Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive befinder sig i Zona Hotelera – et område i Cancún, der ligger i forlystelsesområdet og tæt på en privat strand. La Isla Butikscenter og Puerto Cancún Marina Shoppingcenter er begge et besøg værd, hvis shopping står på agendaen. Er du mere interesseret i stedets natur, kan du med fordel besøge Delfines-stranden og Hotel Zone Strande. Gå ikke glip af Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc Nationalpark og Xoximilco. Vil du gerne have dyppet tæerne? Der er rig mulighed for Kajakroning og snorkling i nærheden af overnatningsstedet. Besøg vores rejseguide til Cancún
Boulevard Kukulcan Km.16.5 Lotes 56-A-1 y 56-A-2, Segunda Etapa Turística, Cancun, QROO, 77500
Hvad ligger i nærheden?
Nichupté-lagunen
1 min. gang - 0.1 km
Iberostar Cancun Golfbane
2 min. gang - 0.2 km
Delfines-stranden
9 min. gang - 0.8 km
El Rey-ruinerne
10 min. gang - 0.8 km
Cancún Mayamuseum
2 min. kørsel - 1.8 km
Sådan kommer du rundt
Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 19 min. kørsel
Restauranter
Ennea Beach Club
5 min. kørsel
Starcafé Iberostar Selection Cancún
4 min. kørsel
Flama
5 min. kørsel
El Antiguo Laguito
4 min. kørsel
Naga Hibachi
4 min. kørsel
Om overnatningsstedet
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive
Overnatningssted med luksusfaciliteter og alt inklusive i nærheden af Delfines-stranden
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive ligger tæt ved Iberostar Cancun Golfbane og tilbyder gratis morgenmadsbuffet, en tilstødende golfbane og 2 barer i poolen. Forkæl dig selv med spatjenester som ansigtsbehandlinger, deep tissue-massage eller kropsbehandlinger. Få lidt at spise på en af stedets 4 restauranter, som byder på morgenmad og aftensmad og har italienske retter.
Yogatimer og pilatestimer tilbydes i det døgnåbne fitnesscenter. Andre aktiviteter inkluderer volleyball. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset med en hastighed på 50+ Mbit/s. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en strandbar og en bar ved poolen.
Du kan desuden drage fordel af følgende under dit ophold:
3 udendørs pools samt 2 barer i poolen, hytter og liggestole
Gratis selvstændig parkering og parkeringsservice
3 udendørs pickleballbaner, udendørs møbler og en gavebutik
Parasoller, røgfrie områder og en elevator
Anmeldelserne fra gæster fremhæver det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 387 værelser inkluderer fordele såsom arbejdsområder med plads til en bærbar computer og aircondition samt faciliteter som gratis Wi-Fi og pengeskabe.
Ekstra faciliteter på værelserne inkluderer:
Hårtørrere og shampoo
Smart-tv med Netflix, streamingtjenester og kabelkanaler
Garderobe eller klædeskab, kaffe-/temaskiner og loftsventilatorer
Oplysninger om alt inklusive
Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).
Drikkepenge og afgifter
Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.
Mad og drikkevarer
Alle buffet- og a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Roomservice på visse tidspunkter
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)
Vandaktiviteter
Kajakroning
Roning/kanosejlads
Snorkling
Aktiviteter på land
Fitnessfaciliteter
Kurser/undervisning/spil
Sprogundervisning
Pilatesundervisning
Vandgymnastik
Yogaundervisning
Underholdning
Underholdning og aktiviteter på stedet
Temafester
Lignende overnatningssteder
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive
Begrænset parkeringsservice og selvstændig parkering på stedet
Mulighed for handicapparkering og parkering til minibusser
Mad og drikke
Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 07.00 til kl. 11.00
2 poolbarer
4 restauranter
6 barer/lounger
En bar ved poolen
En kaffebar/café
En strandbar
Kaffe og te på fællesarealer
Snackbar/deli
Restauranter på stedet
Aglio
Dalia
Galeria International
Mediterraneo
Oishii
Oplevelser
3 udendørs pickleballbaner
3 udendørs pools
Døgnåbent motionscenter
Golfvogne
Mulighed for golf
Pilateshold
Tilstødende golfbane med 18 huller
Udendørs pool (adgang for gæster)
Volleyball
Yogahold
Bekvemmeligheder
Bagageopbevaring
Døgnåben reception
Gavebutik/aviskiosk
Hæveautomat
Vaskeri
Gæstefaciliteter
Concierge-tjenester
Flersproget medarbejderstab
Rengøring (dagligt)
Romantikpakker
Udskiftning af håndklæder efter anmodning
Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)
Forretningstjenester
Konferencecenter (areal på 430 m²)
Mødelokale
Udendørs
Have
Køkkenhave
Liggestole ved poolen
Poolhytter (tillægsgebyr)
Poolparasoller
Strandhåndklæder
Strandparasoller
Tagterrasse
Udendørs møbler
Spa
Ansigtsbehandlinger
Body scrub-behandlinger
Dybdegående massage
Hot-stone massage
Hjælp til personer med et handicap
Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
2 handicapvenlige parkeringspladser
Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
Belysning ved indgang
Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
Dørhåndtag med greb
Elevator (dørbredde på 110 centimeter)
