The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

4.0-stjernet overnatningssted
Familiesjov på stranden med udendørs pool og tæt på Iberostar Cancun Golfbane

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

7,2 ud af 10.
Godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Morgenmad er inkluderet
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
Den nuværende pris er 2.663 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
9. jan. - 10. jan.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 14 ud af 14 værelser

Pyramid Ocean Front Room

  • Plads til 2 personer

Pyramid Ocean View King Room

  • Plads til 2 personer

Pyramid Sunset View King Room

  • Plads til 2 personer

Standardværelse

7,0 ud af 10
Godt
(43 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
Badekåber
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Standardværelse - ved havet

7,2 ud af 10
Godt
(31 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
Badekåber
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Standardværelse (Pyramid Master)

9,6 ud af 10
Enestående
(4 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
Badekåber
  • Plads til 3 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Junior-værelse (Suite Pyramid)

7,6 ud af 10
Godt
(4 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
Badekåber
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Superior-suite (Sian Kaan Master Suite)

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(3 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
Privat badeværelse
Badekåber
Hårtørrer
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Standardsuite (Sian Kaan)

Højdepunkter

Aircondition
Minibar med gratis produkter
Fladskærms-tv
Mørklægningsgardiner
Separat soveværelse
Privat badeværelse
Badekåber
Hårtørrer
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Pyramid Junior Suite

  • Plads til 2 personer

Pyramid Standard Room

  • Plads til 3 personer

Pyramid Master Suite

  • Plads til 2 personer

Sian Kaan Beach Front

  • Plads til 2 personer

Sian Kaan Master Suite

  • Plads til 2 personer

Du vil muligvis også kunne lide

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Hvad ligger i nærheden?

  • Oasis Arena - 1 min. gang - 0.0 km
  • Cancún Mayamuseum - 9 min. gang - 0.8 km
  • Aquaworld - 10 min. gang - 0.8 km
  • Iberostar Cancun Golfbane - 13 min. gang - 1.1 km
  • Delfines-stranden - 3 min. kørsel - 2.5 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 17 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Tatish Restaurant - ‬4 min. gang
  • ‪Piña Colada - ‬10 min. gang
  • ‪Coyote Loco - ‬3 min. gang
  • ‪Bahia Rodizzio - ‬9 min. gang
  • ‪Maria Bonita - ‬9 min. gang

Om overnatningsstedet

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Overnatningssted med eksklusiv profil og alt inklusive i nærheden af Iberostar Cancun Golfbane
Overnat hos The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive, og nyd godt af gratis morgenmadsbuffet, et kasino og 2 strandbarer. Dette overnatningssted er et godt sted at nyde solen med en beliggenhed ved stranden, gratis strandhytter og liggestole. Lad dig forkæle med aromaterapi, body scrub-behandlinger og sportsmassage i stedets spa, Sensoria Spa. Få lidt at spise på en af stedets 20 restauranter, som byder på morgenmad, frokost og aftensmad og har mexicanske retter. Yogatimer og fitnesshold tilbydes i fitnesscenteret. Andre aktiviteter inkluderer beachvolley og basketball. Gratis Wi-Fi på fællesarealer er til rådighed for alle gæster, og der tilbydes en bar ved poolen og en købmand/dagligvarebutik.
Yderligere fordele inkluderer:
  • En udendørs pool samt liggestole
  • Gratis selvstændig parkering
  • En udendørs tennisbane, en gratis strandklub på stedet og babysitning (tillægsgebyr)
  • En balsal, en portier/piccolo og bryllupsfaciliteter
Værelsesfaciliteter
Alle 320 værelser byder på fordele som aircondition og gratis produkter i minibaren samt faciliteter som pengeskabe og badekåber.
Andre faciliteter tæller:
  • Brusere og hårtørrere
  • Børnepasning, kaffe-/temaskiner og rengøring

Oplysninger om alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle buffet- og a la carte-måltider, snacks og udvalgte drikkevarer er inkluderet
Simple alkoholholdige drikkevarer er inkluderet
Roomservice på visse tidspunkter
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)
Måltider og drikkevarer er inkluderet på partnerhoteller

Aktiviteter og faciliteter/udstyr

Alle aktiviteter på stedet og brug af faciliteter og udstyr er inkluderet.

