Kempinski Hotel Cancún

5.0-stjernet overnatningssted
Resort ved stranden med luksusfaciliteter og 2 udendørs pools

Vælg datoer for at se priser

VIP Access

Anmeldelser

9,4 ud af 10.
Enestående

Populære faciliteter

  • Pool
  • Boblebad
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
Den nuværende pris er 2.937 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
1. feb. - 2. feb.

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 15 ud af 15 værelser

Club-suite (Seaside)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Separat siddeområde
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Club-lounge
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 82 m²
  • 1 soveværelse
  • Delvis havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite (Seaside)

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Separat siddeområde
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2023
  • 82 m²
  • 1 soveværelse
  • Delvis havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite (Seafront)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Separat siddeområde
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2023
  • 82 m²
  • 1 soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Club-dobbeltværelse (Seaside)

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Club-lounge
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2023
  • 41 m²
  • Delvis havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Club-værelse - 1 kingsize-seng (Seaside)

10,0 ud af 10
Enestående
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Club-lounge
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2023
  • 41 m²
  • Delvis havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Club-suite (Seafront)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Separat siddeområde
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Club-lounge
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 82 m²
  • 1 soveværelse
  • Delvis havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Deluxe-dobbeltværelse (Seafront)

9,0 ud af 10
Fantastisk
(4 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2023
Premium-sengetøj
  • 41 m²
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Panorama-suite

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Separat siddeområde
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2023
  • 82 m²
  • 1 soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Presidential-suite

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Separat spiseområde
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Privat udendørs boblebad
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
  • 229 m²
  • 1 soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng (Seaside)

9,6 ud af 10
Enestående
(34 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2023
Dundyne
  • 41 m²
  • 1 soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Club-værelse - 1 kingsize-seng (Club Seafront)

10,0 ud af 10
Enestående
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Club-lounge
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2023
  • 41 m²
  • Delvis havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng (Seafront)

10,0 ud af 10
Enestående
(11 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2023
Premium-sengetøj
  • 41 m²
  • Havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Deluxe-dobbeltværelse (Seaside)

8,8 ud af 10
Fremragende
(6 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2023
Premium-sengetøj
  • 41 m²
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Club-dobbeltværelse (Seafront)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
Adgang til Club-lounge
LCD-tv
Allergivenligt sengetøj
Renoveret i 2023
  • 41 m²
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Suite (The Saasil)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Separat spiseområde
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Privat pool
Aircondition
Varme
Forbundne værelser er tilgængelige
  • 177 m²
  • 3 soveværelser
  • Strandudsigt
  • Plads til 6 personer
  • 3 kingsize-senge

Du vil muligvis også kunne lide

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Retorno del Rey No. 36, Cancun, QROO, 77500

Hvad ligger i nærheden?

  • Ballenas-stranden - 2 min. gang - 0.2 km
  • Luxury Avenue-indkøbscentret - 11 min. gang - 1.0 km
  • Kukulcan Plaza-indkøbscentret - 11 min. gang - 1.0 km
  • Aquaworld - 16 min. gang - 1.4 km
  • La Isla Butikscenter - 3 min. kørsel - 1.8 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 18 min. kørsel

Restauranter

  • ‪La Veranda - ‬9 min. gang
  • ‪Club Bistro - ‬9 min. gang
  • ‪Nebbiolo - ‬5 min. gang
  • ‪Taboo Cancún - ‬6 min. gang
  • ‪La Madalena - ‬6 min. gang

