Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!

5.0-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,4 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Boblebad
  • Morgenmad er inkluderet
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Kæledyrsvenligt
Den nuværende pris er 2.845 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
31. maj - 1. jun.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 21 ud af 21 værelser

Tropical View Balcony Double

  • Haveudsigt
  • 39 m²
  • Plads til 3 personer
  • 2 dobbeltsenge

Tropical View Balcony King

8,4 ud af 10
Rigtig godt
(5 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 35 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Deluxe Ocean View Balcony Double

  • Havudsigt
  • 39 m²
  • Plads til 3 personer
  • 2 dobbeltsenge

Deluxe Ocean View King

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)
  • Havudsigt
  • 38 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Deluxe Lagoon View Balcony Double

  • Søudsigt
  • 38 m²
  • Plads til 3 personer
  • 2 dobbeltsenge

Deluxe Lagoon View Balcony King

  • Søudsigt
  • 37 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Deluxe Lagoon View King

  • Søudsigt
  • 37 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Preferred Club Governor Suite Ocean Front Plunge Pool

  • Havudsigt
  • 165 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Preferred Club Ocean Front Plunge Pool Terrace King

  • Havudsigt
  • 45 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Preferred Club Junior Suite Swim Out King

  • Havudsigt
  • 64 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Preferred Club Ocean Front Terrace King

  • Havudsigt
  • 45 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Preferred Club Premium Ocean Front Plunge Pool Terrace King

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)
  • Havudsigt
  • 88 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Penthouse Suite

  • Havudsigt
  • 437 m²
  • Plads til 7 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 dobbeltsenge

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

  • Havudsigt
  • 62 m²
  • Plads til 3 personer
  • 2 dobbeltsenge

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

  • Havudsigt
  • 64 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Preferred Club Master Suite Ocean Front Plunge Pool

  • Havudsigt
  • 99 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Preferred Club Lagoon View Plunge Pool Terrace King

  • Søudsigt
  • 45 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Preferred Club Premium Ocean Front Terrace King

  • Havudsigt
  • 81 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Presidential Suite

  • Havudsigt
  • 310 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Presidential Suite Two Bedroom

  • Havudsigt
  • 312 m²
  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 dobbeltsenge

Deluxe Ocean View Balcony King

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)
  • Havudsigt
  • 39 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Du vil muligvis også kunne lide

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! befinder sig i Zona Hotelera – et område i Cancún, der ligger i forlystelsesområdet og på stranden. La Isla Butikscenter og Puerto Cancún Marina Shoppingcenter er begge et besøg værd, hvis shopping står på agendaen. Er det derimod stedets populære seværdigheder, der lokker, kan du kigge forbi Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc Nationalpark og Xoximilco. Ser du frem til et event eller en sportbegivenhed under din rejse? Se, hvad Oasis Arena eller Andrés Quintana Roo Stadion har på programmet. Brug noget tid på at udforske områdets oplevelser såsom golf og varme kilder. Besøg vores rejseguide til Cancún
Kort
Ave Kukulcan Km 19.5 Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

Hvad ligger i nærheden?

  • Nichupté-lagunen
    Nichupté-lagunen
    3 min. gang - 0.3 km
  • Iberostar Cancun Golfbane
    Iberostar Cancun Golfbane
    5 min. gang - 0.4 km
  • El Rey-ruinerne
    El Rey-ruinerne
    10 min. gang - 0.9 km
  • Delfines-stranden
    Delfines-stranden
    11 min. gang - 1.0 km
  • El Rey Ruins Trailhead
    10 min. gang - 0.9 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 13 min. kørsel

Restauranter

  • Ennea Beach Club
    11 min. gang
  • Bar Margarita
    8 min. gang
  • Riu Ventura Pool
    7 min. gang
  • Zai
    3 min. gang
  • Marco Polo Restaurante
    5 min. gang

Om overnatningsstedet

Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!

