Gå til hovedsektionen
Privat vært

Eterna Tulum

3.5-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,2 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Gratis Wi-Fi
  • Aircondition
  • Bar
  • Vaskeri
  • Rengøring
Den nuværende pris er 272 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
19. jun. - 20. jun.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 6 ud af 6 værelser

Indlæs alle billeder af Deluxe

Deluxe | Allergivenligt sengetøj, minibar, individuelt design

Deluxe

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(2 anmeldelser)
  • 38 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Deluxe Plus

Deluxe Plus | Allergivenligt sengetøj, minibar, individuelt design

Deluxe Plus

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)
  • Byudsigt
  • 38 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Suite

Suite | Allergivenligt sengetøj, minibar, individuelt design

Suite

  • 67 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Suite Plus Pool

Suite Plus Pool | Allergivenligt sengetøj, minibar, individuelt design

Suite Plus Pool

9,4 ud af 10
Enestående
(3 anmeldelser)
  • 67 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Deluxe Pool

Deluxe Pool | Allergivenligt sengetøj, minibar, individuelt design

Deluxe Pool

  • 38 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Junior Suite Pool

Junior Suite Pool | Allergivenligt sengetøj, minibar, individuelt design

Junior Suite Pool

  • 56 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Du vil muligvis også kunne lide

8 udendørs pools, hytter (tillægsgebyr), parasoller

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Tulum
  • Pool
  • Morgenmad er inkluderet
  • Alt inklusive
  • Spa
8.4 ud af 10, Alletiders, 1.963 anmeldelser
Prisen er 3.369 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
13. jun. - 14. jun.
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Eterna Tulum befinder sig i La Veleta – et område i Tulum, der ligger tæt på forlystelsesparker og tæt på promenaden. Mayan ruinerne er en betydningsfuld seværdighed, du kan opleve. Er du mere interesseret i stedets natur, kan du kigge forbi Tulum Strand og Tulum-nationalparken. Xel-Há Park og Holistika Art Walk er også et besøg værd. Oplevelser som snorkling og sejlads i gummibåd giver gode muligheder for at komme ud på eller i det omgivende vand, eller du kan tage på eventyr ved at afprøve skydiving og svævebaner i nærheden. Besøg vores rejseguide til Tulum
Kort
Calle Cobá Manzana 44 Lote 001 La Veleta, 001, Tulum, QROO, 77760

Hvad ligger i nærheden?

  • Tulum Strand
    Tulum Strand
    12 min. kørsel - 6.7 km
  • Mayan ruinerne
    Mayan ruinerne
    14 min. kørsel - 7.0 km
  • Tulum Hospital
    13 min. gang - 1.1 km
  • Holistika Art Walk
    16 min. gang - 1.4 km
  • Dos Aguas Park
    17 min. gang - 1.5 km

Sådan kommer du rundt

  • Tulum Intl. Lufthavn (TQO) - 40 min. kørsel

Restauranter

  • Vaivén
    6 min. gang
  • El Aguajito Marisqueria
    6 min. gang
  • Italdo Pasteleria
    6 min. gang
  • La Taqueria Pinches Tacos Shop
    7 min. gang
  • Pepe The Best Taco!
    7 min. gang

Om overnatningsstedet

Eterna Tulum

  • Hotel i nærheden af Mayan ruinerne
  • Hos Eterna Tulum kan du se frem til en bar i poolen, en bar ved poolen og en tagterrasse. Eventyrlystne rejsende vil synes godt om mulighederne for cykling hos dette hotel. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset med en hastighed på 250+ Mbit/s (godt til 3-5 personer eller op til 10 enheder). Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en have og vaskerifaciliteter.
  • Andre fordele inkluderer:
    • En udendørs pool samt liggestole og en bar i poolen
    • Cykeludlejning, lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr) og hurtig udtjekning
    • Hurtig indtjekning, en vandbeholder og et kontorfællesskab
    • Et pengeskab i receptionen, en plantevæg og udendørs møbler
  • Værelsesfaciliteter
  • Alle værelser er individuelt møblerede og har komfortable faciliteter såsom gulvvarme og aircondition plus faciliteter som gratis Wi-Fi og lydisolerede værelser.
  • Andre faciliteter på værelserne tæller:
    • Affaldssortering, LED-pærer og miljøvenlige rengøringsmidler
    • Badeværelser med miljøvenlige toiletartikler
    • Garderobe eller klædeskab, gulvvarme og tekøkken