Om overnatningsstedet

Kempinski Hotel Cancún

Resort med luksusfaciliteter og familievenlig profil, som ligger i nærheden af Aquaworld, og hvis værelser blev moderniseret i 2023
Nær Luxury Avenue-indkøbscentret og La Isla Butikscenter ligger Kempinski Hotel Cancún, som byder på en strandbar, en bar ved poolen og en terrasse. Med en beliggenhed ved stranden, spisning ved stranden og strandhytter er dette resort det perfekte sted at nyde solen. Lad dig forkæle med aromaterapi, zoneterapi og manicure og pedicure i stedets spa, Kayantá Spa. Få lidt at spise på en af stedets 6 restauranter, som byder på morgenmad, brunch, frokost og aftensmad og har retter med fisk og skaldyr. Pilatestimer og fitnesshold tilbydes i motionscenteret. Kempinski Hotel Cancún har også et kunstgalleri på stedet, designerbutikker på stedet og en kaffebar/café. Udover en have og en legeplads kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset med en hastighed på 50+ Mbit/s.
Andre fordele hos dette resort inkluderer:
  • 2 udendørs pools samt gratis poolhytter, liggestole og poolparasoller
  • Limousine- eller town car-service, morgenmadsbuffet (tillægsgebyr) og en udendørs tennisbane
  • En gratis strandklub på stedet, børnepasning med opsyn (tillægsgebyr) og en pickleballbane
  • En døgnåben reception, bryllupsfaciliteter og hjælp med udflugter/billetter
  • Anmeldelserne fra gæster giver topkarakter til beliggenheden ved stranden, det hjælpsomme personale og de generelle forhold
Værelsesfaciliteter
Alle 363 værelser byder på komfortable faciliteter som roomservice døgnet rundt og premium-sengetøj samt fordele som arbejdsområder med plads til en bærbar computer og aircondition. Anmeldelserne fra gæster giver topkarakter til de rene værelser på overnatningsstedet.
Ekstra faciliteter inkluderer:
  • Allergivenligt sengetøj, dundyner og ekstra senge (tillægsgebyr)
  • Badeværelser med brusehoveder med spredningseffekt og dybe badekar
  • 42-tommers LCD-tv med kabelkanaler
  • Balkon eller terrasse, garderobe eller klædeskab og affaldssortering

Oplysninger om alt inklusive

Kempinski Hotel Cancún har værelsespriser med alt inklusive. Disse priser er højere, fordi de inkluderer mad og drikkevarer på stedet (begrænsninger kan gælde).

Mad og drikkevarer

Alle buffetmåltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)
Spiritus er tilgængeligt på værelset
Måltider og drikkevarer er inkluderet på partnerhoteller
Begrænsede spisemuligheder på et eller flere spisesteder
Gourmet- eller a la carte-spisning er begrænset til 3 måltider pr. ophold

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Wi-Fi-hastighed på værelset: 50+ Mbit/s
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Lufthavnstransport tur-retur døgnet rundt på fastlagte tidspunkter og efter anmodning mod et tillægsgebyr
  • Limousineservice
  • Begrænset parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering

Mad og drikke

  • Morgenmadsbuffet tilbydes dagligt fra kl. 07.00 til kl. 11.30 mod et gebyr på 48,50 USD for voksne og 48,50 USD for børn
  • 2 barer/lounger
  • 6 restauranter
  • En bar ved poolen
  • En kaffebar/café
  • En strandbar
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Privat spisning/spisning for par
  • Private picnicer

Restauranter på stedet

  • Casitas
  • El Café Mexicano
  • Fantino
  • The Caribe Bar &Grill
  • The Club Grill

Oplevelser

  • 2 udendørs pools
  • Boblebad
  • Børneklub
  • Dampbad
  • Designerforretninger
  • Fitnesstimer
  • Gratis strandklub
  • Kunstgalleri
  • Legeplads
  • Motionscenter
  • Piano
  • Pickleball
  • Pilateshold
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Tennisundervisning
  • Tv på fællesarealer
  • Udendørs tennisbane
  • Yogahold

Familievenlige faciliteter

  • 2 udendørs pools
  • Børneaktiviteter under opsyn (tillægsgebyr)
  • Børneklub (tillægsgebyr)
  • Børnepasning på værelset
  • Ekstra seng (tillægsgebyr)
  • Klapvogn
  • Legeplads
  • Livreddere på stedet
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Guidebøger
  • Hæveautomat
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker

Forretningstjenester

  • 8 mødelokaler
  • Computerstation
  • Konferencecenter (areal på 27.000 m²)

Udendørs

  • Gratis poolhytter
  • Have
  • I et naturreservat
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Strandhytter (tillægsgebyr)
  • Strandhåndklæder
  • Strandliggestole
  • Strandparasoller
  • Terrasse
  • Udendørs møbler
  • Ved bugten

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 8 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrum for par
  • Boblebad
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Detox wrap-behandlinger
  • Dybdegående massage
  • Graviditetsmassage
  • Hot-stone massage
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Mudderbad
  • Sauna
  • Spaen er åben hver dag
  • Sportsmassage
  • Svensk massage
  • Thaimassage
  • Udendørs behandlingsområder
  • Zoneterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • 6 handicapvenlige parkeringspladser
  • Adgang for kørestolsbrugere
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Belysning ved indgang
  • Brede døråbninger (bredde på 152 centimeter)
  • Bruser med højdeindstilling
  • Brusersæde til kørestolsbrugere
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator (dørbredde på 152 centimeter)
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Glat gulv på fællesarealer
  • Handicapparkering
  • Handicapvenlig lufthavnstransport
  • Handicapvenlig rute
  • Hjælpemidler til personer med nedsat hørelse i mødelokaler
  • Indgangsrampe
  • Lounge med adgang for kørestolsbrugere
  • Løse gulvtæpper på fællesarealer
  • Motionscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Spa med adgang for kørestolsbrugere
  • Støttehåndtag ved toilettet (højde på 99 centimeter)
  • Sænket dørlås
  • Sænket strømforsyning på badeværelset
  • Trægulv på fællesarealer
  • Tyndt gulvtæppe på fællesarealer

Andet

  • 1 bygning
  • 9 etager
  • Arkitektur i Belle Époque-stil
  • Bygget i 1993
  • Festsal
  • Livreddere
  • Omfattende politik for at reducere madspild
  • Receptionssal
  • Røgfrit overnatningssted
  • Selskabssal
  • Værelser blev renoveret i januar 2023

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Allergivenligt sengelinned
  • Dundyne
  • Ekstra seng (tillægsgebyr)
  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Badekåber
  • Brusehoved med spredningseffekt
  • Dybt badekar
  • Gratis toiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Separat badekar og brusekabine

Underholdning

  • 42 tommers LCD-tv med kabelkanaler
  • Betalingsfilm
  • iPod-dockingstation

Mad og drikke

  • Champagneservice
  • Espressomaskine
  • Minibar
  • Roomservice døgnet rundt
  • Service til udbringning af mad
  • Spiseguide til restauranter

Andet

  • Adgang med mobilnøgle
  • Affaldssortering
  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Skrivebordsstol
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon
  • Varme

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen (kan medføre tillægsgebyr). Gæster, som vil arrangere transport, skal kontakte overnatningsstedet 48 timer før ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
2 børn op til 17 år kan overnatte gratis, hvis de benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 50.0 USD pr. nat
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Der pålægges en byskat: 4.60 USD pr. enhed pr. nat.
  • Hotelgebyr: USD 58 pr. enhed, pr. nat
Resortgebyret inkluderer:
  • Øvrige inkluderede tjenester

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for morgenmadsbuffet: 48.50 USD for voksne og 48.50 USD for børn (cirkapriser)
  • Gebyr for lufthavnstransport: 200 USD pr. køretøj (varighed: retur, maks. antal personer: 7)
  • Gebyr for ekstra seng: 50.0 USD pr. nat

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort. Kontanter accepteres ikke
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til Commitment to Clean (Marriott)
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Den samlede pris for ophold den 25. december inkluderer et gebyr for en obligatorisk gallamiddag 1. juledag
Den samlede pris for ophold den 24. december inkluderer et gebyr for en obligatorisk gallamiddag juleaften
Den samlede pris for ophold den 31. december inkluderer et gebyr for en obligatorisk gallamiddag nytårsaften
Den samlede pris for ophold den 1. januar inkluderer et gebyr for en obligatorisk gallamiddag nytårsdag
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Det anbefales at have en bil for at komme til og fra dette overnatningssted
Gæster under 16 år har ikke adgang til spaen

Ofte stillede spørgsmål

Har Kempinski Hotel Cancún en pool?

