Gå til hovedsektionen

Ambassador at Grand Velas All Inclusive

5.0-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

9,0 ud af 10.
Fantastisk

Populære faciliteter

  • Pool
  • Boblebad
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
Den nuværende pris er 9.033 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
27. maj - 28. maj

Se de fordele, du får med VIP Access

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 3 ud af 3 værelser

Indlæs alle billeder af Ambassador Suite Ocean View

Ambassador Suite Ocean View | Udsigt fra værelset

Ambassador Suite Ocean View

  • Havudsigt
  • 118 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 queensize-senge
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Ambassador Pool Suite Ocean View

Ambassador Pool Suite Ocean View | Premium-sengetøj, dundyner, senge med topmadrasser, gratis minibar

Ambassador Pool Suite Ocean View

  • Havudsigt
  • 118 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

Premium-sengetøj, dundyner, senge med topmadrasser, gratis minibar

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

  • Havudsigt
  • 236 m²
  • 2 soveværelser
  • Plads til 7 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 queensize-senge
  • Gratis Wi-Fi

Du vil muligvis også kunne lide

Alila Mayakoba

Playa del Carmen
  • På privat strand
  • Pool
  • Boblebad
  • Prisplaner med alt inklusive tilbydes
6.0 ud af 10, 1 anmeldelse
Prisen er 3.546 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
2. jun. - 3. jun.
Alila Mayakoba
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Ambassador at Grand Velas All Inclusive ligger i Playa del Carmen med forbindelse til konferencecenteret. El Camaleón Mayakoba Golfbane og Gran Coyote Golf er begge et besøg værd, hvis oplevelser står højt på ønskelisten. De rejsende, der er mere interesserede i stedets naturskønne områder, kan kigge forbi Tres Rios Økopark. Rejser du med børn? Gå ikke glip af Xcaret Mexico Temapark og Xplor Theme Park. Udforsk områdets muligheder for oplevelser på, i og ved vandet såsom dykning og vandski i nærheden, eller nyd godt af den fri natur ved at kaste dig ud i mulighederne hvad angår svævebaner og skydiving. Besøg vores rejseguide til Playa del Carmen
Kort
Playa del Carmen, QROO

Hvad ligger i nærheden?

  • El Camaleón Mayakoba Golfbane
    9 min. kørsel - 3.2 km
  • Gran Coyote Golf
    10 min. kørsel - 4.9 km
  • 28 de Julio-pladsen
    14 min. kørsel - 7.4 km
  • Playa Xcalacoco
    14 min. kørsel - 6.7 km
  • Tres Rios Økopark
    15 min. kørsel - 8.1 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 48 min. kørsel

Restauranter

  • Amaranto
    13 min. kørsel
  • Beach Bar
    13 min. kørsel
  • Steakhouse
    13 min. kørsel
  • Mamma Mia
    11 min. kørsel
  • Yucatán Main Restaurant
    12 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Ambassador at Grand Velas All Inclusive

  • Hotel med luksusfaciliteter og alt inklusive i nærheden af Tres Rios Økopark
  • Nær El Camaleón Mayakoba Golfbane og Gran Coyote Golf ligger Ambassador at Grand Velas All Inclusive, som byder på en tilstødende golfbane, 3 barer i poolen og 2 strandbarer. Dette hotel er et godt sted at nyde solen med en beliggenhed ved stranden, spisning ved stranden og gratis strandhytter. Forkæl dig selv med kropsbehandlinger, massage eller body wrap-behandlinger i stedets spa, SE Spa. Få lidt at spise på en af stedets 8 restauranter, som byder på morgenmad, frokost og aftensmad og har regionale retter. Fitnesscenteret tilbyder yogatimer og fitnesshold. Andre aktiviteter inkluderer kajakroning, beachvolley og strandyoga. Udover 3 barer ved poolen og en gratis indkøbstjeneste kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset.
  • Du kan desuden drage fordel af:
    • 3 udendørs pools og en indendørs pool samt 3 barer i poolen, liggestole og poolparasoller
    • Gratis selvstændig parkering
    • Limousine- eller town car-service, gratis cykler og babysitning (tillægsgebyr)
    • En computerstation, en elevator og en portier/piccolo
  • Værelsesfaciliteter
  • Alle 195 værelser tilbyder komfortable faciliteter såsom roomservice døgnet rundt og premium-sengetøj plus ekstra fordele som møblerede balkoner og pudemenuer.
  • Andre faciliteter på værelserne inkluderer:
    • Allergivenligt sengetøj, topmadrasser og dundyner
    • Badeværelser med brusehoveder med spredningseffekt eller boblebadekar samt designertoiletartikler og hårtørrere
    • Fladskærms-tv med premium-tv-kanaler
    • Møbleret balkon eller terrasse, garderobe eller klædeskab og separat siddeområde