Lignende overnatningssteder

Reception
Otonomus Tulum
Tulum
  • Pool
  • Køkken
  • Vaskemaskine
  • Tørretumbler
8.8 ud af 10, Fantastisk, 272 anmeldelser
Otonomus Tulum
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Wi-Fi-hastighed på værelset: 250+ Mbit/s (godt til 3-5 personer eller op til 10 enheder)
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Ingen mulighed for parkering på stedet
  • Lufthavnstransport tur-retur døgnet rundt efter anmodning mod et tillægsgebyr
  • Strandbus (tillægsgebyr)

Mad og drikke

  • En bar ved poolen
  • En poolbar

Oplevelser

  • Cykelopbevaring
  • Cykelreparation
  • Cykeludlejning
  • Område til cykelrengøring
  • Udendørs pool

Bekvemmeligheder

  • Automat
  • Bagageopbevaring
  • Guidebøger
  • Pengeskab i receptionen
  • Reception med begrænsede åbningstider
  • Vandbeholder
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Rengøring (dagligt)
  • Romantikpakker
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Forretningstjenester

  • Kontorfællesskab

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Tagterrasse
  • Udendørs møbler

Spa

  • Massage på værelset

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • 4 trin til indgangen
  • Belysning ved indgang
  • Elevator
  • Indgangsrampe

Andet

  • 2 bygninger
  • 4 etager
  • Bygget i 2021
  • Fælles opholdsrum
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter anvendes
  • Mindst 80% af belysningen kommer fra LED-pærer
  • Mindst 80% af fødevarer er økologiske
  • Myggenet
  • Omfattende politik for affaldssortering
  • Opfordring til brug af vandbeholderen
  • Opladning af elcykler
  • Plantevæg
  • Receptionssal
  • Røgfrit overnatningssted
  • Udflugter og oplevelser, der ejes og organiseres lokalt
  • Udstilling med lokale kunstnere
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetarisk morgenmad tilbydes
  • Vegetariske spisemuligheder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Allergivenligt sengelinned
  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Håndklæder til rådighed
  • Privat badeværelse
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Tandbørste og tandpasta (efter anmodning)
  • Toiletpapir

Mad og drikke

  • Champagneservice
  • Kaffe-/temaskine
  • Kogeplade
  • Kokkeservice
  • Køkkengrej, tallerkener og køkkenredskaber
  • Køleskab
  • Mikrobølgeovn
  • Minibar
  • Spiseguide til restauranter
  • Tekøkken

Andet

  • Affaldssortering
  • Aircondition
  • Elektriske adaptere
  • Gulvvarme
  • Individuel indretning
  • Individuel møblering
  • Insektnet
  • LED-belysning
  • Lydisolerede værelser
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Store flasker på badeværelset (f.eks. shampoo, balsam og sæbe)
  • Strygejern/strygebræt (efter anmodning)
  • Vandbesparende toiletter

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Gebyr for tidlig indtjekning: 400 MXN
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Huritg indtjekning er tilgængelig
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning
Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionen er åben dagligt fra kl. 07.00 til kl. 23.00
Gæster modtager en e-mail med indtjekningsinstruktioner inden for 72 timer inden ankomst. Receptionen er bemandet i et begrænset tidsrum
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Reception (begrænsede åbningstider)

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt (servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer)

Børn og ekstra senge

Børn på 18 år eller derunder har ikke adgang til dette overnatningssted. Alle gæster over 18 år er velkomne

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Depositum: MXN 2000 pr. enhed, pr. ophold
  • Servicegebyr: 20 MXN pr. enhed pr. nat
  • Gæster opkræves et skadesdepositum på 2000 MXN før indtjekning.

