Lejlighedshotel

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

5.0-stjernet overnatningssted
Lejlighedshotel ved stranden med 6 udendørs pools - kun for voksne

Vælg datoer for at se priser

VIP Access

Anmeldelser

8,8 ud af 10.
Fremragende

Populære faciliteter

  • Pool
  • Alt inklusive
  • Gratis lufthavnstransport
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
Den nuværende pris er 2.000 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
25. jan. - 26. jan.

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 13 ud af 13 værelser

LUXURY JUNIOR SUITE

Højdepunkter

Aircondition
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
Badekåber
Boblebadekar
Separat badekar og bruser
  • 56 m²
  • 1 soveværelse
  • Parkudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

BEACH FRONT JUNIOR SUITE

Højdepunkter

Aircondition
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
Badekåber
Boblebadekar
Separat badekar og bruser
  • 55 m²
  • 1 soveværelse
  • Strandudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

SWIM UP JUNIOR SUITE

Højdepunkter

Aircondition
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
Badekåber
Boblebadekar
Separat badekar og bruser
  • 55 m²
  • 1 soveværelse
  • Bugtudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 queensize-senge

BEACH FRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

Højdepunkter

Aircondition
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
Badekåber
Boblebadekar
Separat badekar og bruser
  • 55 m²
  • 1 soveværelse
  • Bugtudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

PREMIER SWIM UP JUNIOR SUITE

Højdepunkter

Aircondition
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
Badekåber
Boblebadekar
Separat badekar og bruser
  • 55 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

PREMIER LUXURY JUNIOR SUITE

Højdepunkter

Aircondition
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
Badekåber
Boblebadekar
Separat badekar og bruser
  • 56 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

PREMIER BEACHFRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

Højdepunkter

Aircondition
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
Badekåber
Boblebadekar
Separat badekar og bruser
  • 56 m²
  • 1 soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

PREMIER BEACHFRONT JUNIOR SUITE

Højdepunkter

Aircondition
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
Badekåber
Boblebadekar
Separat badekar og bruser
  • 56 m²
  • 1 soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Royal-suite

Højdepunkter

Aircondition
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
Privat badeværelse
Hårtørrer
Badekåber
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Suite Junior

  • 57 m²
  • Plads til 3 personer

Double Suite with Garden View

  • 55 m²
  • Plads til 2 personer

Suite Premium

  • 55 m²
  • Plads til 2 personer

Suite Luxury

  • 55 m²
  • Plads til 3 personer
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Km 45 Carretera Cancun, Tulum Kantenah, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710

Hvad ligger i nærheden?

  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya - 9 min. kørsel - 5.0 km
  • Playa Paraiso Golfbane - 9 min. kørsel - 5.3 km
  • Nicklaus Design Golf Course - 11 min. kørsel - 4.6 km
  • Paradise strand - 12 min. kørsel - 5.3 km
  • Maroma Beach - 20 min. kørsel - 10.2 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 31 min. kørsel

Restauranter

  • ‪El Mar Y Tierra - ‬7 min. kørsel
  • ‪Don Miquel - ‬10 min. kørsel
  • ‪La Hacienda - ‬8 min. kørsel
  • ‪El Cocotal - ‬2 min. gang
  • ‪Sports & Music Bar - ‬10 min. kørsel

Om overnatningsstedet

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

Lejlighedshotel ved stranden med 6 udendørs pools - kun for voksne
Du kan nyde solen på den hvide sandstrand, der er privat, eller tilbringe en afslappende dag med det komplette udbud af spatjenester. Nyd derefter et måltid på en af dette lejlighedshotels 12 restauranter. Hver lejlighed har et boblebadekar, gratis Wi-Fi og gratis produkter i minibaren. Gæster kan desuden nyde godt af faciliteter såsom badekåber, hjemmesko, roomservice og smart-tv.
El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only har 476 værelser med aircondition og gratis produkter i minibaren samt badekåbe. 30-tommers smart-tv med kabelkanalerkanaler. Badeværelserne har separat badekar og bruser med boblebadekar og brusehoved med hydromassage, hjemmesko og hårtørrer.

Gæster kan altid komme på nettet via den gratis trådløse internetforbindelse (hastighed: 25+ Mbit/s). Af forretningsvenlige faciliteter kan nævnes skriveborde, kontorstole og telefon. Rengøring tilbydes dagligt.

6 udendørs swimmingpools findes på stedet sammen med en privat strand og fitnesscenter.

