Novotel London Heathrow Airport - M4 Jct 4

4.0-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

7,8 ud af 10.
Godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Kæledyrsvenligt
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition
  • Motionscenter

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 4 ud af 4 værelser

Superior-værelse - 2 enkeltsenge

  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge
  • Gratis Wi-Fi

Superior-værelse - 1 queensize-seng med sovesofa

7,0 ud af 10
Godt
(2 anmeldelser)
  • Plads til 4 personer
  • 1 queensize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)
  • Gratis Wi-Fi

Executive-værelse - 1 queensize-seng med sovesofa

  • Plads til 4 personer
  • 1 queensize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)
  • Gratis Wi-Fi

Junior-suite - 1 kingsize-seng

  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Du vil muligvis også kunne lide

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Novotel London Heathrow Airport - M4 Jct 4 befinder sig i Heathrow – et område i West Drayton, der ligger tæt på lufthavnen og tæt på en metrostation. Windsor Castle og Hampton Court Palace er et par bemærkelsesværdige seværdigheder, og nogle af områdets andre populære seværdigheder inkluderer Royal Botanic Gardens, Kew og Thorpe Park. Rejser du med børn? Gå ikke glip af LEGOLAND® Windsor, eller oplev Twickenham Stadium og stedets arrangementer og sportsbegivenheder. Brug noget tid på at udforske områdets oplevelser såsom golf. Besøg vores rejseguide til West Drayton
Kort
Cherry Lane, Junction 4m4, West Drayton, England, UB7 9HJ

Hvad ligger i nærheden?

  • Cranford Countryside Park
    Cranford Countryside Park
    3 min. kørsel - 2.7 km
  • Stockley Park
    17 min. gang - 1.4 km
  • Platinum Jubilee Leisure Centre
    17 min. gang - 1.4 km
  • Harlington Sports Centre
    4 min. kørsel - 2.7 km
  • Stockley Country Park
    7 min. kørsel - 2.7 km

Sådan kommer du rundt

  • West Drayton Station - 3 min. kørsel
  • Heathrow Terminals 2 & 3 Metrostation - 6 min. kørsel
  • Heathrow Lufthavn (LHR) - 7 min. kørsel

Restauranter

  • Starbucks
    8 min. gang
  • The Great Western
    2 min. kørsel
  • Griddles
    3 min. kørsel
  • The Pheasant Restaurant and Inn
    4 min. kørsel
  • The White Hart
    4 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Novotel London Heathrow Airport - M4 Jct 4

Hotel med eksklusiv profil og familievenlig profil i nærheden af Windsor Castle
Nær Twickenham Stadium ligger Novotel London Heathrow Airport - M4 Jct 4, som byder på en terrasse, en have og en legeplads. Stedets restaurant, Elements, byder på morgenmad, frokost og middag og har en børnemenu. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en spillehal/et spillerum og renseri/vaskeri.
Du kan desuden drage fordel af:
  • En indendørs pool
  • Morgenmadsbuffet (tillægsgebyr), selvstændig parkering og hurtig udtjekning
  • 9 mødelokaler, kaffe/te i lobbyen og røgfrie områder
  • Et pengeskab i receptionen, en køkkenhave og bagageopbevaring
Værelsesfaciliteter
Alle 178 værelser tilbyder fordele såsom roomservice døgnet rundt og arbejdsområder med plads til en bærbar computer plus faciliteter som gratis Wi-Fi og aircondition.
Andre faciliteter på værelserne inkluderer:
  • Affaldssortering, LED-pærer og miljøvenlige rengøringsmidler
  • Badeværelser med miljøvenlige toiletartikler og en kombination af bruser/badekar
  • LCD-tv med digitale kanaler
  • Kaffe-/temaskiner, daglig rengøring og skriveborde

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Parkering på stedet (15 GBP pr. nat, intet gebyr for indkørsel/udkørsel)
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering

Mad og drikke

  • Morgenmadsbuffet tilbydes mod et gebyr fra kl. 07.00 til kl. 10.00 på hverdage og fra kl. 07.00 til kl. 11.00 i weekenden. Gebyret er 16,45 GBP pr. person
  • En bar/lounge
  • En restaurant
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Elements

