Udendørs pool
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Grand Royal Lagoon

2.5 out of 5
Grand Royal Lagoon
Calle Quetzal No 8-a, Cancun, QROO

Anmeldelser

7,0

Godt

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 169 af i alt 824 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 273 af i alt 824 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 206 af i alt 824 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 101 af i alt 824 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 75 af i alt 824 anmeldelser" "

7,6/10

Rengøring

7,2/10

Service og personale

7,0/10

Faciliteter

6,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

6/10 Okay

benny, Vojens danmark

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Billigt hotel brugbart til overnatning
Alt i alt er det et gennemsnitligt hotel swimmingpool er lille men brugbar er ikke selv den store fan af swimmingpool er mere til stranden. Synes modtagelsen var forfærdelig du bliver bare fulgt til dit værelse uden nogen som helst information overhovedet. Så faktisk en anden gæst som kom han fik bare at vide uden for hoveddøren at hans værelse lå på 2. Sal. Og samme hoveddør som havde elektronisk lås blev aldrig lukket helt fra personalets side kan godt være de skal ind og ud mange gange men rent sikkerhedsmæssigt skal den vel være lukket og låst

8/10 Udmærket

Stinne

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
hyggeligt tæt på Cancun
Rigtig hyggeligt hotel, men høj standard prisen taget i betragtning. Rigtig god service, men der er ingen strand tilknyttet og der er et stykke vej ind til byen som skal tilbagelægges med bus eller taxi. Det er dog ikke det store problem og man får meget for pengene på denne lille perle. Klart et sted jeg ville bo igen.

6/10 Okay

Arath Josue

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
No agarra el wifi en la habitación, la instalación es vieja pero el personal es amable.
Overnattede 3 nætter i maj 2024

4/10 Dårligt

Sanjida

Rejste med partner
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lack of in-hotel facilities, cleanliness issues and lack of hotel staffs.
Overnattede 7 nætter i april 2024

2/10 Forfærdeligt

Eduardo

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Por el precio estan bienbkas instalaciones, pero la atención pesima la sr q nos hizo ek checkin fue muy grosera y desagradable jamas volvere por lo grosera
Overnattede 1 nat i april 2024

6/10 Okay

Julio César Martínez

Deberían poner aunque sea una pequeña botella de agua en el cuarto e inclusive vender en la recepción junto con algunos snacks, o poner una máquina expendedora de bebidas, botanas y snacks en general, esto considerando que a los alrededores son realmente muy pocas las opciones de súper o mini mercados para comprar mandado o restaurantes para comer. También el hotel debería poner mucha atención en la disponibilidad de la señal de Internet en los cuartos y en todas las áreas, actualmente la señal es muy débil y muy inestable, se conecta y se desconecta constantemente, debido a esto no pude avanzar en mi trabajo.
Overnattede 3 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Marcos

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente habitación
Overnattede 4 nætter i marts 2024
Svar fra fco den 23. mar. 2024
hola buenos diasgracias por sus comentrios

4/10 Dårligt

Cutberto

Rejste i en gruppe
Habitaciones muy sencillas y descuidadas
Overnattede 6 nætter i marts 2024
Svar fra pool den 23. mar. 2024
hola buenos dias gracias por sus comentarios tamamkos nota de ellosaludos cordiales

2/10 Forfærdeligt

ARTURO

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Solo engañan en las fotos y la atencion de la persona es pesima
Overnattede 6 nætter i marts 2024
Svar fra pol den 23. mar. 2024
hola buenos diaslamento mucho por su inconveniensasaludos

8/10 Udmærket

Tyler

Overnattede 1 nat i marts 2024

8/10 Udmærket

Diana helen

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Esta cerca de playa tortugas, hay transporte a solo 2 min caminando. Cerca de tiendas de conveniencia y restaurantes para comer. Es muy limpio y tranquilo.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra pol den 23. mar. 2024
hola buenos dias agradecemos sus comentariosgracias por su visita

10/10 Fremragende

Davis

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Quiet, clean and comfortable
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra fco den 23. mar. 2024
hello good mornigthanks for you visit our property

10/10 Fremragende

Mónica Gabriela Gómez

Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra dfcjuan den 23. mar. 2024
hola buenos diassaludos cordiales

8/10 Udmærket

adolfo

Rejste med familie
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra fco den 23. mar. 2024
hola buenosd ias

6/10 Okay

Alejandro

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Esta muy bonita la propiedad y hay tiendas sercas
Overnattede 4 nætter i februar 2024
Svar fra cfo den 23. mar. 2024
hola buenos diasgracias por sus comentarios

6/10 Okay

Pedro

Rejste med familie
Good location. It´s Ok for the pice
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra fco den 23. mar. 2024
thanks for you visit our property