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter
Fodbold
Tennis
Volleyball

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning
Bartenderundervisning
Madlavningskursus
Danseundervisning
Pilatesundervisning
Vandgymnastik
Yogaundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Adgang til klubber på stedet
Liveoptrædener på stedet
Temafester

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: internetforbindelse
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi
  • Wi-Fi på fællesarealer er gratis for maks. 4 enheder

Parkering og transport

  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 07.00 til kl. 11.00
  • 15 barer/lounger
  • 2 kaffebarer/caféer
  • 2 strandbarer
  • 20 restauranter
  • En bar ved poolen
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Benazuza Adults Only
  • Careyes Adults Only
  • Market Place and Bites
  • The White Box Gastrobar
  • TunKul Food Hall

Oplevelser

  • 4 kasinoborde
  • 6 spilleautomater
  • Aftenunderholdning
  • Basketball
  • Beachvolley
  • Billiard-/poolbord
  • Dampbad
  • Fitnesstimer
  • Gratis børneklub
  • Gratis strandklub
  • Karaoke
  • Kasino
  • Koncerter/liveoptrædener
  • Legeplads
  • Motionscenter
  • Pilateshold
  • Shopping
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Spillehal/spillerum
  • Udendørs pool
  • Udendørs tennisbane
  • Yogahold

Familievenlige faciliteter

  • Børnepasning på værelset
  • Gratis børneklub
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Legeplads
  • Legetøj til børn
  • Snackbar/deli
  • Spil til børn
  • Spillehal/spillerum
  • Udendørs pool
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring efter anmodning
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Forretningstjenester

  • Computerstation
  • Forretningscenter
  • Konferencecenter (areal på 600 m²)
  • Mødelokaler

Udendørs

  • Gratis strandhytter
  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • På stranden
  • Strandhåndklæder
  • Strandliggestole
  • Terrasse
  • Ved vandet

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrum for par
  • Boblebad
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Detox wrap-behandlinger
  • Dybdegående massage
  • Hot-stone massage
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Sauna
  • Spabehandlingsrum
  • Spaen er åben hver dag
  • Sportsmassage
  • Svensk massage
  • Zoneterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Elevator

Andet

  • 1 bygning
  • 6 etager
  • Festsal
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Mørklægningsgardiner

Badeværelse

  • Badekåber
  • Bruser
  • Hårtørrer

Underholdning

  • 50 tommers fladskærms-tv med kabel-/satellitkanaler
  • iPod-dockingstation

Mad og drikke

  • Begrænset roomservice
  • Gratis fyldt minibar
  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine

Andet

  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Pengeskab
  • Strygejern/strygebræt (efter anmodning)
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Kreditkortet, der blev brugt til reservationen, skal fremvises af kortholderen ved indtjekning sammen med et gyldigt billed-ID. Eventuelle andre arrangementer skal koordineres med overnatningsstedet før ankomst.
Kontakt overnatningsstedet via oplysningerne i din reservationsbekræftelse for at få flere oplysninger
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Under den amerikanske "spring break" kræver overnatningsstedet, at gæster, der er yngre end 25 år, ledsages af en værge eller forælder.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
2 børn op til 12 år kan overnatte gratis, hvis de benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Depositum under den amerikanske Spring Break: USD 30 pr. ophold for gæster under 25 år, som overnatter mellem 01. februar og 30. april
  • Der pålægges en byskat: 4.58 USD pr. enhed pr. nat.
  • Hotelgebyr: USD 8 pr. enhed, pr. nat

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Minimumsalderen for indtjekning under den amerikanske Spring Break er 25 år
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og debetkort. Kontanter accepteres ikke
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, røgalarm, sikkerhedsalarm og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels)
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Poolen er tilgængelig fra kl. 08.00 til kl. 20.00
Reservationer er påkrævet for spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at kontakte overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Gratis Wi-Fi på offentlige områder er begrænset til 4 pr. enhed
Gæster under 2 år har ikke adgang til spaen, og gæster under 18 år har kun adgang i følge med en voksen

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Pyramid Grand Oasis All Inclusive Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis Cancun
Pyramid Grand Oasis
The Pyramid at Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property
Pyramid Oasis Inclusive inclu

Ofte stillede spørgsmål

Har The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool. Der er adgang til poolen fra kl. 08.00 til kl. 20.00.

Hvad koster det at overnatte hos The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive den 9. jan. 2026 starter fra 2.582,32 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 4. jan. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Tilbyder The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Mad og drikkevarer er inkluderet (med nogle begrænsninger), og oplevelser inkluderer fodbold, tennis og volleyball med mere.

