Gå til hovedsektionen

The Bentley Hotel

3.5-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

6,6 ud af 10.

Populære faciliteter

  • Kæledyrsvenligt
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition
  • Motionscenter
  • Morgenmad tilbydes

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 7 ud af 7 værelser

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng

Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng | Premium-sengetøj, pengeskab på værelset, individuelt design

Deluxe-værelse - 1 kingsize-seng

Højdepunkter

Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • Byudsigt
  • 30 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Værelse - 1 queensize-seng - handicapvenligt

Premium-sengetøj, pengeskab på værelset, individuelt design

Værelse - 1 queensize-seng - handicapvenligt

Højdepunkter

Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Mørklægningsgardiner
  • Byudsigt
  • 27 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Indlæs alle billeder af Superior-værelse - 1 queensize-seng

Premium-sengetøj, pengeskab på værelset, individuelt design

Superior-værelse - 1 queensize-seng

Højdepunkter

Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Mørklægningsgardiner
  • Byudsigt
  • 27 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Indlæs alle billeder af Junior-suite

Premium-sengetøj, pengeskab på værelset, individuelt design

Junior-suite

Højdepunkter

Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • Byudsigt
  • 42 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Suite - 1 soveværelse

Premium-sengetøj, pengeskab på værelset, individuelt design

Suite - 1 soveværelse

Højdepunkter

Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • Byudsigt
  • 46 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse - 2 dobbeltsenge

Premium-sengetøj, pengeskab på værelset, individuelt design

Deluxe-værelse - 2 dobbeltsenge

Højdepunkter

Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Mørklægningsgardiner
  • Byudsigt
  • 33 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Indlæs alle billeder af Superior-værelse - 1 kingsize-seng

Premium-sengetøj, pengeskab på værelset, individuelt design

Superior-værelse - 1 kingsize-seng

Højdepunkter

Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Mørklægningsgardiner
  • Byudsigt
  • 35 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Du vil muligvis også kunne lide

Udendørsområde

John Hotel

Queens
  • Morgenmad er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Aircondition
  • Mulighed for parkering
8.6 ud af 10, Fantastisk, 1.625 anmeldelser
John Hotel
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

The Bentley Hotel befinder sig i Manhattan – et område i New York, der ligger tæt på en metrostation. Metropolitan Museum of Art og Solomon R. Guggenheim Museum er et par de kulturelle højdepunkter, du kan opleve, mens nogle af de andre bemærkelsesværdige seværdigheder inkluderer Rockefeller Center og Grand Central Terminal. Overvej at kigge forbi Top of the Rock Observation Deck og Empire State Building. Besøg vores rejseguide til New York
Kort
500 E 62nd St, New York, NY, 10065

Hvad ligger i nærheden?

  • 5th Avenue som omfatter en by og gadeliv
    5th Avenue
    15 min. gang - 1.3 km
  • Central Park
    Central Park
    16 min. gang - 1.4 km
  • Rockefeller Center som omfatter historiske bygningsværker, en høj bygning og en by
    Rockefeller Center
    8 min. kørsel - 1.8 km
  • Memorial Sloan-Kettering Cancer Center
    5 min. gang - 0.4 km
  • NewYork-Presbyterian / Weill Cornell Medical Center
    6 min. gang - 0.6 km

Sådan kommer du rundt

  • New York W 32nd St. Station - 5 min. kørsel
  • Roosevelt Island Tramway Manhattan Subwaystation - 8 min. gang
  • LaGuardia Airport (LGA) - 23 min. kørsel

Restauranter

  • Starbucks
    4 min. gang
  • Treadwell Park
    3 min. gang
  • Ritz Diner
    3 min. gang
  • Quantum Leap
    4 min. gang
  • Tramway Restaurant
    5 min. gang

