Terrasse/gårdhave
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Center Hotels Arnarhvoll

4 out of 5
Center Hotels Arnarhvoll
Ingólfsstræti 1, Reykjavik

Anmeldelser

8,8

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 555 af i alt 1002 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 341 af i alt 1002 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 59 af i alt 1002 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 21 af i alt 1002 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 26 af i alt 1002 anmeldelser" "

9,2/10

Rengøring

9,2/10

Service og personale

8,6/10

Faciliteter

8,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

6/10 Okay

Hallur

Overnattede 3 nætter i november 2023
Svar fra Front Desk Team den 19. jan. 2024
Dear Hallur,Thank you for taking the time to share your feedback and for choosing our hotel for your stay. We noticed that your experience warranted a 3-star rating, and we appreciate your honesty.Your satisfaction is our priority, and we would like to understand more about your stay to address any concerns or areas where we can improve. If there are specific aspects you would like to share with us, please feel free to reach out. Your insights are invaluable as we continuously strive to enhance our services.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future, and we'll do our best to ensure a more positive experience.Best regards,

8/10 Udmærket

Morten Winston

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt centralt hotel
Dejligt hotel tæt på vand og by. Gode p forhold. Helt ok værelser med lille bade kabine og værelset var meget varmt - også selvom jeg satte termostaten til 15 grader
Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra Comment from Hotel Management den 14. okt. 2023
Dear Morten, Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed our hotel's location and overall conditions. We'll look into the room temperature and see what actions we can take regarding this issue and appreciate your input on the shower. Your comments help us improve. We hope to welcome you back in the future.

8/10 Udmærket

Johan

Overnattede 3 nætter i september 2023
Svar fra Centerhotels Arnarhvoll den 20. sep. 2023
Dear valued guest,We sincerely appreciate your review and the time you took to share your feedback. We hope your stay was enjoyable and memorable. If you have any suggestions or comments that could assist us in enhancing our service, please do not hesitate to share them with us. Your input is highly valued, and we are here to listen and make any necessary improvements.

6/10 Okay

Pernille

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i august 2023
Svar fra Centerhotels Arnarhvoll den 20. sep. 2023
Dear valued guest,We sincerely appreciate your review and the time you took to provide feedback. We hope your stay met your expectations and was a pleasant experience. If you have any suggestions or insights to help us enhance our service, we would greatly appreciate hearing them.Thank you once again for choosing to stay with us.

8/10 Udmærket

Troels

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i juli 2023
Svar fra Front Desk den 26. jul. 2023
Thank you for your review, we are glad that you had a pleasant stay with us.Kind regards,Center Hotels

10/10 Fremragende

Annette Reime

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i juli 2023
Svar fra Front Desk den 18. jul. 2023
Dear Annette,Thank you so much for your glowing 10 out of 10 review! We truly appreciate your feedback and are thrilled to hear that you had such a fantastic experience with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future!Best regardsLinneaCenterhotels Arnarhvoll

8/10 Udmærket

Lise

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint til prisen
Fint hotel med dejligt personale og elendige senge.
Overnattede 3 nætter i april 2023
Svar fra Front desk den 29. apr. 2023
Dear Lise,Thank you for your review! We are truly sorry for the inconvenience you felt regarding the bed. We are always looking for ways to improve our amenities and services. We will look more into this matter.We appreciate your review, and we hope to see you again in the future!Best regards LinneaCenterhotels Arnarhvoll

10/10 Fremragende

jette lund

Overnattede 6 nætter i april 2023
Svar fra Front Desk den 14. apr. 2023
Dear Jette, Thank you very much for your giving us a 10 out of 10. We hope to see you again soon!Sincerly, Linnea

8/10 Udmærket

Kirsten

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent location
Great hotel, great location, service minded personel in reception and skybar. Breakfast was ok/fine, not big variaty and only normal coffee. Skybar with best, best view (including Aurora light)
Overnattede 3 nætter i januar 2023
Svar fra Front Desk den 26. jan. 2023
Dear Kirsten,Thank you for taking time to pen your wonderful review. We are overwhelmed with you positive comments toward the location, facilities, rooms and the service of our staff. We are more encouraged to do our best effort to make every guests stay memorable.Thank you and we look forward to welcoming you again in the future.Best Regards,Jerry

