Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

4.0-stjernet overnatningssted
Hotel ved stranden med udendørs pool - kun for voksne

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

7,2 ud af 10.
Godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Boblebad
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 4 ud af 4 værelser

Brudesuite - 1 kingsize-seng - havudsigt

7,4 ud af 10
Godt
(10 anmeldelser)

Højdepunkter

Separat spiseområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Privat svømmebasin
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Spisebord
Minibar med gratis produkter
  • 110 m²
  • Havudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Pool View Suite

7,2 ud af 10
Godt
(25 anmeldelser)

Højdepunkter

Privat indendørs boblebad
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
Mørklægningsgardiner
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Boblebadekar
  • 100 m²
  • Plads til 2 personer

Ocean View Suite

7,4 ud af 10
Godt
(30 anmeldelser)

Højdepunkter

Privat indendørs boblebad
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
Mørklægningsgardiner
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Hårtørrer
  • 100 m²
  • Havudsigt
  • Plads til 2 personer

Ocean Front Suite

8,6 ud af 10
Fremragende
(31 anmeldelser)

Højdepunkter

Privat svømmebasin
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
Premium-sengetøj
Loftsventilator
Mørklægningsgardiner
  • 100 m²
  • 1 soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Playa del Carmen, QROO

Hvad ligger i nærheden?

  • Paradise strand - 2 min. gang - 0.2 km
  • Nicklaus Design Golf Course - 11 min. gang - 1.0 km
  • Playa Paraiso Golfbane - 16 min. gang - 1.4 km
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya - 5 min. kørsel - 1.8 km
  • Maroma Beach - 14 min. kørsel - 6.0 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 30 min. kørsel

Restauranter

  • ‪La Laguna - ‬3 min. kørsel
  • ‪Restaurante La Plaza - ‬14 min. gang
  • ‪Lobby Bar Acuarium - ‬17 min. gang
  • ‪Star Café - ‬15 min. gang
  • ‪Alberca - Pool - Bar - ‬5 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

Hotel med eksklusiv profil i nærheden af Paradise strand
Nær Playa Paraiso Golfbane og Maroma Beach ligger Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only, som byder på en tilstødende golfbane, en bar ved poolen og en tagterrasse. Dette hotel er et godt sted at nyde solen med en beliggenhed ved stranden, spisning ved stranden og muligheder for kajakroning. Benyt stedets 4 boblebade for at slappe af. Stedets to restauranter byder på morgenmad, frokost og aftensmad og har amerikanske retter. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en have og en spillehal/et spillerum.
Yderligere fordele inkluderer:
  • En udendørs pool samt gratis poolhytter, liggestole og poolparasoller
  • Gratis selvstændig parkering
  • Lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr), hjælp med udflugter/billetter og bryllupsfaciliteter
  • Badehåndklæder, concierge-tjenester og en elevator
  • Anmeldelserne fra gæster fremhæver poolen og det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle værelser hos Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only inkluderer komfortable faciliteter som private indendørs boblebade og premium-sengetøj plus ekstra fordele som pengeskabe med plads til bærbar computer og arbejdsområder med plads til en bærbar computer. Anmeldelserne fra gæster nævner de rummelige værelser på overnatningsstedet.
Andre faciliteter inkluderer:
  • Badeværelser med boblebadekar og brusehoveder med spredningseffekt
  • 60-tommers smart-tv med kabelkanaler
  • Garderobe eller klædeskab, loftsventilatorer og daglig rengøring

Oplysninger om alt inklusive

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only har værelsespriser med alt inklusive. Disse priser er højere, fordi de inkluderer mad og drikkevarer på stedet (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)

Aktiviteter og faciliteter/udstyr

Alle aktiviteter på stedet og brug af faciliteter og udstyr er inkluderet.

Vandaktiviteter

Kajakroning

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Lufthavnstransport tur-retur døgnet rundt efter anmodning mod et tillægsgebyr
  • Gratis utildækket selvstændig parkering på stedet
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • 2 barer/lounger
  • 2 restauranter
  • En bar ved poolen
  • Privat spisning/spisning for par
  • Private picnicer

Restauranter på stedet

  • CavaBar
  • Cavamar
  • The Blend
  • The Blend Bar

Oplevelser

  • 4 boblebade
  • Billiard-/poolbord
  • Golfvogne
  • Kajakroning
  • Mulighed for golf
  • Spillehal/spillerum
  • Tilstødende golfbane med 18 huller
  • Udendørs pool

Bekvemmeligheder

  • Automat
  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Rengøring (dagligt)
  • Romantikpakker

