Grand Park Royal Cancun - All Inclusive ligger på stranden i Zona Hotelera – et kvarter i Cancún med gode shoppingmuligheder. La Isla Butikscenter og Puerto Cancún Marina Shoppingcenter er begge et besøg værd, hvis shopping står på agendaen. Er det derimod stedets populære seværdigheder, der lokker, kan du kigge forbi Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc Nationalpark og Xoximilco. Rejser du med børn? Overvej at tage dem med til El Sol de Cancun, eller deltag i et event eller en sportbegivnehed i Oasis Arena. Med mulighed for dykning og snorkling i nærheden er der rig lejlighed til at dyrke vandsport i og på vandet. Besøg vores rejseguide til Cancún
Boulevard Kukulkan Km 10.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Hvad ligger i nærheden?
Nichupté-lagunen
2 min. gang - 0.2 km
Chac-mool-stranden
13 min. gang - 1.1 km
Forum Beach
18 min. gang - 1.5 km
La Isla Butikscenter
4 min. kørsel - 2.2 km
Cancun Convention Center
4 min. kørsel - 1.8 km
Sådan kommer du rundt
Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 24 min. kørsel
Restauranter
Snack Grand Park
3 min. gang
Flor De Sal
3 min. gang
El Mirador
1 min. gang
Lobby Bar
7 min. gang
Hunter Steak House - Royalton
9 min. gang
Om overnatningsstedet
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive
Overnatningssted med eksklusiv profil og alt inklusive i nærheden af Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc Nationalpark
Forum Beach og Cancun Convention Center ligger i nærheden af Grand Park Royal Cancun - All Inclusive, som tilbyder en bar i poolen, en bar ved poolen og en købmand/dagligvarebutik. Med faciliteter som en beliggenhed ved stranden og liggestole er dette overnatningssted det perfekte sted at nyde solen. Forkæl dig selv med ansigtsbehandlinger, zoneterapi eller deep tissue-massage i stedets spa. Få lidt at spise på en af stedets 6 restauranter, som byder på morgenmad, frokost og aftensmad og har internationale retter.
Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset med en hastighed på 25+ Mbit/s. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en tagterrasse og shopping på stedet.
Du kan desuden drage fordel af:
2 udendørs pools samt liggestole, poolparasoller og en bar i poolen
Gratis selvstændig parkering og parkeringsservice
Transport i området, en gavebutik og concierge-tjenester
Hjælp med udflugter/billetter, massage-/behandlingsrum og bagageopbevaring
Anmeldelserne fra gæster giver topkarakter til beliggenheden ved stranden, poolen og det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 247 værelser har komfortable faciliteter såsom roomservice døgnet rundt og pengeskabe med plads til bærbar computer samt fordele som arbejdsområder med plads til en bærbar computer og aircondition. Anmeldelserne fra gæster giver topkarakter til de rene værelser på overnatningsstedet.
Andre faciliteter på værelserne tæller:
Badeværelser med brusehoveder med spredningseffekt og miljøvenlige toiletartikler
40-tommers LED-tv med premium-tv-kanaler
Møbleret balkon eller terrasse, garderobe eller klædeskab og kaffe-/temaskiner
Oplysninger om alt inklusive
Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).
Drikkepenge og afgifter
Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.
Mad og drikkevarer
Alle buffet- og a la carte-måltider, snacks og udvalgte drikkevarer er inkluderet
Roomservice døgnet rundt
Minibar på væreslet (visse begrænsninger)
Begrænsede spisemuligheder på et eller flere spisesteder
Aktiviteter og faciliteter/udstyr
Alle aktiviteter på stedet og brug af faciliteter og udstyr er inkluderet.
