Indendørs pool, udendørs pool, parasoller, liggestole
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Grupotel Los Príncipes & Spa

4 out of 5
Grupotel Los Príncipes & Spa
Carrer Galio, 31, Muro, Mallorca

Anmeldelser

8,6

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 89 af i alt 184 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 71 af i alt 184 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 16 af i alt 184 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 6 af i alt 184 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 2 af i alt 184 anmeldelser" "

8,8/10

Rengøring

8,8/10

Service og personale

8,2/10

Faciliteter

8,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Thomas

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i september 2022

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 8 nætter i juli 2022

10/10 Fremragende

Hans Henrik

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Glimrende familiehotel
Glimrende familiehotel, med nem adgang til pool og hav. Glimrende buffet for familien i mange aldre.
Overnattede 9 nætter i juli 2022

8/10 Udmærket

Søren B.

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Rigtig godt ophold
Dejligt hotel god beliggenhed venligt personel Extrem god morgenmads service, den morgen der var Mallorca312 cykelløb, med næsten fuld service kl 5. om morgenen. god rengøring alle dage.
Overnattede 10 nætter i april 2022

10/10 Fremragende

Pia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Skønt hotel, god service
Overnattede 5 nætter i juni 2021

8/10 Udmærket

Pernille

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i juli 2020
Svar fra Joan den 29. jul. 2020
Thank you for your stay in our hotel. We appreciate your comments. regards

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Dejligt hotel, styr på tingene, daglig rengøring, og rigtig god mad.
Overnattede 10 nætter i juli 2019
Svar fra joan den 31. jul. 2019
Thank you for your visit!!

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Dejligt ophold og fantastisk beliggenhed
Godt hotel med fantastisk beliggenhed Alt fungerer på hotellet ellers er personalet behjælpelige Fantastisk beliggenhed lige ned til stranden Morgenmad rigtig god

8/10 Udmærket

Super familien

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Super dejlig beliggenhed ved fantastisk strand
Rigtig godt ophold med alle mulige aktiviteter for både, børn, teenagere og voksne.

4/10 Dårligt

lucinda

This hotel was built in the 70’s and is in dire need of a complete refurbishment or possibly demolition. I found the place thoroughly depressing. Very dated. Dining room was dark and stuffy, no ventilation. We paid for bed and breakfast. The breakfast was awful. Machine coffee and concentrated juices, not freshly squeezed. Cold food on the buffet. Hot food sitting under heat lamps coagulated. Saw a few cockroaches which had been killed and swept away in corners. I paid a lot of money for a sea view but when I arrived my view overlooked a flat roof so had to pay 30 euros extra a night. Room good size but no luxuries, no shampoo or conditioner or even water to drink. That is pretty basic to me. Staff were helpful and friendly. Common areas tired. Entertainment in the night was horrific, tribute bands blasting away until 10.30pm. Not an issue for me as my room was on opposite of hotel but other family members who had rooms above suffered and had to ring up reception a few times because this was keeping up their young children. Visited spa but sauna and steam room not working. Hotel shows a great picture of being on the beach with beds, but you have to pay extra for beds and umbrella so very misleading . Best thing about hotel was the bike shop at the front - which was convenient. Went to catch bus on a few occasions to Alcúdia but buses were full so had to walk , so location was not convenient. Would not recommend or revisit hotel or location.
Overnattede 5 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Marion

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Zu viert verbrachten wir 8 Übernachtungen. Es war wunderbar in dem Hotel. Der Service freundlich und zuvorkommend aber nicht aufdringlich, das Hotel war sauber und neu und das Buffet am Frühstück und Abend war vielseitig mit viel Obst und Gemüse , frisch zubereitet . Es war himmlisch. Ich würde es jedem empfehlen. Der Strand war direkt in der Nähe. Im Pool konnte ich schwimmen wann immer ich wollte. Wir werden sicher bald wieder dort hin fahren.
Overnattede 8 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

FATIMA LORENA

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy lindo lugar para estar en familia
Overnattede 1 nat i marts 2024

10/10 Fremragende

Denise

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent hotel. Un 10!
Overnattede 2 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

