Gå til hovedsektionen

Hotel Concordia

Overnatningsstedets klasse: 4

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,4 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition
  • Motionscenter
  • Morgenmad tilbydes

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 12 ud af 12 værelser

Indlæs alle billeder af Basic-dobbeltværelse - 1 dobbeltseng

Pengeskab på værelset, skrivebord, arbejdsområde til bærbare computere

Basic-dobbeltværelse - 1 dobbeltseng

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(5 anmeldelser)
  • 20 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Indlæs alle billeder af Club

Club | Pengeskab på værelset, skrivebord, arbejdsområde til bærbare computere

Club

8,8 ud af 10
Fremragende
(3 anmeldelser)
  • 25 m²
  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge og 1 sovesofa (enkeltseng)

Indlæs alle billeder af Deluxe-dobbeltværelse

Pengeskab på værelset, skrivebord, arbejdsområde til bærbare computere

Deluxe-dobbeltværelse

  • 28 m²
  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge ELLER 1 dobbeltseng

Indlæs alle billeder af Deluxe-dobbeltværelse til 1 person (Single Use)

Pengeskab på værelset, skrivebord, arbejdsområde til bærbare computere

Deluxe-dobbeltværelse til 1 person (Single Use)

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)
  • 28 m²
  • Plads til 1 person
  • 2 enkeltsenge ELLER 1 dobbeltseng

Indlæs alle billeder af Suite - 1 kingsize-seng med sovesofa - balkon

Pengeskab på værelset, skrivebord, arbejdsområde til bærbare computere

Suite - 1 kingsize-seng med sovesofa - balkon

10,0 ud af 10
Enestående
(2 anmeldelser)
  • 40 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkeltseng)

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse til 3 personer (3 adults)

Pengeskab på værelset, skrivebord, arbejdsområde til bærbare computere

Deluxe-værelse til 3 personer (3 adults)

  • 26 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 enkeltseng ELLER 1 dobbeltseng

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse til 3 personer (2 adults + 1 child)

Pengeskab på værelset, skrivebord, arbejdsområde til bærbare computere

Deluxe-værelse til 3 personer (2 adults + 1 child)

9,4 ud af 10
Enestående
(3 anmeldelser)
  • 27 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 enkeltseng ELLER 1 dobbeltseng

Indlæs alle billeder af Deluxe-suite - 1 kingsize-seng med sovesofa - balkon (3 Adults)

Pengeskab på værelset, skrivebord, arbejdsområde til bærbare computere

Deluxe-suite - 1 kingsize-seng med sovesofa - balkon (3 Adults)

  • 40 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkeltseng)

Indlæs alle billeder af Suite - 1 kingsize-seng med sovesofa - balkon (2 adults + 1 child)

Pengeskab på værelset, skrivebord, arbejdsområde til bærbare computere

Suite - 1 kingsize-seng med sovesofa - balkon (2 adults + 1 child)

  • 39 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkeltseng)

Indlæs alle billeder af Suite - 1 kingsize-seng - balkon

Pengeskab på værelset, skrivebord, arbejdsområde til bærbare computere

Suite - 1 kingsize-seng - balkon

  • 1 soveværelse
  • Plads til 1 person
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Comfort-værelse med dobbeltseng eller 2 enkeltsenge - byudsigt (Single Use)

Pengeskab på værelset, skrivebord, arbejdsområde til bærbare computere

Comfort-værelse med dobbeltseng eller 2 enkeltsenge - byudsigt (Single Use)

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)
  • 23 m²
  • Plads til 1 person
  • 2 enkeltsenge ELLER 1 queensize-seng

Indlæs alle billeder af Comfort-dobbeltværelse

Pengeskab på værelset, skrivebord, arbejdsområde til bærbare computere

Comfort-dobbeltværelse

9,2 ud af 10
Fantastisk
(35 anmeldelser)
  • 23 m²
  • Plads til 2 personer
  • 2 enkeltsenge ELLER 1 queensize-seng