Overnatningssted med luksusfaciliteter og alt inklusive, som ligger i nærheden af Delfines-stranden, og hvis værelser blev moderniseret i 2025
Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! ligger tæt ved Iberostar Cancun Golfbane og tilbyder gratis morgenmadsbuffet, en tilstødende golfbane og en tilknyttet vingård. Dette overnatningssted er et godt sted at nyde solen med en beliggenhed ved stranden, muligheder for beachvolley og muligheder for strandyoga. Forkæl dig selv med massage, aromaterapi eller detox wrap-behandlinger i stedets spa. Få lidt at spise på en af stedets 6 restauranter, som byder på morgenmad, frokost og aftensmad og har retter fra jord til bord. Træn i det døgnåbne motionscenter, og prøv aktiviteter som volleyball. Udover en natklub og en bar i poolen kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset med en hastighed på 50+ Mbit/s.
Du kan desuden få glæde af fordele som:
  • 6 udendørs pools samt liggestole, poolparasoller og en bar i poolen
  • Gratis selvstændig parkering
  • Varme kilder på stedet, en vandbeholder og et selskabslokale
  • Massage-/behandlingsrum, lokal måltidslevering og kaffe/te i lobbyen
Værelsesfaciliteter
Alle 487 værelser har komfortable faciliteter såsom roomservice døgnet rundt og premium-sengetøj samt ekstra fordele som pudemenuer og pengeskabe med plads til bærbar computer.
Andre faciliteter tæller:
  • Affaldssortering, LED-pærer og miljøvenlige rengøringsmidler
  • Badeværelser med miljøvenlige toiletartikler og brusere
  • 42-tommers HD-tv med kabelkanaler
  • Kaffe-/temaskiner, daglig rengøring og telefoner

Oplysninger om alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle buffet- og a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Roomservice døgnet rundt
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)
Begrænsede spisemuligheder på et eller flere spisesteder

Aktiviteter og faciliteter/udstyr

Alle aktiviteter på stedet og brug af faciliteter og udstyr er inkluderet.

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter
Volleyball

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning
Danseundervisning
Vandgymnastik
Yogaundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Adgang til klubber på stedet
Liveoptrædener på stedet
Temafester

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Wi-Fi-hastighed på værelset: 50+ Mbit/s
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 07.00 til kl. 11.00
  • 6 restauranter
  • 7 barer/lounger
  • En bar ved poolen
  • En kaffebar/café
  • En poolbar
  • Gratis reception med hotelbestyreren hver dag
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Blue Water Grill
  • Bordeaux
  • El Patio
  • Himitsu
  • Olio Terrace & Restaurant

Oplevelser

  • 6 udendørs pools
  • Beachvolley
  • Billiard-/poolbord
  • Boblebad
  • Bordtennis
  • Dampbad
  • Designerforretninger
  • Døgnåbent motionscenter
  • Mulighed for golf
  • Natklub
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Spil
  • Strandyoga
  • Tilstødende golfbane med 9 huller
  • Udendørs pool (adgang for gæster)
  • Varm kilde
  • Vingård
  • Vingårdsture
  • Vinsmagningslokale

Bekvemmeligheder

  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Guidebøger
  • Hæveautomat
  • Vandbeholder

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Forretningstjenester

  • Mødelokaler

Udendørs

  • Have
  • Køkkenhave
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Strandhåndklæder
  • Strandparasoller
  • Terrasse
  • Ved vandet

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 10 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Boblebad
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • De varme kilder er åbne fra kl. 09.00 til kl. 17.00
  • De varme kilders temperatur: 30 ºC
  • Detox wrap-behandlinger
  • Dybdegående massage
  • Hot-stone massage
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Sauna
  • Spaen er åben hver dag
  • Sportsmassage
  • Svensk massage
  • Varm kilde
  • Zoneterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • 2 handicapvenlige parkeringspladser
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Adgang til pool via rampe på stedet
  • Belysning ved indgang
  • Elevator (dørbredde på 130 centimeter)
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Glat gulv på fællesarealer
  • Glat gulv på værelset
  • Handicapparkering
  • Indgangsrampe
  • Kørestole på stedet
  • Lounge med adgang for kørestolsbrugere
  • Motionscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Spa med adgang for kørestolsbrugere
  • Visuel alarm på gangene