Udendørs

  • Gratis poolhytter
  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Strandhåndklæder
  • Tagterrasse
  • Udendørs møbler
  • Udendørs underholdningsområde

Spa

  • Dybdegående massage
  • Graviditetsmassage
  • Hot-stone massage
  • Massage på værelset
  • Sportsmassage
  • Svensk massage
  • Thaimassage

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Elevator
  • Flisegulv på værelset
  • Glat gulv på værelset
  • Handicapvenlig lufthavnstransport

Andet

  • 1 bygning
  • 4 etager
  • Bygget i 2015
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Boblebadekar
  • Brusehoved med spredningseffekt
  • Håndklæder til rådighed
  • Privat badeværelse
  • Separat badekar og brusekabine
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Tandbørste og tandpasta (efter anmodning)
  • Toiletpapir

Underholdning

  • 60-tommers smart-tv med kabelkanaler

Mad og drikke

  • Begrænset roomservice
  • Gratis fyldt minibar
  • Gratis vand på flaske

Andet

  • Adgang via udendørs korridorer
  • Aircondition
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Loftsventilator
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Skrivebord
  • Skrivebordsstol
  • Stue

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen (tillægsgebyrer kan forekomme). Gæsterne skal kontakte overnatningsstedet med ankomstdetaljerne inden afrejse ved hjælp af oplysningerne på reservationsbekræftelsen
Gæster modtager en e-mail med indtjekningsinstruktioner inden for 72 timer inden ankomst. Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn på 18 år eller derunder har ikke adgang til dette overnatningssted, som kun er for voksne. Alle gæster på minimum 18 år er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Der pålægges en byskat: 2.84 USD pr. enhed pr. nat.
  • Hotelgebyr: USD 16.06 pr. enhed, pr. nat

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for lufthavnstransport: 150 USD pr. køretøj (varighed: retur, maks. antal personer: 4)
  • Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, røgalarm, sikkerhedsalarm og førstehjælpskasse
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Reservationer er påkrævet for golftider, massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Gæster under 18 år er ikke tilladt på dette overnatningssted kun for voksne

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Senses Riviera Maya Artisan Resort Playa del Carmen
Senses Riviera Maya Artisan Resort
Senses Riviera Maya Artisan Playa del Carmen
Senses Riviera Maya Artisan
Senses Riviera Maya By Artisan Playa Paraiso Mexico

Ofte stillede spørgsmål

Har Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only en pool?

Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool.

Er Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst. Der pålægges et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed).

Hvornår er udtjekning på Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Tilbyder Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport, der afgår (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 150 USD pr. køretøj.

Tilbyder Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only fordele med alt inklusive?

Nogle prisplaner for dette hotel er med alt inklusive.

Hvor ligger Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

Reserver et ophold lige ud til stranden på Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only i Playa del Carmen. dette hotel ligger ved siden af en golfbane, kun 2 km fra Paradise strand og Playa Paraiso Golfbane. Derudover ligger Maroma Beach og Tres Rios Økopark ca. 15 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

7,2

Godt

7,6

Rengøring

6,6

Faciliteter

8,4

Service og personale

7,0

Miljøvenligt

6,6

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 376 af i alt 1001 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 207 af i alt 1001 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 168 af i alt 1001 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 94 af i alt 1001 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 156 af i alt 1001 anmeldelser

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Jane

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort

Oplevelsen var middelmådig

Et udemærket Hotel, men efterhånden noget slidt.. personale er ikke indlevende og viser ikke særlig interesse i at hjælpe og guide, de kunne sagtens give en bedre helhedsindtryk ved at "være mere tilstede" dog fik vi altid en super fin betjening ved forgenmaden! Det er synd at alle hoteller og komplekse i området er så indelukket og man ikke kan gå frit rundt.. strand er meget sten og klipper..
Overnattede 5 nætter i januar 2025

8/10 Udmærket

RASMUS

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Hotellet ligger lige ved vandet, langt fra alting og kræver derfor transport hvis man skal noget udenfor hotellet. Fantastiske faciliteter, og generelt et dejligt sted at være. Maden er ikke gourmet, som fremgår i navnet, men der er et bredt udvalg, dog er udvalget det samme hver dag.
Overnattede 4 nætter i januar 2022