Du vil muligvis også kunne lide

SLS Barcelona

Sant Adria de Besos
  • Pool
  • Kæledyrsvenligt
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
9.2 ud af 10, Fremragende, 259 anmeldelser
Prisen er 1.916 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
30. apr. - 1. maj
SLS Barcelona
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Hotel Concordia befinder sig i Eixample – et område i Barcelona, der ligger i forlystelsesområdet og tæt på stranden. Barcelona Katedral og Casa Batlló er et par betydningsfulde seværdigheder, som du kan aflægge et lille visit. Er du mere til oplevelser, er både Barcelona Havn og Port Olimpic oplagte muligheder. Ser du frem til et event eller en sportbegivenhed under dit ophold? Se, hvad Camp Nou har på programmet, eller overvej at kigge forbi Parc del Fòrum en aften. Med mulighed for sejlads og surfing/bodyboarding i nærheden er der rig lejlighed til at dyrke vandsport i og på vandet. Besøg vores rejseguide til Barcelona
Kort
Avenida Paralelo 115, Barcelona, 08004

Hvad ligger i nærheden?

  • Plaça d'Espanya
    Plaça d'Espanya
    12 min. gang - 1.1 km
  • Boqueria Marked
    Boqueria Marked
    16 min. gang - 1.4 km
  • La Rambla
    La Rambla
    17 min. gang - 1.5 km
  • Avenida del Paralelo
    1 min. gang - 0.0 km
  • Sant Antoni Markedet
    6 min. gang - 0.6 km

Sådan kommer du rundt

  • Poble Sec Metrostation - 2 min. gang
  • França Station - 4 min. kørsel
  • Barcelona El Prat Lufthavn (BCN) - 27 min. kørsel

Restauranter

  • Buenas Migas
    1 min. gang
  • Il Caffé Di Francesco
    2 min. gang
  • Bar Galicia
    2 min. gang
  • Bar Gol
    1 min. gang
  • La Pala
    1 min. gang

Om overnatningsstedet

Hotel Concordia

Hotel med eksklusiv profil i nærheden af La Rambla
I nærheden af Plaça d'Espanya og Montjuïc ligger Hotel Concordia, der tilbyder en bar ved poolen, en terrasse og en kaffebar/café. Stedets restaurant med internationale retter, Bistro Triple Sec, byder på morgenmad, brunch, frokost og middag og har udsigt til poolen. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som renseri/vaskeri og biludlejning på stedet.
Andre fordele inkluderer:
  • En sæsonåben udendørs pool samt liggestole
  • Morgenmadsbuffet (tillægsgebyr), selvstændig parkering og en ladestander til elbiler
  • Hurtig indtjekning, en portier/piccolo og hjælp med udflugter/billetter
  • En døgnåben reception, en elevator og bagageopbevaring
  • Anmeldelserne fra gæster giver topkarakter til det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 87 værelser byder på fordele som arbejdsområder med plads til en bærbar computer og aircondition plus faciliteter som gratis Wi-Fi og pengeskabe.
Andre faciliteter på værelserne tæller:
  • Badeværelser med badekar eller brusere og hårtørrere
  • 24-tommers LCD-tv med satellitkanaler
  • Garderobe eller klædeskab, daglig rengøring og skriveborde

Lignende overnatningssteder

Terrasse/gårdhave
Catalonia Barcelona Plaza
El Poble-sec
  • Pool
  • Kæledyrsvenligt
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
8.6 ud af 10, Fantastisk, 1.002 anmeldelser
Prisen er 1.259 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
3. maj - 4. maj
Catalonia Barcelona Plaza
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Ladestation til elbiler på stedet
  • Parkering på stedet (20 EUR pr. dag)
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering

Mad og drikke

  • Morgenmadsbuffet tilbydes dagligt fra kl. 07.00 til kl. 11.00 mod et gebyr på 20 EUR for voksne og 10 EUR for børn
  • En bar ved poolen
  • En bar/lounge
  • En kaffebar/café
  • En restaurant
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Bistro Triple Sec

