Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Dette overnatningssted tilbyder ikke indtjekning efter lukketid
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Adgangsmuligheder
Bemandet reception
Kæledyr
Kæledyr er ikke tilladt (servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer)
Børn og ekstra senge
Børn er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige
Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet
Vigtige oplysninger
Gebyrer
Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:
Der pålægges en byskat: 58.66 MXN pr. enhed pr. nat.
Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.
Godt at vide
Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Gæster skal kontakte overnatningsstedet på forhånd for at reservere parkering på stedet
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Værten har ikke angivet, om der er en kuliltealarm på overnatningsstedet. Medbring evt. egen alarm.
Værten har angivet, at der er en røgalarm på overnatningsstedet
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Dette overnatningssted rengøres professionelt
Ferieboligens registreringsnummer 117096
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.
Vi bør nævne
Poolen er tilgængelig fra kl. 08.00 til kl. 20.00
Ofte stillede spørgsmål
Har Heaven Hotel en pool?
Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool og en børnepool. Der er adgang til poolen fra kl. 08.00 til kl. 20.00.
Er Heaven Hotel et kæledyrsvenligt overnatningssted?
Nej, kun servicedyr er tilladt på overnatningsstedet.
Hvornår er indtjekning på Heaven Hotel?
Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 12.00. Indtjekning uden for åbningstid er ikke mulig.
Hvornår er udtjekning på Heaven Hotel?
Udtjekning er kl. 12.00.
Hvor ligger Heaven Hotel?
Dette lejlighedshotel ligger i Playa del Carmen, kun 2 km fra Playa Xcalacoco, Gran Coyote Golf og Chun-Zumbul (dykkested). Derudover ligger El Camaleón Mayakoba Golfbane og 28 de Julio-pladsen ca. 5 km derfra.
Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?
Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.
Anmeldelser
Anmeldelser af
9,6
Enestående
Alle de viste anmeldelser er indsendt af rigtige gæster. Kun rejsende, som har booket et ophold hos os, kan indsende en anmeldelse. Vi verificerer anmeldelser i henhold til vores retningslinjer og offentliggør alle anmeldelser, hvad enten de er positive eller negative.Flere oplysningerÅbner i et nyt vindue
9,8
Rengøring
9,4
Faciliteter
9,8
Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 122 af i alt 150 anmeldelser
10 - Fremragende
122
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 22 af i alt 150 anmeldelser
8 - Udmærket
22
Bedømmelse på 6 − Okay. 4 af i alt 150 anmeldelser
6 - Okay
4
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 1 af i alt 150 anmeldelser
4 - Dårligt
1
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 1 af i alt 150 anmeldelser
2 - Forfærdeligt
1
Anmeldelser
Verificeret
10/10 Fremragende
Herbert
12. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, indtjekning, kommunikation, annoncens rigtighed
Staff was very friendly and rooms were clean and spacious. Location was great for us.
Herbert
Overnattede 6 nætter i april 2026
Verificeret
10/10 Fremragende
Alexandre
21. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, indtjekning, kommunikation, annoncens rigtighed
Everything was perfect, even beyond our expectations.
Alexandre
Overnattede 12 nætter i april 2026
Verificeret
10/10 Fremragende
Luis
5. maj 2026
Synes godt om: Rengøring, indtjekning, kommunikation, annoncens rigtighed
Excelente servicio, limpieza y atencion, lo unico malo que el elevador estuvo todo el tiempo descompuesto y para subir y bajar maletas y cosas tenias que hacerlo en varios viajes.
Luis
Overnattede 7 nætter i april 2026
Verificeret
10/10 Fremragende
CHRISTIAN FERNANDO
8. aug. 2025
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, kommunikation
EXCELENTE LUGAR PARA HOSPEDARSE.
CHRISTIAN FERNANDO
Overnattede 6 nætter i august 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
salim
21. jan. 2025
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, kommunikation
Nice place to stay with family. Nearby restaurants and beaches
salim
Overnattede 5 nætter i januar 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Ernesto
11. jan. 2026
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, kommunikation
Todo bien
Ernesto
Overnattede 7 nætter i december 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Nassim
15. jul. 2025
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
personnel de l'hôtel très serviable et souriant. hotel très propre et tranquille
Nassim
Overnattede 6 nætter i juli 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
William
19. sep. 2025
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, kommunikation
The room was attractive, clean, comfortable, the reception was always staffed, we made in room and also walked to coffee and a yummy taco restaurant. We would visit again if we get the chance!