Ja, dette overnatningssted har 2 udendørs pools.

Hvad koster det at overnatte hos Kempinski Hotel Cancún?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Kempinski Hotel Cancún den 1. feb. 2026 starter fra 2.536,93 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 7. jan. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Kempinski Hotel Cancún et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Kempinski Hotel Cancún?

Der er et begrænset antal pladser.

Hvornår er indtjekning på Kempinski Hotel Cancún?

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst.

Hvornår er udtjekning på Kempinski Hotel Cancún?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder Kempinski Hotel Cancún shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport, der afgår (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 200 USD pr. køretøj.

Tilbyder Kempinski Hotel Cancún fordele med alt inklusive?

Nogle prisplaner for dette resort er med alt inklusive.

Hvor ligger Kempinski Hotel Cancún?

Reserver et ophold lige ud til stranden på Kempinski Hotel Cancún i Zona Hotelera. dette resort ligger i et område med direkte forbindelse til et shoppingcenter, kun 2 km fra Luxury Avenue-indkøbscentret og Aquaworld. Derudover ligger La Isla Butikscenter og Iberostar Cancun Golfbane ca. 3 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af Kempinski Hotel Cancún

9,4

Enestående

9,8

Rengøring

9,4

Faciliteter

9,6

Service og personale

9,2

Miljøvenligt

9,4

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 595 af i alt 730 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 71 af i alt 730 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 26 af i alt 730 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 12 af i alt 730 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 26 af i alt 730 anmeldelser

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Maria

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i april 2025

10/10 Fremragende

Louis

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Service & food were amazing!
Overnattede 6 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Jung Ho

room smell and maintenance was a bit of downer but pro was lower crowd.
Overnattede 3 nætter i september 2025

2/10 Forfærdeligt

Ny, CONROE

Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bad
Overnattede 4 nætter i december 2025

4/10 Dårligt

Gaspar

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Las habitaciones y el hotel magnifico todo, sin embargo el personal de recpcion no brinda buenas instrucciones y no son amables para emitir facturas fiscales el sostema de facturacion no es eficiente
Overnattede 1 nat i december 2025

10/10 Fremragende

Felipe

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Increíble servicio
Overnattede 5 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Michelle Elizabeth

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This is our 4th stay at this property and we will be returning. The amazing staff at every level and attention to detail is above all the rest. Club level was amazing once again and big thanks to Oscar, Wilberth and Alberto for providing exceptional service to us during our stay. We also enjoyed Cafe Mexicano and treated equally as well by all the staff we encountered. Alberto, Jorge, and Ozman thanks for providing exceptional service as well. Big thanks to Kempinski Cancún for another wonderful stay.
Overnattede 5 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Kevin

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Das Zimmer war makellos sauber und geräumig. Die Ausstattung war sehr hochwertig und machte einen luxuriösen Eindruck (Wände, Stuck an der Decke, Bad mit Marmor). Das Personal war exzellent, sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück war qualitativ sehr hochwertig, schmackhaft und abwechslungsreich. Es war nicht sehr voll, daher war es sehr ruhig. Für unsere Kinder gab es zwack kein extra Schwimmbecken und am Strand ging es nach wenigen Metern schon etwas tiefer ins Wasser, als Info für Familie mit Kindern.
Overnattede 2 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

SALLY-ANN

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lovely comfortable room and friendly staff as always
Overnattede 5 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Kia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great hospitality. Convenient location. Walkable to multiple restaurants. My only complaint is that they didn’t have an airport shuttle and their private shuttle was overpriced at $100 for a 20 min ride.
Overnattede 3 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Carolina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La mejor opción para hospedarse
Overnattede 4 nætter i oktober 2025

