ligger i nærheden?
Cancún Mayamuseum
2 min. gang - 0.2 km
Iberostar Cancun Golfbane
6 min. gang - 0.6 km
Aquaworld
16 min. gang - 1.4 km
Delfines-stranden
2 min. kørsel - 1.5 km
Oasis Arena
9 min. gang - 0.8 km
Sådan kommer du rundt
Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 16 min. kørsel
Restauranter
La Placita
10 min. gang
Tun-kul
2 min. gang
Bahia Rodizzio
1 min. gang
Dos Lunas
8 min. gang
Playa - Beach
6 min. gang
Om overnatningsstedet
Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas
Overnatningssted med luksusfaciliteter og eksklusiv profil i nærheden af Aquaworld
Nær El Rey-ruinerne ligger Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas, som byder på gratis morgenmadsbuffet, 2 strandbarer og en bar i poolen. Med en beliggenhed ved stranden, spisning ved stranden og strandhytter er dette overnatningssted det perfekte sted at nyde solen. Lad dig forkæle med massage, ansigtsbehandlinger og manicure og pedicure i stedets spa. Få lidt at spise på en af stedets 6 restauranter, som byder på morgenmad, frokost og aftensmad og har mexicanske retter.
Yogatimer og pilatestimer tilbydes i motionscenteret. Andre aktiviteter inkluderer beachvolley. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset med en hastighed på 25+ Mbit/s. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en bar ved poolen og en købmand/dagligvarebutik.
Du kan desuden få glæde af fordele som:
3 udendørs pools og en børnepool samt hytter, liggestole og poolparasoller
Gratis selvstændig parkering og parkeringsservice
Tennisbaner, lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr) og en ladestander til elbiler
Kaffe/te i lobbyen, en computerstation og hjælp med udflugter/billetter
Gæsteanmeldelserne giver topkarakter til morgenmaden, beliggenheden ved stranden og poolen
Værelsesfaciliteter
Alle 348 værelser byder på komfortable faciliteter som roomservice døgnet rundt og premierefilm plus fordele som aircondition og gratis produkter i minibaren. Gæsteanmeldelserne fremhæver de rene værelser på overnatningsstedet.
Ekstra faciliteter på værelserne inkluderer:
Affaldssortering, LED-pærer og miljøvenlige rengøringsmidler
Badeværelser med brusehoveder med spredningseffekt og miljøvenlige toiletartikler
50-tommers smart-tv med streamingtjenester, premium-tv-kanaler og premierefilm
Gratis vugger, kaffe-/temaskiner og begrænset rengøring
Oplysninger om alt inklusive
Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).
Drikkepenge og afgifter
Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.
Mad og drikkevarer
Alle buffet- og a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)
Begrænsede spisemuligheder på et eller flere spisesteder
Aktiviteter og faciliteter/udstyr
Alle aktiviteter på stedet og brug af faciliteter og udstyr er inkluderet.
