Gå til hovedsektionen

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

4.0-stjernet overnatningssted
Familiesjov på stranden med 4 udendørs pools og tæt på La Isla Butikscenter

Vælg datoer for at se priser

VIP Access

Anmeldelser

8,6 ud af 10.
Fremragende

Populære faciliteter

  • Pool
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
Den nuværende pris er 3.035 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
6. jan. - 7. jan. 2026

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 14 ud af 14 værelser

Indlæs alle billeder af Junior Suite with Ocean View

Premium-sengetøj, senge med topmadrasser, pengeskab på værelset

Junior Suite with Ocean View

  • Plads til 2 personer

Deluxe Two Bedroom Master Suite with Ocean View

  • Plads til 6 personer

Indlæs alle billeder af Deluxe One Bedroom Suite with Beach Front

Premium-sengetøj, senge med topmadrasser, pengeskab på værelset

Deluxe One Bedroom Suite with Beach Front

  • Plads til 4 personer

Indlæs alle billeder af Junior Suite with Beach Front

Premium-sengetøj, senge med topmadrasser, pengeskab på værelset

Junior Suite with Beach Front

  • Plads til 2 personer

Indlæs alle billeder af Junior-suite - ved stranden

Premium-sengetøj, senge med topmadrasser, pengeskab på værelset

Junior-suite - ved stranden

8,6 ud af 10
Fremragende
(53 anmeldelser)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
HD-tv
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Seng med topmadras
Mørklægningsgardiner
  • 40 m²
  • 1 soveværelse
  • Strandudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Deluxe-suite - 1 soveværelse - ved stranden

Terrasse/gårdhave

Deluxe-suite - 1 soveværelse - ved stranden

9,6 ud af 10
Enestående
(24 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Separat spiseområde
Separat siddeområde
Lydisolering
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køkken
Køleskab/fryser i fuld størrelse
  • 88 m²
  • 1 soveværelse
  • Strandudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 skabssenge (enkeltsenge)

Indlæs alle billeder af Deluxe-suite - 2 soveværelser - ved stranden

Premium-sengetøj, senge med topmadrasser, pengeskab på værelset

Deluxe-suite - 2 soveværelser - ved stranden

9,4 ud af 10
Enestående
(9 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Separat spiseområde
Separat siddeområde
Lydisolering
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køkken
Køleskab/fryser i fuld størrelse
  • 128 m²
  • 2 soveværelser
  • Strandudsigt
  • Plads til 6 personer
  • 1 kingsize-seng, 2 dobbeltsenge og 2 skabssenge (enkeltsenge)

Indlæs alle billeder af Deluxe One Bedroom Suite With Ocean View

Premium-sengetøj, senge med topmadrasser, pengeskab på værelset

Deluxe One Bedroom Suite With Ocean View

  • Plads til 4 personer

Indlæs alle billeder af Deluxe Two Bedroom Master Suite with Beach Front

Premium-sengetøj, senge med topmadrasser, pengeskab på værelset

Deluxe Two Bedroom Master Suite with Beach Front

  • Plads til 6 personer

Indlæs alle billeder af Junior-værelse - 2 dobbeltsenge - havudsigt

Premium-sengetøj, senge med topmadrasser, pengeskab på værelset

Junior-værelse - 2 dobbeltsenge - havudsigt

8,8 ud af 10
Fremragende
(3 anmeldelser)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
HD-tv
Mørklægningsgardiner
Loftsventilator
Seng med topmadras
Premium-sengetøj
  • 40 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Junior-suite - 2 dobbeltsenge - havudsigt

Premium-sengetøj, senge med topmadrasser, pengeskab på værelset

Junior-suite - 2 dobbeltsenge - havudsigt

8,8 ud af 10
Fremragende
(152 anmeldelser)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
HD-tv
Loftsventilator
Premium-sengetøj
Seng med topmadras
Mørklægningsgardiner
  • 40 m²
  • 1 soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 2 dobbeltsenge

