The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

4.0-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

6,0 ud af 10.

Populære faciliteter

  • Pool
  • Morgenmad er inkluderet
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
Den nuværende pris er 2.612 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
26. feb. - 27. feb.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 3 ud af 3 værelser

Standardværelse

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Separat soveværelse
Hårtørrer
Privat badeværelse
Kaffe-/temaskine
Gratis mineralvand på flaske
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Superior-værelse - udsigt til lagune

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Separat soveværelse
Hårtørrer
Privat badeværelse
Kaffe-/temaskine
Gratis mineralvand på flaske
  • Laguneudsigt
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Deluxe-værelse - havudsigt

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Separat soveværelse
Hårtørrer
Privat badeværelse
Kaffe-/temaskine
Gratis mineralvand på flaske
  • Delvis havudsigt
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Du vil muligvis også kunne lide

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive befinder sig på stranden i Zona Hotelera – et område i Cancún. La Isla Butikscenter og Puerto Cancún Marina Shoppingcenter er begge et besøg værd, hvis shopping står på agendaen. Er du mere interesseret i stedets natur, kan du med fordel besøge Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc Nationalpark og Delfines-stranden. Xoximilco og El Sol de Cancun er også et besøg værd. Brug noget tid på at udforske områdets oplevelser såsom golf. Besøg vores rejseguide til Cancún
Kort
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Hvad ligger i nærheden?

  • Cancún Mayamuseum
    Cancún Mayamuseum
    9 min. gang - 0.8 km
  • Aquaworld og byder på skiltning
    Aquaworld
    11 min. gang - 1.0 km
  • Iberostar Cancun Golfbane
    Iberostar Cancun Golfbane
    13 min. gang - 1.1 km
  • Delfines-stranden og byder på en strand, udsigt over kystområde og tropiske områder
    Delfines-stranden
    2 min. kørsel - 2.1 km
  • Oasis Arena
    2 min. gang - 0.2 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 18 min. kørsel

Restauranter

  • Tatish Restaurant
    4 min. gang
  • La Placita
    3 min. gang
  • Bahia Rodizzio
    9 min. gang
  • Coyote Loco
    4 min. gang
  • Piña Colada
    9 min. gang

Om overnatningsstedet

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Overnatningssted med eksklusiv profil og alt inklusive i nærheden af Iberostar Cancun Golfbane
Du kan se frem til gratis morgenmadsbuffet, et kasino og en bar i poolen hos The Grand Oasis Cancun - All Inclusive. Dette overnatningssted er et godt sted at nyde solen med en beliggenhed ved stranden, en strandbar og massage på stranden. Forkæl dig selv med body wrap-behandlinger, massage eller body scrub-behandlinger i stedets spa, Sensoria Spa. Få lidt at spise på en af stedets 13 restauranter, som byder på morgenmad, brunch, frokost og aftensmad og har italienske retter. Pilatestimer og yogatimer tilbydes i fitnesscenteret. Andre aktiviteter inkluderer beachvolley. Udover en bar ved poolen og shopping på stedet kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på fællesarealer.
Du kan desuden drage fordel af:
  • En udendørs pool samt en bar i poolen
  • Gratis selvstændig parkering
  • En udendørs tennisbane, transport i området og babysitning (tillægsgebyr)
  • Bagageopbevaring, en døgnåben reception og en portier/piccolo
  • Anmeldelserne fra gæster giver topkarakter til beliggenheden ved stranden
Værelsesfaciliteter
All 1210 rooms har fordele såsom aircondition plus faciliteter som pengeskabe og minibarer. Anmeldelserne fra gæster nævner de rene værelser på overnatningsstedet.
Ekstra faciliteter tæller:
  • Badeværelser med brusere og gratis toiletartikler
  • 42-tommers fladskærms-tv med kabelkanaler
  • Gratis vugger, kaffe-/temaskiner og rengøring

Oplysninger om alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle buffet- og a la carte-måltider og snacks er inkluderet
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)
Begrænset antal eller udvalg af drikkevarer på et eller flere spisesteder

Aktiviteter og faciliteter/udstyr

Alle aktiviteter på stedet og brug af faciliteter og udstyr er inkluderet.