8/10 Udmærket

Larissa, Calgary

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It is a good hotel for the price.
Overnattede 10 nætter i januar 2024
Svar fra fco den 23. mar. 2024
thanks for you visit our proprety

6/10 Okay

JOSE MANUEL

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Un poco sucio, los alrededores, la habitación regular a bien, un lugar tranquilo, muy accesible, la alberca bien, vista al lago excelente, de regular a bien laxestancia
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra fco den 23. jan. 2024
hola buenos diases cierto un poco sucio si se refieres al jardin tenga en cuenta a estado fuerte el viento en estos diasgracias por su comentario

8/10 Udmærket

Michelle Ann Del

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
Expedia had pictures of a room that doesn’t exist at this small hotel. Unfortunately, I booked the room that doesn’t exist. Hotel staffer Francisco was very helpful. The next day he was able to offer a room, while not the room I had booked, the room offered was a good alternative for us. This is a very basic hotel. If you want frills, go somewhere else. Cable TV is Spanish language only. Our stay was very pleasant. Location is close to shopping and restaurants. We will stay here again.
Overnattede 8 nætter i januar 2024
Svar fra FCO den 22. jan. 2024
HELLOW THANKS FOR YOU VISIT

6/10 Okay

Rosa

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El jardín
Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra juan den 22. jan. 2024
hola buenos diasgracias por su vista a nuestra propiedad

10/10 Fremragende

Sergio

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente, Gracias
Overnattede 2 nætter i januar 2024

6/10 Okay

Mercedes

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El cuarto estaba muy húmedo, había cucarachas. Los colchones terribles. Necesitan cambiarlos.
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra juan den 22. jan. 2024
hola buenos dias tomamos nota de ellogracias por sus comentarios

8/10 Udmærket

LN. Laura Isabel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra juan den 22. jan. 2024
hola buenos diasgracias por si visita

10/10 Fremragende

Jose luis

Rejste med partner
Synes godt om: Faciliteter
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra juan den 22. jan. 2024
hola buenos diasgracias por su vista

8/10 Udmærket

Carlos

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra juan den 22. jan. 2024
hola buenos diasgracias por su visita

8/10 Udmærket

Linda

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Ich war vier Tage dort. Wurde freundlich empfangen. In der Unterkunft selber fallen noch mal ca. 15 Euro steuern an. Das Zimmer war groß und geräumig. Es wurde jeden Tag super sauber gemacht. Dusche für eine Person aussteigend und richtig warmes/heißes Wasser was nicht selbstverständlich in México ist. Klimaanlage funktioniert super. Tv bestimmt auch habe ich aber nicht getestet. Bei Google sind leider die Flaschen Koordinaten angegeben. Also besser nach der Straße suchen. Draußen ist ein kleiner Pool und ein paar liegen. Die Anlage liegt direkt an der Lagune wo ich schöne Sonnenuntergänge beobachten konnte so wie einige Tiere. Die richtige Hotelzone ist genau 15 Minuten entfernt. Ich habe mich immer sicher gefühlt weil man die ganze Zeit an der Hauptstraße läuft. 3 Minuten von der Untekunft kann man auch essen. Es gibt Taccos usw.
Overnattede 4 nætter i januar 2024

4/10 Dårligt

Abram

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i januar 2024

4/10 Dårligt

Maria

Rejste med partner
Synes godt om: Faciliteter
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy vieja las instalaciones tienen una pobre limpieza y en general feo las camas terribles os baños súper feos las habitaciones pares en como si fueran de un motel de mala muerte y e general nada que ver con lo k anuncian
Overnattede 1 nat i december 2023

2/10 Forfærdeligt

Jorge A

Rejste med familie
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Terrible
Solamente diré que es el peor lugar en Cancún en donde me he hospedado.
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra juan den 29. dec. 2023
Sr. Jorge Alamento mucho su mala experienza con nustra propiedadagrezco sus comentario al respcto y tomamos nota de ellodeseo pase un feliz año nuevo en union de sus seres queridos.