Junior Suite-Two Children, Ocean View

  • Plads til 2 personer

Indlæs alle billeder af Deluxe-suite - 2 soveværelser

Udsigt fra værelset

Deluxe-suite - 2 soveværelser

9,0 ud af 10
Fantastisk
(38 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Separat spiseområde
Separat siddeområde
Lydisolering
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køkken
Køleskab/fryser i fuld størrelse
  • 128 m²
  • 2 soveværelser
  • Havudsigt
  • Plads til 6 personer
  • 1 kingsize-seng, 2 dobbeltsenge og 2 skabssenge (enkeltsenge)

Indlæs alle billeder af Deluxe-suite - 1 soveværelse

43-tommers fladskærms-tv med satellitkanaler, tv

Deluxe-suite - 1 soveværelse

9,4 ud af 10
Enestående
(89 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Separat spiseområde
Separat siddeområde
Lydisolering
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køkken
Køleskab/fryser i fuld størrelse
  • 88 m²
  • 1 soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 skabssenge (enkeltsenge)

Du vil muligvis også kunne lide

Udsigt fra overnatningsstedet

Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Zona Hotelera
  • Pool
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Børnepool
7.6 ud af 10, Godt, 2.783 anmeldelser
Prisen er 2.168 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
4. jan. - 5. jan. 2026
Seadust Cancún All Inclusive Family Resort
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Kort
Blvd. Kukulcan, Km. 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500

Hvad ligger i nærheden?

  • Kukulcan Plaza-indkøbscentret - 3 min. gang - 0.3 km
  • Luxury Avenue-indkøbscentret - 3 min. gang - 0.3 km
  • Hotel Zone Strande - 10 min. gang - 0.9 km
  • Marlin-stranden - 10 min. gang - 0.9 km
  • La Isla Butikscenter - 18 min. gang - 1.5 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 18 min. kørsel

Restauranter

  • ‪La Veranda - ‬2 min. gang
  • ‪Hacienda Sisal - ‬2 min. gang
  • ‪Ilios Restaurant - ‬13 min. gang
  • ‪Taboo Cancún - ‬9 min. gang
  • ‪Club Bistro - ‬1 min. gang

Om overnatningsstedet

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Overnatningssted med eksklusiv profil og familievenlig profil i nærheden af La Isla Butikscenter
En marina, 2 barer ved poolen og en bar i poolen er blot nogle af faciliteterne hos The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive. Med en beliggenhed ved stranden, en strandbar og liggestole er dette overnatningssted det perfekte sted at nyde solen. Forkæl dig selv med massage, ansigtsbehandlinger eller body wrap-behandlinger i stedets spa. Få lidt at spise på en af stedets 4 restauranter, som byder på morgenmad, frokost, aftensmad og lette måltider og har internationale retter. Træn i motionscenteret, og prøv aktiviteter som snorkling, basketball og volleyball. Gratis Wi-Fi på værelset med en hastighed på 25+ Mbit/s er til rådighed for alle gæster, og der tilbydes en købmand/dagligvarebutik og en terrasse.
Yderligere fordele inkluderer:
  • 4 udendørs pools og en børnepool samt liggestole, poolparasoller og en bar i poolen
  • Gratis langtidsparkering
  • Gratis transport i området, gratis cykler og 4 udendørs tennisbaner
  • Hurtig udtjekning, børnepasning med opsyn (tillægsgebyr) og et billard-/poolbord
  • Anmeldelserne fra gæster fremhæver de familievenlige faciliteter, beliggenheden ved stranden og poolen
Værelsesfaciliteter
Alle 340 værelser byder på komfortable faciliteter som roomservice døgnet rundt og premium-sengetøj plus fordele som pengeskabe med plads til bærbar computer og aircondition. Anmeldelserne fra gæster nævner de rene, komfortable værelser på overnatningsstedet.
Ekstra faciliteter tæller:
  • En kombination af bruser/badekar, gratis toiletartikler og hårtørrere
  • 43-tommers HD-tv med satellitkanaler
  • LED-pærer, mikrobølgeovne og kaffe-/temaskiner