Miquel

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel bonito, limpio y el personal muy amable y atento con los clientes en todo momento. Pedimos una cama de matrimonio y al momento subieron a juntarnos las camas y poner las sábanas, no tardaron nada.
Overnattede 2 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

Yuchi, BIRMINGHAM

Overnattede 3 nætter i februar 2024

8/10 Udmærket

Amalia

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy tranquilo en invierno.
Overnattede 1 nat i februar 2024

8/10 Udmærket

Dawn

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The location of the hotel is the reason I return. The spa is also good although ice fountain was not operating
Overnattede 14 nætter i oktober 2023

10/10 Fremragende

Rachel

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Warm welcome, clean hotel, comfortable bed, nice spa easy access to the beach and fresh food
Overnattede 2 nætter i oktober 2023

8/10 Udmærket

Sylvie

Overnattede 6 nætter i september 2023

6/10 Okay

Daria

Rejste med partner
Als wir das Hotel buchten, war einer der Hauptpunkte, dass stand, dass es kostenlose Parkplätze gibt. Da wir die Region nicht kannten, war das für uns besonders wichtig. Stellte sich jedoch heraus, dass die PP gar nicht nur für das Hotel sind sondern öffentlich. Wir konnten früher Einchecken, was für uns angenehm war. Als wir das Zimmer betraten war halt sofort klar, dass dies so ein 'Massentourismus'-Hotel ist. Vom Balkon sah man auf den Nachbarsbalkon und dieser blickte halt auch ins Zimmer rein. Was uns aber besonders störte war die fehlende Hygiene beim Frühstücksbuffet. Wir sind nicht besonders anspruchsvolle Touristen jedoch sind wir doch erst eben durch eine Pandemie wo Hygiene grossgeschrieben wurde. Das Buffet war aber pures Gegenteil. Es wurde gehustet, alles mit den Händen angefasst (Brot, Käse, Früchte, etc) und die Butter war ein grosser Block wo sich jeder nach Belieben anschneiden konnte. Wir haben einmal kurz gefrühstückt und dann diesen Raum für den Rest (5 Nächte) unserer Reise gemieden. Dasselbe gilt für das Fitness. Auch da wurde nicht gelüftet und die Geräte erinnerten an ein altes Fitness aus den 80er Jahren. Wurde gemieden für den Rest der Reise. Noch ein Punkt: Besonders hinsichtlich Hygiene fanden wir, dass die grossen Flaschen Seife, welche jeder anfassen muss um zu öffnen und zu schliessen hygienisch ein Albtraum sind. Umweltfreundlich sind sie ja gut aber trotzdem. Das Zimmer war hingegen sauber und die Grundausstattung gut auch wenn etwas alt.
Overnattede 5 nætter i september 2023

4/10 Dårligt

John

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Fiasco! Staff wondering into my without asking, AC issue took five hours to get maintenance to come and fix it, manager of the dinning room needs a slapping (rude and arrogant), and the worst issue? I went for a walk at 7:30am. When I returned my room had been cleaned, including disposing of my stuff! Luckily I had loaded my cases into my car earlier but a hat, tooth brush and paste and antiperspirant etc all thrown away. Spoke to the manger about all this who was as shocked as me, but I’m still waiting (four days later) for an explanation! Oh, and his email (on his business card) didn’t work! Fiasco.
Overnattede 1 nat i september 2023

10/10 Fremragende

Catalina

Overnattede 2 nætter i juli 2023

8/10 Udmærket

Michael Daniel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sehr nett junges personal am pool geht so sonst top
Overnattede 4 nætter i august 2023

10/10 Fremragende

David

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very clean, lovely staff, nice breakfast, location is the best. Would return and recommend.
Overnattede 9 nætter i august 2023

8/10 Udmærket

Giuseppe

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
STAFF eccezionale. Posizione perfetta
Servizio impeccabile. Lo Staff è eccezionale; gentile disponibile, educato, professionale. Le persone che lavorano nell’hotel meritano 5 stelle! Eccezionale Camera. Ho acquistato una camera “vista mare” ma, purtroppo, la vista era sul parcheggio interno. Essendo in vacanza ho voluto evitare lo stress di fare contestazioni. E ho accettato di aver pagato un prezzo alto per una stanza con vista mare che invece era vista parcheggio. Buffet. GIGANTE! Sia a colazione che a cena. location. Spiaggia meravigliosa proprio di fronte a Playa de muro. Occorre però pagare a parte lettini e ombrellone (due lettini e 1 ombrellone: circa 15 euro)
Overnattede 6 nætter i august 2023