Om overnatningsstedet

The Bentley Hotel

Hotel med boutique-stil i nærheden af NewYork-Presbyterian / Weill Cornell Medical Center
Nær Grand Central Terminal og Top of the Rock Observation Deck ligger The Bentley Hotel, som byder på en have, renseri/vaskeri og en bar. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som et døgnåbent fitnesscenter og et forretningscenter.
Andre fordele inkluderer:
  • Limousine- eller town car-service, morgenmadsbuffet (tillægsgebyr) og parkeringsservice
  • Hurtig udtjekning, bryllupsfaciliteter og et tv i lobbyen
  • Kaffe/te i lobbyen, en døgnåben reception og røgfrie områder
  • Anmeldelserne fra gæster fremhæver det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 197 individuelt møblerede værelser byder på komfortable faciliteter som premium-sengetøj og arbejdsområder med plads til en bærbar computer samt faciliteter som gratis Wi-Fi og kontorstole.
Andre faciliteter inkluderer:
  • Allergivenligt sengetøj og gratis vugger/barnesenge
  • Badeværelser med designertoiletartikler og en kombination af bruser/badekar
  • 55-tommers fladskærms-tv med premium-tv-kanaler
  • Garderobe eller klædeskab, varme og daglig rengøring

Lignende overnatningssteder

LCD-tv, betalingsfilm, MP3-dockingstation
New York Hilton Midtown
  • Spa
  • Kæledyrsvenligt
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
8.0 ud af 10, Alletiders, 3.247 anmeldelser
Prisen er 1.727 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
22. mar. - 23. mar.
New York Hilton Midtown
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Højdebegrænsninger for parkering på stedet
  • Limousineservice
  • Overdækket parkering på stedet (52 USD pr. nat)
  • Parkeringsservice på stedet (75 USD pr. nat)
  • Begrænset parkeringsservice og selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • Morgenmadsbuffet tilbydes dagligt fra kl. 07.00 til kl. 10.00 mod et gebyr på 25 USD for voksne og 20 USD for børn
  • En bar/lounge
  • En restaurant
  • Kaffe og te på fællesarealer

Restauranter på stedet

  • Bentley Bar

Oplevelser

  • Døgnåbent motionscenter
  • Tv på fællesarealer

Familievenlige faciliteter

  • Vaskeri
  • Vugge på værelset

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Forretningstjenester

  • 2 mødelokaler
  • Forretningscenter
  • Kontorfællesskab

Udendørs

  • Have
  • Udendørs møbler

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Belysning ved indgang
  • Blindeskrift eller hævede tegn
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Glat gulv på fællesarealer
  • Handicapvenlig rute
  • Hjælpemidler til personer med nedsat hørelse
  • Indgangsrampe
  • Lounge med adgang for kørestolsbrugere
  • Løse gulvtæpper på fællesarealer
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Visuel alarm på gangene

Andet

  • 1 bygning
  • 21 etager
  • Receptionssal
  • Røgfrit overnatningssted

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Allergivenligt sengelinned
  • Gratis vugge
  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Designertoiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Kombineret bruser og badekar
  • Privat badeværelse
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Toiletpapir

Underholdning

  • 55 tommers fladskærms-tv med premium-kabelkanaler
  • iPod-dockingstation

Mad og drikke

  • Gratis vand på flaske

Andet

  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Gratis lokalopkald
  • Individuel indretning
  • Individuel møblering
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Skrivebordsstol
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon
  • Varme (klimakontrolleret)

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 21 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning
Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Renoveringer og lukninger

Dette overnatningssted er lukket fra 11. april 2023 til 31. marts 2026 (datoerne kan ændres).