10/10 Fremragende

Winnie

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i januar 2023
Svar fra Front Desk den 26. jan. 2023
Dear Winnie,Thank you for giving us a perfect score following your recent stay with us. We hope to welcome you again at Centerhotels.Best Regards,Jerry

8/10 Udmærket

Brian Lund

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2023
Svar fra Front Desk den 26. jan. 2023
Dear Brian,Thank you for you time to rate us on Hotel.com following your recent sty with usWe hope that you enjoyed your stay with us Best Regards,Jerry

10/10 Fremragende

Dina Reem

Overnattede 2 nætter i juni 2022

8/10 Udmærket

Heidi

Overnattede 1 nat i august 2022

10/10 Fremragende

Bjørn

Overnattede 1 nat i juli 2022

8/10 Udmærket

Anne

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i marts 2022
Svar fra Front Desk den 30. apr. 2022
Dear Anne, We sincerely appreciate your rating. We value customer satisfaction and we are glad to receive a high rating from you. If there is anything we can do to make your next stay better please let us know. Kind Regards, Camila Front Desk Team

6/10 Okay

Lasse

Rejste med familie
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Service var ikke helt i top
Vi bookede to dobbeltværelse tre måneder i forvejen til en familie på fire. Umiddelbart efter vi havde booket skrev jeg til hotellet og spurgte om de havde to værelse der hang sammen. Det havde de ikke, men de lovede at give os to værelser lige ved siden af hinanden. Da vi ankom fik vi to værelser i hver sin ende af en etage. Vi spurgte om vi kunne bytte værelser, men det var ikke muligt fik vi af vide, da der var fuldt booket. Vi kunne dog se af der løbenede blev værelser ledige lige ved siden af vores. Morgenmaden var i øvrigt ikke særligt lækker (lille udvalg og ikke super kvalitet) og det var svært at finde en plads…
Overnattede 3 nætter i oktober 2021

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i oktober 2021

8/10 Udmærket

Marianne

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk service
Opholdet var fantastisk, service helt i top. Det kneb lidt med rengøringen som F.eks. morgenmadsbakken ikke fjernet … ikke lækkert når man kommer tilbage efter en lang tur kl 20.30. Men alt i alt et dejligt hotel :)
Overnattede 3 nætter i september 2021

8/10 Udmærket

Thomas

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Centralt beliggende
Fint centralt beliggende hotel, god service fra personalet, hotellet er rent, dog er det ved at være slidt. Vil dog stadigt vælge hotellet i morgen igen.
Overnattede 5 nætter i september 2021

8/10 Udmærket

Frank Lund

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2021

8/10 Udmærket

Frank Lund

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i september 2021

10/10 Fremragende

Per Helstrup

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Centralt og godt hotel
Fint hotel god betjening og pæne og Rene værelser. Godt placeret i forhold til byen og udfaldsveje ud når man skal på tur Gode senge og dejligt roligt
Overnattede 1 nat i september 2021

6/10 Okay

Nivi

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Ikke helt den bedste sted
Synes det var en awkward velkomst, men andre kvindelige receptionister var venlige. Stolen var ikke børnevenlig. Kedeligt natlampe hvor ikke kunne bruges nå gardiner er dækket. Meget beskidt og larmede badglas, beskidt vaske og badgulv. Og rystende håndklæde forhæng. Det bedste ved ophold var at den var tæt på centrum og lækker restaurant og lækker morgenmad
Overnattede 2 nætter i september 2021

8/10 Udmærket

Thomas

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
pæn, ren og velplaceret
Rigtig fint og utrolig velplaceret hotel i hjertet af Reykjavik Morgenmaden er fin uden at være prangende. På toppen ligger en bar, som havde et lille fint udvalg. Er man der på en soldag ligger der en utrolig fin tagterrasse med udsigt over havet. Værelses var utrolig lille (hurtig døbt skotøjsæsken), og vi havde svært ved at have vores kufferter liggende hvorfor der meget hurtig bliver rodet. Men ellers fint, rent og pænt.
Overnattede 4 nætter i august 2021

