Moon Palace Cancun - All-Inclusive

4.5-stjernet overnatningssted
Overnatningssted ved stranden med luksusfaciliteter og 7 udendørs pools

Vælg datoer for at se priser

VIP Access

Anmeldelser

8,2 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
Den nuværende pris er 2.984 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
2. feb. - 3. feb.

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 12 ud af 12 værelser

Superior Governor Suite

10,0 ud af 10
Enestående
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Separat spiseområde
Separat siddeområde
Lydisolering
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
  • 90 m²
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Swim Up Suite

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
  • 45 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Superior Two Bedroom Presidential Suite

Højdepunkter

Balkon
Separat spiseområde
Lydisolering
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Spisebord
  • 90 m²
  • 2 soveværelser
  • Havudsigt
  • Plads til 6 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 dobbeltsenge

Superior Honeymoon Suite - King Size Bed

9,0 ud af 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
  • 45 m²
  • Delvis havudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Superior Two Bedroom Suite Golf Course View

Højdepunkter

Balkon
Separat spiseområde
Lydisolering
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Spisebord
  • 90 m²
  • 2 soveværelser
  • Udsigt til golfbane
  • Plads til 6 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 dobbeltsenge

Superior Deluxe Garden View

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
  • 45 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Deluxe-værelse - udsigt til have

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
  • 45 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Superior Deluxe Ocean View - Book 4 nights, get 2 free in Punta Cana

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
  • 45 m²
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Superior Family Deluxe - Kids & Teens Stay Free

8,2 ud af 10
Rigtig godt
(13 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
  • 90 m²
  • 2 soveværelser
  • Plads til 6 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 dobbeltsenge

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Stay Free

7,8 ud af 10
Godt
(193 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
  • 46 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Stay Free

7,6 ud af 10
Godt
(81 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
  • 45 m²
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Superior Junior Suite Golf Course View with Golf Cart Included

9,6 ud af 10
Enestående
(7 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Privat indendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
  • 38 m²
  • 1 soveværelse
  • Udsigt til golfbane
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Du vil muligvis også kunne lide

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancun, QROO, 77500

Hvad ligger i nærheden?

  • Go Grand Outlet Riviera Maya - 2 min. gang - 0.2 km
  • Grand Outlet Riviera Maya - 6 min. gang - 0.6 km
  • Xoximilco - 10 min. gang - 0.9 km
  • Moon Palace Golfklub - 16 min. gang - 1.3 km
  • El Tinto Golf Course - 5 min. kørsel - 3.2 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 8 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Grand Lobby Bar - ‬6 min. kørsel
  • ‪The Grill - ‬9 min. kørsel
  • ‪Boulangerie - ‬7 min. kørsel
  • ‪Lobby Bar - ‬7 min. kørsel
  • ‪Grand Central Buffet - ‬7 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Overnatningssted med luksusfaciliteter og alt inklusive i nærheden af Moon Palace Golfklub
Nær Riviera Cancun Golf Resort ligger Moon Palace Cancun - All-Inclusive, som byder på en golfbane, en marina og en natklub. Dette overnatningssted er et godt sted at nyde solen med en beliggenhed ved stranden, liggestole og muligheder for kajakroning. Forkæl dig selv med body scrub-behandlinger, detox wrap-behandlinger eller hydroterapi i stedets spa. Få lidt at spise på en af stedets 16 restauranter, som byder på morgenmad og aftensmad og har asiatiske retter. Fitnesscenteret tilbyder pilatestimer og fitnesshold. Andre aktiviteter inkluderer windsurfing, basketball og beachvolley. Gratis Wi-Fi på værelset med en hastighed på 50+ Mbit/s er til rådighed for alle gæster, og der tilbydes lufthavnstransport og 9 barer i poolen.
Andre fordele inkluderer:
  • 7 udendørs pools og en børnepool samt en vandrutsjebane, 9 barer i poolen og liggestole
  • Gratis selvstændig parkering og parkeringsservice
  • 2 udendørs tennisbaner, lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr) og en gratis strandklub på stedet
  • Babysitning (tillægsgebyr), bagageopbevaring og en vandbeholder
  • Gæsteanmeldelserne giver topkarakter til de familievenlige faciliteter, poolen og det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 1334 værelser inkluderer komfortable faciliteter såsom private indendørs boblebade og roomservice døgnet rundt samt ekstra fordele som premium-sengetøj og pengeskabe med plads til bærbar computer. Gæsteanmeldelserne fremhæver de rene værelser på overnatningsstedet.
Andre faciliteter inkluderer:
  • Affaldssortering og LED-pærer
  • Separate badekar og brusere, gratis toiletartikler og hårtørrere
  • 55-tommers smart-tv med kabelkanaler
  • Garderobe eller klædeskab, balkon og daglig rengøring