De aktiviteter, der er vist nedenfor, findes på stedet eller i nærheden. Gebyrer kan forekomme.

Gæster kan lade sig forkæle med forskellige behandlinger i stedets spa med fuld service, Náay Spa. Blandt behandlingerne er deep tissue-massage, body wrap-behandling, body scrub-behandling og kropsbehandlinger. Spaen er udstyret med sauna, boblebad og dampbad. Der tilbydes et udvalg af behandlingsterapier, herunder aromaterapi og Ayurvedic-behandlinger. Spaen er åben hver dag.

Oplysninger om alt inklusive

Dette lejlighedshotel er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Mad og drikkevarer

Buffet- og a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Roomservice på visse tidspunkter
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)
Måltider og drikkevarer er inkluderet på partnerhoteller

Aktiviteter på land

Volleyball

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Adgang til klubber på stedet

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Strand

  • På en privat strand med hvidt sand

Pool- og spafaciliteter

  • 6 udendørs pools
  • Aromaterapi
  • Ayurvedic-behandlinger
  • Boblebad
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Dybdegående massage
  • Liggestole ved poolen
  • Manicure/pedicure
  • Poolparasoller
  • Sauna
  • Spa med stort udvalg af behandlinger

Internet

  • Tilgængeligt i lejligheden: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis lufthavnstransport tur-retur døgnet rundt på fastlagte tidspunkter efter anmodning
  • Bil er ikke påkrævet
  • Gratis sikker og utildækket selvstændig parkering på stedet
  • Gratis sikker og utildækket parkeringsservice på stedet
  • Begrænset parkeringsservice og selvstændig parkering på stedet

Restauranter på stedet

  • D´ITALIA VILLAS
  • FUENTES
  • KAMPAI
  • KICK
  • LA CANTINA BAR

Spisning

  • 12 restauranter
  • 2 barer ved poolen
  • 2 strandbarer
  • 9 barer/lounger
  • Begrænset roomservice
  • En poolbar
  • Gratis fyldt minibar

Soveværelser

  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • 1 privat badeværelse
  • Badekåber
  • Boblebadekar
  • Brusehoved til hydromassage
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Separat badekar og brusekabine
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Toiletpapir

Opholdsområder

  • Insektnet

Underholdning

  • 30 tommers smart-tv med kabelkanaler

Udendørsarealer

  • Have
  • Terrasse
  • Udendørs møbler

Tøjvask

  • Vaskeri

Arbejdsområder

  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Skrivebordsstol

Komfort

  • Aircondition

Kæledyr

  • Kun førerhunde/servicehunde (kæledyr er ikke tilladt)

Hjælp til personer med et handicap

  • Flisegulv på fællesarealer
  • Flisegulv på værelset
  • Ingen elevator
  • Tyndt gulvtæppe på værelset
  • Særlige rygeområder (der opkræves bøder ved overtrædelse)

Service og tjenester

  • Adgang med mobilnøgle
  • Daglig rengøring
  • Døgnåben reception
  • Elektriske adaptere
  • Hæveautomat
  • Kort over lokalområdet
  • Mørklægningsgardiner
  • Spiseguide til restauranter
  • Telefon

Oplevelser

  • Motionscenter
  • Volleyball
  • Fiskeri i nærheden
  • Mulighed for at ride i nærheden
  • Windsurfing i nærheden

Sikkerhedsforanstaltninger

  • Kuliltedetektor ikke angivet (værten har ikke angivet, om der er en kuliltedetektor på overnatningsstedet – medbring eventuelt en bærbar detektor)
  • Røgalarm ikke angivet (værten har ikke angivet, om der er en røgalarm på overnatningsstedet)

Generelt

  • 476 enheder
  • Arkitektur i middelhavsstil
  • Have
  • Selskabssal

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning
Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen. Gæster, som vil arrangere transport, skal kontakte overnatningsstedet 72 timer før ankomst via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Dette overnatningssted tilbyder ikke indtjekning efter lukketid
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt (servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer)

Børn og ekstra senge

Børn på 18 år eller derunder har ikke adgang til dette overnatningssted, som kun er for voksne. Alle gæster på minimum 18 år er velkomne
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Værten har ikke angivet, om der er en kuliltealarm på overnatningsstedet. Medbring evt. egen alarm.
Værten har ikke angivet, om der er en røgalarm på overnatningsstedet
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Overnatningsstedets registreringsnummer 02451323
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Gæster under 18 år er ikke tilladt på dette overnatningssted kun for voksne
Det er ikke nødvendigt at have en bil for at komme til og fra dette overnatningssted

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma
El Dorado Royale Spa Resort Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma

Ofte stillede spørgsmål

Har El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only en pool?