Oplysninger om alt inklusive

  • Dette hotel er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Lignende overnatningssteder

3 udendørs pools, parasoller, liggestole
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive
Playa del Carmen
  • Pool
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Børnepool
9.6 ud af 10, Enestående, 969 anmeldelser
Prisen er 8.923 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
29. maj - 30. maj
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Transport til områder i nærheden (tillægsgebyr)
  • Gratis strandbus
  • Limousineservice
  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet
  • Der er parkeringsmuligheder på stedet væk fra gaden

Mad og drikke

  • 2 strandbarer
  • 3 barer ved poolen
  • 3 poolbarer
  • 6 barer/lounger
  • 8 restauranter
  • Gratis reception med hotelbestyreren hver dag
  • Privat spisning/spisning for par
  • Private picnicer
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Chaka
  • Cocina de Autor
  • Frida
  • Lucca
  • Sen Lin

Oplevelser

  • 3 udendørs pools
  • 4 boblebade
  • Beachvolley
  • Billiard-/poolbord
  • Børnepool
  • Dampbad
  • Fitnesstimer
  • Gratis børneklub
  • Gratis cykeludlejning
  • Indendørs pool
  • Kajakroning
  • Minigolf
  • Motionscenter
  • Pilateshold
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Spillehal/spillerum
  • Strandyoga
  • Tilstødende golfbane med 18 huller
  • Vandre- og cykelruter
  • Økoture

Familievenlige faciliteter

  • 3 udendørs pools
  • Børnepasning (tillægsgebyr)
  • Børnepool
  • Gratis børneaktiviteter under opsyn
  • Gratis børneklub
  • Indendørs pool
  • Legetøj til børn
  • Lydisolerede værelser
  • Minigolf
  • Snackbar/deli
  • Spil til børn
  • Spillehal/spillerum
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Gratis aviser i lobbyen
  • Hæveautomat
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Gratis indkøbstjeneste
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker

Forretningstjenester

  • Computerstation
  • Forretningscenter
  • Konferencecenter (areal på 8.505 m²)
  • Mødelokaler

Udendørs

  • Gratis strandhytter
  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Picnicområde
  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Strandhåndklæder
  • Strandliggestole
  • Strandparasoller
  • Terrasse

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Ayurvedic-behandlinger
  • Boblebad
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Detox wrap-behandlinger
  • Dybdegående massage
  • Graviditetsmassage
  • Hot-stone massage
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Mudderbad
  • Sauna
  • Svensk massage
  • Thaimassage
  • Zoneterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Blindeskrift eller hævede tegn
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator
  • Motionscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere

Andet

  • 4 etager
  • Bygget i 2008
  • Festsal
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Allergivenligt sengelinned
  • Dundyne
  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned
  • Pudemenu
  • Topmadras

Badeværelse

  • Badekar eller brusekabine
  • Badekåber
  • Boblebadekar eller brusehoved med spredningseffekt
  • Designertoiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse

Underholdning

  • Fladskærms-tv med premium-kabelkanaler
  • iPod-dockingstation

Mad og drikke

  • Champagneservice
  • Espressomaskine
  • Gratis fyldt minibar
  • Gratis vand på flaske
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Adgang via udendørs korridorer
  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Gratis aviser dagligt
  • Loftsventilator
  • Lydisolerede værelser
  • Pengeskab
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Separat siddeområde
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst

Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed

Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr

Mulighed for kontaktløs indtjekning

Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00

Mulighed for kontaktløs udtjekning

Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed

Gebyr for sen udtjekning: 75 USD

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet

Kontakt overnatningsstedet via oplysningerne i din reservationsbekræftelse for at få flere oplysninger

Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Der er ekstra gebyrer for forbundne/tilstødende værelser, som afhænger af tilgængelighed.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne

Ekstrasenge er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Gebyr for sen udtjekning: 75 USD (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer røgalarm
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Reservationer er påkrævet for golftider, massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde
Gæster under 16 år har ikke adgang til spaen

Ofte stillede spørgsmål

Har Ambassador at Grand Velas All Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har en indendørs pool, 3 udendørs pools og en børnepool.

