Se alle overnatningssteder

Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

5.0-stjernet overnatningssted
Overnatningssted ved stranden med luksusfaciliteter og 2 udendørs pools

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

Luftfoto
Video af overnatningsstedet
Gratis morgenmadsbuffet hver dag
På stranden, hvidt sand, liggestole, parasoller
Indendørs legeområde for børn

Anmeldelser

8,4 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Spa
  • Bar
  • Morgenmad inkluderet
  • Alt inklusive
  • Vaskeri

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 11 ud af 11 værelser

Indlæs alle billeder af Standardværelse

1 soveværelse, premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset

Standardværelse

8,2 ud af 10
Rigtig godt
(239 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Tv
Loftsventilator
  • 37 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Suite (RENOVATED)

Suite (RENOVATED) | 1 soveværelse, premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset

Suite (RENOVATED)

10,0 ud af 10
Enestående
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Varme
Tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
  • 78 m²
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (stor enkeltseng)

Indlæs alle billeder af Family Suite 1 Bedroom, Garden View Quadruple

1 soveværelse, premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset

Family Suite 1 Bedroom, Garden View Quadruple

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(28 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Varme
Tv
Separat soveværelse
Loftsventilator
  • 45 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Indlæs alle billeder af Family Suite, 1 Bedroom, Ocean View

Family Suite, 1 Bedroom, Ocean View | 1 soveværelse, premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset

Family Suite, 1 Bedroom, Ocean View

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(3 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Tv
Separat soveværelse
  • 45 m²
  • 1 soveværelse
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Indlæs alle billeder af Family Suite, 1 Bedroom, Garden View

1 soveværelse, premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset

Family Suite, 1 Bedroom, Garden View

7,6 ud af 10
Godt
(246 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Varme
Gratis vugger/barnesenge
Tv
Separat soveværelse
  • 45 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng) ELLER 2 dobbeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Indlæs alle billeder af Standard Single Room

Udsigt fra værelset

Standard Single Room

8,4 ud af 10
Rigtig godt
(23 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Varme
Tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
  • 37 m²
  • Plads til 1 person
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Romantik-dobbeltværelse - 1 kingsize-seng - badekar

Romantik-dobbeltværelse - 1 kingsize-seng - badekar | 1 soveværelse, premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset

Romantik-dobbeltværelse - 1 kingsize-seng - badekar

9,0 ud af 10
Fantastisk
(27 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Varme
Tv
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
  • 45 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Suite

1 soveværelse, premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset

Suite

  • 45 m²
  • Plads til 4 personer

Indlæs alle billeder af Room Standard

1 soveværelse, premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset

Room Standard

9,4 ud af 10
Enestående
(3 anmeldelser)
  • 32 m²
  • Plads til 4 personer

Indlæs alle billeder af Room Superior

1 soveværelse, premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset

Room Superior

  • 45 m²
  • Plads til 1 person

Indlæs alle billeder af Double Room Superior

1 soveværelse, premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset

Double Room Superior

  • 45 m²
  • Plads til 2 personer

Du vil muligvis også kunne lide

2 udendørs pools, hytter (tillægsgebyr), parasoller

Dreams La Romana Resort & Spa - All Inclusive

San Rafael del Yuma
  • Pool
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Børnepool
8.8 ud af 10, Fantastisk, 1.004 anmeldelser
Prisen er 2.502 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
7. sep. - 8. sep.
Dreams La Romana Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Kort
Playa De Uvero Alto, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Hvad ligger i nærheden?