4/10 Dårligt

soumaya

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring
Overnattede 6 nætter i august 2023

2/10 Forfærdeligt

William

Rejste med partner
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I am handicapped and there is no parking for this hotel. On arrival I asked about parking and they said, "Good Luck" I found a spot two blocks from the hotel and limped back to the hotel. Asked why our room safe wasn't working. You must pay a daily fee for that privilege. We were on our wedding anniversary and the rooms all have horrible twin beds to be moved together to make a Spanish King bed. It does not work! Very negative experience. This is the first bad review I've ever written. Don't go here!
Overnattede 3 nætter i august 2023

6/10 Okay

Joanna

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
Hotel communal areas are outdated, outside space not looked after at all, no plants, old furniture, generally zero relaxing vibe. Outside toilets absolutely revolting. Most of the staff extremely miserable and unhappy, lacking information about hotel basics. Strongest point is the food, congratulations to the chefs. The only person always with a smile and impeccable customer service was Birhinia - hot section chef. Wouldn’t return.
Overnattede 6 nætter i juli 2023

10/10 Fremragende

Lars-Göran

Overnattede 9 nætter i juli 2023

6/10 Okay

Sandra

Rejste med familie
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
L’hôtel a une excellente situation mais malheureusement il mérite vraiment une rénovation. La chambre parental dispose de deux lits cotes à côtes et ils sont vraiment petits et pas confortable. Les enfants ont dormis sur les canapés qui sont à leurs tour vraiment inconfortable le matelas est très fin. Le point négatif est la propreté qui laisse vraiment à désiré. Nous avions du sable tout les jours dans la chambre le sol ne peut être nettoyé correctement sans aspirateur. Le balcon a été nettoyé une fois durant le séjour. Les bouteilles ou autres déchets ne sont pas touchés.. les draps de notre lit malgré qu’ils étaient sal n’ont pas été changé. La seul fois que j’ai voulu regarder la TV j’ai vu que toutes les chaînes étaient en allemand et il n’y avait aucune chaîne en français. J’ai été déçu par tout ses points. Hormis tout cela la situation est excellente et la plage est très belle. Nous ne reviendrons pas à cette adresse en famillle pour tout les points mentionnés.
Overnattede 8 nætter i juli 2023

8/10 Udmærket

Azra

Rejste med familie
Insgesamt durchschnittliches Hotel. Zimmer sind schon etwas veraltet und sehr hellhörig. Ein großer Türspalt machte das Schlafen etwa schwierig, da das Licht vom Gang dauernd brannte und es dadurch im Zimmer sehr hell war. Das Essen war durchschnittlich, Abendessen besser als Frühstück, jedoch für jedan was dabei. Strandhandtücher werden 2x pro Woche gewechselt, wenn man das öfter haben möchte, dann gegen Aufpreis (für ein 4-Sterne Hotel 👎) Personal war freundlich, Parkplatz vor dem Hotel kostenlos, nettes Abendprogramm (wer das mag). Der Strand ist echt toll und das Meer herrlich!!!
Overnattede 9 nætter i juli 2023

4/10 Dårligt

Elcin, Charlotte

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 5 nætter i juli 2023

8/10 Udmærket

Evrim

Overnattede 4 nætter i juli 2023

8/10 Udmærket

Hamza

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i juli 2023

8/10 Udmærket

jung ae

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
아름다운 해변과 가까워서 이용 편리하고 시설 쾌적합니다
Overnattede 2 nætter i juli 2023

8/10 Udmærket

ANGEL

Overnattede 11 nætter i juni 2023

8/10 Udmærket

Espen Storsve

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i juni 2023

10/10 Fremragende

Joaquin, Madrid

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El personal de recepción encantadores,amables,la habitación que nos toco impresionante con vistas al mar,que decir del personal del desayuno y de la cena a cual mejor ,mi única pega que la animación de niños para edades de 12/16 la vi escasa o nula ,la de adulto lo mejor una chica que cantaba ,como hotel por localización,personal y comida perfecto
Overnattede 7 nætter i juni 2023