Oplevelser

  • Motionscenter
  • Udendørs pool

Familievenlige faciliteter

  • Snackbar/deli
  • Udendørs pool

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Pengeskab i receptionen

Gæstefaciliteter

  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker

Forretningstjenester

  • 2 mødelokaler
  • Døgnåbent forretningscenter

Udendørs

  • Liggestole ved poolen
  • Terrasse

Spa

  • Massage på værelset

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Adgang til indgang uden trapper
  • Belysning ved indgang
  • Brede døråbninger
  • Elevator
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Handicapparkering
  • Lounge med adgang for kørestolsbrugere
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Poollift tilgængelig
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Sænket skranke og vask
  • Trægulv på værelset

Andet

  • 1 bygning
  • 7 etager
  • Bygget i 2004
  • Røgfrit overnatningssted
  • Selskabssal

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Badekar eller brusekabine
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Toiletpapir

Underholdning

  • 24 tommers LCD-tv med satellitkanaler

Mad og drikke

  • Begrænset roomservice

Andet

  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt (efter anmodning)
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 01.00
Huritg indtjekning er tilgængelig

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Dette overnatningssted ligger i byens miljøzone. Kun køretøjer med lav emission har tilladelse til at komme ind. Gæster med udenlandske nummerplader skal registrere deres køretøj i byen på forhånd.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Byen pålægger en skat, som opkræves på overnatningsstedet. Undtagelser og reduktioner kan gælde. For yderligere oplysninger bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne angivet i reservationsbekræftelsen.
  • Der pålægges en byskat: EUR 9.24 pr. person pr. nat, op til 7 nætter. Denne skat gælder ikke for børn under 17 år.
  • Turistgebyr: EUR 9.24 pr. person, pr. nat

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for morgenmadsbuffet: 20 EUR for voksne og 10 EUR for børn (cirkapriser)
  • Gebyr for selvstændig parkering: EUR 20 pr. dag

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Overnatningsstedets registreringsnummer HB-004220
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Som følge af nationale reguleringer kan der ikke overføres mere end 1000 EUR i kontanter på dette overnatningssted. Kontakt overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen for flere oplysninger
Den sæsonåbne pool har åbent fra januar til december
Poolen er tilgængelig fra kl. 10.00 til kl. 20.00

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Hotel Silken Concordia
Silken Concordia
Silken Concordia Barcelona
Silken Concordia Hotel
Silken Concordia Hotel Barcelona
Silken Concordia Hotel Barcelona, Catalonia
Hotel Silken Concordia Barcelona
Hotel Concordia Barcelona
Concordia Barcelona
Hotel Concordia Hotel
Hotel Concordia Barcelona
Hotel Concordia Hotel Barcelona

Ofte stillede spørgsmål

Har Hotel Concordia en pool?

Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool. Der er adgang til poolen fra kl. 10.00 til kl. 20.00.

Er Hotel Concordia et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Hotel Concordia?

Der tilbydes selvstændig parkering mod et gebyr på 20 EUR pr. dag.

Hvornår er indtjekning på Hotel Concordia?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 01.00.

Hvornår er udtjekning på Hotel Concordia?

Udtjekning er kl. 12.00.

Hvor ligger Hotel Concordia?