8/10 Udmærket

Malene

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Blev måske igen lidt snydt af billederne, for der var ikke badekar på værelset, der i det hele taget var meget små. Dog lækker morgenmad på hotellet.
Overnattede 4 nætter i august 2021

10/10 Fremragende

Howard

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Reykjavik
Good View from the top of the Hotel where we have Brackfast great
Overnattede 2 nætter i august 2021

8/10 Udmærket

Mogens

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super beliggenhed og fantastisk service
Overnattede 1 nat i august 2021

8/10 Udmærket

Lars

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Levede ikke op til forventningen
Hotellets beliggenhed var virkelig god, og tæt på alt i gåafstand. Personalet var så søde og hjælpsomme, hjalp blandt andet med at få bord på en god restaurant og var enormt venlige med alt, og gav anbefalinger til byen. Værelset var vi ikke helt tilfredse med. Der var ikke ordentlig rent på gulvet, der lå hår og negle. Kanterne ved gulvet på helt værelset og badeværelset var meget slidt, risten i brusekabinen var løs, en del kalk på badeværelset. Sengetøjet var slidt og nulret. Værelse og badeværelse virkede slidte, og trænger til en kærlig hånd. Morgenmadsbuffeten var rodet og blev ikke ryddet op og fyldt op. Og så var skybaren desværre lukket pga. corona. Dog kunne man godt spise morgenmad deroppe.
Overnattede 3 nætter i juli 2021

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Vi fik ingen information om hvor morgenmaden blev serveret. Vi blev heller ikke informeret om spa afdelingen. Ingen informationsfolder på værelset. Morgenmaden fin, men ofte var der ikke fyldt op, og bordene ikke ryddede.
Overnattede 4 nætter i juli 2021

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Rigtig godt hotel og ligger i centrum
Overnattede 5 nætter i juni 2021
Svar fra Lara den 30. jun. 2021
Thank you for posting your review and for your kind words. All the best

10/10 Fremragende

Torben

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i august 2020
Svar fra Front Desk Arnarhvoll den 4. sep. 2020
Dear Torben, Thank you very much for staying at Centerhotel Arnarhvoll.

10/10 Fremragende

Jan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i august 2020
Svar fra Gintare - hotel manager den 4. sep. 2020
Dear Jan, Thank you very much for staying at Centerhotel Arnarhvoll. We hope we can welcome you back in a near future .

10/10 Fremragende

Susanne Wadum

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super beliggenhed og flot udsigt fra Skybar og restaurant. Fint værelse med en god seng. Det absolut bedste var venligheden og hjælpsomheden vi mødte fra alt personale! Super god vejledning med gode spisesteder og attraktioner fra receptionisten😊 Booker helt sikkert her næste gang turen går til Island!👍
Overnattede 2 nætter i august 2020
Svar fra Gintare - hotel manager Arnarhvoll den 4. sep. 2020
Dear Susanne, Thank you so much for taking your precious time and leaving your kind feedback. We are very happy to hear that you had a wonderful stay with us. Hopefully we can welcome you back in a near future.

10/10 Fremragende

Kim

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fedt hotel
Dejligt hotel, der ligger fremragende lige ned til vandet, overfor Harpa, og på under 5 minutters gåtur er du på gågaden. Fin morgenmad, der indtages i Skybaren på 8. etage med havudsigt. Dog kunne vi godt savne skyr og mulighed for at lave cappucino. I kælderen er der lille spaområde med plads til 6 personer, som der var gratis adgang til, måske pga Corona?
Overnattede 5 nætter i august 2020

8/10 Udmærket

Finn, Tórshavn, Færøerne

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Morgenmaden har været bedre ved tidligere ophold på hoteller, end den var denne gang.
Overnattede 3 nætter i juli 2020

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juni 2020

10/10 Fremragende

Lasse

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juni 2020

8/10 Udmærket

Marjun

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt og centralt
Dejligt og centralt. Personalet var hjælpsomme og imødekommende. Morgenmaden var ikke den vi forventende, der var ikke så meget at vælge imellem, men dertil skal siges at aftenmaden var perfekt. Værelset var super med havudsigt.
Overnattede 2 nætter i juni 2020

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Overnattede 5 nætter i februar 2020

