Moon Palace Cancun - All-Inclusive

4.5-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

VIP Access

Anmeldelser

8,2 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
Den nuværende pris er 2.872 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
24. apr. - 25. apr.

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 13 ud af 13 værelser

Superior Governor Suite

10,0 ud af 10
Enestående
(2 anmeldelser)
  • Havudsigt
  • 90 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Swim Up Suite

  • Haveudsigt
  • 45 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Superior Two Bedroom Presidential Suite

  • Havudsigt
  • 90 m²
  • 2 soveværelser
  • Plads til 6 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 dobbeltsenge

Superior Honeymoon Suite - King Size Bed

9,0 ud af 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)
  • Delvis havudsigt
  • 45 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Superior Two Bedroom Suite Golf Course View

  • Udsigt til golfbane
  • 89 m²
  • 2 soveværelser
  • Plads til 6 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 dobbeltsenge

Superior Deluxe Garden View

9,0 ud af 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 45 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Deluxe-værelse - udsigt til have

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)
  • Haveudsigt
  • 45 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Superior Deluxe Ocean View - Book 4 nights, get 2 free in Punta Cana

  • Havudsigt
  • 45 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Three-Bedroom Villa with Golf Course View

  • Udsigt til golfbane
  • 128 m²
  • 3 soveværelser
  • Plads til 8 personer
  • 2 kingsize-senge og 2 dobbeltsenge

Superior Family Deluxe - Kids & Teens Stay Free

8,2 ud af 10
Rigtig godt
(13 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 90 m²
  • 2 soveværelser
  • Plads til 6 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 dobbeltsenge

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Stay Free

7,8 ud af 10
Godt
(194 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 46 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Stay Free

7,6 ud af 10
Godt
(81 anmeldelser)
  • Havudsigt
  • 45 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Superior Junior Suite Golf Course View with Golf Cart Included

9,6 ud af 10
Enestående
(7 anmeldelser)
  • Udsigt til golfbane
  • 40 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Du vil muligvis også kunne lide

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Moon Palace Cancun - All-Inclusive ligger på stranden i et område med kort afstand til lufthavnen. Moon Palace Golfklub og Riviera Cancun Golf Resort er begge et besøg værd, hvis der står oplevelser på programmet. Er du mere interesseret i stedets natur, kan du med fordel besøge Delfines-stranden og Puerto Morelos Strand. Overvej at kigge forbi El Rey-ruinerne og Iberostar Cancun Golfbane. Oplevelser som jetski, dykning og vandski giver gode muligheder for at komme ud på eller i det omgivende vand, eller du kan tage på eventyr ved at afprøve vandre-/cykelruter i nærheden. Besøg vores rejseguide til Cancún
Kort
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancun, QROO, 77500

Hvad ligger i nærheden?

  • Xoximilco
    Xoximilco
    10 min. gang - 0.9 km
  • Go Grand Outlet Riviera Maya
    2 min. gang - 0.2 km
  • Grand Outlet Riviera Maya
    6 min. gang - 0.6 km
  • Moon Palace Golfklub
    16 min. gang - 1.3 km
  • El Tinto Golf Course
    2 min. kørsel - 3.2 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 8 min. kørsel

