Gå til hovedsektionen

Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive

4.5-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

9,2 ud af 10.
Fantastisk

Populære faciliteter

  • På privat strand
  • Pool
  • Boblebad
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Kæledyrsvenligt

Se de fordele, du får med VIP Access

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 6 ud af 6 værelser

Indlæs alle billeder af Junior Suite King Ocean Front

Premium-sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord

Junior Suite King Ocean Front

9,0 ud af 10
Fantastisk
(4 anmeldelser)
  • Havudsigt
  • 46 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Indlæs alle billeder af Superior Room

Premium-sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord

Superior Room

  • 42 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Presidential Suite

Presidential Suite | Premium-sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord

Presidential Suite

  • Udsigt over resortet
  • 192 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Junior Suite Double Ocean Front

Premium-sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord

Junior Suite Double Ocean Front

  • Havudsigt
  • 50 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Junior Suite Veranda Ocean Front King Bed

Premium-sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord

Junior Suite Veranda Ocean Front King Bed

10,0 ud af 10
Enestående
(3 anmeldelser)
  • Havudsigt
  • 46 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Junior Suite King Superior Ocean Front

Junior Suite King Superior Ocean Front | Premium-sengetøj, pengeskab på værelset, skrivebord

Junior Suite King Superior Ocean Front

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)
  • Havudsigt
  • 76 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive befinder sig på en privat strand i Isla Mujeres. Cancún Shoppingcenter og La Isla Butikscenter er begge et besøg værd, hvis der står shopping på programmet. Er du mere interesseret i stedets natur, kan du med fordel besøge Garrafon-naturrevsparken og North Beach. Overvej at kigge forbi Mujeres Strand og Dubai Palace Casino. Oplevelser som dykning giver gode muligheder for at komme ud på eller i det omgivende vand, eller du kan tage på eventyr ved at afprøve vandre-/cykelruter i nærheden. Besøg vores rejseguide til Isla Mujeres
Kort
Fracc. Laguna Mar SM. 7 Mza. 75, Lotes 15 y 16, Carretera Sac-Bajo, Isla Mujeres, QROO, 77400

Hvad ligger i nærheden?

  • Garrafon-naturrevsparken
    Garrafon-naturrevsparken
    1 min. gang - 0.1 km
  • Dolphin Discovery
    Dolphin Discovery
    2 min. gang - 0.2 km
  • Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc Nationalpark
    Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc Nationalpark
    1 min. kørsel - 0.2 km
  • Joysxee Floating Bottle Island
    9 min. gang - 0.8 km
  • Mundaca-huset
    5 min. kørsel - 2.5 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 126 min. kørsel

Restauranter

  • Isla Brewing Company Beer Garden
    6 min. kørsel
  • Icebar
    15 min. gang
  • Dolphin Discovery
    5 min. kørsel
  • oscar's grills pizzas
    4 min. kørsel
  • La Carbonera 22
    16 min. gang

Om overnatningsstedet

Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive

Overnatningssted med luksusfaciliteter og boutique-stil i nærheden af Garrafon-naturrevsparken
Nær North Beach ligger Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive, som byder på en gratis reception hver dag, en terrasse og shopping på stedet. Dette overnatningssted er et godt sted at nyde solen med en privat strand, liggestole og muligheder for snorkling. Lad dig forkæle med massage, kropsbehandlinger og hydroterapi i stedets spa. Stedets to restauranter byder på morgenmad, frokost og aftensmad og har italienske retter. Yogatimer og fitnesshold tilbydes i fitnesscenteret. Andre aktiviteter inkluderer bådsejlads og fiskeri. Udover en have og vaskerifaciliteter kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset.
Du kan desuden få glæde af fordele som:
  • 3 udendørs pools samt liggestole og poolparasoller
  • Gratis selvstændig parkering
  • Hurtig udtjekning, hurtig indtjekning og bryllupsfaciliteter
  • En festsal, en flersproget medarbejderstab og en portier/piccolo
  • Gæsteanmeldelserne fremhæver det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle værelser hos Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive har komfortable faciliteter såsom roomservice døgnet rundt og premium-sengetøj samt ekstra fordele som pudemenuer og pengeskabe med plads til bærbar computer.
Andre faciliteter på værelserne tæller:
  • Badeværelser med brusere og hårtørrere
  • 40-tommers LCD-tv med satellitkanaler og DVD-afspiller
  • Separat siddeområde, loftsventilatorer og daglig rengøring

Oplysninger om alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Mad og drikkevarer

A la carte-måltider og snacks er inkluderet
Roomservice døgnet rundt
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)