Oplevelser

  • Indendørs pool
  • Legeplads
  • Motionscenter
  • Spillehal/spillerum

Familievenlige faciliteter

  • Indendørs pool
  • Legeplads
  • Lydisolerede værelser
  • Snackbar/deli
  • Spillehal/spillerum
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Aviser i lobbyen
  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Hæveautomat
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Flersproget medarbejderstab
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Forretningstjenester

  • 9 mødelokaler
  • Computerstation
  • Døgnåbent forretningscenter
  • Konferencecenter (areal på 230 m²)

Udendørs

  • Have
  • Køkkenhave
  • Terrasse

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Adgang til indgang uden trapper
  • Belysning ved indgang
  • Elevator
  • Forretningscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Handicapparkering
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere

Andet

  • 1 bygning
  • 3 etager
  • Bionedbrydelige rørepinde tilbydes
  • Bionedbrydelige sugerør tilbydes
  • Bygget i 1992
  • Genanvendelige kopper
  • Genanvendeligt service og bestik
  • Human behandling af vilde dyr i fangenskab
  • Ingen rørepinde af plastic
  • Ingen sodavandsflasker af plastic
  • Ingen sugerør af plastic
  • Ingen vandflasker af plastic
  • Mindst 10% af indtjeningen geninvesteres i lokalsamfundet og bæredygtighed
  • Mindst 80% af belysningen kommer fra LED-pærer
  • Mindst 80% af fødevarer er lokalt producerede
  • Mindst 80% af fødevarer er økologiske
  • Omfattende politik for affaldssortering
  • Omfattende politik for at reducere madspild
  • Røgfrit overnatningssted
  • Udflugter og oplevelser, der ejes og organiseres lokalt
  • Udstilling med lokale kunstnere
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetarisk morgenmad tilbydes
  • Vegetariske spisemuligheder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Kombineret bruser og badekar
  • Privat badeværelse

Underholdning

  • LCD-tv med digitale kanaler

Mad og drikke

  • Kaffe-/temaskine
  • Minibar
  • Roomservice døgnet rundt
  • Spiseguide til restauranter

Andet

  • Affaldssortering
  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Energibesparende kontakter på værelser
  • Forbundne værelser tilbydes
  • LED-belysning
  • Lydisolerede værelser
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Store flasker på badeværelset (f.eks. shampoo, balsam og sæbe)
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon
  • Vandbesparende brusere

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 03.00
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning
Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på GBP 15 pr. kæledyr pr. dag
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
Kun hunde er velkomne
1 kæledyr i alt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
2 børn op til 18 år kan overnatte gratis, hvis de benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Gæster opkræves et skadesdepositum på 50 GBP før indtjekning.

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for morgenmadsbuffet: 16.45 GBP pr. person (cirkapriser)
  • Gebyr for selvstændig parkering: 15 GBP pr. nat (intet gebyr for indkørsel/udkørsel)
  • Tillægsgebyr for kæledyr: GBP 15 pr. kæledyr pr. dag
  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr
  • Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, røgalarm, sikkerhedsalarm og vinduesikring
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til ALLSAFE (Accor Hotels)
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Børn under 15 år har kun adgang til stedets swimmingpool i følge med en voksen
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)

Ofte stillede spørgsmål

Har Novotel London Heathrow Airport - M4 Jct 4 en pool?

Ja, dette overnatningssted har en indendørs pool.

Er Novotel London Heathrow Airport - M4 Jct 4 et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, dette hotel tillader hunde (maks. 1 i alt). Der er et gebyr på 15 GBP pr. kæledyr pr. dag. Servicedyr er fritaget fra gebyrer.

Hvor meget koster parkering hos Novotel London Heathrow Airport - M4 Jct 4?

Der tilbydes selvstændig parkering mod et gebyr på 15 GBP pr. nat.

Hvornår er indtjekning på Novotel London Heathrow Airport - M4 Jct 4?

Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 03.00. Der pålægges et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed).