8/10 Udmærket

Carsten

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Same same but different
Blev flyttet til et søsterhotel grundet overbookning. Fik fint stort værelse, gratis spa, gratis 3 retters menu og gratis parkering som kompensation. Meget fint.
Overnattede 2 nætter i marts 2020

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Overnattede 5 nætter i februar 2020

10/10 Fremragende

Mette, Reykjavik

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotellet ligger centralt for byen (kan gå til rigtig mange ting) og lige ved "Bus Stop 5" hvor man bliver samlet op til udflugtsture og til lufthavnen. Der er et lille Spa på hotellet -> altså et meget lille men hyggeligt Spa, som er rent og pænt. Vi havde værelse med udsigt til havet -> og det var der fra et lille vindue. En del larm fra vejen! (vi boede på 2. sal). Værelset var rent, pænt og ikke slidt. SKY- spisestedet er fin, men der er koldt i lokalet!!!
Overnattede 4 nætter i februar 2020

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great service. Room with sea view had a great view of ocean and harbour. The Sky restaurant and bar was great.
Overnattede 4 nætter i september 2019
Svar fra Team Arnarhvoll den 6. okt. 2019
Hello! Thank you very much for your feedback! Looking forward to receiving you again back soon. Best Regards, Team Arnarhvoll.

8/10 Udmærket

Sirwan

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i september 2019

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 1 nat i september 2019

8/10 Udmærket

Kurt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i august 2019

10/10 Fremragende

Sid

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The Staff in the Sky Lounge were very nice, and amazing!
Overnattede 3 nætter i maj 2024
Svar fra Arnarhvoll den 21. maj 2024
Dear Sid,Thank you for your kind words! We're thrilled to hear you had a great experience in the Sky Lounge. We'll be sure to pass your compliments on to the staff. Looking forward to welcoming you back soon! Best regards, Front Desk Arnarhvoll

8/10 Udmærket

Douglas

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We really enjoyed this hotel for a nice, clean, straightforward overnight in Reykjavik. It's not a high class luxury establishment but a very well executed 3-star hotel with a great cozy feel and excellent service. The staff were uniformly excellent, from check in to check out to restaurant/bar staff. We had a sea view room which was nice, but unfortunately the view is over a parking lot and a main road, and is therefore a little less exciting from lower floors (we were on 2). The rooftop bar has stunning views of the summer sunset and has a cozy, fun vibe. The breakfast buffet was served in the same sky lounge space and was small-ish but well done, with a variety of cold and hot options. The hotel has a cozy front lobby and well-thought-out storage lockers for those who need a space to store luggage before check-in or after check-out. We didn't try the spa. The rooms are perfectly clean but pretty spartan/efficient: small square footage, not much of a desk to work at. Our room had a single bed in place of a sofa, so there wasn't really even any seating. The bathroom is small and uses a wet-room shower approach. All perfectly workable, but just a little tight, even for two people. The location is very good, on the water, and a two-block walk to the main town road and just a few more blocks to the main church. It was a (cold)12-15 minute walk to the harbor for any whale cruises. Overall, we would definitely stay again as a value option with a great feel.
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Centerhotel Arnarhvoll den 21. maj 2024
Dear Douglas, Thank you for your detailed review! We're delighted you enjoyed your stay and found our staff excellent and the hotel cozy. We appreciate your feedback on the sea view, room size, and amenities. We're glad you enjoyed the rooftop bar and breakfast. We look forward to welcoming you back on your next visit to Reykjavik! We'd love the opportunity to host you again and provide an even more enjoyable stay! Kind regards, Front Desk Arnarhvoll.

6/10 Okay

Monika

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Friendly and helpful staff, hotel located close to a bus stop however, it was a walkable location to the city center. Room was very small, we booked a room with the sea view, but the windows were too dirty on the outside to see much. Definitely not soundproof, could hear the traffic and a guest in the next room snoring at night. The housekeeping did an excellent job.
Overnattede 3 nætter i maj 2024
Svar fra Centerhotel Arnarhvoll den 21. maj 2024
Dear Monika, Thank you for your feedback. We're glad to hear you found our staff friendly and the housekeeping excellent. We apologize for the issues with the room size, window cleanliness, and noise. We'll address these concerns to improve your experience. We hope to welcome you again soon! Best regards, Arnarhvoll Team