The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

4.0-stjernet overnatningssted
Familiesjov på stranden med 4 udendørs pools og tæt på La Isla Butikscenter

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

4 udendørs pools, parasoller, liggestole
Udendørsområde
Interiør
Mikrobølgeovn, kaffe-/temaskine, rengøringsmidler
1 soveværelse, premium-sengetøj, senge med topmadrasser
VIP Access

Anmeldelser

8,6 ud af 10.
Fremragende

Populære faciliteter

  • Pool
  • Bar
  • Alt inklusive
  • Roomservice
  • Rengøring
  • Spa
Den nuværende pris er 1.875 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
11. jul. - 12. jul.

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 7 ud af 7 værelser

Junior-suite - 2 dobbeltsenge - havudsigt

8,8 ud af 10
Fremragende
(145 anmeldelser)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
HD-tv
Separat soveværelse
Loftsventilator
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
  • 40 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 2 dobbeltsenge

Deluxe-suite - 1 soveværelse

9,4 ud af 10
Enestående
(83 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Separat spiseområde
Separat siddeområde
Lydisolering
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køkken
Køleskab/fryser i fuld størrelse
  • 88 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 skabssenge (enkeltsenge)

Junior-værelse - 2 dobbeltsenge

9,0 ud af 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
HD-tv
Separat soveværelse
Seng med topmadras
Premium-sengetøj
Mørklægningsgardiner
  • 40 m2
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Deluxe-suite - 2 soveværelser

9,2 ud af 10
Fantastisk
(29 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Separat spiseområde
Separat siddeområde
Lydisolering
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køkken
Køleskab/fryser i fuld størrelse
  • 128 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 6 personer
  • 1 kingsize-seng, 2 dobbeltsenge og 2 skabssenge (enkeltsenge)

Deluxe-suite - 2 soveværelser - ved stranden

9,6 ud af 10
Enestående
(8 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Separat spiseområde
Separat siddeområde
Lydisolering
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køkken
Køleskab/fryser i fuld størrelse
  • 128 m2
  • Strandudsigt
  • Plads til 6 personer
  • 1 kingsize-seng, 2 dobbeltsenge og 2 skabssenge (enkeltsenge)

Deluxe-suite - 1 soveværelse - ved stranden

9,6 ud af 10
Enestående
(22 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Separat spiseområde
Separat siddeområde
Lydisolering
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Køkken
Køleskab/fryser i fuld størrelse
  • 88 m2
  • Strandudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 skabssenge (enkeltsenge)

Junior-suite - ved stranden

8,8 ud af 10
Fremragende
(48 anmeldelser)

Højdepunkter

Lydisolering
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
HD-tv
Separat soveværelse
Loftsventilator
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
  • 40 m2
  • Strandudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 2 dobbeltsenge

Du vil muligvis også kunne lide

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Blvd. Kukulcan, Km. 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500

Hvad ligger i nærheden?

  • Kukulcan Plaza-indkøbscentret - 3 min. gang - 0.3 km
  • Marlin-stranden - 10 min. gang - 0.9 km
  • Cancuns interaktive akvarium - 16 min. gang - 1.4 km
  • La Isla Butikscenter - 18 min. gang - 1.5 km
  • Aquaworld - 2 min. kørsel - 2.2 km

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 18 min. kørsel

Restauranter

  • ‪La Veranda - ‬1 min. gang
  • ‪Ilios Restaurant - ‬13 min. gang
  • ‪Taboo Cancun - ‬1 min. kørsel
  • ‪Hacienda Sisal - Mexican Restaurant Cancun - ‬2 min. gang
  • ‪Porfirio's Cancun - ‬10 min. gang