Aktiviteter på land

Cykling
Fitnessfaciliteter

Kurser/undervisning/spil

Madlavningskursus
Pilatesundervisning
Yogaundervisning

Lignende overnatningssteder

På stranden, hvidt sand, liggestole, parasoller
Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only
Centro - Supmza 001
  • Pool
  • Boblebad
  • Morgenmad er inkluderet
  • Spa
9.2 ud af 10, Fremragende, 1.405 anmeldelser
Prisen er 1.900 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
13. jun. - 14. jun.
Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • 2 restauranter
  • 3 barer/lounger
  • Gratis reception med hotelbestyreren hver dag
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Casa Rolandi
  • Le Metissage

Oplevelser

  • 3 udendørs pools
  • Boblebad
  • Bådture
  • Dampbad
  • Fiskeri
  • Fitnesstimer
  • Motionscenter
  • Sauna
  • Shopping
  • Snorkling
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Tv på fællesarealer
  • Yogahold

Familievenlige faciliteter

  • 3 udendørs pools
  • DVD-afspiller
  • Snackbar/deli
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Gratis aviser i lobbyen
  • Hæveautomat
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Bryllupsfaciliteter
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • På en privat strand
  • Strandhåndklæder
  • Strandliggestole
  • Strandparasoller
  • Terrasse
  • Ved vandet

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • Behandlingsrum for par
  • Boblebad
  • Hot-stone massage
  • Hydroterapi
  • Mudderbad
  • Thalassoterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Elevator

Andet

  • 3 etager
  • Arkitektur i middelhavsstil
  • Bygget i 1999
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned
  • Pudemenu

Badeværelse

  • Badekåber
  • Bruser
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Toiletpapir

Underholdning

  • 40 tommers LCD-tv med satellitkanaler
  • DVD-afspiller

Mad og drikke

  • Gratis vand på flaske
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Adgang via udendørs korridorer
  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Gratis lokalopkald
  • Loftsventilator
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Separat siddeområde
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Huritg indtjekning er tilgængelig
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Gæster skal rejse via båd til overnatningsstedet. Gæsterne skal kontakte overnatningsstedet mindst 24 timer før afrejse via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Kontakt overnatningsstedet via oplysningerne i din reservationsbekræftelse for at få flere oplysninger
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Dette overnatningssted er tilgængeligt via transport med katamaran fra Lote I-03 Manzana 12, 77520 Cancún, Q.R. (Dreams Vista Cancun Hotel-molen). Transport til og fra overnatningsstedet tilbydes efter en tidsplan fra kl. 06.00 til kl. 22.00. Gæster, der gerne vil have garanteret transportservice, skal kontakte overnatningsstedet med oplysninger om flyrejsen mindst 1 dage før deres forventede ankomst. Gæster skal benytte en privat service (tillægsgebyr) til transport uden for de planlagte afgange eller ankomster.

Renoveringer og lukninger

Dette overnatningssted er lukket fra 14. april 2025 til 31. december 2026 (datoerne kan ændres).

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på USD 75 pr. enhed pr. nat
Kun hunde er velkomne
1 kæledyr i alt (op til 10 kg pr. kæledyr)
Kæledyr skal altid være under opsyn
Kun specifikke værelser – begrænsninger gælder. Du kan anmode om et dyrevenligt værelse ved at kontakte overnatningsstedet via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Tillægsgebyr for kæledyr: USD 75 pr. enhed pr. nat

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)

Ofte stillede spørgsmål

Har Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har 3 udendørs pools.

Er Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive tillader hunde (maks. 1 i alt) med en maksimumvægt på 10 kg pr. kæledyr. Der er et gebyr på 75 USD pr. enhed pr. nat. Visse begrænsninger kan gælde. Kontakt overnatningsstedet for at få flere oplysninger.

Hvor meget koster parkering hos Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Oplevelser inkluderer cykling, madlavningskursus og pilatestimer med mere.

Hvor ligger Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive?