Aktiviteter på land
Fodbold
Volleyball
Kurser/undervisning/spil
Danseundervisning
Vandgymnastik
Underholdning
Underholdning og aktiviteter på stedet
Liveoptrædener på stedet
Temafester
Lignende overnatningssteder
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
Zona Hotelera
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
Begrænset parkeringsservice og selvstændig parkering på stedet
Mad og drikke
4 barer/lounger
6 restauranter
En bar ved poolen
En kaffebar/café
En poolbar
Snackbar/deli
Restauranter på stedet
Andiamo
Flor de Sal
Koi
Le Grand Prime & Lounge
Veranda
Oplevelser
2 udendørs pools
Boblebad
Gratis børneklub
Motionscenter
Shopping
Spa med stort udvalg af behandlinger
Familievenlige faciliteter
2 udendørs pools
Gratis børneklub
Købmand/dagligvarebutik
Legetøj til børn
Snackbar/deli
Spil til børn
Vaskeri
Bekvemmeligheder
Bagageopbevaring
Døgnåben reception
Gavebutik/aviskiosk
Hæveautomat
Købmand/dagligvarebutik
Pengeskab i receptionen
Vandbeholder
Vaskeri
Gæstefaciliteter
Bryllupsfaciliteter
Concierge-tjenester
Flersproget medarbejderstab
Hjælp med udflugter og billetter
Portier/piccolo
Rengøring (dagligt)
Renseri-/vaskeriservice
Romantikpakker
Udskiftning af håndklæder efter anmodning
Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)
Forretningstjenester
6 mødelokaler
Konferencelokaler med et areal på 700 m²
Udendørs
Have
Liggestole ved poolen
Poolparasoller
På stranden
Strandhåndklæder
Strandliggestole
Tagterrasse
Spa med stort udvalg af behandlinger
3 behandlingsrum
Ansigtsbehandlinger
Aromaterapi
Behandlingsrum for par
Body scrub-behandlinger
Body wrap-behandlinger
Dybdegående massage
Graviditetsmassage
Hot-stone massage
Sauna
Spaen er åben hver dag
Sportsmassage
Svensk massage
Udendørs behandlingsområder
Zoneterapi
Hjælp til personer med et handicap
Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
Adgang til indgang uden trapper
Belysning ved indgang
Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
Elevator (dørbredde på 130 centimeter)
Elevator med adgang for kørestolsbrugere
Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere (højde på 109 centimeter)
Andet
4 bygninger
Festsal
Genanvendelige kopper
Ingen vandflasker af plastic
Opfordring til brug af vandbeholderen
Selskabssal
Særlige rygeområder
Værelsesfaciliteter
Soveværelse
Mørklægningsgardiner
Sengelinned til rådighed
Badeværelse
Brusehoved med spredningseffekt
Bruser
Gratis toiletartikler
Håndklæder til rådighed
Hårtørrer
Privat badeværelse
Shampoo
Sæbe
Toiletpapir
Underholdning
40 tommers LED-tv med premium-kabel- eller satellitkanaler
iPod-dockingstation
Mad og drikke
Gratis fyldt minibar
Gratis vand på flaske
Kaffe-/temaskine
Roomservice døgnet rundt
Andet
Aircondition
Arbejdsområde til bærbar computer
Miljøvenlige toiletartikler
Pengeskab med plads til bærbar computer
Skrivebord
Strygejern/strygebræt
Telefon
Politikker
Indtjekning
Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år
Udtjekning
Udtjekning inden: kl. 12.00
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning
Særlige indtjekningsinstruktioner
Gæster skal kontakte overnatningsstedet på forhånd for at få indtjekningsinstruktioner. Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, mindst 48 timer før du ankommer, for at arrangere indtjekning
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Dette overnatningssted har en striks dresscode i restauranterne.
Alle gæster, herunder børn, skal fremvise et gyldigt offentligt udstedt ID-kort ved indtjekning. Mindreårige skal fremvise en fødselsattest eller skole-ID med foto.
Adgangsmuligheder
Bemandet reception
Kæledyr
Kæledyr er ikke tilladt
Børn og ekstra senge
Børn er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet
Vigtige oplysninger
Gebyrer
Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:
Der pålægges en byskat: 85.40 MXN pr. enhed pr. nat.
Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.
Valgfrie tjenester
Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.
Godt at vide
Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Overnatningsstedet bruger vindenergi
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, røgalarm, sikkerhedsalarm og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.
Vi bør nævne
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Der kan være begrænset adgang til visse faciliteter. Gæster kan kontakte overnatningsstedet for flere oplysninger via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Gæster under 13 år har ikke adgang til spaen
Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene
Cancun Grand Park Royal
Cancun Grand Park Royal Caribe
Grand Park Royal Cancun Caribe
Grand Park Royal Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive Hotel
Grand Park Royal Caribe All Inclusive Hotel
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Caribe
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Park Royal Resort Inclusive
Park Royal Cancun Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive
Hotel Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive Cancun
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Park Royal Cancun Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive Cancun
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive Cancun
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive All-inclusive property
Ofte stillede spørgsmål
Har Grand Park Royal Cancun - All Inclusive en pool?
Ja, dette overnatningssted har 2 udendørs pools.
Hvad koster det at overnatte hos Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?
Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Grand Park Royal Cancun - All Inclusive den 13. maj 2026 starter fra 2.231 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 12. apr. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.
Er Grand Park Royal Cancun - All Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?
Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.
Hvor meget koster parkering hos Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?
Der er gratis selvstændig parkering og parkeringsservice på dette overnatningssted.
Hvornår er indtjekning på Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?
Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst.
Hvornår er udtjekning på Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?
Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).
Tilbyder Grand Park Royal Cancun - All Inclusive fordele med alt inklusive?
Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Mad og drikkevarer er inkluderet (med nogle begrænsninger), og oplevelser inkluderer fodbold, volleyball og vandgymnastiktimer med mere.