8/10 Udmærket

Carla

Rejste med partner, Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
What a phenomenal boutique hotel. I have never experienced a small boutique property quite like this one. Every room overlooks the ocean and is incredibly spacious—approximately 1,000 square feet—which made the stay feel extra special and serene. This is not a party hotel, as there are no organized guest activities. Instead, it’s a place designed purely for relaxation—perfect for enjoying the ocean views, the pool, and the peaceful atmosphere. Finding the hotel was a bit unusual, as it’s tucked deep into the forest, but that only added to the charm. It truly felt like a hidden gem 💎 with strong Tulum-style vibes. The all-inclusive experience was good, though not exceptional. There is only one restaurant, and the food options are somewhat limited. Portions are quite small, so you’ll likely find yourself ordering multiple dishes to feel satisfied.
Overnattede 4 nætter i december 2025

2/10 Forfærdeligt

Brooke

Rejste med partner
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Shuttle service did not show up and we waited an hour, later the front desk said he had to pay for my ride because we did not show up, we had what’s ap communication verifying the shuttle was not there, so we took alternate car. We finally arrived at 1 and they said the room would be ready at 2, we walked around and then at 2, they said 3, which was fine. We went to the store and got a few things and came back. They informed us our AC in our room went out, so they were trying to fix it. We waited until 6pm to get in, they comped dinner and drinks for the inconvenience. We got to that room and the sheets had a large stain on them of red color. We requested a new room, the room we received had ac and it was clean. Win? No. We had no water pressure and warm water at best. It was cold showers the entire time. We never complained about the water because by this time nothing was working and nothing was making it better. The food was not good, BUT BUT the service in the restaurant was amazing! The servers were everything! The food may be awful but the servers were perfect! Also, they have a hot tub but they need a 2 hour warning to put water in, we scheduled it for 9pm and let them know at 4pm. When we got ready to use it, it was not filled, cold water and terrible pressure. We gave up at this point. We tried everything to remain hopeful, but the final day when the front desk man named Thomas had an attitude about having to pay for the airport shuttle we didn’t show up to, I gave up
Overnattede 4 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Robert, Huntington Station

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room was spotless. Service was incredible. Food was excellent.
We will be back next year for the New Year’s Eve party!
Breakfast yum!
Steak
Fresh fish
Overnattede 6 nætter i december 2025

6/10 Okay

Carlos

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
Room was good, needs improvement, staff was great but food was really flavorless sorry to say it, we will not go back or recommend
Overnattede 4 nætter i december 2025

6/10 Okay

Denis

Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Le bâtiment est pas trop bien entretenu, ont a eu une journée à partir de 5:30 am il démolissait le plafond à côté De Notre porte de Chambre pour réparer le tuyau d’alimentation d’eau principale de tout l’hôtel ont a pas eu d’eau jusqu’à 00:30 le lendemain. Il nous ont offert à 22:30 le doute un transfert pour 1 nuit à un autre hôtel et que les repas n’était pas inclus et qu’on devait revenir à Notre chambre pour 12:00, trop peut trop tard.! Ont a décidé de rester sur place et j’ai demandé un remboursement d’une nuit pour dédommagement ce qu’il ont accepté supposément et j’attends toujours à ce jour depuis 2 semaine. Est-ce normal??? Non. Ma femme est dans le domaine touristique et c’est inadmissible. katiagaron.com
Overnattede 5 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

valentina

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Was overall pretty nice. Had some issues with our tv and ony got resolved completely the last night we stayed. Otherwise gorgeous place!
Overnattede 3 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

David Robertson

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean, spacious room. Fantastic staff. Santiago at the pool bar/restaurant was great!
Overnattede 7 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Rachel

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We stayed at Senses by Artisan the 1st week of Dec 2025. The Service Staff like Chewie (nickname) and Pedro, keep the place alive. Its clean, the beaches are beautiful. The room and view were awesome, the beds are comfortable except the pillows(awful). Downside was the front desk staff, it always felt like we were bothering them. You do need to taxi or drive anywhere to see stuff but this didn't bother us. Overall, we enjoyed our stay.
Overnattede 5 nætter i november 2025

6/10 Okay

Julie Ann, Lancaster

Rejste med familie
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room really needed updated. Old dirty rugs. Staff was good. Food was very good. Poor selection of alcohol unless you paid alot more. Hotel hallway ceiling fall down last day. Couldn't recommend. Resort fee was an over charge.
Overnattede 4 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

michelle

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
el personal bastante atento, la habitación estaba limpia y es bastante grande. lo único malo que la tina de afuera no funcionaba, pero de ahí en fuera todo súper bien, la comida muy rica y los snacks también.
Overnattede 2 nætter i november 2025

2/10 Forfærdeligt

Anthony Lawrence Steven

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
They didn’t have anything to do. And the food wasn’t good.
Overnattede 3 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