Dette overnatningssted ligger på stranden i Isla Mujeres, kun få skridt fra Garrafon-naturrevsparken og under 15 km fra North Beach og Mujeres Strand. Derudover ligger Cancún Shoppingcenter og Dubai Palace Casino ca. 25 km derfra.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive

9,2

Fantastisk

9,4

Rengøring

8,8

Området

9,6

Service og personale

8,8

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 332 af i alt 445 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 71 af i alt 445 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 19 af i alt 445 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 14 af i alt 445 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 9 af i alt 445 anmeldelser

Anmeldelser

Verificeret

10/10 Fremragende

Christopher

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We loved the staff, and the location of the hotel
Overnattede 6 nætter i marts 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

Mary-Angie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent service; great boutique hotel to get away and be pampered; fantastic food
Verificeret

10/10 Fremragende

Panagiotis

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice Hotel
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Doug

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It truly was a home away from home!
Overnattede 5 nætter i marts 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

John

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great repeat stay at the Zoetry… everything was great!
Overnattede 4 nætter i februar 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

MANDIE

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wonderful staff and service.
Overnattede 5 nætter i januar 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Edwin Holt Moore

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The resort delivered as to all aspects as advertised!
Overnattede 3 nætter i oktober 2022
Verificeret

10/10 Fremragende

Aaron

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great property
Overnattede 3 nætter i august 2023
Verificeret

8/10 Godt

Julie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staffs are very nice and friendly, and the restaurant for dinner is excellent. Definitely recommend it to my friends.
Overnattede 5 nætter i december 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

Carrie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Small boutique resort. Perfect for relaxing! The pools and private beach were wonderful and maintained. The food options were minimal but delicious and always available. The staff was very helpful and friendly.
Overnattede 3 nætter i september 2022
Verificeret

10/10 Fremragende

James

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Love Zoetry, The staff Leo, Jorge, Ivan the service is exceptional all the people that servers us phenomenal. The place is a paradise I cannot wait to go back in 2025 when it will go through a renovation. The food was excellent, music, the beach so nice.
Overnattede 6 nætter i marts 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Greg

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice. Quiet. Food was great and accommodating to my food allergies
Overnattede 5 nætter i juni 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

Christina Cortez

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Zoëtry is amazing. Needs a bit upgrade but great hospitality. Will be back
Overnattede 3 nætter i juli 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

Philip

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We loved our stay at Villa Rolandi. Very attentive staff, two great restaurants, lovely amenities. They are about to undergo remodeling so there were construction noises during the day. That was the only downside, and it was slight. We would come back!
Overnattede 7 nætter i marts 2024
Verificeret

2/10 Bundkarakter

LINDA

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had to change rooms 3 times within 24 hours. AC issues. Our first room registered 82 deg and after 8 hrs they kept saying just give it 15 more mins! Finally moved us to another room at 10 o’clock at night and that room wasn’t much better. Finally the next day around noon we got a room with decent AC. The balcony was nice but dirty and the chairs were about to break.
Overnattede 3 nætter i september 2023
Verificeret

4/10 Ringe

gloria

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Pros: albercas y playa privada. Es un sitio para no salir puesto que es alejado y ya tienes todo incluido. Incluye el traslado de cancún a Isla, por lo que está súper bien. Los alimentos en general muy bien, variados y a la carta. Todo excelente. Contras: se percibe viejo, carente de mantenimiento, sucio en algunas partes. PÉSIMA relación costo beneficio. No es muy grande entonces si está lleno se siente bulla por la gente o familias. Las habitaciones: tuve una mala experiencia en la primera con muebles sucios, basura, cortinas rotas, y lavabos tapados, después cambiaron y mejoró. Sigue siendo básico para el nivel de hotel. En general decepcionante.
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Lissette

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Our stay at Zoetry was first class! The staff went above and beyond for us. Even when we took a cab to Playa Norte they ran out and offered a cooler with ice and drinks before we left! Anytime we needed anything they were at our room under 10 minutes. The spa was the best service we had ever and resort was gorgeous always super clean. The food was great! One of the restaurants is French which we don’t care much for that type of food but the other restaurant had great food. The ease of booking transportation to the resort from the airport through the front desk was a breeze. One of my guests is pretty picky when it comes to food and service and she was completely blown away. Yeh resort is on the smaller side and meant for people who want peace. If you have a party group and don’t know how to act when drinking, consider staying in Cancun. This resort is super low key and tranquil. 10/10!
Overnattede 4 nætter i august 2022
Verificeret

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We were celebrating my significant other's birth day in Cancun and wanted to make the first few days of our trip worthwhile so I decided to book our stay in Hotel Zoetry Rolandi. For their daily price range, we were expecting an elegant luxury hotel room, but sadly it wasnt. Their rooms are in desperate need of renovation. Furnitures appears out dated. The king size bed was on a very firm side which made sleeping uncomfortable. A mattress topper would have been ideal. The jacuzzi outside our room had a very noticeable crack and was dirty. Their gym was closed due to covid, but it would have been feasible if they had set up an assigned time for guest to use individually or per room. The food was great on the first day. We had dinner in the restaurant, but when we had ordered room service and upon taking several bites of my entree, I noticed there were grains of sand. Now even though we've ran into several issues about the hotel, it was the alluring views outside our patio and the wonderful staff that made our stay pleasant.
Overnattede 2 nætter i juli 2020
Verificeret