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter
Fodbold
Tennis

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning
Bartenderundervisning
Madlavningskursus
Danseundervisning
Pilatesundervisning
Vandgymnastik
Yogaundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Adgang til klubber på stedet
Liveoptrædener på stedet
Temafester

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: internetforbindelse
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi
  • Wi-Fi på fællesarealer er gratis for maks. 1 enhed

Parkering og transport

  • Transport til områder i nærheden (tillægsgebyr) op til 16,5 km
  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 07.00 til kl. 11.00
  • 13 restauranter
  • 14 barer/lounger
  • En bar ved poolen
  • En kaffebar/café
  • En poolbar
  • En strandbar
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Bahia Steak House
  • Dos Lunas
  • Hacienda Sarape
  • La Placita Fast Food
  • Tun Kul Food Hall

Oplevelser

  • 4 kasinoborde
  • 6 spilleautomater
  • Beachvolley
  • Billiard-/poolbord
  • Dampbad
  • Fitnesstimer
  • Gratis børneklub
  • Kasino
  • Legeplads
  • Motionscenter
  • Piano
  • Pilateshold
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Spil
  • Spillehal/spillerum
  • Tv på fællesarealer
  • Udendørs pool
  • Udendørs tennisbane
  • Yogahold

Familievenlige faciliteter

  • Børnepasning (tillægsgebyr)
  • Gratis børneklub
  • Legeplads
  • Legetøj til børn
  • Snackbar/deli
  • Spil til børn
  • Spillehal/spillerum
  • Udendørs pool
  • Vaskeri
  • Vugge på værelset

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring efter anmodning
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Forretningstjenester

  • 14 mødelokaler
  • Computerstation
  • Forretningscenter
  • Konferencecenter (areal på 1.771 m²)

Udendørs

  • Have
  • På stranden
  • Strandhåndklæder
  • Ved vandet

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrum for par
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Detox wrap-behandlinger
  • Dybdegående massage
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Sauna
  • Spabehandlingsrum
  • Spaen er åben hver dag
  • Sportsmassage
  • Svensk massage
  • Udendørs behandlingsområder
  • Zoneterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Elevator
  • Glat gulv på værelset

Andet

  • 4 bygninger
  • 6 etager
  • Bygget i 1989
  • Festsal
  • Røgfrit overnatningssted
  • Selskabssal
  • Traditionel arkitektur

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Gratis vugge

Badeværelse

  • Bruser
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse

Underholdning

  • 42 tommers fladskærms-tv med kabelkanaler

Mad og drikke

  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Minibar

Andet

  • Aircondition
  • Pengeskab
  • Strygejern/strygebræt (efter anmodning)
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Kreditkortet, der blev brugt til reservationen, skal fremvises af kortholderen ved indtjekning sammen med et gyldigt billed-ID. Eventuelle andre arrangementer skal koordineres med overnatningsstedet før ankomst.
Kontakt overnatningsstedet via oplysningerne i din reservationsbekræftelse for at få flere oplysninger
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
2 børn op til 12 år kan overnatte gratis, hvis de benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Kontant depositum under den amerikanske Spring Break: 30 USD pr. ophold for gæster under 26 år, som overnatter mellem 01. februar og 30. april
  • Der pålægges en byskat: 4.97 USD pr. enhed pr. nat.