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for lufthavnstransport: 3000 MXN pr. køretøj (varighed: enkelt, maks. antal personer: 5)
  • Gebyr for tidlig indtjekning: 400 MXN (afhænger af tilgængelighed)
  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted administreres af en privat vært (en person, der ikke udlejer som virksomhed eller erhverv). EUs forbrugerlov, herunder fortrydelsesret, gælder ikke for din reservation. Din reservation er dog dækket af din private værts afbestillingsregler.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort, mobilbetaling og kontanter
Overnatningsstedet forbeholder sig retten til at reservere et beløb på gæstens kreditkort inden ankomst.
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Langvarige ophold godtages
En del af vandet genanvendes via et gråvandsanlæg
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, røgalarm, sikkerhedsalarm og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Overnatningsstedets registreringsnummer 71774021

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Påklædning er ikke påkrævet på dette overnatningssted
Poolen er tilgængelig fra kl. 07.00 til kl. 23.00
Børn på 18 år og derunder er ikke tilladt på dette overnatningssted
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Det er ikke nødvendigt at have en bil for at komme til og fra dette overnatningssted
Gæster under 18 år har ikke adgang til stedets swimmingpool
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)

Ofte stillede spørgsmål

Har Eterna Tulum en pool?

Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool. Der er adgang til poolen fra kl. 07.00 til kl. 23.00.

Hvad koster det at overnatte hos Eterna Tulum?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Eterna Tulum den 19. jun. 2026 starter fra 272 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 10. jun. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Eterna Tulum et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kun servicedyr er tilladt på overnatningsstedet.

Hvor meget koster parkering hos Eterna Tulum?

Eterna Tulum tilbyder ikke parkering.

Hvornår er indtjekning på Eterna Tulum?

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst. Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr på 400 MXN (afhænger af tilgængelighed).

Hvornår er udtjekning på Eterna Tulum?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Tilbyder Eterna Tulum shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport, der afgår (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 3000 MXN pr. køretøj.

Hvor ligger Eterna Tulum?

Dette hotel ligger i La Veleta, kun 2 km fra Tulum Hospital, Holistika Art Walk og Dos Aguas Park. Derudover ligger Cenote Cristal og Hunab Livsstilscenter ca. 5 km derfra.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af Eterna Tulum

8,2

Alletiders

8,2

Rengøring

7,8

Faciliteter

8,4

Service og personale

8,4

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 30 af i alt 56 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 14 af i alt 56 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 2 af i alt 56 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 6 af i alt 56 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 4 af i alt 56 anmeldelser

Anmeldelser

Verificeret

8/10 Godt

Shanisa Nicole

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I had a wonderful stay. Check in was quick and easy, the room was clean, air conditioned, the kitchen had the basic essentials with a market in walking distance and the pool was nice too. The housekeeping staff were so friendly and did a great job. Only downside is that it says there is a bar/restaurant which there is not but there are lots of delivery options. There are also no televisions in the rooms for anyone who might be looking for that. So, maybe bring games or a laptop or find local entertainment nearby. Overall, it was a great stay and I would recommend.
Overnattede 4 nætter i april 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

David

Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Everything was all rightn
Overnattede 1 nat i januar 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

GUILLERMO

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent hotel, everything very good, I totally recommend it
Overnattede 1 nat i juli 2024
Verificeret

4/10 Ringe

Alexis

Synes ikke om: Service og personale
This hotel falsely advertised on the Expedia website. As far as their amenities, the hotel does not have a restaurant or breakfast included in your stay. Nor does it have a swim up bar or lounge. They have one permanent person that works the front desk and he only works from 8am-4pm. We wanted to go out at night & it started raining. We weren’t able to order a taxi with the concierge because no one is there after 4pm. They say that you reach them by what’s app, but no one will respond after 4pm. The water constantly kept getting shut off. They don’t use face cloths or wash cloths. You only get one dry towel.
Overnattede 4 nætter i marts 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

Jorge

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

GOOD

Muy agradable lugar, limpio y excelente atención. Lo recomiendo ampliamente para todo tipo de viajes.
Overnattede 1 nat i september 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

Miguel

Synes godt om: Rengøring
Great atmosphere. Comfy
Overnattede 4 nætter i august 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Jean-pierre

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Merveilleux
Overnattede 6 nætter i juni 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Emily

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lovely hotel and very walkable to downtown Tulum and the main area of La Valeta. The receptionists are super kind and helpful with any needs or food recommendations. I really enjoyed my stay here and I highly recommend!!
Overnattede 6 nætter i februar 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Salvador

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel was great, clean, and spacious for what we needed. The pool in our room and rooftop pool were nice. The architecture and design of the hotel were visually appealing. The roads around the hotel are rough, but walking to the main avenue was easy.
Verificeret