6/10 Okay

Eric Matthew

Synes godt om: Rengøring, service og personale
So, most staff super friendly and helpful. Other staff have no idea what they are doing or treat you like your you are not worth there time. All Restaurant staff were very good. The only people I saw swimming were the people doing laps for exercise, pools were very cold. The one salt water pool that is heated is falling apart. Tiles on the floor of this pool or guest are putting the tiles on the outer shelf of the pool, not what I expected for the amount of money I spent. Rooms are a little dated and can be dangerous at night. There are 2 steps going down to the in room refrigerator, I was very cautious at night because it is dark in the room. But, I did see someone that got a severe sprain and needed a walking boot the rest of the trip. The last and worse thing that happened to us. The day before we left, we were told we getting transportation from Zoetry resort to The Dreams resort on Cancun (this is a sister resort). From there we were to be picked up and taken to the airport. On the day we left, it was very windy and the sea was rough, so they sent us on the ferry instead. We specifically asked if they made arrangements for us to be picked up at the ferry port to get to the airport. We were assured that everything was taken care of. We waited at the Ferry port for 1/2 and started getting worried. We called the transportation company and we were told they never were told to pick us up. So, we ended taking a cab and were extremely over charged. $80 us
Overnattede 7 nætter i januar 2024
Verificeret

10/10 Fremragende

Maria

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Fantastisk!

En perle uden sammenligning. Alt på dette hotel er perfekt - værelserne, beliggenheden, personalet, maden og servicen generelt. Vi rejser meget - også i Mexico - og dette hotel er absolut en af mine favoritter. Jeg kan ikke vente, til vi skal tilbage!
Overnattede 4 nætter i december 2019
Verificeret

10/10 Fremragende

Morten

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Villa Rolandi

Pragtfuldt hotel i rolige omgivelser. Yderst imødekommende personale, som hele tiden er opmærksom på om man har det godt eller mangler noget. Hotellet er herligt, med egen privat strand lige bag poolen (2 meter bag!) Stort udendørs spa, og egen spa på terrassen! Alt ialt et gennemført hotelophold, som helt sikkert ikke skuffer. Hotellet har egen båd der jævnligt sejler til fastlandet, og udlejning af golfvogne, hvilket kan anbefales til at køre øen rundt i roligt tempo. 200 meter til delfin show.
Verificeret

10/10 Fremragende

Megan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The facility, rooms, pools and beach are clean and beautiful but the best thing about the hotel was the service. The entire staff was beyond helpful with everything. They were extremely friendly provided amazing customer service. I will definitely be back!
Overnattede 4 nætter i oktober 2023
Verificeret

6/10 Okay

Maria Graciela

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter
El hotel excelente en instalaciones la comida no muy buena en los platillos fuertes y el servicio del spa espantoso me recomendaron una limpieza facial que dejo manchas en la cara y el tratamiento en cuerpo sin palabras nada profesional
Verificeret

10/10 Fremragende

estela

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Food and service are beyond excellent. The resort needs a face lift.
Overnattede 6 nætter i september 2023
Verificeret

10/10 Fremragende

Carolyn

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Zoetry is in a beautiful location and you cannot ask for more in terms of the scenery and laid back relaxing atmosphere. Staff were super accommodating, friendly and responsive especially David, Alejandro, and Joseph. Maid service was top notch and we saw room touchups daily including turndown service in the evening. Special touches like a special happy anniversary message we’re greatly appreciated. We never waited to be seated for dinner or breakfast and received waters edge views without asking 90 percent of the time, menu options were quite varied and all delicious including le Metissage which is a 7 course tasting dinner with a different menu each night. Tip: you need reservations for le metissage so plan ahead. Tip: our room was on the ground floor which I highly recommend for the on the beach vibe and accessibility. This isn’t something I would normally do due to privacy concerns but we really enjoyed hanging by the pool and ordering appetizers via room service so we could enjoy notch food on our veranda. There is wait service at the pool as well but the menu options are more limited. Safety was never a concern. For a really special experience, hang out on the beach after dinner and you may see loggerheads come up on the beach to lay their eggs. There were 11 in one night! We participated in several excursions: golf cart rental was easy to arrange at the front desk as well as taxi rides and snorkeling. You pay a little more for the convenience.
Overnattede 6 nætter i juni 2023