  • Sirenis Aquagames Vandpark - 2 min. gang - 0.3 km
  • Macao Strand - 20 min. kørsel - 13.1 km
  • Cana Bay Golfklub - 29 min. kørsel - 20.3 km
  • Iberostar Golf Course - 30 min. kørsel - 24.5 km
  • Arena Gorda Strand - 35 min. kørsel - 23.3 km

Sådan kommer du rundt

  • Punta Cana (PUJ-Punta Cana Intl.) - 40 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Ice & Coffee Shop - ‬4 min. gang
  • ‪Lobby Bar - ‬4 min. gang
  • ‪Spoon - ‬6 min. kørsel
  • ‪Wink - ‬6 min. kørsel
  • ‪Buffet Macao - ‬1 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

Overnatningssted med luksusfaciliteter og alt inklusive i nærheden af Sirenis Aquagames Vandpark
Overnat hos Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive, og nyd godt af gratis morgenmadsbuffet, et gratis vandland og 2 barer i poolen. Med en hvid sandstrand, en strandbar og massage på stranden er dette overnatningssted det perfekte sted at nyde solen. Forkæl dig selv med body scrub-behandlinger, manicure og pedicure eller hydroterapi i stedets spa. Få lidt at spise på en af stedets 10 restauranter, som byder på frokost og aftensmad og har internationale retter. Fitnesshold tilbydes i motionscenteret. Andre aktiviteter inkluderer snorkling, basketball og beachvolley. Wi-Fi på værelset (tillægsgebyr) er til rådighed for alle gæster, og der tilbydes en bar ved poolen og en terrasse.
Andre fordele hos dette overnatningssted inkluderer:
  • 2 udendørs pools og en børnepool med en vandrutsjebane, 2 barer i poolen og liggestole
  • Gratis selvstændig parkering
  • Gratis cykler, 2 udendørs tennisbaner og hurtig udtjekning
  • Hurtig indtjekning, babysitning (tillægsgebyr) og concierge-tjenester
  • Gæsteanmeldelserne fremhæver de familievenlige faciliteter, beliggenheden ved stranden og poolen
Værelsesfaciliteter
Alle 813 værelser individuelt møblerede og inkluderer komfortable faciliteter som premium-sengetøj og pengeskabe med plads til bærbar computer plus ekstra fordele som arbejdsområder med plads til en bærbar computer og aircondition. Anmeldelserne fra gæster giver topkarakter til de rene værelser på overnatningsstedet.
Ekstra faciliteter på værelserne tæller:
  • Varme og loftsventilatorer
  • Affaldssortering og LED-pærer
  • Badeværelser med miljøvenlige toiletartikler og en kombination af bruser/badekar
  • Balkon, kaffe-/temaskiner og daglig rengøring

Oplysninger om alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Buffet- og a la carte-måltider og snacks er inkluderet
Roomservice på visse tidspunkter

Aktiviteter og faciliteter/udstyr

Alle ikke-motoriserede vandsportsaktiviteter er inkluderet.

Vandaktiviteter

Snorkling

Aktiviteter på land

Tennis
Volleyball

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning
Danseundervisning
Yogaundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet

Priser og udmærkelser

Miljøcertificeret overnatningssted
Dette overnatningssted deltager i EarthCheck – et program, som måler overnatningsstedets indflydelse på et eller flere af de følgende områder: miljøet, samfundet, kulturarven og den lokale økonomi.

Sprog

Engelsk, fransk, russisk og spansk

Lignende overnatningssteder

Udendørsområde

Ocean El Faro Resort - All Inclusive

  • På privat strand
  • Pool
  • Morgenmad inkluderet
  • Alt inklusive
8.2 ud af 10, Alletiders, 3.105 anmeldelser
Prisen er 2.415 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
20. aug. - 21. aug.
Ocean El Faro Resort - All Inclusive

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: Wi-Fi (tillægsgebyr)
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: Wi-Fi (tillægsgebyr)

Parkering og transport

  • Gratis selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 07.00 til kl. 10.30
  • 10 restauranter
  • 12 barer/lounger
  • 2 poolbarer
  • En bar ved poolen
  • En kaffebar/café
  • En strandbar
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Cinecitta
  • Ikebana
  • La Gira Rodizio
  • Le Relais Gourmand
  • Macao

Oplevelser

  • 2 udendørs pools
  • 2 udendørs tennisbaner
  • Basketball
  • Beachvolley
  • Billiard-/poolbord
  • Bueskydning
  • Børnepool
  • Fitnesstimer
  • Gratis børneklub
  • Gratis cykeludlejning
  • Gratis vandland
  • Kajakroning
  • Legeplads
  • Motionscenter
  • Shopping
  • Snorkling
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Spillehal/spillerum
  • Vandrutsjebane

