La ubicación del piso del hotel excelente, pero son unos aprovechados y mentirosos, tengan mucho cuidado, nos dieron la habitación B con balcón, la cual era la única que no tenía agua caliente, nos hicieron creer que era un problema de todas las habitaciones y terminaron reconociendo que solo era de nuestra habitación, solo ofrecieron una disculpa pero no una solución, tuve que insistir en que nos cambiaran de habitación y de mala gana y con pretextos lo hicieron, probamos los baños de dos de las habitaciones y no tenían ningún problema!!! De igual manera volvieron a ofrecer esta habitación a otro huésped, toda una estafa.
La habitación que me dieron al tercer día (me tuve que bañar dos días con agua no fría, helada) era de un costo menor, solicité una compensación y al día de hoy no he recibido un correo por parte de ellos o de Expedia, cuando informe a Expedia solo recibí una disculpa pero señalaron que ellos no podían hacer nada… cuando es por este medio que hice la reserva, las autoridades me recomendaron levantar una denuncia en contra del hotel, tengan mucho cuidado!!