8/10 Godt

Shandon

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Area around the hotel still under construction, and a slightly annoying shower head other than that, it’s honestly excellent the staff are absolutely fantastic and the rooms are incredible
Overnattede 4 nætter i april 2024
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Emilio

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Son simplemente los mejores si deseas arruinar tus vacaciones, 5 estrellas
Overnattede 2 nætter i september 2024
Verificeret

4/10 Ringe

Brittany

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Rengøring
Es muy bonito y muy tranquilo, pero dieron toallas sucias y mejor las usé para el piso del baño donde se salía mucho el agua de la regadera. Igual con las sábanas de la cama, no las cambiaban y tenían manchas como d comida. La página dice qué tiene muchas cosas pero no es así.
Overnattede 6 nætter i november 2024
Verificeret

8/10 Godt

Michaele

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel itself is amazing the layout to the views only inconveniences were that there’s no place for your belongings no place to hang anything and no mirrors or chef/restaurant onsite this should be changed from Expedia’s website because finding out in person there’s no restaurant or chef puts a damper on anyone’s trip and pockets. The water pressure was also very low and our private pool was never cleaned other than that the hotel was aesthetically pleasing just not up to par in certain areas but I would stay again knowing what I know now the peace and tranquility I absorbed while there made up for the inconveniences. I would recommend others to stay here also it felt like Morocco in Mexico.
Overnattede 5 nætter i februar 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

barron

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
My stay here was outstanding. The rooms are great and the staff is very attentive and nice. I showed up too early for me reservation and they went out the way to get me in my room at that time and not have to wait. I was also setup with other necessities like transportation and car rentals without asking. They sent me everything I needed via WhatsApp and I was off. Thank You again Eterna Tulum. I will definitely use your services in the future.
Verificeret

4/10 Ringe

Virginia Araceli

Synes godt om: Faciliteter
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El camino para llegar a la propiedad muy malo calles con muy poca luz y el camino súper muy malo
Overnattede 3 nætter i november 2023
Verificeret

8/10 Godt

Luis

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Pros: super clean, new. Very friendly staff. Martha was incredible and so accommodating. She had the best tips for how to get around and which beach clubs offered the best deals. Also there are a couple of good coffee shops and restaurants within walking distance plus the Jungle Gym if you want to get a good workout while on vacation. Cons: it's a little far from the beach. You either have to pay a pricey taxi or ride a bike. (It took me 45 minutes to get to the the zona hotelera, and I consider myself in fairly good shape.)
Overnattede 4 nætter i februar 2023
Verificeret

8/10 Godt

Sibylle

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Cute place in Tulum

Really cute place, great location and value for your money. Two things though - when it rained the water came in through our door. They came and cleaned it up, but hopefully that is remedied in the future. Second thing - one of the front desk staff was not detailed oriented and gave my refund for the security deposit to the wrong card. I caught it, but just look out for potential mistakes like that.
Overnattede 1 nat i november 2023
Verificeret

6/10 Okay

Brandie

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I booked this room last minute and I fell in love with the room. The streets are really bumpy to get here and there are no street lights at night. GPS wasn’t clear on navigating to the hotel. There was no receptionist at the lobby and I kept calling even when I got inside finally I kept calling to check in and recorded a video of the receptionist phone ringing while I was calling it with my other phone until finally one of the receptionist friends who is not a staff there came down to help me access the room. I scored a sweet deal and it had its private little dip pool on the first floor with 3 glass walls from ceiling to the floor one in each room from the bedroom hallway and kitchen. The lighting when the sun starts to go down looks amazing especially at night. And in the daylight, the natural light is refreshing. however there was a problem when I started changing in the bedroom and the room above on the second floor was watching me and kept going to the window and continued doing that all night when they saw, I had the patio lights on. I was really uncomfortable because I like to have the windows open, but I felt like my privacy was invaded because even when I was dressed, they kept walking to the windows to peek. I didn’t even experience the pool because it was full of leaves and the guest that kept peeking made it really uncomfortable. (I’m not sure if it was guest or if it was the staff staying on the second floor because I know the girls kept going up and down).
Overnattede 1 nat i december 2025
Verificeret