Oplysninger om alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle buffet- og a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Roomservice døgnet rundt
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)
Spiritus er tilgængeligt på værelset
Måltider og drikkevarer er inkluderet på partnerhoteller

Aktiviteter og faciliteter/udstyr

Alle ikke-motoriserede vandsportsaktiviteter, aktiviteter på land og brug af fritidsfaciliteter og -udstyr er inkluderet.

Vandaktiviteter

Kajakroning

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter
Minigolf
Fodbold
Volleyball
Børneklub

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning
Bartenderundervisning
Danseundervisning
Pilatesundervisning
Vandgymnastik
Yogaundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Adgang til klubber på stedet
Liveoptrædener på stedet
Temafester

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Wi-Fi-hastighed på værelset: 50+ Mbit/s
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Lufthavnstransport tur-retur døgnet rundt efter anmodning mod et tillægsgebyr
  • Gratis utildækket selvstændig parkering på stedet
  • Gratis utildækket parkeringsservice på stedet
  • Begrænset parkeringsservice og selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • 11 barer/lounger
  • 16 restauranter
  • 2 kaffebarer/caféer
  • 9 poolbarer
  • En bar ved poolen
  • Gratis reception med hotelbestyreren hver dag
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Private picnicer
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Agra
  • Los Caporales
  • Momo Teppanyaki
  • Riviera Maya
  • Trattoria

Oplevelser

  • 2 udendørs tennisbaner
  • 7 udendørs pools
  • Aftenunderholdning
  • Basketball
  • Beachvolley
  • Billiard-/poolbord
  • Bordfodbold
  • Bordtennis
  • Børnepool
  • Dampbad
  • Designerforretninger
  • Drivingrange
  • Fitnesstimer
  • Golf
  • Golfbane med 27 huller
  • Golfklub
  • Golftimer
  • Golfvogne
  • Gratis børneklub
  • Gratis strandklub
  • Kajakroning
  • Karaoke
  • Koncerter/liveoptrædener
  • Legeplads
  • Minigolf
  • Motionscenter
  • Natklub
  • Pilateshold
  • Professionel golfbutik
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Spil
  • Spillehal/spillerum
  • Strandyoga
  • Tv på fællesarealer
  • Udstyr til vandsport
  • Vandrutsjebane
  • Windsurfing

Familievenlige faciliteter

  • 7 udendørs pools
  • Babylegetøj
  • Børnepasning (tillægsgebyr)
  • Børnepool
  • Gratis børneaktiviteter under opsyn
  • Gratis børneklub
  • Legeplads
  • Legetøj til børn
  • Livreddere på stedet
  • Lydisolerede værelser
  • Minigolf
  • Snackbar/deli
  • Spil til børn
  • Spillehal/spillerum
  • Vandrutsjebane
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat
  • Opbevaringsskabe
  • Pengeskab i receptionen
  • Vandbeholder
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Marina
  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Strandhåndklæder
  • Strandliggestole
  • Strandparasoller
  • Terrasse
  • Udendørs møbler
  • Udendørs underholdningsområde