Elevator med adgang for kørestolsbrugere
Glat gulv på fællesarealer
Handicapparkering
Handicapparkering til minibus
Handicapvenlig rute
Indgangsrampe
Kørestole på stedet
Lounge med adgang for kørestolsbrugere
Motionscenter med adgang for kørestolsbrugere
Notifikation via telefon og dørklokke
Pool med adgang for kørestolsbrugere
Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
Toiletbord med adgang for kørestolsbrugere (højde på 70 centimeter)
Visuel brandalarm
Andet
1 bygning
14 etager
Bygget i 2024
Fælles opholdsrum
Livreddere
Omfattende politik for affaldssortering
Omfattende politik for at reducere madspild
Røgfrit overnatningssted
Termoruder
Traditionel arkitektur
Udstilling med lokale kunstnere
Veganske spisemuligheder
Vegetarisk morgenmad tilbydes
Vegetariske spisemuligheder
Værelsesfaciliteter
Soveværelse
Mørklægningsgardiner
Sengelinned til rådighed
Badeværelse
Håndklæder til rådighed
Hårtørrer
Shampoo
Sæbe
Toiletpapir
Underholdning
Netflix
Smart-tv med kabelkanaler
Streamingtjenester
Mad og drikke
Begrænset roomservice
Gratis vand på flaske
Kaffe-/temaskine
Minibar
Andet
Aircondition
Arbejdsområde til bærbar computer
Forbundne værelser tilbydes
Loftsventilator
Pengeskab
Skrivebord
Strygejern/strygebræt
Telefon
Politikker
Indtjekning
Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år
Udtjekning
Udtjekning inden: kl. 12.00
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning
Særlige indtjekningsinstruktioner
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Adgangsmuligheder
Bemandet reception
Kæledyr
Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på USD 65 pr. kæledyr pr. nat
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
Kun hunde er velkomne
2 kæledyr i alt (op til 18 kg pr. kæledyr)
Kæledyr skal altid være under opsyn
Kun specifikke værelser – begrænsninger gælder. Du kan anmode om et dyrevenligt værelse ved at kontakte overnatningsstedet via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen
Der tilbydes mad- og vandskåle
Børn og ekstra senge
Børn på 18 år eller derunder har ikke adgang til dette overnatningssted, som kun er for voksne. Alle gæster på minimum 18 år er velkomne
Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet
Vigtige oplysninger
Valgfrie tjenester
Tillægsgebyr for kæledyr: USD 65 pr. kæledyr pr. nat
Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr
Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.
Godt at vide
Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og debetkort. Kontanter accepteres ikke
Overnatningsstedet bruger et rensningsanlæg til spildevand
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.
Vi bør nævne
Poolen er tilgængelig fra kl. 08.00 til kl. 18.00
Reservationer er påkrævet for golftider, massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Gæster under 18 år er ikke tilladt på dette overnatningssted kun for voksne
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)
Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene
Hyatt Vivid Grand Island
Hyatt Vivid Grand Island Adults Only All Inclusive
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All Inclusive
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive Cancun
Ofte stillede spørgsmål
Har Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive en pool?
Ja, dette overnatningssted har 3 udendørs pools. Der er adgang til poolen fra kl. 08.00 til kl. 18.00.
Hvad koster det at overnatte hos Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive?
Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive den 6. apr. 2026 starter fra 2.747 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 10. mar. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.
Er Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?
Ja, Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive tillader hunde (maks. 2 i alt) med en maksimumvægt på 18 kg pr. kæledyr. Der er et gebyr på 65 USD pr. kæledyr pr. nat. Servicedyr er fritaget fra gebyrer. Visse begrænsninger kan gælde. Kontakt overnatningsstedet for at få flere oplysninger.
Hvor meget koster parkering hos Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive?
Der er gratis selvstændig parkering og parkeringsservice på dette overnatningssted.
Hvornår er indtjekning på Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive?
Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.
Hvornår er udtjekning på Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive?
Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).
Tilbyder Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive fordele med alt inklusive?
Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Mad og drikkevarer er inkluderet, og oplevelser inkluderer snorkling, kajakroning og roning/kanosejlads med mere.
Hvor ligger Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive?
Dette overnatningssted med alt inklusive ligger i Zona Hotelera kun få skridt fra Nichupté-lagunen og Iberostar Cancun Golfbane. Derudover ligger Delfines-stranden 0,6 km derfra.
Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?
Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.
Anmeldelser
Anmeldelser af Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive
9,0
Fantastisk
Alle de viste anmeldelser er indsendt af rigtige gæster. Kun rejsende, som har booket et ophold hos os, kan indsende en anmeldelse. Vi verificerer anmeldelser i henhold til vores retningslinjer og offentliggør alle anmeldelser, hvad enten de er positive eller negative.Flere oplysningerÅbner i et nyt vindue
9,6
Rengøring
9,0
Faciliteter
9,2
Service og personale
9,2
Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 1434 af i alt 2131 anmeldelser
10 - Fremragende
1.434
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 380 af i alt 2131 anmeldelser
8 - Udmærket
380
Bedømmelse på 6 − Okay. 166 af i alt 2131 anmeldelser
6 - Okay
166
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 73 af i alt 2131 anmeldelser
4 - Dårligt
73
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 78 af i alt 2131 anmeldelser
2 - Forfærdeligt
78
Anmeldelser
10/10 Fremragende
Davide
27. nov. 2025
Davide
Overnattede 5 nætter i november 2025
10/10 Fremragende
Herman
Rejste med partner
10. mar. 2026
Great
Herman
Overnattede 4 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Hernando S
Rejste med partner, Rejste i en gruppe
9. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
My gf and I had an amazing stay at Hyatt Vivid Cancun. Starting from the food to the service, the entire resort experience was fantastic. The property is modern, spotless, and has the perfect adults-only atmosphere for relaxing. The rooftop views at sunset are incredible and the rooms are spacious and comfortable. The real jewel of this resort are the staff and the quality of the food. They are genuinely warm, attentive, and go above and beyond to make you feel welcome every day. Their service truly made the whole experience unforgettable. I’d definitely come back.
Hernando S
Overnattede 3 nætter i februar 2026
10/10 Fremragende
Erica
Rejste med partner
8. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had a really wonderful stay at Hyatt Vivid Grand Island overall! The property is beautiful, the atmosphere is relaxing, and the staff truly made the experience special.
A huge highlight was dining at the Italian restaurant. Raul provided exceptional service — he was warm, attentive, and went out of his way to make our evenings memorable. He really added a personal touch that made the stay feel extra special. Fabio from VIP Services was also fantastic. He was incredibly helpful, friendly, and made sure everything went smoothly during our visit.
The only downside was our room’s location. It seemed to be near a loading dock or service area, and every morning around 4 a.m. there was quite a bit of noise that woke me up. It didn’t ruin the trip, but it did make the early mornings a bit rough.
Aside from that issue, we had a great experience and truly appreciated the hospitality from the staff — especially Raul and Fabio. They made a big difference in our stay.
Erica
Overnattede 7 nætter i februar 2026
10/10 Fremragende
Natasha
Rejste med partner
8. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
An amazing hotel, couldn't fault it at all. All the food and drink is amazing. The sushi restaurant was particukarily good. There were activities all day, you can't get bored! Beach club is fab too... I will be going back!!!
Natasha
Overnattede 4 nætter i februar 2026
8/10 Udmærket
William Maurice
8. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Facilities are new and well kept. Staff was great. Jesus at the pool was a rock star. Entertainment was hit and miss - sometimes great, but inconsistent. Beach club was an excellent way to spend a day
William Maurice
Overnattede 7 nætter i februar 2026
8/10 Udmærket
Sabrina
7. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful resort but the room was the best part! We loved it here
Sabrina
Overnattede 4 nætter i februar 2026
10/10 Fremragende
Isabelle Mallory
Rejste med partner
7. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property is beautiful but approachable. It has so many things that other resorts don’t offer like the golf course and I really enjoyed the rooftop pool. Roberto was amazing!!!
Isabelle Mallory
Overnattede 7 nætter i februar 2026
8/10 Udmærket
Trystan
Rejste med familie, Rejste med partner
7. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Was a really nice place to relax and enjoy the sunshine and pools.
Trystan
Overnattede 4 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Fernando
Rejste med partner
6. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Personal muy amable, servicio insuperable, calidad de alimentos, instalaciones excelente
Fernando
Overnattede 4 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Thomas M
Rejste med partner, Rejste i en gruppe
5. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very nice property. Rooftop pool was a must. Not sure I would have loved the normal pool for the entire trip. Food was solid. Great drinks and variety.
Thomas M
Overnattede 4 nætter i februar 2026
10/10 Fremragende
Jimena
Rejste i en gruppe
5. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Went on a girl’s trip and this hotel exceded our expectations. I’ve been to a lot of all inclusive hotels and Hyatt Vivid had by far better food, great drinks, live music and beautiful comfortable rooms.
The beach club is beautiful, just try and get there early because lounge chairs fill up fast.