Andet

  • 16 etager
  • 2 bygninger
  • Arkitektur i art deco-stil
  • Bionedbrydelige rørepinde tilbydes
  • Bionedbrydelige sugerør tilbydes
  • Bygget i 1995
  • Fælles opholdsrum
  • Genanvendelige kopper
  • Genanvendeligt service og bestik
  • Human behandling af vilde dyr i fangenskab
  • Ingen rørepinde af plastic
  • Ingen sodavandsflasker af plastic
  • Ingen sugerør af plastic
  • Ingen vandflasker af plastic
  • Mindst 10% af indtjeningen geninvesteres i lokalsamfundet og bæredygtighed
  • Mindst 80% af belysningen kommer fra LED-pærer
  • Mindst 80% af fødevarer er lokalt producerede
  • Mindst 80% af fødevarer er økologiske
  • Omfattende politik for affaldssortering
  • Omfattende politik for at reducere madspild
  • Receptionssal
  • Røgfrit overnatningssted
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetarisk morgenmad tilbydes
  • Vegetariske spisemuligheder
  • Værelser blev renoveret i oktober 2025

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Allergivenligt sengelinned
  • Premium-sengelinned
  • Pudemenu
  • Topmadras

Badeværelse

  • Bruser
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Toiletpapir

Underholdning

  • 42 tommers fladskærms-tv med kabelkanaler

Mad og drikke

  • Espressomaskine
  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Minibar
  • Roomservice døgnet rundt
  • Service til udbringning af mad
  • Spiseguide til restauranter

Andet

  • Affaldssortering
  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Energibesparende kontakter på værelser
  • LED-belysning
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Telefon
  • Vandbesparende brusere

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Kreditkortet, der blev brugt til reservationen, skal fremvises af kortholderen ved indtjekning sammen med et gyldigt billed-ID. Eventuelle andre arrangementer skal koordineres med overnatningsstedet før ankomst.
Kontakt overnatningsstedet via oplysningerne i din reservationsbekræftelse for at få flere oplysninger
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Under den amerikanske "spring break" kræver overnatningsstedet, at gæster, der er yngre end 25 år, ledsages af en værge eller forælder.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på USD 65 pr. kæledyr (varierer afhængigt af opholdets længde).
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
1 kæledyr i alt (op til 10 kg pr. kæledyr)
Kæledyr skal altid være under opsyn
Begrænsninger gælder. For flere oplysninger kan du kontakte overnatningsstedet via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen

Børn og ekstra senge

Børn på 18 år eller derunder har ikke adgang til dette overnatningssted, som kun er for voksne. Alle gæster på minimum 18 år er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Tillægsgebyr for kæledyr: USD 65 pr. kæledyr (varierer afhængigt af opholdets længde)
  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
Dette overnatningssted accepterer kreditkort. Kontanter accepteres ikke
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Poolen er tilgængelig fra kl. 08.00 til kl. 20.00
Der er adgang til de varme kilder fra kl. 09.00 til kl. 17.00
Reservationer er påkrævet for golftider, massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Gæster under 18 år er ikke tilladt på dette overnatningssted kun for voksne
Der kan være begrænset adgang til visse faciliteter. Gæster kan kontakte overnatningsstedet for flere oplysninger via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)

Ofte stillede spørgsmål

Har Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! en pool?

Ja, dette overnatningssted har 6 udendørs pools. Der er adgang til poolen fra kl. 08.00 til kl. 20.00.