William
Overnattede 5 nætter i september 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Jameel
7. aug. 2025
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, kommunikation
Great staff!
Jameel
Overnattede 2 nætter i august 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Cheuk Kiu
16. nov. 2024
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, kommunikation
the best hotel i stay in Cancun
Cheuk Kiu
Overnattede 2 nætter i november 2024
Verificeret
10/10 Fremragende
Crhistian
17. aug. 2024
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, kommunikation
Muy buen hotel
Crhistian
Overnattede 1 nat i august 2024
Verificeret
10/10 Fremragende
Maria De Los Angeles
1. dec. 2025
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, kommunikation
Es un apartamento impecable, muy bien ambientado, las instalaciones son excelente. Lo único que puedo decir es q para la ubicación siempre necesitas un auto o un servicio de taxi pero la distancia es auto son cortas a 10 - 15 min del centro de playa de Carmen en auto, esto también favorece al final porque la zona es súper tranquila, cero ruido excelente para descansar.
Maria De Los Angeles
Overnattede 6 nætter i november 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
JOSE
2. jan. 2026
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, kommunikation
I didn't have problems with parking
JOSE
Overnattede 1 nat i december 2025
Verificeret
8/10 Godt
Melva
10. dec. 2025
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, kommunikation
La Atencion de Emanuel muy buena.
Melva
Overnattede 6 nætter i november 2025
Verificeret
8/10 Godt
Yann
20. feb. 2025
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort, kommunikation
Good place safety and friendly
Yann
Overnattede 2 nætter i februar 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Ehteshamuddin
31. jan. 2025
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, kommunikation
Stayed at the hotel for three nights with my family of five, service was awesome and also the rooms were clean.
Loved the place and we will choose this hotel for all our stays whenever we visit Cancun
Ehteshamuddin
Overnattede 3 nætter i januar 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Badreddine
26. dec. 2025
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, kommunikation
This hotel is best for families 5 mnts drive to one of best beaches also grocery stores
It’s 13 mnts from playa del Carmen employees very very kind kitchen good for breakfast and nice beds .
I like the location it’s in the medle of all ateactions and cities to visit 30 to 45 mnts to. All Tulum cancun and all small cities .
The best was the whasher/dryer on the apartment .
I ll go back again next time
Badreddine
Overnattede 11 nætter i december 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Antonio
29. nov. 2023
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, kommunikation
Property was great clean quiet, great location, grocery nearby Will recommend and I will stay there again
Antonio
Overnattede 1 nat i november 2023
Verificeret
8/10 Godt
Christian
24. maj 2024
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort, kommunikation
Excelente propiedad
Un hotel con excelente relación costo beneficio
Christian
Overnattede 1 nat i maj 2024
Verificeret
10/10 Fremragende
Martha Leticia
30. aug. 2024
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, kommunikation
Volvería a hospedarme
Martha Leticia
Overnattede 2 nætter i august 2024
Verificeret
10/10 Fremragende
Jesus
22. aug. 2025
Synes godt om: Faciliteter
This hotel was such a wonderful surprise. The room was impeccable-super clean down to the last detail. Highly recommended
Jesus
Overnattede 1 nat i august 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Antonio
15. apr. 2024
Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, kommunikation
Muy excelente ubicación y calidad
Antonio
Overnattede 4 nætter i marts 2024
Verificeret
10/10 Fremragende
Leopoldo
23. maj 2024
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, kommunikation
We would definitely be interested in staying there again
Leopoldo
Overnattede 1 nat i maj 2024
Verificeret
10/10 Fremragende
María Teresa
5. aug. 2025
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, kommunikation
Excelente
María Teresa
Overnattede 1 nat i august 2025
Verificeret
10/10 Fremragende
Gabriel
8. aug. 2024
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort, kommunikation
Very good value
Rooms were very clean and modern and hotel is in a quiet, yet convenient location with a convenience store and a few restaurants across the street.