Hvor ligger Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?
Dette overnatningssted ligger på stranden i Zona Hotelera, kun 10 minutters gang fra Nichupté-lagunen og Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc Nationalpark. Derudover ligger La Isla Butikscenter og Forum Beach ca. 2 km derfra.
Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?
Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.
Anmeldelser
Anmeldelser af Grand Park Royal Cancun - All Inclusive
8,4
Alletiders
Alle de viste anmeldelser er indsendt af rigtige gæster. Kun rejsende, som har booket et ophold hos os, kan indsende en anmeldelse. Vi verificerer anmeldelser i henhold til vores retningslinjer og offentliggør alle anmeldelser, hvad enten de er positive eller negative.Flere oplysningerÅbner i et nyt vindue
9,2
Rengøring
8,4
Faciliteter
9,0
Service og personale
8,4
Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 1230 af i alt 2373 anmeldelser
10 - Fremragende
1.230
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 612 af i alt 2373 anmeldelser
8 - Udmærket
612
Bedømmelse på 6 − Okay. 286 af i alt 2373 anmeldelser
6 - Okay
286
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 130 af i alt 2373 anmeldelser
4 - Dårligt
130
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 115 af i alt 2373 anmeldelser
2 - Forfærdeligt
115
Anmeldelser
4/10 Dårligt
Mohamed
11. apr. 2026
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The food is horrible..
Mohamed
Overnattede 7 nætter i april 2026
10/10 Fremragende
Cristal, Royse City
11. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Had a great time loved the accommodations
Cristal
Overnattede 1 nat i april 2026
8/10 Udmærket
Yelena, Vancouver
Rejste med partner
10. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We stayed at the hotel for 8 days and in general it was a good stay.
Beach is fantastic.
Food was okay, it wasn't mind blowing by any stretch but did the job. The special restaurant food was more creative, but hit and miss at times. We frequented the Mexican restaurant for lunch and dinner, they had some good dishes there and for dinner it tended to be less busy than Italian or Asian. Here I gotta mention that the hotel has a very strange system for special restaurants that I have not seen anywhere before, and it's just bad. If you are not a VIP club guest, you have to wait in line to get in, then they tell you come back in an hour, then you wait some more in line, while people with VIP can make reservations. It took us 2 hours to get into Italian, that was super frustrating and bunch of guests were getting hangry, to which the staff replied go to the buffet. I don't see a reason why the hotel can't make it a booking system and accomodate everyone. There is absolutely no reason in this disorganization and especially on people's vacations.
Rooms were good, nothing special, but comfortable.
Entertainment was decent at night on several occasions but again one of those things that just kills time but nothing mind blowing. Daytime activities are meh, very unexciting.
All in all it was a decent value for money stay but nothing luxurious by any means.
Yelena
Overnattede 8 nætter i marts 2026
8/10 Udmærket
Alejandro
Rejste med familie og småbørn
9. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Bien, les hace falta invertir más en la calidad de los snacks la verdad las galletas de la cafetería son sabor, el bufete está “bien” siento que sus postres demasiado dulces y nada ricos. Si debe echar un vistazo en ese tema, me da la impresión que solo piensan en el extranjero y hacen los alimentos pensando en ellos.
Alejandro
Overnattede 6 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Leonel Miguel Guede
Rejste med familie og småbørn
7. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ocean vies was beautiful and the airport shuttle was very easy. I recommend to everyone who wants the best experience
Leonel Miguel Guede
Overnattede 5 nætter i marts 2026
8/10 Udmærket
Victoria Joscelyn
6. apr. 2026
Synes godt om: Faciliteter
El traslado no se comunicó conmigo y tuve que pagar Uber.
Victoria Joscelyn
Overnattede 4 nætter i april 2026
8/10 Udmærket
James Donald
Rejste med partner
6. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wonderful resort! Friendly staff great service
Clean resort
James Donald
Overnattede 9 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Zhenqi
Rejste med familie og småbørn
5. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good Value!
Zhenqi
Overnattede 5 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Chantall
Rejste med partner
4. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
The hotel was a great stay. The employees were awesome!
Chantall
Overnattede 5 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Melina
Rejste med partner
3. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Pool was fun!