10/10 Fremragende

Reza, Vancouver

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very nice resort, very clean, delicious food and super friendly staff.
Overnattede 10 nætter i juni 2023

8/10 Udmærket

Reza, Vancouver

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i juni 2023

6/10 Okay

Sharon

Synes ikke om: Service og personale
I'll start with the good news, the lovely lady at check in upgraded us to a suite, which was very much appreciated! She was great. We went down for our first breakfast the next morning, which was included in our stay and things went downhill. We walked into the restaurant, looked around, there was no one to seat us, but also no sign saying "wait to be seated", so we walked in and sat ourselves. We chose a table that was freshly set with no sign that is was already taken. We went and got food and coffee and started eating. Then a woman walked up, looking very annoyed and started talking to us. She spoke German, we did not. Eventually a man came over and informed us that we were at her table. We tried to explain that we didn't know that is was taken, no sign or person at the door...he spoke over us and told us we needed to wait to be seated and that he is always at the doors to greet/seat people and then walked away. He was quite rude, didn't give us a moment to explain or apologize for the misunderstanding. Seems to be an issue though, we stayed 3 nights, and every morning we watched similar things happen with people seating themselves. A sign at the door would be super helpful! We only had breakfast there, and it was just okay, nothing great. Also the lobby always has a bad smell.
Overnattede 3 nætter i juni 2023

8/10 Udmærket

Youssef

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 3 nætter i juni 2023

10/10 Fremragende

joanna

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excellent hotel. Lovely position on beach front. If you like cycling Huezeler were fantastic with quality bikes to hire. Will certainly return.
Overnattede 6 nætter i april 2023

10/10 Fremragende

Kishor

Overnattede 3 nætter i april 2023

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Good Stay
Quality price is good, nice location just in front to the beach, very friendly staff, nice spa area, food is not exceptional but ok, always some meat or fish fresh grilled. The hotel does not give complimentary water in the room and tap water in Palma is not drinkeable, furthermore most of shops and supermarkets around the hotel were closed. Also it would be nice to have some channels in English on TV, only German and Spanish are available.
Overnattede 7 nætter i februar 2023

10/10 Fremragende

Joerg

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Sehr zu empfehlen
Wir haben uns bestens wohl gefühlt. Schönes Zimmer mit Meerblick und die vorhandene Liegewiese direkt bam Strand ist super.
Overnattede 2 nætter i oktober 2022

8/10 Udmærket

Niki

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Not 4* service
Hotel fab location, nice rooms but I found the male staff rude on several occasions! So definitely not 4* service. Not even 1* the way they spoke to me and dealt with me, so for that reason I would not return with my custom. If the male staff wasn't so rude, I probably would have booked there again but for this reason I will select another hotel.(Female solo traveller)
Overnattede 3 nætter i oktober 2022

10/10 Fremragende

OLGA

Rejste med familie, Rejste med partner, Rejste i en gruppe, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The duration of the trip to the hotel from the airport is approximately 40-50 minutes, which is very convenient. There are many shops, cafes, mini markets nearby. The territory of the hotel is not large, but very cozy, it is located on the first line, that is, right on the beach. The beach has white sand without stones, and turquoise water of unprecedented purity. The rooms are spacious and have everything you need. What surprised me was that there was no drinking water in the room. That is, you have to buy water at the bar, but there is a store nearby and we bought water there. Food - breakfasts and dinners which were second to none. A huge selection, different meats, a large selection of cheeses, pastries, cakes and pancakes, fruits, everything was super tasty! Very pleasant service, the staff is very friendly, our vacation was incredible, for which we thank the hotel staff very much!
Overnattede 4 nætter i oktober 2022

10/10 Fremragende

Marie Adeline

Overnattede 1 nat i oktober 2022

10/10 Fremragende

Steven Barrie

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This hotel is situated on a reasonably busy but still lovely beach. The pools have lots of shade for those that do not want to get too much sun. This is an ideal location for cycle hire of every description. The facilities at the hotel are excellent and it is close to many restaurants and bars but is still a peaceful retreat.
Overnattede 7 nætter i september 2022