Restauranter

  • Grand Lobby Bar
    6 min. kørsel
  • The Grill
    9 min. kørsel
  • Lobby Bar
    7 min. kørsel
  • Boulangerie
    7 min. kørsel
  • Grand Central Buffet
    7 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Overnatningssted med luksusfaciliteter og alt inklusive i nærheden af Moon Palace Golfklub
Nær Riviera Cancun Golf Resort ligger Moon Palace Cancun - All-Inclusive, som byder på en golfbane, en marina og en natklub. Dette overnatningssted er et godt sted at nyde solen med en beliggenhed ved stranden, liggestole og muligheder for beachvolley. Forkæl dig selv med detox wrap-behandlinger, body scrub-behandlinger eller manicure og pedicure i stedets spa. Få lidt at spise på en af stedets 16 restauranter, som byder på morgenmad og aftensmad og har asiatiske retter. Fitnesscenteret tilbyder fitnesshold og pilatestimer. Andre aktiviteter inkluderer windsurfing, basketball og kajakroning. Gratis Wi-Fi på værelset med en hastighed på 50+ Mbit/s er til rådighed for alle gæster, og der tilbydes lufthavnstransport og 9 barer i poolen.
Andre fordele inkluderer:
  • 7 udendørs pools og en børnepool samt en vandrutsjebane, 9 barer i poolen og liggestole
  • Gratis selvstændig parkering og parkeringsservice
  • 2 udendørs tennisbaner, lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr) og en gratis strandklub på stedet
  • Babysitning (tillægsgebyr), udendørs møbler og en gavebutik
  • Gæsteanmeldelserne giver topkarakter til de familievenlige faciliteter, poolen og det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 1334 værelser inkluderer komfortable faciliteter såsom private indendørs boblebade og roomservice døgnet rundt samt ekstra fordele som premium-sengetøj og pengeskabe med plads til bærbar computer. Gæsteanmeldelserne fremhæver de rene værelser på overnatningsstedet.
Andre faciliteter inkluderer:
  • Affaldssortering og LED-pærer
  • Separate badekar og brusere, gratis toiletartikler og hårtørrere
  • 55-tommers smart-tv med kabelkanaler
  • Garderobe eller klædeskab, balkon og daglig rengøring

Oplysninger om alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle buffet- og a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Roomservice døgnet rundt
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)
Spiritus er tilgængeligt på værelset
Måltider og drikkevarer er inkluderet på partnerhoteller

Aktiviteter og faciliteter/udstyr

Alle ikke-motoriserede vandsportsaktiviteter, aktiviteter på land og brug af fritidsfaciliteter og -udstyr er inkluderet.

Vandaktiviteter

Kajakroning

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter
Minigolf
Fodbold
Volleyball
Børneklub

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning
Bartenderundervisning
Danseundervisning
Pilatesundervisning
Vandgymnastik
Yogaundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Adgang til klubber på stedet
Liveoptrædener på stedet
Temafester

Priser og udmærkelser

Miljøcertificeret overnatningssted
Dette overnatningssted deltager i EarthCheck – et program, som måler overnatningsstedets indflydelse på et eller flere af de følgende områder: miljøet, samfundet, kulturarven og den lokale økonomi.

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Wi-Fi-hastighed på værelset: 50+ Mbit/s
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Lufthavnstransport tur-retur døgnet rundt efter anmodning mod et tillægsgebyr
  • Gratis utildækket selvstændig parkering på stedet
  • Gratis utildækket parkeringsservice på stedet
  • Begrænset parkeringsservice og selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • 11 barer/lounger
  • 16 restauranter
  • 2 kaffebarer/caféer
  • 9 poolbarer
  • En bar ved poolen
  • Gratis reception med hotelbestyreren hver dag
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Private picnicer
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Agra
  • Los Caporales
  • Momo Teppanyaki
  • Riviera Maya
  • Trattoria

Oplevelser

  • 2 udendørs tennisbaner
  • 7 udendørs pools
  • Aftenunderholdning
  • Basketball
  • Beachvolley
  • Billiard-/poolbord
  • Bordfodbold
  • Bordtennis
  • Børnepool
  • Dampbad
  • Designerforretninger
  • Drivingrange
  • Fitnesstimer
  • Golf
  • Golfbane med 27 huller
  • Golfklub
  • Golftimer
  • Golfvogne
  • Gratis børneklub
  • Gratis strandklub
  • Kajakroning
  • Karaoke
  • Koncerter/liveoptrædener
  • Legeplads
  • Minigolf
  • Motionscenter
  • Natklub
  • Pilateshold
  • Professionel golfbutik
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Spil
  • Spillehal/spillerum
  • Strandyoga
  • Tv på fællesarealer
  • Udstyr til vandsport
  • Vandrutsjebane
  • Windsurfing