Familievenlige faciliteter

  • 2 udendørs pools
  • Børnepasning (tillægsgebyr)
  • Børnepool
  • Gratis adgang til vandland
  • Gratis børneklub
  • Legeplads
  • Snackbar/deli
  • Spillehal/spillerum
  • Vandrutsjebane
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Udendørs

  • Grillfaciliteter
  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Picnicområde
  • På stranden
  • Strandhåndklæder
  • Strandliggestole
  • Strandparasoller
  • Terrasse
  • Ved vandet

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrum for par
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Spabehandlingsrum
  • Spaen er åben hver dag

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator
  • Handicapvenlig rute

Andet

  • 3 etager
  • 32 bygninger
  • Bygget i 2000
  • Røgfrit overnatningssted

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Gratis toiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Kombineret bruser og badekar
  • Privat badeværelse
  • Shampoo

Underholdning

  • 48 tommers tv

Mad og drikke

  • Begrænset roomservice
  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Minibar

Andet

  • Affaldssortering
  • Aircondition
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Individuel indretning
  • Individuel møblering
  • LED-belysning
  • Loftsventilator
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Strygejern/strygebræt
  • Varme

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst
Huritg indtjekning er tilgængelig
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Dette overnatningssted tager kun imod lokal valuta (DOP) for alle betalinger på stedet.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception, nøgleafhentning

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt (servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer)

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for trådløst internet på værelset: 0 DOP pr. dag (priserne kan variere)
  • Gebyr for trådløst internet på fællesområder: 0 DOP pr. dag (priserne kan variere)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker og røgalarm
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Vandlandets åbningstider og services kan ændre sig i løbet af sæsonen uden forudgående varsel.
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames
Grand Sirenis Resort Casino Aquagames
Grand Sirenis Punta Cana Casino Aquagames
Grand Sirenis Casino Aquagames
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Resort Casino Aquagames All Inclusive
Hotel Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Sirenis Cocotal Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Casino Aquagames
Grand Sirenis Punta Cana Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Casino Aquagames All Inclusive
Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames
Sirenis Cocotal Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Casino Aquagames All Inclusive
Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames
Sirenis Cocotal Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Casino Aquagames All Inclusive
Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames
Sirenis Cocotal Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Casino Aquagames All Inclusive
Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames
Sirenis Cocotal Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames
Sirenis Cocotal Resort Casino Aquagames All Inclusive

Ofte stillede spørgsmål

Har Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har 2 udendørs pools og en børnepool.

Er Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kun servicedyr er tilladt på overnatningsstedet.

Hvor meget koster parkering hos Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst.

Hvornår er udtjekning på Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Oplevelser inkluderer snorkling, tennis og volleyball med mere.

Hvor ligger Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?

Dette overnatningssted ligger på stranden i Uvero Alto, få skridt fra Sirenis Aquagames Vandpark og 11,8 km fra Macao Strand. Derudover ligger Arena Gorda Strand og Cana Bay Golfklub ca. 25 km derfra.

Anmeldelser af Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

Anmeldelser

8,4

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 2825 af i alt 4754 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 741 af i alt 4754 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 512 af i alt 4754 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 298 af i alt 4754 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 378 af i alt 4754 anmeldelser