Hvad koster det at overnatte hos Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! den 31. maj 2026 starter fra 2.845 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 9. maj 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! tillader kæledyr (maks. 1 i alt) med en maksimumvægt på 10 kg pr. kæledyr. Der er et gebyr på 65 USD pr. kæledyr pr. nat. Servicedyr er fritaget fra gebyrer. Visse begrænsninger kan gælde. Kontakt overnatningsstedet for at få flere oplysninger.

Hvor meget koster parkering hos Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Mad og drikkevarer er inkluderet, og oplevelser inkluderer volleyball, aerobictimer og vandgymnastiktimer med mere.

Hvor ligger Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

Reserver et ophold lige ud til stranden på Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! i Zona Hotelera. dette overnatningssted ligger ved siden af en golfbane, 10 minutters gang fra Nichupté-lagunen og Iberostar Cancun Golfbane. Derudover ligger Delfines-stranden og Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc Nationalpark ca. 2 km derfra.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!

8,4

Alletiders

9,2

Rengøring

8,4

Faciliteter

9,4

Service og personale

8,8

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 67 af i alt 119 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 24 af i alt 119 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 13 af i alt 119 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 6 af i alt 119 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 9 af i alt 119 anmeldelser

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Dontrail

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff very polite
Overnattede 3 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

Konstantinos

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
.
Overnattede 6 nætter i maj 2026

10/10 Fremragende

Rochelle, Tomball

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
the best experience ever. every person there was at their best every time i seen them. 8 days and we never left the resort. absolutely the best all inclusive. we’ve stayed at 10 other resorts including multiple cancun trips. this place exceeded expectations in every way
Overnattede 8 nætter i april 2026

4/10 Dårligt

Qiyue

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
I experienced very poor service and attitude from some staff members toward guests of color, which made me feel uncomfortable during my stay. After check-in, I paid extra to upgrade to an Ocean Front Room. However, I was assigned a corner room with a heavily obstructed view and only a partial ocean view. This was very different from how the upgrade was described to me by the staff. In addition, I went to the restaurant with four friends (six people total). We waited for almost two hours while a larger seating area remained empty the entire time. Eventually, we were offered only a tiny table with one chair for our group. The sofa seating area was available but the staff initially refused to seat us there, and we were only moved after I strongly expressed my dissatisfaction. I also lost an item of clothing in my room, and after waiting three days, I still received no update or assistance regarding the situation. Overall, while the property itself is visually nice, the level of service and guest treatment did not match the luxury image the hotel promotes.
Overnattede 5 nætter i maj 2026

6/10 Okay

Lauren

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Faciliteter
The only great thing about this resort was the Spa! Best experience! The shower water smelled like urine for 2 days.
Overnattede 3 nætter i maj 2026

8/10 Udmærket

Mariella Giannina

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
There were always fun activities happening throughout the hotel, all conveniently listed in the app so you could plan your day with ease. The food was also great across every restaurant.
Overnattede 3 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

Emily

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This is by far the most luxurious and beautiful resort in the hotel zone of Cancun. Amazing staff, Alexander, Ari, Santiago, and Santiago 2.0 were the best! Can’t forget Diego. So many things to do at the resort, no need to leave. We loved our stay and it was so hard to leave. Dinners were fantastic and the customer service was more than excellent. Thank you for an amazing vacation Hyatt Secrets Mirabel.
Overnattede 4 nætter i maj 2026

6/10 Okay

Wojciech

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We've been to many Secrets resorts before and this one is just ok. It is new and doesn't have that "Soul" yet. The capacity at the time we visited the resort was about 60%. The hotel app doesn't allow you to make a reservation to any restaurant. Even through our butler it was not possible. We went to Bluewater Grill once and Himitsu. In both cases we were told to wait 1 hour just to get the pager and after that ??? We did not go to these 2 restaurants. With 60 % capacity you can only imagine wait time during 100% capacity. Olio restaurant was a blast. Amazing food and friendly staff. The only down part was a wait time to get our breakfasts. The beach was ok. Tons of weeds and not even once we've seen a cleaning crew. If you ever go to Secrets Akumal, you will see a weeds cleaning crew every single day. At 7 am, on the preferred club swimming pool, all chairs were reserved. You will see beach hats, books and sun screens on the towels. But there is a trick for y'all to know how to get the chair(s). These chairs are set up that way by pool guys. If you give them a tip, they will find a chair for you. I would never think to tip for The Preferred Club spot at the pool. However, it became a trend on many Secrets Preferred Club resorts. In addition, despite of Preferred Club pool being for members only, many not-preferred club guest were at that pool. Nobody checks the room number and the preferred club gate or access from the 1st floor was open to everybody.
Overnattede 4 nætter i april 2026

2/10 Forfærdeligt

Dekel, Dunwoody

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Worst customer service in the world.
Overnattede 6 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

Peter

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
My wife and I really enjoyed the resort during our stay. It’s a smaller compact resort but still has the number of restaurants and bars that you would like. Breakfast buffet was great and all the dinner food we had was fantastic.
Overnattede 3 nætter i april 2026

2/10 Forfærdeligt

JOSEPH PIERRE GERARD

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We got I’ll. Very bad situation. Hospitalized. Never again in Mexico
Overnattede 10 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

Edgar Alberto Ayala

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente servicio, atención y lugar muy hermoso
Overnattede 3 nætter i april 2026

8/10 Udmærket

Adilene

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Relaxing adult resort
Overnattede 5 nætter i april 2026

8/10 Udmærket

Luke

Rejste med familie, Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
My wife and I had an excellent stay at Secrets Mirabel. Views from the preferred room balconies are incredibly beautiful. I would recommend staying preferred, as the amenities that come with it made our trip much better. Our pool and beach attendants Abraham especially and Emilio took care of us all week by helping us get set up with chairs and towels and anything else that we needed. These areas fill up quickly in the morning and they did their very best to help us. Food at the restaurants is excellent. One afternoon we inquired at Olio about where we could find quesabirria in Cancun and the chef, Antonio, ended up offering to make us a special meal of it! Thank you to Antonio for the excellent birria and to the manager Alexander for accommodating our request. Chef Antonio really made our stay special and added a level of service that elevated our entire experience. Also special thanks to our maid Esmerelda and mini bar attendant Armando for making our stay most comfortable!
Overnattede 7 nætter i april 2026

6/10 Okay

RONALD

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Faciliteter
Overnattede 6 nætter i april 2026

8/10 Udmærket

Kristen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff was very friendly, attentive, warm, helpful and welcoming. Room was good, shower wasn’t the best drainage wise, besides that it was great. Room had a beautiful view. Pool was cleanly, lounge area was decently kept. Food was superb, I was pleasantly surprised that just about everything was delicious. This is a wonderful resort to unplug and reset. Property has laid back entertainment. If activity and adventure are your thing, they also offer diverse excursions. I personally LOVED, Xplor Fuego. Highly recommend!
Skybar at night.
Bluewater grill meal.
Preferred club ocean front bedroom.
Preferred club ocean front bedroom view.
Overnattede 5 nætter i april 2026

8/10 Udmærket

Laurie A

Rejste med familie, Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The spa was beautiful and relaxing. Pools were nice. We spent most of our time in preferred pool. The staff in hotel are all wonderful. Our butler, Andre was great. Pool concierges, Irving and Abraham were awesome in helping with pool chairs. The preferred sky bar was also amazing. And the staff was very attentive. One hiccup upon check in. We booked a preferred club oceanfront king with terrace. Were requested a higher floor. We were told we were on first floor. When we were taken to our room we were very disappointed with location and view. We do a lot of research and the room was not at all what was shown on website. The issue was corrected. Our amazing butler, Andre was able to offer a room in the preferred tower which had an awesome view and was a much nicer room.
Sky bar
Sky bar
From window at Teppanyaki table
View from Himitsu
Overnattede 5 nætter i april 2026

8/10 Udmærket

Percillah

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything was nice just didn’t like how the pool area shuts down at 5pm and completely closes at 8
Overnattede 3 nætter i april 2026

6/10 Okay

Jarad

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
The resort is beautiful and clean. My biggest complaint was the CONSTANT knocking on my door. I wanted a weekend of privacy. It was a constant onslaught of knocking over and over, day after day. Regardless of whether the "Do Not Disturb" placard was on the outside of the door. The knocks were violent and impossible to ignore. I was twice in the middle of using the restroom. Once was interrupted mid shower. Three times was sound asleep. Not to mention the other interruptions during personal intimate times. This is absurd. Just one example because I just don't want to waste any more time on this ridiculous practice the resort adheres to... The morning of check out we had a bellman scheduled to arrive at 10:45am to take our bags down. At 8:45am while enjoying the last few moments that I will see my girlfriend for the next two months, room service proceeds to knock on the door to see if we have checked out yet. Seriously guys? I am on YOUR schedule to have my bags brought down at 10:45am. Can you make this make sense to me? What would I do with my bags? Leave them for the bellman? Wait in the lobby for 2 hours instead of the comfort of my room? Go for a swim? Please help me understand the logistics of this... Oh BTW the bellman never showed. We waited around 10 minutes and had to leave; we had transportation lined up and still needed to check out. I will not stay at the property again.
Overnattede 3 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

Zien

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
.
Overnattede 5 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

Kara

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
From the start, the transportation was perfectly on time and they accommodated an earlier departure time for us. We arrived to welcome pool towels and a welcome drink every day. The housekeeping was impeccable and the pool fire staff especially Jerry was perfection! Every bar and restaurant was amazing food you have to do the steakhouse and the hibachi experience. They have live music daily and nightly which made not leaving the property so worth it I will be back soon!
Overnattede 4 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

Patricia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We did the Hydrotherapy session at the Spa and it was very relaxing. You also get to see the front part of the resort. Very nice experience.
Preferred club Sky bar.
View from our room!
Sunset from Sky Bar.
Family! ❤️
Overnattede 5 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

Camillo, Rosemere

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This hotel’s staff was incredibly attentive to details and always pleasant. From the porters to the reception staff to the pool service… amazing! Very impressed with room service food and delivery service. The restaurant’s were all very good and the service was impeccable. We will definitely come back next year!
Overnattede 5 nætter i marts 2026

8/10 Udmærket

Sandra soreda

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This resort was beautiful, very clean, the food was amazing -the daily fresh taco stand during lunch was a huge highlight. All of the staff were very helpful welcoming and so kind. We loved the restaurants and variety of options available, room service was quick and our rooms were always clean and maintained sometimes even twice a day. I will mention most people ate dinner around 7pm so depending on which restaurant you choose you could wait 30+ minutes for a table because they don’t do reservations for most à la cartes. The resort itself has an interesting layout, it feels more like a fancy modern hotel and less tropical than I expected. The pools are oddly shaped and don’t connect conveniently to access the pool bar/main pool. It also is only mid chest deep for reference I’m 5”4. My fiancé and I really enjoy swimming so this was a miss for us. We also felt like there could have been more lively music to keep the vibes up as it was very quiet overall especially when the entertainment staff weren’t scheduled for an activity but maybe this adults only is going for a more relaxing feel, so I would recommend if that’s what you enjoy and are looking for. Most guests were lounging and reading all day most days. Overall we really enjoyed our stay, the service from all staff was a real stand out for us and made our time there very enjoyable. If we did revisit it would be because of the service provided. Shout out to Santiago x2 + the bar runners.
Overnattede 7 nætter i april 2026

8/10 Udmærket

Carla

Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We enjoyed our stay the food and the staff where very helpful
Overnattede 3 nætter i april 2026