Familievenlige faciliteter

  • 7 udendørs pools
  • Babylegetøj
  • Børnepasning (tillægsgebyr)
  • Børnepool
  • Gratis børneaktiviteter under opsyn
  • Gratis børneklub
  • Legeplads
  • Legetøj til børn
  • Livreddere på stedet
  • Lydisolerede værelser
  • Minigolf
  • Snackbar/deli
  • Spil til børn
  • Spillehal/spillerum
  • Vandrutsjebane
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat
  • Opbevaringsskabe
  • Pengeskab i receptionen
  • Vandbeholder
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Marina
  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Strandhåndklæder
  • Strandliggestole
  • Strandparasoller
  • Terrasse
  • Udendørs møbler
  • Udendørs underholdningsområde

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 36 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrum for par
  • Boblebad
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Detox wrap-behandlinger
  • Dybdegående massage
  • Hot-stone massage
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Sauna
  • Spaen er åben hver dag
  • Sportsmassage
  • Tyrkisk bad
  • Zoneterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Belysning ved indgang
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator (dørbredde på 199 centimeter)
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Glat gulv på værelset
  • Handicapvenlig lufthavnstransport
  • Handicapvenlig shuttletransport
  • Håndtag i trappeopgange (højde på 60 centimeter)
  • Indgangsrampe
  • Kørestole på stedet
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Spa med adgang for kørestolsbrugere
  • Visuel brandalarm

Andet

  • 16 bygninger
  • 3 etager
  • Human behandling af vilde dyr i fangenskab
  • Livreddere
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter anvendes
  • Mindst 10% af indtjeningen geninvesteres i lokalsamfundet og bæredygtighed
  • Mindst 80% af belysningen kommer fra LED-pærer
  • Mindst 80% af fødevarer er lokalt producerede
  • Mindst 80% af fødevarer er økologiske
  • Omfattende politik for affaldssortering
  • Omfattende politik for at reducere madspild
  • Oplysning om lokal kultur og økosystemer
  • Plantevæg
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder
  • Termoruder
  • Udflugter og oplevelser, der ejes og organiseres lokalt
  • Udstilling med lokale kunstnere
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetariske spisemuligheder
  • Årlig CO₂-udligning købt for mindst 10% af CO₂-aftrykket

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Allergivenligt sengelinned
  • Dundyne
  • Madras af viskoelastisk skum
  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Badekåber
  • Gratis toiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Separat badekar og brusekabine
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Tandbørste og tandpasta (efter anmodning)
  • Toiletpapir

Underholdning

  • 55-tommers smart-tv med kabel- eller satellitkanaler
  • Betalingsfilm

Mad og drikke

  • Champagneservice
  • Espressomaskine
  • Gratis fyldt minibar
  • Gratis vand på flaske
  • Roomservice døgnet rundt
  • Service til udbringning af mad
  • Spiseguide til restauranter

Andet

  • Affaldssortering
  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Energibesparende kontakter på værelser
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Gratis langdistanceopkald
  • Gratis lokalopkald
  • Insektnet
  • LED-belysning
  • Lydisolerede værelser
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Skrivebord
  • Skrivebordsstol
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon
  • Vandbesparende brusere
  • Vandbesparende toiletter

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen (tillægsgebyrer kan forekomme). Gæsterne skal kontakte overnatningsstedet med ankomstdetaljerne inden afrejse ved hjælp af oplysningerne på reservationsbekræftelsen
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Kreditkortet, der blev brugt til reservationen, skal fremvises af kortholderen ved indtjekning sammen med et gyldigt billed-ID. Eventuelle andre arrangementer skal koordineres med overnatningsstedet før ankomst.
Kontakt overnatningsstedet via oplysningerne i din reservationsbekræftelse for at få flere oplysninger
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Overnatningsstedet består af 2 sektioner, Moon Palace Nizuc og Moon Palace Sunrise. Værelserne tildeles i en af sektioner inden indtjekning, og gæsterne får besked om deres værelses placering ved ankomst til resortet. Gæster har adgang til faciliteter og tjenester i begge sektioner.
Gæster skal fremvise dokumentation for barnets alder ved indtjekning. Hvis barnets alder afviger fra det, der står reservationen, kan hotellet pålægge, at prisforskellen betales.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt (servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer)