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Minimumsalderen for indtjekning under den amerikanske Spring Break er 25 år
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, røgalarm, sikkerhedsalarm og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels)
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Poolen er tilgængelig fra kl. 08.00 til kl. 20.00
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde
Gratis Wi-Fi på offentlige områder er begrænset til 1 pr. enhed
Gæster under 18 år har ikke adgang til stedets fitnessfaciliteter

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

All Inclusive Cancun Grand Oasis
All Inclusive Oasis
Cancun Grand Oasis
Cancun Grand Oasis All Inclusive
Grand Oasis
Grand Oasis All Inclusive
Grand Oasis Cancun
Grand Oasis Cancun All Inclusive
Oasis All Inclusive
Oasis Cancun Grand
Grand Oasis Cancun Hotel
Grand Oasis Cancun Mexico
Grand Oasis Cancun Reviews
Grand Oasis Hotel Cancun
Grand Oasis Resort Cancun
Oasis Grand Cancun
Grand Oasis Cancun All Inclusive All-inclusive property
Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property

Ofte stillede spørgsmål

Har The Grand Oasis Cancun - All Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool. Der er adgang til poolen fra kl. 08.00 til kl. 20.00.

Hvad koster det at overnatte hos The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos The Grand Oasis Cancun - All Inclusive den 26. feb. 2026 starter fra 2580.63, inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 24. feb. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er The Grand Oasis Cancun - All Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Tilbyder The Grand Oasis Cancun - All Inclusive fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Oplevelser inkluderer fodbold, tennis og aerobictimer med mere.

Hvor ligger The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

Dette overnatningssted ligger på stranden i Zona Hotelera, kun 10 minutters gang fra Oasis Arena og Iberostar Cancun Golfbane. Derudover ligger La Isla Butikscenter og Delfines-stranden ca. 5 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

6,0

6,4

Rengøring

6,8

Området

6,2

Service og personale

6,2

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 422 af i alt 1828 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 281 af i alt 1828 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 380 af i alt 1828 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 293 af i alt 1828 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 452 af i alt 1828 anmeldelser

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Daniel John

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room was a bit small but clean overall
Overnattede 4 nætter i februar 2026

2/10 Forfærdeligt

Janice

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The person that checked us in was extremely slow and explained nothing to us about the resort and how things worked. The resort is very old and in need of much work. They have multiple pools but not enough chairs or loungers for the guest and the allow people to put towels out to save chairs. They advertise 10 restraints but there actually about 5 restaurants 2 of which require reservations and when we tried to make one they were booked out 2 days past our check out date 1 that would cut of wait list 2 hours after opening in order to serve everyone and close on time, and the other 2 were below average buffets with some foods being cold or barely warm and and the rest were food stands. They didn’t clean our room one day or leave towels. We asked for towels at 2:30 and had to request multiple more times and finally got towels at 9:45PM. The refrigerator in our room didn’t work. They don’t have enough staff to man all the areas so service is definitely lacking. This vacation was a hot mess and I would never recommend this resort !
Overnattede 4 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Maria Guadalupe Perez

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo bien!
Overnattede 3 nætter i februar 2026

6/10 Okay

Blake

The grounds are beautiful and well maintained. The shows at night were enjoyable. Unfortunately, that is really the only good things I can say about this
Overnattede 6 nætter i februar 2026

2/10 Forfærdeligt

Mizghan

Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I won’t recommend this resort to anyone else.
Overnattede 6 nætter i februar 2026

6/10 Okay

Carlos G

Rejste med partner
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Faucets leak shower no curtain water all over the floor and to much noise from drunk people at night no enough launchers but some friendly people from the restaurants
Overnattede 4 nætter i februar 2026

8/10 Udmærket

Debra

Rejste i en gruppe, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff was great, food was ok, cleaning staff and grounds great, entertainment ok
Overnattede 4 nætter i februar 2026

2/10 Forfærdeligt

Jeffrey

Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel was over booked and had to go to another hotel. The communication was terrible being sent to different places within the hotel wasted an entire day of my vacation because of this mis communication and not being informed that they over booked the hotel
Overnattede 4 nætter i februar 2026