Melina
Overnattede 7 nætter i marts 2026
6/10 Okay
Marie-Pier
Rejste med familie, Rejste i en gruppe
2. apr. 2026
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
L’emplacement est très bien mais manque de personnel, pas d’eau chaude de la semaine, peu de choix de restaurant et le steak house est payant. Aucune bouteille d’eau sur le site, pas de canettes non plus. Les concierges sont très bien mais je reste avec une grande déception
Marie-Pier
Overnattede 6 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Virginia
Rejste med familie og småbørn
2. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had an absolutely amazing family vacation at the Grand Park Royal. The view from our room was stunning, the beach was breathtaking , plenty of lounge chairs and umbrellas. My kids had the best time with the entertainment team playing beach volleyball games around the pool , activities at night - thank you to Dario, Carlos, Fernanda, and Joshua for making it memorable for us! The pool is beautiful, the food is great especially the fish restaurant at lunch, the Mexican at night, and the Asian restaurant we’re all great! The buffet is decent at night but the breakfast buffet was wonderful especially the fresh omelets every morning. The snack area around the pool was a hit for my kids with hamburgers hotdogs and fries all day. . All the staff throughout the entire resort were always so kind and friendly very attentive and always smiling .
I loved that there was just the right amount of entertainment during the day without it being too crazy or loud so that it still felt very relaxing .
Truly an amazing beautiful resort .
Virginia
Overnattede 6 nætter i marts 2026
6/10 Okay
Traci L
Rejste med familie
1. apr. 2026
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Faciliteter
Yes
Traci L
Overnattede 7 nætter i marts 2026
8/10 Udmærket
Srikanth
1. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Yes
Srikanth
Overnattede 4 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
luis ernesto perez
Rejste med familie og småbørn
1. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Es una hotel que cumple! La comida no es la mejor, el desayuno muy pobre,la alberca muy fría , pero los camastros cómodos y la playa es muy linda, disfruté mucho del viaje y pude relajarme.
luis ernesto perez
Overnattede 2 nætter i februar 2026
10/10 Fremragende
Llunas
Rejste med familie
1. apr. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything was great there except for the pool and beach area, people putting towels out too reserved spots but don't show up for hours when someone else can use spots. Rules need to put in place for something like this. Overall everything was great.
Llunas
Overnattede 6 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Tammy
Rejste med familie
31. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything was excellent. We love the size of the resort and how easy everything was to get to. Everyone was so friendly. We had Jorge as our Butler and he made everything so easy for us. He went out of his way to make sure we felt welcome and comfortable. He was extremely attentive, friendly and helpful. We love the swim up rooms, the adult pool, the beautiful beach, the cabanas.
Tammy
Overnattede 7 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Louise
31. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Jessica was amazing!
Louise
Overnattede 5 nætter i marts 2026
8/10 Udmærket
Anna
30. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great place to stay with a family. Pool area, rooms, beach were all excellent. Food is average at best.
Anna
Overnattede 7 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Leslie, Teaneck
30. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Thee staff was friendly and helpful. Approaching my inquiries with smiles, accommodations and professionalism.
One of the young men , in particular, I think his name was Marcelino, was amazing. I was brought to the office, next to the showroom with a minor problem and watched how well he diffused a situation that presented with 2 adults demanding the use of a wheelchair for their adult son.
I appreciated the use of water bottles and easy availability for refilling, of drinking water at the elevators! I’m sure this eliminated a lot of waste.
Both pools were lovely, and had bars but it was nice to have a quiet , adults only pool bar for a more low key environment. I had a very enjoyable stay.
Leslie
Overnattede 2 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Erick
Rejste med partner
30. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Second time returning to this hotel very pleasant stay staff if amazing except when they find out you purchased stuff at the airport cause they want to make you become a member and stuff but
all you have to say is no no as far from that I recommend it especially as a couple very good service at the royal towers and adults only pool
I visited in 2024 and just got back 3/30/2026 it did got a makeover so is very nice better than before
Erick
Overnattede 5 nætter i marts 2026
4/10 Dårligt
Martha
29. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Whatever you do, do not agree to the presentation about their program for members. They initially said it would be about an hour to an hour and a half long. It ended up being a little over three and a half hours! They drag it out even after saying no we did not want to join. After the final “no” you get the cold shoulder iThen we were told we would have our bali bed on the beach front reserved for us and come the day of there was no more available. Terrible communication and obviously their reservation policy needs work.
Martha
Overnattede 6 nætter i marts 2026
8/10 Udmærket
Robert
26. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring
Great ocean view
Robert
Overnattede 7 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Gregory
Rejste med familie og småbørn
26. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The grounds and staff were so pleasant, and our view and access to the ocean was wonderful. We
Will be happy to return next time we plan a trip to Cancun!
Gregory
Overnattede 5 nætter i marts 2026
8/10 Udmærket
Margaret
Rejste med partner, Rejste i en gruppe
25. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The ocean front villas were worth it! Ocean right outside your room, butler service and a great room. Jessica, our butler, was phenomenal, as was Alejandro from the Italian restaurant. The pool location was great and everything is well laid out and beautiful! The seafood was great here. I wish there was more authentic Mexican food choices overall however I’m thinking there was standard fare within the Royal group?