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 36 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrum for par
  • Boblebad
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Detox wrap-behandlinger
  • Dybdegående massage
  • Hot-stone massage
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Sauna
  • Spaen er åben hver dag
  • Sportsmassage
  • Tyrkisk bad
  • Zoneterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Belysning ved indgang
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator (dørbredde på 199 centimeter)
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Glat gulv på værelset
  • Handicapvenlig lufthavnstransport
  • Handicapvenlig shuttletransport
  • Håndtag i trappeopgange (højde på 60 centimeter)
  • Indgangsrampe
  • Kørestole på stedet
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Spa med adgang for kørestolsbrugere
  • Visuel brandalarm

Andet

  • 16 bygninger
  • 3 etager
  • Human behandling af vilde dyr i fangenskab
  • Livreddere
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter anvendes
  • Mindst 10% af indtjeningen geninvesteres i lokalsamfundet og bæredygtighed
  • Mindst 80% af belysningen kommer fra LED-pærer
  • Mindst 80% af fødevarer er lokalt producerede
  • Mindst 80% af fødevarer er økologiske
  • Omfattende politik for affaldssortering
  • Omfattende politik for at reducere madspild
  • Oplysning om lokal kultur og økosystemer
  • Plantevæg
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder
  • Termoruder
  • Udflugter og oplevelser, der ejes og organiseres lokalt
  • Udstilling med lokale kunstnere
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetariske spisemuligheder
  • Årlig CO₂-udligning købt for mindst 10% af CO₂-aftrykket

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Allergivenligt sengelinned
  • Dundyne
  • Madras af viskoelastisk skum
  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Badekåber
  • Gratis toiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Separat badekar og brusekabine
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Tandbørste og tandpasta (efter anmodning)
  • Toiletpapir

Underholdning

  • 55-tommers smart-tv med kabel- eller satellitkanaler
  • Betalingsfilm

Mad og drikke

  • Champagneservice
  • Espressomaskine
  • Gratis fyldt minibar
  • Gratis vand på flaske
  • Roomservice døgnet rundt
  • Service til udbringning af mad
  • Spiseguide til restauranter

Andet

  • Affaldssortering
  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Energibesparende kontakter på værelser
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Gratis langdistanceopkald
  • Gratis lokalopkald
  • Insektnet
  • LED-belysning
  • Lydisolerede værelser
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Skrivebord
  • Skrivebordsstol
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon
  • Vandbesparende brusere
  • Vandbesparende toiletter

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen (tillægsgebyrer kan forekomme). Gæsterne skal kontakte overnatningsstedet med ankomstdetaljerne inden afrejse ved hjælp af oplysningerne på reservationsbekræftelsen
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Kreditkortet, der blev brugt til reservationen, skal fremvises af kortholderen ved indtjekning sammen med et gyldigt billed-ID. Eventuelle andre arrangementer skal koordineres med overnatningsstedet før ankomst.
Kontakt overnatningsstedet via oplysningerne i din reservationsbekræftelse for at få flere oplysninger
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Overnatningsstedet består af 2 sektioner, Moon Palace Nizuc og Moon Palace Sunrise. Værelserne tildeles i en af sektioner inden indtjekning, og gæsterne får besked om deres værelses placering ved ankomst til resortet. Gæster har adgang til faciliteter og tjenester i begge sektioner.
Gæster skal fremvise dokumentation for barnets alder ved indtjekning. Hvis barnets alder afviger fra det, der står reservationen, kan hotellet pålægge, at prisforskellen betales.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt (servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer)

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
2 børn op til 3 år kan overnatte gratis, hvis de benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for lufthavnstransport: 26 USD pr. person (retur)
  • Gebyr for lufthavnstransport pr. barn: 26 USD (retur) (op til 17 år)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Overnatningsstedet bruger miljøvenlige rengøringsmidler
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer kuliltealarm, røgalarm, sikkerhedsalarm og vinduesikring
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Overnatningsstedets registreringsnummer 005-007-000963/2025
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Reservationer er påkrævet for golftider, massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Gæster under 18 år har ikke adgang til spaen

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Moon Palace Golf Resort All Inclusive
Moon Palace Golf Resort All Inclusive Cancun
Moon Palace Resort All Inclusive
Moon Palace Golf Cancun
Moon Palace Cancún All Inclusive All-inclusive property Cancun
Moon Palace Cancún All Inclusive Cancun

Ofte stillede spørgsmål

Har Moon Palace Cancun - All-Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har 7 udendørs pools og en børnepool.