Ja, dette overnatningssted har 6 udendørs pools.

Hvad koster det at overnatte hos El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only den 25. jan. 2026 starter fra 1.999,73 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 3. jan. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kun servicedyr er tilladt på overnatningsstedet.

Hvor meget koster parkering hos El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only?

Der er gratis selvstændig parkering og parkeringsservice på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Der pålægges et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed). Indtjekning uden for åbningstid er ikke mulig.

Hvornår er udtjekning på El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only?

Udtjekning er kl. 11.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Tilbyder El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er gratis lufthavnstransport, der afgår (efter anmodning).

Tilbyder El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Oplevelser inkluderer volleyball.

Hvor ligger El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only?

Dette lejlighedshotel ligger på stranden i Playa del Carmen, kun 9,4 km fra Maroma Beach og 27,1 km fra Playacar-golfklub.

Anmeldelser

Anmeldelser af El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

8,8

Fremragende

9,2

Rengøring

8,8

Faciliteter

9,0

Miljøvenligt

9,0

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 340 af i alt 556 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 116 af i alt 556 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 58 af i alt 556 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 21 af i alt 556 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 21 af i alt 556 anmeldelser

Anmeldelser

6/10 Okay

elizabeth

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
Staff was friendly and room was nice. Getting dinner reservations was an issue the entire stay, as well as getting a pool chair. Food was ok. I've been to another el dorado location (maroma) and i think ill stick to that one from now on.
Overnattede 6 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Jean

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean room, loved swim up room, beautiful property, polite and attentive staff.
Overnattede 6 nætter i december 2025

6/10 Okay

Canon

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room was very nice. Difficult to get dinner reservations Steakhouse was terrible
Overnattede 3 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Bradley

Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff was amazing, it was quiet and not overcrowded, very good experience.
Overnattede 5 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Rosalyn

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
From the moment of arrival, we felt pampered. The staff was extremely accommodating. The ground were amazing. Walking the paths at night was peaceful and beautiful. I would definitely recommend booking a stay and this resort.
Overnattede 3 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Alix

Rejste i en gruppe, Rejste med kæledyr
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 5 nætter i november 2025

8/10 Udmærket

Marie Ange

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room was spacious and clean. The staff we encountered were nice and helpful for the most part. The grounds were well kept, and the resort overall was beautiful. The food and drink were good as well. We had a swim up room and found it to be more like a lazy river where other guests could swim through from the main pool, but we appreciated the quick access from our room and lounging chairs and table outside the room. The dinner at Fuentes was quite as interesting dinner/cooking experience that I would recommend.
Outside Swim Up Room
Anniversary Surprise
Lobby
Overnattede 4 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Richard

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room was beautiful, staff were fantastic and the food was great. Lots of options for restaurants. Book restaurants when you arrive so can get in if busy. The atmosphere and entertainment was great. We had a swim up room that we enjoyed thoroughly as the pool off our deck was beautiful. The beds were super comfortable and we would recommend El Dorado Royale to anyone looking for a relaxing beautiful all inclusive resort.
Our swim up deck and pool
Relaxing on the ocean
The grounds
Overnattede 5 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Christopher

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Top shelf liquor at the bars and 10/10 food quality
Overnattede 7 nætter i november 2025

8/10 Udmærket

Manuel, national city

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Las amenidades eStan super. Pero es un problema la reservación en los restaurantes y los carritos tardan mucho en pasar Todo lo demás está súper bien.
Overnattede 1 nat i december 2025

10/10 Fremragende

Donald W

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wow. Best vacation ever. The room was gorgeous, The amenities, were so plentiful that we wished we had another week to experience them all. (Next time!) The location and grounds were positively DREAMY. We really walked our feet off trying to experience everything! But the very best thing about our stay was that the entire staff, everyone straight down to the merest maid, was immensely and incredibly friendly and accommodating. We received VIP treatment every moment of every single day. Five enthusiastic stars!
Overnattede 4 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Peter