2/10 Forfærdeligt

Michael

Rejste med partner, Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter
Where do we begin? Check in took over 1 hour, we had 2 adults and 2 teens and they gave us a room with 1 King bed. Wouldn't give us a double as they had already Overbooked the resort. They had no response when I asked how are we suppose to sleep 4 people in 1 bed? King or not? They just kept saying we understand. Offered us a portable single bed for the room, which the room was already tiny and the extra bed in there made it so there was no room. We paid extra for a Grand Ocean View, which ended up being a view from about 200 yards away from the ocean, over looking trees and starting right into another building. They refused to offer us anything for that error, because THEY overbooked the resort. We were unable to make reservations at any restaurants due to them being full/overbooked. The entire 5 day stay we were not able to book the steak house as it was already booked in advance. Many of the bartenders refused to make blended drinks or even a mojito! They didn't have mango, which is a staple at a resort like this. The buffets are small with very limited options. House keeping wouldn't clean room until after 4pm, but we had to shower and change to get in line for a restaurant by 5pm or you wouldn't get anything to eat other then buffet. Even the buffet had a wait if it was after 7pm. I would never recommend this place to anyone. Its far too big and they don't give a crap about their guests once they have your money. They refused to refund us any part of it.
Overnattede 3 nætter i februar 2026

4/10 Dårligt

NICHOLAS

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter
Your resort was severely understaffed. The lines to do everything is ridiculous for a full service all inclusive resort. We couldn’t book any of the dinners at any other restaurants. The bartenders were rude. So the only thing going nice for that hotel is the view.
Overnattede 4 nætter i februar 2026

2/10 Forfærdeligt

Katherine Ann

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This resorts classification as all-inclusive should be revoked. I never heard the word no more from Service people on a vacation ever in my life. Our bracelets weren’t good at most places, anything that was supposed to come with the price was all booked up, no chairs ever outside available. The staff always looked miserable probably because their tips suffered from having to tell their guests no all the time. Elevators didn’t work power went out for full day. The bar had nothing but subpar liquor. The only time we felt like we were in an inclusive resort was when we paid extra to be in one of the closed off sections. We heard all around us complaints from customers on the beach in the pool in the restaurant all over the resort…. So we were not the only ones noticing how unwelcoming this place was. I will never return there and I’ll be sure to tell everybody I know to skip this place.
Overnattede 4 nætter i februar 2026

2/10 Forfærdeligt

Wendy, Commerce City

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The entire resort felt neglected/run down. Its like they stopped carrying.Very basic decor - we didn't even have seating in our room other than metal patio furniture (that left the tile dotted with rust).Balcony furniture was dirty plastic $10 chairs.Not welcoming.No drawers for storage in our room.Literally had an open closet with a rod/shelf+open table beneath TV.So, pile your underwear on the table it was!No storage in bathroom-just leave everything out on the counter.Bathroom design was weird and prevented our door from opening fully.Awkward.No fan for steam. Shower leaked. When checking in, was told we couldn't have the king room we booked, but would be getting 2doubles.it was valentine's weekend!They weren't very helpful; seemed annoyed and just told us we were lucky to even have this room because they were completely booked (1,200+ rooms).We finally convinced them to "check with a manager" and ultimately got our king, but took a while and wasn't a good first impression. Too many spring breakers that were everywhere.Clogged up lines at the bars.Had to wait 20+ minutes each time at the bar.No bars to sit at and socialize-just wait in line and walk back to your seat elsewhere to drink.Only one bartender working at poolside bars. Annoying.Killed the vibe.cheap alcohol. Kids just kept pounding shots and getting increasingly more annoying/loud and they were entitled/not kind to employees. Food wasn't great. Couldn't get a reservation for any restaurants until after we were
Overnattede 5 nætter i februar 2026

4/10 Dårligt

Seng Navy

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter
The food was mediocre at best. Not much variety, usually the same food everyday at the buffets and many of the a la carte restaurants cost extra. So not truely all-inclusive. The room was dated but I could live with that. BUT THEN I found a cockroach in our room! Yuck! Staff weren't terrible but most of them seemed like they didn't want to be there and so not really a friendly vibe. Needless to say we won't be going back or recommending this place. Honestly the only reason we went here was because it was part of a group trip and was the only thing available last minute.
Overnattede 7 nætter i februar 2026

8/10 Udmærket

Roxy

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El hotel es encantador y la playa hermosa. Es nuestra segunda vez que visitamos, lo que no nos gustó mucho fue que la habitación estaba sucia del piso y las almohadas olían un poco a humedad, de ahí en más, todo estuvo muy bien.
Overnattede 3 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Terence