Om overnatningsstedet

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Overnatningssted med eksklusiv profil og familievenlig profil i nærheden af La Isla Butikscenter
En marina, 2 barer ved poolen og en bar i poolen er blot nogle af faciliteterne hos The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive. Med en hvid sandstrand, en strandbar og liggestole er dette overnatningssted det perfekte sted at nyde solen. Forkæl dig selv med kropsbehandlinger, ansigtsbehandlinger eller massage i stedets spa. Få lidt at spise på en af stedets 4 restauranter, som byder på morgenmad, frokost, aftensmad og lette måltider og har internationale retter. Træn i motionscenteret, og prøv aktiviteter som snorkling, beachvolley og basketball. Gratis Wi-Fi på værelset med en hastighed på 25+ Mbit/s er til rådighed for alle gæster, og der tilbydes en købmand/dagligvarebutik og en terrasse.
Yderligere fordele inkluderer:
  • 4 udendørs pools og en børnepool med liggestole, poolparasoller og en bar i poolen
  • Gratis langtidsparkering
  • Gratis transport i området, gratis cykler og 4 udendørs tennisbaner
  • Hurtig udtjekning, børnepasning med opsyn (tillægsgebyr) og airhockey
  • Anmeldelserne fra gæster fremhæver de familievenlige faciliteter, beliggenheden ved stranden og poolen
Værelsesfaciliteter
Alle 340 værelser byder på komfortable faciliteter som roomservice døgnet rundt og premium-sengetøj plus fordele som pengeskabe med plads til bærbar computer og aircondition. Anmeldelserne fra gæster nævner de rene, komfortable værelser på overnatningsstedet.
Ekstra faciliteter tæller:
  • En kombination af bruser/badekar, gratis toiletartikler og hårtørrere
  • 43-tommers HD-tv med satellitkanaler
  • LED-pærer, mikrobølgeovne og kaffe-/temaskiner

Oplysninger om alt inklusive

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive har værelsespriser med alt inklusive. Disse priser er højere, fordi de inkluderer mad og drikkevarer på stedet (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle buffetmåltider, snacks og udvalgte drikkevarer er inkluderet
Simple alkoholholdige drikkevarer er inkluderet
Roomservice døgnet rundt
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)

Aktiviteter og faciliteter/udstyr

Alle aktiviteter på stedet og brug af faciliteter og udstyr er inkluderet.

Vandaktiviteter

Snorkling

Aktiviteter på land

Cykling
Tennis
Tennisundervisning

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning
Danseundervisning
Sprogundervisning
Vandgymnastik
Yogaundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Liveoptrædener på stedet
Temafester

Sprog

Engelsk og spansk

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Wi-Fi-hastighed på værelset: 25+ Mbit/s
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis transport til områder i nærheden
  • Gratis langtidsparkering på stedet

Mad og drikke

  • 2 barer ved poolen
  • 4 restauranter
  • En bar/lounge
  • En kaffebar/café
  • En poolbar
  • En strandbar
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Char Hut
  • Hacienda Sisal
  • La Veranda
  • Sand Dollar
  • Sidelines Sports Bar

Oplevelser

  • 4 udendørs pools
  • 4 udendørs tennisbaner
  • Airhockey
  • Basketball
  • Beachvolley
  • Billiard-/poolbord
  • Børnepool
  • Gratis børneklub
  • Gratis cykeludlejning
  • Legeplads
  • Motionscenter
  • Paddleboard
  • Shopping
  • Snorkling
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Spil
  • Spillehal/spillerum
  • Tennisundervisning

Familievenlige faciliteter

  • 4 udendørs pools
  • Børneaktiviteter under opsyn (tillægsgebyr)
  • Børnepasning (tillægsgebyr)
  • Børnepool
  • Gratis børneklub
  • Gratis transport til områder i nærheden
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Legeplads
  • Lydisolerede værelser
  • Mikrobølgeovn på værelset
  • Snackbar/deli
  • Spillehal/spillerum
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Marina
  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Strandhåndklæder
  • Strandliggestole
  • Strandparasoller
  • Terrasse

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • Ansigtsbehandlinger
  • Boblebad
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Massage på værelset
  • Sauna
  • Spaen er åben hver dag

Hjælp til personer med et handicap

  • Elevator

Andet

  • 15 bygninger
  • 9 etager
  • Bygget i 2000
  • Særlige rygeområder
  • Traditionel arkitektur

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned
  • Topmadras

Badeværelse

  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Kombineret bruser og badekar

Underholdning

  • 43 tommers fladskærms-tv med satellitkanaler

Mad og drikke

  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Mikrobølgeovn
  • Rengøringsmidler
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Gratis lokalopkald
  • LED-belysning
  • Loftsventilator
  • Lydisolerede værelser
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 16.00 til kl. 00.00
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Minimumsalder for indtjekning: 25 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Gebyr for sen udtjekning: 500 USD
Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Alle gæster, herunder børn, skal fremvise et gyldigt offentligt udstedt ID-kort ved indtjekning.
Kreditkortet, der blev brugt til reservationen, skal fremvises af kortholderen ved indtjekning.
Gæster, der overnatter på lørdag, skal eventuelt skifte enheder. Hotellet bestræber sig på at undgå denne situation, men om nødvendigt vil ledelsen arbejde tæt sammen med gæsterne for at lette denne proces.
Én registreret gæst i hver villa skal være mindst 25 år gammel og villig til at tage ansvar for alle villaens beboeres handlinger.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr eller servicedyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Depositum: USD 300.00 pr. enhed, pr. ophold
  • Byen pålægger en skat: 4.19 USD pr. enhed pr. nat