Hvor ligger The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Dette overnatningssted ligger på stranden i Zona Hotelera, kun 10 minutters gang fra Oasis Arena og Iberostar Cancun Golfbane. Derudover ligger La Isla Butikscenter og Delfines-stranden ca. 5 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

7,2

Godt

7,6

Rengøring

7,6

Faciliteter

7,2

Service og personale

7,8

Miljøvenligt

7,2

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 613 af i alt 1610 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 332 af i alt 1610 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 259 af i alt 1610 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 166 af i alt 1610 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 240 af i alt 1610 anmeldelser

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Rene

Overnattede 4 nætter i oktober 2024

10/10 Fremragende

gonzalo

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Ajith kumar Ayilliath

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had an excellent holiday stay at The Pyramid Cancun! As a non-vegetarian family, we were thrilled with the food quality and variety—the Mexican, Japanese, and American options were all top-notch. Our dinner experiences at Maki Taco and Sakura were outstanding, and we also enjoyed the variety at the Tatish dinner buffet. For breakfast, LE Buffet was a daily highlight, and we loved our lunches at Miramar so much that it became our regular spot. A special mention must go to the staff at all the restaurants; every person we encountered was incredibly courteous, professional, and helpful. The resort’s access to the stunning turquoise beach and the massive pool was simply amazing, and our room was clean and comfortable throughout. However, the experience wasn't perfect. Despite being a top priority, we were unable to secure dinner reservations at Careyes or Benazuza, which was disappointing. Additionally, the check-in process was frustratingly slow; the registration staff seemed to struggle with the system and lacked the patience to help us navigate the reservation process. Overall, it’s a beautiful resort with incredible dining and wonderful waitstaff, but they could definitely improve the front-desk service and reservation accessibility.
Overnattede 3 nætter i december 2025

4/10 Dårligt

Anthony

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
The staff first said they could accommodate us in Si Caan and when we arrived stated they couldn’t. But then provided three different rooms to upgrade us to Si Caan. Terrible beginning. The food at the buffet is average at best. So that meant breakfast and usually lunch was just ok. The specialty restaurants were really good. All bars closed at 11pm or 12am.
Overnattede 6 nætter i december 2025

6/10 Okay

RAHIT

Rejste med familie
The staff was very helpful and friendly. However the bathtub had issue with water not draining properly. Bathrooms throughout the facility were not well maintained. Food options were limited and could be improved. It felt like buffet meals at few restaurants were pretty much same each day. The two restaurants we wanted to eat at were well reserved ahead of our visit and so we could not eat dinner meals since no reservations were available. Parking was not an issue. Check-in and check out was a breeze.
Overnattede 5 nætter i december 2025

6/10 Okay

Edwin

Rejste med familie
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Our room's overall design is outdated; the toilet didn't flush, the sink leaks, the hot water didn't work, and the front door won't open without a loud scratchy sound on the floor. We complained to the front desk and requested a room change. They sent someone to fix some of the issues, but not all of them. And they never follow up with us for our room change request. The restaurant selection is not great, and we can never get a table for the Mexican restaurant we wanted to try. We ended up eating at the same buffet almost every night. The public bathroom near the beach area is very filthy during the middle of the day. The poolside bench chairs are always dirty. Some staff at the coffee stand and food stand had an attitude when we had issues understanding them. We understand the Pyramid Oasis is not a high-end resort, and we didn't pay the premium. But some of the basic service quality is missing and we won't recommend this resort.
Overnattede 6 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Michael

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
The building might be a bit old, but that didn’t take away from our experience at all. My family and I had a great time during our stay. The atmosphere was welcoming, and the staff were incredibly kind, helpful, and attentive throughout our visit. Their excellent service really made the difference and made us feel comfortable and cared for. Overall, we truly enjoyed our stay and would happily return.
Overnattede 3 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Leonardo

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overall good they can do a better job upgrading the rooms also need to walked out to take my Uber since they do not allow them inside ( I did not like it )
Overnattede 4 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Brandon

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Faciliteter
great experience!
Overnattede 5 nætter i december 2025