Oplysninger om alt inklusive

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive har værelsespriser med alt inklusive. Disse priser er højere, fordi de inkluderer mad og drikkevarer på stedet (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle buffetmåltider, snacks og udvalgte drikkevarer er inkluderet
Simple alkoholholdige drikkevarer er inkluderet
Roomservice døgnet rundt
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)

Aktiviteter og faciliteter/udstyr

Alle aktiviteter på stedet og brug af faciliteter og udstyr er inkluderet.

Vandaktiviteter

Snorkling

Aktiviteter på land

Cykling
Tennis
Tennisundervisning

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning
Danseundervisning
Sprogundervisning
Vandgymnastik
Yogaundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Liveoptrædener på stedet
Temafester

Lignende overnatningssteder

Strand-/havudsigt
The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive
  • Pool
  • Morgenmad er inkluderet
  • Alt inklusive
  • Spa
8.8 ud af 10, Fantastisk, 1.160 anmeldelser
Prisen er 3.657 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
5. jan. - 6. jan. 2026
The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Wi-Fi-hastighed på værelset: 25+ Mbit/s
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis transport til områder i nærheden
  • Gratis langtidsparkering på stedet

Mad og drikke

  • 2 barer ved poolen
  • 4 restauranter
  • En bar/lounge
  • En kaffebar/café
  • En poolbar
  • En strandbar
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Char Hut
  • Hacienda Sisal
  • La Veranda
  • Sand Dollar
  • Sidelines Sports Bar

Oplevelser

  • 4 udendørs pools
  • 4 udendørs tennisbaner
  • Airhockey
  • Basketball
  • Beachvolley
  • Billiard-/poolbord
  • Børnepool
  • Gratis børneklub
  • Gratis cykeludlejning
  • Legeplads
  • Motionscenter
  • Paddleboard
  • Shopping
  • Snorkling
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Spil
  • Spillehal/spillerum
  • Tennisundervisning

Familievenlige faciliteter

  • 4 udendørs pools
  • Børneaktiviteter under opsyn (tillægsgebyr)
  • Børnepasning (tillægsgebyr)
  • Børnepool
  • Gratis børneklub
  • Gratis transport til områder i nærheden
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Legeplads
  • Lydisolerede værelser
  • Mikrobølgeovn på værelset
  • Snackbar/deli
  • Spillehal/spillerum
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Marina
  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Strandhåndklæder
  • Strandliggestole
  • Strandparasoller
  • Terrasse

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • Ansigtsbehandlinger
  • Boblebad
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Massage på værelset
  • Sauna
  • Spaen er åben hver dag

Hjælp til personer med et handicap

  • Elevator

Andet

  • 15 bygninger
  • 9 etager
  • Bygget i 2000
  • Særlige rygeområder
  • Traditionel arkitektur

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned
  • Topmadras

Badeværelse

  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Kombineret bruser og badekar

Underholdning

  • 43 tommers fladskærms-tv med kabel-/satellitkanaler

Mad og drikke

  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Mikrobølgeovn
  • Rengøringsmidler
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Gratis lokalopkald
  • LED-belysning
  • Loftsventilator
  • Lydisolerede værelser
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 16.00 til kl. 00.00
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Minimumsalder for indtjekning: 25 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Gebyr for sen udtjekning: 500 USD
Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Alle gæster, herunder børn, skal fremvise et gyldigt offentligt udstedt ID-kort ved indtjekning.
Kreditkortet, der blev brugt til reservationen, skal fremvises af kortholderen ved indtjekning.
Gæster, der overnatter på lørdag, skal eventuelt skifte enheder. Hotellet bestræber sig på at undgå denne situation, men om nødvendigt vil ledelsen arbejde tæt sammen med gæsterne for at lette denne proces.
Én registreret gæst i hver villa skal være mindst 25 år gammel og villig til at tage ansvar for alle villaens beboeres handlinger.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Depositum: USD 300.00 pr. enhed, pr. ophold
  • Der pålægges en byskat: 4.58 USD pr. enhed pr. nat.