Hvad koster det at overnatte hos Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Moon Palace Cancun - All-Inclusive den 2. feb. 2026 starter fra 2.983,56 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 7. jan. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Moon Palace Cancun - All-Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kun servicedyr er tilladt på overnatningsstedet.

Hvor meget koster parkering hos Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

Der er gratis selvstændig parkering og parkeringsservice på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst.

Hvornår er udtjekning på Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder Moon Palace Cancun - All-Inclusive shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport, der afgår (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 26 USD pr. person.

Tilbyder Moon Palace Cancun - All-Inclusive fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Mad og drikkevarer er inkluderet, og oplevelser inkluderer kajakroning, minigolf og fodbold med mere.

Hvor ligger Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

Dette overnatningssted i Cancún ligger på stranden, 3 kilometer fra Moon Palace Golfklub samt mindre end 20 kilometer fra Riviera Cancun Golf Resort og Delfines-stranden. Derudover ligger El Rey-ruinerne og Iberostar Cancun Golfbane ca. 20 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af Moon Palace Cancun - All-Inclusive

8,2

Alletiders

8,6

Rengøring

8,8

Området

8,6

Service og personale

8,4

Miljøvenligt

8,4

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 1637 af i alt 3029 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 589 af i alt 3029 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 387 af i alt 3029 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 206 af i alt 3029 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 210 af i alt 3029 anmeldelser

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Brenda Ann

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Food was very good, staff friendly and professional and very nice rooms!
Overnattede 7 nætter i december 2025

4/10 Dårligt

John

Rejste med familie
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter
Rooms were old and dirty. Water park not included always trying upsale on the Grand.
Overnattede 7 nætter i december 2025

4/10 Dårligt

salim elias

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El personal de transporte que tienen en el aeropuerto, me ignoró por completo, como si le hablara a un árbol, no me orientó , no le ayudo. Habitación demasiado pequeña, instalaciones viejas, habitación , baño y terraza sucia . Servicio de restaurante a la carta muy limitado . Vista de la habitación muy mala , solo tenía vista a otra habitaciónes
Overnattede 2 nætter i januar 2026

10/10 Fremragende

Yuta

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent!
Overnattede 3 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

HECTOR MANUEL

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo excelente la comida deliciosa y el servicio de 10
Overnattede 4 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Jeevan

Yes
Overnattede 6 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Rebecca

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room and grounds were beautiful, clean, and well-staffed. Jesus helped with check-in and anything we needed. Lots for my teenage son to do, and felt safe around entire property. Only downfall is not much you can use Expedia credits on- spa was booked. Highly recommend
Overnattede 5 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Alejandro

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente !
Overnattede 2 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Enrique

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El servicio es de 1ra, los restaurantes en general maravillosos y el Evento de Fin de Año en la Arena fue simplemente espectacular. 100% satisfechos
Overnattede 2 nætter i december 2025

6/10 Okay

Nazzareno

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
Hard to book restaurants. Had to fight to get the two-beds room I requested. Booked trip for 4 to Isla de mujeres but when two people got sick they refused to cancel two of for charges. Then due to poor weather you asked permission to transfer to another boat, which I granted in exchange for cancellation of two tickets. This time you agreed. Conclusion: no customer service culture. Paying in advance leaves the customer in a weak position and you take advantage of it.
Overnattede 4 nætter i december 2025