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for sen udtjekning: 500 USD (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort. Kontanter accepteres ikke
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker og røgalarm
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet

Vi bør nævne

Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Ingen kæledyr er tilladt på overnatningsstedet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Royal Sands
Royal Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property Cancun
Royal Sands Cancun
Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property

Ofte stillede spørgsmål

Har The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har 4 udendørs pools og en børnepool.

Hvad koster det at overnatte hos The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive den 11. jul. 2025 starter fra 1.848,52 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 4. jul. 2025. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Der er gratis forlænget parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Indtjekning fra kl. 16.00 til kl. 00.00.

Hvornår er udtjekning på The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Udtjekning er kl. 11.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr på 500 USD (afhænger af tilgængelighed).

Tilbyder The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive fordele med alt inklusive?

Nogle prisplaner for dette overnatningssted er med alt inklusive.

Hvor ligger The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Dette overnatningssted ligger på stranden i Zona Hotelera, kun 15 minutters gang fra Luxury Avenue-indkøbscentret og Hotel Zone Strande. Derudover ligger La Isla Butikscenter og Iberostar Cancun Golfbane ca. 5 km derfra.

Anmeldelser af The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Anmeldelser

8,6

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 1547 af i alt 2673 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 588 af i alt 2673 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 319 af i alt 2673 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 110 af i alt 2673 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 109 af i alt 2673 anmeldelser

9,4/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

8,6/10

Faciliteter

9,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Cyndi

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Love it there..It's our second stay, great service
Overnattede 7 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Antonio De La

Rejste med familie, Rejste i en gruppe, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We did love that they brought back the buffet at the Veranda daily. I was disappointed that they removed the A La Cart menu when don't have the buffet available.
Overnattede 7 nætter i juni 2025

8/10 Udmærket

sandra

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice hotel, good service , will come back !
Overnattede 2 nætter i juni 2025

8/10 Udmærket

Iftin Muse, Buffalo

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
All was good
Overnattede 5 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Julio

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Rooms are amazing. Very spacious, ocean view. Beautiful
Overnattede 4 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Jennifer

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very friendly and helpful staff!
Overnattede 6 nætter i juni 2025

6/10 Okay

Essam Awni

Synes godt om: Rengøring
Too much trying to up sale products even at massage place, food was very good. Bathrooms are really small and looks more for a motel than a resort
Overnattede 6 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Jaspreet

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Awesome experience . We reached there at 8 am and our check in was at 4pm but they have given us the room at 8am . They are so so kind and staff is so friendly. They are very polite and
Overnattede 2 nætter i juni 2025

6/10 Okay

Sergio

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel had too many salespeople, and they were always at you, even when you told them we were not interested. Food could have had more flavor and seemed to be only directed at international clients, not at Latino clients who like spicy food.
Overnattede 6 nætter i juni 2025

2/10 Forfærdeligt

Karen Adali Duron

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
No se me informo que era un time share y nos cambiaro de habitacion un dia antes de la salida, la comida es mala el servicio al cliente peor las habitaciones ya son muy viejas los banos se ven viejos, para el precio que cobran por noche no vale la pena! definitivamente no regresamos
Overnattede 5 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Kelly

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Facilities are in excellent condition and are absolutely beautiful I highly recommend this resort.
Overnattede 5 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Adil

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The location and beach access
Overnattede 3 nætter i maj 2025

10/10 Fremragende

JASON

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great property and would recommend.
Overnattede 7 nætter i juni 2025

6/10 Okay

Jannelle

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
This more like a three star hotel than 4 star. Minimal food options. Elevators rarely work. Drinks are very watered down. Service is hit or miss. Some servers are really excellent while others will ignore you completely. Very little entertainment wise and there are surcharges for normal things are other resorts. The towel policy is silly for a beach hotel. Pros: The villas are great. Clean and very spacious. The prosperity is well maintained with the exception of the elevators.
Overnattede 1 nat i juni 2025

8/10 Udmærket

Keith A

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The resort was clean and beautiful. The staff was very helpful. I think they need to work out bugs with all inclusive get rid of paper receipts. They need more day entertainment at the pool at least music going. The night life is lacking at least have a dances by the pool or something.
Overnattede 6 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Bruce