The gym was also wonderful.
The staff were exceptional.
Highly recommend this hotel, we had a great time!
Jimena
Overnattede 3 nætter i februar 2026
10/10 Fremragende
Sam Seungyoung
Rejste med familie og småbørn
5. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel and the service were both very satisfying. The only drawback was that the dinner options were somewhat limited.
Sam Seungyoung
Overnattede 3 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Ramesh
Rejste med familie
5. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
More activities could help guests
Ramesh
Overnattede 3 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Taichiro
Rejste med partner
4. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel was just perfect for us. We did Vantage and it was so worth it. Pools were a bit chilly but not overcrowded. The beach club was nice but we had to wait for the second return bus for 20+minutes because the first one got full. The property looked very new and clean, not too big and not too many amenities or activities, but they had enough. Restaurants honestly could be better, we tried Japanese, Mediterranean and Italian, they were all good but not great. If you drink Coke Zero, you gotta go Vantage or else they won't serve you the zero. Our room was clean and beautiful, the view of a golf course was very nice. Would love to come back.
Taichiro
Overnattede 3 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Hunter
Rejste med partner
3. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Beautiful hotel & beach club. We stayed at breathless a couple nights before which we also loved, but Hyatt Vivid is less of a party scene and a little fancier appearing. Recommend joining advantage club for rooftop pool access, top shelf liquor and private lounge/concierge + added discounts. We had a great stay the staff was very nice and accommodating to food restrictions/allergies.
Hunter
Overnattede 7 nætter i februar 2026
10/10 Fremragende
Wendy Elizabeth
2. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This hotel was perfect. Great pool, great restaurants and we had a golf course view.
Wendy Elizabeth
Overnattede 3 nætter i februar 2026
10/10 Fremragende
Vineesha
Rejste med partner
2. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The pool was a lot of fun, and our golf-view room made the stay even more enjoyable. The resort organized activities by the pool, including DJ parties, and there were plenty of activities—so there was never a dull moment.
Vineesha
Overnattede 6 nætter i februar 2026
8/10 Udmærket
Richard
Rejste i en gruppe
2. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Pool was very clean and enjoyable. Our room was very clean but I wish there was more places to hang wet bathing suits
Richard
Overnattede 6 nætter i februar 2026
8/10 Udmærket
Brenda
Rejste i en gruppe
2. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Enjoyed the complimentary access to Ennea Beach Club. The staff there was incredibly attentive and the drinks were amazing. The hotel itself has amazing food and plenty to do on property.
Brenda
Overnattede 2 nætter i februar 2026
8/10 Udmærket
Tina
Rejste med familie
1. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room was really clean and perfect, the staff so nice, the breakfast and lunch buffet perfect,
The only issue was that , it is not a dinner buffet and there are 6 restaurants that you should book and eat.
I tried them, the food of Italian and Mediterranean was not good at all, Japanese restaurants was really good.
The hotel was really clean, infinitely pool was nice and clean
Tina
Overnattede 4 nætter i februar 2026
2/10 Forfærdeligt
Idan
28. feb. 2026
Dear Guest Relations Manager,
I am writing to formally express my deep dissatisfaction regarding my recent stay at Hyatt Vivid Grand Island in Cancun from [insert dates].
Unfortunately, our experience did not meet the standards expected from a Hyatt property. The quality of the food was consistently below expectations, lacking freshness, variety, and proper presentation. Additionally, the level of service throughout the resort was disappointing. Staff responsiveness was poor, and several requests were either delayed excessively or not addressed at all.
One of the most frustrating incidents involved the steak restaurant. From the beginning of our stay, we specifically requested a reservation and were informed that the restaurant would be open and that we could book it for Saturday evening. However, when Saturday arrived, we were told the restaurant was closed. We were previously informed that it would only be closed on Monday — not Saturday.
We then asked to be accommodated on Sunday instead, and were told that arrangements would be made for us. However, when we checked the app, it again showed the restaurant as closed on Sunday. Surprisingly, due to our late checkout, we were still at the resort on Sunday and personally saw that the steak restaurant was in fact open and operating that evening.
This situation left us feeling misled and extremely disappointed. We were clearly given inaccurate information multiple times, which prevented us from experiencing one of the main
Idan
Overnattede 2 nætter i februar 2026
10/10 Fremragende
Mariam
Rejste i en gruppe
27. feb. 2026
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This hotel is a 10/10 beautiful and well designed. The restaurants and beach club are a must visit! I will be back
Mariam
Overnattede 3 nætter i februar 2026
10/10 Fremragende
Dustin
Rejste i en gruppe
27. feb. 2026
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff was exceptional and the food was very good for an all inclusive.
Dustin
Overnattede 7 nætter i februar 2026
10/10 Fremragende
Carlos
26. feb. 2026
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter