4/10 Dårligt
Stephanie
26. aug. 2024
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Desværre ingen anbefale af hotellet- men området
Vi har ikke fået meget søvn på opholdet grundet larm. Første nat var det primært toilettet, som løb, og som fyldte sig selv hvert 3-5 minut. Vi snakkede med personalet næste morgen, og de lod ikke til at have nogen interesse i problemet, nærmere irriteret.
I stedet for et nyt værelse, sendte de en mand op, som stod og skilte toilettet ad og gjorde det rent i håndvasken hvor alle vores toiletting lå. Det var ikke særlig lækkert for et 4 stjernet hotel.
Dagen efter og de næste nætter fik vi heller ingen søvn. Vi havde fået et af de små værelser, der har vinduer ud til en baggård. (samme pris som de andre - forvent derfor ikke udsigt som på billederne) Ude i baggården var der en ventilation lige ude foran vinduet. Det lød som at sove på et skib. Det rungede og der var en konstant brummen.
Personalet anerkendte ikke problemet, og en tidelig morgen havde jeg kontaktet Hotels, som kontaktede dem. Manageren sagde ingenting da vi kom op fra morgenmad, men da vi senere kom ned igen og stod og skulle i Colosseum kl 9, sagde han, at hvis vi vil have et andet værelse skulle det være lige nu. Det kunne vi ikke fordi vi havde købt biletter til kl 9 og skulle nå en bus. Så sagde han bare, " Jamen så er i jo ikke interesseret i at få et andet værelse." Virkelig dårlig stil af manager.
Så 1 stjerne for venligt rengøringspersonale og 1 for beliggenhed.
Vi kan kun anbefale området. Området var fantastisk. Gode busforbindelser, rolig byliv og en fantastisk kaffebar der hedder Marziali 1992.
Stephanie
Overnattede 5 nætter i august 2024