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på USD 25.00 pr. kæledyr pr. nat, et engangsgebyr for rengøring på USD 100.00 og et depositum på USD 100.00 pr. ophold
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
Kun hunde og katte er velkomne
1 kæledyr i alt
Kun specifikke værelser – begrænsninger gælder. Du kan anmode om et dyrevenligt værelse ved at kontakte overnatningsstedet via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ét barn pr. voksen op til 12 år kan overnatte gratis, hvis barnet benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Depositum: USD 75.00 pr. ophold
  • Hotelgebyr: USD 22.90 pr. enhed, pr. nat
Resortgebyret inkluderer:
  • Øvrige inkluderede tjenester
  • Adgang til forretningscenter/computer
  • Concierge-service
  • Adgang til fitnesscenter
  • Rengøring
  • Mineralvand på værelset
  • Pengeskab på værelset
  • Telefonopkald

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for morgenmadsbuffet: 25 USD for voksne og 20 USD for børn (cirkapriser)
  • Gebyr for selvstændig parkering (overdækket): 52 USD pr. nat
  • Tillægsgebyr for parkeringsservice: USD 75 pr. nat
  • Depositum for kæledyr: 100.00 USD pr. ophold
  • Tillægsgebyr for kæledyr: USD 25.00 pr. kæledyr pr. nat plus et engangsrengøringsgebyr på USD 100.00
  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr
  • Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort. Kontanter accepteres ikke
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Begrænset parkeringshøjde
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Bentley Hotel
Bentley Hotel New York
Bentley New York
Hotel Bentley
Bentley Hotel Nyc
Bentley New York City
Hotel Bentley New York
Bentley Hotel New York City
Bentley Hotel
The Bentley Hotel Hotel
The Bentley Hotel New York
The Bentley Hotel Hotel New York

Ofte stillede spørgsmål

Er The Bentley Hotel et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, The Bentley Hotel tillader hunde og katte (maks. 1 i alt). Der er et depositum på 100.00 USD pr. ophold og et gebyr på 25.00 USD pr. kæledyr pr. nat. Der pålægges også et rengøringsgebyr på 100.00 USD. Servicedyr er fritaget fra gebyrer. Visse begrænsninger kan gælde. Kontakt overnatningsstedet for at få flere oplysninger.

Hvor meget koster parkering hos The Bentley Hotel?

Der tilbydes selvstændig parkering mod et gebyr på 52 USD pr. nat. Der tilbydes parkeringsservice mod et gebyr på 75 USD pr. nat.

Hvornår er indtjekning på The Bentley Hotel?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Der pålægges et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed). Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på The Bentley Hotel?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Hvor ligger The Bentley Hotel?

Dette hotel boutique ligger i Manhattan, kun 2 km fra NewYork-Presbyterian / Weill Cornell Medical Center og Central Park. Derudover ligger Rockefeller Center og Top of the Rock Observation Deck ca. 3 km derfra. Du kan desuden gå til Roosevelt Island Tramway Manhattan Subwaystation på 8 minutter og Lexington Av.-63 St. Subwaystation på 9 minutter.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af The Bentley Hotel

6,6

7,4

Rengøring

8,6

Området

7,6

Service og personale

6,6

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 261 af i alt 1004 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 238 af i alt 1004 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 192 af i alt 1004 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 160 af i alt 1004 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 153 af i alt 1004 anmeldelser

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Susan

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i april 2022

2/10 Forfærdeligt

Mashia

Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i april 2023

8/10 Udmærket

INGRID

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The view from our room was fabulous. Perfect location for visiting friends living in upper east side.
Overnattede 2 nætter i marts 2023

10/10 Fremragende

Jake

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great stay , would definitely stay again, make sure you get the junior suite
Overnattede 2 nætter i april 2023

6/10 Okay

ALEXANDER

Overnattede 5 nætter i marts 2023

10/10 Fremragende

Joel, Washington

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Located near the Queensboro Bridge and the Roosevelt Island Tram, public transportation right outside with the buses and metro stations a few blocks away. Ritz Diner, Lunetta Pizza, and a lot of other places are nearby. Fully recommend staying at The Bentley Hotel.
Overnattede 2 nætter i marts 2023

8/10 Udmærket

ava

Rejste med familie, Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale
Overall good
Overnattede 2 nætter i marts 2023

10/10 Fremragende

Robert S

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was a great stay, first time in New York. I just wish they would of had a restaurant in the hotel. The staff was great and the view was amazing. People were pleasant and we just had a blast. Poped the big question to my lady and she said yes, thanknyou New York.
Overnattede 2 nætter i marts 2023