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for sen udtjekning: 500 USD (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort. Kontanter accepteres ikke
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker og røgalarm
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Overnatningsstedets registreringsnummer 005-013-002391/2025
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Royal Sands
Royal Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property Cancun
Royal Sands Cancun
Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property

Ofte stillede spørgsmål

Har The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har 4 udendørs pools og en børnepool.

Hvad koster det at overnatte hos The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive den 6. jan. 2026 starter fra 3.005,93 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 24. dec. 2025. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Der er gratis forlænget parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Indtjekning fra kl. 16.00 til kl. 00.00.

Hvornår er udtjekning på The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Udtjekning er kl. 11.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr på 500 USD (afhænger af tilgængelighed).

Tilbyder The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive fordele med alt inklusive?

Nogle prisplaner for dette overnatningssted er med alt inklusive.

Hvor ligger The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Dette overnatningssted ligger på stranden i Zona Hotelera, kun 15 minutters gang fra Luxury Avenue-indkøbscentret og Hotel Zone Strande. Derudover ligger La Isla Butikscenter og Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc Nationalpark ca. 2 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

8,6

Fremragende

9,4

Rengøring

8,4

Faciliteter

8,8

Service og personale

8,8

Miljøvenligt

9,0

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 1597 af i alt 2780 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 602 af i alt 2780 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 342 af i alt 2780 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 120 af i alt 2780 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 119 af i alt 2780 anmeldelser

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Michael

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The beach was beautiful and not overcrowded. The concierge service (Dylan) was the best I’ve ever dealt with. I’ve never experienced someone that took our satisfaction so personal.
Overnattede 5 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Jude

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Our second time here and another amazing experience. We cant say enough good things about the Royal Sands. The staff, the beach, the food, the room, the pools, the activities...were already excited to book our next trip there!
Overnattede 8 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Rosalba

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todos los servicios son excelente
Overnattede 7 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Rupal

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Property is beautiful and well maintained. Staff is courteous and respectful. Throughly enjoyed our stay.
Overnattede 3 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Saman Al

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Friendly staff, great food, beautiful beach!
View from room
Overnattede 5 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Fen, Langley

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean room, staff friendly, the ocean view is very good, the beach brings a lot of fun for kids, the food is good, everyday is different, Good experience.
Nice beach
Nice view
Aqua park for kids
Quiet night
Overnattede 5 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Tao

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room was clean, staffs were very friendly, nothing to complain about
Overnattede 5 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Sherman

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The resort is well maintained, pools were crystal clear. Our room was thoroughly cleaned and the beds were tightly made up each day. Staff are extremely hard working and welcoming. The buffet had a different theme each night and was a nice change from the al la cart restaurant.
Overnattede 15 nætter i december 2025

2/10 Forfærdeligt

Amber-Lee

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very unimpressed with the front desk and check in service- the resort was beautiful but the service has been horrible. We were here as holiday inn owners for 6 days and booked one day via Expedia as they didn’t have a 7th night available as an owner. Front desk was rude, made us change rooms even after they confirmed we would not have too, new room 4 towels for 6 people, no beverages or water in fridge, tried to move us without warning us (showed up at 930 am while we were sleeping then called us to tell us we needed to be out asap after telling me the night before we could stay in the room until 12pm), asked for late checkout as flight at 11:00pm and would pay extra was told no abruptly and rudely, room service was rude and was continually questioning how much food we were ordering (6 people in room and they kept fighting with me telling me there were only 3 in the room- had to call front desk to have them call room service to tell them there were 6 of us after multiple encounters), when arrived was 5 bottles of water in the fridge asked for more as 6 people and room service fought with me saying there was 10 bottles and didn’t want to send me more. Resort and food was great- services HORRIBLE- very unhappy as resort owners!!!!!!
Overnattede 1 nat i december 2025