8,4/10

Rengøring

8,4/10

Service og personale

8,6/10

Faciliteter

8,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Simon

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i december 2024

10/10 Fremragende

Anja

Overnattede 5 nætter i februar 2023

10/10 Fremragende

Lars Fast

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 14 nætter i oktober 2022

2/10 Forfærdeligt

Nicole

Rejste med familie
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I just returned from my stay at this hotel and I am so happy to be home. Unfortunately, what was supposed to be a relaxing trip turned out to be a very stressful one from beginning to end. Our rooms were not well maintained. My husband put two bags on top of their floating mantel and it collapsed. We complained right away and it wasn't fixed until two days later. Talk about a safety issue. The shower door barely was there and water went everywhere when we showered causing us to slip many times. I had a one year old with me which was not fun to deal with. The AC barely worked. For us I believed was the worst part as it was BRUTALLY HOT. We complained however it was never fixed. They stated because we had family room we qualified for a "private breakfast" where we could participate in a "raffle". When we got there it was evident that they were trying to get us in to buy a time a share even when we expressed countless of times we were not interested they continued to push it. We cancelled the breakfast and left. The food was ... edible. Not what I expected for a 5 star resort. Most of the time the drinks were flat so just stick to water. The grounds were pretty and well kept. The pool was large and even had a deep end which was nice for those who enjoy swimming. One swim up bar with one bartender was a little hectic at times but I will say the drinks were decent. It was a hit or miss with the staff. Obviously the better we tipped the better they treated us so be prepare.
Overnattede 5 nætter i juli 2025

2/10 Forfærdeligt

Mayra

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Horrible Experience – Expedia, Please Help Us Get a Refund This was by far the worst hotel experience we’ve ever had and we’re asking Expedia to step in and support us in getting a refund. We arrived at the hotel around 5:30 PM. They gave us keys and told us to wait with our luggage for someone to guide us. No one ever came. After 15 minutes, another staff member pointed in a direction we got lost and had to ask multiple employees for help. When we finally found our room, it was dirty and not what we booked: sofa bed undone, cups full of beer, beds looked used, and the bathroom wasn’t clean. We went back to guest services and after showing photos, they finally gave us a new room two hours later. The new room was clean, but the A/C didn’t work, and our luggage didn’t arrive until 9:30 PM. Then our 6 year old daughter used a dirty towel stained with blood to dry her self after showering. Absolutely unacceptable. We tried to speak to a manager but were constantly told none were available. Around 10 PM, one finally appeared but said no one on-site could process cancellations or refunds. He promised to leave a report for the morning team but no report was ever filed. We ended up leaving early, and now Expedia says they’re still waiting for a response from the hotel. Please help us get our money back we trusted this booking through Expedia, and we expect your support.
Overnattede 3 nætter i juli 2025

4/10 Dårligt

Jesenia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Our recent stay at this resort was a major letdown. From the moment we arrived, the experience was underwhelming. We checked in hungry and excited to enjoy our first meal, only to find food that had clearly been sitting out for hours. It was unappetizing, had very limited options, and much of it was unrecognizable. When we asked the waitress for drinks, she seemed irritated, which only added to the negative first impression. The issues continued once we got to our room. The TV didn’t work, and although someone came to check on it, they couldn’t fix it and said someone else would be sent. Despite following up for the next four days, no one ever came, and the problem was never resolved. One of the biggest disappointments was the beach. It was completely covered in seaweed, making it unusable. To actually enjoy a beach, we had to leave the resort and pay for transportation elsewhere. Ironically, that ended up being the best part of the trip—great food and beautiful scenery outside the resort. The entertainment on-site was mediocre at best. There were a few activities around the pool, lobby, and theater, but nothing memorable. We did our best to make the most of it, but overall it didn’t justify the cost. We were a group of nine, and unfortunately, seven of us became ill with nausea and vomiting before the trip ended. That alone says a lot about the quality and safety standards in place. In short, I would not recommend this resort. Save your money and look elsewhere.
Overnattede 5 nætter i juli 2025

2/10 Forfærdeligt

Aissa

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I have stayed at Grand sirenis in mexico and we loved it thats why we chose to stay again. However the service and experience was a total opposite from mexico. From hotel staff who sometimes are rude or just the language barrier because they dont speak english. The buffet servers was so disorganized and it was hard to get water or anything from them. They dont come back. We also had terrible experience in restaurants. The food was not good. For instance, at the brazilian restaurant we were served pretty much left overs. They didnt follow the menu, they missed to serve few items. The chicken was bones and the meat was a piece of chuck meat instead of a real picanha. There was one waitress taking care of a lot of tables. I have a lot of things on my list that and i was very disappointed.
Overnattede 7 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Tania

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great attention, good vibes, good food. Will definitely comming back
Overnattede 3 nætter i august 2025