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
2 børn op til 3 år kan overnatte gratis, hvis de benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for lufthavnstransport: 26 USD pr. person (retur)
  • Gebyr for lufthavnstransport pr. barn: 26 USD (retur) (op til 17 år)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Overnatningsstedet bruger miljøvenlige rengøringsmidler
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer kuliltealarm, røgalarm, sikkerhedsalarm og vinduesikring
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Overnatningsstedets registreringsnummer 005-007-000963/2025
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Reservationer er påkrævet for golftider, massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Gæster under 18 år har ikke adgang til spaen

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Moon Palace Golf Resort All Inclusive
Moon Palace Golf Resort All Inclusive Cancun
Moon Palace Resort All Inclusive
Moon Palace Golf Cancun
Moon Palace Cancún All Inclusive All-inclusive property Cancun
Moon Palace Cancún All Inclusive Cancun

Ofte stillede spørgsmål

Har Moon Palace Cancun - All-Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har 7 udendørs pools og en børnepool.

Hvad koster det at overnatte hos Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Moon Palace Cancun - All-Inclusive den 24. apr. 2026 starter fra 2.872 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 8. apr. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Moon Palace Cancun - All-Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kun servicedyr er tilladt på overnatningsstedet.

Hvor meget koster parkering hos Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

Der er gratis selvstændig parkering og parkeringsservice på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst.

Hvornår er udtjekning på Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder Moon Palace Cancun - All-Inclusive shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport, der afgår (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 26 USD pr. person.

Tilbyder Moon Palace Cancun - All-Inclusive fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Mad og drikkevarer er inkluderet, og oplevelser inkluderer kajakroning, minigolf og fodbold med mere.

Hvor ligger Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

Dette overnatningssted i Cancún ligger på stranden, 3 kilometer fra Moon Palace Golfklub samt mindre end 20 kilometer fra Riviera Cancun Golf Resort og Delfines-stranden. Derudover ligger El Rey-ruinerne og Iberostar Cancun Golfbane ca. 20 km derfra.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af Moon Palace Cancun - All-Inclusive

8,2

Alletiders

8,6

Rengøring

8,6

Faciliteter

8,6

Service og personale

8,6

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 1663 af i alt 3036 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 600 af i alt 3036 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 375 af i alt 3036 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 192 af i alt 3036 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 206 af i alt 3036 anmeldelser

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Bhupinder

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent customer service
Overnattede 4 nætter i marts 2026

6/10 Okay

Gopinath

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room was kept clean Staff was friendly except 1-2 Utilized room service for breakfast— was good But for Snacks the Chicken wings were cold and dry Avocado with chips — chips were bit soggy Dinner options were limited and were good Gondola the Italian restaurant was kind of bitter experience— took almost 10 minutes for taking the order The pizza was hot and good but chilli flakes was not given and it was given when we were almost finished. Other food which we ordered was cold and couldn’t eat. Since the dinner was at 10 PM, there were not many options and we just had milk shake to fill up Other restaurants for dinner was fine Overall
Overnattede 4 nætter i marts 2026

8/10 Udmærket

Boback

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
If you are looking to stay somewhere a little busy, Sunrise is it. We were there end of March, lots of young people but lots of families too. Ice cream is very good. Restaurant reservations are hard to get. Expect to wait for things like drinks, etc. Sunrise resort is bigger and more crowded than Nizuc. Nizuc is quieter and smaller. There is a decent size pool at Sunrise resort for kids with a few slides. The playroom is the standout attraction. Very clean, lots to do. Also there is an arcade in the lobby area which is pretty amazing. Overall good if you like a bigger resort. Like many places, food is hit and miss. Some good, some bad. Very difficult to get beach chairs. Everyone comes out at 7am to reserve them and so if youre late good luck. Beach is very dirty with seaweed. But not big waves which is nice.
Overnattede 7 nætter i marts 2026

