Den første dag blev vi spist af med værelser på 1. sal, selvom vi ved bestillingen af værelserne, specifikt bad om værelser så højt oppe så muligt. Bl.a. eftersom der er rigtig meget trafikstøj på 1. sal, både dag og nat.
Værelserne blev bestilt mere end 1 måned i forvejen men fik svaret i receptionen at det skyldes en kongres, at vi ikke kunne få andre værelser. Kongresser vægtes tydeligvis højere end de resterende gæster.
Vi fik besked på at vi dagen ville vi kunne få nye værelser. Dagen efter fik vi nye værelser, hvor det ene værelse var med vinduer, så alle i bygningen ved siden af kunne se ind i badeværelset, derudover lugtede der af kloak i sådan grad at det var umuligt at opholde sig på værelset. Da vi klagede over at det ene værelse lugtede af kloak fik vi besked på at så måtte vi vende tilbage til værelset på 1. etage. Virkelig dårlig service.
Derudover måtte vi klage før vores bagage blev flyttet fra de gamle værelser til de nye. VI fik ellers besked på at bagagen ville blive flyttet for flere timer siden.
Derudover var der store problemer og yderst stressede medarbejdere ved morgenmadsbuffetten. Der var flere gange hvor vi blev flyttet fra et bord til et andet, hvilket ikke gav nogen mening, udover at der ikke var styr på noget som helst.
Sidst men ikke mindst kan det prismæssigt ikke anbefales at parkere i deres parkeringskælder. Vi fandt en parkeringskælder 1 km fra hotellet som var langt billigere.
Vi vender ikke tilbage næste gang vi besøger Rom.