2/10 Forfærdeligt

Alicia N Garcia

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I’ve stayed at many all inclusive hotels never had an experience like this to start off you don’t get any information from checkin staff the place is huge and you have to sit through a presentation and get some kind of membership for special treatment and to get restaurant info and reservations which we didn’t do as we have two kids and this is a vacation not trying to purchase anything else We stayed 7 night takes a lot of saving for a family of four to go on a vacation like this to start off eating at the buffet multiple times a day gets old very quickly, but it was almost impossible to get dinner reservationexample, we arrived on a Thursday and they didn’t have openings for dinner reservations on Thursday or Friday night also they weren’t taking reservations for Christmas Eve dinner you had to wake up at 4 AM. Our time to go stand in line in the lobby to be able to get a dinner reservation for that night that is ridiculous as everyone there is on vacation, but I guess their goal was for people to purchase a $60 dinner again trying to make more money as people already paid for an all-inclusive stay at this hotel.Staff was not very friendly all the bathrooms smell like urine multiple times bathrooms didn’t have toilet paper available or hand soap The room was very dated. Smelled like urine the whole time the bathtub water would not drain it was clogged and the showerhead stopped working on the second night they were definitely understaffed multiple areas. The roof was leakin
Overnattede 7 nætter i december 2025

4/10 Dårligt

Timothy

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Rengøring
Beach epic. Exterior of property epic, don't look close. Rooms and staff and food very 67 at best. Save your money look around. Go here if you have to. Paying $200 USD upon arrival for environmental something was the best surprise. This property is not trying at all to clean the beach or be eco friendly.
Overnattede 10 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Donovan

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale, faciliteter
Great staff, tons of restaurants, upgraded us to an oceanfront room for free. Would go back here when I visit cancun! I don’t recommend peak times though, it can get very busy.
Overnattede 6 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

María Angélica Desiree Vasseur

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente lugar para disfrutar cada momento, el trato del todo el personal es buenísimo, gracias por sus atenciones
Overnattede 5 nætter i december 2025

4/10 Dårligt

Kevin

Rejste med familie
The outlets where falling out in the room, one of the fixtures wouldn't turn the sink off, had to turn it off underneath. Had to mess with with the shower fixture to get it turn off. Check in was confusing no one taking our bags and directing us where to go. They say they have alot of restaurants but when we tried to make a reservation on the first night they were already booked for our entire stay so we had to eat at the buffet for dinner our entire stay. Nice location but would not stay there again.
Overnattede 3 nætter i november 2025

2/10 Forfærdeligt

Luis Ricardo Lee

It was a very very very terrible experience
Overnattede 4 nætter i december 2025

6/10 Okay

Dorothy

Rejste med familie
Synes godt om: Faciliteter
Food was good Bar staff was friendly Staff at the snack bars were very unfriendly Bedroom was clean. Our friends that were with us had trouble getting clean towels daily. Washrooms were out of paper towel ALWAYS!! Overall it was ok. 5/10
Overnattede 9 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Juan

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel’s WiFi doesn’t works properly
Overnattede 4 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Alejandra

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Buenas instalaciones
Overnattede 3 nætter i december 2025

6/10 Okay

Rosalva

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was hard to get room service and also had to wait almost 2 hrs for toilet paper refill. They cleaned my room but left me with wet sheets on my bed.
Overnattede 4 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Laura

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very clean, an small issue at breakfast once. Staff very friendly. Upon arrival at check in we didn’t get all the information required. Hotel is too big.
Overnattede 3 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Frederick

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent Staffing and courtesy that was focused on the details UNMATCHED!!
Overnattede 5 nætter i december 2025

6/10 Okay

veronica

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Food
Overnattede 7 nætter i december 2025

2/10 Forfærdeligt

JUAN

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room was had a damn and mold smell. It rain and we got water in the room through the sliding windows. Food was horrible except in the VIP members area Beach and water were nice
Overnattede 3 nætter i december 2025

6/10 Okay

kim

Room: stayed at the pyramid ocean front. 3328. It was in very outdated and looked like they did quick fixes on repairs . Comparable to a cheap motel. Doesn’t look like the photos online and not what you expect from “ premium”. The air blowing from the air conditioning smelled off mildew . The safe was broken kept giving an error message when you tried to set it up. The bed sheets had some kind of brown stains on it. The sink fixture came loose if you moved it. It was being held down by loose caulking. The tiles in the shower was mismatched . Dried paint dripping from on the floors and bathroom fixtures. You can tell the bathroom was quickly painted. The water pressure in the shower is very low and temperature goes from scalding hot to cold randomly
Overnattede 5 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Ralph

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This is my 2nd stay . The room, the staff and the facilities are all very good. I really enjoy the variety and quality of the food available. The line to check in took 45 minutes.
Overnattede 7 nætter i december 2025