Aktiviteter på land
Fitnessfaciliteter
Volleyball
Børneklub
Kurser/undervisning/spil
Aerobicsundervisning
Vandgymnastik
Yogaundervisning
Underholdning
Underholdning og aktiviteter på stedet
Liveoptrædener på stedet
Temafester
Lignende overnatningssteder
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
Zona Hotelera
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
Lufthavnstransport tur-retur døgnet rundt efter anmodning mod et tillægsgebyr
Gratis selvstændig parkering på stedet
Gratis parkeringsservice på stedet
Begrænset parkeringsservice og selvstændig parkering på stedet
Mulighed for handicapparkering
Mad og drikke
Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 06.30 til kl. 11.00
2 barer/lounger
2 strandbarer
6 restauranter
En bar ved poolen
En kaffebar/café
En poolbar
Kaffe og te på fællesarealer
Privat spisning/spisning for par
Snackbar/deli
Restauranter på stedet
Da vinci
La Vista
Pina Colada Restaurant
Sushi Bar
Viva Mexico Tacos
Oplevelser
3 udendørs pools
Aftenunderholdning
Banko
Beachvolley
Boblebad
Børnepool
Dampbad
Fitnesstimer
Gratis børneklub
Legeplads
Motionscenter
Pilateshold
Shopping
Spa med stort udvalg af behandlinger
Tennis
Tennisundervisning
Tv på fællesarealer
Yogahold
Familievenlige faciliteter
3 udendørs pools
Børnepool
Ekstra seng (tillægsgebyr)
Gratis børneaktiviteter under opsyn
Gratis børneklub
Købmand/dagligvarebutik
Legeplads
Lydisolerede værelser
Snackbar/deli
Vaskeri
Vugge på værelset
Bekvemmeligheder
Bagageopbevaring
Døgnåben reception
Gavebutik/aviskiosk
Hæveautomat
Købmand/dagligvarebutik
Pengeskab i receptionen
Vandbeholder
Vaskeri
Gæstefaciliteter
Bryllupsfaciliteter
Concierge-tjenester
Hjælp med udflugter og billetter
Portier/piccolo
Rengøring (én gang pr. ophold)
Romantikpakker
Udskiftning af håndklæder efter anmodning
Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)
Forretningstjenester
Computerstation
Forretningscenter
Konferencecenter
Mødelokaler
Udendørs
Have
Liggestole ved poolen
Poolhytter (tillægsgebyr)
Poolparasoller
På stranden
Strandhytter (tillægsgebyr)
Strandliggestole
Terrasse
Spa med stort udvalg af behandlinger
3 behandlingsrum
Ansigtsbehandlinger
Body scrub-behandlinger
Body wrap-behandlinger
Dybdegående massage
Hot-stone massage
Manicure/pedicure
Spaen er åben hver dag
Sportsmassage
Svensk massage
Hjælp til personer med et handicap
Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
Elevator
Handicapparkering
Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
Andet
1 bygning
100% vedvarende energi
16 etager
Bionedbrydelige rørepinde tilbydes
Bionedbrydelige sugerør tilbydes
Bygget i 1988
Festsal
Genanvendelige kopper
Genanvendeligt service og bestik
Ingen rørepinde af plastic
Ingen sodavandsflasker af plastic
Ingen sugerør af plastic
Ingen vandflasker af plastic
Mindst 10% af indtjeningen geninvesteres i lokalsamfundet og bæredygtighed
Mindst 80% af belysningen kommer fra LED-pærer
Mindst 80% af fødevarer er lokalt producerede
Mindst 80% af fødevarer er økologiske
Omfattende politik for at reducere madspild
Opfordring til brug af vandbeholderen
Oplysning om lokal kultur og økosystemer
Receptionssal
Røgfrit overnatningssted
Selskabssal
Termoruder
Udflugter og oplevelser, der ejes og organiseres lokalt
Udstilling med lokale kunstnere
Værelsesfaciliteter
Soveværelse
Ekstra seng (tillægsgebyr)
Gratis vugge
Mørklægningsgardiner
Badeværelse
Brusehoved med spredningseffekt
Bruser
Gratis toiletartikler
Håndklæder til rådighed
Hårtørrer
Privat badeværelse
Underholdning
50-tommers smart-tv med premium-kabelkanaler
Betalingsfilm
Premierefilm
Streamingtjenester
Mad og drikke
Gratis fyldt minibar
Gratis vand på flaske
Kaffe-/temaskine
Roomservice døgnet rundt
Andet
Affaldssortering
Aircondition (klimakontrolleret)
Energibesparende kontakter på værelser
LED-belysning
Lydisolerede værelser
Miljøvenlige rengøringsprodukter
Miljøvenlige toiletartikler
Pengeskab
Strygejern/strygebræt
Telefon
Vandbesparende brusere
Politikker
Indtjekning
Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 23.30
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år
Udtjekning
Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning
Særlige indtjekningsinstruktioner
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, hvis du planlægger at ankomme efter kl. 00.00
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Adgangsmuligheder
Bemandet reception
Kæledyr
Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt
Børn og ekstra senge
Børn er velkomne
Børn kan overnatte gratis, hvis de benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse.
Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 50.0 USD pr. nat
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet
Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet
Vigtige oplysninger
Gebyrer
Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:
Der pålægges en byskat: 4.95 USD pr. enhed pr. nat.
Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.
Valgfrie tjenester
Gebyr for lufthavnstransport: 34 USD pr. person (retur)
Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
Gebyr for ekstra seng: 50.0 USD pr. nat
Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.
Godt at vide
Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og debetkort. Kontanter accepteres ikke
Overnatningsstedet forbeholder sig retten til at reservere et beløb på gæstens kreditkort inden ankomst.
Overnatningsstedet bruger et rensningsanlæg til spildevand
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, røgalarm og sikkerhedsalarm
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.
Vi bør nævne
Poolen er tilgængelig fra kl. 11.00 til kl. 19.00
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger. Reservationer kan foretages ved at kontakte overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde
Byggearbejde er i gang ved en nabobygning, og der kan forekomme støj fra dette byggeriarbejde
Gæster under 16 år har ikke adgang til stedets motionscenter og fitnessfaciliteter
Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene
Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort Villas
Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas Cancun
Ofte stillede spørgsmål
Har Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas en pool?
Ja, dette overnatningssted har 3 udendørs pools og en børnepool. Der er adgang til poolen fra kl. 11.00 til kl. 19.00.
Hvad koster det at overnatte hos Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?
Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas den 11. maj 2026 starter fra 2.014 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 25. apr. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.
Er Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas et kæledyrsvenligt overnatningssted?
Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.
Hvor meget koster parkering hos Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?
Der er gratis selvstændig parkering og parkeringsservice på dette overnatningssted.
Hvornår er indtjekning på Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?
Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 23.30. Der pålægges et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed). Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.
Hvornår er udtjekning på Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?
Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).
Tilbyder Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas shuttletransport til lufthavnen?
Ja, der er lufthavnstransport, der afgår (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 34 USD pr. person.
Tilbyder Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas fordele med alt inklusive?
Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Mad og drikkevarer er inkluderet, og oplevelser inkluderer volleyball, aerobictimer og vandgymnastiktimer med mere.
Hvor ligger Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?
Dette overnatningssted ligger på stranden i Zona Hotelera, kun 3 km fra Aquaworld og El Rey-ruinerne.
Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?
Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.
Anmeldelser
Anmeldelser af Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas
8,4
Alletiders
Alle de viste anmeldelser er indsendt af rigtige gæster. Kun rejsende, som har booket et ophold hos os, kan indsende en anmeldelse. Vi verificerer anmeldelser i henhold til vores retningslinjer og offentliggør alle anmeldelser, hvad enten de er positive eller negative.Flere oplysningerÅbner i et nyt vindue
8,8
Rengøring
8,4
Faciliteter
8,8
Service og personale
8,6
Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 1878 af i alt 3575 anmeldelser
10 - Fremragende
1.878
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 843 af i alt 3575 anmeldelser
8 - Udmærket
843
Bedømmelse på 6 − Okay. 458 af i alt 3575 anmeldelser
6 - Okay
458
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 207 af i alt 3575 anmeldelser
4 - Dårligt
207
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 189 af i alt 3575 anmeldelser
2 - Forfærdeligt
189
Anmeldelser
4/10 Dårligt
Ayhan
Rejste med familie
23. maj 2025
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale
Ayhan
Overnattede 4 nætter i maj 2025
8/10 Udmærket
Veronica
Rejste med familie
24. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring
Everything was great the food (except Buffett) restaurant were a little difficult to make reservations but we managed to get reservations . For the price I would stay again
Veronica
Overnattede 7 nætter i april 2026
10/10 Fremragende
Jennifer
Rejste med partner, Rejste i en gruppe
21. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The Wyndham Grand is a great place that we love to visit. The staff are amazing and the reason why we always return back there.