10/10 Fremragende

Carolina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La mejor opción para hospedarse
Overnattede 1 nat i oktober 2025

10/10 Fremragende

Omar Ali Mohammad

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This is the 2nd time in a row there! Thos place never disappointed me! The food is at a separate level from all the others! I got a 7-star service! I can't ask for more! I oove evrything about it. I got room service twice a day with extra towels each time! Amazing experience!
Overnattede 5 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Raul

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Estupendo servicio y óptima calidad como presentación de alimentos
Overnattede 4 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Jacqueline, Vancouver

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff were all very attentive. I loved the little food options on club level, and the whole setup was very relaxing. One rather jarring moment was booking a car through the 8th floor Conceirge, which was priced to me at $200 US from Cancun to PDC (usually $75). I declined that price and booked it myself online. Take note that Conceirge pricing may be artificially inflated for no reason. Best book things online.
Overnattede 2 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

hiroshi

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
価格以外は、言うことありません。
Overnattede 3 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Hugo, Henderson

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This is the kind of place you don’t want to write a review to keep it for yourself. Service is great. Fantino restaurant is amazing and location is unbeatable. You 10 great restaurants walking distance. I come here at least once a year and will be coming back. PS. This hotel used to be the Ritz Carlton. I definitely recommend it!
Overnattede 6 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Ian

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 5 nætter i november 2025

6/10 Okay

Inés

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La habitación buena, un poco vieja, sin enchufes para cargar, tenías que buscar por el cuarto. La vista espectacular. El servicio de la alberca también muy muy bueno. La comida de calidad buena pero no de buen sabor, nada estuvo espectacular de comida y los precios eran altos. Llegando ahí, nos avisaron del costo del resort e impuestos que eran aprox 1,000 diarios. El hotel es bueno pero si me falta modernizarse un poco.
Overnattede 4 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Melvin

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room was spotless
Overnattede 3 nætter i oktober 2025

10/10 Fremragende

Eduardo

Super
Overnattede 1 nat i november 2025

10/10 Fremragende

Mukhtar

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything was great.
Overnattede 6 nætter i oktober 2025

8/10 Udmærket

Leah

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The service is 100% flawless here…which is why I continue to return. The rooms are starting to look a little frazzled (sheets had holes, bathrooms are VERY out of date, paint was peeling). But I will return solely for the amazing service. However, I do hope some serious remodeling is in the near future.
Overnattede 3 nætter i november 2025

6/10 Okay

Olga

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
TODO EXCELENTE
Overnattede 2 nætter i oktober 2025

6/10 Okay

Christophe Echalie

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Cuartos muy bien como de costumbre, las amenidades y el staff muy atentos. La comida es algo que deben de trabajar. Creo que ya no está a las alturas de un hotel cinco estrellas. El ambiente también, la música desactualizada; playlists del año 2000. La carta de bebidas también pudiera mejorar, te forza a pedir algo caro, especialmente con la carga de vino. Incluso más caro el vino y el programa de bebidas que en Nizuc. La comida comparando con Nizuc muy por debajo. El desayuno incluso ya no es lo mismo de antes. Yo atiendo a este hotel desde hace unos 20 años. No es lo que era antes. También me da mucha lástima el piso que pusieron en el salón principal del desayuno, perdió mucha elegancia. Las tiendas boutique también muy desactualizadas. Los precios del transporte inflados casi al doble. El bar como mencioné un ambiente muy desactualizado incluso ya no con el ambiente de alta gama. Luces de colores, se perdió mucha elegancia. El fantino extremadamente caro para la calidad de alimentos y bebidas. Ojalá le pongan la atención que merece el lugar y se actualizen. Tienen la mejor playa de Cancún y es una lástima que tomen por garantía que los huéspedes puedan disfrutar ofreciendo una carta de alimentos tan mediocre. Lo digo con toda sinceridad, como menciono le tengo mucho cariño al lugar y me da la impresión que han bajado sus estándares.
Overnattede 4 nætter i oktober 2025