2/10 Forfærdeligt

AMANDA

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
The room was decent, but not fully cleaned. The table had sticky spills and water rings all over it. So didn't give much confidence on the quality of how everything else was cleaned. Our check in experience was horrible. We booked 4 rooms, one of the rooms had 3 people and we were supposed to have 2 queens. They gave us a king size bed and said they would bring a rollaway bed for the night because they didn't have the right room available. We checked in around 4pm, went back to front desk around 11pm to ask if anything had opened up with a room for 2 beds and the lady at the front counter was beyond rude and said when booking with Expedia you don't get a guarantee what type of bed you get?! We still had to address the rollaway not being delivered since that was the only option and it was almost midnight. The guy at this point we were talking to, again rude, said they were working on it. I said I wanted an actual time since it was so late and he said 20 minutes. They finally delivered the bed, no sheets, blankets or pillows! The next day we tried to book dinner reservation for 2 evenings and the lady said nothing was available. Jesus, our Expedia point of contact, got us in the right room with 2 actual beds and had us dinner reservations booked in a matter of minutes. If we could rate specific staff members we would give Jesus all the 5 stars, he was absolutely wonderful and helped make the mess of this stay as pleasant as he could but we will never return to the property!
Overnattede 3 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Nefi, Eagle Mountain

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had a fantastic experience during our stay at Moon Palace Cancun. The resort was beautiful, the service was excellent, and every staff member we interacted with was friendly and attentive. From the food to the amenities, everything contributed to a relaxing and enjoyable vacation. It was awesome for our end-of-year family vacation. Well maintained rooms and overall hotel accommodations. We truly enjoyed our time here and will definitely be coming back. Highly recommended for anyone looking for a great all‑inclusive getaway!
Overnattede 5 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Shraddha

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful property
Overnattede 9 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Satinder Pal

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property was very crowded and it took long to get the services we ordered. Secondly it was very hard to get reservations in the restaurants.
Overnattede 5 nætter i december 2025

6/10 Okay

LOKESH

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
- Too much marketing push: hotel need to stop marketing and avoid customers time. - resort credit has no meaning - since we really can’t use it without paying additional money and use of resort credits are very limited to only small irrelevant items/ activities. - stop marketing oust during check in / check out and waste our time. We are at Moon resort to have a good time and not waste our time listening to your marketing pitch.
Overnattede 4 nætter i december 2025

6/10 Okay

Hemant

Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Faciliteter
Didn't get any reservations in the restaurants throughout the stay. Hotel staff inlu trying to upsell promotions. Lack of courtesy considering this is a hospitality industry..Will travel to Cancun in future but never to MoonPalace again
Overnattede 3 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

DARIN

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The service was excellent. Room was cleaned and refreshed multiple times every day. The employees are friendly and always go out of their way to make everything perfect.
Overnattede 9 nætter i december 2025

4/10 Dårligt

chandra, Cumming

Synes godt om: Faciliteter
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Yes, we r not able to check-in to almost one hour due to wristbands key issue without any help Room so small and mosquitos inside room. All dinner reservations just booking morning itself very difficult to get for asian vegetarian restaurants
Overnattede 1 nat i december 2025

2/10 Forfærdeligt

Fadi

Rejste med familie
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very bad experience!! Will not go back to this place!! Food is very poor. Staff is rude and unfriendly. No space at the summing pool. The rooms very small and we reserved room for 6 and we found out it’s 2 rooms just door in between. Bathtub inside the room next to the beads .
Overnattede 3 nætter i december 2025

2/10 Forfærdeligt

Neeraj, BOTHELL

Very cheap place.
Overnattede 4 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Naresh

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent all inclusive resort
Overnattede 4 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

yuanyuan

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Amazing experience!
Overnattede 4 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Kartike, Naperville

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great experience.
Overnattede 5 nætter i december 2025

6/10 Okay

Sundeep

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Three different resort located in vast region makes it difficult to move around as you have to rely on golf card/Bus service. The amenities/entertainment options are there but you can't get to use them unless you book 2-3 days in advance. Same applies for many resturants as you only reservations are allowed. Room service takes 1-1.5 hours and couple of times they didn't ever deliver even after couple of phone calls to front desk. Very lengthy check-in and check-out process.
Overnattede 4 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Mindy S

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean, friendly, helpful, family friendly! We absolutely loved everything and could not have asked for a better getaway. Can not wait to go back!!!!
Overnattede 5 nætter i december 2025