6/10 Okay

Veronica

Rejste med partner
Synes ikke om: Service og personale
No tiene restaurante como dice,No hay ni un frigobar,tiene una cosineta y no tiene ni un vaso ,me comento El de resepcion que la cosineta no es funcional pero la dejaron para que no se vea feo el espacio
Overnattede 5 nætter i december 2023
Svar fra juan den 29. dec. 2023
hola buenos diasagradezco sus comentario al respecto tomamos nota se su coentario

6/10 Okay

Isabel, Vega Baja,

Rejste med partner
Yo lo escogí para pasar la noche pq durante el día ahí muchos lugares para visitar, las playas están cerca, sino deseas caminar el Bus lo tomas a 2 minutos del hotel (Llevar repelente para los mosquitos). Ví familias en grupo y los escuché en la noche pasándola bien. No puedo opinar de la alberca pq no la usé. Mi Sugerencia si vas a estar todo el día fuera en excursiones y regresar para descansar el lugar está bueno.
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra juan den 28. dec. 2023
hola buenos dias gracias por sus comentarios

8/10 Udmærket

DINORAH ROSEL

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra juan den 29. dec. 2023
hola buenos diasagrecemos su visita en nuestra propiedad vemos que la paso muy bien.todo el staff del hotel le desa un feliz año nuevogracias

2/10 Forfærdeligt

Karina

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Service og personale
No recomendable para viaje de negocios
Las personas de recepción muy groseras, me cobraron por una persona adicional siendo que en mi reservación estaba previsto el precio hasta para dos personas. No me expidieron la factura correspondiente y nunca contestan el teléfono ni algún otro medio de contacto con el hotel. Definitivamente nunca volveré a hospedarme en este establecimiento
Overnattede 1 nat i november 2023

6/10 Okay

Armando

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muchas felicidades a la recepción por parte de la sra. Claudia es muy agradable encontrar personas con la amabilidad y profesionalismo al realizar su trabajo.
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra juan den 16. dec. 2023
hola buenos diasagrdezco mucho sus comentarios mas por el trato usted recibio de parte del staffgracias

8/10 Udmærket

Asela

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Everything was good, excellent services!!
Svar fra fco den 23. mar. 2024
hello good morningthanks for you visit our property

4/10 Dårligt

Guillermo

Overnattede 4 nætter i november 2023

2/10 Forfærdeligt

Marco Antonio

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy mal hotel
Overnattede 5 nætter i november 2023
Svar fra juan den 16. dec. 2023
hola buenos diastomaremos nota ello y agradrecemos mucho sus comentario alrespectoj

8/10 Udmærket

Jose Alberto

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Necesita una remodelación pero por lo demás Excelente.
Overnattede 8 nætter i november 2023
Svar fra juan den 23. nov. 2023
Hola buenos dias se agradece sus comentarios y gracias por su visita a nuestra propiedad

10/10 Fremragende

Ana Laura

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo muy bien, el personal muy atento Solo antes tenian servicio de desayuno y ahora ya no
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra juan den 23. nov. 2023
hola buenos dias si efectivamente no tenemos servicio de restaurante lamentablemente despues de la pandemia aun no podemos reabrir .gracias por su visita a nuestra propiedadreciba un cordial saludo

10/10 Fremragende

Maribel

Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra juan den 23. nov. 2023
hola buenos diasgracias por visitar nuestra propiedad

2/10 Forfærdeligt

Juan

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale
Sábanas viejas toallas viejas rotas huele feo!!! Horrible lugar
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra juan den 23. nov. 2023
hola buenos diastomaremos muy en cuenta sus comentariosgracias por su visita

2/10 Forfærdeligt

Manuel

Overnattede 9 nætter i oktober 2023
Svar fra fco den 2. nov. 2023
hola buenos diasagradecemos su visita a nuestra propiedad espero que alla pasado biengracias

8/10 Udmærket

Mohamed, Alexandria

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
i liked it
Overnattede 6 nætter i september 2023
Svar fra fco den 2. nov. 2023
hello good morinig thans for your visit

8/10 Udmærket

Azucena

Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra juan den 23. nov. 2023
hola buenos diasgracias por su visita

8/10 Udmærket

Adrian

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Bien ubicada, cerca de la zona Hotelera
Overnattede 3 nætter i september 2023
Svar fra juan den 14. sep. 2023
hola buenos iasagradecemos su visita

4/10 Dårligt

G-Mo

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 5 nætter i august 2023
Svar fra a.ldo den 2. nov. 2023
hola buenos dias espero que su estancia aya pasado biengracias por su visita

2/10 Forfærdeligt

David

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Pues no mucho que decir.esta muy mal estado la habitacion.la regadera sin tapa .la cerradura del baño no tiene.no tiene smart t.v.y habia hormigas en la cama.
Overnattede 1 nat i august 2023

6/10 Okay

David

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Cheap so want expecting wonders just the things that it says in the description or wifi in room... None. Refrigerator... None. Staff was good and the shower was probably the best we'd found down here unlimited hot water and pressure that forces you to be careful! Beds were very hard and you'll toss and turn often. Great location quiet but close to everything
Overnattede 6 nætter i august 2023

6/10 Okay

Alma Isela

Overnattede 2 nætter i juli 2023

2/10 Forfærdeligt

Julián Ivan

No me pueden enviar mi factura, qué mal servicio