Hvad koster det at overnatte hos Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Ambassador at Grand Velas All Inclusive den 27. maj 2026 starter fra 9.033 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 26. maj 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Ambassador at Grand Velas All Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst. Der pålægges et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed).

Hvornår er udtjekning på Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr på 75 USD (afhænger af tilgængelighed).

Tilbyder Ambassador at Grand Velas All Inclusive fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive.

Hvor ligger Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

Reserver et ophold lige ud til stranden på Ambassador at Grand Velas All Inclusive i Playa del Carmen. dette hotel ligger i centrum, mindre end 5 kilometer fra Tres Rios Økopark, Gran Coyote Golf og El Camaleón Mayakoba Golfbane.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af Ambassador at Grand Velas All Inclusive

9,0

Fantastisk

10

Rengøring

9,2

Området

9,8

Service og personale

9,6

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 28 af i alt 39 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 7 af i alt 39 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 1 af i alt 39 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 1 af i alt 39 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 2 af i alt 39 anmeldelser

Anmeldelser

Verificeret

10/10 Fremragende

Joshua

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This is our second all inclusive in QRoo Mexico. This is our favorite and the locals talk very highly of this hotel. Would absolutely stay again.
Overnattede 2 nætter i april 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Hamza

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Best all inclusive in Riviera Maya! A true 5 star experience
Overnattede 7 nætter i november 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

raul

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
excellent service
Overnattede 2 nætter i september 2021
Verificeret

10/10 Fremragende

Danielle

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Amazing especially if you have little kids . Spa is unbelievable. Food is excellent. An actual luxury resort that is for families . Feels like you are the only people there . Can’t wait to go back !
Overnattede 4 nætter i maj 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

luis

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente hotel Todo el personal muy amable Los califico 10 Todo está allí Playa Comida amables
Overnattede 4 nætter i januar 2024
Verificeret

8/10 Godt

Shimol

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Only downside was the noise of cleaners at 6am. The rooms need to be more sound proof. Obviously hotel needs to be cleaned.
Overnattede 4 nætter i juli 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Fabiola

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Todo estuvo muy agradable, las comidas exquisitas y todo, pero lo malo es que no hubo comunicación por parte de el área de alimentos para decirnos que también había alimentos para bebés, nos dimos cuenta al final de la estadía que había menús para niños, dependiendo de los meses y años que tuvieran
Overnattede 4 nætter i januar 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

mehul

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Service
Overnattede 5 nætter i maj 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

Leanne

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wonderful facilities and food. Fanny at the swim up bar was phenomenal!
Overnattede 5 nætter i februar 2022
Verificeret

10/10 Fremragende

Vardan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It’s was great
Overnattede 7 nætter i december 2021
Verificeret

10/10 Fremragende

claudia V

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Second time in this wonderful hotel. Family friendly. Like a paradise.
Overnattede 3 nætter i september 2021
Verificeret

10/10 Fremragende

Lauren

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The service is amazing and so is the food. My daughter and her cousin absolutely loved the kids club. It is a beautiful resort.
Overnattede 4 nætter i august 2020
Verificeret

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Playa libre de zargazo, la matienen impecable, la y variedad de los es muy buena. Con muchas amenidades, todo lo descrito en la pagina web disponible y en buen estado. Personal excelente. En el area de alberca pueden mejorar un poco la atención del personal, hay gran disparidad en la calidad, resaltando por ejemplo el Sr. Israel que redimió a sus compañeros porque todos los demas eran de regular a malos. Me parece que el valor que pague (con descuento de un 30%) es justo con la calidad/precio, no estoy segura de que pagaria la tarifa completa.
Overnattede 7 nætter i august 2019
Verificeret