Jennifer
Overnattede 3 nætter i april 2026
10/10 Fremragende
Janina-Kara
Rejste med partner
20. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Rooms are spacious and clean. We initially had an issue from the air conditioner leaking our first night and the staff were prompt in addressing the concern and fixing the issue. No more leaks since. The bathroom was spacious as well and well equipped.
The pools and jacuzzi were amazing. They had a swim up jacuzzi bar (adults only) that had a view of the beach that I thoroughly enjoyed. The main pool also has a swim up bar. Shout out to Esteban who was so attentive and he remembered my favourite drink and kept refilling without being prompted.
The restaurants were good. I enjoyed the steakhouse and the Italian restaurant the most. The buffet is available for all meals but the selections were mostly just okay (nothing stood out but nothing was bad).
The staff were incredibly friendly and approachable.
I would recommend Wyndham Grand for anyone wishing to experience an all-inclusive.
Janina-Kara
Overnattede 5 nætter i april 2026
10/10 Fremragende
ISELA LIZBETH
Rejste med partner
20. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo fue excelente
ISELA LIZBETH
Overnattede 3 nætter i april 2026
10/10 Fremragende
Ziranda
20. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ok
Ziranda
Overnattede 5 nætter i marts 2026
8/10 Udmærket
Helen Lyudmila
Rejste med partner
19. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We did not have power last night. It was complicated to get ready to check out. We have an early flight. Coffee machine was not working due to missing power. In general we like it a lot.
Helen Lyudmila
Overnattede 7 nætter i april 2026
10/10 Fremragende
Mario
Rejste med familie og småbørn
17. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great family-oriented place for kids. There were plenty of activities to keep the little ones entertained, which made our trip enjoyable. The staff was a bit rude at the beginning of our stay, which was disappointing, but things improved as our trip went on. By the end of our stay, the service was much better and helped make the overall experience more pleasant.
Mario
Overnattede 5 nætter i april 2026
8/10 Udmærket
Catherine s
15. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The waiters, hostes's,bartenders were really nice and their service to us was perfect. Hotel was clean. Disappointed with the beach most days covered with seaweed & it wasn't raked very often. Pools clean. If you are looking to enjoy your food while there you might be disappointed. Buffet was not very
Catherine s
Overnattede 6 nætter i april 2026
8/10 Udmærket
Daniel
Rejste med familie og småbørn
14. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very family friendly place. Nice views throughout the property.
Daniel
Overnattede 4 nætter i april 2026
10/10 Fremragende
Nicole
Rejste i en gruppe
12. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I loved all the restaurants available. The food was DELICIOUS both in the restaurants and buffet. La Vista and Da Vinci were definitely our favorite. Staff was so attentive and made sure if we needed anything to just reach out. We are planning on eventually coming back!
Nicole
Overnattede 6 nætter i april 2026
8/10 Udmærket
Mélanie Marie Milène francine Van Der
11. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
No complaints! We enjoyed our vacation
Mélanie Marie Milène francine Van Der
Overnattede 7 nætter i april 2026
6/10 Okay
Evonne Malina
Rejste med partner
11. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The employees are kind, professional, and make you feel like you are home. The pool areas are neat and clean. The food, however, was such a major disappointment. Nothing had much flavor. The presentation was lovely, but after that everything went downhill with the food.
Evonne Malina
Overnattede 7 nætter i april 2026
10/10 Fremragende
Jerald J
Rejste med familie
11. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Rooms were clean staff friendly and helpful. Food was not so great
Jerald J
Overnattede 7 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Guilibaldo
Rejste med familie og småbørn
10. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
My room was clean, the staff were real nice and respectful, my kids loved the pools and I will recommend it for families with kids. Had a great time
Guilibaldo
Overnattede 4 nætter i april 2026
10/10 Fremragende
Luz Aurelia Muñoz
10. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo en perfectas condiciones, buen trato y sabor de comida excelente, obvio que regreso!!!!!
Luz Aurelia Muñoz
Overnattede 3 nætter i april 2026
8/10 Udmærket
Toneka, Manassas
Rejste med familie og småbørn
10. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everyone was wonderful, my family and I had an awesome time couldn’t imagine a better place to vacation with family.