10/10 Fremragende

Carlos J

Rejste med familie, Forretningsrejsende, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Oscar/ Abel en el registro y Andry en el check out muy buenos.
Overnattede 3 nætter i august 2025

10/10 Fremragende

Rabindra

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good and all went as expected. Woodley / Andry were helpful.
Overnattede 4 nætter i august 2025

8/10 Udmærket

Janetssy, bronx

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Time was spent great. The entertainment was amazing and the staff was friendly. The bathroom need a little bit of upgrading and their food was great as well. A lot of options to choose from.
Overnattede 4 nætter i august 2025

8/10 Udmærket

Juan C

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Services ok, Room ok, Water Park need a update.
Overnattede 5 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Jose, Caguas

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We love booking with Expedia. Is the best way to travel safe and you save money
Overnattede 4 nætter i august 2025

10/10 Fremragende

Brendan

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Large and lot to do on site. Seaweed an issue on beach
Overnattede 4 nætter i august 2025

4/10 Dårligt

Elsa

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter
What I don't like it, is to much walk, transportation is only for customer VIP, food was the same every day and most of the time was cold, pillows very small and uncomfortable, for the price that I paid it's not worth it
Overnattede 3 nætter i juli 2025

2/10 Forfærdeligt

Mairena

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Service og personale, faciliteter
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff provides good attention.
Overnattede 7 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Michelle

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I loved that the property was clean and the staff was ready to attend us. The areas around were beautiful, enjoyable and family-friendly.
Overnattede 3 nætter i august 2025

6/10 Okay

YESENIA, GURABO

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring
The staff service was excellent. All the sows was super entertaining, also the dinamics and night party. Don't like that ducks make poop all around sidewalks and also at the restaurants entrance. The main pool water was noticeably warm. My family got sick with diarrhea and vomiting. There are birds inside the buffet area making poop from pergolas and the floor was dirty and sticky . Our room has humidity and the air conditioning conducts was throwing water.
Overnattede 4 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Wubit

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
We enjoyed our stay here a lot! The scenery and building was beautiful, staff was helpful, likeable, and nice, and everything was good in general! Thank you Grand Sirenis!!
Overnattede 4 nætter i august 2025

10/10 Fremragende

Enelyam

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Love the hotel
Overnattede 6 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Jose

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Todo bien lo unico los aire acondicionado de los cuarto no enfría
Overnattede 4 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Tavondria

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The resort was beautiful and clean. The grounds were very well maintained. The staff were very friendly. The pool was amazing! This beach was full of We didn’t enjoy the buffet food too much, but the food truck was great and fast. The water park was great. There were only four water slides but the lines weren’t long and there was also food and drinks available.
Overnattede 3 nætter i juli 2025

8/10 Udmærket

Juleimy

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Tuvimos una buena estancia, buen personal. El único inconveniente fue al llegar, esperamos un poco demás por la habitación y no pudimos reservar para comer, éramos un grupo que tenía varias habitaciones y una de ellas tenía mal olor en las sábanas. Aparte de eso la comida fue buena, hubo transporte para el parque acuático, buena respuesta del personal.
Overnattede 3 nætter i august 2025

2/10 Forfærdeligt

Mailen

Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La comida estuvo pésima,los restaurantes a la carta nada que recomendar,días sin toallas y falta de mantenimiento total, el bufet con un olor horrible a humedad,no regreso a este hotel
Overnattede 7 nætter i juli 2025

4/10 Dårligt

Bella

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
One of the worse Resorts I’ve stayed. I was under the impression this resort was recently renovated for which I was expecting the condition of the rooms to be in great or decent condition. As I walked into the room the smell of mold was terrible not to mention all the mold in the shower area. There was a constant puddle of water around the toilet. The shelf that held the mini refrigerator was about to break. The decor in the room terrible. When we got to the pool noticed that there was mold all around the pool edge, specially around the pool. Some of the staff was very rude and unprofessional. I would never go back to this resort nor recommend anyone I know to make the mistake of going to this place
Overnattede 4 nætter i juli 2025