6/10 Okay

Candice, Broken Arrow

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was over full at the Sunrise resort. Nizuc was a lot more calm and they don't tell you until you get there that you don't have access to The Grand without a day pass. Overall was unimpressed with the property for the cost and amount of upsells they tried to charge you. Also extremely hard to get dinner reservations.
Overnattede 4 nætter i april 2026

8/10 Udmærket

Alan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff and workers all were very pleasant. They all worked hard and put 100% effort to make the trip enjoyable. The one nightmare we had was with Palace Elite offices. Very pushy in trying to make you join their membership. They made a mistake with out billing which ended up overcharging our bill. We spend hours and hours of our vacation trying to clear up this bill and they still didnt take care of it.
Overnattede 6 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Soubhi

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I had an absolutely incredible experience at Moon Palace Resort. From the moment we arrived, everything exceeded expectations. The resort is stunning, beautifully maintained, and offers something for everyone. The service was exceptional — every staff member was welcoming, professional, and genuinely committed to making our stay perfect. The food was outstanding with a wide variety of high-quality options across all restaurants, and every meal felt like a special experience. The activities, entertainment, and overall atmosphere were beyond impressive. Whether relaxing by the pool, enjoying the beach, or exploring the resort, every moment was enjoyable and memorable. This was not just a vacation — it was an unforgettable experience. I truly felt amazed and happy throughout the entire stay. I highly recommend Moon Palace Resort and will definitely be coming back again.
Overnattede 5 nætter i marts 2026

2/10 Forfærdeligt

Dmitry, merion station

Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Our stay at Moon Palace was hazardous and resulted in physical injury. This is not the "Luxury All-Inclusive" experience advertised; it is an active industrial construction site that ignores basic guest safety. I have uploaded photos documenting three critical failures: 1. Physical Injury: I sustained a deep laceration to my leg due to broken and poorly maintained facilities on the property. 2. Chemical Negligence: We found staff applying industrial vinyl paint inside the children’s playroom while it was occupied by children. My child was exposed to these fumes. Management’s claim that the area was "restricted" is a flat-out lie, as my photos show the room was open and in use. 3. Active Construction: There were tractors and heavy machinery operating daily in guest areas and on the beach. The noise and safety risks made it impossible to have a relaxing vacation. Expedia and the hotel have both refused to take responsibility for these safety breaches. If you are traveling with a family, avoid this resort. It is dangerous, and management is dismissive of documented injuries and chemical exposure
Paint in kids playroom dangerous chemicals
Blood on the floor construction site
Overnattede 7 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Arvind

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Family friendly
Overnattede 6 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Jennifer A

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful hotel! The majority of the food was delicious and there was always something to eat. Plenty of options for things to do on the property. Lots of pool options. Entertainment was great.
Overnattede 6 nætter i marts 2026

6/10 Okay

Harjit

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
You will get tormented unless you do the “Orientation Meeting”. Called our rooms 8:30 and for 2 days until I disconnected the phone. This turned us off the very 1st day. Most staff are friendly but many aren’t into it. Bartenders are slow and have conversations between themselves when there are lineups. Be prepared to be spoken to like a child. Food is abundant but buffet is not great. Japanese restaurant
Overnattede 7 nætter i marts 2026

2/10 Forfærdeligt

Jill

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring
There was no water slide at this property. Property was dirty in the hall ways. Also reported this to Expedia and never received a resolution.
Overnattede 7 nætter i marts 2026

8/10 Udmærket

BRUCE

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Spring break week, so it was super crowded. Had a hard time getting reservations for dinner until quite late (900-930pm). Wish there was different option for dinner.
Overnattede 5 nætter i marts 2026

6/10 Okay

Harjit

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Some staff ok. Others will discipline you because they are stressed or want to be in control. Whatever. Bartenders work long lines by having casual chats with co workers. Food in buffet is less than average. Indian & sushi restaurant are above average. Our room service was cut off before checkout. 5/10
Overnattede 7 nætter i marts 2026