The pool was perfect for my wife who is handicapped. It took very little effort for her to get in and out and the staff was very accommodating to our needs.
My only complaint is handicap accessibility. We were able to make it work but getting around the resort took a little planning and taking different routes to meet up at the pool and dining with our family.
Toneka
Overnattede 8 nætter i april 2026
2/10 Forfærdeligt
Carmela
9. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I stayed at this resort from April 1–April 4 with my daughter for her spring break—her first time out of the country—so this trip was very important to us.
While the facilities were nice and the front desk staff was polite, our overall experience was extremely disappointing due to serious issues with food safety and maintenance.
After dining at the Brazilian steakhouse La Vista on the property, I suffered severe food poisoning. By the next morning, I was extremely ill and vomiting, which made an already difficult situation even worse.
On top of that, starting around 10:00 AM, there was constant loud banging and drilling coming from the room next door. I contacted the front desk multiple times, and each time I was told the noise was coming from a neighboring resort—which made no sense given how loud and close it was. Despite repeated calls and sending video evidence to the concierge via WhatsApp, they continued to insist no maintenance was taking place.
The noise continued for hours while I was sick in the room, and it wasn’t until I personally knocked on a nearby maintenance closet and pleaded for them to stop that the noise finally ended. Unfortunately, the same issue happened again the following morning.
This situation was completely unacceptable. Between the food poisoning and the lack of transparency, our spring trip was ruined.
Carmela
Overnattede 3 nætter i april 2026
10/10 Fremragende
Peter M, Portland
Rejste med familie og småbørn
9. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
yes
Peter M
Overnattede 3 nætter i april 2026
8/10 Udmærket
Sarah Elle
8. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good food and drinks, beautiful ocean. Room was nice, but above the lobby bar, so quite loud at night. I recommend upgrading to a larger room if there are more than 2 in your party—double beds are a cozy share!
Sarah Elle
Overnattede 7 nætter i april 2026
10/10 Fremragende
Jesus
Rejste med familie og småbørn
8. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean rooms and very helpful and friendly staff
Jesus
Overnattede 5 nætter i april 2026
2/10 Forfærdeligt
Jennifer
Rejste med partner
8. apr. 2026
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter
It looked clean but after staying for a weerk my husband has a terrible rash hes going to the dr for today. Friendly staff not alot to do but drink. No dance club mostly karaoke music. I dont recomend using their app or wifi. I wasnt able to contact anyone after i did. Especially the other travel agency i had reservations with. They coerced us into the member meeting then took our IDs we gave in after 8 hours . This is high pressure sales. They never came threw eith any of the excursions promised. No yacht. No massage. No mani pedi. Nada. Just say no to caracole. On the last night my husbnd who was not drinking slipped in someones spilled drink on the marble floors that was pretty much the cherry on top for us. There were 2 staff members just standing there watching and laughing. Also told my husband to pee on the rash when i asked to see a medic.
Jennifer
Overnattede 7 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Chetan
Rejste med familie og småbørn
8. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The water is not draining properly in basin.
Chetan
Overnattede 5 nætter i april 2026
10/10 Fremragende
Christina
Rejste med familie og småbørn
7. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff here is always so helpful, pleasant and polite. We love staying here.
Christina
Overnattede 5 nætter i april 2026
10/10 Fremragende
Alexandra
Rejste med familie og småbørn
7. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had a wonderful stay! Expedia upgraded me and my family to a villa. It was 8 of us total (4 kids, 4 adults) so it was perfect! 3 bedrooms and 4 baths, full kitchen and living area. Lots of fun activities for the kids. They loved the kids club pool and the beach. Lots of food options to choose from-taco bar, sushi bar, beach food bar, fancy Italian, and of course the buffet for breakfast and dinner. So many pool options and a great size hot tub. We honestly didn’t leave the resort because it had everything we needed and more with 4 smaller kids. 5 star experience!