10/10 Fremragende

Shihong

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Most aspects of the property are great except that food choices are limited.
Overnattede 6 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Sandra

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent staff, great food choices, perfect room for a family!
Overnattede 8 nætter i november 2025

6/10 Okay

Weitao

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Faciliteter
Good resort, restaurant choices are limited although food is okay. And activities are limited too - no activity on Saturday and Sunday
Overnattede 6 nætter i december 2025

2/10 Forfærdeligt

Jordan

Rejste med familie, Rejste i en gruppe, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Faciliteter
Family members had to switch rooms halfway through their stay due to time share holders. That’s what they say yet one family moved into the building the same one left from like they literally just switched buildings. Spa has crazy prices almost 300 Canadian for a 50 minute massage! 75 US for a pedicure but hidden cost of 19.99 us for nail polish. Buffet horrible! Not tasty and small limited choices. Shuttle only takes you to other resort and Mexican restaurant no where else. Beach nice but lots of choppy waves need to be careful it drops off in parts. Service poolside great and food is best at pool or sports bar. Ceramics expensive to do one small item was 40 us. It was just disheartening every way you look at it. We’ve been to Mexico several times and learned a lesson will never go to this resort again. Horrible experience for us all especially when you have to save up to go and then end up having this kind of experience.
Overnattede 7 nætter i december 2025

4/10 Dårligt

Hector Louis

Rejste med familie, Rejste i en gruppe, Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had a family vacation with 6 rooms. 4 families had to change rooms halfway through our vacation. Major focus on timeshare people and they have priority which didn’t make sense because they moved to the same building that the others left?? Why couldn’t they just stay? Staff don’t care about customers complaining they just ignore you. Had to reserve restaurants the same day not ahead of time. They barely have any openings two options for Mexican at 5 or 9 pm we booked for 5 pm get there and restaurant was literally empty until almost 8 pm. Buffet is very poor quality and choices. Best place to eat was sports bar, at the pool or room service. Not much variety got tired of the food after awhile. Shuttle only goes to the other hotel and Mexican restaurant that’s it. We were so disappointed although we tried to make the best of it. We will never book at this resort again. Beach was ok but ocean not safe in parts lots of consistent waves like every day was the same and drops off in places. Be careful
Overnattede 7 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Ghazi

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Très propre. Service de chambre très efficace. Piscine et jacuzzi très spacieux. Le personnel est exceptionnel surtout au bord de la piscine.
Overnattede 6 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Victoria

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great stay overall, lots to do for a family of 4. We stayed in the phase 1 side so it’s a bit of a walk over to the main restaurants. Friendly staff overall, they will leave you alone if you say no to the time share presentation. I kept saying how staff were around cleaning all the time. Great view from the fifth floor and the balcony has a nice patio set.
Overnattede 5 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

GALINA

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Having laundry onsite was convenient. White sand beach was clean from derby. The staff is super nice and good food variation at the resort!
Overnattede 10 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Joseph

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Food was good. Hot tubs were cold
Overnattede 4 nætter i december 2025

6/10 Okay

james

Rejste med familie, Forretningsrejsende, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
NA/ It's not all inclusive, restaurants is not a good.
Overnattede 3 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Stephanie

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room were dated but clean. Food was hit or miss but the stuff that was good was great. Loved the sports bar and Mexican restaurant, pool side service was always good. The needing your card for every time you ordered including all inclusive was annoying but manageable. Whats the point of a wrist band? We had the 2 bedroom and it was great. Small enough resort the kids were confident in navigating.
Overnattede 5 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Tiffany

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean room. Great location and staff made the stay great
Overnattede 3 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Inna

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
.
Overnattede 10 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Susan Karina

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good
Overnattede 4 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Sheila, Centerville

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Every staff member was kind and helpful. Our room was clean and well maintained.
Overnattede 5 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

?

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good
Overnattede 3 nætter i november 2025