8/10 Udmærket

Eduardo

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel muy bien, vendedores de membresías demasiado agresivos.
Overnattede 4 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Maria Rosa

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything was great. Buffetts to be bigger and have better food.
Overnattede 4 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Rajiv

Rejste i en gruppe, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had a good experience with kids
Overnattede 4 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Monika

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Family friendly
Overnattede 4 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Jaylene, Surrey

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Busy, modern, and active resort with lots of things to do. We especially liked the Cafe Bistro with touch screen ordering, the poolside little cooking stations for a taco or nachos as a snack, the evening shows (esp the breakdancing one). The staff all seemed happy, engaged and proud to work there.
Overnattede 5 nætter i marts 2026

8/10 Udmærket

Elizabeth Ann, Kildeer

Rejste med familie, Forretningsrejsende, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Service og personale
Difficultly getting dining reservations. We received $750 resort credits per room & they were useless. Room service dishes didn’t get picked up when u requested that service thru the resort app. All staff in lobby try to sell you a prepaid trip, upgrades or time share subscriptions. It makes u uncomfortable to go to lobby…. Next to all the restaurants. Also on checkout, hotel staff follow you to discuss how u can save $200 a night if prepay to redeem/book a future reservation within 2 years. There is no guarantee that the travel dates will be available for redemption.
Overnattede 6 nætter i marts 2026

8/10 Udmærket

Jennifer

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Pools were great and the staff was always polite and helpful.
Overnattede 5 nætter i marts 2026

6/10 Okay

Kyuhyung

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
From the moment we arrived, we were constantly plagued by an unpleasant stench permeating the air one reminiscent of sulfur or sewage. Even after moving to our room, the foul odor persisted; throughout our entire stay morning, noon, and night we suffered from the ceaseless presence of this offensive smell. Furthermore, whenever we brushed our teeth or washed our faces, the water itself emitted that same distinct, terrible stench. The situation in the room occupied by my younger sister and her husband was exactly the same, and they, too, experienced significant discomfort as a result.
Overnattede 3 nætter i marts 2026

2/10 Forfærdeligt

yaqing

Synes ikke om: Service og personale
Stayed March 17-22, 2026 with my elderly mother and two kids (ages 9 and 11). The resort itself is large with decent pools, restaurants, and a kids club. My children enjoyed the facilities and we had some good family moments. That part was fine. The reason for this rating is the Palace Elite timeshare operation that is baked into the check-in experience. At check-in, staff in green shirts approached me, called me an "Expedia VIP," and offered two complimentary Grand Day Passes to The Grand section of the resort. This sounded like an Expedia benefit. It was not. It was a timeshare sales pitch. The catch: my entire family — including my 76-year-old Mandarin-speaking mother and my two young children — had to sit through a 90-minute sales presentation. I offered to attend alone. Refused. Since my mother speaks no English or Spanish and my kids are 9 and 11, this was an impossible condition. Result: I paid $600 USD out of pocket for the day passes that had been offered as "free gifts" moments earlier. It gets worse. When I complained, the resort offered a $200 partial refund — but only if I signed a Release of All Claims with a confidentiality clause preventing me from discussing the experience publicly. I declined to sign a gag order. I also later learned that my booking included $250 in resort credits as part of Expedia's VIP Access program. Nobody at check-in told me about them. They went unused. The only "VIP benefit" anyone communicated was the timeshare presentation.
Overnattede 5 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

SOO KYUNG

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Yes
Overnattede 5 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Praveen

Rejste med partner, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very nice place! Restaurants were awesome! Enjoyed the pool, activities and amazing food variety!
Overnattede 4 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

heather

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff was very attentive. needed maintenance for our tub and took care of it right away. Activity pool staff was great. check in and check out was easy. It was a very busy spring break week and was a bit difficult to get the dinner reservations we wanted.
Overnattede 5 nætter i marts 2026