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fantastic Will be back for 6 th time
Overnattede 5 nætter i juni 2025

6/10 Okay

ivonne

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
No puedo entender que para un huésped internacional que llega al hotel directo del aeropuerto tenga que esperar para poder hacer uso del servicio todo incluido por el cual pago hasta que le den la llave de la habitación, lo cual fue nuestro caso que para poder desayunar tuvimos que pagar dicho desayuno Al igual que solicitamos el servicio de habitación y fue mucha la demora cuando solicitamos el mismo al punto de salir de la habitación sin recibir el mismo
Overnattede 2 nætter i juni 2025

6/10 Okay

Daphney

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Improvement on playing music on property. Night activities.
Overnattede 4 nætter i juni 2025

4/10 Dårligt

Mina

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Most of the servers were nice and friendly. Management was not very nice to us. They kept painting around our balcony. Paint splashed all over our balcony, the kids pool floats, and our cloths that were drying outside in the balcony. When I contacted the front desk to make them aware of the issue, they just said sorry and it would be another 4 hours of this. I had to call again 5 hours later to let them know the balcony is in terrible shape from all the paint that covered the floors and chairs. I had to clean the paint off of our personal belongings myself. Housekeeping finally came a little while after I called to try to clean the mess up. The balcony was in such a bad shape that he had to call for extra help from someone else to help with the cleaning. In addition to all of that, there was constant banging and loud chatter from people doing maintenance on the building. Food was also not so great. In fact some of the servers recommended against specific dishes because they also disliked them. There is a severe lack of servers and high chairs for children. Most times we asked for a high chair the server would disappear and not come back. Also the few shows at the Gran Salon that are offered is almost impossible to get into. I have reserved days in advance but was only able to find one spot for one show. It was just stressful being there.
Overnattede 5 nætter i juni 2025

4/10 Dårligt

Jessica

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale
This was our first time staying at Royal Sands Resort & Spa in Cancún, and sadly, it was a disappointing experience from the start. While the property itself is visually appealing, the service and overall experience fell far short—especially as Mexican guests who were not part of the timeshare program. It became quickly apparent that this resort is primarily geared toward timeshare members. As non-timeshare guests, we constantly felt like an afterthought. The level of service we received was noticeably different—like we were a burden rather than welcomed visitors. We traveled with my sister and her family, and they felt the same: overlooked, ignored, and treated like second-class guests. Although the resort is advertised as “all-inclusive,” many items still came with additional charges, which felt misleading. Over half of the restaurants required reservations, and despite calling right at 8:00 AM, everything was booked by 8:02. It was frustrating and disorganized. There were also no shows available without reservations, leaving us with very limited options for entertainment. The drinks were watered down, and again, unless you were a timeshare guest, it felt like good service just wasn't a priority. We often had to hunt down staff for assistance instead of being offered help or attention—something that felt especially unfair when we saw others being served promptly and proactively. To make matters worse, the overall vibe of the service seemed heavily catered to American or
Overnattede 5 nætter i juni 2025

4/10 Dårligt

Scotia

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
The property is nice, and staff are friendly, expect that they follow you around harassing you about the time share presentation. I couldn’t even ask where to get pesos without being held hostage for 20 minutes to be asked why I wouldn’t do the presentation. Every time I left the property I had someone stop me to ask where I was going, where did I purchase tickets, because they were making sure I didn’t attend another timeshare presentation from a competitor. When I refused to do the timeshare presentation multiple days in a row the concierge service stopped being helpful about where to get things and transportation services, making recommendations for me to go to places they knew were closed. We won’t be going back for the constant harassment alone.
Overnattede 6 nætter i juni 2025

8/10 Udmærket

Olateju

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was a very family-friendly resort. The rooms were spacious and clean and the views are beautiful. You also had access to another close by resort which was amazing. The only thing I did not like was that there were not many activities, especially in the evening, so at times it got boring.
Overnattede 6 nætter i maj 2025

10/10 Fremragende

Katelyn

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I would recommend staying here to anyone!!
Overnattede 4 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Harinder

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great resort! Staff are welcoming, friendly, and very helpful. All areas were clean and kept tidy. The buffet had a tremendous variety of food to choose from and all of it was delicious! Beautiful pool area with a beautiful beach attached. Zero complaints here.
Overnattede 4 nætter i juni 2025

10/10 Fremragende

Cindy

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Amazing stay
Overnattede 3 nætter i juni 2025