Hvornår er udtjekning på Novotel London Heathrow Airport - M4 Jct 4?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Hvor ligger Novotel London Heathrow Airport - M4 Jct 4?

Dette hotel med familievenlig profil ligger tæt på lufthavnen, ca. 15 km fra Twickenham Stadium, Windsor Castle og Royal Botanic Gardens, Kew. Derudover ligger Thorpe Park og Hampton Court Palace ca. 20 km derfra. Du kan desuden gå til West Drayton Station på 27 minutter.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af Novotel London Heathrow Airport - M4 Jct 4

7,8

Godt

8,2

Rengøring

7,4

Området

8,0

Service og personale

8,0

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 323 af i alt 1000 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 389 af i alt 1000 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 157 af i alt 1000 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 73 af i alt 1000 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 58 af i alt 1000 anmeldelser

Anmeldelser

Verificeret

10/10 Fremragende

CajeFernandes

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean - Near to the Airport - Shuttle service available and very friendly staff
Overnattede 1 nat i december 2019
Verificeret

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Located in an conviene area where is very safe. Travel for 3 days experience in this hotel was a very good experience
Overnattede 2 nætter i februar 2020
Verificeret

10/10 Fremragende

Gurdeep

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Was very clean and pool was just the right temperature
Overnattede 7 nætter i februar 2020
Verificeret

10/10 Fremragende

Mabel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great customer service at the front desk.ill will stay in novotel again in future plans.
Overnattede 1 nat i februar 2020
Verificeret

10/10 Fremragende

LisaSchomaker

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff was very friendly and helpful! And the breakfast was good.
Overnattede 1 nat i februar 2020
Verificeret

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wish there was a hot tub/spa and more food choices nearby
Overnattede 1 nat i februar 2020
Verificeret

8/10 Godt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel was good. But please be aware if you are taking your car as the parking is £12 per day, even if you are just staying for the night as we checked in at 9pm and left 8am next morning.
Overnattede 1 nat i oktober 2020
Verificeret

10/10 Fremragende

Neil

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Check in was quick and simple. Room was clean and modern. Close to the Terminal
Overnattede 1 nat i januar 2020
Verificeret

6/10 Okay

Verificeret rejsende

It was a nice place but what i didn't like was that the water in the bathroom at the sink had a terrible smell when u turn it on.
Overnattede 4 nætter i februar 2020
Verificeret

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter
Just a blah experience. I wouldn’t stay here again and in fact I’m planning on going across the street to the other hotel in Feb when I go back.
Overnattede 4 nætter i januar 2020
Verificeret

6/10 Okay

Andres

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter
There were always trash in most of the common areas, including the kids club, hallways, etc.
Overnattede 6 nætter i december 2019
Verificeret

8/10 Godt

Gary

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
hotel was very clean and staff were really helpful and friendly. considering the lockdown conditions still in place, everything that was available was excellent. a couple of small gripes were that the swimming pool was open but there was no lifeguard and although there was a camera in place, clearly no one monitored it as a family came in jumping around and pulling the life saving equipment into the pool - no one came in!!! other than this it was a very good and comfortable stay and would use again.
Overnattede 2 nætter i juli 2020
Verificeret

6/10 Okay

Chris

Synes godt om: Faciliteter
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Dirty rooms , beds not made room bins wernt empty, sticky tables in reception ,rooms grubby carpets hall gruby. And insult to receiving parking charge of 12 pounds
Overnattede 1 nat i august 2020
Verificeret

4/10 Ringe

Gurraj

Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
At the front desk the service was poor. Only one person present, long queues. On booking my room it said it was a queen size bed plus a sofa bed. When we arrived we asked for the staff to put the sofa bed out however they said the room did not have one (clearly did). Spoke to the front desk in the morning who did not say anything or apologise.
Overnattede 1 nat i august 2020
Verificeret

