10/10 Fremragende
Luis
Rejste med familie
7. okt. 2025
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Tuvimos una estadía inolvidable en Moon Palace Sunrise Cancún la primera semana de octubre, junto con mi esposa y mi hija de 8 años. Desde el primer momento todo fue perfecto: al llegar nos sorprendieron con un upgrade de habitación, lo cual marcó el inicio de unas vacaciones espectaculares.
La atención del personal fue insuperable, con una mención muy especial para Jesús Torres en el lobby Ambassador, cuya calidez, profesionalismo y amabilidad hicieron la diferencia en cada detalle.
En cuanto a la gastronomía, cada restaurante fue una experiencia única: disfrutamos de Circus, Bugambilias, Gondola, Pepe’s Pizza, Smoked, Riviera Maya y, sobre todo, el exquisito Agra, que se convirtió en nuestro favorito. La elegancia y pulcritud de los restaurantes, junto con la impecable atención, realmente destacan en cada visita.
Nuestra hija disfrutó al máximo en el Waterpark de The Grand, probando la piscina de olas y la máquina de surf, ¡momentos llenos de diversión y adrenalina! También asistimos a un show en The Grand, que superó nuestras expectativas por la calidad del espectáculo y la organización.
En todo momento nos sentimos cuidados, atendidos y rodeados de sonrisas genuinas. El hotel no solo ofrece instalaciones de primer nivel, sino también un equipo humano que entiende lo que significa hospitalidad verdadera.
Sin duda, nuestra experiencia en Moon Palace Sunrise merece más de un 10/10. Es un lugar al que queremos regresar y que recomendamos sin ninguna duda a quienes busque
Luis
Overnattede 4 nætter i oktober 2025