8/10 Godt

christophe

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Très bon séjour au calme

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel! L'hôtel est neuf, moderne et très propre , le personnel très aimable! La chambre est spacieuse, confortable et bien équipée.Attention pour certains, il n'y a pas de télévision ! Le petit déjeuner proposé du mardi au dimanche est très bon, choix de formule préparée au fur et à mesure, donc frais !!Attention pas de service de petit déjeuner le lundi !! Un peu embêtant ! Le petit déjeuner est servi sur la terrasse ! L'hôtel ne se trouve pas dans la zone hôtelière de Tulum, donc pas d'accès aux plages. L'accès à l'hôtel se fait par un chemin un peu accidenté ! Le seul mauvais point c'est la décharge juste à côté, mais qui fort heureusement n'émet pas d'odeur, ni de bruit ! Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel !
Overnattede 3 nætter i august 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

Sheryl Anne

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Upon arrival I was greeted by Marta, who was very sweet and kind. She also helped me with my luggage up to the 3rd floor! Eterna Tulum was definitely a hidden gem~ Just beautiful! I stayed in the suite with roof top lounge pool! It was perfect and then some! The breakfast was around the corner which was delicious; cute small spot! The entire staff~( I didn’t get their :( names) was amazing during my 6 day solo adventure stay and very helpful with suggestions and recommendations! They also had bikes to rent; which I highly recommend… as it makes getting around a bit easier if you’re not renting a car or wanting to save $$$ on taxi rides for longer distances. Because of the location, it gets pretty dark~ Very little street lights… so make sure you have a flashlight or a bike light with you, I just used my phone’s flashlight. If you’re looking for a place to stay that not too far from the main street of Tulum..but close enough to walk or bike to~ this is the one! Thank you again, Marta and staff at Eterna Tulum for the amazing and wonderful hospitality! I will definitely come back to stay!
Overnattede 7 nætter i august 2022
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Luna

Synes ikke om: Rengøring, faciliteter
Terrible experience. We couldn’t even enter the hotel. Nobody will open the locked door for you even it’s your first time being there. Btw, No street lights within 500 meters — bring a flashlight.
Overnattede 2 nætter i februar 2026
Verificeret

4/10 Ringe

Elysse

Synes ikke om: Faciliteter
2.5 - The hotel room looked pretty at first glance and we loved the aesthetic. It’s located very nicely to the downtown area which was nice. However, the little things stacked up and contributed to our low rating. We paid for a nicer room with a small pool on the rooftop, but didn’t even get to use it because they clearly don’t clean them, so it was a waste of money. The cushion covers on the rooftop were also ripped which made a seemingly luxurious experience become a waste of money. We would’ve rented a regular room. No small towels were provided, and even when we asked for some we just got more regular towels (maybe they don’t have them.) The water went off on Thursday and we didn’t receive a response about it until Sunday (thankfully it came back on before then). It’s hard to find someone at the front desk if it’s past 2pm if you need something. I will say housekeeping was there daily which was nice. Oh also, there is no shower curtain so the way the room is set up, everyone will see you showering lol. Overall the room looked nice from afar but the little details ruined it for us. Apart from location, I wouldn’t recommend staying here unfortunately.
Overnattede 5 nætter i februar 2026
Verificeret

8/10 Godt

Warsit

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
All was good. Water pressure too low, sink and toilet gets clogged easily. Rest all great!
Overnattede 5 nætter i februar 2026
Verificeret

8/10 Godt

Linda

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Loved the quietness. The room was nice (no tv) the pool was small and it wasnt as close to the beach as I thought it was. The staff was helpful and my stay was pleasant.
Overnattede 4 nætter i oktober 2025
Verificeret

4/10 Ringe

katelyn

Synes ikke om: Rengøring, faciliteter
I hate leaving bad reviews but i feel like it’s necessary. We arrived and the lady at the front desk told me my room wasnt paid for and that i owed an additional $300 which was untrue. She ended up not charging that, i paid the deposit for incidentals. The room itself was awful. I do think the other rooms might be better but dont book the 2 bed. The sheets had stains, alot of areas were dirty. Everytime you turn the shower on the bathroom floor floods, this was our last straw. The upstairs pool area does not have sun loungers as described either. Our towels also had stains as well or looked used. The man at the front desk was nice but did refuse our refund. We left early after 1 night and had a much better experience. I wouldnt recommend this place AT ALL. Also the area is a TRASH DUMP. The view from our room was bags and bags of trash.
Overnattede 3 nætter i april 2024