Dette hotel ligger i Eixample, kun 15 minutters gang fra Sant Antoni Markedet og Plaça d'Espanya. Derudover ligger La Rambla og Barcelona Katedral ca. 2 km derfra. Poble Sec Metrostation ligger inden for 2 i minutters gang, mens Paral-lel Metrostation ligger inden for 7 minutters gang.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af Hotel Concordia

8,4

Alletiders

8,8

Rengøring

8,2

Området

8,8

Service og personale

8,2

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 399 af i alt 1001 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 424 af i alt 1001 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 124 af i alt 1001 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 41 af i alt 1001 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 13 af i alt 1001 anmeldelser

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Súni

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2025

8/10 Udmærket

Cemil

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i december 2024

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i august 2024

10/10 Fremragende

Michael

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Fantastik weekend midt i centrum

Lækkert hotel i centrum af Barcelona. Metro ligger lige udenfor døren. Super service og gode værelser. På gåben kan alt nås idenfor ca. 15-20 minutter
Overnattede 4 nætter i oktober 2023

10/10 Fremragende

Ditte

Overnattede 1 nat i januar 2023

8/10 Udmærket

Julie Zingenberg

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fint hotel, søde personaler og god morgenmad mangler skift af sengetøj, når man overnatter flere nætter og poolen er meget lille
Overnattede 4 nætter i august 2022

10/10 Fremragende

Lone

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Skønt hotel

Dejligt og rent hotel med super service. Hotellet har en helt genialt placering i forhold til bus og metro, som tager dig til både by og strand på meget kort tid, hvis man ikke orker at gå. Vi var super tilfredse med vores ophold :-)
Overnattede 6 nætter i oktober 2021

8/10 Udmærket

Mathilde

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

God oplevelse

Fin oplevelse med rigtig gode senge på værelset. Vi savnede dig mulighed for at tage et skyl ved afrejse da vi havde hele dagen i byen efter check ud
Overnattede 3 nætter i august 2021

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
God morgenmad - Pool område ikke stort Ligger i gå afstand til Ramblaen
Overnattede 3 nætter i august 2019

10/10 Fremragende

Preben

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

En rigtig god oplevelse

Et rigtigt godt hotel til en god pris. Ligger lige ved siden af metrostationen Poble sec, nem at komme til fra lufthavnen. Personalet er yderst servicemindet og yder hjælp med tips til seværdigheder og transport dertil. Morgenbuffen har næsten alt og er yderst lækkert med alt hvad hjertet begærer. For os er Hotel Concordia førstevalg næste gang vi besøger Barcelona.
Overnattede 4 nætter i august 2019

10/10 Fremragende

Jonathan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Simply amazing

Great service, nice and professional staff, great hotel and great area! Definitely returning
Overnattede 2 nætter i maj 2019

10/10 Fremragende

Niels Ole

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Virkelig godt hotel

Meget godt hotel, især var morgenmaden fin. På værelset var der tandbørste og tandpasta, sygrej og skohorn. Alt i alt vældig godt
Overnattede 4 nætter i maj 2019

8/10 Udmærket

Hans Uffe

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Average Hotel with top staff and good location

Fantastik staff - I was upgraded without fee from 5 to 6 level because I wanted to stay as high as possible over the traffic - I will book there again next time if possible.
Overnattede 1 nat i juli 2018

8/10 Udmærket

dan, københavn

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Lækkert lokalt liggende hotel

Dejligt hotel, men meget serviceminded personale, rent og pænt men wifi fungere ret skidt, alt i alt god oplevelse
Overnattede 4 nætter i maj 2018

8/10 Udmærket

Thomas

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2017

2/10 Forfærdeligt

Mikkel

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hyggeligt hotel, gode forhold, dyr morgenmad, men der er mange cafer tæt på der kan anbefales.. mange restauranter til aftensmad og tapas i nærheden

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

6/10 Okay

Anna Fowler

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

6/10 Okay

Christina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

2/10 Forfærdeligt

Marianne, Copenhagen

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

No hot water

NO hot water for a bath. For a 4 star hotel you expect to have a hot bath. Were told that we could expect delay for a few minutes, however no hot water after 15 min.

8/10 Udmærket

Lene, Aarhus

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Skøn tur til Barcelona

Perfekt hotel for afslapning, vores værelse vendte til "gården" dejligt stille og roligt. Dejligt poolområde. God morgenmad og fin service i receptionen.

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Værelsets komfort

8/10 Udmærket

Jan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

christine

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort