Gå til hovedsektionen

Moon Palace Nizuc - All inclusive

4.5-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,8 ud af 10.
Fremragende

Populære faciliteter

  • Pool
  • Morgenmad er inkluderet
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
Den nuværende pris er 3.137 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
22. apr. - 23. apr.

Se de fordele, du får med VIP Access

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 8 ud af 8 værelser

Indlæs alle billeder af Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

Premium-sengetøj, dundyner, senge med madrasser af memory foam, minibar

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

8,8 ud af 10
Fremragende
(62 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 45 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free | Premium-sengetøj, dundyner, senge med madrasser af memory foam, minibar

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

8,6 ud af 10
Fremragende
(17 anmeldelser)
  • Delvis oceanudsigt
  • 45 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Superior Honeymoon Suite Ocean Front - King Size Bed

Premium-sengetøj, dundyner, senge med madrasser af memory foam, minibar

Superior Honeymoon Suite Ocean Front - King Size Bed

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(1 anmeldelse)
  • Havudsigt
  • 45 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Superior Deluxe Ocean Front - Kids & Teens Free

Udsigt fra værelset

Superior Deluxe Ocean Front - Kids & Teens Free

9,0 ud af 10
Fantastisk
(11 anmeldelser)
  • Havudsigt
  • 45 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed | Premium-sengetøj, dundyner, senge med madrasser af memory foam, minibar

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)
  • Havudsigt
  • 90 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (stor enkeltseng)

Indlæs alle billeder af Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free | Premium-sengetøj, dundyner, senge med madrasser af memory foam, minibar

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

9,0 ud af 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 90 m²
  • 2 soveværelser
  • Plads til 6 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Superior-værelse

Premium-sengetøj, dundyner, senge med madrasser af memory foam, minibar

Superior-værelse

  • Haveudsigt
  • 45 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Signatur-villa

  • 3 soveværelser
  • Plads til 8 personer
  • 2 kingsize-senge og 2 dobbeltsenge
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Moon Palace Nizuc - All inclusive befinder sig i Cancún tæt på lufthavnen og på stranden. Moon Palace Golfklub og Riviera Cancun Golf Resort er begge et besøg værd, hvis oplevelser står højt på ønskelisten. De rejsende, der er mere interesserede i stedets naturskønne områder, kan kigge forbi Delfines-stranden. Overvej at kigge forbi Cancún Mayamuseum og El Rey-ruinerne. Gå endelig ikke glip af udendørsoplevelser som svævebaner, skydiving og økoture. Besøg vores rejseguide til Cancún
Kort
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500

Hvad ligger i nærheden?

  • Arrecife de Puerto Morelos Nationalpark
    Arrecife de Puerto Morelos Nationalpark
    5 min. gang - 0.4 km
  • Riviera Cancun Golf Resort
    Riviera Cancun Golf Resort
    7 min. kørsel - 3.5 km
  • Delfines-stranden
    Delfines-stranden
    23 min. kørsel - 16.5 km
  • La Isla Butikscenter
    La Isla Butikscenter
    32 min. kørsel - 24.2 km
  • Moon Palace Golfklub
    1 min. gang - 0.0 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 18 min. kørsel

Restauranter

  • Digit Bar
    19 min. kørsel
  • Lobby Bar
    2 min. gang
  • Aroma Café
    19 min. kørsel
  • Copal
    18 min. kørsel
  • Grand Lobby Bar
    18 min. gang

Om overnatningsstedet

Moon Palace Nizuc - All inclusive

Overnatningssted med luksusfaciliteter og alt inklusive i nærheden af Moon Palace Golfklub
Nær Riviera Cancun Golf Resort ligger Moon Palace Nizuc - All inclusive, som byder på gratis morgenmadsbuffet, en golfbane og en bar i poolen. Træn dit golfslag hos dette overnatningssted, og nyd godt af faciliteter som en drivingrange, golfundervisning og en golfklub. Lad dig forkæle med body wrap-behandlinger, sportsmassage og kropsbehandlinger i stedets spa, AWE Spa. Få lidt at spise på en af stedets 6 restauranter, som byder på morgenmad, brunch, frokost og aftensmad og har mexicanske retter. Yogatimer tilbydes i fitnesscenteret. Andre aktiviteter inkluderer basketball. Gratis Wi-Fi på værelset er til rådighed for alle gæster, og der tilbydes en bar ved poolen og en gratis reception hver dag.
Yderligere fordele inkluderer:
  • 3 udendørs pools og en børnepool samt en vandrutsjebane, liggestole og poolparasoller
  • Gratis selvstændig parkering og parkeringsservice
  • 2 udendørs tennisbaner, lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr) og en ladestander til elbiler
  • Babysitning (tillægsgebyr), en plantevæg og et tv i lobbyen
  • Anmeldelserne fra gæster giver topkarakter til det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 709 værelser byder på komfortable faciliteter som private indendørs boblebade og roomservice døgnet rundt samt fordele som premium-sengetøj og pengeskabe med plads til bærbar computer.
Ekstra faciliteter tæller:
  • Affaldssortering, LED-pærer og miljøvenlige rengøringsmidler
  • Brusehoveder med spredningseffekt, separate badekar og brusere og gratis toiletartikler
  • 47-tommers smart-tv med Netflix, streamingtjenester og digitale kanaler
  • Garderobe eller klædeskab, balkon og børnepasning

Oplysninger om alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Lignende overnatningssteder

Luftfoto
Moon Palace Cancun - All-Inclusive
Cancun
  • Pool
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Børnepool
8.2 ud af 10, Alletiders, 3.023 anmeldelser
Prisen er 2.857 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
26. apr. - 27. apr.
Moon Palace Cancun - All-Inclusive
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Ladestation til elbiler på stedet
  • Lufthavnstransport tur-retur døgnet rundt efter anmodning mod et tillægsgebyr
  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Gratis parkeringsservice på stedet
  • Begrænset parkeringsservice og selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet
  • 4 barer/lounger
  • 6 restauranter
  • En bar ved poolen
  • En kaffebar/café
  • En poolbar
  • Gratis reception med hotelbestyreren hver dag
  • Private picnicer
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Caporales
  • Carvao
  • Manglar
  • Palapa Pelícanos
  • Sweet & Coffee

Oplevelser

  • 2 udendørs tennisbaner
  • 3 udendørs pools
  • Basketball
  • Børnepool
  • Drivingrange
  • Golfbane med 27 huller
  • Golfklub
  • Golfkøller/-udstyr
  • Golfvogne
  • Gratis børneklub
  • Legeplads
  • Motionscenter
  • Mulighed for golf
  • Professionel golfbutik
  • Professionel golfundervisning
  • Shopping
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Tv på fællesarealer
  • Vandrutsjebane
  • Yogahold

Familievenlige faciliteter

  • 3 udendørs pools
  • Babylegetøj
  • Børnepasning på værelset
  • Børnepool
  • Gratis børneaktiviteter under opsyn
  • Gratis børneklub
  • Legeplads
  • Legetøj til børn
  • Livreddere på stedet
  • Lydisolerede værelser
  • Snackbar/deli
  • Spil til børn
  • Vandrutsjebane
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Guidebøger
  • Hæveautomat
  • Opbevaringsskabe
  • Pengeskab i receptionen
  • Vandbeholder
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Strandhåndklæder
  • Strandliggestole
  • Strandparasoller
  • Terrasse
  • Udendørs underholdningsområde

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 36 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrum for par
  • Boblebad
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Dybdegående massage
  • Hot-stone massage
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Sauna
  • Spaen er åben hver dag
  • Sportsmassage
  • Svensk massage
  • Zoneterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Adgang til indgang uden trapper
  • Adgang til pool via rampe på stedet
  • Belysning ved indgang
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Dørhåndtag med greb
  • Handicapvenlig lufthavnstransport
  • Handicapvenlig rute
  • Ingen elevator
  • Kørestole på stedet
  • Lounge med adgang for kørestolsbrugere
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Spa med adgang for kørestolsbrugere
  • Visuel brandalarm

Andet

  • 3 etager
  • 34 bygninger
  • Arkitektur i middelhavsstil
  • Festsal
  • Fælles opholdsrum
  • Human behandling af vilde dyr i fangenskab
  • Livreddere
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter anvendes
  • Mindst 10% af indtjeningen geninvesteres i lokalsamfundet og bæredygtighed
  • Mindst 80% af belysningen kommer fra LED-pærer
  • Mindst 80% af fødevarer er lokalt producerede
  • Mindst 80% af fødevarer er økologiske
  • Omfattende politik for affaldssortering
  • Omfattende politik for at reducere madspild
  • Oplysning om lokal kultur og økosystemer
  • Plantevæg
  • Receptionssal
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder
  • Termoruder
  • Udflugter og oplevelser, der ejes og organiseres lokalt
  • Udstilling med lokale kunstnere
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetariske spisemuligheder
  • Årlig CO₂-udligning købt for mindst 10% af CO₂-aftrykket

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Allergivenligt sengelinned
  • Dundyne
  • Madras af viskoelastisk skum
  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Badekåber
  • Brusehoved med spredningseffekt
  • Gratis toiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Separat badekar og brusekabine
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Tandbørste og tandpasta (efter anmodning)
  • Toiletpapir

Underholdning

  • 47-tommers smart-tv med digitale kanaler
  • Netflix
  • Streamingtjenester

Mad og drikke

  • Champagneservice
  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Minibar
  • Roomservice døgnet rundt
  • Service til udbringning af mad

Andet

  • Affaldssortering
  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Energibesparende kontakter på værelser
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Gratis langdistanceopkald
  • Gratis lokalopkald
  • Insektnet
  • LED-belysning
  • Lydisolerede værelser
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon
  • Vandbesparende brusere
  • Vandbesparende toiletter

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen (tillægsgebyrer kan forekomme). Gæsterne skal kontakte overnatningsstedet med ankomstdetaljerne inden afrejse ved hjælp af oplysningerne på reservationsbekræftelsen
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Kreditkortet, der blev brugt til reservationen, skal fremvises af kortholderen ved indtjekning sammen med et gyldigt billed-ID. Eventuelle andre arrangementer skal koordineres med overnatningsstedet før ankomst.
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt (servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer)

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ét barn op til 3 år kan overnatte gratis, hvis barnet benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for lufthavnstransport: 26 USD pr. person (retur)
  • Gebyr for lufthavnstransport pr. barn: 26 USD (retur) (op til 17 år)
  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Overnatningsstedet bruger miljøvenlige rengøringsmidler
Lydisolerede gæsteværelser kan ikke garanteres
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer kuliltealarm, røgalarm, sikkerhedsalarm og vinduesikring
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Overnatningsstedets registreringsnummer 005-007-000963/2025
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Poolen er tilgængelig fra kl. 07.00 til kl. 19.00
Reservationer er påkrævet for golftider, massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Gæster under 16 år har ikke adgang til spaen, og gæster under 17 år har kun adgang i følge med en voksen

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property Cancun
All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun
Cancun Moon Palace Nizuc - All Inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc All Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc All Inclusive
All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive
Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property Cancun
All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun
Cancun Moon Palace Nizuc - All Inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc All Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc All Inclusive
All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive
Moon Nizuc Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc
Moon Nizuc Inclusive Inclusive
Moon Palace Nizuc All inclusive
Moon Palace Nizuc - All inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc - All inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc - All inclusive All-inclusive property Cancun

Ofte stillede spørgsmål

Har Moon Palace Nizuc - All inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har 3 udendørs pools og en børnepool. Der er adgang til poolen fra kl. 07.00 til kl. 19.00.

Hvad koster det at overnatte hos Moon Palace Nizuc - All inclusive?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Moon Palace Nizuc - All inclusive den 22. apr. 2026 starter fra 3.137 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 16. apr. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Moon Palace Nizuc - All inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kun servicedyr er tilladt på overnatningsstedet.

Hvor meget koster parkering hos Moon Palace Nizuc - All inclusive?

Der er gratis selvstændig parkering og parkeringsservice på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Moon Palace Nizuc - All inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst.

Hvornår er udtjekning på Moon Palace Nizuc - All inclusive?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Tilbyder Moon Palace Nizuc - All inclusive shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport, der afgår (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 26 USD pr. person.

Tilbyder Moon Palace Nizuc - All inclusive fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive.

Hvor ligger Moon Palace Nizuc - All inclusive?

Dette overnatningssted i Cancún ligger på stranden, 1,6 kilometer fra Moon Palace Golfklub samt mindre end 20 kilometer fra Riviera Cancun Golf Resort og Delfines-stranden. Derudover ligger Cancún Mayamuseum og El Rey-ruinerne ca. 25 km derfra.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af Moon Palace Nizuc - All inclusive

8,8

Fremragende

9,2

Rengøring

9,0

Faciliteter

9,0

Service og personale

9,0

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 641 af i alt 1002 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 203 af i alt 1002 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 84 af i alt 1002 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 37 af i alt 1002 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 37 af i alt 1002 anmeldelser

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Javier, Merida

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
excelente
Overnattede 3 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

Vinni

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent foods! I’ve been to a lot of resort, this place offers for the best foods and beverages. Everything i ate and drink was delicious!
Overnattede 4 nætter i marts 2026

4/10 Dårligt

Sharon Eileen

Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Unfortunately my family vacation at moon palace was not what we hoped for. We booked this family trip in Jan 2026. Upon our arrival it I was advised by check in that my room was at a different property 15 minutes away. Needless to say this was very upsetting seeing that I am a senior citizen and wanted to be close with my family. Their only solution was for me to pay an additional $1000 and I would be able to have a room close to my family, which was not the case. I was four rooms down.. however this is not the only situation that has discouraged me from making a repeat trip. Lounge chairs at poolside were never available. We discovered ants in the room on the second day and the most important thing no one mentioned in the advertisement that there was no elevator and we needed to walk up three flights every day for a senior citizen, this could be very troubling. I am in the process of requesting my thousand dollars back and have reached out to my financial advisor to assist me in this matter you have a response to this will be very appreciated. Thank you.
Overnattede 4 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

John Paul, Murrieta

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fantastic pick, our stay at the Moon Palace Nizuc was great and we’d love to come back.
Overnattede 5 nætter i marts 2026

2/10 Forfærdeligt

Kara

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Do not spend your vacation here. Within one minute upon arrival we were basically forced to do a tour of the property to get “credits”. The credits are restrictive and we could not use one dollar. They then sat us done for two hours to get to pitch the sale of becoming a “member”. The initial price started at approx 70.000 US Dollars by the third salesperson the price went down 80%. Total scam. The hotel false advertises. We literally did not eat for two nights. Instead of explaining how their internal three hotel system works they were focused on selling weeks to us. I spent more time on the phone trying to get a reservation for dinner then I did ever eating. Out of 16 restaurants they could not accommodate a family of three with a young child until 9:45 every night - yet you go to the restaurants and they were empty. The entire 300 acres and three hotels were old and outdated and constantly a mess. Upon arrival our room was filthy and we were greeted by a dead roach under the tissue holder and a bathtub that was so dirty we used it for our dirty clothes. The beds were horrible, the pillows and lines were stained and did not smell fresh. We had an ocean front with a king size bed and a roll away bed. The roll away had dirty wheels and a base next to your head. The staff was flat-out rude at all times. We resorted to room service and we tried
Overnattede 6 nætter i april 2026

8/10 Udmærket

Lacey Lee

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overall, our stay at Moon Palace Nizuc was great. Our two pre teen sons loved it! The food was good, pools were awesome. Rooms were cleaned. But mostly service was wonderful!!!! It was nice having the multiple resorts to go between. The only downfall was the ocean, it was stinky and dirty... But the beautiful pools made up for it! Also quick trip to and from airport so that was nice too!
Overnattede 7 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

yulan

Rejste i en gruppe, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This trip was very enjoyable, everything was great, except for one thing: the hotel beach had a lot of seaweed that hadn't been cleaned, so you basically couldn't swim in the ocean.
Overnattede 4 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

Andrew Christopher

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Moon Palace was amazing. Our family had a great stay. The pool and beach were amazing. We went deep sea fishing and had a great time except for the 10 foot waves. This is a great resort and highly recommend it to everyone. We will definitely return for another spring break trip.
Overnattede 5 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Marlenne Bustos

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente como siempre
Overnattede 1 nat i marts 2026

4/10 Dårligt

Anel

Rejste med familie og småbørn
Poor Service Dinner was a mess long lines
Overnattede 3 nætter i marts 2026

6/10 Okay

Nidhi

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
good
Overnattede 6 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Hugo Romero, CDMX

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy recomendable
Overnattede 4 nætter i marts 2026

6/10 Okay

Japankumar

Rejste i en gruppe, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
We negotiated a room upgrade from Garden View to Sea Facing using credits from the membership presentation. The process was handled poorly by staff: Lack of Communication: They wouldn't tell us where the new room would be, and it wasn't assigned until the next day. Inconvenient Location: Our first room was perfectly located near the lobby, pool, and front desk. This "upgraded" room is much further away, a detail the front desk completely ignored. We were so tired of moving that we didn't want to change again, but the distance is a daily annoyance. Poor Bed Quality: The room came with a King and temporary beds. For anyone with any height, these temporary beds are way too small and uncomfortable.
Overnattede 6 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Jenny, Bluffdale

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This was an amazing overall experience at Moon Palace. It was great to be able to let our teenagers roam around between the resorts without worrying. My son played basketball all day and made a bunch of new friends. The food was excellent and there was so much varitey. We are going nack to the Sunrise resort next year as we stayed at Nizuc this year.
Overnattede 6 nætter i marts 2026

4/10 Dårligt

HIMANSHU

Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Service og personale
Please be careful as this resort is full of rude staff andr hey will tell you one thing and do another. Nobody cares about your service even if you try to reach out floor manager or supervisor. Everyday was new stress. I would not recommend it at all.
Overnattede 6 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Suthakar

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fantastic resort. Food was great, customer service was fantastic.
Overnattede 5 nætter i marts 2026

4/10 Dårligt

Jarrett

Rejste med partner
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had ants swarming food items in our room twice on a 6 day trip. These had only sat out for a few minutes before we were going to begin eating and the ants ruined them. Our TV also wouldn’t screen mirror or connect to the internet. Maintenance came to try and get behind some password protected settings menus, but couldn’t figure it out and told me they were forwarding it to their IT team. That was on day 2 and we never heard anything else about the TV. Had to watch our show on an iPad propped up in the bed in the evenings. AC wouldn’t get very cold. I had it set to 65 but it said the temp was about 72 the whole time. Woke up sweating most mornings. Most of the pools weren’t heated either which left them freezing cold until late in the afternoon, even when it was 80 degrees starting at 10am.
Overnattede 6 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Emrys

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Great friendly service, very much looking to please. Good shows and activities. Good food and and drink. Would highly recommend.
Overnattede 6 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Kathleen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff were wonderful. Damien at the Nizuc poolside was our absolute favorite, so attentive and personable.
Overnattede 4 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Kelly

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
N/a
Overnattede 7 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Mary Grace Aquino

Forretningsrejsende, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This is my scond time to go to Moon palace Cancun, in general I really like the resort, friendly staff & swimming pools. I tried both Sunrise & Nizuc for stay both are beautiful & clean. If you will ask me which one I will choose between the two, Sunrise is better pools & resturants & newer facilities. The 3 hotels in this resorts are great. Kids & adults will Love the place.
Overnattede 6 nætter i marts 2026

8/10 Udmærket

Tarek

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 5 nætter i marts 2026

8/10 Udmærket

Jesus

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
it was a nice place for sure i’ve just been so better
Overnattede 6 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Mehul

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i januar 2026

4/10 Dårligt

Michelle

Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Rengøring
We stayed at The Grand and then Nizuc. There is absolutely no comparison between the two. We would never stay at Nizuc again. The service and staff were great. But early in the morning the outside smelled like urine, obviously from the spring breakers staying there. The rooms are so small compared to The Grand. We will never book Nizuc again.
Overnattede 4 nætter i marts 2026