10/10 Fremragende

Paul

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I was in desperation mode to get out of Italy and back home to Chicago as the coronavirus was spreading. I found Novotel, was glad it was so close to Heathrow (about 2.5 miles). I was very pleasantly surprised that such a reasonably priced hotel was so beautiful. The bar/restaurant area was open and inviting. I met three men and struck up a conversation. As it happened, they were all involved in the management of the place. Really, really nice people who cared about their clients. The room was clean, spacious and comfortable. There isn't much in the surrounding area but its an airport hotel so you don't expect much in that way. I had only 14 hours there, so I didn't have an opportunity check it all out but I hope to in the future.
Overnattede 1 nat i marts 2020
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Rey

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Dirty. Made us wait 1 hour to check in at 5pm. Room was not cleaned. Toilet room had not been cleaned and had poo in the bowl. When the manager came he flushed the toilet and said it’s okay know I had to make him clean the whole room absolutely disgusting. Staff can barley speak English and rude. Not anywhere close to the executive room that I paid for. Will never use this Hotel again.
Overnattede 1 nat i oktober 2020
Verificeret

4/10 Ringe

Michael

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Toilet is very small and no wash basin in the toilet and very bad odour coming from the shower area. It may be coming from plumbing system. Sofa bed is not comfortable and very old. Room temperature is very high. We tried to reduce the temperature on the wall but not effective. We opened the window but not any air circulation. breakfast is just average. Swimming pool have no privacy because its just near the breakfast area. This facilities not able to call Four star hotel. .. many thanks
Overnattede 2 nætter i februar 2020
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter
I didn’t like anything about this property. Check-in was very poor, with only one person at a makeshift check-in desk. He was kind. The poor petty was extremely loud and felt more like a amusement park with people and kids running everywhere than a hotel. We then went up to our room. The carpets looked old and dirty in the hallways getting there. Inside the room we barely had room to get into our bed. We had a queen and sofa bed. The shower head was malfunctioning and the toilet barely flushed. We found a hair in the sofa bed. The insulation was very poor inside. the windows were poorly insulated as well. Check out was very fast. People barely spoke English.
Overnattede 1 nat i december 2019
Verificeret

8/10 Godt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very Nice hotel located in a Nature Rich area, away from the Big City stress, facilitets are, swimmingpool & fitness center. The fitness center, does not inkluderer barbells but other that that, very good. Reception is just a box, stranding in the middel og the hallway, which i find sad, overall presentation, very good, but the reception Should be a little more appealing.
Overnattede 14 nætter i august 2019
Verificeret

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Nice and decent stay.

We were a family of 5, with 3 little kids. Hotel was decent for the price, breakfast buffet was not big but had enough for everyone's could be satisfied. Lady at breakfast reception was very nice and friendly. Swimming pool was a big plus for the kids. Carpark is small and at night very hard to find a spot.
Overnattede 4 nætter i august 2019
Verificeret

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint hotel til prisen. God og venlig service, selvom der var travlt. Husk at være meget specifik overfor taxichaufføren i forhold til hotellets adresse. Der er to novotel’er.
Overnattede 1 nat i december 2018
Verificeret

8/10 Godt

Mie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Skønt hotel med venligt og hjælpsomt personale. God mad og rimelige priser. Shuttlebus lige til døren. Upåklagelig rengøring. Sengen var lidt hård, men det er det eneste negative jeg oplevede.
Overnattede 3 nætter i november 2018
Verificeret

8/10 Godt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Værelsets komfort
Synes ikke om: Rengøring

OK

Der skal afsættes tid til at komme til og fra hotellet. Det er hyggeligt at gå rundt i området ind mod togstationen.
Overnattede 3 nætter i oktober 2018
Verificeret

8/10 Godt

Jesper Jul

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Very good stay and breakfast

Great service (welcome, at breakfast) Could improve a bit for us leaving early (5.29). Great breakfast with partly to order eggs amd healthy supplements.
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Frances

Synes ikke om: Service og personale

Get your UK act together Hotels.com

Arrived for a 2 night stay to be told our second night was cancelled due to government take over of the hotel. No call/email warning us of this so we arrived with two tired children and couldn’t then check into our room for three hours whilst I called hotels.com to try and sort it out. Hotel staff were useless and wouldn’t even make eye contact or offer help. Ended up ringing the USA for hours as hotels.com don’t have a UK switchboard. Abysmal service
Overnattede 2 nætter i november 2021