8/10 Udmærket

James

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Quick to resolve issue

I slept very well! The bathroom is my only complaint. Caulking and the bottom of the tub aren’t top notch. I had to call about no hot water but the issue was resolved within 10 minutes of calling it in.
Overnattede 1 nat i marts 2023

10/10 Fremragende

Vicky Lynn

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i marts 2023

6/10 Okay

Evelyn

Synes godt om: Rengøring, service og personale
It is near the hospital which is good. There is no fridge, microwave or coffee in the room. It makes it difficult to stay more than one day
Overnattede 1 nat i marts 2023

8/10 Udmærket

Jerome

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8/10 Udmærket

Kristina

Overnattede 3 nætter i marts 2023

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Nice experience, bathroom somewhat lacking

Location is great! The staff was friendly and helpful. The room was beautiful and stylish. I wish the bathroom would have had CONTER Space (not just a narrow glass shelf) to place the toiletry bag. There was rust around the bath tub drain and I did not want to step into that tub to take a shower.
Overnattede 1 nat i marts 2023

6/10 Okay

Tamara

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Our room did not have hot water for the shower. We talked to the front desk. It was fixed. Then the following night there was no hot water again. It happened the three nights we were there. The positive, is when I went to check out they comped our breakfasts that were charged to our room. Very friendly staff.
Overnattede 3 nætter i marts 2023

8/10 Udmærket

Laura

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Convenient and close to transportation
Overnattede 4 nætter i marts 2023

10/10 Fremragende

SANDY

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i marts 2023

10/10 Fremragende

Scott

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I was a bit anxious booking this property as the room rate was such a bargain. My King/Deluxe room was a corner room on the 14th floor overlooking the bridge and river. The room was beautiful, exceptionally clean and comfortable bed with crisp, clean sheets and bedding. Staff is friendly and helpful from check-in to check-out! I would definitely recommend this hotel for business, or pleasure travel!

10/10 Fremragende

Zafar, MAPLE RIDGE

Overnattede 2 nætter i marts 2023

8/10 Udmærket

Craig

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 1 nat i marts 2023

10/10 Fremragende

Michael

Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff was extremely friendly and polite
Overnattede 2 nætter i marts 2023

8/10 Udmærket

craig

Overnattede 3 nætter i marts 2023

4/10 Dårligt

Ernesto

Rejste med familie, Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i marts 2023

4/10 Dårligt

Katrina

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We booked a room specifically for the "city view" they are so sure to highlight- only to find that the blinds were completely broken. The pull cord that should have been used to move the blinds up and down, to allow a view of the the city- the main focus of our stay- had been COMPLETELY RIPPED OFF, leaving the blinds permanently down with no way to open them. We called the front desk and asked to be moved to a different room- only to be offered a room that did not have the same view. Why would we book a city view room, which costs more, and then take a room without the view we specifically paid for? As it was 20 degrees outside on a March night, and we got in at 10:30pm, we had no other choice but to stay with the hotel room we got. We were offered free breakfast, but we booked this hotel for the view, not breakfast, and we declined. When we checked out the next morning, I made sure to make the front desk staff aware- and they seemed surprised that our experience was so poor. When I called the following day I was told by the supervisor that management is well aware that the blinds in many rooms are broken because the Bentley Hotel was used as a shelter during COVID and the damages sustained to the hotel during that time have never been fixed or updated. When the view of the city is your selling point, and you are fully aware that you are making people pay for something they won't get? That is a deceptive and underhanded way of doing business.
Overnattede 1 nat i marts 2023

4/10 Dårligt

Leonard

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

It served its purpose

The gotel served its purpose. I needed a room for thw night at the last minute. I reserved a Superior room with a queen bed and was told they upgraded me to a double. It was a 9x15 room with 2 double beda. Not an upgrade in my opinion. There was no hot water. I dont do cold showers. The front desk lady was very cordial and polite. She was a 10.
Overnattede 1 nat i marts 2023