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel is beautiful, all of the food is delicious, the staff is extremely welcoming and helpful, and the spa is amazing.
Overnattede 4 nætter i august 2019
Verificeret

4/10 Ringe

Andres

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Five diamomd star property, service and food, but unfortunately its beach is not fit for swimming due to sharp rocks, seaweed, and dirt. The hotel is cleaning the beach constantly but there is almost 0 swimmers in the beach. Very unfortunate as the hotel, staff and food trully meet exclusive 5 diamond star expectations.
Overnattede 5 nætter i august 2019
Verificeret

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

El mejor

Excelente
Overnattede 6 nætter i juli 2019
Verificeret

6/10 Okay

Roberto

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
unico el servicio y la limpieza. no me gusto los restaurantes de la noche excepto Frida.
Overnattede 4 nætter i maj 2019
Verificeret

10/10 Fremragende

Mmm

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had such an amazing trip to Grand Velas. We stayed at the Ambassador and everything was betond what we hoped for. The rooms were large, beds and pillows so comfortable and pool area was beautiful. The food both at the pool, and in the main restaurant were very good. The other restaurants far surpassed our expectations- it was just like dining at upscale restaurants every night. Our kids enjoyed the kids clubs and loved seeing the shows each night and picnics on the lawn during the day. We can’t wait to go back!
Overnattede 7 nætter i april 2019
Verificeret

10/10 Fremragende

morgan

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort

Great but need to work on kid friendliness

This was our 3rd trip to Grand Velas but the first with kids. While almost everything was great they need to work on a few things. Firstly provision of high chairs is almost non existent. It often took 15 mins to get a high chair and one time we got given one which was blatantly dangerous - our child could easily have slipped out of the bottom. Considering how many kids were around i found this totally baffling and the constant battle to find high chairs very wearing. Additionally the service in Azul buffet at peak times is horrendous. My wife asked for tea on arrival every day and often the tea never actually arrived despite multiple requests. I think she probably only succeeded in getting tea 2/6 days.
Overnattede 6 nætter i april 2018
Verificeret

10/10 Fremragende

Juan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

The Best of the Best in service!

If you’re looking for a great family experience with the best service and a five star property you should consider the Grand Velas. It’s amazing!!
Overnattede 7 nætter i marts 2018
Verificeret

10/10 Fremragende

Martin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Otroligt fint och välskött Hotel

Väldigt god mat och bra service Stranden var det enda negativa samt att det ej fanns skötbord på herrtoan
Overnattede 7 nætter i marts 2018
Verificeret

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Paradise

Realmente increíble. Todo el personal trabaja para satisfacer tus necesidades. Increíble
Overnattede 2 nætter i november 2017
Verificeret

8/10 Godt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Great hotel and service,but beach Is not the best.

This hotel is definitely characterized for its service and food. All was great, I just wish the beach was better. I've seen much prettier beaches in Playa del Carmen/Riviera Maya. As for the staff, they treat you so well you feel the need to tip them even though tips are supposed to be included in the all inclusive price, which is definitely not inexpensive. The facility is beautiful and the spa is amazing!
Overnattede 5 nætter i juli 2017
Verificeret

10/10 Fremragende

Israel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Amazing place with great staff and food!

Great food and awesome staff and service. 2nd time staying at resort with 3 kids. Pricey but well worth the money.
Overnattede 2 nætter i juli 2017
Verificeret

8/10 Godt

April

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Beautiful Resort!

I travel to Mexico at least 2x a year and I did a lot of investigating to find an upscale hotel for a special 4 day trip for my daughter and I. We just returned and was very impressed with the resort overall. The hotel was beautiful, the restaurants were top notch, the hotel staff and concierge was very pleasant and helpful and we enjoyed our stay tremendously. The kids program is excellent and provided lots of fun, exciting activities, however I wish they would have done more activities outside at the beach or in the pool. The fitness centers at both the Ambassador area and the Zen area were very good and extremely clean. The beach was amazing and very well-maintained and absolutely beautiful. Service and level of personalization was impressive. The restaurant choices were delightful and Sen Lin asian restaurant at the Zen property was one of the best dining experiences we had. Azul buffet for breakfast and lunch was outstanding.
Overnattede 3 nætter i juli 2017