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room is very very clean . The staffs were very nice. I loved the breakfast which is include in the price of the hotel. I recommend anyone who want to come to Cancun to a least try couple night there. Thank again staff for all your time and help you give us during the stay. May God Bless you all.
Overnattede 1 nat i februar 2026

2/10 Forfærdeligt

Janae, Fort Lee

Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter
Room: The faucets weren’t attached to the countertop in the bathroom. The shower head didn’t exist, it was just a hole spitting out aggressive water. The floors were sticky. Staff: They were the most unfriendly staff I have ever experienced. If you asks for help for something they would just say they can’t do that or just was unwilling. The friendliest staff we experienced was the lifeguard. We were celebrating a birthday and the resort said they offer a free cake for the event but they cannot deliver it to the restaurant. They can only deliver it to the room and they didn’t have a specific time, any time between 5 and 9pm. When the cake finally arrived, it was actually a slice of cake and squished. The saran wrap was so tight, the slice of cake looked like mush. The food was terrible. They served my cousin uncooked chicken.
Overnattede 3 nætter i februar 2026

8/10 Udmærket

Peggy Ann

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff was great, close to downtown, biggest complaint was they don't have enough chairs at tbe pool! Room stocking was subpar, no coffee and beer had to ask several times to get it. Your room coffee needs to be improved.
Overnattede 7 nætter i februar 2026

6/10 Okay

JOSEPH

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room was nice and room service thorough. The elevator situation TERRIBLE. Only one small one working. We were on the 6th floor! The buffets were better than restaurants, a happy surprise. The barista insisted on making Canadianos when I ordered Americanos. The pool and beach nice. Towels excellent.
Overnattede 9 nætter i februar 2026

2/10 Forfærdeligt

Alexandra Ivette, Brooklyn

Rejste med familie
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Kept running out of cups. One place ran out of tortillas for the tacos. None of the bathrooms would have soap to wash hands with. Another time there was no toilet paper in the restroom.
Overnattede 4 nætter i februar 2026

8/10 Udmærket

Sarah

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Estaba todo bien
Overnattede 4 nætter i februar 2026

2/10 Forfærdeligt

Citlalli

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
1. Customer Service was not good 2. Power / lights went off in the room 3. No hot water 4. Food options poor / limited 5. Bedroom amenities such as phone & shower handles did not work
Overnattede 3 nætter i februar 2026

4/10 Dårligt

Adwin

Rejste med familie, Rejste i en gruppe, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
The room service took forever. Didn’t let us upgrade to the pyramid (which we didnt know beforehand that there was a higher tier). Separated our group of 9 with our rooms. A few wanted two beds but got one, the two that wanted one bed got two. There are two restaurants that require booking but there were no available spots for a week. We were only here for 5 days so we couldn’t even book either one. Overall a poor experience, if you ever come here make sure you get the pyramid package which we did not know beforehand.
Overnattede 4 nætter i februar 2026

4/10 Dårligt

zuleima

Food was always a miss, the staff were sassy and made rude comments in spanish thinking no one understood. They wouldn't go out of their way to make your experience better.
Overnattede 4 nætter i februar 2026

2/10 Forfærdeligt

Robin

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room was terrible: noisy, shower was terrible, no vet in bathroom, food was not good front desk staff not nice or helpful. Other staff was fantastic.would not recommend.nit handicap accessible or accessibility friendly. Restrooms at pool and other public restrooms were dirty. You should take them off your site. The rating for it when I booked was high.
Overnattede 2 nætter i februar 2026

2/10 Forfærdeligt

Michelle, Bismarck

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter
Where to start! False advertising. A lot of the restaurants you have to pay or make a reservation which you can’t make because it is filled. (We were there 1 week and a day and were only able to book one) Food was terrible. Not enough chairs (pool) to accommodate the amount of people. If you want a chair get down at 9am to secure one. No chairs or umbrellas at the beach.
Overnattede 8 nætter i februar 2026