RAJA

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff is amazing the place was quiet and clean.
Overnattede 3 nætter i november 2025

6/10 Okay

Muhammad, Vancouver

Rejste med familie
STAFF GOOD and supportive. Basic food over charged.
Overnattede 4 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Shyller

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great really loved it here
Overnattede 5 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Carlos Andres Lejtik

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Está en remodelación pero la atención y la habitación e instalaciones están muy bien
Overnattede 2 nætter i oktober 2025

2/10 Forfærdeligt

Sequioa

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
If I could leave no stars I would: that place is NOTHING like the pictures. We showed up the pool was cracked up, building rusted, food horrible, and so were the drinks. We checked in went to the room grabbed a bite and a drink and check out immediately!!!!!!! We didn’t even stay one night. AND THEY REFUSE TO GIVE US OUR MONEY BACK! On top of that they don’t even have phones in the room. All convo is through WhatsApp!!!!! DO NOT BELIEVE THE PICTURES AT THIS MOTEL, THEY ARE CALLING A RESORT! AND AGAIN THEY’RE MAKING US PAY FOR NIGHTS WE DIDNT EVEN STAY. VERY LOW BUDGET!
Overnattede 4 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Daniel

Overnattede 4 nætter i november 2025

6/10 Okay

Johanah joy Rebekka

Overnattede 8 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Pavlo, sacramento

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Quiet place. Food and bar was amazing.
Overnattede 14 nætter i oktober 2025

2/10 Forfærdeligt

Terra

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The front staff was rude. I paid for the all inclusive online and was told I didn't and had to pay again at the resort ( so did multiple people during my stay) there is no easy beach access. My husband cut his foot in their broken down pool. 1 beer available and same repetitive food everyday. Just don't do it
Overnattede 5 nætter i oktober 2025

4/10 Dårligt

Emilique

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Pros- Friendly staff/ attentive staff The room was nice Con’s-The property is very far from anything , certainly for the older crowd, no activities I’m thinking adults only pool parties good drinks definitely not ,when I arrived on the property there was construction men welding the water fountain, the room next door was under construction nosey all day , the pool was blocked halfway due to construction, while in the pool there was a guy on the other side corking and putting new tiles ,hotel is very outdated , although the food was all inclusive it wasn’t very good neither were the drinks … as lovely as the staff were will not be back
Beet salad for dinner
Overnattede 4 nætter i oktober 2025

4/10 Dårligt

Freda

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
When we arrived, we were told that the elevators were out, and our room was located on the 3rd floor. Plunge pool on the balcony was filled with dirty water and hair. Room smelled like mildew. Only 2 restaurants, the one on the rooftop changed their menu once, and the snack bar food stayed the same. Waited over an hour for scrambled eggs and waffles during breakfast, food was cold the two times we did eat at the hotel, and everything closes early. No activities whatsoever!!!! Hotel staff kept offering us drugs. The hotel itself needs a complete upgrade. View was amazing!!!! Lobby staff were great and very friendly. Honestly I wouldn't waste my time or money here unless it were FREE.
Overnattede 4 nætter i oktober 2025

4/10 Dårligt

Pascal

Rejste med partner
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Best feature was friendly staff. Poor all inclusive option, not worth it. Poor Food choice and quality. Drinks served in plastic cups. Pseudo orange or pineapple juice made from obvious sweetener powder that tasted awful, no real juice. Cocktails: poor quality. Many food items on menu not available (funniest was not having guacamole), all variants of the same basic combo. Slow service, frequently forgetting items ordered or long to be served. Fries poorly cooked, sloppy. Elevator non Functional all week. Took 2 days to fix a faucet to have cold water running. Closest restaurants are 25 min away in playa del Carmen. Resort better looking on photos than reality, poorly maintained furniture. Beach Towels very old / used, need replacing. No social activities, the only adults only aspect is that there is nothing to do if you had kids with you. Music loudspeaker poor quality and only one playing at one end of the pool. Pool poorly maintained with many loose tiles. Small part of accessible beach on one side but many rocks making it difficult to swim comfortably. Other side of beach challenging to access (need to cling to walls and walk over rocks). Replacement of soap and shampoo in room inconsistent. Idem for mini bar. Welcome “Champagne” was in fact cheap and bad tasting sparkling white wine. Poor lighting in room (no light stand or master switch bedside control for main room light). Overall sufficient to chill pool side and read a book otherwise not great value for money
Overnattede 7 nætter i oktober 2025