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We took the Lomas Hospitality that came with our all inclusive from the airport and back again.We had a really smooth trip there and back.We got to the hotel a couple hours before check in but we got to have lunch at one of te restaurants as soon as we got there.The resort is very well taken care of lots of staff.Lots of different restaurants to choose from.The pools are not heated so the water wasnt as warm but we went the last week in November so thats to be expected. The beach is not swimable here.And their salt water pool was under renovation while we were there but our room was cleaned everytime we left.The food was amazing,Mexican night was our favorite along with The Spot for lunch.It rained one afternoon so we booked a spa and it was a really good experience. They do have their reps that show you around to get you to sign up for membership we did not but still got a free spa treatment. For a quiet 20th anniversary trip we had an amazing time.We do wish they had an option for non drinkers,and for that reason we would probably choose non all inclusive next time.
Overnattede 5 nætter i november 2025

6/10 Okay

Talia M, Fuquay Varina

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property is beautiful, very large, and the rooms were nice. If you're a beach person, you wont like it because of the barriers. It was very quiet when we were there and when they played music it was older (like decades). I wish there was more local food available. We survived on room service. The food at the restaurants was underwhelming. The service was great; everyone was so willing to assist. Thr drinkscwere great! Overall we had a really good time!
Overnattede 3 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Kellie Judith

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This place was incredible. Highly recommend!
Overnattede 3 nætter i september 2025

6/10 Okay

Sadie

Rejste med partner, Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring
Was pushed to book with our concierge for activities but the excursions the concierge book are the extra cost ones. They forgot to tell us that the excursions included with our package had to be booked at the check in area. Room was clean. Most staff were nice. Had to make a reservation every night for dinner, couldn’t walk in to a restaurant. On our first day there we sat down to make “reservations” for our dinners for the week and a lot of the restaurants were booked until like 9:00 or 9:30 or not available at all. The cenote was closed. You had to pay extra for the cabana beds. There is a lot of walking to destinations within the resort, just a tip for those who have trouble walking long distances.
Overnattede 6 nætter i november 2025

2/10 Forfærdeligt

Abraham

Perfect for those that like to pay extra for literally everything. As soon as you get there, they try to sell you expensive dinner package and as soon as you say you're not interested, you become a leper to them. Never meet our concierge, We were only able to make reservations for 2 restaurants which we didn't really have a choice for. The dinner was like appetizers so we were definately hungry and had to settle for burgers and hot dogs. Also, we kept getting disconnect every time we called the front desk or room service. Bring good walking shoes, you'll be walking all day getting from place to place since their golf carts are nonexistent. Other than that. Pretty place
Overnattede 4 nætter i november 2025

6/10 Okay

Ma Rowena

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
They can put more lights at night and signs on the pathways at night its scary to walk at night, I run into an alamid on my way back to our unit after dinner, and one other tailed animal that resembles a racoon. on our way back from our dinner. We get lost twice looking for for our room.Theres not a lot of people/staff to ask for information.we need more instructions at check in. The staff in the restaurants are efficient, professional and pleasing to deal with, every food they served are delicious. Staff are nice and helpful otherwise.Beatiful resort!
Overnattede 3 nætter i november 2025

8/10 Udmærket

Anjum, Mechanicsburg

Overnattede 5 nætter i november 2025

2/10 Forfærdeligt

Jessica

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The front desk staff was rude. The rest of the staff was amazing. Our room was not at all as described. There was mold in our toilet. Everything always felt damp in our room. The "swim up" was a joke
Overnattede 5 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Chloe

Overnattede 4 nætter i november 2025

2/10 Forfærdeligt

Mohmed Saieed

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Not a great ending to our vacation with a day wasted trying to figure out why the hotel transfer wanted us to leave early. We got a taxi of their choice and he overcharged and became aggressive. The beach and buffet were lacking and subpar. This is not a 5 star hotel, maybe 3.5. Westjet delayed us an hour and they gave us a smaller plane as we paid for premium seating on a Max-800. The hotel, airline and transportation services aren’t in concert, which is normal but this was egregious and stressful. Hoping they can fix things for their sake.
Overnattede 4 nætter i november 2025

8/10 Udmærket

Ruth

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had a wonderful room with good access to a quiet pool. Our shuttle was easy to book both ways. We weren’t wowed by the food but breakfast at the Riocon was always great.
Overnattede 7 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Katja

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wundervolles Resort, super freundliches und hilfsbereites Personal. Kann ich nur empfehlen
Overnattede 11 nætter i oktober 2025

10/10 Fremragende

David

Overnattede 7 nætter i oktober 2025

10/10 Fremragende

Crystal

Overnattede 10 nætter i oktober 2025